Sebuah email melewati beberapa server yang membantu memastikan bahwa email tersebut sampai di tempat yang tepat. Alur pesan email tersebut menggunakan proses sistematis berdasarkan sejumlah standar teknis yang telah lama ditetapkan.
Business in a box.
Temukan solusi kami.
Bicaralah kepada tim penjualan kami
Memahami Alur Pesan Email, dari Pengiriman hingga Pengiriman
Bagi sebagian besar pengguna, cara pesan email mengalir dari pengirim ke kotak masuk penerima adalah sesuatu yang terjadi di belakang layar. Ketika seorang individu atau organisasi mengirim email, pesan tersebut melakukan perjalanan dari titik asalnya, seperti klien email di mana pesan tersebut disusun, melintasi Internet menuju tujuannya. Di sepanjang jalan, pesan tersebut melewati beberapa server yang membantu memastikan pesan tersebut tiba di tempat yang tepat. Aliran pesan email tersebut menggunakan proses sistematis yang berdasarkan sejumlah standar teknis yang telah lama ditetapkan.
Bagaimana alur pesan email?
Email telah ada sejak tahun 1960-an, ketika para pembuat jaringan komputer awal mulai merancang cara untuk mengirim pesan satu sama lain. Pada masa-masa awal itu, pengguna dibatasi hanya untuk berkomunikasi dengan orang lain di sistem mainframe bersama yang sama. Namun, adopsi protokol standar dan interkoneksi sistem menjadi jaringan bersama yang sekarang kita kenal sebagai Internet memungkinkan sistem mail yang berbeda “berkomunikasi” satu sama lain.
Standar ini memungkinkan kita mengirim pesan email ke hampir semua orang. Ketika seseorang mengirim pesan email pesan, pesan tersebut mengalir melalui serangkaian langkah untuk mencapai tujuannya.
Ketika seseorang menulis pesan, biasanya dilakukan dalam klien email seperti Outlook atau Apple Mail—atau dalam layanan berbasis web seperti Gmail.
Namun, ketika pesan tersebut adalah sebuah transactional email seperti pemberitahuan pengiriman atau reset kata sandi, pesan tersebut dibuat secara otomatis oleh sistem tersebut, biasanya dengan menggunakan email API. (Pesan pemasaran dibuat oleh sistem otomatis juga, meskipun biasanya dalam jumlah besar, daripada satu per satu seperti pesan transaksi.)
Dalam kedua kasus, apakah pesan dibuat oleh klien email atau oleh sistem otomatis, pesan tersebut diformat khusus untuk ditransmisikan melalui Internet menggunakan standar yang disebut "Simple Mail Transfer Protocol" (SMTP).
Server email pengirim (secara teknis disebut "Mail Transfer Agent," atau MTA) mencari bagian pihak penerima “@domain.com” dalam server Sistem Nama Domain (DNS) untuk menentukan server mail tujuan mana (disebut sebagai a "Mail Exchanger," atau MX) yang harus dihubungi untuk mengirim pesan.
Server pengirim dan penerima berkomunikasi menggunakan protokol SMTP. Server penerima menerima pesan agar dapat dikirimkan kepada penerima.
Klien email penerima mengambil pesan menggunakan standar seperti Post Office Protocol (POP) atau Internet Message Access Protocol (IMAP) untuk mengunduh pesan agar dapat dibaca.
Bagaimana cara klien email mengunduh pesan?
Layanan email berbasis web seperti Gmail atau Hotmail/Outlook.com menggunakan protokol internal mereka sendiri untuk mengelola email. Namun, ketika penerima menggunakan klien email mandiri di ponsel atau komputer desktop, perangkat lunak tersebut menggunakan protokol standar untuk mengunduh pesan dari server email.
Ketika penerima menggunakan POP, server mengirimkan semua email baru kepada mereka dan hanya menyimpan salinan jika opsi di klien email dicentang, jika berlaku. Jika server tidak memiliki salinan email dan penerima mengalami kehilangan atau kerusakan perangkat keras, pesan-pesan tersebut hilang selamanya, kecuali pengirim memiliki salinan dari mereka.
Ketika penerima menggunakan IMAP, server menyinkronkan konten kotak surat, termasuk Item Terkirim dan folder lainnya, ke setiap perangkat yang terhubung dengannya. Pesan-pesan tetap ada di server, dan ketika status salah satunya berubah (misalnya, dibaca atau dihapus), perubahan tersebut menyebar ke semua perangkat saat mereka terhubung lagi.
Kemampuan untuk menyimpan dan menyinkronkan pesan di berbagai perangkat adalah alasan mengapa sebagian besar layanan email saat ini menggunakan IMAP daripada POP.
Baca lebih lanjut tentang alur pesan email
Email involves many different steps and systems. You can learn more about the inner workings of email delivery with these resources:
Email: This Wikipedia article delves into the history of email as well as its many technical details. It links out to several supporting articles that flesh out the main subject.
Email API: Learn more about how e-commerce and other systems can generate transactional email very efficiently.
Cloud Email Delivery: Learn more about how systems the SparkPost email delivery service work to make large-scale email transmission and delivery practical.
