Memilih Vendor Pemasaran WhatsApp yang Tepat: Panduan Komprehensif
Pemasaran
1 min read
Memilih Vendor Pemasaran WhatsApp yang Tepat: Panduan Komprehensif
Pemasaran
1 min read
Apakah vendor pemasaran WhatsApp Anda menawarkan personalisasi, pembuatan konten interaktif, analitik, dan otomatisasi? Berikut cara menemukannya jika tidak.
Business in a box.
Temukan solusi kami.
Bicaralah kepada tim penjualan kami
Bayangkan mengetuk jaringan lebih dari dua miliar pengguna dan mengirimkan pesan yang dipersonalisasi langsung ke kotak masuk setiap orang.
Itulah WhatsApp untuk Anda, aplikasi pesan paling populer di dunia, dengan potensi keterlibatan pelanggan seluas basis penggunanya. Platform ini dengan cepat berkembang menjadi kekuatan pemasaran, menawarkan bisnis saluran komunikasi langsung kepada audiens mereka.
Tetapi menguasai pemasaran WhatsApp tidak semudah sekadar ikut-ikutan; dengan potensi besar datang kompleksitas yang besar.
Untuk memanfaatkan fitur kaya WhatsApp—tombol interaktif, konten video, emoji, dan lainnya—Anda juga perlu mengatur dan merancang semua elemen bergerak ini. Beberapa di antaranya hanya dapat diakses melalui WhatsApp Business API. Selain itu, proses persetujuan ketat dan pedoman kualitas dari Meta berarti Anda harus berhati-hati, atau menghadapi risiko seperti batas pesan atau bahkan penonaktifan akun.
Inilah saatnya bekerja sama dengan vendor pemasaran WhatsApp yang tepat. Mengetahui dari mana memulai bisa jadi rumit, jadi kami telah menyusun panduan ini. Panduan ini menggali ke dalam empat area—template dinamis, fitur pemeliharaan pelanggan, otomatisasi, dan analitik—yang perlu Anda perhatikan saat mencari solusi yang tepat.
Bayangkan mengetuk jaringan lebih dari dua miliar pengguna dan mengirimkan pesan yang dipersonalisasi langsung ke kotak masuk setiap orang.
Itulah WhatsApp untuk Anda, aplikasi pesan paling populer di dunia, dengan potensi keterlibatan pelanggan seluas basis penggunanya. Platform ini dengan cepat berkembang menjadi kekuatan pemasaran, menawarkan bisnis saluran komunikasi langsung kepada audiens mereka.
Tetapi menguasai pemasaran WhatsApp tidak semudah sekadar ikut-ikutan; dengan potensi besar datang kompleksitas yang besar.
Untuk memanfaatkan fitur kaya WhatsApp—tombol interaktif, konten video, emoji, dan lainnya—Anda juga perlu mengatur dan merancang semua elemen bergerak ini. Beberapa di antaranya hanya dapat diakses melalui WhatsApp Business API. Selain itu, proses persetujuan ketat dan pedoman kualitas dari Meta berarti Anda harus berhati-hati, atau menghadapi risiko seperti batas pesan atau bahkan penonaktifan akun.
Inilah saatnya bekerja sama dengan vendor pemasaran WhatsApp yang tepat. Mengetahui dari mana memulai bisa jadi rumit, jadi kami telah menyusun panduan ini. Panduan ini menggali ke dalam empat area—template dinamis, fitur pemeliharaan pelanggan, otomatisasi, dan analitik—yang perlu Anda perhatikan saat mencari solusi yang tepat.
Bayangkan mengetuk jaringan lebih dari dua miliar pengguna dan mengirimkan pesan yang dipersonalisasi langsung ke kotak masuk setiap orang.
Itulah WhatsApp untuk Anda, aplikasi pesan paling populer di dunia, dengan potensi keterlibatan pelanggan seluas basis penggunanya. Platform ini dengan cepat berkembang menjadi kekuatan pemasaran, menawarkan bisnis saluran komunikasi langsung kepada audiens mereka.
Tetapi menguasai pemasaran WhatsApp tidak semudah sekadar ikut-ikutan; dengan potensi besar datang kompleksitas yang besar.
Untuk memanfaatkan fitur kaya WhatsApp—tombol interaktif, konten video, emoji, dan lainnya—Anda juga perlu mengatur dan merancang semua elemen bergerak ini. Beberapa di antaranya hanya dapat diakses melalui WhatsApp Business API. Selain itu, proses persetujuan ketat dan pedoman kualitas dari Meta berarti Anda harus berhati-hati, atau menghadapi risiko seperti batas pesan atau bahkan penonaktifan akun.
Inilah saatnya bekerja sama dengan vendor pemasaran WhatsApp yang tepat. Mengetahui dari mana memulai bisa jadi rumit, jadi kami telah menyusun panduan ini. Panduan ini menggali ke dalam empat area—template dinamis, fitur pemeliharaan pelanggan, otomatisasi, dan analitik—yang perlu Anda perhatikan saat mencari solusi yang tepat.
Apa yang harus dicari dalam penyedia pemasaran WhatsApp
Template pesan dinamis dan menarik
Template pesan adalah inti dari pemasaran WhatsApp. Setiap pesan yang Anda kirim ke pengguna WhatsApp harus berasal dari template yang disetujui. Anda perlu membuat template pesan yang dapat disesuaikan yang tidak hanya melibatkan pelanggan Anda tetapi juga lolos proses persetujuan dengan sempurna.
Inilah yang harus dapat dilakukan vendor WhatsApp yang hebat untuk membantu Anda:
1. Mengintegrasikan konten kaya
WhatsApp berbeda dari saluran pemasaran lainnya karena Anda dapat meningkatkan pesan Anda dengan konten kaya untuk membuatnya lebih dinamis. Vendor pilihan Anda harus memungkinkan Anda menyesuaikan seluruh jenis konten yang didukung oleh WhatsApp, termasuk:
Teks kaya dengan font dan opsi pemformatan yang bervariasi untuk menekankan poin-poin penting.
Tombol untuk mengundang pelanggan mengklik ajakan bertindak interaktif.
Gambar untuk menarik dan menginformasikan audiens secara visual.
GIF yang menambahkan elemen yang hidup dan menarik perhatian ke komunikasi Anda.
Video untuk melibatkan audiens Anda dengan konten visual.
Emojis untuk menyampaikan emosi atau humor, membuat pesan lebih mudah dipahami dan manusiawi.
Lokasi untuk membimbing pelanggan ke toko fisik atau menambahkan konteks ke interaksi.
Daftar untuk mengorganisir informasi agar lebih jelas.
Carousels untuk menampilkan beberapa produk atau opsi dalam satu pesan.
Konten kaya menciptakan pengalaman yang lebih imersif bagi pelanggan, menambahkan daya tarik pada template pesan Anda dan membuatnya lebih berkesan dan menarik.
2. Memanfaatkan personalisasi
Dalam pemasaran WhatsApp, personalisasi lebih dari sekadar fitur; itu adalah kebutuhan untuk menciptakan pesan yang sangat beresonansi dengan audiens Anda. Carilah vendor pemasaran WhatsApp yang dapat menyesuaikan komunikasi Anda untuk berbicara langsung kepada setiap pelanggan individu. Vendor ideal harus menawarkan kemampuan berikut:
Variabel yang dapat dipersonalisasi: Vendor terkemuka akan menarik dari data pelanggan untuk memasukkan variabel dinamis ke dalam template pesan Anda, seperti nama pelanggan, pembelian sebelumnya, atau informasi relevan lainnya.
Integrasi ecommerce: Cari kemampuan untuk berintegrasi dengan etalase online Anda untuk mendongkrak komunikasi personalisasi Anda. Anda bisa mengirim rekomendasi produk yang dipersonalisasi, tawaran promosi individual, atau pembaruan terkait interaksi terbaru pelanggan dengan merek Anda.
Segmentasi: Ini adalah dasar tetapi penting. Pilih mitra yang dapat membagi audiens Anda menjadi grup berdasarkan berbagai kriteria, sehingga Anda dapat mengirimkan setiap grup konten yang sangat relevan dengan minat mereka.
Kustomisasi template: Anda memerlukan cara untuk memodifikasi template Anda dari waktu ke waktu agar lebih sesuai dengan berbagai segmen sementara preferensi komunikasi mereka berkembang. Misalnya, GIF bekerja dengan baik di seluruh generasi lima tahun lalu, tetapi sekarang, tidak beresonansi dengan Gen Z.
Setiap pesan WhatsApp adalah kesempatan untuk berkomunikasi dengan calon atau pelanggan secara bermakna. Personalisasi adalah kunci untuk membuka peluang tersebut karena orang-orang mengharapkan dan mendambakan konten yang sangat relevan dengan preferensi mereka.
3. Mengelola persetujuan template
WhatsApp mengharuskan setiap template pesan melalui proses persetujuan yang ketat sebelum Anda dapat mengirimkannya secara proaktif kepada pelanggan. Ini karena Meta ketat terhadap spam dan bertujuan mempertahankan standar kualitas tinggi untuk semua pesan yang dikirimkan oleh merek di WhatsApp.
Inilah yang dapat dilakukan vendor pemasaran WhatsApp untuk membimbing Anda melalui proses persetujuan agar bebas sakit:
Memberi panduan dalam pembuatan template: Vendor terkemuka akan memberikan alat yang intuitif lengkap dengan instruksi yang jelas untuk membuat template sesuai, seperti saran tentang bahasa, format, dan konten yang selaras dengan kriteria persetujuan WhatsApp.
Menyediakan pembaruan status real-time: Harus mudah untuk melacak status semua template yang Anda kirimkan secara real-time. Pastikan Anda bisa melihat dengan mudah apakah template disetujui, tertunda, atau ditolak kapan saja.
Menawarkan pengajuan bawaan: Anda akan ingin mengirimkan template langsung ke WhatsApp melalui platform pilihan Anda. Ini menyederhanakan alur kerja Anda dan menghemat waktu saat berpindah antara pembuat template dan WhatsApp yang sesungguhnya.
Berbagi umpan balik penolakan: Jika template ditolak, platform pilihan Anda harus dapat memberikan umpan balik spesifik tentang mengapa itu tidak disetujui, serta saran untuk revisi dan pengajuan ulang.
Bagi manajer pemasaran dan pemilik bisnis yang menangani berbagai tugas dan saluran, efisiensi adalah kuncinya. Kemampuan untuk membuat template, mengirimkannya untuk persetujuan, dan memantau statusnya semua dalam alat yang sama menyederhanakan serangkaian proses yang memakan waktu dan rumit. Dengan vendor pemasaran WhatsApp yang cerdas, Anda akan menghabiskan lebih sedikit waktu terjebak dalam persetujuan dan lebih banyak waktu berkomunikasi secara nyata dengan pelanggan Anda.
Template pesan dinamis dan menarik
Template pesan adalah inti dari pemasaran WhatsApp. Setiap pesan yang Anda kirim ke pengguna WhatsApp harus berasal dari template yang disetujui. Anda perlu membuat template pesan yang dapat disesuaikan yang tidak hanya melibatkan pelanggan Anda tetapi juga lolos proses persetujuan dengan sempurna.
Inilah yang harus dapat dilakukan vendor WhatsApp yang hebat untuk membantu Anda:
1. Mengintegrasikan konten kaya
WhatsApp berbeda dari saluran pemasaran lainnya karena Anda dapat meningkatkan pesan Anda dengan konten kaya untuk membuatnya lebih dinamis. Vendor pilihan Anda harus memungkinkan Anda menyesuaikan seluruh jenis konten yang didukung oleh WhatsApp, termasuk:
Teks kaya dengan font dan opsi pemformatan yang bervariasi untuk menekankan poin-poin penting.
Tombol untuk mengundang pelanggan mengklik ajakan bertindak interaktif.
Gambar untuk menarik dan menginformasikan audiens secara visual.
GIF yang menambahkan elemen yang hidup dan menarik perhatian ke komunikasi Anda.
Video untuk melibatkan audiens Anda dengan konten visual.
Emojis untuk menyampaikan emosi atau humor, membuat pesan lebih mudah dipahami dan manusiawi.
Lokasi untuk membimbing pelanggan ke toko fisik atau menambahkan konteks ke interaksi.
Daftar untuk mengorganisir informasi agar lebih jelas.
Carousels untuk menampilkan beberapa produk atau opsi dalam satu pesan.
Konten kaya menciptakan pengalaman yang lebih imersif bagi pelanggan, menambahkan daya tarik pada template pesan Anda dan membuatnya lebih berkesan dan menarik.
2. Memanfaatkan personalisasi
Dalam pemasaran WhatsApp, personalisasi lebih dari sekadar fitur; itu adalah kebutuhan untuk menciptakan pesan yang sangat beresonansi dengan audiens Anda. Carilah vendor pemasaran WhatsApp yang dapat menyesuaikan komunikasi Anda untuk berbicara langsung kepada setiap pelanggan individu. Vendor ideal harus menawarkan kemampuan berikut:
Variabel yang dapat dipersonalisasi: Vendor terkemuka akan menarik dari data pelanggan untuk memasukkan variabel dinamis ke dalam template pesan Anda, seperti nama pelanggan, pembelian sebelumnya, atau informasi relevan lainnya.
Integrasi ecommerce: Cari kemampuan untuk berintegrasi dengan etalase online Anda untuk mendongkrak komunikasi personalisasi Anda. Anda bisa mengirim rekomendasi produk yang dipersonalisasi, tawaran promosi individual, atau pembaruan terkait interaksi terbaru pelanggan dengan merek Anda.
Segmentasi: Ini adalah dasar tetapi penting. Pilih mitra yang dapat membagi audiens Anda menjadi grup berdasarkan berbagai kriteria, sehingga Anda dapat mengirimkan setiap grup konten yang sangat relevan dengan minat mereka.
Kustomisasi template: Anda memerlukan cara untuk memodifikasi template Anda dari waktu ke waktu agar lebih sesuai dengan berbagai segmen sementara preferensi komunikasi mereka berkembang. Misalnya, GIF bekerja dengan baik di seluruh generasi lima tahun lalu, tetapi sekarang, tidak beresonansi dengan Gen Z.
Setiap pesan WhatsApp adalah kesempatan untuk berkomunikasi dengan calon atau pelanggan secara bermakna. Personalisasi adalah kunci untuk membuka peluang tersebut karena orang-orang mengharapkan dan mendambakan konten yang sangat relevan dengan preferensi mereka.
3. Mengelola persetujuan template
WhatsApp mengharuskan setiap template pesan melalui proses persetujuan yang ketat sebelum Anda dapat mengirimkannya secara proaktif kepada pelanggan. Ini karena Meta ketat terhadap spam dan bertujuan mempertahankan standar kualitas tinggi untuk semua pesan yang dikirimkan oleh merek di WhatsApp.
Inilah yang dapat dilakukan vendor pemasaran WhatsApp untuk membimbing Anda melalui proses persetujuan agar bebas sakit:
Memberi panduan dalam pembuatan template: Vendor terkemuka akan memberikan alat yang intuitif lengkap dengan instruksi yang jelas untuk membuat template sesuai, seperti saran tentang bahasa, format, dan konten yang selaras dengan kriteria persetujuan WhatsApp.
Menyediakan pembaruan status real-time: Harus mudah untuk melacak status semua template yang Anda kirimkan secara real-time. Pastikan Anda bisa melihat dengan mudah apakah template disetujui, tertunda, atau ditolak kapan saja.
Menawarkan pengajuan bawaan: Anda akan ingin mengirimkan template langsung ke WhatsApp melalui platform pilihan Anda. Ini menyederhanakan alur kerja Anda dan menghemat waktu saat berpindah antara pembuat template dan WhatsApp yang sesungguhnya.
Berbagi umpan balik penolakan: Jika template ditolak, platform pilihan Anda harus dapat memberikan umpan balik spesifik tentang mengapa itu tidak disetujui, serta saran untuk revisi dan pengajuan ulang.
Bagi manajer pemasaran dan pemilik bisnis yang menangani berbagai tugas dan saluran, efisiensi adalah kuncinya. Kemampuan untuk membuat template, mengirimkannya untuk persetujuan, dan memantau statusnya semua dalam alat yang sama menyederhanakan serangkaian proses yang memakan waktu dan rumit. Dengan vendor pemasaran WhatsApp yang cerdas, Anda akan menghabiskan lebih sedikit waktu terjebak dalam persetujuan dan lebih banyak waktu berkomunikasi secara nyata dengan pelanggan Anda.
Template pesan dinamis dan menarik
Template pesan adalah inti dari pemasaran WhatsApp. Setiap pesan yang Anda kirim ke pengguna WhatsApp harus berasal dari template yang disetujui. Anda perlu membuat template pesan yang dapat disesuaikan yang tidak hanya melibatkan pelanggan Anda tetapi juga lolos proses persetujuan dengan sempurna.
Inilah yang harus dapat dilakukan vendor WhatsApp yang hebat untuk membantu Anda:
1. Mengintegrasikan konten kaya
WhatsApp berbeda dari saluran pemasaran lainnya karena Anda dapat meningkatkan pesan Anda dengan konten kaya untuk membuatnya lebih dinamis. Vendor pilihan Anda harus memungkinkan Anda menyesuaikan seluruh jenis konten yang didukung oleh WhatsApp, termasuk:
Teks kaya dengan font dan opsi pemformatan yang bervariasi untuk menekankan poin-poin penting.
Tombol untuk mengundang pelanggan mengklik ajakan bertindak interaktif.
Gambar untuk menarik dan menginformasikan audiens secara visual.
GIF yang menambahkan elemen yang hidup dan menarik perhatian ke komunikasi Anda.
Video untuk melibatkan audiens Anda dengan konten visual.
Emojis untuk menyampaikan emosi atau humor, membuat pesan lebih mudah dipahami dan manusiawi.
Lokasi untuk membimbing pelanggan ke toko fisik atau menambahkan konteks ke interaksi.
Daftar untuk mengorganisir informasi agar lebih jelas.
Carousels untuk menampilkan beberapa produk atau opsi dalam satu pesan.
Konten kaya menciptakan pengalaman yang lebih imersif bagi pelanggan, menambahkan daya tarik pada template pesan Anda dan membuatnya lebih berkesan dan menarik.
2. Memanfaatkan personalisasi
Dalam pemasaran WhatsApp, personalisasi lebih dari sekadar fitur; itu adalah kebutuhan untuk menciptakan pesan yang sangat beresonansi dengan audiens Anda. Carilah vendor pemasaran WhatsApp yang dapat menyesuaikan komunikasi Anda untuk berbicara langsung kepada setiap pelanggan individu. Vendor ideal harus menawarkan kemampuan berikut:
Variabel yang dapat dipersonalisasi: Vendor terkemuka akan menarik dari data pelanggan untuk memasukkan variabel dinamis ke dalam template pesan Anda, seperti nama pelanggan, pembelian sebelumnya, atau informasi relevan lainnya.
Integrasi ecommerce: Cari kemampuan untuk berintegrasi dengan etalase online Anda untuk mendongkrak komunikasi personalisasi Anda. Anda bisa mengirim rekomendasi produk yang dipersonalisasi, tawaran promosi individual, atau pembaruan terkait interaksi terbaru pelanggan dengan merek Anda.
Segmentasi: Ini adalah dasar tetapi penting. Pilih mitra yang dapat membagi audiens Anda menjadi grup berdasarkan berbagai kriteria, sehingga Anda dapat mengirimkan setiap grup konten yang sangat relevan dengan minat mereka.
Kustomisasi template: Anda memerlukan cara untuk memodifikasi template Anda dari waktu ke waktu agar lebih sesuai dengan berbagai segmen sementara preferensi komunikasi mereka berkembang. Misalnya, GIF bekerja dengan baik di seluruh generasi lima tahun lalu, tetapi sekarang, tidak beresonansi dengan Gen Z.
Setiap pesan WhatsApp adalah kesempatan untuk berkomunikasi dengan calon atau pelanggan secara bermakna. Personalisasi adalah kunci untuk membuka peluang tersebut karena orang-orang mengharapkan dan mendambakan konten yang sangat relevan dengan preferensi mereka.
3. Mengelola persetujuan template
WhatsApp mengharuskan setiap template pesan melalui proses persetujuan yang ketat sebelum Anda dapat mengirimkannya secara proaktif kepada pelanggan. Ini karena Meta ketat terhadap spam dan bertujuan mempertahankan standar kualitas tinggi untuk semua pesan yang dikirimkan oleh merek di WhatsApp.
Inilah yang dapat dilakukan vendor pemasaran WhatsApp untuk membimbing Anda melalui proses persetujuan agar bebas sakit:
Memberi panduan dalam pembuatan template: Vendor terkemuka akan memberikan alat yang intuitif lengkap dengan instruksi yang jelas untuk membuat template sesuai, seperti saran tentang bahasa, format, dan konten yang selaras dengan kriteria persetujuan WhatsApp.
Menyediakan pembaruan status real-time: Harus mudah untuk melacak status semua template yang Anda kirimkan secara real-time. Pastikan Anda bisa melihat dengan mudah apakah template disetujui, tertunda, atau ditolak kapan saja.
Menawarkan pengajuan bawaan: Anda akan ingin mengirimkan template langsung ke WhatsApp melalui platform pilihan Anda. Ini menyederhanakan alur kerja Anda dan menghemat waktu saat berpindah antara pembuat template dan WhatsApp yang sesungguhnya.
Berbagi umpan balik penolakan: Jika template ditolak, platform pilihan Anda harus dapat memberikan umpan balik spesifik tentang mengapa itu tidak disetujui, serta saran untuk revisi dan pengajuan ulang.
Bagi manajer pemasaran dan pemilik bisnis yang menangani berbagai tugas dan saluran, efisiensi adalah kuncinya. Kemampuan untuk membuat template, mengirimkannya untuk persetujuan, dan memantau statusnya semua dalam alat yang sama menyederhanakan serangkaian proses yang memakan waktu dan rumit. Dengan vendor pemasaran WhatsApp yang cerdas, Anda akan menghabiskan lebih sedikit waktu terjebak dalam persetujuan dan lebih banyak waktu berkomunikasi secara nyata dengan pelanggan Anda.
Kekuatan untuk memelihara dan mengajak kembali pelanggan
Sebagai platform pemasaran yang sangat personal dan intim, WhatsApp adalah tentang perjalanan pelanggan dan membangun nilai hidup pelanggan (LTV). Tujuan Anda harus menangkap dan menarik kembali minat, memupuk hubungan pelanggan yang tulus untuk jangka panjang.
Untuk itu, vendor ideal Anda harus memberdayakan Anda untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Anda, menyempurnakan strategi Anda sesuai dengan nuansa perilaku dan preferensi pelanggan. Lebih spesifik, vendor WhatsApp yang hebat harus membantu Anda:
1. Membangun perjalanan pemasaran dinamis
Menarik pelanggan melalui WhatsApp memerlukan lebih dari sekadar urutan pesan sesekali. Sebaliknya, Anda akan membutuhkan narasi yang dipikirkan dengan cermat yang disesuaikan dengan berbagai interaksi dan tonggak pelanggan. Setiap skenario menawarkan kesempatan unik untuk terhubung dengan pelanggan secara bermakna.
Cari fitur-fitur ini di vendor pemasaran WhatsApp Anda:
Kemampuan personalisasi: Pilih vendor yang menawarkan alat personalisasi tingkat lanjut sehingga Anda dapat menyesuaikan setiap pesan berdasarkan data pelanggan individu, membuat komunikasi lebih relevan dan menarik.
Pembuatan perjalanan otomatis: Cari platform yang memungkinkan Anda mengotomatisasi memindahkan pelanggan melalui perjalanan pemasaran berdasarkan interaksi atau perilaku mereka. Ini termasuk mengatur pesan yang dipicu untuk keranjang yang ditinggalkan, urutan terjadwal untuk kampanye tetesan, dan respons otomatis paska-pembelian.
Pemilihan waktu dan penjadwalan yang cerdas: Vendor harus menyediakan fungsionalitas untuk menjadwalkan pesan pada waktu yang optimal, menghindari membebani pelanggan sambil tetap membuat mereka tertarik. Anda ingin pesan Anda dikirim pada waktu yang berdampak dan menghormati.
Pelacakan perilaku dan analitik: Pilih vendor yang menawarkan analitik dan pelacakan perilaku yang kuat. Memahami bagaimana pelanggan berinteraksi dengan pesan Anda sangat penting untuk menyempurnakan strategi Anda dan membuat keputusan berdasarkan data.
2. Undang pelanggan untuk mengisi formulir pendaftaran
Dalam hal WhatsApp, Anda ingin pelanggan dengan antusias mengatakan "ya!" untuk menerima pesan dari Anda. Formulir pendaftaran berfungsi sebagai titik kontak awal bagi pelanggan untuk ikut serta dalam pesan Anda, membuka jalan untuk komunikasi langsung dan personal. Formulir pendaftaran yang efektif tidak hanya membuat proses ini mulus bagi pengguna, tetapi juga menjaga daftar pelanggan WhatsApp Anda diisi dengan individu yang benar-benar tertarik.
Ini yang harus dicari di vendor pemasaran WhatsApp:
Desain yang ramah pengguna dengan templat formulir pendaftaran yang dapat disesuaikan, membuatnya mudah dan intuitif bagi pengguna untuk ikut serta.
Integrasi kode QR untuk pendaftaran seluler yang cepat dan nyaman.
Pengumpulan data yang komprehensif untuk menangkap semua detail yang Anda butuhkan, termasuk preferensi konten untuk menginformasikan komunikasi Anda di masa depan dengan setiap pelanggan.
Kepatuhan dan verifikasi opt-in untuk mematuhi undang-undang perlindungan data, melindungi merek dan pelanggan Anda.
Integrasi data dengan toko ecommerce dan CRM Anda untuk menangkap informasi pelanggan secara akurat, melengkapi pandangan 360 derajat dari profil pelanggan mereka.
3. Kirim ledakan kampanye satu kali
Bayangkan kegembiraan mengirim pesan yang memicu kegembiraan instan; sebuah pesan yang begitu tepat sasaran dan tepat waktu sehingga terasa seperti undangan pribadi untuk setiap penerima. Inilah keajaiban dari ledakan WhatsApp yang ditargetkan, strategi yang sempurna untuk saat-saat ketika Anda perlu membuat keributan, menarik perhatian, dan membuat orang membicarakan tentang acara terbaru Anda, promosi, atau pengumuman besar.
Ledakan yang ditargetkan adalah tentang memukul sasaran, dan segmentasi adalah alat presisi Anda. Vendor pemasaran WhatsApp yang ideal mengubah audiens Anda menjadi kanvas, tempat Anda dapat melukis pesan berbeda untuk kelompok yang berbeda.
Pikirkan seperti seorang pemanah yang dengan mahir memilih anak panah; apakah berdasarkan pembelian masa lalu pelanggan, demografi, atau preferensi yang mereka pilih saat mendaftar, pesan Anda akan sampai. Personalisasi juga membawa segmentasi selangkah lebih maju dalam ledakan satu kali ini. Temukan vendor di mana Anda dapat menyapa pelanggan Anda dengan nama, merekomendasikan produk yang sesuai dengan pembelian masa lalu mereka, atau mungkin berbagi penawaran khusus berdasarkan lokasi mereka.
Ini bukan hanya tentang mengirim pesan; ini tentang mengirim pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.
Sebagai platform pemasaran yang sangat personal dan intim, WhatsApp adalah tentang perjalanan pelanggan dan membangun nilai hidup pelanggan (LTV). Tujuan Anda harus menangkap dan menarik kembali minat, memupuk hubungan pelanggan yang tulus untuk jangka panjang.
Untuk itu, vendor ideal Anda harus memberdayakan Anda untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Anda, menyempurnakan strategi Anda sesuai dengan nuansa perilaku dan preferensi pelanggan. Lebih spesifik, vendor WhatsApp yang hebat harus membantu Anda:
1. Membangun perjalanan pemasaran dinamis
Menarik pelanggan melalui WhatsApp memerlukan lebih dari sekadar urutan pesan sesekali. Sebaliknya, Anda akan membutuhkan narasi yang dipikirkan dengan cermat yang disesuaikan dengan berbagai interaksi dan tonggak pelanggan. Setiap skenario menawarkan kesempatan unik untuk terhubung dengan pelanggan secara bermakna.
Cari fitur-fitur ini di vendor pemasaran WhatsApp Anda:
Kemampuan personalisasi: Pilih vendor yang menawarkan alat personalisasi tingkat lanjut sehingga Anda dapat menyesuaikan setiap pesan berdasarkan data pelanggan individu, membuat komunikasi lebih relevan dan menarik.
Pembuatan perjalanan otomatis: Cari platform yang memungkinkan Anda mengotomatisasi memindahkan pelanggan melalui perjalanan pemasaran berdasarkan interaksi atau perilaku mereka. Ini termasuk mengatur pesan yang dipicu untuk keranjang yang ditinggalkan, urutan terjadwal untuk kampanye tetesan, dan respons otomatis paska-pembelian.
Pemilihan waktu dan penjadwalan yang cerdas: Vendor harus menyediakan fungsionalitas untuk menjadwalkan pesan pada waktu yang optimal, menghindari membebani pelanggan sambil tetap membuat mereka tertarik. Anda ingin pesan Anda dikirim pada waktu yang berdampak dan menghormati.
Pelacakan perilaku dan analitik: Pilih vendor yang menawarkan analitik dan pelacakan perilaku yang kuat. Memahami bagaimana pelanggan berinteraksi dengan pesan Anda sangat penting untuk menyempurnakan strategi Anda dan membuat keputusan berdasarkan data.
2. Undang pelanggan untuk mengisi formulir pendaftaran
Dalam hal WhatsApp, Anda ingin pelanggan dengan antusias mengatakan "ya!" untuk menerima pesan dari Anda. Formulir pendaftaran berfungsi sebagai titik kontak awal bagi pelanggan untuk ikut serta dalam pesan Anda, membuka jalan untuk komunikasi langsung dan personal. Formulir pendaftaran yang efektif tidak hanya membuat proses ini mulus bagi pengguna, tetapi juga menjaga daftar pelanggan WhatsApp Anda diisi dengan individu yang benar-benar tertarik.
Ini yang harus dicari di vendor pemasaran WhatsApp:
Desain yang ramah pengguna dengan templat formulir pendaftaran yang dapat disesuaikan, membuatnya mudah dan intuitif bagi pengguna untuk ikut serta.
Integrasi kode QR untuk pendaftaran seluler yang cepat dan nyaman.
Pengumpulan data yang komprehensif untuk menangkap semua detail yang Anda butuhkan, termasuk preferensi konten untuk menginformasikan komunikasi Anda di masa depan dengan setiap pelanggan.
Kepatuhan dan verifikasi opt-in untuk mematuhi undang-undang perlindungan data, melindungi merek dan pelanggan Anda.
Integrasi data dengan toko ecommerce dan CRM Anda untuk menangkap informasi pelanggan secara akurat, melengkapi pandangan 360 derajat dari profil pelanggan mereka.
3. Kirim ledakan kampanye satu kali
Bayangkan kegembiraan mengirim pesan yang memicu kegembiraan instan; sebuah pesan yang begitu tepat sasaran dan tepat waktu sehingga terasa seperti undangan pribadi untuk setiap penerima. Inilah keajaiban dari ledakan WhatsApp yang ditargetkan, strategi yang sempurna untuk saat-saat ketika Anda perlu membuat keributan, menarik perhatian, dan membuat orang membicarakan tentang acara terbaru Anda, promosi, atau pengumuman besar.
Ledakan yang ditargetkan adalah tentang memukul sasaran, dan segmentasi adalah alat presisi Anda. Vendor pemasaran WhatsApp yang ideal mengubah audiens Anda menjadi kanvas, tempat Anda dapat melukis pesan berbeda untuk kelompok yang berbeda.
Pikirkan seperti seorang pemanah yang dengan mahir memilih anak panah; apakah berdasarkan pembelian masa lalu pelanggan, demografi, atau preferensi yang mereka pilih saat mendaftar, pesan Anda akan sampai. Personalisasi juga membawa segmentasi selangkah lebih maju dalam ledakan satu kali ini. Temukan vendor di mana Anda dapat menyapa pelanggan Anda dengan nama, merekomendasikan produk yang sesuai dengan pembelian masa lalu mereka, atau mungkin berbagi penawaran khusus berdasarkan lokasi mereka.
Ini bukan hanya tentang mengirim pesan; ini tentang mengirim pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.
Sebagai platform pemasaran yang sangat personal dan intim, WhatsApp adalah tentang perjalanan pelanggan dan membangun nilai hidup pelanggan (LTV). Tujuan Anda harus menangkap dan menarik kembali minat, memupuk hubungan pelanggan yang tulus untuk jangka panjang.
Untuk itu, vendor ideal Anda harus memberdayakan Anda untuk memenuhi kebutuhan pelanggan Anda, menyempurnakan strategi Anda sesuai dengan nuansa perilaku dan preferensi pelanggan. Lebih spesifik, vendor WhatsApp yang hebat harus membantu Anda:
1. Membangun perjalanan pemasaran dinamis
Menarik pelanggan melalui WhatsApp memerlukan lebih dari sekadar urutan pesan sesekali. Sebaliknya, Anda akan membutuhkan narasi yang dipikirkan dengan cermat yang disesuaikan dengan berbagai interaksi dan tonggak pelanggan. Setiap skenario menawarkan kesempatan unik untuk terhubung dengan pelanggan secara bermakna.
Cari fitur-fitur ini di vendor pemasaran WhatsApp Anda:
Kemampuan personalisasi: Pilih vendor yang menawarkan alat personalisasi tingkat lanjut sehingga Anda dapat menyesuaikan setiap pesan berdasarkan data pelanggan individu, membuat komunikasi lebih relevan dan menarik.
Pembuatan perjalanan otomatis: Cari platform yang memungkinkan Anda mengotomatisasi memindahkan pelanggan melalui perjalanan pemasaran berdasarkan interaksi atau perilaku mereka. Ini termasuk mengatur pesan yang dipicu untuk keranjang yang ditinggalkan, urutan terjadwal untuk kampanye tetesan, dan respons otomatis paska-pembelian.
Pemilihan waktu dan penjadwalan yang cerdas: Vendor harus menyediakan fungsionalitas untuk menjadwalkan pesan pada waktu yang optimal, menghindari membebani pelanggan sambil tetap membuat mereka tertarik. Anda ingin pesan Anda dikirim pada waktu yang berdampak dan menghormati.
Pelacakan perilaku dan analitik: Pilih vendor yang menawarkan analitik dan pelacakan perilaku yang kuat. Memahami bagaimana pelanggan berinteraksi dengan pesan Anda sangat penting untuk menyempurnakan strategi Anda dan membuat keputusan berdasarkan data.
2. Undang pelanggan untuk mengisi formulir pendaftaran
Dalam hal WhatsApp, Anda ingin pelanggan dengan antusias mengatakan "ya!" untuk menerima pesan dari Anda. Formulir pendaftaran berfungsi sebagai titik kontak awal bagi pelanggan untuk ikut serta dalam pesan Anda, membuka jalan untuk komunikasi langsung dan personal. Formulir pendaftaran yang efektif tidak hanya membuat proses ini mulus bagi pengguna, tetapi juga menjaga daftar pelanggan WhatsApp Anda diisi dengan individu yang benar-benar tertarik.
Ini yang harus dicari di vendor pemasaran WhatsApp:
Desain yang ramah pengguna dengan templat formulir pendaftaran yang dapat disesuaikan, membuatnya mudah dan intuitif bagi pengguna untuk ikut serta.
Integrasi kode QR untuk pendaftaran seluler yang cepat dan nyaman.
Pengumpulan data yang komprehensif untuk menangkap semua detail yang Anda butuhkan, termasuk preferensi konten untuk menginformasikan komunikasi Anda di masa depan dengan setiap pelanggan.
Kepatuhan dan verifikasi opt-in untuk mematuhi undang-undang perlindungan data, melindungi merek dan pelanggan Anda.
Integrasi data dengan toko ecommerce dan CRM Anda untuk menangkap informasi pelanggan secara akurat, melengkapi pandangan 360 derajat dari profil pelanggan mereka.
3. Kirim ledakan kampanye satu kali
Bayangkan kegembiraan mengirim pesan yang memicu kegembiraan instan; sebuah pesan yang begitu tepat sasaran dan tepat waktu sehingga terasa seperti undangan pribadi untuk setiap penerima. Inilah keajaiban dari ledakan WhatsApp yang ditargetkan, strategi yang sempurna untuk saat-saat ketika Anda perlu membuat keributan, menarik perhatian, dan membuat orang membicarakan tentang acara terbaru Anda, promosi, atau pengumuman besar.
Ledakan yang ditargetkan adalah tentang memukul sasaran, dan segmentasi adalah alat presisi Anda. Vendor pemasaran WhatsApp yang ideal mengubah audiens Anda menjadi kanvas, tempat Anda dapat melukis pesan berbeda untuk kelompok yang berbeda.
Pikirkan seperti seorang pemanah yang dengan mahir memilih anak panah; apakah berdasarkan pembelian masa lalu pelanggan, demografi, atau preferensi yang mereka pilih saat mendaftar, pesan Anda akan sampai. Personalisasi juga membawa segmentasi selangkah lebih maju dalam ledakan satu kali ini. Temukan vendor di mana Anda dapat menyapa pelanggan Anda dengan nama, merekomendasikan produk yang sesuai dengan pembelian masa lalu mereka, atau mungkin berbagi penawaran khusus berdasarkan lokasi mereka.
Ini bukan hanya tentang mengirim pesan; ini tentang mengirim pesan yang tepat kepada orang yang tepat pada waktu yang tepat.
Percakapan otomatis WhatsApp
Bayangkan dunia di mana Anda dapat menjawab setiap pertanyaan pelanggan di WhatsApp dengan segera dengan respons sempurna—akurasi, dengan sentuhan pribadi yang dapat dipahami. Anda dapat mencapai hasil semacam itu dengan memadukan chatbot otomatis dengan interaksi manusia, kombinasi WhatsApp yang mendefinisikan ulang keterlibatan pelanggan di era digital.
Perpaduan efisiensi otomatis dan empati manusia ini adalah strategi yang menjamin setiap interaksi pelanggan di WhatsApp—baik dengan bot maupun manusia—terasa otentik, terhubung, dan memuaskan. Ingatlah, setiap obrolan WhatsApp adalah kesempatan untuk mengesankan, melibatkan, dan menyenangkan pelanggan Anda. Dengan otomatisasi, Anda dapat melakukannya dalam skala besar dan segera terlibat ketika perhatian dan dukungan dari manusia diperlukan.
Inilah yang harus dapat dilakukan vendor WhatsApp Anda terkait otomatisasi:
1. Create chatbots powered by AI connectors like OpenAI
Dalam dunia pesan instan yang cepat, responsivitas adalah kunci. Vendor pemasaran WhatsApp yang menonjol menawarkan keajaiban AI chatbots melalui integrasi asli; mereka cerdas, gesit, dan siap melibatkan pelanggan Anda 24/7.
Bayangkan chatbot yang tidak hanya menjawab FAQ, tetapi juga membimbing pelanggan melalui seluruh perjalanan mereka—dari memberikan informasi produk secara rinci hingga menangani transaksi, menjadwalkan pengiriman, dan banyak lagi.
Keindahan solusi tanpa kode ini? Mereka menempatkan kekuatan otomatisasi di tangan Anda, jadi tidak diperlukan keajaiban teknologi. Ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan chatbot Anda sesuai dengan suara unik dan kebutuhan pelanggan merek Anda.
2. Escalate to a human as required
Tapi mari kita hadapi, kadang-kadang sentuhan manusia tidak tergantikan. Baik itu untuk menyegel kesepakatan penting atau menavigasi masalah dukungan yang kompleks, ada saat-saat ketika hanya percakapan manusia-ke-manusia yang bisa dilakukan.
Vendor WhatsApp yang ideal memahami ini, menawarkan transisi mulus dari chatbot ke manusia dalam kotak masuk bersama. Ini berarti tim Anda dapat dengan mudah terlibat pada saat yang tepat, mengambil alih dari chatbot untuk menambahkan elemen manusia yang penting, sehingga tidak ada kebutuhan pelanggan yang tidak terpenuhi.
Bayangkan dunia di mana Anda dapat menjawab setiap pertanyaan pelanggan di WhatsApp dengan segera dengan respons sempurna—akurasi, dengan sentuhan pribadi yang dapat dipahami. Anda dapat mencapai hasil semacam itu dengan memadukan chatbot otomatis dengan interaksi manusia, kombinasi WhatsApp yang mendefinisikan ulang keterlibatan pelanggan di era digital.
Perpaduan efisiensi otomatis dan empati manusia ini adalah strategi yang menjamin setiap interaksi pelanggan di WhatsApp—baik dengan bot maupun manusia—terasa otentik, terhubung, dan memuaskan. Ingatlah, setiap obrolan WhatsApp adalah kesempatan untuk mengesankan, melibatkan, dan menyenangkan pelanggan Anda. Dengan otomatisasi, Anda dapat melakukannya dalam skala besar dan segera terlibat ketika perhatian dan dukungan dari manusia diperlukan.
Inilah yang harus dapat dilakukan vendor WhatsApp Anda terkait otomatisasi:
1. Create chatbots powered by AI connectors like OpenAI
Dalam dunia pesan instan yang cepat, responsivitas adalah kunci. Vendor pemasaran WhatsApp yang menonjol menawarkan keajaiban AI chatbots melalui integrasi asli; mereka cerdas, gesit, dan siap melibatkan pelanggan Anda 24/7.
Bayangkan chatbot yang tidak hanya menjawab FAQ, tetapi juga membimbing pelanggan melalui seluruh perjalanan mereka—dari memberikan informasi produk secara rinci hingga menangani transaksi, menjadwalkan pengiriman, dan banyak lagi.
Keindahan solusi tanpa kode ini? Mereka menempatkan kekuatan otomatisasi di tangan Anda, jadi tidak diperlukan keajaiban teknologi. Ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan chatbot Anda sesuai dengan suara unik dan kebutuhan pelanggan merek Anda.
2. Escalate to a human as required
Tapi mari kita hadapi, kadang-kadang sentuhan manusia tidak tergantikan. Baik itu untuk menyegel kesepakatan penting atau menavigasi masalah dukungan yang kompleks, ada saat-saat ketika hanya percakapan manusia-ke-manusia yang bisa dilakukan.
Vendor WhatsApp yang ideal memahami ini, menawarkan transisi mulus dari chatbot ke manusia dalam kotak masuk bersama. Ini berarti tim Anda dapat dengan mudah terlibat pada saat yang tepat, mengambil alih dari chatbot untuk menambahkan elemen manusia yang penting, sehingga tidak ada kebutuhan pelanggan yang tidak terpenuhi.
Bayangkan dunia di mana Anda dapat menjawab setiap pertanyaan pelanggan di WhatsApp dengan segera dengan respons sempurna—akurasi, dengan sentuhan pribadi yang dapat dipahami. Anda dapat mencapai hasil semacam itu dengan memadukan chatbot otomatis dengan interaksi manusia, kombinasi WhatsApp yang mendefinisikan ulang keterlibatan pelanggan di era digital.
Perpaduan efisiensi otomatis dan empati manusia ini adalah strategi yang menjamin setiap interaksi pelanggan di WhatsApp—baik dengan bot maupun manusia—terasa otentik, terhubung, dan memuaskan. Ingatlah, setiap obrolan WhatsApp adalah kesempatan untuk mengesankan, melibatkan, dan menyenangkan pelanggan Anda. Dengan otomatisasi, Anda dapat melakukannya dalam skala besar dan segera terlibat ketika perhatian dan dukungan dari manusia diperlukan.
Inilah yang harus dapat dilakukan vendor WhatsApp Anda terkait otomatisasi:
1. Create chatbots powered by AI connectors like OpenAI
Dalam dunia pesan instan yang cepat, responsivitas adalah kunci. Vendor pemasaran WhatsApp yang menonjol menawarkan keajaiban AI chatbots melalui integrasi asli; mereka cerdas, gesit, dan siap melibatkan pelanggan Anda 24/7.
Bayangkan chatbot yang tidak hanya menjawab FAQ, tetapi juga membimbing pelanggan melalui seluruh perjalanan mereka—dari memberikan informasi produk secara rinci hingga menangani transaksi, menjadwalkan pengiriman, dan banyak lagi.
Keindahan solusi tanpa kode ini? Mereka menempatkan kekuatan otomatisasi di tangan Anda, jadi tidak diperlukan keajaiban teknologi. Ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan chatbot Anda sesuai dengan suara unik dan kebutuhan pelanggan merek Anda.
2. Escalate to a human as required
Tapi mari kita hadapi, kadang-kadang sentuhan manusia tidak tergantikan. Baik itu untuk menyegel kesepakatan penting atau menavigasi masalah dukungan yang kompleks, ada saat-saat ketika hanya percakapan manusia-ke-manusia yang bisa dilakukan.
Vendor WhatsApp yang ideal memahami ini, menawarkan transisi mulus dari chatbot ke manusia dalam kotak masuk bersama. Ini berarti tim Anda dapat dengan mudah terlibat pada saat yang tepat, mengambil alih dari chatbot untuk menambahkan elemen manusia yang penting, sehingga tidak ada kebutuhan pelanggan yang tidak terpenuhi.
Kemampuan untuk melihat di mana Anda mendapatkan ROI terbaik
Dalam permainan pemasaran WhatsApp yang terus berkembang, bermain dengan intuisi saja tidak cukup. Ini semua tentang mengetahui—benar-benar mengetahui—di mana upaya Anda mencapai sasaran dan di mana mereka kurang efektif. Anda memerlukan vendor WhatsApp yang bekerja keras untuk memastikan uang yang Anda belanjakan untuk pesan adalah uang yang bekerja keras untuk Anda.
Berikut adalah yang perlu diperhatikan dalam memilih vendor pemasaran WhatsApp untuk mendapatkan keuntungan maksimal:
1. Gunakan alat analitik yang kuat
Cari alat analitik yang menunjukkan dengan tepat apa yang Anda belanjakan, dan hasil apa yang dihasilkan oleh kampanye Anda. Gunakan metrik ini untuk membuat keputusan yang didasarkan pada data tentang pesan dan kampanye mana yang memerlukan perbaikan atau perubahan total, mengubah strategi Anda dengan percaya diri dan presisi.
Apakah itu untuk mengidentifikasi konten yang paling menarik atau memahami perilaku pelanggan, cari alat analitik yang memastikan strategi pemasaran WhatsApp Anda selalu berbasis data, cerdas, dan hemat biaya.
Rekomendasi cepat: Jika Anda masih ragu apakah pemasaran WhatsApp benar-benar layak untuk waktu atau investasi Anda, pecahkan kotak hitam yang merupakan kinerja pemasaran WhatsApp dalam panduan ini.
2. Cari dukungan tanpa kode
Hari-hari ketika meluncurkan kampanye pemasaran di saluran baru terasa seperti ilmu roket sudah berlalu. Pemasaran WhatsApp seharusnya tidak terasa rumit, teknis, atau seolah-olah memerlukan seluruh tim insinyur untuk menangani API.
Masuki era dukungan tanpa kode. Vendor pemasaran WhatsApp yang tepat memungkinkan Anda untuk mengatur, meluncurkan, dan mengotomatiskan kampanye dengan mudah hanya dengan menekan beberapa tombol dan mengklik beberapa menu. Seharusnya semudah itu.
Ini tentang mengembalikan kekuatan ke tangan Anda. Tidak perlu lagi menunggu sumber daya teknis; kreativitas Anda seharusnya menjadi satu-satunya batasan.
Dalam permainan pemasaran WhatsApp yang terus berkembang, bermain dengan intuisi saja tidak cukup. Ini semua tentang mengetahui—benar-benar mengetahui—di mana upaya Anda mencapai sasaran dan di mana mereka kurang efektif. Anda memerlukan vendor WhatsApp yang bekerja keras untuk memastikan uang yang Anda belanjakan untuk pesan adalah uang yang bekerja keras untuk Anda.
Berikut adalah yang perlu diperhatikan dalam memilih vendor pemasaran WhatsApp untuk mendapatkan keuntungan maksimal:
1. Gunakan alat analitik yang kuat
Cari alat analitik yang menunjukkan dengan tepat apa yang Anda belanjakan, dan hasil apa yang dihasilkan oleh kampanye Anda. Gunakan metrik ini untuk membuat keputusan yang didasarkan pada data tentang pesan dan kampanye mana yang memerlukan perbaikan atau perubahan total, mengubah strategi Anda dengan percaya diri dan presisi.
Apakah itu untuk mengidentifikasi konten yang paling menarik atau memahami perilaku pelanggan, cari alat analitik yang memastikan strategi pemasaran WhatsApp Anda selalu berbasis data, cerdas, dan hemat biaya.
Rekomendasi cepat: Jika Anda masih ragu apakah pemasaran WhatsApp benar-benar layak untuk waktu atau investasi Anda, pecahkan kotak hitam yang merupakan kinerja pemasaran WhatsApp dalam panduan ini.
2. Cari dukungan tanpa kode
Hari-hari ketika meluncurkan kampanye pemasaran di saluran baru terasa seperti ilmu roket sudah berlalu. Pemasaran WhatsApp seharusnya tidak terasa rumit, teknis, atau seolah-olah memerlukan seluruh tim insinyur untuk menangani API.
Masuki era dukungan tanpa kode. Vendor pemasaran WhatsApp yang tepat memungkinkan Anda untuk mengatur, meluncurkan, dan mengotomatiskan kampanye dengan mudah hanya dengan menekan beberapa tombol dan mengklik beberapa menu. Seharusnya semudah itu.
Ini tentang mengembalikan kekuatan ke tangan Anda. Tidak perlu lagi menunggu sumber daya teknis; kreativitas Anda seharusnya menjadi satu-satunya batasan.
Dalam permainan pemasaran WhatsApp yang terus berkembang, bermain dengan intuisi saja tidak cukup. Ini semua tentang mengetahui—benar-benar mengetahui—di mana upaya Anda mencapai sasaran dan di mana mereka kurang efektif. Anda memerlukan vendor WhatsApp yang bekerja keras untuk memastikan uang yang Anda belanjakan untuk pesan adalah uang yang bekerja keras untuk Anda.
Berikut adalah yang perlu diperhatikan dalam memilih vendor pemasaran WhatsApp untuk mendapatkan keuntungan maksimal:
1. Gunakan alat analitik yang kuat
Cari alat analitik yang menunjukkan dengan tepat apa yang Anda belanjakan, dan hasil apa yang dihasilkan oleh kampanye Anda. Gunakan metrik ini untuk membuat keputusan yang didasarkan pada data tentang pesan dan kampanye mana yang memerlukan perbaikan atau perubahan total, mengubah strategi Anda dengan percaya diri dan presisi.
Apakah itu untuk mengidentifikasi konten yang paling menarik atau memahami perilaku pelanggan, cari alat analitik yang memastikan strategi pemasaran WhatsApp Anda selalu berbasis data, cerdas, dan hemat biaya.
Rekomendasi cepat: Jika Anda masih ragu apakah pemasaran WhatsApp benar-benar layak untuk waktu atau investasi Anda, pecahkan kotak hitam yang merupakan kinerja pemasaran WhatsApp dalam panduan ini.
2. Cari dukungan tanpa kode
Hari-hari ketika meluncurkan kampanye pemasaran di saluran baru terasa seperti ilmu roket sudah berlalu. Pemasaran WhatsApp seharusnya tidak terasa rumit, teknis, atau seolah-olah memerlukan seluruh tim insinyur untuk menangani API.
Masuki era dukungan tanpa kode. Vendor pemasaran WhatsApp yang tepat memungkinkan Anda untuk mengatur, meluncurkan, dan mengotomatiskan kampanye dengan mudah hanya dengan menekan beberapa tombol dan mengklik beberapa menu. Seharusnya semudah itu.
Ini tentang mengembalikan kekuatan ke tangan Anda. Tidak perlu lagi menunggu sumber daya teknis; kreativitas Anda seharusnya menjadi satu-satunya batasan.
Tapi bagaimana jika pelanggan Anda tidak menggunakan WhatsApp?
Lebih dari dua miliar orang menggunakan WhatsApp, tetapi kita harus mengakui kenyataan sederhana: Tidak semua pelanggan Anda mungkin aktif di WhatsApp. WhatsApp mendominasi di beberapa bagian Eropa dan Asia, tetapi tidak mencakup setiap demografi atau lokasi geografis. Inilah mengapa mendiversifikasi saluran Anda menjadi penting.
Dalam pencarian Anda untuk penyedia pemasaran WhatsApp yang sempurna, bijaksanalah untuk mempertimbangkan platform yang menawarkan lebih dari sekedar WhatsApp. Pelanggan Anda tersebar di berbagai platform, masing-masing dengan preferensi dan kebiasaan mereka sendiri. Temukan penyedia yang mendukung (dan selaras) komunikasi omnichannel melalui email, SMS, Instagram, dan lainnya. Anda akan memaksimalkan potensi WhatsApp tanpa mengesampingkan kesempatan untuk berinteraksi dengan pelanggan yang membutuhkan Anda untuk menemui mereka di saluran lain.
Singkatnya, jangan tinggalkan pelanggan mana pun, di mana pun mereka berada atau platform apa yang mereka sukai. Pilih strategi pemasaran dan penyedia seperti Bird yang sefleksibel dan se-dinamis basis pelanggan Anda sendiri.
Lebih dari dua miliar orang menggunakan WhatsApp, tetapi kita harus mengakui kenyataan sederhana: Tidak semua pelanggan Anda mungkin aktif di WhatsApp. WhatsApp mendominasi di beberapa bagian Eropa dan Asia, tetapi tidak mencakup setiap demografi atau lokasi geografis. Inilah mengapa mendiversifikasi saluran Anda menjadi penting.
Dalam pencarian Anda untuk penyedia pemasaran WhatsApp yang sempurna, bijaksanalah untuk mempertimbangkan platform yang menawarkan lebih dari sekedar WhatsApp. Pelanggan Anda tersebar di berbagai platform, masing-masing dengan preferensi dan kebiasaan mereka sendiri. Temukan penyedia yang mendukung (dan selaras) komunikasi omnichannel melalui email, SMS, Instagram, dan lainnya. Anda akan memaksimalkan potensi WhatsApp tanpa mengesampingkan kesempatan untuk berinteraksi dengan pelanggan yang membutuhkan Anda untuk menemui mereka di saluran lain.
Singkatnya, jangan tinggalkan pelanggan mana pun, di mana pun mereka berada atau platform apa yang mereka sukai. Pilih strategi pemasaran dan penyedia seperti Bird yang sefleksibel dan se-dinamis basis pelanggan Anda sendiri.
Lebih dari dua miliar orang menggunakan WhatsApp, tetapi kita harus mengakui kenyataan sederhana: Tidak semua pelanggan Anda mungkin aktif di WhatsApp. WhatsApp mendominasi di beberapa bagian Eropa dan Asia, tetapi tidak mencakup setiap demografi atau lokasi geografis. Inilah mengapa mendiversifikasi saluran Anda menjadi penting.
Dalam pencarian Anda untuk penyedia pemasaran WhatsApp yang sempurna, bijaksanalah untuk mempertimbangkan platform yang menawarkan lebih dari sekedar WhatsApp. Pelanggan Anda tersebar di berbagai platform, masing-masing dengan preferensi dan kebiasaan mereka sendiri. Temukan penyedia yang mendukung (dan selaras) komunikasi omnichannel melalui email, SMS, Instagram, dan lainnya. Anda akan memaksimalkan potensi WhatsApp tanpa mengesampingkan kesempatan untuk berinteraksi dengan pelanggan yang membutuhkan Anda untuk menemui mereka di saluran lain.
Singkatnya, jangan tinggalkan pelanggan mana pun, di mana pun mereka berada atau platform apa yang mereka sukai. Pilih strategi pemasaran dan penyedia seperti Bird yang sefleksibel dan se-dinamis basis pelanggan Anda sendiri.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Newsletter kami.
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Mari hubungkan Anda dengan pakar Bird.
Lihat kekuatan penuh dari Bird dalam 30 menit.
Dengan mengirimkan, Anda setuju Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk detail tentang pemrosesan data.
R
Reach
G
Grow
M
Manage
A
Automate
Newsletter
Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.