Comment combiner les SMS, l'e-mail et la voix pour l'authentification à plusieurs facteurs (MFA)
Authentification
·
12 juil. 2021
Points Clés
Les mots de passe seuls ne fournissent plus une protection suffisante — 80 % des violations de données proviennent de mots de passe faibles, réutilisés ou volés.
L'authentification par SMS est largement adoptée en raison de sa facilité d'utilisation, de sa portée mondiale et de sa capacité à bloquer les bots, le phishing massif, et la plupart des attaques ciblées.
Malgré sa solidité, le SMS seul ne suffit pas ; combiner SMS, Email, et Voice crée une stratégie MFA plus sécurisée et résiliente.
Le MFA peut bloquer 99 % des violations, ce qui en fait l'une des mises à niveau de sécurité à plus fort impact et à moindre coût pour toute entreprise.
Chaque canal d'authentification sert à des cas d'utilisation différents :
SMS : idéal pour les applications mobiles, la création de comptes, les connexions et les transactions
Email : idéal pour les flux web, les mises à jour, la vérification non urgente
Voice : utile pour l'accessibilité et les vérifications à haute sécurité ou urgentes
Les entreprises doivent concevoir leur MFA en fonction du cas d'utilisation, des préférences des clients, des raisons de la vérification et des considérations de prix.
Le taux de conversion varie selon le canal — le SMS est généralement le plus performant, mais les journaux et analyses révèlent les véritables préférences du public.
L'Email est utile dans les régions où l'échange de carte SIM est répandu, et comme solution de secours en cas de problèmes de livraison de SMS.
Voice sert de plan de secours solide pour les actions critiques où le SMS peut échouer.
Le MFA multi-canal améliore les taux de conversion, bloque plus de violations, et vérifie plus d'utilisateurs réels.
Bird’s Verify API prend en charge le MFA via SMS, Email, et Voice avec une sécurité de niveau entreprise (ISO 27001, GDPR, PSD2) et des connexions cryptées, directes aux opérateurs.
Bird offre 250+ connexions opérateurs, 140 pays pour des numéros locaux, une tarification basée sur le succès, et un support MFA dédié.
Points forts des Q&A
Pourquoi un mot de passe seul ne suffit-il pas pour l'authentification ?
Parce que les mots de passe faibles, réutilisés ou volés sont responsables de la majorité des violations de données.
Qu'est-ce qui rend l'authentification par SMS si populaire ?
C'est rapide, mondial, facile à mettre en œuvre, familier aux utilisateurs, et bloque un grand pourcentage des attaques courantes.
Qu'est-ce que l'authentification multi-facteurs (MFA) ?
Une méthode de vérification en couches qui utilise deux ou plusieurs canaux—comme SMS, Email, et Voice—pour confirmer l'identité d'un utilisateur.
Comment MFA améliore-t-il la sécurité ?
Il réduit considérablement le risque de fraude en obligeant les attaquants à compromettre plusieurs facteurs indépendants.
Quand utiliser les SMS pour la vérification ?
Lors de la création de compte, des connexions, des transactions et des flux conçus pour le mobile.
Quand l'Email est-il un meilleur choix ?
Pour les flux web, les mises à jour de compte ou lorsque les utilisateurs n'ont pas leur appareil mobile à proximité.
Comment Voice s'intègre-t-il dans MFA ?
C'est utile pour les cas de haute urgence, les besoins d'accessibilité, et comme solution de secours lorsque la livraison des SMS est peu fiable.
Quels facteurs une entreprise doit-elle prendre en compte lors du choix d'un canal MFA ?
Cas d'utilisation, préférences utilisateur, exigences réglementaires et coût par destination.
Pourquoi la préférence utilisateur est-elle importante pour MFA ?
Cela affecte les taux de conversion — les clients sont plus susceptibles de compléter la vérification en utilisant leur canal préféré.
Comment le pricing influence-t-il la stratégie MFA ?
La tarification des SMS varie selon le pays, donc combiner les canaux peut aider à réduire les coûts tout en maximisant la sécurité.
La combinaison des canaux améliore-t-elle la sécurité ?
Oui — utiliser SMS, Email, et Voice ensemble augmente considérablement la protection et réduit la fraude.
Comment Bird supporte-t-il MFA ?
Grâce à l'API Verify, qui fournit une vérification sécurisée par SMS, Email et Voice, soutenue par des connexions à l’échelle mondiale avec opérateurs, conformité et tarification basée sur le succès.
La vérification nécessite plus qu'un mot de passe
En matière d'authentification, les mots de passe seuls ne suffisent pas à sécuriser votre entreprise et vos clients.
Les normes industrielles et les réglementations actuelles exigent que votre entreprise établisse des mécanismes de sécurité qui protègent les données des utilisateurs et les comptes.
80% des violations de données connues sont dues à des identifiants faibles, réutilisés ou volés (Last Pass)
Vous avez adopté un processus d'authentification par SMS — la méthode de vérification la plus courante, la plus simple et la plus rapide à mettre en œuvre et à distribuer aux utilisateurs du monde entier.
Pour les utilisateurs finaux, les authentifications par SMS offrent des expériences rapides et fluides pour vérifier leur compte. Les clients et les employés se sont habitués à utiliser les authentifications par SMS tout au long du parcours client pour :
créer un compte
se connecter
finaliser des transactions
apporter des modifications à leur compte
Alors que l'authentification par SMS peut bloquer 100 % des bots automatisés, 96 % des attaques de phishing en masse et 76 % des attaques ciblées (Google), l'authentification multi-facteurs (multi-canaux) renforcera la sécurité tout au long du parcours client pour améliorer les taux de conversion, prévenir la fraude et protéger vos utilisateurs.
Passez au niveau supérieur avec l'authentification multi-facteurs (MFA).
Enablez une authentification multi-facteurs forte avec SMS, Email, et Voice
Comment utiliser l'authentification multi-facteurs pour vérifier vos clients
Vérifier l'API avec Bird signifie MFA optimisé pour la sécurité, la vitesse et le coût
Prendre en charge votre authentification MFA est facile avec l'API Verify de Bird.
La plateforme d'authentification multifacteur de Bird vous connecte à une sécurité de niveau entreprise, conforme partout dans le monde.
Bird est certifié 27001:2013, conforme au RGPD et à la PSD2. De plus, toutes les données sont chiffrées au REPOS et en transit — avec des connexions SMS directes, chiffrées de bout en bout.
En plus de sa sécurité, la plateforme SMS de Bird vous offre une délivrabilité de premier ordre. Que vous envoyiez des centaines ou des millions de codes, notre infrastructure dispose de plus de 250 connexions directes aux opérateurs pour garantir que votre SMS est livré rapidement et de manière fiable dans le monde entier.
La plateforme Email de Bird, alimentée par SparkPost, vous connecte également à une sécurité et une délivrabilité de premier plan, fiables pour livrer de manière optimale 40 % de tous les e-mails commerciaux — qui utilise toujours les protocoles DKIM, SPF et DMARC.
Pour Voice, l'accès direct de Bird à plus de 250 opérateurs téléphoniques mondiaux signifie que vos messages d'authentification sont optimisés pour la sécurité et la vitesse.
Utilisez notre Numbers API pour acheter et utiliser des numéros locaux dans 140 pays de manière programmatique — pour déployer facilement des vérifications économiques là où cela est nécessaire.
L'API Verify de Bird, associée à notre puissante infrastructure mondiale et à notre support MFA dédié, signifie que vous pouvez continuellement optimiser votre processus d'authentification.
