G
I
Analytics
Obtenez des insights exploitables à partir de vos données de support
Optimisez vos opérations de support client avec l'analyse complète de Bird. Suivez les indicateurs clés de performance, analysez l'efficacité des agents et améliorez la satisfaction des clients.
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Suite marketing d'entreprise tout-en-un
Marketing multicanal puissant, simplifié
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Marketing multicanal puissant, simplifié
Suite marketing d'entreprise tout-en-un
Marketing multicanal puissant, simplifié
Clients
2,5x
Augmentation des taux de conversion
« Nous pouvons atteindre plus de clients, de manière plus efficace et les tenir mieux informés des nouvelles offres. Cela nous a aidés à augmenter nos taux de conversion et nos ventes. »
Tjhai A Eng
Marketing & Fidélité
+161 %
Amélioration du taux d'ouverture
« L'API et la fiabilité de Bird ont été solides. Cela a permis à notre équipe de se concentrer sur la construction des fonctionnalités qui sont des éléments distinctifs pour l'entreprise Zillow. »
Justin Farris
Senior Product Manager pour la Croissance
Intégrations
Intégrez vos applications, systèmes et sources de données existants
Clients
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L'outil de service omnicanal axé sur l'IA
Unifiez les données client, automatisez les campagnes et augmentez les ventes avec la technologie IA
L'outil de service omnicanal axé sur l'IA
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Y a-t-il des questions auxquelles il n'y a pas de réponse ?
Que sont les service analytics?
Les analyses de service suivent les interactions des clients à travers les canaux de support, aidant les entreprises à mesurer la performance et à améliorer l'efficacité de l'équipe de support. L'analyse de service de Bird fournit des informations et des métriques en temps réel pour améliorer votre service client.
Comment les analyses de service améliorent-elles le support client ?
Puis-je personnaliser les rapports dans l'analyse de service ?
Quels types de données peuvent être suivis avec les analyses de service ?
Le service d'analyse peut-il s'intégrer à d'autres outils commerciaux ?
Les données collectées par service analytics sont-elles sécurisées ?
Les analyses de service peuvent-elles aider à la prévision ?
Qu'est-ce qu'une plateforme de marketing par email pour entreprises ?
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