Le guide complet des messages Apple pour les entreprises
Marketing
1 min read
Le guide complet des messages Apple pour les entreprises
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Explorez le marketing client iOS avec Apple Messages for Business : votre clé pour déverrouiller un nouveau monde d'engagement client.
Business in a box.
Découvrez nos solutions.
Parlez à notre équipe de vente
Les clients modernes s'attendent à ce que vous les rencontriez là où ils se trouvent, et « là où ils se trouvent » de nos jours, c'est sur iPhones, iPads, Apple Watches et Macs.
En fait, plus de 1,46 milliard de personnes dans le monde utilisent des iPhones. Aux États-Unis seulement, presque une personne sur deux que vous rencontrez en possède un. En regardant la génération montante, environ 90 % des adolescents possèdent un iPhone et ont l'intention de continuer à acheter des iPhones à mesure qu'ils deviennent adultes.
Mais toutes les entreprises ne sautent pas sur l'occasion de s'adresser à l'audience croissante des utilisateurs d’iOS, ce qui est une énorme opportunité manquée. Apple Messages for Business pourrait bien être le billet d'or dont votre marque a besoin pour atteindre vos clients là où ils passent la majeure partie de leur temps de communication numérique : directement dans leur application Messages.
Avec Apple Messages for Business, vous pouvez vous connecter avec votre audience de manière non seulement pratique pour eux, mais qui semble aussi personnalisée et familière que d'envoyer un texto à un ami.
Les clients modernes s'attendent à ce que vous les rencontriez là où ils se trouvent, et « là où ils se trouvent » de nos jours, c'est sur iPhones, iPads, Apple Watches et Macs.
En fait, plus de 1,46 milliard de personnes dans le monde utilisent des iPhones. Aux États-Unis seulement, presque une personne sur deux que vous rencontrez en possède un. En regardant la génération montante, environ 90 % des adolescents possèdent un iPhone et ont l'intention de continuer à acheter des iPhones à mesure qu'ils deviennent adultes.
Mais toutes les entreprises ne sautent pas sur l'occasion de s'adresser à l'audience croissante des utilisateurs d’iOS, ce qui est une énorme opportunité manquée. Apple Messages for Business pourrait bien être le billet d'or dont votre marque a besoin pour atteindre vos clients là où ils passent la majeure partie de leur temps de communication numérique : directement dans leur application Messages.
Avec Apple Messages for Business, vous pouvez vous connecter avec votre audience de manière non seulement pratique pour eux, mais qui semble aussi personnalisée et familière que d'envoyer un texto à un ami.
Les clients modernes s'attendent à ce que vous les rencontriez là où ils se trouvent, et « là où ils se trouvent » de nos jours, c'est sur iPhones, iPads, Apple Watches et Macs.
En fait, plus de 1,46 milliard de personnes dans le monde utilisent des iPhones. Aux États-Unis seulement, presque une personne sur deux que vous rencontrez en possède un. En regardant la génération montante, environ 90 % des adolescents possèdent un iPhone et ont l'intention de continuer à acheter des iPhones à mesure qu'ils deviennent adultes.
Mais toutes les entreprises ne sautent pas sur l'occasion de s'adresser à l'audience croissante des utilisateurs d’iOS, ce qui est une énorme opportunité manquée. Apple Messages for Business pourrait bien être le billet d'or dont votre marque a besoin pour atteindre vos clients là où ils passent la majeure partie de leur temps de communication numérique : directement dans leur application Messages.
Avec Apple Messages for Business, vous pouvez vous connecter avec votre audience de manière non seulement pratique pour eux, mais qui semble aussi personnalisée et familière que d'envoyer un texto à un ami.
Qu'est-ce qu'Apple Messages for Business ?
Apple Messages for Business connecte directement les entreprises avec leurs clients via l'application Messages familière et largement utilisée sur les appareils iOS. C'est un outil puissant intégré dans l'écosystème Apple, conçu pour faciliter une communication fluide, efficace et personnalisée entre les entreprises et leurs clients.
Au cœur de son fonctionnement, Apple Messages for Business exploite la popularité et le design intuitif de la plateforme de messagerie native iOS. Cela signifie que les clients peuvent interagir avec les entreprises aussi facilement qu'ils envoient des SMS, mais avec des fonctionnalités supplémentaires adaptées aux interactions professionnelles.
Adopter Apple Messages for Business est une décision judicieuse pour toute entreprise cherchant à exploiter la base d'utilisateurs iOS. Il s'agit de rendre les interactions avec les clients plus pratiques, sécurisées et personnalisées, directement depuis leurs iPhones, iPads ou Macs.
Apple Messages for Business connecte directement les entreprises avec leurs clients via l'application Messages familière et largement utilisée sur les appareils iOS. C'est un outil puissant intégré dans l'écosystème Apple, conçu pour faciliter une communication fluide, efficace et personnalisée entre les entreprises et leurs clients.
Au cœur de son fonctionnement, Apple Messages for Business exploite la popularité et le design intuitif de la plateforme de messagerie native iOS. Cela signifie que les clients peuvent interagir avec les entreprises aussi facilement qu'ils envoient des SMS, mais avec des fonctionnalités supplémentaires adaptées aux interactions professionnelles.
Adopter Apple Messages for Business est une décision judicieuse pour toute entreprise cherchant à exploiter la base d'utilisateurs iOS. Il s'agit de rendre les interactions avec les clients plus pratiques, sécurisées et personnalisées, directement depuis leurs iPhones, iPads ou Macs.
Apple Messages for Business connecte directement les entreprises avec leurs clients via l'application Messages familière et largement utilisée sur les appareils iOS. C'est un outil puissant intégré dans l'écosystème Apple, conçu pour faciliter une communication fluide, efficace et personnalisée entre les entreprises et leurs clients.
Au cœur de son fonctionnement, Apple Messages for Business exploite la popularité et le design intuitif de la plateforme de messagerie native iOS. Cela signifie que les clients peuvent interagir avec les entreprises aussi facilement qu'ils envoient des SMS, mais avec des fonctionnalités supplémentaires adaptées aux interactions professionnelles.
Adopter Apple Messages for Business est une décision judicieuse pour toute entreprise cherchant à exploiter la base d'utilisateurs iOS. Il s'agit de rendre les interactions avec les clients plus pratiques, sécurisées et personnalisées, directement depuis leurs iPhones, iPads ou Macs.
Pourquoi utiliser Apple Messages pour les entreprises ?
Apple Messages for Business est le moyen émergent de stimuler l'engagement des clients et de rencontrer vos clients sur Messages—une application qu'ils adorent déjà.
Voici quelques avantages que vous offrirez aux clients en intégrant cette solution Apple dans votre stratégie d'engagement :
Atteindre un public plus large : Avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs d'iPhone à travers le monde, utiliser Apple Messages for Business vous met en contact direct avec un public vaste et croissant qui représente plus de 70 % du marché des smartphones haut de gamme.
Familier et Pratique pour les Utilisateurs : La familiarité de l'application Messages pour les utilisateurs d'iOS signifie qu'il n'y a pratiquement pas de courbe d'apprentissage. Les clients peuvent communiquer avec votre entreprise aussi facilement qu'ils enverraient un texte à un frère ou une sœur.
Expérience Client Améliorée : Avec des médias enrichis, comme des photos, des vidéos et des liens et un support client direct et immédiat, Apple Messages for Business élève et personnalise l'expérience client au-delà des simples messages texte.
Intégration Transparente avec les Fonctionnalités iOS : L'intégration avec Apple Pay et le calendrier rend la recherche de produits, l'accomplissement de transactions et la prise de rendez-vous sans effort.
Confidentialité et Sécurité : Réputé pour son engagement envers la sécurité et la confidentialité des utilisateurs, Apple protège les données des clients comme une priorité absolue. Les conversations sont cryptées et les clients contrôlent les informations qu'ils partagent, renforçant leur confiance et leur fidélité à l'écosystème iOS et en particulier à l'application Messages.
Incorporer Apple Messages for Business est plus qu'un simple suivi de tendance ; il s'agit de prendre une décision calculée pour faire évoluer votre stratégie de communication client.
Apple Messages for Business est le moyen émergent de stimuler l'engagement des clients et de rencontrer vos clients sur Messages—une application qu'ils adorent déjà.
Voici quelques avantages que vous offrirez aux clients en intégrant cette solution Apple dans votre stratégie d'engagement :
Atteindre un public plus large : Avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs d'iPhone à travers le monde, utiliser Apple Messages for Business vous met en contact direct avec un public vaste et croissant qui représente plus de 70 % du marché des smartphones haut de gamme.
Familier et Pratique pour les Utilisateurs : La familiarité de l'application Messages pour les utilisateurs d'iOS signifie qu'il n'y a pratiquement pas de courbe d'apprentissage. Les clients peuvent communiquer avec votre entreprise aussi facilement qu'ils enverraient un texte à un frère ou une sœur.
Expérience Client Améliorée : Avec des médias enrichis, comme des photos, des vidéos et des liens et un support client direct et immédiat, Apple Messages for Business élève et personnalise l'expérience client au-delà des simples messages texte.
Intégration Transparente avec les Fonctionnalités iOS : L'intégration avec Apple Pay et le calendrier rend la recherche de produits, l'accomplissement de transactions et la prise de rendez-vous sans effort.
Confidentialité et Sécurité : Réputé pour son engagement envers la sécurité et la confidentialité des utilisateurs, Apple protège les données des clients comme une priorité absolue. Les conversations sont cryptées et les clients contrôlent les informations qu'ils partagent, renforçant leur confiance et leur fidélité à l'écosystème iOS et en particulier à l'application Messages.
Incorporer Apple Messages for Business est plus qu'un simple suivi de tendance ; il s'agit de prendre une décision calculée pour faire évoluer votre stratégie de communication client.
Apple Messages for Business est le moyen émergent de stimuler l'engagement des clients et de rencontrer vos clients sur Messages—une application qu'ils adorent déjà.
Voici quelques avantages que vous offrirez aux clients en intégrant cette solution Apple dans votre stratégie d'engagement :
Atteindre un public plus large : Avec plus d'un milliard d'utilisateurs actifs d'iPhone à travers le monde, utiliser Apple Messages for Business vous met en contact direct avec un public vaste et croissant qui représente plus de 70 % du marché des smartphones haut de gamme.
Familier et Pratique pour les Utilisateurs : La familiarité de l'application Messages pour les utilisateurs d'iOS signifie qu'il n'y a pratiquement pas de courbe d'apprentissage. Les clients peuvent communiquer avec votre entreprise aussi facilement qu'ils enverraient un texte à un frère ou une sœur.
Expérience Client Améliorée : Avec des médias enrichis, comme des photos, des vidéos et des liens et un support client direct et immédiat, Apple Messages for Business élève et personnalise l'expérience client au-delà des simples messages texte.
Intégration Transparente avec les Fonctionnalités iOS : L'intégration avec Apple Pay et le calendrier rend la recherche de produits, l'accomplissement de transactions et la prise de rendez-vous sans effort.
Confidentialité et Sécurité : Réputé pour son engagement envers la sécurité et la confidentialité des utilisateurs, Apple protège les données des clients comme une priorité absolue. Les conversations sont cryptées et les clients contrôlent les informations qu'ils partagent, renforçant leur confiance et leur fidélité à l'écosystème iOS et en particulier à l'application Messages.
Incorporer Apple Messages for Business est plus qu'un simple suivi de tendance ; il s'agit de prendre une décision calculée pour faire évoluer votre stratégie de communication client.
Que peut faire Apple Messages for Business ?
Pour intégrer Apple Messages for Business efficacement, vous devrez faire plus que simplement envoyer des messages texte. Heureusement, le canal prend en charge les médias enrichis et les fonctionnalités iOS qui vous aident à transformer les conversations des clients avec votre entreprise, de l'ordinaire à l'extraordinaire. Une fois que vous commencez à personnaliser vos interactions (avec le consentement du client), vous fournirez des communications constamment pertinentes que les clients souhaitent réellement recevoir.
1. Liens enrichis
Partagez des liens interactifs et visuellement attrayants avec les clients. Ceux-ci peuvent inclure des aperçus de contenus web, les rendant informatifs pour l'utilisateur et leur donnant la confiance nécessaire pour suivre le lien en dehors de Messages.
2. Réponses rapides
Offrez deux à cinq options de réponse pré-écrites, directement en ligne, permettant aux clients de cliquer sur ce qu'ils veulent dire plutôt que de tout taper.
3. Sélecteurs de liste
Fournissez aux clients une liste d'options à choisir directement dans le chat. Cette fonctionnalité est idéale pour sélectionner des produits, des services ou des options de support lorsque les clients contactent votre marque.
4. Sélecteurs de temps
Simplifiez le processus de planification de rendez-vous ou d'horaires de livraison. Les clients peuvent facilement sélectionner une date et une heure, et l'ajouter à leur calendrier—tout cela sans quitter l'application Messages.
5. Apple Pay
Permettez aux clients d'effectuer des transactions et des achats directement dans Messages, en utilisant une méthode de paiement sécurisée et pratique qu'ils connaissent déjà. Transformez Messages en un canal de vente ou d'e-commerce en envoyant des demandes Apple Pay.
6. Authentification
Protégez les interactions entre votre entreprise et les clients, en leur demandant de vérifier leur identité pour un partage d'informations personnalisé et sécurisé.
7. Application iMessage
Offrez des applications interactives et personnalisées directement dans le chat qui ont du sens pour votre entreprise.
8. Partage d'images et de vidéos
Tant les clients que les entreprises peuvent partager des images et des vidéos entre eux, rendant la communication plus dynamique et détaillée. Cela peut être particulièrement utile pour les présentations de produits ou pour une résolution de problèmes plus rapide, notamment avec l'assistance au dépannage.
9. Pièces jointes de documents
Envoyez et recevez des documents, tels que des factures, des billets ou des formulaires, directement via le chat, simplifiant l'échange de documents.
10. Réalité augmentée
Offrez un moyen immersif pour les clients de visualiser vos produits ou informations dans un contexte réel, en 3D, comme leur domicile ou leur lieu de travail.
Pour intégrer Apple Messages for Business efficacement, vous devrez faire plus que simplement envoyer des messages texte. Heureusement, le canal prend en charge les médias enrichis et les fonctionnalités iOS qui vous aident à transformer les conversations des clients avec votre entreprise, de l'ordinaire à l'extraordinaire. Une fois que vous commencez à personnaliser vos interactions (avec le consentement du client), vous fournirez des communications constamment pertinentes que les clients souhaitent réellement recevoir.
1. Liens enrichis
Partagez des liens interactifs et visuellement attrayants avec les clients. Ceux-ci peuvent inclure des aperçus de contenus web, les rendant informatifs pour l'utilisateur et leur donnant la confiance nécessaire pour suivre le lien en dehors de Messages.
2. Réponses rapides
Offrez deux à cinq options de réponse pré-écrites, directement en ligne, permettant aux clients de cliquer sur ce qu'ils veulent dire plutôt que de tout taper.
3. Sélecteurs de liste
Fournissez aux clients une liste d'options à choisir directement dans le chat. Cette fonctionnalité est idéale pour sélectionner des produits, des services ou des options de support lorsque les clients contactent votre marque.
4. Sélecteurs de temps
Simplifiez le processus de planification de rendez-vous ou d'horaires de livraison. Les clients peuvent facilement sélectionner une date et une heure, et l'ajouter à leur calendrier—tout cela sans quitter l'application Messages.
5. Apple Pay
Permettez aux clients d'effectuer des transactions et des achats directement dans Messages, en utilisant une méthode de paiement sécurisée et pratique qu'ils connaissent déjà. Transformez Messages en un canal de vente ou d'e-commerce en envoyant des demandes Apple Pay.
6. Authentification
Protégez les interactions entre votre entreprise et les clients, en leur demandant de vérifier leur identité pour un partage d'informations personnalisé et sécurisé.
7. Application iMessage
Offrez des applications interactives et personnalisées directement dans le chat qui ont du sens pour votre entreprise.
8. Partage d'images et de vidéos
Tant les clients que les entreprises peuvent partager des images et des vidéos entre eux, rendant la communication plus dynamique et détaillée. Cela peut être particulièrement utile pour les présentations de produits ou pour une résolution de problèmes plus rapide, notamment avec l'assistance au dépannage.
9. Pièces jointes de documents
Envoyez et recevez des documents, tels que des factures, des billets ou des formulaires, directement via le chat, simplifiant l'échange de documents.
10. Réalité augmentée
Offrez un moyen immersif pour les clients de visualiser vos produits ou informations dans un contexte réel, en 3D, comme leur domicile ou leur lieu de travail.
Pour intégrer Apple Messages for Business efficacement, vous devrez faire plus que simplement envoyer des messages texte. Heureusement, le canal prend en charge les médias enrichis et les fonctionnalités iOS qui vous aident à transformer les conversations des clients avec votre entreprise, de l'ordinaire à l'extraordinaire. Une fois que vous commencez à personnaliser vos interactions (avec le consentement du client), vous fournirez des communications constamment pertinentes que les clients souhaitent réellement recevoir.
1. Liens enrichis
Partagez des liens interactifs et visuellement attrayants avec les clients. Ceux-ci peuvent inclure des aperçus de contenus web, les rendant informatifs pour l'utilisateur et leur donnant la confiance nécessaire pour suivre le lien en dehors de Messages.
2. Réponses rapides
Offrez deux à cinq options de réponse pré-écrites, directement en ligne, permettant aux clients de cliquer sur ce qu'ils veulent dire plutôt que de tout taper.
3. Sélecteurs de liste
Fournissez aux clients une liste d'options à choisir directement dans le chat. Cette fonctionnalité est idéale pour sélectionner des produits, des services ou des options de support lorsque les clients contactent votre marque.
4. Sélecteurs de temps
Simplifiez le processus de planification de rendez-vous ou d'horaires de livraison. Les clients peuvent facilement sélectionner une date et une heure, et l'ajouter à leur calendrier—tout cela sans quitter l'application Messages.
5. Apple Pay
Permettez aux clients d'effectuer des transactions et des achats directement dans Messages, en utilisant une méthode de paiement sécurisée et pratique qu'ils connaissent déjà. Transformez Messages en un canal de vente ou d'e-commerce en envoyant des demandes Apple Pay.
6. Authentification
Protégez les interactions entre votre entreprise et les clients, en leur demandant de vérifier leur identité pour un partage d'informations personnalisé et sécurisé.
7. Application iMessage
Offrez des applications interactives et personnalisées directement dans le chat qui ont du sens pour votre entreprise.
8. Partage d'images et de vidéos
Tant les clients que les entreprises peuvent partager des images et des vidéos entre eux, rendant la communication plus dynamique et détaillée. Cela peut être particulièrement utile pour les présentations de produits ou pour une résolution de problèmes plus rapide, notamment avec l'assistance au dépannage.
9. Pièces jointes de documents
Envoyez et recevez des documents, tels que des factures, des billets ou des formulaires, directement via le chat, simplifiant l'échange de documents.
10. Réalité augmentée
Offrez un moyen immersif pour les clients de visualiser vos produits ou informations dans un contexte réel, en 3D, comme leur domicile ou leur lieu de travail.
Comment s'inscrire aux Messages Apple pour les entreprises
Pour vous inscrire à Apple Messages for Business, vous devrez travailler avec un fournisseur de services gérés (MSP) approuvé par Apple. Apple a des directives et des normes spécifiques qui doivent être respectées pour utiliser leur plateforme Messages for Business ; les MSP connaissent ces exigences et s'occupent de la conformité pour vous, évitant ainsi tout problème ou violation potentiel.
Voici un guide étape par étape pour s'inscrire à Apple Messages for Business :
Choisir un MSP approuvé par Apple : Votre première étape consiste à sélectionner un fournisseur de services gérés (MSP) approuvé par Apple. Des entreprises comme Bird tombent dans cette catégorie, offrant l'expertise et les services d'intégration nécessaires.
Enregistrer votre organisation : Inscrivez votre entreprise via le Registre Apple Business. Remarque : Il y a un bouton pour les marques cherchant à commencer vers le bas de la page.
Créer un compte Messages for Business : Fournissez des détails sur votre entreprise et ce que vous prévoyez d'utiliser le service.
Collaborer avec votre MSP : Votre MSP choisi vous assistera dans la configuration technique, intégrant Apple Messages for Business à vos systèmes existants et garantissant la conformité aux lignes directrices d’Apple.
Personnaliser votre image de marque : Ajustez votre profil d’entreprise pour qu'il s’aligne avec votre identité de marque. Cela peut inclure la configuration de logos d'entreprise, de schémas de couleurs et d'autres éléments de branding.
Soumettre votre compte à Apple pour test et approbation : Avant de devenir public, Apple effectuera une révision de l'expérience utilisateur pour s'assurer que tout fonctionne comme prévu. Après cela, Apple devra également approuver votre compte, ce qui peut prendre quelques jours.
Activer : Une fois approuvé, votre compte Messages for Business est prêt pour les interactions avec les clients !
Pour vous inscrire à Apple Messages for Business, vous devrez travailler avec un fournisseur de services gérés (MSP) approuvé par Apple. Apple a des directives et des normes spécifiques qui doivent être respectées pour utiliser leur plateforme Messages for Business ; les MSP connaissent ces exigences et s'occupent de la conformité pour vous, évitant ainsi tout problème ou violation potentiel.
Voici un guide étape par étape pour s'inscrire à Apple Messages for Business :
Choisir un MSP approuvé par Apple : Votre première étape consiste à sélectionner un fournisseur de services gérés (MSP) approuvé par Apple. Des entreprises comme Bird tombent dans cette catégorie, offrant l'expertise et les services d'intégration nécessaires.
Enregistrer votre organisation : Inscrivez votre entreprise via le Registre Apple Business. Remarque : Il y a un bouton pour les marques cherchant à commencer vers le bas de la page.
Créer un compte Messages for Business : Fournissez des détails sur votre entreprise et ce que vous prévoyez d'utiliser le service.
Collaborer avec votre MSP : Votre MSP choisi vous assistera dans la configuration technique, intégrant Apple Messages for Business à vos systèmes existants et garantissant la conformité aux lignes directrices d’Apple.
Personnaliser votre image de marque : Ajustez votre profil d’entreprise pour qu'il s’aligne avec votre identité de marque. Cela peut inclure la configuration de logos d'entreprise, de schémas de couleurs et d'autres éléments de branding.
Soumettre votre compte à Apple pour test et approbation : Avant de devenir public, Apple effectuera une révision de l'expérience utilisateur pour s'assurer que tout fonctionne comme prévu. Après cela, Apple devra également approuver votre compte, ce qui peut prendre quelques jours.
Activer : Une fois approuvé, votre compte Messages for Business est prêt pour les interactions avec les clients !
Pour vous inscrire à Apple Messages for Business, vous devrez travailler avec un fournisseur de services gérés (MSP) approuvé par Apple. Apple a des directives et des normes spécifiques qui doivent être respectées pour utiliser leur plateforme Messages for Business ; les MSP connaissent ces exigences et s'occupent de la conformité pour vous, évitant ainsi tout problème ou violation potentiel.
Voici un guide étape par étape pour s'inscrire à Apple Messages for Business :
Choisir un MSP approuvé par Apple : Votre première étape consiste à sélectionner un fournisseur de services gérés (MSP) approuvé par Apple. Des entreprises comme Bird tombent dans cette catégorie, offrant l'expertise et les services d'intégration nécessaires.
Enregistrer votre organisation : Inscrivez votre entreprise via le Registre Apple Business. Remarque : Il y a un bouton pour les marques cherchant à commencer vers le bas de la page.
Créer un compte Messages for Business : Fournissez des détails sur votre entreprise et ce que vous prévoyez d'utiliser le service.
Collaborer avec votre MSP : Votre MSP choisi vous assistera dans la configuration technique, intégrant Apple Messages for Business à vos systèmes existants et garantissant la conformité aux lignes directrices d’Apple.
Personnaliser votre image de marque : Ajustez votre profil d’entreprise pour qu'il s’aligne avec votre identité de marque. Cela peut inclure la configuration de logos d'entreprise, de schémas de couleurs et d'autres éléments de branding.
Soumettre votre compte à Apple pour test et approbation : Avant de devenir public, Apple effectuera une révision de l'expérience utilisateur pour s'assurer que tout fonctionne comme prévu. Après cela, Apple devra également approuver votre compte, ce qui peut prendre quelques jours.
Activer : Une fois approuvé, votre compte Messages for Business est prêt pour les interactions avec les clients !
Pourquoi choisir Bird pour les Messages Apple pour les entreprises
Bird n'est pas seulement un MSP; c'est une centrale tout-en-un pour le marketing client, les ventes et les paiements. Notre intégration avec Apple Messages for Business vous aide à atteindre les clients sur une plateforme qu'ils connaissent et apprécient, tout en offrant des interactions de haute qualité à chaque fois. Avec Bird, vous ne suivez pas les tendances de communication; vous les établissez.
Évidemment, nous sommes biaisés, mais voici pourquoi vous devriez envisager Bird comme votre MSP pour Apple Messages for Business :
1. Communication omnichannel rationalisée
Managez les conversations avec les mêmes personnes à travers divers canaux depuis une interface unique et conviviale dans notre Inbox omnichannel. Inbox unifie vos efforts de marketing et de support afin que chaque interaction client à travers divers points de contact soit personnalisée et pertinente, offrant les expériences personnalisées que les clients d'aujourd'hui attendent. Avec Bird, vous pouvez consolider vos efforts à travers les canaux, gagner du temps, et garder votre attention sur l'expérience client.
Voici à quoi ressemble le tableau de bord centralisé d'Inbox. Nous sommes entièrement axés sur la gestion simplifiée des canaux dans cet environnement de marketing multicanal.
2. Profils clients unifiés
En réunissant différents canaux de communication, Bird crée des profils clients centralisés et unifiés. Obtenez une vue à 360 degrés du comportement, de l'activité et des préférences de chaque client, puis contactez-les avec des messages hyper-ciblés basés sur leurs actions.
3. Analytique avancée
Bird fournit une analytique complète, offrant des insights sur les interactions client à travers tous les canaux. Vous serez en mesure d'identifier les tendances, de mesurer l'efficacité des campagnes et de découvrir de nouvelles opportunités, malgré des paysages de données complexes.
4. Interface conviviale
Nous avons conçu Bird pour être facile à utiliser dans l'espoir de réduire la dépendance d'une équipe marketing ou support sur les ingénieurs pour configurer de nouveaux outils ou générer des rapports. Désormais, ces équipes orientées vers le client peuvent gérer de manière autonome les communications et accéder à l'analytique sans assistance technique.
5. Conformité intégrée
La plateforme de Bird est conçue avec la confidentialité et la conformité en son cœur, garantissant l'adhésion aux lois de confidentialité locales, nationales et mondiales. Nous offrons une solution de messagerie entièrement gérée et conforme pour les équipes qui pourraient ne pas comprendre entièrement les subtilités de ces réglementations.
6. Automatisation des messages
Gérez efficacement les requêtes routinières et les messages directs avec Flows, en automatisant votre marketing et vos messages sans aucun code. L'automatisation est cruciale pour les équipes traitant un volume élevé d'interactions clients à travers plusieurs plateformes.
Bird n'est pas seulement un MSP; c'est une centrale tout-en-un pour le marketing client, les ventes et les paiements. Notre intégration avec Apple Messages for Business vous aide à atteindre les clients sur une plateforme qu'ils connaissent et apprécient, tout en offrant des interactions de haute qualité à chaque fois. Avec Bird, vous ne suivez pas les tendances de communication; vous les établissez.
Évidemment, nous sommes biaisés, mais voici pourquoi vous devriez envisager Bird comme votre MSP pour Apple Messages for Business :
1. Communication omnichannel rationalisée
Managez les conversations avec les mêmes personnes à travers divers canaux depuis une interface unique et conviviale dans notre Inbox omnichannel. Inbox unifie vos efforts de marketing et de support afin que chaque interaction client à travers divers points de contact soit personnalisée et pertinente, offrant les expériences personnalisées que les clients d'aujourd'hui attendent. Avec Bird, vous pouvez consolider vos efforts à travers les canaux, gagner du temps, et garder votre attention sur l'expérience client.
Voici à quoi ressemble le tableau de bord centralisé d'Inbox. Nous sommes entièrement axés sur la gestion simplifiée des canaux dans cet environnement de marketing multicanal.
2. Profils clients unifiés
En réunissant différents canaux de communication, Bird crée des profils clients centralisés et unifiés. Obtenez une vue à 360 degrés du comportement, de l'activité et des préférences de chaque client, puis contactez-les avec des messages hyper-ciblés basés sur leurs actions.
3. Analytique avancée
Bird fournit une analytique complète, offrant des insights sur les interactions client à travers tous les canaux. Vous serez en mesure d'identifier les tendances, de mesurer l'efficacité des campagnes et de découvrir de nouvelles opportunités, malgré des paysages de données complexes.
4. Interface conviviale
Nous avons conçu Bird pour être facile à utiliser dans l'espoir de réduire la dépendance d'une équipe marketing ou support sur les ingénieurs pour configurer de nouveaux outils ou générer des rapports. Désormais, ces équipes orientées vers le client peuvent gérer de manière autonome les communications et accéder à l'analytique sans assistance technique.
5. Conformité intégrée
La plateforme de Bird est conçue avec la confidentialité et la conformité en son cœur, garantissant l'adhésion aux lois de confidentialité locales, nationales et mondiales. Nous offrons une solution de messagerie entièrement gérée et conforme pour les équipes qui pourraient ne pas comprendre entièrement les subtilités de ces réglementations.
6. Automatisation des messages
Gérez efficacement les requêtes routinières et les messages directs avec Flows, en automatisant votre marketing et vos messages sans aucun code. L'automatisation est cruciale pour les équipes traitant un volume élevé d'interactions clients à travers plusieurs plateformes.
Bird n'est pas seulement un MSP; c'est une centrale tout-en-un pour le marketing client, les ventes et les paiements. Notre intégration avec Apple Messages for Business vous aide à atteindre les clients sur une plateforme qu'ils connaissent et apprécient, tout en offrant des interactions de haute qualité à chaque fois. Avec Bird, vous ne suivez pas les tendances de communication; vous les établissez.
Évidemment, nous sommes biaisés, mais voici pourquoi vous devriez envisager Bird comme votre MSP pour Apple Messages for Business :
1. Communication omnichannel rationalisée
Managez les conversations avec les mêmes personnes à travers divers canaux depuis une interface unique et conviviale dans notre Inbox omnichannel. Inbox unifie vos efforts de marketing et de support afin que chaque interaction client à travers divers points de contact soit personnalisée et pertinente, offrant les expériences personnalisées que les clients d'aujourd'hui attendent. Avec Bird, vous pouvez consolider vos efforts à travers les canaux, gagner du temps, et garder votre attention sur l'expérience client.
Voici à quoi ressemble le tableau de bord centralisé d'Inbox. Nous sommes entièrement axés sur la gestion simplifiée des canaux dans cet environnement de marketing multicanal.
2. Profils clients unifiés
En réunissant différents canaux de communication, Bird crée des profils clients centralisés et unifiés. Obtenez une vue à 360 degrés du comportement, de l'activité et des préférences de chaque client, puis contactez-les avec des messages hyper-ciblés basés sur leurs actions.
3. Analytique avancée
Bird fournit une analytique complète, offrant des insights sur les interactions client à travers tous les canaux. Vous serez en mesure d'identifier les tendances, de mesurer l'efficacité des campagnes et de découvrir de nouvelles opportunités, malgré des paysages de données complexes.
4. Interface conviviale
Nous avons conçu Bird pour être facile à utiliser dans l'espoir de réduire la dépendance d'une équipe marketing ou support sur les ingénieurs pour configurer de nouveaux outils ou générer des rapports. Désormais, ces équipes orientées vers le client peuvent gérer de manière autonome les communications et accéder à l'analytique sans assistance technique.
5. Conformité intégrée
La plateforme de Bird est conçue avec la confidentialité et la conformité en son cœur, garantissant l'adhésion aux lois de confidentialité locales, nationales et mondiales. Nous offrons une solution de messagerie entièrement gérée et conforme pour les équipes qui pourraient ne pas comprendre entièrement les subtilités de ces réglementations.
6. Automatisation des messages
Gérez efficacement les requêtes routinières et les messages directs avec Flows, en automatisant votre marketing et vos messages sans aucun code. L'automatisation est cruciale pour les équipes traitant un volume élevé d'interactions clients à travers plusieurs plateformes.
Atteignez vos clients iOS : Découvrez Apple Messages for Business avec Bird
Exploiter le potentiel des Apple Messages for Business ne signifie pas sacrifier la qualité de vos autres canaux de communication. Avec Bird, vous pouvez unifier tous vos canaux de communication sous un parapluie efficace et intuitif et vous connecter avec vos clients sur les plateformes qu'ils aiment et utilisent quotidiennement.
Si vous êtes prêt à essayer Apple Messages for Business, ou si vous êtes simplement curieux d'unifier vos canaux de communication pour une meilleure expérience client, contactez-nous pour une démonstration sur mesure. Nous pouvons vous aider à configurer votre cas d'utilisation ou répondre à toutes vos questions concernant Apple Messages for Business.
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Si vous êtes prêt à essayer Apple Messages for Business, ou si vous êtes simplement curieux d'unifier vos canaux de communication pour une meilleure expérience client, contactez-nous pour une démonstration sur mesure. Nous pouvons vous aider à configurer votre cas d'utilisation ou répondre à toutes vos questions concernant Apple Messages for Business.
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