Mencapai Pemasaran Pribadi pada Skala Besar dengan Bird CRM
Perjalanan
1 min read
Mencapai Pemasaran Pribadi pada Skala Besar dengan Bird CRM
Perjalanan
1 min read
Poin Penting Panduan
Bird CRM menyatukan data pelanggan dari ecommerce, web, produk, dukungan, dan sosial menjadi profil kaya yang mendukung personalisasi 1:1 yang sebenarnya.
Segmentasi dinamis yang didorong oleh AI secara terus-menerus memperbarui audiens berdasarkan perilaku, tahap siklus hidup, dan keterlibatan—bukan hanya demografi.
Alat konten yang diberdayakan AI dan blok dinamis Bird memungkinkan Anda untuk memperbesar email yang dipersonalisasi, WhatsApp, dan pengalaman di situs tanpa tim penyalin yang besar.
Automasi yang dipicu oleh perilaku (misalnya, pemulihan keranjang, alur pasca-pembelian, keterlibatan kembali) memastikan setiap pesan tepat waktu, relevan, dan fokus pada pendapatan.
Chatbot AI dan perjalanan percakapan mengubah saluran seperti WhatsApp dan obrolan web menjadi
Sorotan Tanya jawab
Apa yang dirancang oleh Bird CRM?
Bird CRM dibangun untuk memberikan pemasaran yang dipersonalisasi skala besar dengan menyatukan data pelanggan, memberdayakan segmentasi yang didorong AI, dan mengorkestrasi kampanye multi-saluran dari satu platform.
Mengapa data pelanggan yang terpadu sangat penting untuk personalisasi?
Tanpa satu pandangan tentang setiap pembelian, perilaku, dan preferensi pelanggan, personalisasi adalah tebakan; Bird CRM mengkonsolidasikan data ini sehingga setiap pesan bisa tepat waktu dan relevan.
Bagaimana Bird menggunakan AI untuk segmentasi?
AI Burung menganalisis perilaku, tahap siklus hidup, riwayat pembelian, dan keterlibatan untuk secara otomatis mengelompokkan pelanggan ke dalam segmen dinamis yang diperbarui secara real-time.
Bagaimana saya dapat menciptakan konten yang dipersonalisasi tanpa tim pemasaran yang besar?
AI yang dibantu burung dan blok konten dinamis memungkinkan Anda untuk menghasilkan email, rekomendasi, dan pesan yang disesuaikan dengan profil dan perilaku setiap pelanggan.
Apa contoh kampanye yang efektif yang dipicu oleh perilaku di Bird?
Alur umum mencakup pemulihan keranjang yang ditinggalkan, urutan perawatan pasca-pembelian, kampanye penangkapan kembali untuk pelanggan yang tidak aktif, dan rekomendasi produk berdasarkan siklus hidup.
Bagaimana chatbot AI cocok dalam pemasaran yang dipersonalisasi dengan Bird?
Chatbot AI menangani percakapan pribadi, 1:1—menjawab pertanyaan, merekomendasikan produk, dan memperbarui pesanan—kemudian menyerahkan kepada agen manusia ketika kompleksitas meningkat.
Bagaimana saya harus mengukur apakah strategi personalisasi saya berjalan dengan baik?
Melacak keterlibatan (buka, klik, balasan), konversi dan nilai pesanan rata-rata, nilai seumur hidup pelanggan, dan ROI pemasaran secara keseluruhan berdasarkan segmen dan perjalanan.
Mengapa memilih Bird daripada alat email, SMS, dan WhatsApp terpisah?
Bird mengkonsolidasikan data, saluran, AI, dan analitik dalam satu platform, mengurangi biaya dan kompleksitas sambil memudahkan menjalankan perjalanan yang konsisten dan dipersonalisasi di setiap titik kontak.
Kuasi personalisasi pada skala besar dengan Bird CRM. Panduan mendalam kami membagikan taktik mutakhir untuk mengungguli pesaing.
Bagaimana jika Anda bisa membuat setiap pelanggan merasa seperti pelanggan satu-satunya?
Di dunia di mana konsumen dibanjiri dengan berbagai pesan pemasaran setiap hari, personalisasi telah menjadi senjata rahasia untuk menembus kebisingan.
Tetapi bagaimana bisnis dapat memberikan pengalaman yang disesuaikan kepada ribuan—atau bahkan jutaan—pelanggan secara bersamaan?
Jika Anda berada di ecommerce, ritel, media, atau bisnis tingkat menengah hingga perusahaan besar, kemungkinan besar Anda telah bergulat dengan pertanyaan ini. Anda tahu kekuatan personalisasi—itu mendorong keterlibatan, meningkatkan konversi, dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng.
Namun, seiring pertumbuhan basis pelanggan Anda, begitu juga dengan kompleksitas untuk memberikan pengalaman yang benar-benar dipersonalisasi.
Hambatan yang umum termasuk:
Kesulitan membuat profil pelanggan yang terintegrasi dari sumber data yang berserakan
Kesulitan dalam membuat konten dinamis yang sesuai dengan pelanggan individual
Tantangan dalam mengotomatiskan personalisasi tanpa mengorbankan kualitas
Ketiadaan kemampuan untuk memanfaatkan perilaku pelanggan secara real-time untuk komunikasi yang tepat waktu dan relevan
Di sinilah Bird CRM ikut berperan. Kami telah merancang platform kami untuk mengatasi tantangan ini secara langsung, memungkinkan Anda mencapai personalisasi dalam skala besar tanpa membebani tim atau anggaran Anda.
Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda melalui bagaimana Bird CRM dapat mengubah upaya pemasaran Anda. Dari mengintegrasikan data pelanggan Anda hingga memanfaatkan AI untuk segmentasi canggih dan pembuatan konten, kami akan menunjukkan bagaimana cara memberikan pengalaman yang dipersonalisasi yang terasa otentik dan menghasilkan hasil. Mari kita mulai.
Langkah | Apa yang Difokuskan | Mengapa Penting |
|---|---|---|
Data pelanggan terintegrasi | Menggabungkan data dari semua titik kontak menjadi satu profil | Mendukung personalisasi yang akurat dan pemahaman pelanggan yang mendalam |
Segmentasi canggih | Memanfaatkan AI untuk membuat segmen dinamis berbasis perilaku | Menargetkan pelanggan dengan relevansi dan presisi yang lebih tinggi |
Konten yang dipersonalisasi dalam skala besar | Menghasilkan email, pesan, dan rekomendasi yang disesuaikan | Meningkatkan keterlibatan sambil mengurangi pekerjaan konten manual |
Otomatisasi yang dipicu perilaku | Mengirim pesan berdasarkan tindakan pelanggan | Menjamin timing yang tepat dan tingkat konversi yang lebih tinggi |
Pemasaran percakapan yang didukung AI | Memanfaatkan chatbot untuk interaksi yang dipersonalisasi secara real-time | Meningkatkan dukungan, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan percakapan 24/7 |
Mengukur & mengoptimalkan | Mengawasi keterlibatan, CLV, konversi, dan ROI | Membantu menyempurnakan strategi personalisasi dan mendorong perbaikan berkelanjutan |
Bagaimana jika Anda bisa membuat setiap pelanggan merasa seperti pelanggan satu-satunya?
Di dunia di mana konsumen dibanjiri dengan berbagai pesan pemasaran setiap hari, personalisasi telah menjadi senjata rahasia untuk menembus kebisingan.
Tetapi bagaimana bisnis dapat memberikan pengalaman yang disesuaikan kepada ribuan—atau bahkan jutaan—pelanggan secara bersamaan?
Jika Anda berada di ecommerce, ritel, media, atau bisnis tingkat menengah hingga perusahaan besar, kemungkinan besar Anda telah bergulat dengan pertanyaan ini. Anda tahu kekuatan personalisasi—itu mendorong keterlibatan, meningkatkan konversi, dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng.
Namun, seiring pertumbuhan basis pelanggan Anda, begitu juga dengan kompleksitas untuk memberikan pengalaman yang benar-benar dipersonalisasi.
Hambatan yang umum termasuk:
Kesulitan membuat profil pelanggan yang terintegrasi dari sumber data yang berserakan
Kesulitan dalam membuat konten dinamis yang sesuai dengan pelanggan individual
Tantangan dalam mengotomatiskan personalisasi tanpa mengorbankan kualitas
Ketiadaan kemampuan untuk memanfaatkan perilaku pelanggan secara real-time untuk komunikasi yang tepat waktu dan relevan
Di sinilah Bird CRM ikut berperan. Kami telah merancang platform kami untuk mengatasi tantangan ini secara langsung, memungkinkan Anda mencapai personalisasi dalam skala besar tanpa membebani tim atau anggaran Anda.
Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda melalui bagaimana Bird CRM dapat mengubah upaya pemasaran Anda. Dari mengintegrasikan data pelanggan Anda hingga memanfaatkan AI untuk segmentasi canggih dan pembuatan konten, kami akan menunjukkan bagaimana cara memberikan pengalaman yang dipersonalisasi yang terasa otentik dan menghasilkan hasil. Mari kita mulai.
Langkah | Apa yang Difokuskan | Mengapa Penting |
|---|---|---|
Data pelanggan terintegrasi | Menggabungkan data dari semua titik kontak menjadi satu profil | Mendukung personalisasi yang akurat dan pemahaman pelanggan yang mendalam |
Segmentasi canggih | Memanfaatkan AI untuk membuat segmen dinamis berbasis perilaku | Menargetkan pelanggan dengan relevansi dan presisi yang lebih tinggi |
Konten yang dipersonalisasi dalam skala besar | Menghasilkan email, pesan, dan rekomendasi yang disesuaikan | Meningkatkan keterlibatan sambil mengurangi pekerjaan konten manual |
Otomatisasi yang dipicu perilaku | Mengirim pesan berdasarkan tindakan pelanggan | Menjamin timing yang tepat dan tingkat konversi yang lebih tinggi |
Pemasaran percakapan yang didukung AI | Memanfaatkan chatbot untuk interaksi yang dipersonalisasi secara real-time | Meningkatkan dukungan, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan percakapan 24/7 |
Mengukur & mengoptimalkan | Mengawasi keterlibatan, CLV, konversi, dan ROI | Membantu menyempurnakan strategi personalisasi dan mendorong perbaikan berkelanjutan |
Bagaimana jika Anda bisa membuat setiap pelanggan merasa seperti pelanggan satu-satunya?
Di dunia di mana konsumen dibanjiri dengan berbagai pesan pemasaran setiap hari, personalisasi telah menjadi senjata rahasia untuk menembus kebisingan.
Tetapi bagaimana bisnis dapat memberikan pengalaman yang disesuaikan kepada ribuan—atau bahkan jutaan—pelanggan secara bersamaan?
Jika Anda berada di ecommerce, ritel, media, atau bisnis tingkat menengah hingga perusahaan besar, kemungkinan besar Anda telah bergulat dengan pertanyaan ini. Anda tahu kekuatan personalisasi—itu mendorong keterlibatan, meningkatkan konversi, dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng.
Namun, seiring pertumbuhan basis pelanggan Anda, begitu juga dengan kompleksitas untuk memberikan pengalaman yang benar-benar dipersonalisasi.
Hambatan yang umum termasuk:
Kesulitan membuat profil pelanggan yang terintegrasi dari sumber data yang berserakan
Kesulitan dalam membuat konten dinamis yang sesuai dengan pelanggan individual
Tantangan dalam mengotomatiskan personalisasi tanpa mengorbankan kualitas
Ketiadaan kemampuan untuk memanfaatkan perilaku pelanggan secara real-time untuk komunikasi yang tepat waktu dan relevan
Di sinilah Bird CRM ikut berperan. Kami telah merancang platform kami untuk mengatasi tantangan ini secara langsung, memungkinkan Anda mencapai personalisasi dalam skala besar tanpa membebani tim atau anggaran Anda.
Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda melalui bagaimana Bird CRM dapat mengubah upaya pemasaran Anda. Dari mengintegrasikan data pelanggan Anda hingga memanfaatkan AI untuk segmentasi canggih dan pembuatan konten, kami akan menunjukkan bagaimana cara memberikan pengalaman yang dipersonalisasi yang terasa otentik dan menghasilkan hasil. Mari kita mulai.
Langkah | Apa yang Difokuskan | Mengapa Penting |
|---|---|---|
Data pelanggan terintegrasi | Menggabungkan data dari semua titik kontak menjadi satu profil | Mendukung personalisasi yang akurat dan pemahaman pelanggan yang mendalam |
Segmentasi canggih | Memanfaatkan AI untuk membuat segmen dinamis berbasis perilaku | Menargetkan pelanggan dengan relevansi dan presisi yang lebih tinggi |
Konten yang dipersonalisasi dalam skala besar | Menghasilkan email, pesan, dan rekomendasi yang disesuaikan | Meningkatkan keterlibatan sambil mengurangi pekerjaan konten manual |
Otomatisasi yang dipicu perilaku | Mengirim pesan berdasarkan tindakan pelanggan | Menjamin timing yang tepat dan tingkat konversi yang lebih tinggi |
Pemasaran percakapan yang didukung AI | Memanfaatkan chatbot untuk interaksi yang dipersonalisasi secara real-time | Meningkatkan dukungan, meningkatkan penjualan, dan meningkatkan percakapan 24/7 |
Mengukur & mengoptimalkan | Mengawasi keterlibatan, CLV, konversi, dan ROI | Membantu menyempurnakan strategi personalisasi dan mendorong perbaikan berkelanjutan |
Langkah 1: Dasar: data pelanggan yang terpadu
Pemasaran yang dipersonalisasi yang benar-benar efektif dimulai dengan melihat pelanggan Anda secara jelas — bukan hanya sebagai titik data, tetapi sebagai individu dengan preferensi dan perilaku yang unik. Kejelasan ini berasal dari pandangan yang terintegrasi terhadap interaksi pelanggan di semua titik kontak, dan di sinilah Bird CRM benar-benar bersinar.
Bird secara ahli mengintegrasikan data dari berbagai sumber, termasuk:
Pusat e-commerce (misalnya Shopify)
Interaksi situs web
Data penggunaan produk
Interaksi dukungan pelanggan
Interaksi media sosial
Dengan mengumpulkan semua data ini, Bird CRM menciptakan pandangan holistik tentang setiap pelanggan, memungkinkan Anda untuk memahami preferensi, perilaku, dan interaksi mereka dengan merek Anda di semua saluran. Ini secara otomatis membangun profil pelanggan yang kaya yang mencakup hal-hal seperti riwayat pembelian, preferensi komunikasi, dan perilaku menjelajahi.
Profil rinci ini berfungsi sebagai dasar untuk segmentasi yang lebih maju dan upaya pemasaran yang dipersonalisasi, memungkinkan Anda untuk menyesuaikan pesan dan penawaran Anda dengan karakteristik unik setiap pelanggan.
Dengan meletakkan dasar data pelanggan yang terpadu ini, Anda menyiapkan panggung untuk pemasaran yang benar-benar dipersonalisasi dalam skala besar. Di bagian berikutnya, kita akan menjelajahi bagaimana data terpadu mendorong segmentasi pelanggan yang lebih maju, membuka kemungkinan menarik untuk kampanye pemasaran yang terarah dan efektif.
Pemasaran yang dipersonalisasi yang benar-benar efektif dimulai dengan melihat pelanggan Anda secara jelas — bukan hanya sebagai titik data, tetapi sebagai individu dengan preferensi dan perilaku yang unik. Kejelasan ini berasal dari pandangan yang terintegrasi terhadap interaksi pelanggan di semua titik kontak, dan di sinilah Bird CRM benar-benar bersinar.
Bird secara ahli mengintegrasikan data dari berbagai sumber, termasuk:
Pusat e-commerce (misalnya Shopify)
Interaksi situs web
Data penggunaan produk
Interaksi dukungan pelanggan
Interaksi media sosial
Dengan mengumpulkan semua data ini, Bird CRM menciptakan pandangan holistik tentang setiap pelanggan, memungkinkan Anda untuk memahami preferensi, perilaku, dan interaksi mereka dengan merek Anda di semua saluran. Ini secara otomatis membangun profil pelanggan yang kaya yang mencakup hal-hal seperti riwayat pembelian, preferensi komunikasi, dan perilaku menjelajahi.
Profil rinci ini berfungsi sebagai dasar untuk segmentasi yang lebih maju dan upaya pemasaran yang dipersonalisasi, memungkinkan Anda untuk menyesuaikan pesan dan penawaran Anda dengan karakteristik unik setiap pelanggan.
Dengan meletakkan dasar data pelanggan yang terpadu ini, Anda menyiapkan panggung untuk pemasaran yang benar-benar dipersonalisasi dalam skala besar. Di bagian berikutnya, kita akan menjelajahi bagaimana data terpadu mendorong segmentasi pelanggan yang lebih maju, membuka kemungkinan menarik untuk kampanye pemasaran yang terarah dan efektif.
Pemasaran yang dipersonalisasi yang benar-benar efektif dimulai dengan melihat pelanggan Anda secara jelas — bukan hanya sebagai titik data, tetapi sebagai individu dengan preferensi dan perilaku yang unik. Kejelasan ini berasal dari pandangan yang terintegrasi terhadap interaksi pelanggan di semua titik kontak, dan di sinilah Bird CRM benar-benar bersinar.
Bird secara ahli mengintegrasikan data dari berbagai sumber, termasuk:
Pusat e-commerce (misalnya Shopify)
Interaksi situs web
Data penggunaan produk
Interaksi dukungan pelanggan
Interaksi media sosial
Dengan mengumpulkan semua data ini, Bird CRM menciptakan pandangan holistik tentang setiap pelanggan, memungkinkan Anda untuk memahami preferensi, perilaku, dan interaksi mereka dengan merek Anda di semua saluran. Ini secara otomatis membangun profil pelanggan yang kaya yang mencakup hal-hal seperti riwayat pembelian, preferensi komunikasi, dan perilaku menjelajahi.
Profil rinci ini berfungsi sebagai dasar untuk segmentasi yang lebih maju dan upaya pemasaran yang dipersonalisasi, memungkinkan Anda untuk menyesuaikan pesan dan penawaran Anda dengan karakteristik unik setiap pelanggan.
Dengan meletakkan dasar data pelanggan yang terpadu ini, Anda menyiapkan panggung untuk pemasaran yang benar-benar dipersonalisasi dalam skala besar. Di bagian berikutnya, kita akan menjelajahi bagaimana data terpadu mendorong segmentasi pelanggan yang lebih maju, membuka kemungkinan menarik untuk kampanye pemasaran yang terarah dan efektif.
Langkah 2: Segmentasi pelanggan yang lebih lanjut: melampaui demografi dasar
Sementara segmentasi tradisional sering mengandalkan informasi demografis dasar, Bird CRM mengambil pendekatan yang lebih canggih. Dengan memanfaatkan AI dan pembelajaran mesin, platform kami memungkinkan Anda untuk membuat segmen pelanggan yang sangat mendetail yang jauh melampaui usia, jenis kelamin, atau lokasi.
Segmentasi yang didorong oleh AI dalam Bird CRM menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi pola dan membuat segmen berdasarkan:
Ciri perilaku: Bagaimana pelanggan berinteraksi dengan merek, produk, atau layanan Anda
Preferensi: Produk atau konten apa yang menarik minat pelanggan
Riwayat pembelian: Pola pembelian sebelumnya dan afinitas produk
Tahap siklus kehidupan: Di mana pelanggan berada dalam perjalanan mereka dengan merek Anda
Tingkat keterlibatan: Seberapa responsif pelanggan terhadap berbagai jenis komunikasi
Pendekatan yang didorong oleh AI ini memungkinkan Anda untuk menemukan segmen yang mungkin belum Anda pertimbangkan, mengungkapkan peluang baru untuk pemasaran yang terarah. Selain itu, bahkan lebih baik, segmentasi dinamis Bird CRM memungkinkan Anda untuk tetap mengikuti perubahan dalam perilaku dan preferensi pelanggan. Platform kami terus memperbarui segmen secara real-time, secara otomatis memindahkan pelanggan antar grup berdasarkan tindakan terbaru mereka dan beradaptasi dengan perilaku dan preferensi mereka yang berkembang.
Segmentasi lanjutan dengan Bird CRM memungkinkan Anda untuk:
Membuat rekomendasi produk yang disesuaikan berdasarkan preferensi individu dan riwayat penelusuran
Membuat kampanye keterlibatan ulang yang terarah untuk pelanggan yang tidak aktif
Mengembangkan program loyalitas untuk segmen pelanggan Anda yang paling berharga
Menyesuaikan konten dan penawaran berdasarkan di mana pelanggan berada dalam siklus kehidupan mereka
Dengan melampaui demografi dasar dan memanfaatkan wawasan yang didorong oleh AI, Anda dapat menciptakan segmen yang sangat terarah yang menjadi dasar bagi kampanye pemasaran yang benar-benar dipersonalisasi.
Sementara segmentasi tradisional sering mengandalkan informasi demografis dasar, Bird CRM mengambil pendekatan yang lebih canggih. Dengan memanfaatkan AI dan pembelajaran mesin, platform kami memungkinkan Anda untuk membuat segmen pelanggan yang sangat mendetail yang jauh melampaui usia, jenis kelamin, atau lokasi.
Segmentasi yang didorong oleh AI dalam Bird CRM menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi pola dan membuat segmen berdasarkan:
Ciri perilaku: Bagaimana pelanggan berinteraksi dengan merek, produk, atau layanan Anda
Preferensi: Produk atau konten apa yang menarik minat pelanggan
Riwayat pembelian: Pola pembelian sebelumnya dan afinitas produk
Tahap siklus kehidupan: Di mana pelanggan berada dalam perjalanan mereka dengan merek Anda
Tingkat keterlibatan: Seberapa responsif pelanggan terhadap berbagai jenis komunikasi
Pendekatan yang didorong oleh AI ini memungkinkan Anda untuk menemukan segmen yang mungkin belum Anda pertimbangkan, mengungkapkan peluang baru untuk pemasaran yang terarah. Selain itu, bahkan lebih baik, segmentasi dinamis Bird CRM memungkinkan Anda untuk tetap mengikuti perubahan dalam perilaku dan preferensi pelanggan. Platform kami terus memperbarui segmen secara real-time, secara otomatis memindahkan pelanggan antar grup berdasarkan tindakan terbaru mereka dan beradaptasi dengan perilaku dan preferensi mereka yang berkembang.
Segmentasi lanjutan dengan Bird CRM memungkinkan Anda untuk:
Membuat rekomendasi produk yang disesuaikan berdasarkan preferensi individu dan riwayat penelusuran
Membuat kampanye keterlibatan ulang yang terarah untuk pelanggan yang tidak aktif
Mengembangkan program loyalitas untuk segmen pelanggan Anda yang paling berharga
Menyesuaikan konten dan penawaran berdasarkan di mana pelanggan berada dalam siklus kehidupan mereka
Dengan melampaui demografi dasar dan memanfaatkan wawasan yang didorong oleh AI, Anda dapat menciptakan segmen yang sangat terarah yang menjadi dasar bagi kampanye pemasaran yang benar-benar dipersonalisasi.
Sementara segmentasi tradisional sering mengandalkan informasi demografis dasar, Bird CRM mengambil pendekatan yang lebih canggih. Dengan memanfaatkan AI dan pembelajaran mesin, platform kami memungkinkan Anda untuk membuat segmen pelanggan yang sangat mendetail yang jauh melampaui usia, jenis kelamin, atau lokasi.
Segmentasi yang didorong oleh AI dalam Bird CRM menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi pola dan membuat segmen berdasarkan:
Ciri perilaku: Bagaimana pelanggan berinteraksi dengan merek, produk, atau layanan Anda
Preferensi: Produk atau konten apa yang menarik minat pelanggan
Riwayat pembelian: Pola pembelian sebelumnya dan afinitas produk
Tahap siklus kehidupan: Di mana pelanggan berada dalam perjalanan mereka dengan merek Anda
Tingkat keterlibatan: Seberapa responsif pelanggan terhadap berbagai jenis komunikasi
Pendekatan yang didorong oleh AI ini memungkinkan Anda untuk menemukan segmen yang mungkin belum Anda pertimbangkan, mengungkapkan peluang baru untuk pemasaran yang terarah. Selain itu, bahkan lebih baik, segmentasi dinamis Bird CRM memungkinkan Anda untuk tetap mengikuti perubahan dalam perilaku dan preferensi pelanggan. Platform kami terus memperbarui segmen secara real-time, secara otomatis memindahkan pelanggan antar grup berdasarkan tindakan terbaru mereka dan beradaptasi dengan perilaku dan preferensi mereka yang berkembang.
Segmentasi lanjutan dengan Bird CRM memungkinkan Anda untuk:
Membuat rekomendasi produk yang disesuaikan berdasarkan preferensi individu dan riwayat penelusuran
Membuat kampanye keterlibatan ulang yang terarah untuk pelanggan yang tidak aktif
Mengembangkan program loyalitas untuk segmen pelanggan Anda yang paling berharga
Menyesuaikan konten dan penawaran berdasarkan di mana pelanggan berada dalam siklus kehidupan mereka
Dengan melampaui demografi dasar dan memanfaatkan wawasan yang didorong oleh AI, Anda dapat menciptakan segmen yang sangat terarah yang menjadi dasar bagi kampanye pemasaran yang benar-benar dipersonalisasi.
Langkah 3: Penciptaan konten yang dipersonalisasi secara besar-besaran
Membuat konten yang dipersonalisasi untuk setiap segmen pelanggan terdengar hebat dalam teori, tetapi bagaimana cara melakukannya tanpa tim penulis yang besar? Di sinilah alat pembuatan konten yang didukung AI Bird mulai beraksi.
Bird memanfaatkan AI canggih untuk membantu Anda menghasilkan konten yang dipersonalisasi dengan efisien. Asisten Kreatif kami dapat menghasilkan konten email berdasarkan data pelanggan, tujuan kampanye, dan suara merek unik Anda, memastikan setiap pesan beresonansi dengan penerima. Melalui integrasi yang mulus dengan platform e-commerce seperti Shopify, Bird secara otomatis menyarankan produk yang relevan berdasarkan preferensi dan perilaku pelanggan, meningkatkan kemampuan Anda untuk memberikan rekomendasi yang terarah di semua saluran.
Bantuan AI ini secara signifikan mengurangi waktu dan usaha yang diperlukan untuk menciptakan konten yang dipersonalisasi, dan membantu meningkatkan keterlibatan serta konversi.
Fitur kunci dari CRM berbasis AI Bird untuk pembuatan konten
Platform berbasis AI Bird menyediakan pembuatan konten yang dipersonalisasi dalam skala besar melalui fitur-fitur yang mengubah permainan ini:
Blok konten dinamis: Buat blok konten yang dapat digunakan kembali yang secara otomatis disesuaikan berdasarkan data pelanggan. Misalnya, rekomendasi produk yang berubah berdasarkan riwayat penelusuran, atau sapaan yang menggunakan nama dan lokasi pelanggan.
Menulis dengan bantuan AI: AI kami dapat menghasilkan subjek email yang dipersonalisasi, konten badan, dan bahkan pesan WhatsApp berdasarkan suara merek Anda dan data pelanggan.
Kemampuan multibahasa: Dengan mudah membuat konten dalam berbagai bahasa untuk memenuhi audiens global, dengan bantuan AI dalam terjemahan dan nuansa budaya.
Personalisasi gambar: Menyisipkan gambar relevan secara dinamis berdasarkan preferensi atau interaksi sebelumnya dengan pelanggan.
Kasus penggunaan praktis: Kekuatan konten yang dipersonalisasi
Kami ingin memberikan Anda sebuah kasus penggunaan praktis tentang personalisasi berbasis AI dalam pemasaran. Inilah cara Anda mungkin menggunakan Bird CRM untuk membuat konten yang dipersonalisasi dalam skala besar:
Segmentasi: Anda telah mengidentifikasi segmen pelanggan yang sering menelusuri pakaian olahraga tetapi belum melakukan pembelian dalam 60 hari terakhir.
Pembuatan konten: Menggunakan bantuan menulis AI, Anda membuat template email dengan baris subjek seperti "{{FirstName}}, latihan sempurna Anda menanti!"
Konten dinamis: Badan email mencakup:
Sapaan yang dipersonalisasi menggunakan nama pelanggan
Rekomendasi produk berdasarkan riwayat penelusuran mereka
Blok konten dinamis yang berubah berdasarkan lokasi pelanggan (misalnya, "Atasi panas musim panas" untuk iklim hangat, "Tetap nyaman di musim dingin ini" untuk daerah yang lebih dingin)
Pendekatan multi-saluran: Konten yang dipersonalisasi ini kemudian diadaptasi untuk pesan WhatsApp dan bagian yang dipersonalisasi di situs web Anda saat pelanggan ini mengunjungi.
Dengan memanfaatkan pembuatan konten AI, Anda dapat menciptakan materi pemasaran yang sangat dipersonalisasi yang beresonansi dengan setiap segmen pelanggan, semua tanpa membebani tim Anda.
Membuat konten yang dipersonalisasi untuk setiap segmen pelanggan terdengar hebat dalam teori, tetapi bagaimana cara melakukannya tanpa tim penulis yang besar? Di sinilah alat pembuatan konten yang didukung AI Bird mulai beraksi.
Bird memanfaatkan AI canggih untuk membantu Anda menghasilkan konten yang dipersonalisasi dengan efisien. Asisten Kreatif kami dapat menghasilkan konten email berdasarkan data pelanggan, tujuan kampanye, dan suara merek unik Anda, memastikan setiap pesan beresonansi dengan penerima. Melalui integrasi yang mulus dengan platform e-commerce seperti Shopify, Bird secara otomatis menyarankan produk yang relevan berdasarkan preferensi dan perilaku pelanggan, meningkatkan kemampuan Anda untuk memberikan rekomendasi yang terarah di semua saluran.
Bantuan AI ini secara signifikan mengurangi waktu dan usaha yang diperlukan untuk menciptakan konten yang dipersonalisasi, dan membantu meningkatkan keterlibatan serta konversi.
Fitur kunci dari CRM berbasis AI Bird untuk pembuatan konten
Platform berbasis AI Bird menyediakan pembuatan konten yang dipersonalisasi dalam skala besar melalui fitur-fitur yang mengubah permainan ini:
Blok konten dinamis: Buat blok konten yang dapat digunakan kembali yang secara otomatis disesuaikan berdasarkan data pelanggan. Misalnya, rekomendasi produk yang berubah berdasarkan riwayat penelusuran, atau sapaan yang menggunakan nama dan lokasi pelanggan.
Menulis dengan bantuan AI: AI kami dapat menghasilkan subjek email yang dipersonalisasi, konten badan, dan bahkan pesan WhatsApp berdasarkan suara merek Anda dan data pelanggan.
Kemampuan multibahasa: Dengan mudah membuat konten dalam berbagai bahasa untuk memenuhi audiens global, dengan bantuan AI dalam terjemahan dan nuansa budaya.
Personalisasi gambar: Menyisipkan gambar relevan secara dinamis berdasarkan preferensi atau interaksi sebelumnya dengan pelanggan.
Kasus penggunaan praktis: Kekuatan konten yang dipersonalisasi
Kami ingin memberikan Anda sebuah kasus penggunaan praktis tentang personalisasi berbasis AI dalam pemasaran. Inilah cara Anda mungkin menggunakan Bird CRM untuk membuat konten yang dipersonalisasi dalam skala besar:
Segmentasi: Anda telah mengidentifikasi segmen pelanggan yang sering menelusuri pakaian olahraga tetapi belum melakukan pembelian dalam 60 hari terakhir.
Pembuatan konten: Menggunakan bantuan menulis AI, Anda membuat template email dengan baris subjek seperti "{{FirstName}}, latihan sempurna Anda menanti!"
Konten dinamis: Badan email mencakup:
Sapaan yang dipersonalisasi menggunakan nama pelanggan
Rekomendasi produk berdasarkan riwayat penelusuran mereka
Blok konten dinamis yang berubah berdasarkan lokasi pelanggan (misalnya, "Atasi panas musim panas" untuk iklim hangat, "Tetap nyaman di musim dingin ini" untuk daerah yang lebih dingin)
Pendekatan multi-saluran: Konten yang dipersonalisasi ini kemudian diadaptasi untuk pesan WhatsApp dan bagian yang dipersonalisasi di situs web Anda saat pelanggan ini mengunjungi.
Dengan memanfaatkan pembuatan konten AI, Anda dapat menciptakan materi pemasaran yang sangat dipersonalisasi yang beresonansi dengan setiap segmen pelanggan, semua tanpa membebani tim Anda.
Membuat konten yang dipersonalisasi untuk setiap segmen pelanggan terdengar hebat dalam teori, tetapi bagaimana cara melakukannya tanpa tim penulis yang besar? Di sinilah alat pembuatan konten yang didukung AI Bird mulai beraksi.
Bird memanfaatkan AI canggih untuk membantu Anda menghasilkan konten yang dipersonalisasi dengan efisien. Asisten Kreatif kami dapat menghasilkan konten email berdasarkan data pelanggan, tujuan kampanye, dan suara merek unik Anda, memastikan setiap pesan beresonansi dengan penerima. Melalui integrasi yang mulus dengan platform e-commerce seperti Shopify, Bird secara otomatis menyarankan produk yang relevan berdasarkan preferensi dan perilaku pelanggan, meningkatkan kemampuan Anda untuk memberikan rekomendasi yang terarah di semua saluran.
Bantuan AI ini secara signifikan mengurangi waktu dan usaha yang diperlukan untuk menciptakan konten yang dipersonalisasi, dan membantu meningkatkan keterlibatan serta konversi.
Fitur kunci dari CRM berbasis AI Bird untuk pembuatan konten
Platform berbasis AI Bird menyediakan pembuatan konten yang dipersonalisasi dalam skala besar melalui fitur-fitur yang mengubah permainan ini:
Blok konten dinamis: Buat blok konten yang dapat digunakan kembali yang secara otomatis disesuaikan berdasarkan data pelanggan. Misalnya, rekomendasi produk yang berubah berdasarkan riwayat penelusuran, atau sapaan yang menggunakan nama dan lokasi pelanggan.
Menulis dengan bantuan AI: AI kami dapat menghasilkan subjek email yang dipersonalisasi, konten badan, dan bahkan pesan WhatsApp berdasarkan suara merek Anda dan data pelanggan.
Kemampuan multibahasa: Dengan mudah membuat konten dalam berbagai bahasa untuk memenuhi audiens global, dengan bantuan AI dalam terjemahan dan nuansa budaya.
Personalisasi gambar: Menyisipkan gambar relevan secara dinamis berdasarkan preferensi atau interaksi sebelumnya dengan pelanggan.
Kasus penggunaan praktis: Kekuatan konten yang dipersonalisasi
Kami ingin memberikan Anda sebuah kasus penggunaan praktis tentang personalisasi berbasis AI dalam pemasaran. Inilah cara Anda mungkin menggunakan Bird CRM untuk membuat konten yang dipersonalisasi dalam skala besar:
Segmentasi: Anda telah mengidentifikasi segmen pelanggan yang sering menelusuri pakaian olahraga tetapi belum melakukan pembelian dalam 60 hari terakhir.
Pembuatan konten: Menggunakan bantuan menulis AI, Anda membuat template email dengan baris subjek seperti "{{FirstName}}, latihan sempurna Anda menanti!"
Konten dinamis: Badan email mencakup:
Sapaan yang dipersonalisasi menggunakan nama pelanggan
Rekomendasi produk berdasarkan riwayat penelusuran mereka
Blok konten dinamis yang berubah berdasarkan lokasi pelanggan (misalnya, "Atasi panas musim panas" untuk iklim hangat, "Tetap nyaman di musim dingin ini" untuk daerah yang lebih dingin)
Pendekatan multi-saluran: Konten yang dipersonalisasi ini kemudian diadaptasi untuk pesan WhatsApp dan bagian yang dipersonalisasi di situs web Anda saat pelanggan ini mengunjungi.
Dengan memanfaatkan pembuatan konten AI, Anda dapat menciptakan materi pemasaran yang sangat dipersonalisasi yang beresonansi dengan setiap segmen pelanggan, semua tanpa membebani tim Anda.
Langkah 4: Automasi pemasaran yang dipicu oleh perilaku
Waktu adalah segalanya dalam pemasaran. Mengirim pesan yang tepat pada saat yang tepat bisa menjadi perbedaan antara penjualan dan peluang yang terlewat. Di sinilah otomatisasi pemasaran yang dipicu oleh perilaku bersinar, dan Bird CRM mempermudah implementasinya.
Bird CRM memungkinkan Anda untuk membuat alur pemasaran otomatis yang dipicu berdasarkan tindakan pelanggan tertentu:
Pelacakan acara: Platform kami melacak tindakan kunci pelanggan di situs web, aplikasi, dan titik kontak lainnya.
Pengaturan pemicu: Anda mendefinisikan peristiwa yang harus memicu tindakan pemasaran. Ini bisa berupa apa saja mulai dari melihat produk hingga meninggalkan keranjang.
Logika bersyarat: Buat respons pemasaran untuk setiap pemicu, apakah itu email, pesan WhatsApp, atau SMS.
Kontrol waktu: Atur waktu optimal untuk respons Anda, apakah itu segera atau setelah penundaan yang ditentukan.
Contoh kampanye yang dipicu secara efektif
Pemulihan keranjang yang ditinggalkan
Pemicu: Pelanggan menambahkan barang ke keranjang tetapi tidak menyelesaikan pembelian dalam waktu 2 jam.
Tindakan: Kirim pesan WhatsApp mengingatkan mereka tentang barang-barang di keranjang mereka.
Tindak lanjut: Jika tidak ada respons, kirim email setelah 24 jam dengan isi keranjang dan diskon kecil.
Pemeliharaan pasca-pembelian
Pemicu: Pelanggan menyelesaikan pembelian.
Tindakan 1: Kirim email ucapan terima kasih segera dengan rincian pesanan.
Tindakan 2: Setelah tanggal pengiriman, kirim email tindak lanjut meminta ulasan.
Tindakan 3: Dua minggu kemudian, kirim rekomendasi yang dipersonalisasi untuk produk pelengkap.
Kampanye re-engagement
Pemicu: Pelanggan tidak berinteraksi dengan email atau melakukan pembelian dalam 60 hari.
Tindakan 1: Kirim email "Kami merindukan Anda" dengan rekomendasi produk yang dipersonalisasi.
Tindakan 2: Jika tidak ada respons, tindak lanjut dengan pesan WhatsApp menawarkan bantuan atau mengumpulkan umpan balik.
Tindakan 3: Jika masih tidak ada keterlibatan, kirim email terakhir dengan penawaran spesial untuk mendorong kembali.
Dengan mengatur kampanye otomatis yang dipicu oleh perilaku ini, Anda memastikan bahwa setiap pelanggan menerima komunikasi yang tepat waktu dan relevan berdasarkan tindakan dan preferensi individual mereka. Tingkat personalisasi ini, yang disampaikan secara besar-besaran, dapat secara signifikan meningkatkan keterlibatan dan tingkat konversi.
Di bagian selanjutnya, kita akan membahas bagaimana pemasaran percakapan yang didorong oleh AI dapat membawa upaya personalisasi Anda bahkan lebih jauh.
Waktu adalah segalanya dalam pemasaran. Mengirim pesan yang tepat pada saat yang tepat bisa menjadi perbedaan antara penjualan dan peluang yang terlewat. Di sinilah otomatisasi pemasaran yang dipicu oleh perilaku bersinar, dan Bird CRM mempermudah implementasinya.
Bird CRM memungkinkan Anda untuk membuat alur pemasaran otomatis yang dipicu berdasarkan tindakan pelanggan tertentu:
Pelacakan acara: Platform kami melacak tindakan kunci pelanggan di situs web, aplikasi, dan titik kontak lainnya.
Pengaturan pemicu: Anda mendefinisikan peristiwa yang harus memicu tindakan pemasaran. Ini bisa berupa apa saja mulai dari melihat produk hingga meninggalkan keranjang.
Logika bersyarat: Buat respons pemasaran untuk setiap pemicu, apakah itu email, pesan WhatsApp, atau SMS.
Kontrol waktu: Atur waktu optimal untuk respons Anda, apakah itu segera atau setelah penundaan yang ditentukan.
Contoh kampanye yang dipicu secara efektif
Pemulihan keranjang yang ditinggalkan
Pemicu: Pelanggan menambahkan barang ke keranjang tetapi tidak menyelesaikan pembelian dalam waktu 2 jam.
Tindakan: Kirim pesan WhatsApp mengingatkan mereka tentang barang-barang di keranjang mereka.
Tindak lanjut: Jika tidak ada respons, kirim email setelah 24 jam dengan isi keranjang dan diskon kecil.
Pemeliharaan pasca-pembelian
Pemicu: Pelanggan menyelesaikan pembelian.
Tindakan 1: Kirim email ucapan terima kasih segera dengan rincian pesanan.
Tindakan 2: Setelah tanggal pengiriman, kirim email tindak lanjut meminta ulasan.
Tindakan 3: Dua minggu kemudian, kirim rekomendasi yang dipersonalisasi untuk produk pelengkap.
Kampanye re-engagement
Pemicu: Pelanggan tidak berinteraksi dengan email atau melakukan pembelian dalam 60 hari.
Tindakan 1: Kirim email "Kami merindukan Anda" dengan rekomendasi produk yang dipersonalisasi.
Tindakan 2: Jika tidak ada respons, tindak lanjut dengan pesan WhatsApp menawarkan bantuan atau mengumpulkan umpan balik.
Tindakan 3: Jika masih tidak ada keterlibatan, kirim email terakhir dengan penawaran spesial untuk mendorong kembali.
Dengan mengatur kampanye otomatis yang dipicu oleh perilaku ini, Anda memastikan bahwa setiap pelanggan menerima komunikasi yang tepat waktu dan relevan berdasarkan tindakan dan preferensi individual mereka. Tingkat personalisasi ini, yang disampaikan secara besar-besaran, dapat secara signifikan meningkatkan keterlibatan dan tingkat konversi.
Di bagian selanjutnya, kita akan membahas bagaimana pemasaran percakapan yang didorong oleh AI dapat membawa upaya personalisasi Anda bahkan lebih jauh.
Waktu adalah segalanya dalam pemasaran. Mengirim pesan yang tepat pada saat yang tepat bisa menjadi perbedaan antara penjualan dan peluang yang terlewat. Di sinilah otomatisasi pemasaran yang dipicu oleh perilaku bersinar, dan Bird CRM mempermudah implementasinya.
Bird CRM memungkinkan Anda untuk membuat alur pemasaran otomatis yang dipicu berdasarkan tindakan pelanggan tertentu:
Pelacakan acara: Platform kami melacak tindakan kunci pelanggan di situs web, aplikasi, dan titik kontak lainnya.
Pengaturan pemicu: Anda mendefinisikan peristiwa yang harus memicu tindakan pemasaran. Ini bisa berupa apa saja mulai dari melihat produk hingga meninggalkan keranjang.
Logika bersyarat: Buat respons pemasaran untuk setiap pemicu, apakah itu email, pesan WhatsApp, atau SMS.
Kontrol waktu: Atur waktu optimal untuk respons Anda, apakah itu segera atau setelah penundaan yang ditentukan.
Contoh kampanye yang dipicu secara efektif
Pemulihan keranjang yang ditinggalkan
Pemicu: Pelanggan menambahkan barang ke keranjang tetapi tidak menyelesaikan pembelian dalam waktu 2 jam.
Tindakan: Kirim pesan WhatsApp mengingatkan mereka tentang barang-barang di keranjang mereka.
Tindak lanjut: Jika tidak ada respons, kirim email setelah 24 jam dengan isi keranjang dan diskon kecil.
Pemeliharaan pasca-pembelian
Pemicu: Pelanggan menyelesaikan pembelian.
Tindakan 1: Kirim email ucapan terima kasih segera dengan rincian pesanan.
Tindakan 2: Setelah tanggal pengiriman, kirim email tindak lanjut meminta ulasan.
Tindakan 3: Dua minggu kemudian, kirim rekomendasi yang dipersonalisasi untuk produk pelengkap.
Kampanye re-engagement
Pemicu: Pelanggan tidak berinteraksi dengan email atau melakukan pembelian dalam 60 hari.
Tindakan 1: Kirim email "Kami merindukan Anda" dengan rekomendasi produk yang dipersonalisasi.
Tindakan 2: Jika tidak ada respons, tindak lanjut dengan pesan WhatsApp menawarkan bantuan atau mengumpulkan umpan balik.
Tindakan 3: Jika masih tidak ada keterlibatan, kirim email terakhir dengan penawaran spesial untuk mendorong kembali.
Dengan mengatur kampanye otomatis yang dipicu oleh perilaku ini, Anda memastikan bahwa setiap pelanggan menerima komunikasi yang tepat waktu dan relevan berdasarkan tindakan dan preferensi individual mereka. Tingkat personalisasi ini, yang disampaikan secara besar-besaran, dapat secara signifikan meningkatkan keterlibatan dan tingkat konversi.
Di bagian selanjutnya, kita akan membahas bagaimana pemasaran percakapan yang didorong oleh AI dapat membawa upaya personalisasi Anda bahkan lebih jauh.
Langkah 5: Pemasaran percakapan yang didukung AI
Dalam dunia yang ideal, Anda akan memiliki pembeli pribadi untuk setiap pelanggan, tersedia 24/7 untuk menjawab pertanyaan, memberikan rekomendasi, dan membimbing pembelian. Dengan alat pemasaran percakapan bertenaga AI dari Bird CRM, Anda bisa mendekati ideal tersebut.
Menerapkan chatbot AI
Bird CRM memungkinkan Anda untuk membuat chatbot canggih bertenaga AI yang dapat melakukan percakapan pribadi dengan pelanggan Anda:
Pembuat chatbot tanpa kode: Pembuat visual kami memungkinkan Anda untuk membuat aliran percakapan yang kompleks tanpa pengetahuan pengkodean.
Penerapan multi-saluran: Terapkan chatbot Anda di WhatsApp, situs web Anda, Facebook Messenger, dan lainnya—semuanya dari satu platform.
Integrasi ecommerce: Chatbot dapat mengambil konten yang dipersonalisasi, seperti rekomendasi produk atau pembaruan status pesanan, secara real-time dari platform ecommerce seperti Spotify.
Penyerahan yang mulus: Ketika percakapan menjadi terlalu kompleks untuk AI, ia dapat dengan lancar dialihkan ke agen manusia, memastikan pertanyaan pelanggan selalu ditangani dengan baik.
Kasus penggunaan chatbot AI
Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menggunakan pemasaran percakapan bertenaga AI:
Rekomendasi produk yang dipersonalisasi
Pelanggan: "Saya sedang mencari sepatu lari baru."
Chatbot: "Bagus! Berdasarkan pembelian Anda sebelumnya, sepertinya Anda lebih suka sepatu ringan untuk lari jarak jauh. Berikut tiga opsi yang mungkin cocok untuk Anda..."
Pembaruan status pesanan
Pelanggan: "Di mana pesanan saya?"
Chatbot: "Saya melihat pesanan Anda #12345 telah dikirim kemarin. Menurut info pelacakan, seharusnya tiba di [alamat pelanggan] besok siang. Apakah Anda ingin saya mengirimkan tautan pelacakan?"
Promosi yang disesuaikan
Chatbot: "Hai [Nama Pelanggan]! Saya melihat Anda telah melihat koleksi musim panas kami. Kami sedang mengadakan diskon 20% untuk gaun musim panas akhir pekan ini. Apakah Anda ingin melihat beberapa gaya yang saya rasa Anda suka?"
Dukungan pelanggan
Pelanggan: "Bagaimana cara mengembalikan barang?"
Chatbot: "Saya senang bisa membantu dengan itu. Untuk pembelian terbaru Anda dari [barang spesifik], Anda bisa memulai pengembalian langsung dari halaman akun Anda. Apakah Anda ingin saya membimbing Anda melalui prosesnya?"
Dengan menerapkan pemasaran percakapan bertenaga AI, Anda tidak hanya mengotomatisasi interaksi pelanggan—Anda menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi dan menarik yang dapat secara signifikan meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendorong penjualan.
Di bagian akhir kami, kami akan menjelajahi cara untuk mengukur dan mengoptimalkan upaya personalisasi Anda untuk memastikan Anda mendapatkan hasil yang terbaik.
Dalam dunia yang ideal, Anda akan memiliki pembeli pribadi untuk setiap pelanggan, tersedia 24/7 untuk menjawab pertanyaan, memberikan rekomendasi, dan membimbing pembelian. Dengan alat pemasaran percakapan bertenaga AI dari Bird CRM, Anda bisa mendekati ideal tersebut.
Menerapkan chatbot AI
Bird CRM memungkinkan Anda untuk membuat chatbot canggih bertenaga AI yang dapat melakukan percakapan pribadi dengan pelanggan Anda:
Pembuat chatbot tanpa kode: Pembuat visual kami memungkinkan Anda untuk membuat aliran percakapan yang kompleks tanpa pengetahuan pengkodean.
Penerapan multi-saluran: Terapkan chatbot Anda di WhatsApp, situs web Anda, Facebook Messenger, dan lainnya—semuanya dari satu platform.
Integrasi ecommerce: Chatbot dapat mengambil konten yang dipersonalisasi, seperti rekomendasi produk atau pembaruan status pesanan, secara real-time dari platform ecommerce seperti Spotify.
Penyerahan yang mulus: Ketika percakapan menjadi terlalu kompleks untuk AI, ia dapat dengan lancar dialihkan ke agen manusia, memastikan pertanyaan pelanggan selalu ditangani dengan baik.
Kasus penggunaan chatbot AI
Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menggunakan pemasaran percakapan bertenaga AI:
Rekomendasi produk yang dipersonalisasi
Pelanggan: "Saya sedang mencari sepatu lari baru."
Chatbot: "Bagus! Berdasarkan pembelian Anda sebelumnya, sepertinya Anda lebih suka sepatu ringan untuk lari jarak jauh. Berikut tiga opsi yang mungkin cocok untuk Anda..."
Pembaruan status pesanan
Pelanggan: "Di mana pesanan saya?"
Chatbot: "Saya melihat pesanan Anda #12345 telah dikirim kemarin. Menurut info pelacakan, seharusnya tiba di [alamat pelanggan] besok siang. Apakah Anda ingin saya mengirimkan tautan pelacakan?"
Promosi yang disesuaikan
Chatbot: "Hai [Nama Pelanggan]! Saya melihat Anda telah melihat koleksi musim panas kami. Kami sedang mengadakan diskon 20% untuk gaun musim panas akhir pekan ini. Apakah Anda ingin melihat beberapa gaya yang saya rasa Anda suka?"
Dukungan pelanggan
Pelanggan: "Bagaimana cara mengembalikan barang?"
Chatbot: "Saya senang bisa membantu dengan itu. Untuk pembelian terbaru Anda dari [barang spesifik], Anda bisa memulai pengembalian langsung dari halaman akun Anda. Apakah Anda ingin saya membimbing Anda melalui prosesnya?"
Dengan menerapkan pemasaran percakapan bertenaga AI, Anda tidak hanya mengotomatisasi interaksi pelanggan—Anda menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi dan menarik yang dapat secara signifikan meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendorong penjualan.
Di bagian akhir kami, kami akan menjelajahi cara untuk mengukur dan mengoptimalkan upaya personalisasi Anda untuk memastikan Anda mendapatkan hasil yang terbaik.
Dalam dunia yang ideal, Anda akan memiliki pembeli pribadi untuk setiap pelanggan, tersedia 24/7 untuk menjawab pertanyaan, memberikan rekomendasi, dan membimbing pembelian. Dengan alat pemasaran percakapan bertenaga AI dari Bird CRM, Anda bisa mendekati ideal tersebut.
Menerapkan chatbot AI
Bird CRM memungkinkan Anda untuk membuat chatbot canggih bertenaga AI yang dapat melakukan percakapan pribadi dengan pelanggan Anda:
Pembuat chatbot tanpa kode: Pembuat visual kami memungkinkan Anda untuk membuat aliran percakapan yang kompleks tanpa pengetahuan pengkodean.
Penerapan multi-saluran: Terapkan chatbot Anda di WhatsApp, situs web Anda, Facebook Messenger, dan lainnya—semuanya dari satu platform.
Integrasi ecommerce: Chatbot dapat mengambil konten yang dipersonalisasi, seperti rekomendasi produk atau pembaruan status pesanan, secara real-time dari platform ecommerce seperti Spotify.
Penyerahan yang mulus: Ketika percakapan menjadi terlalu kompleks untuk AI, ia dapat dengan lancar dialihkan ke agen manusia, memastikan pertanyaan pelanggan selalu ditangani dengan baik.
Kasus penggunaan chatbot AI
Berikut adalah beberapa cara Anda dapat menggunakan pemasaran percakapan bertenaga AI:
Rekomendasi produk yang dipersonalisasi
Pelanggan: "Saya sedang mencari sepatu lari baru."
Chatbot: "Bagus! Berdasarkan pembelian Anda sebelumnya, sepertinya Anda lebih suka sepatu ringan untuk lari jarak jauh. Berikut tiga opsi yang mungkin cocok untuk Anda..."
Pembaruan status pesanan
Pelanggan: "Di mana pesanan saya?"
Chatbot: "Saya melihat pesanan Anda #12345 telah dikirim kemarin. Menurut info pelacakan, seharusnya tiba di [alamat pelanggan] besok siang. Apakah Anda ingin saya mengirimkan tautan pelacakan?"
Promosi yang disesuaikan
Chatbot: "Hai [Nama Pelanggan]! Saya melihat Anda telah melihat koleksi musim panas kami. Kami sedang mengadakan diskon 20% untuk gaun musim panas akhir pekan ini. Apakah Anda ingin melihat beberapa gaya yang saya rasa Anda suka?"
Dukungan pelanggan
Pelanggan: "Bagaimana cara mengembalikan barang?"
Chatbot: "Saya senang bisa membantu dengan itu. Untuk pembelian terbaru Anda dari [barang spesifik], Anda bisa memulai pengembalian langsung dari halaman akun Anda. Apakah Anda ingin saya membimbing Anda melalui prosesnya?"
Dengan menerapkan pemasaran percakapan bertenaga AI, Anda tidak hanya mengotomatisasi interaksi pelanggan—Anda menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi dan menarik yang dapat secara signifikan meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendorong penjualan.
Di bagian akhir kami, kami akan menjelajahi cara untuk mengukur dan mengoptimalkan upaya personalisasi Anda untuk memastikan Anda mendapatkan hasil yang terbaik.
Langkah 6: Mengukur dan mengoptimalkan upaya personalisasi
Personalisasi bukanlah strategi "atur dan lupakan". Untuk benar-benar unggul, Anda perlu terus-menerus mengukur usaha Anda dan mengoptimalkan berdasarkan hasilnya. Bird CRM menyediakan alat dan wawasan yang Anda butuhkan untuk melakukan hal itu.
Metrik kunci untuk dilacak
Ketika mengukur keberhasilan upaya personalisasi Anda, pertimbangkan metrik penting ini:
Tingkat keterlibatan:
Tingkat buka email dan tingkat klik
Tingkat baca pesan WhatsApp dan tingkat respons
Durasi kunjungan situs web dan halaman per sesi
Metrik konversi:
Tingkat konversi berdasarkan segmen
Nilai pesanan rata-rata
Tingkat pengabaian keranjang
Nilai seumur hidup pelanggan (CLV):
Tingkat pembelian ulang
Tingkat retensi pelanggan
Rata-rata masa hidup pelanggan
Metrik ROI:
Biaya per akuisisi
Pengembalian iklan
ROI keseluruhan pemasaran
Wawasan yang didorong AI
AI dari Bird CRM tidak hanya membantu dengan segmentasi dan pembuatan konten—ia juga memberikan wawasan berharga untuk membantu Anda mengoptimalkan strategi personalisasi Anda:
Identifikasi tren: AI kami dapat mengidentifikasi tren dalam perilaku pelanggan yang mungkin tidak langsung terlihat oleh analis manusia.
Analisis prediktif: Memperkirakan kinerja di masa depan berdasarkan tren saat ini dan data historis.
Deteksi anomali: Dengan cepat mengidentifikasi ketika metrik menyimpang dari pola yang diharapkan, memungkinkan Anda untuk menangani masalah atau memanfaatkan peluang dengan cepat.
Ingat, personalisasi adalah proses berkelanjutan. Kunci keberhasilan adalah tetap ingin tahu, terus menguji, dan selalu siap untuk beradaptasi berdasarkan apa yang dikatakan data kepada Anda.
Personalisasi bukanlah strategi "atur dan lupakan". Untuk benar-benar unggul, Anda perlu terus-menerus mengukur usaha Anda dan mengoptimalkan berdasarkan hasilnya. Bird CRM menyediakan alat dan wawasan yang Anda butuhkan untuk melakukan hal itu.
Metrik kunci untuk dilacak
Ketika mengukur keberhasilan upaya personalisasi Anda, pertimbangkan metrik penting ini:
Tingkat keterlibatan:
Tingkat buka email dan tingkat klik
Tingkat baca pesan WhatsApp dan tingkat respons
Durasi kunjungan situs web dan halaman per sesi
Metrik konversi:
Tingkat konversi berdasarkan segmen
Nilai pesanan rata-rata
Tingkat pengabaian keranjang
Nilai seumur hidup pelanggan (CLV):
Tingkat pembelian ulang
Tingkat retensi pelanggan
Rata-rata masa hidup pelanggan
Metrik ROI:
Biaya per akuisisi
Pengembalian iklan
ROI keseluruhan pemasaran
Wawasan yang didorong AI
AI dari Bird CRM tidak hanya membantu dengan segmentasi dan pembuatan konten—ia juga memberikan wawasan berharga untuk membantu Anda mengoptimalkan strategi personalisasi Anda:
Identifikasi tren: AI kami dapat mengidentifikasi tren dalam perilaku pelanggan yang mungkin tidak langsung terlihat oleh analis manusia.
Analisis prediktif: Memperkirakan kinerja di masa depan berdasarkan tren saat ini dan data historis.
Deteksi anomali: Dengan cepat mengidentifikasi ketika metrik menyimpang dari pola yang diharapkan, memungkinkan Anda untuk menangani masalah atau memanfaatkan peluang dengan cepat.
Ingat, personalisasi adalah proses berkelanjutan. Kunci keberhasilan adalah tetap ingin tahu, terus menguji, dan selalu siap untuk beradaptasi berdasarkan apa yang dikatakan data kepada Anda.
Personalisasi bukanlah strategi "atur dan lupakan". Untuk benar-benar unggul, Anda perlu terus-menerus mengukur usaha Anda dan mengoptimalkan berdasarkan hasilnya. Bird CRM menyediakan alat dan wawasan yang Anda butuhkan untuk melakukan hal itu.
Metrik kunci untuk dilacak
Ketika mengukur keberhasilan upaya personalisasi Anda, pertimbangkan metrik penting ini:
Tingkat keterlibatan:
Tingkat buka email dan tingkat klik
Tingkat baca pesan WhatsApp dan tingkat respons
Durasi kunjungan situs web dan halaman per sesi
Metrik konversi:
Tingkat konversi berdasarkan segmen
Nilai pesanan rata-rata
Tingkat pengabaian keranjang
Nilai seumur hidup pelanggan (CLV):
Tingkat pembelian ulang
Tingkat retensi pelanggan
Rata-rata masa hidup pelanggan
Metrik ROI:
Biaya per akuisisi
Pengembalian iklan
ROI keseluruhan pemasaran
Wawasan yang didorong AI
AI dari Bird CRM tidak hanya membantu dengan segmentasi dan pembuatan konten—ia juga memberikan wawasan berharga untuk membantu Anda mengoptimalkan strategi personalisasi Anda:
Identifikasi tren: AI kami dapat mengidentifikasi tren dalam perilaku pelanggan yang mungkin tidak langsung terlihat oleh analis manusia.
Analisis prediktif: Memperkirakan kinerja di masa depan berdasarkan tren saat ini dan data historis.
Deteksi anomali: Dengan cepat mengidentifikasi ketika metrik menyimpang dari pola yang diharapkan, memungkinkan Anda untuk menangani masalah atau memanfaatkan peluang dengan cepat.
Ingat, personalisasi adalah proses berkelanjutan. Kunci keberhasilan adalah tetap ingin tahu, terus menguji, dan selalu siap untuk beradaptasi berdasarkan apa yang dikatakan data kepada Anda.
Studi kasus: Binance menggunakan personalisasi untuk meningkatkan keterlibatan email
Binance, pemimpin global dalam perdagangan cryptocurrency, menghadapi tantangan besar ketika basis pengguna mereka lebih dari dua kali lipat dalam tiga tahun, melampaui 200 juta pengguna. Platform email sebelumnya mengalami kesulitan untuk mengelola volume tinggi, memberikan analitik terperinci, dan berkembang sambil mempertahankan keterlibatan. Binance beralih ke Bird CRM untuk mengatasi tantangan ini.
Dengan menerapkan Bird CRM, Binance dapat memanfaatkan infrastruktur kami yang dapat diskalakan, fitur personalisasi, dan analitik terperinci. Akibatnya, Binance meningkatkan pengiriman email mereka sebesar 2,5 kali lipat, mengirimkan lebih dari 150 juta email setiap minggu sambil mempertahankan tingkat keterlibatan yang tinggi.
Krishna Manupati, Direktur Pemasaran Pertumbuhan di Binance, merangkum dampaknya: "Saya sangat percaya bahwa pelanggan kami akan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan, dan pada saat yang tepat ketika mereka membutuhkannya."
Studi kasus ini menunjukkan bagaimana Bird CRM dapat membantu bisnis seperti Binance meningkatkan upaya pemasaran yang dipersonalisasi tanpa mengorbankan keterlibatan atau ketepatan waktu, mengubah pertumbuhan yang cepat menjadi keuntungan pemasaran.
Mengapa memilih Bird sebagai platform otomatisasi pemasaran Anda?
Seperti yang telah kita jelajahi sepanjang panduan ini, pemasaran yang dipersonalisasi dalam skala besar bukan lagi sebuah kemewahan—ini adalah keharusan bagi bisnis yang ingin berkembang di lanskap kompetitif saat ini. Bird CRM dirancang untuk menjadikannya bukan hanya mungkin, tetapi juga sederhana dan efektif dengan berbagai manfaat kunci:
Satu platform terpadu: Dengan Bird, Anda dapat mengelola data pelanggan dan pemasaran di seluruh SMS, Email, RCS, WhatsApp, dan lebih banyak lagi—semuanya dari satu platform. Ini menghilangkan kebutuhan untuk mengelola beberapa alat dan memberikan pandangan yang kohesif tentang upaya pemasaran Anda.
Hyper-personalisasi dalam skala besar: Platform kami yang didukung AI memungkinkan Anda untuk menciptakan interaksi yang disesuaikan dan menarik di semua saluran pemasaran Anda dan sepanjang perjalanan pelanggan, tidak peduli seberapa besar audiens Anda tumbuh.
Solusi hemat biaya: Dengan memanfaatkan infrastruktur kami sendiri, kami mampu menawarkan penghematan biaya yang signifikan. Anda dapat mengurangi biaya email Anda hingga 40% dibandingkan dengan alat seperti Klaviyo, dan menghemat hingga 61% untuk biaya pemasaran SMS.
Interaksi pelanggan yang didorong oleh AI: Bot kami yang didukung AI meningkatkan interaksi pelanggan, membantu Anda menjual lebih banyak dan menangani permintaan dukungan dengan efisien, membebaskan tim Anda untuk fokus pada tugas bernilai tinggi.
Eksperimen yang mudah: Dengan semua saluran tersedia di satu platform, Anda dapat dengan mudah menguji dan menemukan campuran yang tepat yang cocok untuk basis pelanggan unik Anda.
Pengiriman yang superior: Berkat infrastruktur saluran kami yang kuat dan analitik canggih, Anda dapat secara konsisten melampaui patokan industri untuk email, SMS, dan saluran komunikasi lainnya.
Personalisasi dalam skala bukan hanya tentang memiliki alat yang tepat—ini tentang memiliki mitra yang memahami tantangan Anda dan berkomitmen untuk kesuksesan Anda. Di Bird, kami tidak hanya menyediakan platform; kami menyediakan jalan menuju pemasaran yang lebih menarik, lebih efektif, dan lebih menguntungkan.
Apakah Anda siap untuk membawa pemasaran Anda ke level selanjutnya? Alami perbedaan Bird sendiri. Pesan demo hari ini dan temukan bagaimana kami dapat mengubah pendekatan Anda terhadap pemasaran yang dipersonalisasi.
Binance, pemimpin global dalam perdagangan cryptocurrency, menghadapi tantangan besar ketika basis pengguna mereka lebih dari dua kali lipat dalam tiga tahun, melampaui 200 juta pengguna. Platform email sebelumnya mengalami kesulitan untuk mengelola volume tinggi, memberikan analitik terperinci, dan berkembang sambil mempertahankan keterlibatan. Binance beralih ke Bird CRM untuk mengatasi tantangan ini.
Dengan menerapkan Bird CRM, Binance dapat memanfaatkan infrastruktur kami yang dapat diskalakan, fitur personalisasi, dan analitik terperinci. Akibatnya, Binance meningkatkan pengiriman email mereka sebesar 2,5 kali lipat, mengirimkan lebih dari 150 juta email setiap minggu sambil mempertahankan tingkat keterlibatan yang tinggi.
Krishna Manupati, Direktur Pemasaran Pertumbuhan di Binance, merangkum dampaknya: "Saya sangat percaya bahwa pelanggan kami akan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan, dan pada saat yang tepat ketika mereka membutuhkannya."
Studi kasus ini menunjukkan bagaimana Bird CRM dapat membantu bisnis seperti Binance meningkatkan upaya pemasaran yang dipersonalisasi tanpa mengorbankan keterlibatan atau ketepatan waktu, mengubah pertumbuhan yang cepat menjadi keuntungan pemasaran.
Mengapa memilih Bird sebagai platform otomatisasi pemasaran Anda?
Seperti yang telah kita jelajahi sepanjang panduan ini, pemasaran yang dipersonalisasi dalam skala besar bukan lagi sebuah kemewahan—ini adalah keharusan bagi bisnis yang ingin berkembang di lanskap kompetitif saat ini. Bird CRM dirancang untuk menjadikannya bukan hanya mungkin, tetapi juga sederhana dan efektif dengan berbagai manfaat kunci:
Satu platform terpadu: Dengan Bird, Anda dapat mengelola data pelanggan dan pemasaran di seluruh SMS, Email, RCS, WhatsApp, dan lebih banyak lagi—semuanya dari satu platform. Ini menghilangkan kebutuhan untuk mengelola beberapa alat dan memberikan pandangan yang kohesif tentang upaya pemasaran Anda.
Hyper-personalisasi dalam skala besar: Platform kami yang didukung AI memungkinkan Anda untuk menciptakan interaksi yang disesuaikan dan menarik di semua saluran pemasaran Anda dan sepanjang perjalanan pelanggan, tidak peduli seberapa besar audiens Anda tumbuh.
Solusi hemat biaya: Dengan memanfaatkan infrastruktur kami sendiri, kami mampu menawarkan penghematan biaya yang signifikan. Anda dapat mengurangi biaya email Anda hingga 40% dibandingkan dengan alat seperti Klaviyo, dan menghemat hingga 61% untuk biaya pemasaran SMS.
Interaksi pelanggan yang didorong oleh AI: Bot kami yang didukung AI meningkatkan interaksi pelanggan, membantu Anda menjual lebih banyak dan menangani permintaan dukungan dengan efisien, membebaskan tim Anda untuk fokus pada tugas bernilai tinggi.
Eksperimen yang mudah: Dengan semua saluran tersedia di satu platform, Anda dapat dengan mudah menguji dan menemukan campuran yang tepat yang cocok untuk basis pelanggan unik Anda.
Pengiriman yang superior: Berkat infrastruktur saluran kami yang kuat dan analitik canggih, Anda dapat secara konsisten melampaui patokan industri untuk email, SMS, dan saluran komunikasi lainnya.
Personalisasi dalam skala bukan hanya tentang memiliki alat yang tepat—ini tentang memiliki mitra yang memahami tantangan Anda dan berkomitmen untuk kesuksesan Anda. Di Bird, kami tidak hanya menyediakan platform; kami menyediakan jalan menuju pemasaran yang lebih menarik, lebih efektif, dan lebih menguntungkan.
Apakah Anda siap untuk membawa pemasaran Anda ke level selanjutnya? Alami perbedaan Bird sendiri. Pesan demo hari ini dan temukan bagaimana kami dapat mengubah pendekatan Anda terhadap pemasaran yang dipersonalisasi.
Binance, pemimpin global dalam perdagangan cryptocurrency, menghadapi tantangan besar ketika basis pengguna mereka lebih dari dua kali lipat dalam tiga tahun, melampaui 200 juta pengguna. Platform email sebelumnya mengalami kesulitan untuk mengelola volume tinggi, memberikan analitik terperinci, dan berkembang sambil mempertahankan keterlibatan. Binance beralih ke Bird CRM untuk mengatasi tantangan ini.
Dengan menerapkan Bird CRM, Binance dapat memanfaatkan infrastruktur kami yang dapat diskalakan, fitur personalisasi, dan analitik terperinci. Akibatnya, Binance meningkatkan pengiriman email mereka sebesar 2,5 kali lipat, mengirimkan lebih dari 150 juta email setiap minggu sambil mempertahankan tingkat keterlibatan yang tinggi.
Krishna Manupati, Direktur Pemasaran Pertumbuhan di Binance, merangkum dampaknya: "Saya sangat percaya bahwa pelanggan kami akan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan, dan pada saat yang tepat ketika mereka membutuhkannya."
Studi kasus ini menunjukkan bagaimana Bird CRM dapat membantu bisnis seperti Binance meningkatkan upaya pemasaran yang dipersonalisasi tanpa mengorbankan keterlibatan atau ketepatan waktu, mengubah pertumbuhan yang cepat menjadi keuntungan pemasaran.
Mengapa memilih Bird sebagai platform otomatisasi pemasaran Anda?
Seperti yang telah kita jelajahi sepanjang panduan ini, pemasaran yang dipersonalisasi dalam skala besar bukan lagi sebuah kemewahan—ini adalah keharusan bagi bisnis yang ingin berkembang di lanskap kompetitif saat ini. Bird CRM dirancang untuk menjadikannya bukan hanya mungkin, tetapi juga sederhana dan efektif dengan berbagai manfaat kunci:
Satu platform terpadu: Dengan Bird, Anda dapat mengelola data pelanggan dan pemasaran di seluruh SMS, Email, RCS, WhatsApp, dan lebih banyak lagi—semuanya dari satu platform. Ini menghilangkan kebutuhan untuk mengelola beberapa alat dan memberikan pandangan yang kohesif tentang upaya pemasaran Anda.
Hyper-personalisasi dalam skala besar: Platform kami yang didukung AI memungkinkan Anda untuk menciptakan interaksi yang disesuaikan dan menarik di semua saluran pemasaran Anda dan sepanjang perjalanan pelanggan, tidak peduli seberapa besar audiens Anda tumbuh.
Solusi hemat biaya: Dengan memanfaatkan infrastruktur kami sendiri, kami mampu menawarkan penghematan biaya yang signifikan. Anda dapat mengurangi biaya email Anda hingga 40% dibandingkan dengan alat seperti Klaviyo, dan menghemat hingga 61% untuk biaya pemasaran SMS.
Interaksi pelanggan yang didorong oleh AI: Bot kami yang didukung AI meningkatkan interaksi pelanggan, membantu Anda menjual lebih banyak dan menangani permintaan dukungan dengan efisien, membebaskan tim Anda untuk fokus pada tugas bernilai tinggi.
Eksperimen yang mudah: Dengan semua saluran tersedia di satu platform, Anda dapat dengan mudah menguji dan menemukan campuran yang tepat yang cocok untuk basis pelanggan unik Anda.
Pengiriman yang superior: Berkat infrastruktur saluran kami yang kuat dan analitik canggih, Anda dapat secara konsisten melampaui patokan industri untuk email, SMS, dan saluran komunikasi lainnya.
Personalisasi dalam skala bukan hanya tentang memiliki alat yang tepat—ini tentang memiliki mitra yang memahami tantangan Anda dan berkomitmen untuk kesuksesan Anda. Di Bird, kami tidak hanya menyediakan platform; kami menyediakan jalan menuju pemasaran yang lebih menarik, lebih efektif, dan lebih menguntungkan.
Apakah Anda siap untuk membawa pemasaran Anda ke level selanjutnya? Alami perbedaan Bird sendiri. Pesan demo hari ini dan temukan bagaimana kami dapat mengubah pendekatan Anda terhadap pemasaran yang dipersonalisasi.
Bergabunglah dengan Buletin kami.
Tetap up to date dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju bahwa Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk rincian pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Buletin kami.
Tetap up to date dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju bahwa Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk rincian pemrosesan data.
Bergabunglah dengan Buletin kami.
Tetap up to date dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.
Dengan mengirimkan, Anda setuju bahwa Bird dapat menghubungi Anda tentang produk dan layanan kami.
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk rincian pemrosesan data.
