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Rendez la banque en ligne tout aussi personnelle, grâce à la vidéo
Customer expectations are shifting away from physical interactions in local branches towards online, instant and personal experiences. Video banking can solve problems and makes financial services convenient, instant and personal.
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CONFIÉ PAR PLUS DE 25 000 ENTREPRISES
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Entièrement équipé
La solution la plus complète sur le marché. Flux de travail intégrés, système de réservation, NPS et plus encore.
Facile à configurer et à utiliser
Tout le monde peut utiliser MessageBird Video sans formation ni installation de logiciel. Il suffit de cliquer sur un lien et d'y aller !
Secure and compliant
Chiffré, ISO 27001, RGPD et approuvé par les banques et les gouvernements centraux.
Soutien sans égal
Nous aimons aider. Notre équipe de succès client est toujours disponible par chat pour vous et vos utilisateurs.
Improve business impact and results
Explain complex topics more efficiently by making a personal connection and sharing your screen. This leads to improved first-time fixes. Spot opportunities for up and cross-selling, increasing sales revenue.
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Cas d'utilisation
Cas d'utilisation
Banque de détail
Connectez-vous plus fréquemment et de manière plus pratique avec les clients pour les aider à gérer leur situation financière. Par exemple, proposez des appels vidéo pour examiner les économies des clients et donner des conseils pratiques sur la façon de mieux gérer leurs économies.
Banque privée
Renforcez des relations clients plus solides en rendant les points de contact plus proactifs, pertinents et fréquents. Cela permet aux conseillers d'informer leurs clients sur l'impact des affaires courantes en temps réel, telles que le Brexit.
Banque d'affaires
Permettre aux conseillers de devenir un partenaire de confiance. Par exemple, proposer des appels vidéo pour discuter des dynamiques commerciales et conseiller sur les options de financement et les prêts. De nombreux clients professionnels voyagent beaucoup et apprécient d'être à un clic de rencontrer leur conseiller.
Service client
Offrez une expérience fluide du chat textuel aux appels vidéo lorsque les clients nécessitent une conversation plus approfondie avec un conseiller financier.
Hypothèques et prêts
Fournissez des conseils rapides et personnalisés sur les hypothèques et les prêts. Aidez vos clients à traverser le processus décisionnel plus rapidement grâce à des appels vidéo, et donnez-leur les moyens d'acheter la maison de leurs rêves.
Insurance
Conseiller personnellement les clients sur les bons produits d'assurance. Par exemple, proposer des appels vidéo lors de moments déterminants dans la vie qui sont susceptibles d'affecter les besoins en assurance.
Investissements
Donnez des conseils personnels sur la manière de gérer leur portefeuille. Par exemple, proposez des appels vidéo pour coacher les clients sur comment commencer à investir.
Cas d'utilisation
Banque de détail
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Banque privée
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Banque d'affaires
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Hypothèques et prêts
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