Reach

Grow

Manage

Automate

Iniciar sesión

Reservar demo

Reach

Grow

Manage

Automate

Iniciar sesión

Reservar demo

Reservar demo

Planes de soporte para cada negocio

Todos los planes de soporte se facturan anualmente.

Consigue una demo

Planes de soporte para cada negocio

Todos los planes de soporte se facturan anualmente.

Consigue una demo

Planes de soporte para cada negocio

Todos los planes de soporte se facturan anualmente.

Consigue una demo

Entrenador

Gratis

/mes

Soporte por correo electrónico ofrecido de lunes a viernes, de 9 a 17 horas

El tiempo de respuesta de hasta: 12 horas para problemas críticos

Soporte por correo electrónico proporcionado

Contactar con ventas

Contactar con ventas

Entrenador+

$

apoyo

entrenador

cuotaMensual

$

apoyo

entrenador

cuotaMensual

/mes

Soporte de correo electrónico extendido ofrecido de lunes a viernes, de 7am a 7pm

Tiempo de respuesta de hasta: 8 horas para problemas críticos

4 horas de entrenamiento al año

Contactar con ventas

Contactar con ventas

Negocios

$

apoyo

negocios

cuotaMensual

$

apoyo

negocios

cuotaMensual

/mes

Siempre en espera: de lunes a domingo, 24x7

Tiempo de respuesta de hasta: 4 horas para problemas críticos

Soporte telefónico adicional

Gestor de cuentas técnicas disponible*

8 horas de formación al año

Contactar con ventas

Contactar con ventas

Contactar con ventas

Primera Clase

$

apoyo

primeraClase

cuotaMensual

$

apoyo

primeraClase

cuotaMensual

/mes

Siempre en espera: de lunes a domingo, 24x7

Tiempo de respuesta de hasta: 1 hora para problemas críticos

Soporte telefónico adicional

Canal de conversación dedicado

Escalación dedicada

Gestor de cuentas técnicas disponible*

Contactar con ventas

Contactar con ventas

Privado

$

apoyo

privado

cuotaMensual

$

apoyo

privado

cuotaMensual

/mes

Siempre en espera: de lunes a domingo, 24x7

Tiempo de respuesta de hasta: 1 hora para problemas críticos

Soporte telefónico adicional

Canal de conversación dedicado

Escalación dedicada

Gerente de cuentas técnicas

Contactar con ventas

Contactar con ventas

Contactar con ventas

¿Interesado en aprender más sobre el programa de Technical Account Manager de Bird?

Aprende más

¿Interesado en aprender más sobre el programa de Technical Account Manager de Bird?

Aprende más

¿Interesado en aprender más sobre el programa de Technical Account Manager de Bird?

Aprende más

Comparación

Comparación

Comparación

Soporte

Soporte

Soporte

Entrenador

Entrenador+

Negocios

Primera Clase

Privado

Días de soporte

Lunes-Viernes

Entrenador

Lunes-Viernes

Entrenador+

Lunes-Domingo

Negocios

Lunes-Domingo

Primera Clase

Lunes-Domingo

Privado

Tiempos de soporte

9AM - 5PM**

Entrenador

7AM - 7PM**

Entrenador+

24x7

Negocios

24x7

Primera Clase

24x7

Privado

Tiempos de soporte

9AM - 5PM**

Entrenador

7AM - 7PM**

Entrenador+

24x7

Negocios

24x7

Primera Clase

24x7

Privado

Tiempo de Primera Respuesta

Tiempo de Primera Respuesta

Entrenador

Entrenador+

Negocios

Primera Clase

Privado

Prioridad 1

12 horas

Entrenador

8 horas

Entrenador+

4 horas

Negocios

1 hora

Primera Clase

SLA personalizado

Privado

Prioridad 2

24 horas

Entrenador

12 horas

Entrenador+

8 horas

Negocios

4 horas

Primera Clase

SLA personalizado

Privado

Prioridad 3

Entrenador

48 horas

24 horas

Entrenador+

12 horas

Negocios

8 horas

Primera Clase

SLA personalizado

Privado

** Mejor Esfuerzo

Aprende más sobre prioridades

Características

Características

Entrenador

Entrenador+

Negocios

Primera Clase

Privado

Soporte por correo electrónico

Entrenador

Entrenador+

Negocios

Primera Clase

Privado

Soporte telefónico

—

Entrenador

—

Entrenador+

Negocios

Primera Clase

Privado

Canal de conversación dedicado

—

Entrenador

—

Entrenador+

—

Negocios

Primera Clase

Privado

Escalación dedicada

—

Entrenador

—

Entrenador+

—

Negocios

Primera Clase

Privado

Gerente de cuentas técnicas

—

Entrenador

—

Entrenador+

Opción*

Negocios

Opción*

Primera Clase

Privado

Ofertas adicionales

Ofertas adicionales

Entrenador

Entrenador+

Negocios

Primera Clase

Privado

Gerente de cuentas técnicas

—

Entrenador

—

Entrenador+

Con costo adicional

Negocios

Con costo adicional

Primera Clase

Privado

Patrocinador ejecutivo

—

Entrenador

—

Entrenador+

—

Negocios

Primera Clase

Privado

Horas de entrenamiento (por año)

—

Entrenador

4 horas

Entrenador+

8 horas

Negocios

16 horas

Primera Clase

32 horas

Privado

Apoyo QBR

—

Entrenador

—

Entrenador+

— *

Negocios

Primera Clase

Privado

* A un costo adicional, incluye Support QBR

** Timezone está basado en la ubicación principal del cliente

Prioridades

Prioridades

Prioridades

Tiempo de Primera Respuesta

Disparador

Tiempo de Primera Respuesta

Explicaciones de prioridades

Prioridad 1

Tiempo de Primera Respuesta

Disparador

Crítico para el negocio

Basado en el plan de soporte

Tiempo de Primera Respuesta

Impacto Empresarial Sever

Impacto Empresarial Sever

Explicaciones de prioridades

Prioridad 2

Tiempo de Primera Respuesta

Servicio degradado

Disparador

Basado en el plan de soporte

Tiempo de Primera Respuesta

Impacto en los grandes negocios

Impacto en los grandes negocios

Explicaciones de prioridades

Prioridad 3

Tiempo de Primera Respuesta

Problema general

Disparador

Basado en el plan de soporte

Tiempo de Primera Respuesta

Impacto Empresarial Menor

Impacto Empresarial Menor

Explicaciones de prioridades

Empezar

  • Reserva una demostración. Experimente y vea cómo Bird puede transformar su negocio.

  • Reserva una demostración. Ve Bird en acción y descubre cómo puede transformar tu negocio.

Reach

Email

Voice API

Numbers API

SMS API

WhatsApp API

PowerMTA

Momentum

Grow

Marketing

Ventas

Manage

Inbox

Pagos

Gastos

HR

Automate

AI

Workflows

Recursos

Precios

Changelog

Documentación

Soporte

Manual

Clientes

Guías

Company

Acerca de

Partners

Careers

Legal

Terms

Privacy settings

Newsletter

Mantente al día con Bird a través de actualizaciones semanales en tu buzón.

Consulte la Declaración de Privacidad de Bird para obtener detalles sobre el procesamiento de datos.

x.com

Instagram

LinkedIn

Empezar

  • Reserva una demostración. Experimente y vea cómo Bird puede transformar su negocio.

  • Reserva una demostración. Ve Bird en acción y descubre cómo puede transformar tu negocio.

Reach

Email

Voice API

Numbers API

SMS API

WhatsApp API

PowerMTA

Momentum

Grow

Marketing

Ventas

Manage

Inbox

Pagos

Gastos

HR

Automate

AI

Workflows

Recursos

Precios

Changelog

Documentación

Soporte

Manual

Clientes

Guías

Company

Acerca de

Partners

Careers

Legal

Terms

Privacy settings

Newsletter

Mantente al día con Bird a través de actualizaciones semanales en tu buzón.

Consulte la Declaración de Privacidad de Bird para obtener detalles sobre el procesamiento de datos.

x.com

Instagram

LinkedIn

Empezar

  • Reserva una demostración. Experimente y vea cómo Bird puede transformar su negocio.

  • Reserva una demostración. Ve Bird en acción y descubre cómo puede transformar tu negocio.

Reach

Grow

Manage

Automate

Recursos

Company

Newsletter

Mantente al día con Bird a través de actualizaciones semanales en tu buzón.

Consulte la Declaración de Privacidad de Bird para obtener detalles sobre el procesamiento de datos.