Cara Mengemudikan Penjualan Langsung dengan Promosi SMS Flash
Pemasaran
1 min read
Cara Mengemudikan Penjualan Langsung dengan Promosi SMS Flash
Pemasaran
1 min read
Poin Penting Panduan
Promosi SMS kilat bekerja karena mereka menggabungkan urgensi, kelangkaan, dan eksklusivitas untuk memicu perilaku beli yang segera.
SMS adalah saluran terkuat untuk penjualan kilat karena hampir instan dibuka, visibilitas yang sangat tinggi, dan tingkat respons yang superior dibandingkan dengan email.
Tiga pilar dari penjualan kilat yang berkinerja tinggi adalah: jumlah terbatas, diskon besar, dan akses eksklusif.
Penjualan kilat memperkuat kesadaran merek, meningkatkan loyalitas, dan menarik pelanggan baru serta yang kembali.
Promosi kilat yang digerakkan oleh SMS membantu bisnis menghabiskan inventaris yang menua dengan cepat sambil mendorong lonjakan pendapatan segera.
Pelaksanaan sangat penting — platform SMS yang tepat memastikan kepatuhan, personalisasi, otomatisasi, dan keandalan pengiriman global.
Taktik kreatif seperti hitung mundur, diskon bertingkat, tawaran BOGO, dan rilis akses awal secara dramatis meningkatkan konversi.
Rencana penjualan kilat yang kuat memerlukan KPI yang jelas, garis dasar pra-penjualan, dan pengukuran waktu nyata untuk mengoptimalkan ROI.
Sorotan Tanya jawab
Apa sebenarnya itu penjualan kilat SMS?
Penjualan kilat SMS adalah promosi jangka pendek yang mendesak, disampaikan melalui pesan teks untuk mendorong pembelian segera dengan menggunakan kelangkaan dan diskon besar-besaran.
Mengapa SMS adalah saluran terbaik untuk promosi kilat?
SMS menawarkan tingkat pembukaan 98%, pembacaan cepat, dan keterlibatan tinggi, menjadikannya ideal untuk penawaran yang sensitif terhadap waktu yang bergantung pada tindakan cepat.
Apa yang membuat penjualan kilat begitu efektif secara psikologis?
Mereka memicu FOMO melalui kelangkaan, urgensi, dan eksklusivitas, mendorong pelanggan untuk bertindak cepat sebelum penawaran berakhir.
Bagaimana bisnis memilih diskon yang tepat untuk penjualan kilat?
Diskon harus cukup signifikan untuk memotivasi pembelian impulsif, seringkali 50–70% tergantung pada harapan pelanggan dan margin produk.
Apa jenis tawaran yang paling efektif dalam penjualan kilat SMS?
Penawaran hitung mundur, diskon bertingkat, penawaran BOGO, dan promosi akses awal secara konsisten memberikan hasil yang kuat.
Bisakah penjualan kilat SMS membantu mengatasi masalah inventaris?
Ya — mereka membantu pengecer untuk dengan cepat mengalihkan inventaris lama atau yang bergerak lambat dan membuat ruang untuk produk baru.
Apa yang harus dilacak merek selama penjualan kilat?
Metrik kunci meliputi rasio konversi, CTR, kecepatan penjualan, pelanggan baru yang diperoleh, dan pendapatan per pesan yang dikirim.
Alat apa yang diperlukan untuk menjalankan penjualan kilat berkinerja tinggi?
Sebuah platform seperti Bird yang mendukung kepatuhan, otomatisasi, personalisasi, analitik, dan pengiriman SMS global yang terpercaya.
Panduan ini memberikan rincian taktis langkah demi langkah tentang cara membangun dan meluncurkan penjualan kilat SMS yang sukses.
Semua orang telah mendengar tentang penjualan kilat, tetapi pemilik merek e-commerce mungkin tidak memanfaatkan sepenuhnya kekuatannya tanpa strategi SMS.
Mengapa? Singkatnya, karena data tidak berbohong. Menurut analisis 2022:
Merek e-commerce di seluruh dunia mengirimkan 62,3% lebih banyak kampanye SMS dibandingkan tahun sebelumnya
Peningkatan kiriman kampanye SMS ini menghasilkan pertumbuhan 23,8% dalam total pesanan
Pesan pemasaran SMS e-commerce menghasilkan tingkat konversi 10,66%
Metrik SMS | Nilai |
|---|---|
Peningkatan kampanye SMS (YoY) | 62,3% |
Pertumbuhan total pesanan | 23,8% |
tingkat konversi SMS | 10,66% |
Dengan wawasan ini, tidaklah mengherankan untuk melihat penjualan e-commerce mobile diproyeksikan melampaui $700 miliar, lonjakan besar dari $362 miliar yang tercatat pada tahun 2021. Seiring dengan belanja online dan membangun hubungan merek seumur hidup menjadi lebih tertanam dalam dunia smartphone, memanfaatkan taktik pemasaran SMS adalah bagian penting untuk mendorong peningkatan dalam penjualan digital.
Panduan ini akan memberikan alat yang Anda butuhkan untuk mengeksekusi promosi penjualan kilat SMS secara efektif. Dengan menerapkan strategi yang menerjemahkan daya tarik psikologis penjualan kilat menjadi teknik yang menggoda konsumen untuk membeli, Anda akan dapat meningkatkan penjualan langsung Anda melalui kampanye pemasaran SMS dengan cepat.
Teruslah membaca untuk bagian pertama dari perjalanan kami—beberapa konteks penting tentang bagaimana penjualan kilat bekerja dan mengapa mereka cocok untuk saluran SMS.
Semua orang telah mendengar tentang penjualan kilat, tetapi pemilik merek e-commerce mungkin tidak memanfaatkan sepenuhnya kekuatannya tanpa strategi SMS.
Mengapa? Singkatnya, karena data tidak berbohong. Menurut analisis 2022:
Merek e-commerce di seluruh dunia mengirimkan 62,3% lebih banyak kampanye SMS dibandingkan tahun sebelumnya
Peningkatan kiriman kampanye SMS ini menghasilkan pertumbuhan 23,8% dalam total pesanan
Pesan pemasaran SMS e-commerce menghasilkan tingkat konversi 10,66%
Metrik SMS | Nilai |
|---|---|
Peningkatan kampanye SMS (YoY) | 62,3% |
Pertumbuhan total pesanan | 23,8% |
tingkat konversi SMS | 10,66% |
Dengan wawasan ini, tidaklah mengherankan untuk melihat penjualan e-commerce mobile diproyeksikan melampaui $700 miliar, lonjakan besar dari $362 miliar yang tercatat pada tahun 2021. Seiring dengan belanja online dan membangun hubungan merek seumur hidup menjadi lebih tertanam dalam dunia smartphone, memanfaatkan taktik pemasaran SMS adalah bagian penting untuk mendorong peningkatan dalam penjualan digital.
Panduan ini akan memberikan alat yang Anda butuhkan untuk mengeksekusi promosi penjualan kilat SMS secara efektif. Dengan menerapkan strategi yang menerjemahkan daya tarik psikologis penjualan kilat menjadi teknik yang menggoda konsumen untuk membeli, Anda akan dapat meningkatkan penjualan langsung Anda melalui kampanye pemasaran SMS dengan cepat.
Teruslah membaca untuk bagian pertama dari perjalanan kami—beberapa konteks penting tentang bagaimana penjualan kilat bekerja dan mengapa mereka cocok untuk saluran SMS.
Semua orang telah mendengar tentang penjualan kilat, tetapi pemilik merek e-commerce mungkin tidak memanfaatkan sepenuhnya kekuatannya tanpa strategi SMS.
Mengapa? Singkatnya, karena data tidak berbohong. Menurut analisis 2022:
Merek e-commerce di seluruh dunia mengirimkan 62,3% lebih banyak kampanye SMS dibandingkan tahun sebelumnya
Peningkatan kiriman kampanye SMS ini menghasilkan pertumbuhan 23,8% dalam total pesanan
Pesan pemasaran SMS e-commerce menghasilkan tingkat konversi 10,66%
Metrik SMS | Nilai |
|---|---|
Peningkatan kampanye SMS (YoY) | 62,3% |
Pertumbuhan total pesanan | 23,8% |
tingkat konversi SMS | 10,66% |
Dengan wawasan ini, tidaklah mengherankan untuk melihat penjualan e-commerce mobile diproyeksikan melampaui $700 miliar, lonjakan besar dari $362 miliar yang tercatat pada tahun 2021. Seiring dengan belanja online dan membangun hubungan merek seumur hidup menjadi lebih tertanam dalam dunia smartphone, memanfaatkan taktik pemasaran SMS adalah bagian penting untuk mendorong peningkatan dalam penjualan digital.
Panduan ini akan memberikan alat yang Anda butuhkan untuk mengeksekusi promosi penjualan kilat SMS secara efektif. Dengan menerapkan strategi yang menerjemahkan daya tarik psikologis penjualan kilat menjadi teknik yang menggoda konsumen untuk membeli, Anda akan dapat meningkatkan penjualan langsung Anda melalui kampanye pemasaran SMS dengan cepat.
Teruslah membaca untuk bagian pertama dari perjalanan kami—beberapa konteks penting tentang bagaimana penjualan kilat bekerja dan mengapa mereka cocok untuk saluran SMS.
Ilmu di balik mengapa penjualan kilat sangat efektif
Tidak seperti banyak taktik penjualan dan pemasaran lainnya di era digital, penjualan kilat tidak mengalami banyak perubahan struktural dalam beberapa tahun terakhir. Alasannya sederhana: jika itu tidak rusak, jangan perbaiki.
Bukti terbaik dari kemampuan penjualan kilat SMS untuk mengungguli saluran komunikasi lainnya adalah penawaran Hari Belanja Nasional dan Hari Senin Siber (BFCM). Dengan menekan tombol emosional yang tepat, promosi eksklusif dilakukan setiap tahun dengan efek yang mengesankan. Di platform e-commerce Shopify, penjualan online selama periode menentukan tahun fiskal ini mencapai $7,5 miliar pada tahun 2022, meningkat 19% dibandingkan tahun sebelumnya.
Bagian ini memberikan ringkasan tentang psikologi di balik penjualan kilat dan mengapa mereka berhasil, serta wawasan tentang vitalitas pemasaran SMS sebagai sarana untuk promosi ini.
Penjualan kilat: Di balik daya tarik psikologisnya
Dari perspektif pendapatan, tujuan penjualan kilat selalu sama: memindahkan jumlah produk yang telah ditentukan sebelumnya, biasanya dijual dengan harga diskon yang besar, dalam waktu singkat. Tidak seperti penjualan e-commerce tradisional yang berlangsung dalam jangka waktu yang lama, penjualan kilat dirancang untuk memaksimalkan dampaknya dengan mengandalkan pemicu emosional yang telah terbukti efektif untuk mendorong konsumen membeli segera.
Isyarat internal ini menciptakan apa yang biasa disebut sebagai Ketakutan akan Kehilangan (FOMO). Untuk meningkatkan taruhan hingga ke tingkat di mana konsumen merasakan tarikan FOMO, pengecer harus:
Mengkomunikasikan kelangkaan produk
Menciptakan rasa urgensi
Meyakinkan pembeli untuk bertindak segera
Kami akan membahas masing-masing elemen ini lebih detail di kemudian hari dalam panduan ini, tetapi, secara singkat, menggabungkan ketiga teknik ini membuat formula yang sederhana namun sangat efektif.
Dengan begitu banyak kompetisi untuk perhatian konsumen dan uang yang diproses saat checkout, merek e-commerce terus-menerus meningkatkan intensitas penjualan kilat mereka. Salah satu cara mereka mencapai ini adalah melalui kampanye pesan SMS berbasis presisi.
Mengapa SMS sangat penting untuk meningkatkan pendapatan penjualan kilat
Pencarian online singkat untuk data pesan SMS terbaru menceritakan kisah saluran yang sedang naik ke puncak rantai makanan pemasaran.
Menurut data tahun 2023 tentang konsumen yang berbasis di AS:
SMS memberikan tingkat pembukaan rata-rata 98%, hampir lima kali lipat dari email (20%)
Waktu respons SMS rata-rata adalah 3 menit, enam puluh kali lebih cepat dibandingkan email (90 menit)
48% pelanggan lebih suka komunikasi dari bisnis datang dari pesan teks
Tidak seperti email, pesan SMS tidak terjebak dalam kekacauan kotak masuk sehari-hari yang dihadapi kebanyakan orang. Mereka muncul langsung di layar ponsel penerima, membuatnya sulit untuk diabaikan. SMS juga memungkinkan personalisasi pesan yang lebih baik, yang dapat meningkatkan keterlibatan pengguna akhir, tingkat konversi, dan pengalaman konsumen secara keseluruhan.
Dengan platform all-in-one yang kuat seperti Bird, memulai sangat cepat, mudah, dan terjangkau. Biaya awal yang lebih rendah berarti margin keuntungan yang lebih besar untuk setiap kampanye penjualan kilat atau lini produk.
Tidak seperti banyak taktik penjualan dan pemasaran lainnya di era digital, penjualan kilat tidak mengalami banyak perubahan struktural dalam beberapa tahun terakhir. Alasannya sederhana: jika itu tidak rusak, jangan perbaiki.
Bukti terbaik dari kemampuan penjualan kilat SMS untuk mengungguli saluran komunikasi lainnya adalah penawaran Hari Belanja Nasional dan Hari Senin Siber (BFCM). Dengan menekan tombol emosional yang tepat, promosi eksklusif dilakukan setiap tahun dengan efek yang mengesankan. Di platform e-commerce Shopify, penjualan online selama periode menentukan tahun fiskal ini mencapai $7,5 miliar pada tahun 2022, meningkat 19% dibandingkan tahun sebelumnya.
Bagian ini memberikan ringkasan tentang psikologi di balik penjualan kilat dan mengapa mereka berhasil, serta wawasan tentang vitalitas pemasaran SMS sebagai sarana untuk promosi ini.
Penjualan kilat: Di balik daya tarik psikologisnya
Dari perspektif pendapatan, tujuan penjualan kilat selalu sama: memindahkan jumlah produk yang telah ditentukan sebelumnya, biasanya dijual dengan harga diskon yang besar, dalam waktu singkat. Tidak seperti penjualan e-commerce tradisional yang berlangsung dalam jangka waktu yang lama, penjualan kilat dirancang untuk memaksimalkan dampaknya dengan mengandalkan pemicu emosional yang telah terbukti efektif untuk mendorong konsumen membeli segera.
Isyarat internal ini menciptakan apa yang biasa disebut sebagai Ketakutan akan Kehilangan (FOMO). Untuk meningkatkan taruhan hingga ke tingkat di mana konsumen merasakan tarikan FOMO, pengecer harus:
Mengkomunikasikan kelangkaan produk
Menciptakan rasa urgensi
Meyakinkan pembeli untuk bertindak segera
Kami akan membahas masing-masing elemen ini lebih detail di kemudian hari dalam panduan ini, tetapi, secara singkat, menggabungkan ketiga teknik ini membuat formula yang sederhana namun sangat efektif.
Dengan begitu banyak kompetisi untuk perhatian konsumen dan uang yang diproses saat checkout, merek e-commerce terus-menerus meningkatkan intensitas penjualan kilat mereka. Salah satu cara mereka mencapai ini adalah melalui kampanye pesan SMS berbasis presisi.
Mengapa SMS sangat penting untuk meningkatkan pendapatan penjualan kilat
Pencarian online singkat untuk data pesan SMS terbaru menceritakan kisah saluran yang sedang naik ke puncak rantai makanan pemasaran.
Menurut data tahun 2023 tentang konsumen yang berbasis di AS:
SMS memberikan tingkat pembukaan rata-rata 98%, hampir lima kali lipat dari email (20%)
Waktu respons SMS rata-rata adalah 3 menit, enam puluh kali lebih cepat dibandingkan email (90 menit)
48% pelanggan lebih suka komunikasi dari bisnis datang dari pesan teks
Tidak seperti email, pesan SMS tidak terjebak dalam kekacauan kotak masuk sehari-hari yang dihadapi kebanyakan orang. Mereka muncul langsung di layar ponsel penerima, membuatnya sulit untuk diabaikan. SMS juga memungkinkan personalisasi pesan yang lebih baik, yang dapat meningkatkan keterlibatan pengguna akhir, tingkat konversi, dan pengalaman konsumen secara keseluruhan.
Dengan platform all-in-one yang kuat seperti Bird, memulai sangat cepat, mudah, dan terjangkau. Biaya awal yang lebih rendah berarti margin keuntungan yang lebih besar untuk setiap kampanye penjualan kilat atau lini produk.
Tidak seperti banyak taktik penjualan dan pemasaran lainnya di era digital, penjualan kilat tidak mengalami banyak perubahan struktural dalam beberapa tahun terakhir. Alasannya sederhana: jika itu tidak rusak, jangan perbaiki.
Bukti terbaik dari kemampuan penjualan kilat SMS untuk mengungguli saluran komunikasi lainnya adalah penawaran Hari Belanja Nasional dan Hari Senin Siber (BFCM). Dengan menekan tombol emosional yang tepat, promosi eksklusif dilakukan setiap tahun dengan efek yang mengesankan. Di platform e-commerce Shopify, penjualan online selama periode menentukan tahun fiskal ini mencapai $7,5 miliar pada tahun 2022, meningkat 19% dibandingkan tahun sebelumnya.
Bagian ini memberikan ringkasan tentang psikologi di balik penjualan kilat dan mengapa mereka berhasil, serta wawasan tentang vitalitas pemasaran SMS sebagai sarana untuk promosi ini.
Penjualan kilat: Di balik daya tarik psikologisnya
Dari perspektif pendapatan, tujuan penjualan kilat selalu sama: memindahkan jumlah produk yang telah ditentukan sebelumnya, biasanya dijual dengan harga diskon yang besar, dalam waktu singkat. Tidak seperti penjualan e-commerce tradisional yang berlangsung dalam jangka waktu yang lama, penjualan kilat dirancang untuk memaksimalkan dampaknya dengan mengandalkan pemicu emosional yang telah terbukti efektif untuk mendorong konsumen membeli segera.
Isyarat internal ini menciptakan apa yang biasa disebut sebagai Ketakutan akan Kehilangan (FOMO). Untuk meningkatkan taruhan hingga ke tingkat di mana konsumen merasakan tarikan FOMO, pengecer harus:
Mengkomunikasikan kelangkaan produk
Menciptakan rasa urgensi
Meyakinkan pembeli untuk bertindak segera
Kami akan membahas masing-masing elemen ini lebih detail di kemudian hari dalam panduan ini, tetapi, secara singkat, menggabungkan ketiga teknik ini membuat formula yang sederhana namun sangat efektif.
Dengan begitu banyak kompetisi untuk perhatian konsumen dan uang yang diproses saat checkout, merek e-commerce terus-menerus meningkatkan intensitas penjualan kilat mereka. Salah satu cara mereka mencapai ini adalah melalui kampanye pesan SMS berbasis presisi.
Mengapa SMS sangat penting untuk meningkatkan pendapatan penjualan kilat
Pencarian online singkat untuk data pesan SMS terbaru menceritakan kisah saluran yang sedang naik ke puncak rantai makanan pemasaran.
Menurut data tahun 2023 tentang konsumen yang berbasis di AS:
SMS memberikan tingkat pembukaan rata-rata 98%, hampir lima kali lipat dari email (20%)
Waktu respons SMS rata-rata adalah 3 menit, enam puluh kali lebih cepat dibandingkan email (90 menit)
48% pelanggan lebih suka komunikasi dari bisnis datang dari pesan teks
Tidak seperti email, pesan SMS tidak terjebak dalam kekacauan kotak masuk sehari-hari yang dihadapi kebanyakan orang. Mereka muncul langsung di layar ponsel penerima, membuatnya sulit untuk diabaikan. SMS juga memungkinkan personalisasi pesan yang lebih baik, yang dapat meningkatkan keterlibatan pengguna akhir, tingkat konversi, dan pengalaman konsumen secara keseluruhan.
Dengan platform all-in-one yang kuat seperti Bird, memulai sangat cepat, mudah, dan terjangkau. Biaya awal yang lebih rendah berarti margin keuntungan yang lebih besar untuk setiap kampanye penjualan kilat atau lini produk.
3 karakteristik kunci dari penjualan kilat SMS
Selanjutnya, mari kita melihat lebih luas tentang karakteristik kunci dari penjualan kilat dan bagaimana komponen-komponen itu bekerja bersama untuk membantu mencapai tujuan penjualan.
Kuantitas produk terbatas: dapatkan sebelum hilang
Arguably bagian paling penting dari informasi yang harus disampaikan selama penjualan kilat adalah kuantitas produk yang terbatas. Dengan menggunakan kelangkaan sebagai pusat promosi pemasaran, pelanggan didorong untuk bertindak cepat atau ketinggalan penawaran yang tidak bisa dilewatkan. Ini adalah mekanisme "jam berdetak" yang terbaik untuk pemasaran dan penjualan.
Dalam bukunya yang populer, “Influence: The Psychology of Persuasion,” penulis Robert Cialdini menambahkan bahwa “[perasaan] bersaing untuk sumber daya yang langka memiliki sifat motivasi yang kuat.”
Menyampaikan dengan jelas ketersediaan produk yang terbatas dalam promosi SMS kilat Anda bisa menjadi penggerak instan untuk penjualan langsung, terlepas dari industri.
Diskon mendalam: seni tawar-menawar
Fitur penting lainnya dari penjualan kilat yang biasa adalah menawarkan diskon mendalam kepada konsumen. Pengurangan harga ini harus substansial untuk memiliki efek, dengan banyak pengecer e-commerce memilih diskon di kisaran 50% hingga 70% selama musim belanja liburan puncak.
Namun, untuk menemukan titik manis dengan diskon berkinerja tinggi, ada banyak detail kecil yang perlu dipertimbangkan, termasuk:
Apakah Anda menyediakan kode diskon atau pengurangan harga otomatis?
Apakah Anda memberikan diskon berdasarkan ambang belanja?
Apakah Anda mendasarkan diskon pada aktivitas langganan atau pembeli?
Jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan ini tidak akan sama dari bisnis ke bisnis. Anda harus mengenal audiens target Anda dan tawaran apa yang akan paling menarik bagi mereka. Setelah Anda menemukan keseimbangan itu, Anda satu langkah lebih dekat untuk melihat konversi penjualan dan tingkat klik (CTR) Anda meningkat pesat.
Akses eksklusif: memberikan perlakuan VIP
Konsep eksklusivitas adalah pilar lain dari penjualan kilat. Ini adalah ide bahwa kuantitas yang terbatas dan diskon hanya tersedia untuk beberapa orang terpilih, yang meningkatkan taruhannya lebih jauh di sisi konsumen. Ini adalah skenario win-win-win. Perusahaan menghargai pelanggan untuk loyalitas mereka, yang membuat mereka merasa dihargai, sehingga menyebabkan pembelian ulang dan ikatan merek yang lebih kuat seiring waktu.
Menurut McKinsey, 62% konsumen menghabiskan lebih banyak pada suatu merek setelah mereka menjadi bagian dari program loyalitas berbayar. Pembeli juga dua kali lebih mungkin untuk membeli sebagai bagian dari program loyalitas berbayar dibandingkan dengan program yang gratis untuk bergabung.
Singkatnya, menggunakan SMS untuk memberikan tawaran atau pengalaman VIP kepada audiens target Anda dapat memberikan dampak besar pada penjualan sambil juga meningkatkan keterlibatan pelanggan dalam prosesnya. Ini bukan hanya tentang apa yang Anda tawarkan—ini tentang bagaimana Anda menawarkannya.
Selanjutnya, mari kita melihat lebih luas tentang karakteristik kunci dari penjualan kilat dan bagaimana komponen-komponen itu bekerja bersama untuk membantu mencapai tujuan penjualan.
Kuantitas produk terbatas: dapatkan sebelum hilang
Arguably bagian paling penting dari informasi yang harus disampaikan selama penjualan kilat adalah kuantitas produk yang terbatas. Dengan menggunakan kelangkaan sebagai pusat promosi pemasaran, pelanggan didorong untuk bertindak cepat atau ketinggalan penawaran yang tidak bisa dilewatkan. Ini adalah mekanisme "jam berdetak" yang terbaik untuk pemasaran dan penjualan.
Dalam bukunya yang populer, “Influence: The Psychology of Persuasion,” penulis Robert Cialdini menambahkan bahwa “[perasaan] bersaing untuk sumber daya yang langka memiliki sifat motivasi yang kuat.”
Menyampaikan dengan jelas ketersediaan produk yang terbatas dalam promosi SMS kilat Anda bisa menjadi penggerak instan untuk penjualan langsung, terlepas dari industri.
Diskon mendalam: seni tawar-menawar
Fitur penting lainnya dari penjualan kilat yang biasa adalah menawarkan diskon mendalam kepada konsumen. Pengurangan harga ini harus substansial untuk memiliki efek, dengan banyak pengecer e-commerce memilih diskon di kisaran 50% hingga 70% selama musim belanja liburan puncak.
Namun, untuk menemukan titik manis dengan diskon berkinerja tinggi, ada banyak detail kecil yang perlu dipertimbangkan, termasuk:
Apakah Anda menyediakan kode diskon atau pengurangan harga otomatis?
Apakah Anda memberikan diskon berdasarkan ambang belanja?
Apakah Anda mendasarkan diskon pada aktivitas langganan atau pembeli?
Jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan ini tidak akan sama dari bisnis ke bisnis. Anda harus mengenal audiens target Anda dan tawaran apa yang akan paling menarik bagi mereka. Setelah Anda menemukan keseimbangan itu, Anda satu langkah lebih dekat untuk melihat konversi penjualan dan tingkat klik (CTR) Anda meningkat pesat.
Akses eksklusif: memberikan perlakuan VIP
Konsep eksklusivitas adalah pilar lain dari penjualan kilat. Ini adalah ide bahwa kuantitas yang terbatas dan diskon hanya tersedia untuk beberapa orang terpilih, yang meningkatkan taruhannya lebih jauh di sisi konsumen. Ini adalah skenario win-win-win. Perusahaan menghargai pelanggan untuk loyalitas mereka, yang membuat mereka merasa dihargai, sehingga menyebabkan pembelian ulang dan ikatan merek yang lebih kuat seiring waktu.
Menurut McKinsey, 62% konsumen menghabiskan lebih banyak pada suatu merek setelah mereka menjadi bagian dari program loyalitas berbayar. Pembeli juga dua kali lebih mungkin untuk membeli sebagai bagian dari program loyalitas berbayar dibandingkan dengan program yang gratis untuk bergabung.
Singkatnya, menggunakan SMS untuk memberikan tawaran atau pengalaman VIP kepada audiens target Anda dapat memberikan dampak besar pada penjualan sambil juga meningkatkan keterlibatan pelanggan dalam prosesnya. Ini bukan hanya tentang apa yang Anda tawarkan—ini tentang bagaimana Anda menawarkannya.
Selanjutnya, mari kita melihat lebih luas tentang karakteristik kunci dari penjualan kilat dan bagaimana komponen-komponen itu bekerja bersama untuk membantu mencapai tujuan penjualan.
Kuantitas produk terbatas: dapatkan sebelum hilang
Arguably bagian paling penting dari informasi yang harus disampaikan selama penjualan kilat adalah kuantitas produk yang terbatas. Dengan menggunakan kelangkaan sebagai pusat promosi pemasaran, pelanggan didorong untuk bertindak cepat atau ketinggalan penawaran yang tidak bisa dilewatkan. Ini adalah mekanisme "jam berdetak" yang terbaik untuk pemasaran dan penjualan.
Dalam bukunya yang populer, “Influence: The Psychology of Persuasion,” penulis Robert Cialdini menambahkan bahwa “[perasaan] bersaing untuk sumber daya yang langka memiliki sifat motivasi yang kuat.”
Menyampaikan dengan jelas ketersediaan produk yang terbatas dalam promosi SMS kilat Anda bisa menjadi penggerak instan untuk penjualan langsung, terlepas dari industri.
Diskon mendalam: seni tawar-menawar
Fitur penting lainnya dari penjualan kilat yang biasa adalah menawarkan diskon mendalam kepada konsumen. Pengurangan harga ini harus substansial untuk memiliki efek, dengan banyak pengecer e-commerce memilih diskon di kisaran 50% hingga 70% selama musim belanja liburan puncak.
Namun, untuk menemukan titik manis dengan diskon berkinerja tinggi, ada banyak detail kecil yang perlu dipertimbangkan, termasuk:
Apakah Anda menyediakan kode diskon atau pengurangan harga otomatis?
Apakah Anda memberikan diskon berdasarkan ambang belanja?
Apakah Anda mendasarkan diskon pada aktivitas langganan atau pembeli?
Jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan ini tidak akan sama dari bisnis ke bisnis. Anda harus mengenal audiens target Anda dan tawaran apa yang akan paling menarik bagi mereka. Setelah Anda menemukan keseimbangan itu, Anda satu langkah lebih dekat untuk melihat konversi penjualan dan tingkat klik (CTR) Anda meningkat pesat.
Akses eksklusif: memberikan perlakuan VIP
Konsep eksklusivitas adalah pilar lain dari penjualan kilat. Ini adalah ide bahwa kuantitas yang terbatas dan diskon hanya tersedia untuk beberapa orang terpilih, yang meningkatkan taruhannya lebih jauh di sisi konsumen. Ini adalah skenario win-win-win. Perusahaan menghargai pelanggan untuk loyalitas mereka, yang membuat mereka merasa dihargai, sehingga menyebabkan pembelian ulang dan ikatan merek yang lebih kuat seiring waktu.
Menurut McKinsey, 62% konsumen menghabiskan lebih banyak pada suatu merek setelah mereka menjadi bagian dari program loyalitas berbayar. Pembeli juga dua kali lebih mungkin untuk membeli sebagai bagian dari program loyalitas berbayar dibandingkan dengan program yang gratis untuk bergabung.
Singkatnya, menggunakan SMS untuk memberikan tawaran atau pengalaman VIP kepada audiens target Anda dapat memberikan dampak besar pada penjualan sambil juga meningkatkan keterlibatan pelanggan dalam prosesnya. Ini bukan hanya tentang apa yang Anda tawarkan—ini tentang bagaimana Anda menawarkannya.
5 manfaat terbesar dari penjualan flash SMS
Melakukan jenis promosi ini secara teratur juga sangat bermanfaat untuk membangun kesadaran merek, memperluas basis pelanggan organik Anda, dan meningkatkan profil Anda sebagai entitas pasar yang terpercaya.
Berikut adalah lima manfaat terbesar yang dapat diperoleh bisnis dari promosi penjualan kilat SMS:
Lebih banyak kegembiraan di sekitar merek Anda
Ketika datang ke promosi pemasaran SMS yang khusus, menghasilkan kegembiraan online adalah bagian penting dari teka-teki. Itulah sebabnya banyak perusahaan, mulai dari korporasi besar hingga usaha kecil, mengoptimalkan waktu pengiriman pesan mereka untuk jendela keterlibatan tinggi, seperti pukul 7 malam hingga 9 malam. Semakin banyak orang yang melihat penjualan Anda, semakin baik.
Setelah penjualan kilat memiliki identitas tersendiri dalam lingkup operasi bisnis, mereka dapat mendapatkan momentum serius dengan cepat. Hari Prime Amazon telah menjadi salah satu standar dalam hal ini, dengan Hari Prime pertama tahun 2023 dicatat dalam sejarah sebagai hari penjualan terbesar dalam sejarah perusahaan. Totalnya, anggota Prime dilaporkan menghemat $2,5 miliar melalui diskon.
Tawaran yang tak tertahankan yang menggoda pelanggan baru untuk membeli dari Anda
Sementara penjualan kilat bisa menjadi cara yang hebat untuk menghidupkan basis pelanggan, ini juga merupakan alat yang efektif untuk menarik bisnis baru. Daya tarik diskon yang dalam, dikombinasikan dengan waktu singkat untuk memanfaatkan kesempatan ini, adalah kombinasi yang mendorong banyak pembeli yang ragu untuk beralih.
Data dari 2020 menunjukkan bahwa Milenial (89%) dan Gen Xers (86%) mengatakan mereka akan melakukan pembelian untuk pertama kali dari sebuah merek karena diskon. Ada juga efek sisa dari semangat yang didapat kebanyakan konsumen dari bertindak berdasarkan penawaran penjualan kilat. Menurut sebuah studi RetailMeNot 2022, 66% konsumen mengatakan diskon membuat mereka merasa lebih cerdas. Pujian, tampaknya, juga bisa menumbuhkan daftar klien yang terlibat.
Loyalitas dan kesadaran merek yang meningkat
Ketika dilaksanakan dengan baik, promosi kilat SMS dapat memperdalam loyalitas pelanggan yang ada, tercermin dalam metrik seperti pendaftaran program anggota atau peningkatan langganan dari gratis ke berbayar. Titik harga yang lebih rendah membuka pintu untuk hubungan yang dapat bertahan bertahun-tahun dan bernilai ribuan dolar.
Tidak seperti konsumen menolak untuk menghabiskan lebih banyak dan mendapatkan poin atau diskon dengan berbagai merek—konsumen rata-rata AS tergabung dalam lebih dari 16 program loyalitas seperti itu. Namun, itu tidak menjamin loyalitas jangka panjang, dengan 31% konsumen mengatakan biaya tinggi adalah alasan utama mereka akan membatalkan keanggotaan.
Manajemen inventaris yang lebih baik
Mengelola inventaris e-commerce Anda bisa menjadi tantangan besar, terutama karena banyak bisnis berurusan dengan pengiriman internasional, logistik pihak ketiga, dan masalah operasional lainnya. Ini dapat menyebabkan pengalaman pelanggan yang frustrasi, dengan 34% bisnis mengakui secara tidak sengaja menjual produk yang tidak tersedia.
Penjualan kilat yang didorong oleh SMS dapat membalikkan tren itu. Promosi ini memberikan mekanisme bagi perusahaan untuk menggerakkan stok lebih lama dan membuat ruang untuk lini produk baru lebih cepat daripada yang mereka lakukan di luar siklus penjualan. Tindakan tersebut memastikan mereka mempertahankan rentang produk yang segar dan menarik sambil juga mengurangi biaya yang terkait dengan menahan inventaris berlebih.
Pendapatan yang meningkat dan jangkauan yang lebih luas
Terakhir tetapi tidak kalah penting, ada alasan utama mengapa setiap penjualan kilat melihat cahaya hari: peningkatan pendapatan. Pernyataan yang cukup sederhana, tetapi rahasia sebenarnya terletak pada menjangkau konsumen di mana mereka berada, yang, menurut data BFCM 2022, adalah di mobile.
Mobile menyumbang 73% dari semua penjualan pedagang
Total penjualan pedagang mencapai $7,5 miliar pada tahun 2022
Otomatisasi pesan dapat membantu mencapai CTR lebih dari 26%.
Ini juga merupakan satu contoh dari ribuan di seluruh dunia. Terlepas dari merek, wilayah, atau platform digital, konsumen suka memanfaatkan penjualan kilat, dan SMS adalah saluran utama untuk mendorong aktivitas pembelian.
Baca terus untuk menemukan daftar pendek kami dari teknik penjualan kilat yang paling efektif yang dapat Anda terapkan untuk promosi Anda berikutnya.
Melakukan jenis promosi ini secara teratur juga sangat bermanfaat untuk membangun kesadaran merek, memperluas basis pelanggan organik Anda, dan meningkatkan profil Anda sebagai entitas pasar yang terpercaya.
Berikut adalah lima manfaat terbesar yang dapat diperoleh bisnis dari promosi penjualan kilat SMS:
Lebih banyak kegembiraan di sekitar merek Anda
Ketika datang ke promosi pemasaran SMS yang khusus, menghasilkan kegembiraan online adalah bagian penting dari teka-teki. Itulah sebabnya banyak perusahaan, mulai dari korporasi besar hingga usaha kecil, mengoptimalkan waktu pengiriman pesan mereka untuk jendela keterlibatan tinggi, seperti pukul 7 malam hingga 9 malam. Semakin banyak orang yang melihat penjualan Anda, semakin baik.
Setelah penjualan kilat memiliki identitas tersendiri dalam lingkup operasi bisnis, mereka dapat mendapatkan momentum serius dengan cepat. Hari Prime Amazon telah menjadi salah satu standar dalam hal ini, dengan Hari Prime pertama tahun 2023 dicatat dalam sejarah sebagai hari penjualan terbesar dalam sejarah perusahaan. Totalnya, anggota Prime dilaporkan menghemat $2,5 miliar melalui diskon.
Tawaran yang tak tertahankan yang menggoda pelanggan baru untuk membeli dari Anda
Sementara penjualan kilat bisa menjadi cara yang hebat untuk menghidupkan basis pelanggan, ini juga merupakan alat yang efektif untuk menarik bisnis baru. Daya tarik diskon yang dalam, dikombinasikan dengan waktu singkat untuk memanfaatkan kesempatan ini, adalah kombinasi yang mendorong banyak pembeli yang ragu untuk beralih.
Data dari 2020 menunjukkan bahwa Milenial (89%) dan Gen Xers (86%) mengatakan mereka akan melakukan pembelian untuk pertama kali dari sebuah merek karena diskon. Ada juga efek sisa dari semangat yang didapat kebanyakan konsumen dari bertindak berdasarkan penawaran penjualan kilat. Menurut sebuah studi RetailMeNot 2022, 66% konsumen mengatakan diskon membuat mereka merasa lebih cerdas. Pujian, tampaknya, juga bisa menumbuhkan daftar klien yang terlibat.
Loyalitas dan kesadaran merek yang meningkat
Ketika dilaksanakan dengan baik, promosi kilat SMS dapat memperdalam loyalitas pelanggan yang ada, tercermin dalam metrik seperti pendaftaran program anggota atau peningkatan langganan dari gratis ke berbayar. Titik harga yang lebih rendah membuka pintu untuk hubungan yang dapat bertahan bertahun-tahun dan bernilai ribuan dolar.
Tidak seperti konsumen menolak untuk menghabiskan lebih banyak dan mendapatkan poin atau diskon dengan berbagai merek—konsumen rata-rata AS tergabung dalam lebih dari 16 program loyalitas seperti itu. Namun, itu tidak menjamin loyalitas jangka panjang, dengan 31% konsumen mengatakan biaya tinggi adalah alasan utama mereka akan membatalkan keanggotaan.
Manajemen inventaris yang lebih baik
Mengelola inventaris e-commerce Anda bisa menjadi tantangan besar, terutama karena banyak bisnis berurusan dengan pengiriman internasional, logistik pihak ketiga, dan masalah operasional lainnya. Ini dapat menyebabkan pengalaman pelanggan yang frustrasi, dengan 34% bisnis mengakui secara tidak sengaja menjual produk yang tidak tersedia.
Penjualan kilat yang didorong oleh SMS dapat membalikkan tren itu. Promosi ini memberikan mekanisme bagi perusahaan untuk menggerakkan stok lebih lama dan membuat ruang untuk lini produk baru lebih cepat daripada yang mereka lakukan di luar siklus penjualan. Tindakan tersebut memastikan mereka mempertahankan rentang produk yang segar dan menarik sambil juga mengurangi biaya yang terkait dengan menahan inventaris berlebih.
Pendapatan yang meningkat dan jangkauan yang lebih luas
Terakhir tetapi tidak kalah penting, ada alasan utama mengapa setiap penjualan kilat melihat cahaya hari: peningkatan pendapatan. Pernyataan yang cukup sederhana, tetapi rahasia sebenarnya terletak pada menjangkau konsumen di mana mereka berada, yang, menurut data BFCM 2022, adalah di mobile.
Mobile menyumbang 73% dari semua penjualan pedagang
Total penjualan pedagang mencapai $7,5 miliar pada tahun 2022
Otomatisasi pesan dapat membantu mencapai CTR lebih dari 26%.
Ini juga merupakan satu contoh dari ribuan di seluruh dunia. Terlepas dari merek, wilayah, atau platform digital, konsumen suka memanfaatkan penjualan kilat, dan SMS adalah saluran utama untuk mendorong aktivitas pembelian.
Baca terus untuk menemukan daftar pendek kami dari teknik penjualan kilat yang paling efektif yang dapat Anda terapkan untuk promosi Anda berikutnya.
Melakukan jenis promosi ini secara teratur juga sangat bermanfaat untuk membangun kesadaran merek, memperluas basis pelanggan organik Anda, dan meningkatkan profil Anda sebagai entitas pasar yang terpercaya.
Berikut adalah lima manfaat terbesar yang dapat diperoleh bisnis dari promosi penjualan kilat SMS:
Lebih banyak kegembiraan di sekitar merek Anda
Ketika datang ke promosi pemasaran SMS yang khusus, menghasilkan kegembiraan online adalah bagian penting dari teka-teki. Itulah sebabnya banyak perusahaan, mulai dari korporasi besar hingga usaha kecil, mengoptimalkan waktu pengiriman pesan mereka untuk jendela keterlibatan tinggi, seperti pukul 7 malam hingga 9 malam. Semakin banyak orang yang melihat penjualan Anda, semakin baik.
Setelah penjualan kilat memiliki identitas tersendiri dalam lingkup operasi bisnis, mereka dapat mendapatkan momentum serius dengan cepat. Hari Prime Amazon telah menjadi salah satu standar dalam hal ini, dengan Hari Prime pertama tahun 2023 dicatat dalam sejarah sebagai hari penjualan terbesar dalam sejarah perusahaan. Totalnya, anggota Prime dilaporkan menghemat $2,5 miliar melalui diskon.
Tawaran yang tak tertahankan yang menggoda pelanggan baru untuk membeli dari Anda
Sementara penjualan kilat bisa menjadi cara yang hebat untuk menghidupkan basis pelanggan, ini juga merupakan alat yang efektif untuk menarik bisnis baru. Daya tarik diskon yang dalam, dikombinasikan dengan waktu singkat untuk memanfaatkan kesempatan ini, adalah kombinasi yang mendorong banyak pembeli yang ragu untuk beralih.
Data dari 2020 menunjukkan bahwa Milenial (89%) dan Gen Xers (86%) mengatakan mereka akan melakukan pembelian untuk pertama kali dari sebuah merek karena diskon. Ada juga efek sisa dari semangat yang didapat kebanyakan konsumen dari bertindak berdasarkan penawaran penjualan kilat. Menurut sebuah studi RetailMeNot 2022, 66% konsumen mengatakan diskon membuat mereka merasa lebih cerdas. Pujian, tampaknya, juga bisa menumbuhkan daftar klien yang terlibat.
Loyalitas dan kesadaran merek yang meningkat
Ketika dilaksanakan dengan baik, promosi kilat SMS dapat memperdalam loyalitas pelanggan yang ada, tercermin dalam metrik seperti pendaftaran program anggota atau peningkatan langganan dari gratis ke berbayar. Titik harga yang lebih rendah membuka pintu untuk hubungan yang dapat bertahan bertahun-tahun dan bernilai ribuan dolar.
Tidak seperti konsumen menolak untuk menghabiskan lebih banyak dan mendapatkan poin atau diskon dengan berbagai merek—konsumen rata-rata AS tergabung dalam lebih dari 16 program loyalitas seperti itu. Namun, itu tidak menjamin loyalitas jangka panjang, dengan 31% konsumen mengatakan biaya tinggi adalah alasan utama mereka akan membatalkan keanggotaan.
Manajemen inventaris yang lebih baik
Mengelola inventaris e-commerce Anda bisa menjadi tantangan besar, terutama karena banyak bisnis berurusan dengan pengiriman internasional, logistik pihak ketiga, dan masalah operasional lainnya. Ini dapat menyebabkan pengalaman pelanggan yang frustrasi, dengan 34% bisnis mengakui secara tidak sengaja menjual produk yang tidak tersedia.
Penjualan kilat yang didorong oleh SMS dapat membalikkan tren itu. Promosi ini memberikan mekanisme bagi perusahaan untuk menggerakkan stok lebih lama dan membuat ruang untuk lini produk baru lebih cepat daripada yang mereka lakukan di luar siklus penjualan. Tindakan tersebut memastikan mereka mempertahankan rentang produk yang segar dan menarik sambil juga mengurangi biaya yang terkait dengan menahan inventaris berlebih.
Pendapatan yang meningkat dan jangkauan yang lebih luas
Terakhir tetapi tidak kalah penting, ada alasan utama mengapa setiap penjualan kilat melihat cahaya hari: peningkatan pendapatan. Pernyataan yang cukup sederhana, tetapi rahasia sebenarnya terletak pada menjangkau konsumen di mana mereka berada, yang, menurut data BFCM 2022, adalah di mobile.
Mobile menyumbang 73% dari semua penjualan pedagang
Total penjualan pedagang mencapai $7,5 miliar pada tahun 2022
Otomatisasi pesan dapat membantu mencapai CTR lebih dari 26%.
Ini juga merupakan satu contoh dari ribuan di seluruh dunia. Terlepas dari merek, wilayah, atau platform digital, konsumen suka memanfaatkan penjualan kilat, dan SMS adalah saluran utama untuk mendorong aktivitas pembelian.
Baca terus untuk menemukan daftar pendek kami dari teknik penjualan kilat yang paling efektif yang dapat Anda terapkan untuk promosi Anda berikutnya.
Cara mempersiapkan diri untuk penjualan kilat
Sekarang saatnya untuk benar-benar keluar dan menjalankan kampanye SMS yang menghasilkan pendapatan tambahan. Apakah Anda siap? Bagian panduan ini telah menyiapkan Anda untuk menyusun rencana yang jelas dan dapat ditindaklanjuti.
Menggunakan alat pengiriman kampanye yang tepat
Sebelum Anda mengklik kirim pada kampanye SMS, tanyakan pada diri sendiri: Apakah saya memiliki alat pengiriman kampanye terbaik yang tersedia?
Platform pesan SMS berperformansi tinggi harus memungkinkan Anda untuk:
Mengirim pesan pemasaran massal dengan efisien
Mencapai audiens Anda tanpa memandang wilayah
Menawarkan alat otomatisasi yang menghemat waktu
Menjamin kepatuhan regulasi di seluruh bidang
Membuat personalisasi konten menjadi cepat dan mudah
Tanpa semua kemampuan itu di ujung jari Anda, kampanye flash sale SMS Anda bisa gagal memenuhi ekspektasi internal, terlepas dari niat terbaik Anda. Dalam situasi penjualan yang sangat penting, Anda memerlukan solusi SMS yang dapat diandalkan, seperti Bird, di sisi Anda setiap saat. Dengan begitu, tingkat keberhasilan SMS Anda tidak dibiarkan pada kebetulan.
Pilih tujuan, KPI, dan metrik yang tepat
Tujuan utama flash sale SMS Anda seharusnya tidak sesederhana “menghasilkan lebih banyak uang.” Sentimennya cukup benar, tetapi bagaimana Anda akan mencapainya? Strategi apa yang akan Anda andalkan untuk menjangkau dan mengonversi sebanyak mungkin pelanggan?
Jawaban dari pertanyaan-pertanyaan tersebut akan tergantung pada realitas organisasi Anda mengenai anggaran pemasaran dan SMS, bandwidth, sejarah penjualan, proyeksi pendapatan, dan lainnya. Apapun situasinya, tujuan kampanye Anda harus membantu Anda:
Mendorong penjualan segera (misalnya, bukan penjualan enam bulan atau lebih ke depan)
Menarik sejumlah klien baru
Mencapai jumlah tertentu dari pendapatan upsell kepada pelanggan saat ini
Meningkatkan loyalitas konsumen terhadap merek Anda
Mengelola inventaris Anda dengan menguangkan jumlah stok lama
Setelah tujuan Anda ditetapkan, Anda dapat menghubungkan titik-titik yang digariskan dalam panduan ini untuk memperkuat KPI dan metrik Anda untuk kampanye flash sale. Contoh-contoh ini termasuk:
Menarik pelanggan baru dengan menawarkan diskon lebih dalam pada produk-produk unggulan
Meningkatkan loyalitas pelanggan dengan memberikan akses awal kepada pelanggan baru atau yang membayar
Mendorong penjualan segera dengan jendela checkout singkat (misalnya, 12 atau 24 jam)
Pastikan pengambilan keputusan Anda didorong oleh data alih-alih menebak. Analisis metrik seperti konversi penjualan, CTR, dan tingkat keterlibatan untuk menginformasikan dasar pra-penjualan dan lompatan pendapatan yang harus Anda perjuangkan. Wawasan ini akan terbukti sangat berharga bagi promosi Anda dan memperlancar proses pelaksanaan.
Sekarang saatnya untuk benar-benar keluar dan menjalankan kampanye SMS yang menghasilkan pendapatan tambahan. Apakah Anda siap? Bagian panduan ini telah menyiapkan Anda untuk menyusun rencana yang jelas dan dapat ditindaklanjuti.
Menggunakan alat pengiriman kampanye yang tepat
Sebelum Anda mengklik kirim pada kampanye SMS, tanyakan pada diri sendiri: Apakah saya memiliki alat pengiriman kampanye terbaik yang tersedia?
Platform pesan SMS berperformansi tinggi harus memungkinkan Anda untuk:
Mengirim pesan pemasaran massal dengan efisien
Mencapai audiens Anda tanpa memandang wilayah
Menawarkan alat otomatisasi yang menghemat waktu
Menjamin kepatuhan regulasi di seluruh bidang
Membuat personalisasi konten menjadi cepat dan mudah
Tanpa semua kemampuan itu di ujung jari Anda, kampanye flash sale SMS Anda bisa gagal memenuhi ekspektasi internal, terlepas dari niat terbaik Anda. Dalam situasi penjualan yang sangat penting, Anda memerlukan solusi SMS yang dapat diandalkan, seperti Bird, di sisi Anda setiap saat. Dengan begitu, tingkat keberhasilan SMS Anda tidak dibiarkan pada kebetulan.
Pilih tujuan, KPI, dan metrik yang tepat
Tujuan utama flash sale SMS Anda seharusnya tidak sesederhana “menghasilkan lebih banyak uang.” Sentimennya cukup benar, tetapi bagaimana Anda akan mencapainya? Strategi apa yang akan Anda andalkan untuk menjangkau dan mengonversi sebanyak mungkin pelanggan?
Jawaban dari pertanyaan-pertanyaan tersebut akan tergantung pada realitas organisasi Anda mengenai anggaran pemasaran dan SMS, bandwidth, sejarah penjualan, proyeksi pendapatan, dan lainnya. Apapun situasinya, tujuan kampanye Anda harus membantu Anda:
Mendorong penjualan segera (misalnya, bukan penjualan enam bulan atau lebih ke depan)
Menarik sejumlah klien baru
Mencapai jumlah tertentu dari pendapatan upsell kepada pelanggan saat ini
Meningkatkan loyalitas konsumen terhadap merek Anda
Mengelola inventaris Anda dengan menguangkan jumlah stok lama
Setelah tujuan Anda ditetapkan, Anda dapat menghubungkan titik-titik yang digariskan dalam panduan ini untuk memperkuat KPI dan metrik Anda untuk kampanye flash sale. Contoh-contoh ini termasuk:
Menarik pelanggan baru dengan menawarkan diskon lebih dalam pada produk-produk unggulan
Meningkatkan loyalitas pelanggan dengan memberikan akses awal kepada pelanggan baru atau yang membayar
Mendorong penjualan segera dengan jendela checkout singkat (misalnya, 12 atau 24 jam)
Pastikan pengambilan keputusan Anda didorong oleh data alih-alih menebak. Analisis metrik seperti konversi penjualan, CTR, dan tingkat keterlibatan untuk menginformasikan dasar pra-penjualan dan lompatan pendapatan yang harus Anda perjuangkan. Wawasan ini akan terbukti sangat berharga bagi promosi Anda dan memperlancar proses pelaksanaan.
Sekarang saatnya untuk benar-benar keluar dan menjalankan kampanye SMS yang menghasilkan pendapatan tambahan. Apakah Anda siap? Bagian panduan ini telah menyiapkan Anda untuk menyusun rencana yang jelas dan dapat ditindaklanjuti.
Menggunakan alat pengiriman kampanye yang tepat
Sebelum Anda mengklik kirim pada kampanye SMS, tanyakan pada diri sendiri: Apakah saya memiliki alat pengiriman kampanye terbaik yang tersedia?
Platform pesan SMS berperformansi tinggi harus memungkinkan Anda untuk:
Mengirim pesan pemasaran massal dengan efisien
Mencapai audiens Anda tanpa memandang wilayah
Menawarkan alat otomatisasi yang menghemat waktu
Menjamin kepatuhan regulasi di seluruh bidang
Membuat personalisasi konten menjadi cepat dan mudah
Tanpa semua kemampuan itu di ujung jari Anda, kampanye flash sale SMS Anda bisa gagal memenuhi ekspektasi internal, terlepas dari niat terbaik Anda. Dalam situasi penjualan yang sangat penting, Anda memerlukan solusi SMS yang dapat diandalkan, seperti Bird, di sisi Anda setiap saat. Dengan begitu, tingkat keberhasilan SMS Anda tidak dibiarkan pada kebetulan.
Pilih tujuan, KPI, dan metrik yang tepat
Tujuan utama flash sale SMS Anda seharusnya tidak sesederhana “menghasilkan lebih banyak uang.” Sentimennya cukup benar, tetapi bagaimana Anda akan mencapainya? Strategi apa yang akan Anda andalkan untuk menjangkau dan mengonversi sebanyak mungkin pelanggan?
Jawaban dari pertanyaan-pertanyaan tersebut akan tergantung pada realitas organisasi Anda mengenai anggaran pemasaran dan SMS, bandwidth, sejarah penjualan, proyeksi pendapatan, dan lainnya. Apapun situasinya, tujuan kampanye Anda harus membantu Anda:
Mendorong penjualan segera (misalnya, bukan penjualan enam bulan atau lebih ke depan)
Menarik sejumlah klien baru
Mencapai jumlah tertentu dari pendapatan upsell kepada pelanggan saat ini
Meningkatkan loyalitas konsumen terhadap merek Anda
Mengelola inventaris Anda dengan menguangkan jumlah stok lama
Setelah tujuan Anda ditetapkan, Anda dapat menghubungkan titik-titik yang digariskan dalam panduan ini untuk memperkuat KPI dan metrik Anda untuk kampanye flash sale. Contoh-contoh ini termasuk:
Menarik pelanggan baru dengan menawarkan diskon lebih dalam pada produk-produk unggulan
Meningkatkan loyalitas pelanggan dengan memberikan akses awal kepada pelanggan baru atau yang membayar
Mendorong penjualan segera dengan jendela checkout singkat (misalnya, 12 atau 24 jam)
Pastikan pengambilan keputusan Anda didorong oleh data alih-alih menebak. Analisis metrik seperti konversi penjualan, CTR, dan tingkat keterlibatan untuk menginformasikan dasar pra-penjualan dan lompatan pendapatan yang harus Anda perjuangkan. Wawasan ini akan terbukti sangat berharga bagi promosi Anda dan memperlancar proses pelaksanaan.
4 teknik penjualan kilat yang wajib digunakan untuk bisnis
Meluncurkan penjualan kilat yang sukses memerlukan lebih dari sekadar komputer, koneksi internet, dan produk untuk dijual. Ini lebih dari sekadar memilih platform komunikasi yang tepat untuk semua kebutuhan pesan Anda, seperti Bird. Anda perlu menggunakan teknik yang tepat pada waktu yang tepat untuk menyatukan semuanya.
Ayo kita lihat empat taktik yang harus digunakan untuk promosi penjualan kilat.
Berpikir kreatif dengan diskon waktu terbatas Anda
Ketika Anda membangun jam hitung mundur ke dalam siklus penjualan, rasa urgensi secara otomatis meningkat. Itu memaksa konsumen untuk berkomitmen dan mendalami kesenangan psikologis yang didapat dari pembelian impulsif. Namun, sejauh mana formula itu baik, beberapa perusahaan menjadi lebih kreatif (dan Anda juga harus demikian).
Misalnya, pengecer pakaian Inggris HYPE sebelumnya telah mengambil pendekatan unik untuk penjualan kilat dengan menawarkan diskon berdasarkan skala yang meningkat tergantung seberapa cepat checkout diproses. 25 orang pertama yang melakukan pembelian akan mendapatkan diskon 50% dari total harga; 50 orang berikutnya mendapatkan diskon 35%, dan seterusnya. Teknik yang kurang digunakan seperti ini dapat menciptakan lebih banyak buzz untuk penjualan kilat Anda.
Gandakan kesenangan dengan tawaran beli-satu-dapat-satu
Penjualan beli-satu-dapat-satu (BOGO) adalah teknik penjualan kilat sukses lainnya. Dalam penjualan BOGO, pelanggan yang membeli satu produk mendapatkan produk kedua secara gratis atau dengan harga diskon. Mekanisme BOGO menggoda pembeli untuk checkout dengan lebih dari yang mereka rencanakan dan membantu pengecer menjual stok lama sebagai bagian dari bundel.
Banyak pengecer menawarkan tautan BOGO atau kode diskon secara eksklusif kepada pelanggan yang telah memilih untuk menerima pesan SMS, menjadikan saluran ini sebagai sumber keterlibatan dan konversi penjualan utama. Mereka yang mempertimbangkan untuk membeli produk mungkin akan lebih cenderung menambahkannya ke keranjang mereka sebagai bagian dari tawaran.
Beri akses eksklusif awal ke tawaran atau produk
Titik awal akses bertingkat adalah cara mudah untuk meningkatkan penjualan dengan membuat klien merasa dihargai, lebih pintar, atau lebih istimewa daripada orang rata-rata. Anticipasi mengetahui bahwa Anda akan berada dalam kelompok yang mendapatkan akses awal ke tawaran yang tidak boleh dilewatkan menciptakan kegembiraan di sekitar kampanye dan merek Anda secara umum.
SMS adalah sistem pengiriman yang hebat untuk teknik ini, terutama ketika dikombinasikan dengan praktik terbaik lainnya yang disebutkan dalam panduan ini. Akses awal eksklusif hanya untuk beberapa jam? Itu adalah titik awal yang bagus. Akses awal yang terbatas untuk pelanggan program keanggotaan baru sebagai hadiah selamat datang? Sekarang Anda berbicara.
Membangun penjualan kilat sekitar liburan atau acara
Teknik ini terdengar jelas, tetapi konsep ini melampaui dua atau tiga acara liburan utama yang mungkin terlintas di pikiran Anda setelah membaca judul. Kebenarannya adalah penjualan kilat memiliki potensi jauh lebih besar daripada sekadar menjadi acara penjualan "me too" untuk Natal, Boxing Day, BFCM, dan seterusnya.
Mengkomunikasikan acara penjualan kilat "alternatif" untuk liburan keagamaan lainnya, sebagai contoh, bisa menempatkan merek Anda dalam kategori yang berbeda di benak konsumen juga. Kesempatan yang lebih inklusif dan lebih sering untuk menghemat besar pada produk baru atau populer menunjukkan bahwa bisnis Anda peduli dan mengutamakan kliennya, sikap yang dapat sangat berarti di pasar digital yang padat.
Selanjutnya, mari kita bicarakan tentang membangun rencana permainan penjualan kilat terbaik—satu yang mempersiapkan Anda untuk sukses sejak awal.
Meluncurkan penjualan kilat yang sukses memerlukan lebih dari sekadar komputer, koneksi internet, dan produk untuk dijual. Ini lebih dari sekadar memilih platform komunikasi yang tepat untuk semua kebutuhan pesan Anda, seperti Bird. Anda perlu menggunakan teknik yang tepat pada waktu yang tepat untuk menyatukan semuanya.
Ayo kita lihat empat taktik yang harus digunakan untuk promosi penjualan kilat.
Berpikir kreatif dengan diskon waktu terbatas Anda
Ketika Anda membangun jam hitung mundur ke dalam siklus penjualan, rasa urgensi secara otomatis meningkat. Itu memaksa konsumen untuk berkomitmen dan mendalami kesenangan psikologis yang didapat dari pembelian impulsif. Namun, sejauh mana formula itu baik, beberapa perusahaan menjadi lebih kreatif (dan Anda juga harus demikian).
Misalnya, pengecer pakaian Inggris HYPE sebelumnya telah mengambil pendekatan unik untuk penjualan kilat dengan menawarkan diskon berdasarkan skala yang meningkat tergantung seberapa cepat checkout diproses. 25 orang pertama yang melakukan pembelian akan mendapatkan diskon 50% dari total harga; 50 orang berikutnya mendapatkan diskon 35%, dan seterusnya. Teknik yang kurang digunakan seperti ini dapat menciptakan lebih banyak buzz untuk penjualan kilat Anda.
Gandakan kesenangan dengan tawaran beli-satu-dapat-satu
Penjualan beli-satu-dapat-satu (BOGO) adalah teknik penjualan kilat sukses lainnya. Dalam penjualan BOGO, pelanggan yang membeli satu produk mendapatkan produk kedua secara gratis atau dengan harga diskon. Mekanisme BOGO menggoda pembeli untuk checkout dengan lebih dari yang mereka rencanakan dan membantu pengecer menjual stok lama sebagai bagian dari bundel.
Banyak pengecer menawarkan tautan BOGO atau kode diskon secara eksklusif kepada pelanggan yang telah memilih untuk menerima pesan SMS, menjadikan saluran ini sebagai sumber keterlibatan dan konversi penjualan utama. Mereka yang mempertimbangkan untuk membeli produk mungkin akan lebih cenderung menambahkannya ke keranjang mereka sebagai bagian dari tawaran.
Beri akses eksklusif awal ke tawaran atau produk
Titik awal akses bertingkat adalah cara mudah untuk meningkatkan penjualan dengan membuat klien merasa dihargai, lebih pintar, atau lebih istimewa daripada orang rata-rata. Anticipasi mengetahui bahwa Anda akan berada dalam kelompok yang mendapatkan akses awal ke tawaran yang tidak boleh dilewatkan menciptakan kegembiraan di sekitar kampanye dan merek Anda secara umum.
SMS adalah sistem pengiriman yang hebat untuk teknik ini, terutama ketika dikombinasikan dengan praktik terbaik lainnya yang disebutkan dalam panduan ini. Akses awal eksklusif hanya untuk beberapa jam? Itu adalah titik awal yang bagus. Akses awal yang terbatas untuk pelanggan program keanggotaan baru sebagai hadiah selamat datang? Sekarang Anda berbicara.
Membangun penjualan kilat sekitar liburan atau acara
Teknik ini terdengar jelas, tetapi konsep ini melampaui dua atau tiga acara liburan utama yang mungkin terlintas di pikiran Anda setelah membaca judul. Kebenarannya adalah penjualan kilat memiliki potensi jauh lebih besar daripada sekadar menjadi acara penjualan "me too" untuk Natal, Boxing Day, BFCM, dan seterusnya.
Mengkomunikasikan acara penjualan kilat "alternatif" untuk liburan keagamaan lainnya, sebagai contoh, bisa menempatkan merek Anda dalam kategori yang berbeda di benak konsumen juga. Kesempatan yang lebih inklusif dan lebih sering untuk menghemat besar pada produk baru atau populer menunjukkan bahwa bisnis Anda peduli dan mengutamakan kliennya, sikap yang dapat sangat berarti di pasar digital yang padat.
Selanjutnya, mari kita bicarakan tentang membangun rencana permainan penjualan kilat terbaik—satu yang mempersiapkan Anda untuk sukses sejak awal.
Meluncurkan penjualan kilat yang sukses memerlukan lebih dari sekadar komputer, koneksi internet, dan produk untuk dijual. Ini lebih dari sekadar memilih platform komunikasi yang tepat untuk semua kebutuhan pesan Anda, seperti Bird. Anda perlu menggunakan teknik yang tepat pada waktu yang tepat untuk menyatukan semuanya.
Ayo kita lihat empat taktik yang harus digunakan untuk promosi penjualan kilat.
Berpikir kreatif dengan diskon waktu terbatas Anda
Ketika Anda membangun jam hitung mundur ke dalam siklus penjualan, rasa urgensi secara otomatis meningkat. Itu memaksa konsumen untuk berkomitmen dan mendalami kesenangan psikologis yang didapat dari pembelian impulsif. Namun, sejauh mana formula itu baik, beberapa perusahaan menjadi lebih kreatif (dan Anda juga harus demikian).
Misalnya, pengecer pakaian Inggris HYPE sebelumnya telah mengambil pendekatan unik untuk penjualan kilat dengan menawarkan diskon berdasarkan skala yang meningkat tergantung seberapa cepat checkout diproses. 25 orang pertama yang melakukan pembelian akan mendapatkan diskon 50% dari total harga; 50 orang berikutnya mendapatkan diskon 35%, dan seterusnya. Teknik yang kurang digunakan seperti ini dapat menciptakan lebih banyak buzz untuk penjualan kilat Anda.
Gandakan kesenangan dengan tawaran beli-satu-dapat-satu
Penjualan beli-satu-dapat-satu (BOGO) adalah teknik penjualan kilat sukses lainnya. Dalam penjualan BOGO, pelanggan yang membeli satu produk mendapatkan produk kedua secara gratis atau dengan harga diskon. Mekanisme BOGO menggoda pembeli untuk checkout dengan lebih dari yang mereka rencanakan dan membantu pengecer menjual stok lama sebagai bagian dari bundel.
Banyak pengecer menawarkan tautan BOGO atau kode diskon secara eksklusif kepada pelanggan yang telah memilih untuk menerima pesan SMS, menjadikan saluran ini sebagai sumber keterlibatan dan konversi penjualan utama. Mereka yang mempertimbangkan untuk membeli produk mungkin akan lebih cenderung menambahkannya ke keranjang mereka sebagai bagian dari tawaran.
Beri akses eksklusif awal ke tawaran atau produk
Titik awal akses bertingkat adalah cara mudah untuk meningkatkan penjualan dengan membuat klien merasa dihargai, lebih pintar, atau lebih istimewa daripada orang rata-rata. Anticipasi mengetahui bahwa Anda akan berada dalam kelompok yang mendapatkan akses awal ke tawaran yang tidak boleh dilewatkan menciptakan kegembiraan di sekitar kampanye dan merek Anda secara umum.
SMS adalah sistem pengiriman yang hebat untuk teknik ini, terutama ketika dikombinasikan dengan praktik terbaik lainnya yang disebutkan dalam panduan ini. Akses awal eksklusif hanya untuk beberapa jam? Itu adalah titik awal yang bagus. Akses awal yang terbatas untuk pelanggan program keanggotaan baru sebagai hadiah selamat datang? Sekarang Anda berbicara.
Membangun penjualan kilat sekitar liburan atau acara
Teknik ini terdengar jelas, tetapi konsep ini melampaui dua atau tiga acara liburan utama yang mungkin terlintas di pikiran Anda setelah membaca judul. Kebenarannya adalah penjualan kilat memiliki potensi jauh lebih besar daripada sekadar menjadi acara penjualan "me too" untuk Natal, Boxing Day, BFCM, dan seterusnya.
Mengkomunikasikan acara penjualan kilat "alternatif" untuk liburan keagamaan lainnya, sebagai contoh, bisa menempatkan merek Anda dalam kategori yang berbeda di benak konsumen juga. Kesempatan yang lebih inklusif dan lebih sering untuk menghemat besar pada produk baru atau populer menunjukkan bahwa bisnis Anda peduli dan mengutamakan kliennya, sikap yang dapat sangat berarti di pasar digital yang padat.
Selanjutnya, mari kita bicarakan tentang membangun rencana permainan penjualan kilat terbaik—satu yang mempersiapkan Anda untuk sukses sejak awal.
Penjualan kilat hanyalah permulaan
Dengan begitu banyak kemungkinan keterlibatan bawaan, pedagang dapat memanfaatkan SMS untuk meningkatkan penjualan secara besar-besaran melalui taktik terbukti seperti penggambaran kelangkaan produk, tawaran BOGO, dan tingkat akses yang menciptakan rasa urgensi.
Tidak peduli jalan mana yang Anda ambil dengan kampanye penjualan kilat SMS Anda, Anda berhak mendapatkan mitra terbaik yang mendukung Anda di sepanjang jalan, dan di situlah Bird masuk. Sebagai penyedia SMS global yang diakui, pelanggan seperti Uber, Google, dan Facebook menyukai solusi SMS kami karena memberikan:
Hubungan langsung dengan lebih dari 270 penyedia untuk meningkatkan keandalan
Tingkat pengiriman yang dioptimalkan yang secara teratur melebihi 99%
Keahlian keamanan yang luas, termasuk sertifikasi ISO 27001 dan SOC2 Tipe II
Skalabilitas yang tak tertandingi dengan lebih dari 16 miliar pesan dikirim dalam waktu kurang dari 2,5 detik
Dukungan teknis yang luar biasa yang memberikan akses kepada tim Anda ke tim ahli berpengalaman
Jika Anda mencari untuk meningkatkan penjualan kilat SMS Anda berikutnya, Bird adalah pilihan yang mudah. Pesan demo yang dipersonalisasi dan audit program SMS Anda.
Dengan begitu banyak kemungkinan keterlibatan bawaan, pedagang dapat memanfaatkan SMS untuk meningkatkan penjualan secara besar-besaran melalui taktik terbukti seperti penggambaran kelangkaan produk, tawaran BOGO, dan tingkat akses yang menciptakan rasa urgensi.
Tidak peduli jalan mana yang Anda ambil dengan kampanye penjualan kilat SMS Anda, Anda berhak mendapatkan mitra terbaik yang mendukung Anda di sepanjang jalan, dan di situlah Bird masuk. Sebagai penyedia SMS global yang diakui, pelanggan seperti Uber, Google, dan Facebook menyukai solusi SMS kami karena memberikan:
Hubungan langsung dengan lebih dari 270 penyedia untuk meningkatkan keandalan
Tingkat pengiriman yang dioptimalkan yang secara teratur melebihi 99%
Keahlian keamanan yang luas, termasuk sertifikasi ISO 27001 dan SOC2 Tipe II
Skalabilitas yang tak tertandingi dengan lebih dari 16 miliar pesan dikirim dalam waktu kurang dari 2,5 detik
Dukungan teknis yang luar biasa yang memberikan akses kepada tim Anda ke tim ahli berpengalaman
Jika Anda mencari untuk meningkatkan penjualan kilat SMS Anda berikutnya, Bird adalah pilihan yang mudah. Pesan demo yang dipersonalisasi dan audit program SMS Anda.
Dengan begitu banyak kemungkinan keterlibatan bawaan, pedagang dapat memanfaatkan SMS untuk meningkatkan penjualan secara besar-besaran melalui taktik terbukti seperti penggambaran kelangkaan produk, tawaran BOGO, dan tingkat akses yang menciptakan rasa urgensi.
Tidak peduli jalan mana yang Anda ambil dengan kampanye penjualan kilat SMS Anda, Anda berhak mendapatkan mitra terbaik yang mendukung Anda di sepanjang jalan, dan di situlah Bird masuk. Sebagai penyedia SMS global yang diakui, pelanggan seperti Uber, Google, dan Facebook menyukai solusi SMS kami karena memberikan:
Hubungan langsung dengan lebih dari 270 penyedia untuk meningkatkan keandalan
Tingkat pengiriman yang dioptimalkan yang secara teratur melebihi 99%
Keahlian keamanan yang luas, termasuk sertifikasi ISO 27001 dan SOC2 Tipe II
Skalabilitas yang tak tertandingi dengan lebih dari 16 miliar pesan dikirim dalam waktu kurang dari 2,5 detik
Dukungan teknis yang luar biasa yang memberikan akses kepada tim Anda ke tim ahli berpengalaman
Jika Anda mencari untuk meningkatkan penjualan kilat SMS Anda berikutnya, Bird adalah pilihan yang mudah. Pesan demo yang dipersonalisasi dan audit program SMS Anda.
Bergabunglah dengan Buletin kami.
Tetap up to date dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju bahwa Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk rincian pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Buletin kami.
Tetap up to date dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju bahwa Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk rincian pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Buletin kami.
Tetap up to date dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju bahwa Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk rincian pemrosesan data.
