Introduction à la mesure des performances de campagne
Commencez avec la performance de campagne
Apprenez à accéder et analyser les données de performance de vos campagnes dans Bird. Cette vidéo couvre :
Accéder aux rapports de campagne
Comprendre les indicateurs de performance clés
Utiliser des filtres pour segmenter les données
Exporter les rapports de campagne
Étape 1 : accéder à la section contacts
Depuis le tableau de bord Bird, allez à Marketing.
Cliquez sur Manage, puis sélectionnez Audience.
Dans la barre latérale, cliquez sur Contacts.
Étape 2 : initier l'importation du CSV
Dans le menu en haut à droite, cliquez sur les trois points (⋮).
Sélectionnez Import CSV dans le menu déroulant.
Étape 3 : préparez votre fichier CSV
Téléchargez le fichier de démonstration : Dans l'importateur CSV, téléchargez le fichier de démonstration fourni pour l'utiliser comme modèle de formatage approprié.
Assurez-vous de la structure correcte : Votre fichier CSV doit inclure au moins un identifiant pour chaque contact, tel qu'un numéro de téléphone ou une adresse e-mail. Vous pouvez également inclure des attributs supplémentaires tels que pays, devise ou entreprise.
Étape 4 : téléchargez votre fichier CSV
Glissez et déposez votre fichier CSV préparé dans la zone désignée, ou cliquez sur Parcourir pour sélectionner le fichier depuis votre appareil.
Étape 5 : revoir et mapper les champs
Après le téléchargement, vérifiez les champs pour vous assurer que toutes les données ont été correctement cartographiées.
Faites défiler les champs de titre pour vérifier leur exactitude.
Une fois satisfait, cliquez sur Étape suivante.
Étape 6 : définir les statuts d'abonnement
Si votre fichier CSV ne contient pas de statuts d'abonnement, définissez-les à cette étape.
Pour mettre à jour un statut d'abonnement, activez l'option Remplacer le statut de l'abonnement.
Étape 7 : attribuer des contacts à des listes
Liste par défaut : Par défaut, les nouveaux contacts sont attribués à une liste générée automatiquement. Pour éviter cela, décochez la case à côté du nom de la liste.
Créer une nouvelle liste :
Cliquez dans le champ intitulé Sélectionner ou créer une liste.
Tapez le nom souhaité pour votre nouvelle liste et sélectionnez Créer.
Dans le panneau à droite, entrez le type de consentement de la liste et une description.
Une fois terminé, cliquez sur Ajouter la liste.
Étape 8 : finaliser l'importation
Révisez tous les réglages et mappages.
Cliquez sur Finish pour commencer le processus d'importation.
Vous serez redirigé vers l'onglet Imports, où vous pourrez suivre la progression et voir les détails de toutes les importations, y compris :
Nom du fichier
Listes auxquelles les contacts ont été ajoutés
Nombre de contacts ignorés, mis à jour ou ayant rencontré des erreurs
Nombre total de contacts téléchargés
Date et heure de l'importation
Étape 9 : manage your lists
Pour voir votre nouvelle liste, accédez à Listes et segments sur le côté gauche.
Trouvez votre liste nouvellement créée.
Cliquez sur le menu kebab (⋮) à droite pour Afficher, Modifier ou Exporter la liste.
Étape 10 : ajoutez des contacts à votre liste
Pour ajouter de nouveaux contacts :
Cliquez sur le menu kebab (⋮) à côté de la liste souhaitée et sélectionnez Afficher les membres de la liste.
Choisissez Ajouter un contact existant ou Créer un nouveau contact.
Pour les nouveaux contacts :
Sous Identifiant 1, sélectionnez le type d'identifiant (soit Numéro de téléphone ou Adresse e-mail).
Dans le champ Valeur de l'identifiant, saisissez le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail du contact.
Facultativement, ajoutez un autre identifiant en cliquant sur Ajouter un nouvel identifiant.
Saisissez le Nom d'affichage du contact.
Remplissez les champs d'attributs supplémentaires au besoin, tels que le prénom, le nom de famille, le code du pays, le type d'abonnement et le statut, etc.
Une fois toutes les informations saisies, cliquez sur Créer le contact pour l'ajouter à votre liste.
En suivant ces étapes, vous pouvez importer et gérer efficacement vos contacts dans Bird, en veillant à ce que vos données d'audience soient organisées et à jour.
