Nous décomposons les exigences de Google/Yahoo que MessageBird a déjà satisfaites et décrivons les étapes que nos clients doivent suivre pour garantir leur conformité totale.
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En 2024, nous envisageons un grand changement avec Google et Yahoo. Les pratiques d'authentification des e-mails qui ont longtemps été considérées comme 'bonnes à faire' sont maintenant mises à niveau en 'obligatoires'.
Les expéditeurs qui ne se conforment pas à ces nouvelles exigences pourraient voir leurs e-mails ne pas atteindre leur destination.
Bien que Google ait déplacé ses dates d'application des exigences pour les expéditeurs de février à avril, et les désabonnements en un clic à juin, il est crucial de souligner qu'ici chez Bird, nous sommes déjà en conformité avec ces normes.
Dans les sections ci-dessous, nous allons décomposer les exigences de Google/Yahoo que Bird a déjà satisfaites et exposer les étapes que nos clients doivent suivre pour s'assurer qu'ils sont entièrement conformes.
Nous sommes confiants que ces changements amélioreront l'expérience de messagerie pour nos clients, en assurant que nos stratégies de communication sont cohérentes avec les meilleures pratiques recommandées par les principaux fournisseurs de messagerie.
Nous sommes là pour vous aider à naviguer à travers ces nouvelles exigences. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus amples précisions, n'hésitez pas à contacter votre gestionnaire de compte ou notre équipe d'assistance clientèle.
Conformité de Bird avec les exigences en matière d'email
En tant qu'utilisateur de Bird, vous avez une chose de moins à vous soucier - nous avons déjà pris en charge les nouvelles exigences pour vous.
Exigence 1 : Configurer l'authentification des emails SPF et DKIM pour votre domaine.
Bird garantit que tous les messages respectent l'exigence en imposant une clé DKIM valide et un enregistrement SPF.
Exigence 2 : Assurez-vous que les domaines ou IP d'envoi ont des enregistrements DNS directs et inverses valides (enregistrements PTR).
Toutes les IPs de Bird, y compris celles de notre programme BYOIP, contiennent des enregistrements PTR. Ces enregistrements confirment que le nom d'hôte d'envoi est associé à l'adresse IP d'envoi, et tous nos noms d'hôte ont des entrées DNS directes pointant correctement vers les adresses IP d'envoi respectives.
Exigence 3 : Utiliser une connexion TLS pour transmettre des emails.
Pour assurer la sécurité et la stabilité optimales pour nos clients, Bird prend en charge TLSv1.1 ou supérieur.
Exigence 4 : Formater les messages selon la norme Internet Message Format (RFC 5322).
Bird est entièrement aligné avec RFC 5322.
Exigence 5 : Si vous transférez régulièrement des emails, y compris en utilisant des listes de diffusion ou des passerelles entrantes, ajoutez des en-têtes ARC aux emails sortants.
Comme Bird n'opère pas comme un relais, cette exigence ne s'applique pas.
Exigence 6 : Les messages marketing et les messages abonnés doivent prendre en charge une désinscription en un clic et inclure un lien de désinscription clairement visible dans le corps du message.
Bird respecte cette exigence en utilisant le 'mailto' dans l'en-tête List-Unsubscribe, considéré comme une solution en un clic. Nous ajouterons une URL HTTPS à côté du 'mailto' dans notre en-tête de désinscription d'ici le 1er février avec l'en-tête List-Unsubscribe-Post.
Il est important de noter que la responsabilité du lien de désinscription dans le corps du message incombe à nos clients (voir ci-dessous).
Les Responsabilités de notre Customer
Manage Spam Rates: Maintenez les taux de spam en dessous de 0,10 % et évitez d'atteindre 0,30 % ou plus.
Évitez les problèmes de délivrabilité causés par les pièges à spam avec notre guide complet, qui couvre les différents types et sources de pièges et fournit des recommandations pour les résoudre.
Include Unsubscribe Link: Assurez-vous que chaque message a un lien de désinscription visible dans le corps pour améliorer l'engagement et l'efficacité des destinataires.
DMARC Email Authentication: Selon les directives de Google, si votre volume d'e-mails quotidien dépasse 5 000 messages, il est recommandé d'établir un enregistrement DMARC pour votre domaine expéditeur. Cependant, il est considéré comme une bonne pratique d'implémenter un enregistrement DMARC pour tous les domaines expéditeurs, indépendamment du volume d'e-mails. Une configuration initiale recommandée est de définir la politique sur "none". De plus, assurez-vous de l'alignement de l'en-tête From: de l'expéditeur avec soit le domaine SPF soit le domaine DKIM.
📚 Comprenez tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation de DMARC pour protéger votre réputation d'e-mail et obtenez des conseils sur la manière de le configurer pour vos domaines avec notre DMARC: How to guide.
Pour plus d'informations détaillées, consultez :
