Mengembangkan WhatsApp sebagai Saluran Pemasaran
Pemasaran
1 min read
Mengembangkan WhatsApp sebagai Saluran Pemasaran
Pemasaran
1 min read
Manfaatkan potensi terpendam WhatsApp sebagai saluran pemasaran. Panduan singkat ini membagikan strategi terbaik untuk mengirim pesan berkualitas tinggi yang dipersonalisasi melalui WhatsApp.
Business in a box.
Temukan solusi kami.
Bicaralah kepada tim penjualan kami
Saluran pemasaran tradisional, seperti email dan pencarian, mengalami pengurangan hasil. Mengapa? Karena pelanggan merasa terbebani oleh kebisingan digital dan menginginkan dialog langsung daripada siaran massal. Orang-orang mendambakan bentuk komunikasi yang lebih langsung dan akrab.
Masuklah ke WhatsApp. Dengan kenaikan meteoriknya, yang memiliki lebih dari dua miliar pengguna secara global, WhatsApp adalah lahan yang sangat potensial bagi merek mana pun yang ingin terhubung dengan pelanggannya secara autentik.
Untuk konteks mengenai pentingnya dan jangkauan WhatsApp, pengguna mengirimkan kira-kira 100 miliar pesan sehari. Dibandingkan dengan rata-rata email saat ini yang hanya dibuka sebesar 34%, WhatsApp memiliki tingkat 98% yang sangat besar.
Namun, pemasaran di WhatsApp bukan hanya soal mengakses basis penggunanya yang besar. Ini tentang memahami dinamika uniknya: visibilitas, jangkauan, protokol privasi dan keamanan yang ketat, serta personalisasi.
Masa depan yang dipenuhi dengan pemasaran WhatsApp menjanjikan jika Anda tahu cara menggunakannya dengan efektif. Panduan singkat ini akan membawa Anda dari A sampai Z tentang bagaimana meluncurkan dan mengembangkan WhatsApp sebagai saluran pemasaran.
Saluran pemasaran tradisional, seperti email dan pencarian, mengalami pengurangan hasil. Mengapa? Karena pelanggan merasa terbebani oleh kebisingan digital dan menginginkan dialog langsung daripada siaran massal. Orang-orang mendambakan bentuk komunikasi yang lebih langsung dan akrab.
Masuklah ke WhatsApp. Dengan kenaikan meteoriknya, yang memiliki lebih dari dua miliar pengguna secara global, WhatsApp adalah lahan yang sangat potensial bagi merek mana pun yang ingin terhubung dengan pelanggannya secara autentik.
Untuk konteks mengenai pentingnya dan jangkauan WhatsApp, pengguna mengirimkan kira-kira 100 miliar pesan sehari. Dibandingkan dengan rata-rata email saat ini yang hanya dibuka sebesar 34%, WhatsApp memiliki tingkat 98% yang sangat besar.
Namun, pemasaran di WhatsApp bukan hanya soal mengakses basis penggunanya yang besar. Ini tentang memahami dinamika uniknya: visibilitas, jangkauan, protokol privasi dan keamanan yang ketat, serta personalisasi.
Masa depan yang dipenuhi dengan pemasaran WhatsApp menjanjikan jika Anda tahu cara menggunakannya dengan efektif. Panduan singkat ini akan membawa Anda dari A sampai Z tentang bagaimana meluncurkan dan mengembangkan WhatsApp sebagai saluran pemasaran.
Saluran pemasaran tradisional, seperti email dan pencarian, mengalami pengurangan hasil. Mengapa? Karena pelanggan merasa terbebani oleh kebisingan digital dan menginginkan dialog langsung daripada siaran massal. Orang-orang mendambakan bentuk komunikasi yang lebih langsung dan akrab.
Masuklah ke WhatsApp. Dengan kenaikan meteoriknya, yang memiliki lebih dari dua miliar pengguna secara global, WhatsApp adalah lahan yang sangat potensial bagi merek mana pun yang ingin terhubung dengan pelanggannya secara autentik.
Untuk konteks mengenai pentingnya dan jangkauan WhatsApp, pengguna mengirimkan kira-kira 100 miliar pesan sehari. Dibandingkan dengan rata-rata email saat ini yang hanya dibuka sebesar 34%, WhatsApp memiliki tingkat 98% yang sangat besar.
Namun, pemasaran di WhatsApp bukan hanya soal mengakses basis penggunanya yang besar. Ini tentang memahami dinamika uniknya: visibilitas, jangkauan, protokol privasi dan keamanan yang ketat, serta personalisasi.
Masa depan yang dipenuhi dengan pemasaran WhatsApp menjanjikan jika Anda tahu cara menggunakannya dengan efektif. Panduan singkat ini akan membawa Anda dari A sampai Z tentang bagaimana meluncurkan dan mengembangkan WhatsApp sebagai saluran pemasaran.
4 strategi untuk meningkatkan pemasaran Anda di WhatsApp
Jadi, Anda telah mencoba peruntungan dalam lautan pemasaran WhatsApp yang luas, dan rasanya tepat sekali. Tapi kemana Anda harus pergi dari sini?
Mari kita menetapkan jalur untuk pertumbuhan eksponensial dengan empat strategi untuk berkembang ini.
1. Gunakan chatbot untuk menjual dan menjual lebih banyak
Pelanggan ingin merasa didengar dan dilihat. Bertentangan dengan kepercayaan umum, chatbot sebenarnya dapat membantu, tidak merusak, upaya Anda untuk mendengarkan pelanggan Anda. Anggap mereka sebagai penasihat penjualan digital Anda, selalu siap membantu. Anda dapat merancang dan mengerahkan chatbot yang kompleks yang menggunakan perpustakaan data pelanggan yang ada di tangan Anda.
Chatbot terkemuka yang didukung oleh OpenAI dan LLM lainnya dapat melacak dan menganalisis perilaku pengguna, interaksi sebelumnya, dan riwayat pembelian untuk menyesuaikan percakapan mereka dengan setiap pelanggan. Mereka dapat secara proaktif menawarkan saran produk, mendorong pengguna ke penawaran yang lebih baru, atau memberikan rekomendasi yang disesuaikan. Pengalaman chatbot yang kaku dan membuat frustrasi dari bahkan lima tahun yang lalu kini telah berlalu (jika Anda menggunakan alat yang tepat).
2. Automate, automate, automate
Otomatisasi dalam pemasaran WhatsApp bukan hanya tentang efisiensi; ini tentang presisi dan waktu yang tepat. Anggap alur kerja otomatis sebagai kru belakang panggung Anda, memastikan sorotan bersinar terang pada saat yang tepat untuk setiap pelanggan. Berikut penjelasannya:
Desain Berbasis Tujuan: Mulailah dengan mengidentifikasi tujuan khusus untuk setiap segmen pelanggan. Baik itu menjaga lead baru, mengaktifkan kembali pengguna yang tidak aktif, atau mempromosikan penjualan kilat, buat alur otomatis yang sesuai dengan tahap perjalanan pelanggan tersebut.
Urutan Langkah-Langkah: Buat pesan yang sesuai dengan setiap tahap perjalanan pembeli. Menarik pelanggan baru WhatsApp dengan diskon perkenalan, tetapi tawarkan penghargaan loyalitas atau akses awal eksklusif untuk penjualan kepada VIP jangka panjang.
Kampanye Tetes: Alih-alih membombardir pengguna dengan informasi, kampanye tetes merilis konten sedikit demi sedikit, merespons interaksi pengguna. Apakah seseorang meninggalkan barang di keranjang mereka? Berikan pengingat WhatsApp yang ramah dengan tawaran yang menarik.
Keindahan dari semua itu adalah bahwa setelah otomatisasi yang diinginkan diatur, alur kerja otomatis tetap bergerak di WhatsApp. Hasilnya? Keterlibatan yang ditingkatkan dan tingkat konversi yang lebih tinggi, dengan lebih sedikit input manual di sisi Anda.
Ini bukan hanya "tata dan lupakan." Ini adalah "tata dan biarkan berkembang."
3. Memahami wawasan data Anda
Setiap interaksi, klik, dan respons di WhatsApp adalah potongan kecil yang memberdayakan Anda untuk memahami audiens Anda dengan lebih baik. Namun, data mentah bisa sangat banyak. Kuncinya adalah menterjemahkan data Anda menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
Peninjauan rutin terhadap analisis kampanye Anda membuka jalan bagi strategi pertumbuhan masa depan. Ini membantu Anda mengidentifikasi apa yang berhasil dan apa yang perlu dipikirkan kembali. Jika Anda ingin menyelam lebih dalam di sini, lihat artikel ini tentang memecahkan kode WhatsApp Anda untuk meningkatkan permainan analitik pemasaran Anda.
4. Integrasikan dengan toko eCommerce Anda untuk perpesanan yang sangat personal
Sudah waktunya membawa semuanya di bawah satu atap digital. Bird merevolusi cara bisnis beroperasi di WhatsApp karena meningkatkan komunikasi eCommerce langsung ke dalam platform itu sendiri. Akhirnya menjadi mungkin untuk menyesuaikan strategi perpesanan WhatsApp Anda dengan perilaku pembelian dan preferensi real-time dari masing-masing pelanggan Anda.
Bayangkan perjalanan belanja yang sangat personal, dengan saran produk yang tepat waktu dan relevan, pengingat, dan penawaran. Hubungkan toko Anda ke WhatsApp dan ubah platform menjadi concierge digital yang selalu tahu persis apa yang diinginkan pelanggan Anda. Sementara itu, di sisi Anda, Anda dapat melihat semua upaya pemasaran dan data Anda dalam satu tempat melalui Campaigns.
Jadi, Anda telah mencoba peruntungan dalam lautan pemasaran WhatsApp yang luas, dan rasanya tepat sekali. Tapi kemana Anda harus pergi dari sini?
Mari kita menetapkan jalur untuk pertumbuhan eksponensial dengan empat strategi untuk berkembang ini.
1. Gunakan chatbot untuk menjual dan menjual lebih banyak
Pelanggan ingin merasa didengar dan dilihat. Bertentangan dengan kepercayaan umum, chatbot sebenarnya dapat membantu, tidak merusak, upaya Anda untuk mendengarkan pelanggan Anda. Anggap mereka sebagai penasihat penjualan digital Anda, selalu siap membantu. Anda dapat merancang dan mengerahkan chatbot yang kompleks yang menggunakan perpustakaan data pelanggan yang ada di tangan Anda.
Chatbot terkemuka yang didukung oleh OpenAI dan LLM lainnya dapat melacak dan menganalisis perilaku pengguna, interaksi sebelumnya, dan riwayat pembelian untuk menyesuaikan percakapan mereka dengan setiap pelanggan. Mereka dapat secara proaktif menawarkan saran produk, mendorong pengguna ke penawaran yang lebih baru, atau memberikan rekomendasi yang disesuaikan. Pengalaman chatbot yang kaku dan membuat frustrasi dari bahkan lima tahun yang lalu kini telah berlalu (jika Anda menggunakan alat yang tepat).
2. Automate, automate, automate
Otomatisasi dalam pemasaran WhatsApp bukan hanya tentang efisiensi; ini tentang presisi dan waktu yang tepat. Anggap alur kerja otomatis sebagai kru belakang panggung Anda, memastikan sorotan bersinar terang pada saat yang tepat untuk setiap pelanggan. Berikut penjelasannya:
Desain Berbasis Tujuan: Mulailah dengan mengidentifikasi tujuan khusus untuk setiap segmen pelanggan. Baik itu menjaga lead baru, mengaktifkan kembali pengguna yang tidak aktif, atau mempromosikan penjualan kilat, buat alur otomatis yang sesuai dengan tahap perjalanan pelanggan tersebut.
Urutan Langkah-Langkah: Buat pesan yang sesuai dengan setiap tahap perjalanan pembeli. Menarik pelanggan baru WhatsApp dengan diskon perkenalan, tetapi tawarkan penghargaan loyalitas atau akses awal eksklusif untuk penjualan kepada VIP jangka panjang.
Kampanye Tetes: Alih-alih membombardir pengguna dengan informasi, kampanye tetes merilis konten sedikit demi sedikit, merespons interaksi pengguna. Apakah seseorang meninggalkan barang di keranjang mereka? Berikan pengingat WhatsApp yang ramah dengan tawaran yang menarik.
Keindahan dari semua itu adalah bahwa setelah otomatisasi yang diinginkan diatur, alur kerja otomatis tetap bergerak di WhatsApp. Hasilnya? Keterlibatan yang ditingkatkan dan tingkat konversi yang lebih tinggi, dengan lebih sedikit input manual di sisi Anda.
Ini bukan hanya "tata dan lupakan." Ini adalah "tata dan biarkan berkembang."
3. Memahami wawasan data Anda
Setiap interaksi, klik, dan respons di WhatsApp adalah potongan kecil yang memberdayakan Anda untuk memahami audiens Anda dengan lebih baik. Namun, data mentah bisa sangat banyak. Kuncinya adalah menterjemahkan data Anda menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
Peninjauan rutin terhadap analisis kampanye Anda membuka jalan bagi strategi pertumbuhan masa depan. Ini membantu Anda mengidentifikasi apa yang berhasil dan apa yang perlu dipikirkan kembali. Jika Anda ingin menyelam lebih dalam di sini, lihat artikel ini tentang memecahkan kode WhatsApp Anda untuk meningkatkan permainan analitik pemasaran Anda.
4. Integrasikan dengan toko eCommerce Anda untuk perpesanan yang sangat personal
Sudah waktunya membawa semuanya di bawah satu atap digital. Bird merevolusi cara bisnis beroperasi di WhatsApp karena meningkatkan komunikasi eCommerce langsung ke dalam platform itu sendiri. Akhirnya menjadi mungkin untuk menyesuaikan strategi perpesanan WhatsApp Anda dengan perilaku pembelian dan preferensi real-time dari masing-masing pelanggan Anda.
Bayangkan perjalanan belanja yang sangat personal, dengan saran produk yang tepat waktu dan relevan, pengingat, dan penawaran. Hubungkan toko Anda ke WhatsApp dan ubah platform menjadi concierge digital yang selalu tahu persis apa yang diinginkan pelanggan Anda. Sementara itu, di sisi Anda, Anda dapat melihat semua upaya pemasaran dan data Anda dalam satu tempat melalui Campaigns.
Jadi, Anda telah mencoba peruntungan dalam lautan pemasaran WhatsApp yang luas, dan rasanya tepat sekali. Tapi kemana Anda harus pergi dari sini?
Mari kita menetapkan jalur untuk pertumbuhan eksponensial dengan empat strategi untuk berkembang ini.
1. Gunakan chatbot untuk menjual dan menjual lebih banyak
Pelanggan ingin merasa didengar dan dilihat. Bertentangan dengan kepercayaan umum, chatbot sebenarnya dapat membantu, tidak merusak, upaya Anda untuk mendengarkan pelanggan Anda. Anggap mereka sebagai penasihat penjualan digital Anda, selalu siap membantu. Anda dapat merancang dan mengerahkan chatbot yang kompleks yang menggunakan perpustakaan data pelanggan yang ada di tangan Anda.
Chatbot terkemuka yang didukung oleh OpenAI dan LLM lainnya dapat melacak dan menganalisis perilaku pengguna, interaksi sebelumnya, dan riwayat pembelian untuk menyesuaikan percakapan mereka dengan setiap pelanggan. Mereka dapat secara proaktif menawarkan saran produk, mendorong pengguna ke penawaran yang lebih baru, atau memberikan rekomendasi yang disesuaikan. Pengalaman chatbot yang kaku dan membuat frustrasi dari bahkan lima tahun yang lalu kini telah berlalu (jika Anda menggunakan alat yang tepat).
2. Automate, automate, automate
Otomatisasi dalam pemasaran WhatsApp bukan hanya tentang efisiensi; ini tentang presisi dan waktu yang tepat. Anggap alur kerja otomatis sebagai kru belakang panggung Anda, memastikan sorotan bersinar terang pada saat yang tepat untuk setiap pelanggan. Berikut penjelasannya:
Desain Berbasis Tujuan: Mulailah dengan mengidentifikasi tujuan khusus untuk setiap segmen pelanggan. Baik itu menjaga lead baru, mengaktifkan kembali pengguna yang tidak aktif, atau mempromosikan penjualan kilat, buat alur otomatis yang sesuai dengan tahap perjalanan pelanggan tersebut.
Urutan Langkah-Langkah: Buat pesan yang sesuai dengan setiap tahap perjalanan pembeli. Menarik pelanggan baru WhatsApp dengan diskon perkenalan, tetapi tawarkan penghargaan loyalitas atau akses awal eksklusif untuk penjualan kepada VIP jangka panjang.
Kampanye Tetes: Alih-alih membombardir pengguna dengan informasi, kampanye tetes merilis konten sedikit demi sedikit, merespons interaksi pengguna. Apakah seseorang meninggalkan barang di keranjang mereka? Berikan pengingat WhatsApp yang ramah dengan tawaran yang menarik.
Keindahan dari semua itu adalah bahwa setelah otomatisasi yang diinginkan diatur, alur kerja otomatis tetap bergerak di WhatsApp. Hasilnya? Keterlibatan yang ditingkatkan dan tingkat konversi yang lebih tinggi, dengan lebih sedikit input manual di sisi Anda.
Ini bukan hanya "tata dan lupakan." Ini adalah "tata dan biarkan berkembang."
3. Memahami wawasan data Anda
Setiap interaksi, klik, dan respons di WhatsApp adalah potongan kecil yang memberdayakan Anda untuk memahami audiens Anda dengan lebih baik. Namun, data mentah bisa sangat banyak. Kuncinya adalah menterjemahkan data Anda menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
Peninjauan rutin terhadap analisis kampanye Anda membuka jalan bagi strategi pertumbuhan masa depan. Ini membantu Anda mengidentifikasi apa yang berhasil dan apa yang perlu dipikirkan kembali. Jika Anda ingin menyelam lebih dalam di sini, lihat artikel ini tentang memecahkan kode WhatsApp Anda untuk meningkatkan permainan analitik pemasaran Anda.
4. Integrasikan dengan toko eCommerce Anda untuk perpesanan yang sangat personal
Sudah waktunya membawa semuanya di bawah satu atap digital. Bird merevolusi cara bisnis beroperasi di WhatsApp karena meningkatkan komunikasi eCommerce langsung ke dalam platform itu sendiri. Akhirnya menjadi mungkin untuk menyesuaikan strategi perpesanan WhatsApp Anda dengan perilaku pembelian dan preferensi real-time dari masing-masing pelanggan Anda.
Bayangkan perjalanan belanja yang sangat personal, dengan saran produk yang tepat waktu dan relevan, pengingat, dan penawaran. Hubungkan toko Anda ke WhatsApp dan ubah platform menjadi concierge digital yang selalu tahu persis apa yang diinginkan pelanggan Anda. Sementara itu, di sisi Anda, Anda dapat melihat semua upaya pemasaran dan data Anda dalam satu tempat melalui Campaigns.
6 praktik terbaik untuk jaminan kualitas WhatsApp
Dalam pemasaran WhatsApp, kualitas adalah kunci untuk meningkatkan strategi pesan Anda. Setiap akun bisnis dimulai dengan sejumlah pesan terbatas yang bisa dikirim, dan mereka harus mendapatkan hak untuk mengirim lebih banyak. Bagaimana? Dengan membuat pelanggan secara konsisten membuka dan berinteraksi dengan pesan mereka.
Apa arti dari hal ini bagi bisnis Anda adalah bahwa kualitas bukan hanya prioritas, tetapi kebutuhan. Anda tidak bisa meningkatkan pemasaran WhatsApp tanpa mengirim pesan yang hebat. Sebaliknya, Anda akan gagal di platform jika Anda hanya mengirimkan spam yang tidak dipikirkan.
Inilah cara Anda dapat memantau kampanye pemasaran WhatsApp Anda untuk kualitas:
1. Dapatkan dan pertahankan kepercayaan pelanggan
Memenangkan kepercayaan pelanggan tidaklah sekali jadi; itu adalah komitmen berkelanjutan. Di WhatsApp, Anda mengokohkan kepercayaan pelanggan terhadap merek Anda melalui komunikasi yang tepat waktu dan personal. Setiap pesan yang Anda kirim adalah perpanjangan dari janji merek Anda, dan inkonsistensi atau ketidaksesuaian dapat membahayakan hubungan yang telah Anda bangun susah payah.
Sebuah survey Salesforce baru-baru ini menemukan bahwa 65% pelanggan mengatakan mereka lebih setia kepada perusahaan yang menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi. Dengan menghindari jangkauan umum untuk interaksi yang dipersonalisasi yang sesuai dengan preferensi, kebutuhan, atau perilaku masa lalu penerima, Anda tidak hanya melakukan penjualan—Anda menciptakan pendukung merek.
Intinya? Jadikan personalisasi sebagai landasan komunikasi Anda, dan Anda akan secara tepat mendapatkan loyalitas pelanggan yang bertahan lama.
2. Prioritaskan keamanan data
Pelanggan tahu bahwa data mereka berharga. Jika mereka mempercayakan Anda dengan informasi pribadi mereka, Anda harus menanganinya dengan hati-hati. Hal ini terutama berlaku di WhatsApp, platform dengan enkripsi end-to-end yang menekankan perlindungan data untuk bisnis dan konsumen.
Sebagai merek, itu berarti kepercayaan pelanggan Anda datang dengan tanggung jawab besar. Anda harus dengan hati-hati mengumpulkan dan mengelola opt-in pelanggan, memastikan Anda hanya menghubungi pelanggan yang secara eksplisit setuju untuk menerima komunikasi dari Anda.
Ini lebih dari sekedar kehormatan umum; ini adalah kebijakan kepatuhan WhatsApp yang ketat. Jika pelanggan tidak opt-in, Meta dapat mendenda merek Anda dan mengurangi skor kualitas Anda, yang dapat membatasi jangkauan pesan Anda.
Berita baiknya adalah, Bird membantu menangani opt-in pelanggan untuk Anda sehingga merek Anda terlindungi dari masalah kepatuhan. Dengan mendapatkan persetujuan ini atas nama pelanggan Anda, kami melindungi skor merek Anda dari bendera oleh WhatsApp.
3. Pahami penilaian kualitas
WhatsApp sangat menghargai pendapat pengguna; mereka mengandalkan umpan balik pengguna untuk menilai kualitas pesan Anda karena mereka tidak dapat melihat obrolan terenkripsi. Jika Anda mendapatkan terlalu banyak pemblokiran atau laporan spam, skor kualitas Anda akan terkena dampak, terutama jika laporan ini masih baru.
Ada tiga penilaian kualitas:
Tinggi (hijau)
Sedang (kuning)
Rendah (merah)
Jika akun merek Anda mencapai peringkat rendah, status nomor telepon Anda akan berubah menjadi Ditandai, dan WhatsApp akan membatasi jumlah pengguna yang dapat Anda kirim pesan setiap hari.
Tujuan Anda adalah meminimalkan jumlah tanda Flags yang diterima akun merek Anda agar tidak pernah mencapai peringkat Rendah. Ingin tahu bagaimana Anda melakukannya? Periksa Bird, atau akun Meta Business Suite Anda untuk mendapatkan penilaian kualitas Anda saat ini.
Bukan hanya baik untuk menjaga audiens WhatsApp Anda senang; esensial bagi keberadaan merek Anda di platform.
4. Selidiki tanda kualitas untuk menghindari pembatasan jangka
Memahami tanda kualitas adalah satu hal, tetapi menyelidiki mereka adalah sesuatu yang lain. Ketika akun bisnis Anda menerima tanda kualitas, itu memberi sinyal kepada WhatsApp bahwa akun Anda tidak mengirim pesan berkualitas tinggi sesuai dengan panduannya. Dan Anda ingin menghindari ditandai dengan segala cara.
Tanda memimpin ke skor kualitas Anda yang merosot yang mengarah ke pembatasan tarif. Ini berarti WhatsApp membatasi berapa banyak pesan yang dapat Anda kirim setiap hari.
“Setiap merek diberikan akun pemula melalui mana mereka dapat mengirim sejumlah pesan dasar dari perspektif pemasaran,” kata Anish Chadda, VP of Product di Bird. “Apa yang akan dilakukan WhatsApp adalah benar-benar memantau kualitas pesan merek tersebut. Jika mereka melihat Anda mendapatkan jumlah orang yang tinggi yang menandainya sebagai spam atau memblok merek tersebut, WhatsApp dapat menonaktifkan akun Anda atau menjaga Anda pada 100 pesan per hari.”
Anda akan kehilangan tanggapan tepat waktu atau peluang untuk menjangkau pelanggan potensial. Jika Anda menerima tanda kualitas, jangan ragu untuk menyelidiki: Reputasi WhatsApp Anda (dan hasil akhir pemasaran) mungkin bergantung padanya.
5. Pertahankan sentimen pengguna tinggi
Pikirkan sentimen pengguna sebagai suhu perasaan audiens Anda. Terlalu dingin? Mereka tidak terlibat. Terlalu panas? Mereka mungkin merasa kewalahan. Pas? Anda mendapatkan perhatian mereka dengan cara terbaik. Mari kita uraikan pengaturan termostatnya:
Frekuensi Pesan: Kirim terlalu banyak pesan, dan Anda adalah merek yang menjengkelkan di kotak masuk pelanggan yang ingin mereka blokir. Terlalu sedikit, dan Anda dilupakan. Temukan titik manis yang menjaga pengguna terlibat, tetapi tidak kewalahan.
Relevansi: Pernah mendapatkan pesan dan berpikir, "Mengapa mereka mengirimkan ini kepada saya?" Itu adalah kesalahan dalam relevansi. Sesuaikan pesan Anda agar sesuai dengan minat dan kebutuhan pengguna, sehingga pelanggan tidak pernah berpikir, “Pesan ini bukan untuk saya.”
Reputasi Bisnis: Ini adalah bobot yang dimiliki merek Anda di pasar. Reputasi yang kuat dapat membuat pengguna lebih memaafkan kesalahan, sementara yang goyah berarti Anda akan berada di atas es tipis. Terus bangun dan pertahankan reputasi yang solid untuk menjaga sentimen pengguna tetap berpihak pada Anda.
6. Curi daftar periksa kualitas ini
Anda tidak harus duduk diam dan menunggu tanda kualitas masuk. Anda dapat (dan harus) secara proaktif melakukan apa yang Anda bisa untuk mempertahankan peringkat Tinggi. Berikut adalah daftar periksa langkah demi langkah untuk melakukannya:
Tinjau Riwayat Kualitas 30 Hari: Periksa riwayat kualitas Anda selama 30 hari terakhir secara teratur. Ini seperti skor kredit bisnis Anda untuk kualitas interaksi pelanggan. Jaga agar tetap sehat!
Periksa Kinerja Template: Audit secara teratur template pesan Anda untuk memastikan kinerjanya baik. Apakah beberapa template melihat tingkat keterlibatan yang lebih tinggi? Anda melakukan sesuatu dengan benar. Tingkat rendah? Saatnya untuk beralih strategi.
Monitor Laporan Pengguna dan Pemblokiran: Jaga pandangan tajam pada setiap peningkatan dalam pemblokiran atau laporan pengguna. Ini adalah tanda merah bahwa pesan Anda mungkin kehilangan sasaran.
Jaga Catatan Opt-In: Pastikan Anda memiliki dokumentasi eksplisit tentang opt-in pelanggan. Kebijakan WhatsApp yang ketat hanya mengirim pesan kepada pelanggan yang telah memilih, dan Anda ingin dapat membuktikan bahwa Anda memiliki persetujuan mereka. Plus, ini adalah cara yang tepat untuk memperlakukan pelanggan Anda.
Jadikan Opt-Out Aksesibel: Buat opt-out semudah opt-in. Jika seseorang ingin pergi, buka pintunya untuk mereka tanpa perasaan keras.
Buat Lingkaran Umpan Balik: Dorong dan pantau umpan balik pelanggan jika memungkinkan. WhatsApp bisa menjadi saluran komunikasi dua arah yang kuat dan cara untuk mendapatkan sentimentasi pengguna langsung dari sumbernya. Pelanggan Anda harus berfungsi sebagai GPS pemasaran Anda. Tanpa mereka, Anda hanya mengemudi dalam kondisi gelap.
Dalam pemasaran WhatsApp, kualitas adalah kunci untuk meningkatkan strategi pesan Anda. Setiap akun bisnis dimulai dengan sejumlah pesan terbatas yang bisa dikirim, dan mereka harus mendapatkan hak untuk mengirim lebih banyak. Bagaimana? Dengan membuat pelanggan secara konsisten membuka dan berinteraksi dengan pesan mereka.
Apa arti dari hal ini bagi bisnis Anda adalah bahwa kualitas bukan hanya prioritas, tetapi kebutuhan. Anda tidak bisa meningkatkan pemasaran WhatsApp tanpa mengirim pesan yang hebat. Sebaliknya, Anda akan gagal di platform jika Anda hanya mengirimkan spam yang tidak dipikirkan.
Inilah cara Anda dapat memantau kampanye pemasaran WhatsApp Anda untuk kualitas:
1. Dapatkan dan pertahankan kepercayaan pelanggan
Memenangkan kepercayaan pelanggan tidaklah sekali jadi; itu adalah komitmen berkelanjutan. Di WhatsApp, Anda mengokohkan kepercayaan pelanggan terhadap merek Anda melalui komunikasi yang tepat waktu dan personal. Setiap pesan yang Anda kirim adalah perpanjangan dari janji merek Anda, dan inkonsistensi atau ketidaksesuaian dapat membahayakan hubungan yang telah Anda bangun susah payah.
Sebuah survey Salesforce baru-baru ini menemukan bahwa 65% pelanggan mengatakan mereka lebih setia kepada perusahaan yang menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi. Dengan menghindari jangkauan umum untuk interaksi yang dipersonalisasi yang sesuai dengan preferensi, kebutuhan, atau perilaku masa lalu penerima, Anda tidak hanya melakukan penjualan—Anda menciptakan pendukung merek.
Intinya? Jadikan personalisasi sebagai landasan komunikasi Anda, dan Anda akan secara tepat mendapatkan loyalitas pelanggan yang bertahan lama.
2. Prioritaskan keamanan data
Pelanggan tahu bahwa data mereka berharga. Jika mereka mempercayakan Anda dengan informasi pribadi mereka, Anda harus menanganinya dengan hati-hati. Hal ini terutama berlaku di WhatsApp, platform dengan enkripsi end-to-end yang menekankan perlindungan data untuk bisnis dan konsumen.
Sebagai merek, itu berarti kepercayaan pelanggan Anda datang dengan tanggung jawab besar. Anda harus dengan hati-hati mengumpulkan dan mengelola opt-in pelanggan, memastikan Anda hanya menghubungi pelanggan yang secara eksplisit setuju untuk menerima komunikasi dari Anda.
Ini lebih dari sekedar kehormatan umum; ini adalah kebijakan kepatuhan WhatsApp yang ketat. Jika pelanggan tidak opt-in, Meta dapat mendenda merek Anda dan mengurangi skor kualitas Anda, yang dapat membatasi jangkauan pesan Anda.
Berita baiknya adalah, Bird membantu menangani opt-in pelanggan untuk Anda sehingga merek Anda terlindungi dari masalah kepatuhan. Dengan mendapatkan persetujuan ini atas nama pelanggan Anda, kami melindungi skor merek Anda dari bendera oleh WhatsApp.
3. Pahami penilaian kualitas
WhatsApp sangat menghargai pendapat pengguna; mereka mengandalkan umpan balik pengguna untuk menilai kualitas pesan Anda karena mereka tidak dapat melihat obrolan terenkripsi. Jika Anda mendapatkan terlalu banyak pemblokiran atau laporan spam, skor kualitas Anda akan terkena dampak, terutama jika laporan ini masih baru.
Ada tiga penilaian kualitas:
Tinggi (hijau)
Sedang (kuning)
Rendah (merah)
Jika akun merek Anda mencapai peringkat rendah, status nomor telepon Anda akan berubah menjadi Ditandai, dan WhatsApp akan membatasi jumlah pengguna yang dapat Anda kirim pesan setiap hari.
Tujuan Anda adalah meminimalkan jumlah tanda Flags yang diterima akun merek Anda agar tidak pernah mencapai peringkat Rendah. Ingin tahu bagaimana Anda melakukannya? Periksa Bird, atau akun Meta Business Suite Anda untuk mendapatkan penilaian kualitas Anda saat ini.
Bukan hanya baik untuk menjaga audiens WhatsApp Anda senang; esensial bagi keberadaan merek Anda di platform.
4. Selidiki tanda kualitas untuk menghindari pembatasan jangka
Memahami tanda kualitas adalah satu hal, tetapi menyelidiki mereka adalah sesuatu yang lain. Ketika akun bisnis Anda menerima tanda kualitas, itu memberi sinyal kepada WhatsApp bahwa akun Anda tidak mengirim pesan berkualitas tinggi sesuai dengan panduannya. Dan Anda ingin menghindari ditandai dengan segala cara.
Tanda memimpin ke skor kualitas Anda yang merosot yang mengarah ke pembatasan tarif. Ini berarti WhatsApp membatasi berapa banyak pesan yang dapat Anda kirim setiap hari.
“Setiap merek diberikan akun pemula melalui mana mereka dapat mengirim sejumlah pesan dasar dari perspektif pemasaran,” kata Anish Chadda, VP of Product di Bird. “Apa yang akan dilakukan WhatsApp adalah benar-benar memantau kualitas pesan merek tersebut. Jika mereka melihat Anda mendapatkan jumlah orang yang tinggi yang menandainya sebagai spam atau memblok merek tersebut, WhatsApp dapat menonaktifkan akun Anda atau menjaga Anda pada 100 pesan per hari.”
Anda akan kehilangan tanggapan tepat waktu atau peluang untuk menjangkau pelanggan potensial. Jika Anda menerima tanda kualitas, jangan ragu untuk menyelidiki: Reputasi WhatsApp Anda (dan hasil akhir pemasaran) mungkin bergantung padanya.
5. Pertahankan sentimen pengguna tinggi
Pikirkan sentimen pengguna sebagai suhu perasaan audiens Anda. Terlalu dingin? Mereka tidak terlibat. Terlalu panas? Mereka mungkin merasa kewalahan. Pas? Anda mendapatkan perhatian mereka dengan cara terbaik. Mari kita uraikan pengaturan termostatnya:
Frekuensi Pesan: Kirim terlalu banyak pesan, dan Anda adalah merek yang menjengkelkan di kotak masuk pelanggan yang ingin mereka blokir. Terlalu sedikit, dan Anda dilupakan. Temukan titik manis yang menjaga pengguna terlibat, tetapi tidak kewalahan.
Relevansi: Pernah mendapatkan pesan dan berpikir, "Mengapa mereka mengirimkan ini kepada saya?" Itu adalah kesalahan dalam relevansi. Sesuaikan pesan Anda agar sesuai dengan minat dan kebutuhan pengguna, sehingga pelanggan tidak pernah berpikir, “Pesan ini bukan untuk saya.”
Reputasi Bisnis: Ini adalah bobot yang dimiliki merek Anda di pasar. Reputasi yang kuat dapat membuat pengguna lebih memaafkan kesalahan, sementara yang goyah berarti Anda akan berada di atas es tipis. Terus bangun dan pertahankan reputasi yang solid untuk menjaga sentimen pengguna tetap berpihak pada Anda.
6. Curi daftar periksa kualitas ini
Anda tidak harus duduk diam dan menunggu tanda kualitas masuk. Anda dapat (dan harus) secara proaktif melakukan apa yang Anda bisa untuk mempertahankan peringkat Tinggi. Berikut adalah daftar periksa langkah demi langkah untuk melakukannya:
Tinjau Riwayat Kualitas 30 Hari: Periksa riwayat kualitas Anda selama 30 hari terakhir secara teratur. Ini seperti skor kredit bisnis Anda untuk kualitas interaksi pelanggan. Jaga agar tetap sehat!
Periksa Kinerja Template: Audit secara teratur template pesan Anda untuk memastikan kinerjanya baik. Apakah beberapa template melihat tingkat keterlibatan yang lebih tinggi? Anda melakukan sesuatu dengan benar. Tingkat rendah? Saatnya untuk beralih strategi.
Monitor Laporan Pengguna dan Pemblokiran: Jaga pandangan tajam pada setiap peningkatan dalam pemblokiran atau laporan pengguna. Ini adalah tanda merah bahwa pesan Anda mungkin kehilangan sasaran.
Jaga Catatan Opt-In: Pastikan Anda memiliki dokumentasi eksplisit tentang opt-in pelanggan. Kebijakan WhatsApp yang ketat hanya mengirim pesan kepada pelanggan yang telah memilih, dan Anda ingin dapat membuktikan bahwa Anda memiliki persetujuan mereka. Plus, ini adalah cara yang tepat untuk memperlakukan pelanggan Anda.
Jadikan Opt-Out Aksesibel: Buat opt-out semudah opt-in. Jika seseorang ingin pergi, buka pintunya untuk mereka tanpa perasaan keras.
Buat Lingkaran Umpan Balik: Dorong dan pantau umpan balik pelanggan jika memungkinkan. WhatsApp bisa menjadi saluran komunikasi dua arah yang kuat dan cara untuk mendapatkan sentimentasi pengguna langsung dari sumbernya. Pelanggan Anda harus berfungsi sebagai GPS pemasaran Anda. Tanpa mereka, Anda hanya mengemudi dalam kondisi gelap.
Dalam pemasaran WhatsApp, kualitas adalah kunci untuk meningkatkan strategi pesan Anda. Setiap akun bisnis dimulai dengan sejumlah pesan terbatas yang bisa dikirim, dan mereka harus mendapatkan hak untuk mengirim lebih banyak. Bagaimana? Dengan membuat pelanggan secara konsisten membuka dan berinteraksi dengan pesan mereka.
Apa arti dari hal ini bagi bisnis Anda adalah bahwa kualitas bukan hanya prioritas, tetapi kebutuhan. Anda tidak bisa meningkatkan pemasaran WhatsApp tanpa mengirim pesan yang hebat. Sebaliknya, Anda akan gagal di platform jika Anda hanya mengirimkan spam yang tidak dipikirkan.
Inilah cara Anda dapat memantau kampanye pemasaran WhatsApp Anda untuk kualitas:
1. Dapatkan dan pertahankan kepercayaan pelanggan
Memenangkan kepercayaan pelanggan tidaklah sekali jadi; itu adalah komitmen berkelanjutan. Di WhatsApp, Anda mengokohkan kepercayaan pelanggan terhadap merek Anda melalui komunikasi yang tepat waktu dan personal. Setiap pesan yang Anda kirim adalah perpanjangan dari janji merek Anda, dan inkonsistensi atau ketidaksesuaian dapat membahayakan hubungan yang telah Anda bangun susah payah.
Sebuah survey Salesforce baru-baru ini menemukan bahwa 65% pelanggan mengatakan mereka lebih setia kepada perusahaan yang menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi. Dengan menghindari jangkauan umum untuk interaksi yang dipersonalisasi yang sesuai dengan preferensi, kebutuhan, atau perilaku masa lalu penerima, Anda tidak hanya melakukan penjualan—Anda menciptakan pendukung merek.
Intinya? Jadikan personalisasi sebagai landasan komunikasi Anda, dan Anda akan secara tepat mendapatkan loyalitas pelanggan yang bertahan lama.
2. Prioritaskan keamanan data
Pelanggan tahu bahwa data mereka berharga. Jika mereka mempercayakan Anda dengan informasi pribadi mereka, Anda harus menanganinya dengan hati-hati. Hal ini terutama berlaku di WhatsApp, platform dengan enkripsi end-to-end yang menekankan perlindungan data untuk bisnis dan konsumen.
Sebagai merek, itu berarti kepercayaan pelanggan Anda datang dengan tanggung jawab besar. Anda harus dengan hati-hati mengumpulkan dan mengelola opt-in pelanggan, memastikan Anda hanya menghubungi pelanggan yang secara eksplisit setuju untuk menerima komunikasi dari Anda.
Ini lebih dari sekedar kehormatan umum; ini adalah kebijakan kepatuhan WhatsApp yang ketat. Jika pelanggan tidak opt-in, Meta dapat mendenda merek Anda dan mengurangi skor kualitas Anda, yang dapat membatasi jangkauan pesan Anda.
Berita baiknya adalah, Bird membantu menangani opt-in pelanggan untuk Anda sehingga merek Anda terlindungi dari masalah kepatuhan. Dengan mendapatkan persetujuan ini atas nama pelanggan Anda, kami melindungi skor merek Anda dari bendera oleh WhatsApp.
3. Pahami penilaian kualitas
WhatsApp sangat menghargai pendapat pengguna; mereka mengandalkan umpan balik pengguna untuk menilai kualitas pesan Anda karena mereka tidak dapat melihat obrolan terenkripsi. Jika Anda mendapatkan terlalu banyak pemblokiran atau laporan spam, skor kualitas Anda akan terkena dampak, terutama jika laporan ini masih baru.
Ada tiga penilaian kualitas:
Tinggi (hijau)
Sedang (kuning)
Rendah (merah)
Jika akun merek Anda mencapai peringkat rendah, status nomor telepon Anda akan berubah menjadi Ditandai, dan WhatsApp akan membatasi jumlah pengguna yang dapat Anda kirim pesan setiap hari.
Tujuan Anda adalah meminimalkan jumlah tanda Flags yang diterima akun merek Anda agar tidak pernah mencapai peringkat Rendah. Ingin tahu bagaimana Anda melakukannya? Periksa Bird, atau akun Meta Business Suite Anda untuk mendapatkan penilaian kualitas Anda saat ini.
Bukan hanya baik untuk menjaga audiens WhatsApp Anda senang; esensial bagi keberadaan merek Anda di platform.
4. Selidiki tanda kualitas untuk menghindari pembatasan jangka
Memahami tanda kualitas adalah satu hal, tetapi menyelidiki mereka adalah sesuatu yang lain. Ketika akun bisnis Anda menerima tanda kualitas, itu memberi sinyal kepada WhatsApp bahwa akun Anda tidak mengirim pesan berkualitas tinggi sesuai dengan panduannya. Dan Anda ingin menghindari ditandai dengan segala cara.
Tanda memimpin ke skor kualitas Anda yang merosot yang mengarah ke pembatasan tarif. Ini berarti WhatsApp membatasi berapa banyak pesan yang dapat Anda kirim setiap hari.
“Setiap merek diberikan akun pemula melalui mana mereka dapat mengirim sejumlah pesan dasar dari perspektif pemasaran,” kata Anish Chadda, VP of Product di Bird. “Apa yang akan dilakukan WhatsApp adalah benar-benar memantau kualitas pesan merek tersebut. Jika mereka melihat Anda mendapatkan jumlah orang yang tinggi yang menandainya sebagai spam atau memblok merek tersebut, WhatsApp dapat menonaktifkan akun Anda atau menjaga Anda pada 100 pesan per hari.”
Anda akan kehilangan tanggapan tepat waktu atau peluang untuk menjangkau pelanggan potensial. Jika Anda menerima tanda kualitas, jangan ragu untuk menyelidiki: Reputasi WhatsApp Anda (dan hasil akhir pemasaran) mungkin bergantung padanya.
5. Pertahankan sentimen pengguna tinggi
Pikirkan sentimen pengguna sebagai suhu perasaan audiens Anda. Terlalu dingin? Mereka tidak terlibat. Terlalu panas? Mereka mungkin merasa kewalahan. Pas? Anda mendapatkan perhatian mereka dengan cara terbaik. Mari kita uraikan pengaturan termostatnya:
Frekuensi Pesan: Kirim terlalu banyak pesan, dan Anda adalah merek yang menjengkelkan di kotak masuk pelanggan yang ingin mereka blokir. Terlalu sedikit, dan Anda dilupakan. Temukan titik manis yang menjaga pengguna terlibat, tetapi tidak kewalahan.
Relevansi: Pernah mendapatkan pesan dan berpikir, "Mengapa mereka mengirimkan ini kepada saya?" Itu adalah kesalahan dalam relevansi. Sesuaikan pesan Anda agar sesuai dengan minat dan kebutuhan pengguna, sehingga pelanggan tidak pernah berpikir, “Pesan ini bukan untuk saya.”
Reputasi Bisnis: Ini adalah bobot yang dimiliki merek Anda di pasar. Reputasi yang kuat dapat membuat pengguna lebih memaafkan kesalahan, sementara yang goyah berarti Anda akan berada di atas es tipis. Terus bangun dan pertahankan reputasi yang solid untuk menjaga sentimen pengguna tetap berpihak pada Anda.
6. Curi daftar periksa kualitas ini
Anda tidak harus duduk diam dan menunggu tanda kualitas masuk. Anda dapat (dan harus) secara proaktif melakukan apa yang Anda bisa untuk mempertahankan peringkat Tinggi. Berikut adalah daftar periksa langkah demi langkah untuk melakukannya:
Tinjau Riwayat Kualitas 30 Hari: Periksa riwayat kualitas Anda selama 30 hari terakhir secara teratur. Ini seperti skor kredit bisnis Anda untuk kualitas interaksi pelanggan. Jaga agar tetap sehat!
Periksa Kinerja Template: Audit secara teratur template pesan Anda untuk memastikan kinerjanya baik. Apakah beberapa template melihat tingkat keterlibatan yang lebih tinggi? Anda melakukan sesuatu dengan benar. Tingkat rendah? Saatnya untuk beralih strategi.
Monitor Laporan Pengguna dan Pemblokiran: Jaga pandangan tajam pada setiap peningkatan dalam pemblokiran atau laporan pengguna. Ini adalah tanda merah bahwa pesan Anda mungkin kehilangan sasaran.
Jaga Catatan Opt-In: Pastikan Anda memiliki dokumentasi eksplisit tentang opt-in pelanggan. Kebijakan WhatsApp yang ketat hanya mengirim pesan kepada pelanggan yang telah memilih, dan Anda ingin dapat membuktikan bahwa Anda memiliki persetujuan mereka. Plus, ini adalah cara yang tepat untuk memperlakukan pelanggan Anda.
Jadikan Opt-Out Aksesibel: Buat opt-out semudah opt-in. Jika seseorang ingin pergi, buka pintunya untuk mereka tanpa perasaan keras.
Buat Lingkaran Umpan Balik: Dorong dan pantau umpan balik pelanggan jika memungkinkan. WhatsApp bisa menjadi saluran komunikasi dua arah yang kuat dan cara untuk mendapatkan sentimentasi pengguna langsung dari sumbernya. Pelanggan Anda harus berfungsi sebagai GPS pemasaran Anda. Tanpa mereka, Anda hanya mengemudi dalam kondisi gelap.
Maksimalkan dampak Anda di WhatsApp
WhatsApp adalah setara digital dari toko kelontong lingkungan yang ramah. Ini dapat diakses langsung oleh pelanggan, dengan tingkat keterlibatan yang tinggi dan sentuhan pribadi yang dapat mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan setia. Ini adalah saluran yang sangat layak untuk dioptimalkan.
Mulailah dengan dasar-dasar: Tetapkan tujuan yang jelas, kenali audiens Anda, dan jaga komunikasi Anda agar tetap aman dan patuh. Kemudian, bangun di atas landasan itu dengan memanfaatkan otomatisasi, menganalisis wawasan untuk menyempurnakan pendekatan Anda, dan mengintegrasikan komunikasi eCommerce Anda untuk perjalanan pelanggan yang mulus.
Manfaatkan WhatsApp bukan hanya sebagai alat, tetapi sebagai pusat untuk upaya pemasaran pribadi Anda. Dengan melakukan itu, Anda akan menemukan bahwa membangun kehadiran Anda di WhatsApp bukan hanya langkah strategis, tetapi transformasional. Mulai dengan WhatsApp untuk Bisnis hari ini.
WhatsApp adalah setara digital dari toko kelontong lingkungan yang ramah. Ini dapat diakses langsung oleh pelanggan, dengan tingkat keterlibatan yang tinggi dan sentuhan pribadi yang dapat mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan setia. Ini adalah saluran yang sangat layak untuk dioptimalkan.
Mulailah dengan dasar-dasar: Tetapkan tujuan yang jelas, kenali audiens Anda, dan jaga komunikasi Anda agar tetap aman dan patuh. Kemudian, bangun di atas landasan itu dengan memanfaatkan otomatisasi, menganalisis wawasan untuk menyempurnakan pendekatan Anda, dan mengintegrasikan komunikasi eCommerce Anda untuk perjalanan pelanggan yang mulus.
Manfaatkan WhatsApp bukan hanya sebagai alat, tetapi sebagai pusat untuk upaya pemasaran pribadi Anda. Dengan melakukan itu, Anda akan menemukan bahwa membangun kehadiran Anda di WhatsApp bukan hanya langkah strategis, tetapi transformasional. Mulai dengan WhatsApp untuk Bisnis hari ini.
WhatsApp adalah setara digital dari toko kelontong lingkungan yang ramah. Ini dapat diakses langsung oleh pelanggan, dengan tingkat keterlibatan yang tinggi dan sentuhan pribadi yang dapat mengubah calon pelanggan menjadi pelanggan setia. Ini adalah saluran yang sangat layak untuk dioptimalkan.
Mulailah dengan dasar-dasar: Tetapkan tujuan yang jelas, kenali audiens Anda, dan jaga komunikasi Anda agar tetap aman dan patuh. Kemudian, bangun di atas landasan itu dengan memanfaatkan otomatisasi, menganalisis wawasan untuk menyempurnakan pendekatan Anda, dan mengintegrasikan komunikasi eCommerce Anda untuk perjalanan pelanggan yang mulus.
Manfaatkan WhatsApp bukan hanya sebagai alat, tetapi sebagai pusat untuk upaya pemasaran pribadi Anda. Dengan melakukan itu, Anda akan menemukan bahwa membangun kehadiran Anda di WhatsApp bukan hanya langkah strategis, tetapi transformasional. Mulai dengan WhatsApp untuk Bisnis hari ini.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
R
Reach
G
Grow
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.