Aperçu des Campaigns

Pour envoyer une campagne, assurez-vous d'avoir terminé les étapes de configuration suivantes :

1. Ajouter des contacts à Bird

Vous avez besoin de contacts dans Bird pour envoyer des campagnes. Le moyen le plus courant d'ajouter des contacts est d'installer une intégration telle que :

• Shopify

• WooCommerce

• HubSpot
  
  

Ces intégrations synchronisent automatiquement les données de contact dans Bird.

Autres options :
Vous pouvez également importer des contacts manuellement en téléchargeant un fichier CSV. Les deux méthodes fonctionnent tant que vos contacts sont dans Bird.

2. Installer un canal de messagerie

Décidez quel canal vous souhaitez utiliser pour envoyer votre campagne. Cela dépend des données de contact que vous avez.
Par exemple :

• Si vous avez beaucoup d'adresses email, commencez par Email.

• Si vous avez des numéros de téléphone, essayez SMS ou WhatsApp.
  
  

Installez un ou plusieurs des canaux suivants :

• WhatsApp

• Email

• SMS
  
  

3. Créer un segment ou une liste

Une fois que vos contacts sont dans Bird et que vos canaux sont configurés, créez une audience cible :

• Segments : Idéal si vos contacts proviennent d'une intégration. Vous pouvez filtrer par comportement ou attributs.

• Listes : Créées automatiquement si vous avez importé un CSV.
  
  

Conseil :
Vous pouvez créer des segments avancés basés sur le comportement, par exemple, les clients qui n'ont pas acheté depuis 90 jours, mais pour votre première campagne, restez simple.

4. Concevoir votre message

Il est maintenant temps de créer le contenu de votre campagne.

Accédez à Créer du contenu dans votre tableau de bord pour :

• Construire des emails à l'aide de l'éditeur visuel d'emails

• Créer des modèles de SMS ou de WhatsApp
  
  

Une fois que votre contenu est prêt, vous pouvez tout rassembler en une seule campagne.