API d'appel WhatsApp Business | Intégration de la voix et des messages

Explorez les parcours

Concevoir des expériences d'appel intelligentes

Créez des flux d'appels personnalisés à l'aide de notre générateur visuel. Configurez des réponses automatisées, implémentez une logique de routage des appels et activez des transitions fluides entre les bots et les agents humains lorsque cela est nécessaire.

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Templates

Créer des expériences d'appel cohérentes

Créez des modèles d'appel interactifs qui guident les interactions avec les clients. Concevez des boutons d'appel à l'action personnalisés dans les discussions. Activez la fonctionnalité click-to-call sur vos canaux de communication.

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Analytics

Monitor call performance

Suivez les indicateurs clés, notamment les volumes d'appels, les taux de résolution et la satisfaction client. Analysez les schémas d'appels pour optimiser votre stratégie de communication vocale. Surveillez la qualité et la performance en temps réel.

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Unir les conversations et les appels

Gardez toutes les interactions clients dans un fil de discussion unique en combinant les capacités de messagerie et d'appel. Permettez des transitions fluides entre le chat et la voix tout en maintenant le contexte complet de la conversation.

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Lancer l'appel

Déployer des appels sur différents canaux

Implémentez des fonctionnalités d'appel sur les sites web, les applications et les codes QR. Créez des liens profonds d'appel pour un accès facile. Activez les appels initiés par l'utilisateur et par l'entreprise avec les autorisations appropriées.

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Contrôlez votre expérience d'appel

Gérez les appels entrants et sortants avec des contrôles flexibles. Définissez les heures d'ouverture, contrôlez la visibilité du bouton d'appel et intégrez-vous à vos systèmes existants comme l'IVR pour une solution d'appel personnalisée.

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Entreprise prête

Élargissez vos appels WhatsApp

Gérez des volumes d'appels élevés avec une infrastructure robuste. Assurez la sécurité et la conformité de toutes les communications vocales. Prise en charge des appels internationaux avec une connectivité mondiale fiable.

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Connectez-vous avec les clients sur Birds WhatsApp Call Beta

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Concevoir des expériences d'appel intelligentes

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Créer des expériences d'appel cohérentes

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Monitor call performance

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Unir les conversations et les appels

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Déployer des appels sur différents canaux

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Contrôlez votre expérience d'appel

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Élargissez vos appels WhatsApp

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Marketing WhatsApp

Marketing par SMS

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La plateforme AI-native complète qui évolue avec votre business.

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