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Élever un dossier de support depuis Bird
Commencez par les cas de support
Guide vidéo
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Apprenez à créer et gérer des cas de support dans Bird. Dans ce guide, vous apprendrez à :
Accéder au centre d'assistance
Créer de nouveaux cas de support
Définir les priorités des cas et les types de produits
Ajouter des descriptions et des pièces jointes
Suivre le statut des cas et les réponses
Gérer plusieurs cas
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