La Guía Completa de Apple Messages para empresas
Marketing
1 min read
La Guía Completa de Apple Messages para empresas
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Explora el marketing para clientes de iOS con Apple Messages for Business: tu clave para desbloquear un nuevo mundo de engagement con los clientes.
Business in a box.
Descubre nuestras soluciones.
Habla con nuestro equipo de ventas
Los clientes modernos esperan que los encuentres donde están, y "donde están" hoy en día es en iPhones, iPads, Apple Watches y Macs.
De hecho, más de 1.46B personas en todo el mundo están usando iPhones. Solo en los EE. UU., casi cada otra persona que conoces posee uno. Mirando a la generación emergente, alrededor del 90% de los adolescentes poseen un iPhone y tienen la intención de seguir comprando iPhones a medida que se convierten en adultos.
Pero no todos los negocios están aprovechando la oportunidad de hablar con la creciente audiencia de iOS, lo cual es una gran oportunidad perdida. Apple Messages for Business podría ser el boleto dorado que tu marca necesita para llegar a tus clientes donde pasan la mayor parte de su tiempo en comunicaciones digitales: directamente en su aplicación de Messages.
Con Apple Messages for Business, puedes conectarte con tu audiencia de una manera que no solo es conveniente para ellos, sino que se siente tan personalizada y familiar como enviar un mensaje de texto a un amigo.
Los clientes modernos esperan que los encuentres donde están, y "donde están" hoy en día es en iPhones, iPads, Apple Watches y Macs.
De hecho, más de 1.46B personas en todo el mundo están usando iPhones. Solo en los EE. UU., casi cada otra persona que conoces posee uno. Mirando a la generación emergente, alrededor del 90% de los adolescentes poseen un iPhone y tienen la intención de seguir comprando iPhones a medida que se convierten en adultos.
Pero no todos los negocios están aprovechando la oportunidad de hablar con la creciente audiencia de iOS, lo cual es una gran oportunidad perdida. Apple Messages for Business podría ser el boleto dorado que tu marca necesita para llegar a tus clientes donde pasan la mayor parte de su tiempo en comunicaciones digitales: directamente en su aplicación de Messages.
Con Apple Messages for Business, puedes conectarte con tu audiencia de una manera que no solo es conveniente para ellos, sino que se siente tan personalizada y familiar como enviar un mensaje de texto a un amigo.
Los clientes modernos esperan que los encuentres donde están, y "donde están" hoy en día es en iPhones, iPads, Apple Watches y Macs.
De hecho, más de 1.46B personas en todo el mundo están usando iPhones. Solo en los EE. UU., casi cada otra persona que conoces posee uno. Mirando a la generación emergente, alrededor del 90% de los adolescentes poseen un iPhone y tienen la intención de seguir comprando iPhones a medida que se convierten en adultos.
Pero no todos los negocios están aprovechando la oportunidad de hablar con la creciente audiencia de iOS, lo cual es una gran oportunidad perdida. Apple Messages for Business podría ser el boleto dorado que tu marca necesita para llegar a tus clientes donde pasan la mayor parte de su tiempo en comunicaciones digitales: directamente en su aplicación de Messages.
Con Apple Messages for Business, puedes conectarte con tu audiencia de una manera que no solo es conveniente para ellos, sino que se siente tan personalizada y familiar como enviar un mensaje de texto a un amigo.
¿Qué es Apple Messages para Negocios?
Apple Messages for Business conecta a las empresas directamente con sus clientes a través de la familiar y ampliamente utilizada aplicación Mensajes en dispositivos iOS. Es una herramienta poderosa integrada en el ecosistema de Apple, diseñada para facilitar una comunicación sin problemas, eficiente y personalizada entre las empresas y sus clientes.
En su núcleo, Apple Messages for Business aprovecha la popularidad y el diseño intuitivo de la plataforma de mensajería nativa de iOS. Esto significa que los clientes pueden interactuar con las empresas tan fácilmente como envían textos, pero con funcionalidades adicionales adaptadas para interacciones profesionales.
Adoptar Apple Messages for Business es una estrategia inteligente para cualquier empresa que busque aprovechar la base de usuarios de iOS. Todo se trata de hacer que las interacciones con los clientes sean más convenientes, seguras y personales, directamente desde sus iPhones, iPads o Macs.
Apple Messages for Business conecta a las empresas directamente con sus clientes a través de la familiar y ampliamente utilizada aplicación Mensajes en dispositivos iOS. Es una herramienta poderosa integrada en el ecosistema de Apple, diseñada para facilitar una comunicación sin problemas, eficiente y personalizada entre las empresas y sus clientes.
En su núcleo, Apple Messages for Business aprovecha la popularidad y el diseño intuitivo de la plataforma de mensajería nativa de iOS. Esto significa que los clientes pueden interactuar con las empresas tan fácilmente como envían textos, pero con funcionalidades adicionales adaptadas para interacciones profesionales.
Adoptar Apple Messages for Business es una estrategia inteligente para cualquier empresa que busque aprovechar la base de usuarios de iOS. Todo se trata de hacer que las interacciones con los clientes sean más convenientes, seguras y personales, directamente desde sus iPhones, iPads o Macs.
Apple Messages for Business conecta a las empresas directamente con sus clientes a través de la familiar y ampliamente utilizada aplicación Mensajes en dispositivos iOS. Es una herramienta poderosa integrada en el ecosistema de Apple, diseñada para facilitar una comunicación sin problemas, eficiente y personalizada entre las empresas y sus clientes.
En su núcleo, Apple Messages for Business aprovecha la popularidad y el diseño intuitivo de la plataforma de mensajería nativa de iOS. Esto significa que los clientes pueden interactuar con las empresas tan fácilmente como envían textos, pero con funcionalidades adicionales adaptadas para interacciones profesionales.
Adoptar Apple Messages for Business es una estrategia inteligente para cualquier empresa que busque aprovechar la base de usuarios de iOS. Todo se trata de hacer que las interacciones con los clientes sean más convenientes, seguras y personales, directamente desde sus iPhones, iPads o Macs.
¿Por qué usar Apple Messages para Negocios?
Apple Messages for Business es la nueva forma de impulsar el compromiso del cliente y encontrarse con sus clientes en Messages, una aplicación que ya aman.
Aquí algunos beneficios que ofrecerás a los clientes al integrar esta solución de Apple en tu estrategia de participación:
Alcanzar a una Audiencia Más Amplia: Con más de mil millones de usuarios de iPhone activos en todo el mundo, usar Apple Messages for Business te pone en contacto directo con una audiencia vasta y en crecimiento que representa más del 70% del mercado de smartphones premium.
Familiar y Conveniente para los Usuarios: La familiaridad de la aplicación Messages para usuarios de iOS significa que prácticamente no hay curva de aprendizaje. Los clientes pueden comunicarse con tu negocio tan fácilmente como enviarían un mensaje de texto a un hermano.
Experiencia del Cliente Mejorada: Con contenido multimedia enriquecido, como fotos, videos y enlaces, y soporte al cliente directo e inmediato, Apple Messages for Business eleva y personaliza la experiencia del cliente más allá de los simples mensajes de texto.
Integración Fluida con Funciones de iOS: La integración con Apple Pay y el calendario hace que encontrar productos, completar transacciones y programar citas sea muy sencillo.
Privacidad y Seguridad: Conocido por su compromiso con la seguridad y privacidad del usuario, Apple protege los datos de los clientes como una prioridad suprema. Las conversaciones están encriptadas y los clientes tienen control sobre la información que comparten, construyendo su confianza y lealtad al ecosistema de iOS y, particularmente, a la aplicación Messages.
Incorporar Apple Messages for Business es más que seguir una tendencia; se trata de tomar una decisión calculada para mejorar tu estrategia de comunicación con los clientes.
Apple Messages for Business es la nueva forma de impulsar el compromiso del cliente y encontrarse con sus clientes en Messages, una aplicación que ya aman.
Aquí algunos beneficios que ofrecerás a los clientes al integrar esta solución de Apple en tu estrategia de participación:
Alcanzar a una Audiencia Más Amplia: Con más de mil millones de usuarios de iPhone activos en todo el mundo, usar Apple Messages for Business te pone en contacto directo con una audiencia vasta y en crecimiento que representa más del 70% del mercado de smartphones premium.
Familiar y Conveniente para los Usuarios: La familiaridad de la aplicación Messages para usuarios de iOS significa que prácticamente no hay curva de aprendizaje. Los clientes pueden comunicarse con tu negocio tan fácilmente como enviarían un mensaje de texto a un hermano.
Experiencia del Cliente Mejorada: Con contenido multimedia enriquecido, como fotos, videos y enlaces, y soporte al cliente directo e inmediato, Apple Messages for Business eleva y personaliza la experiencia del cliente más allá de los simples mensajes de texto.
Integración Fluida con Funciones de iOS: La integración con Apple Pay y el calendario hace que encontrar productos, completar transacciones y programar citas sea muy sencillo.
Privacidad y Seguridad: Conocido por su compromiso con la seguridad y privacidad del usuario, Apple protege los datos de los clientes como una prioridad suprema. Las conversaciones están encriptadas y los clientes tienen control sobre la información que comparten, construyendo su confianza y lealtad al ecosistema de iOS y, particularmente, a la aplicación Messages.
Incorporar Apple Messages for Business es más que seguir una tendencia; se trata de tomar una decisión calculada para mejorar tu estrategia de comunicación con los clientes.
Apple Messages for Business es la nueva forma de impulsar el compromiso del cliente y encontrarse con sus clientes en Messages, una aplicación que ya aman.
Aquí algunos beneficios que ofrecerás a los clientes al integrar esta solución de Apple en tu estrategia de participación:
Alcanzar a una Audiencia Más Amplia: Con más de mil millones de usuarios de iPhone activos en todo el mundo, usar Apple Messages for Business te pone en contacto directo con una audiencia vasta y en crecimiento que representa más del 70% del mercado de smartphones premium.
Familiar y Conveniente para los Usuarios: La familiaridad de la aplicación Messages para usuarios de iOS significa que prácticamente no hay curva de aprendizaje. Los clientes pueden comunicarse con tu negocio tan fácilmente como enviarían un mensaje de texto a un hermano.
Experiencia del Cliente Mejorada: Con contenido multimedia enriquecido, como fotos, videos y enlaces, y soporte al cliente directo e inmediato, Apple Messages for Business eleva y personaliza la experiencia del cliente más allá de los simples mensajes de texto.
Integración Fluida con Funciones de iOS: La integración con Apple Pay y el calendario hace que encontrar productos, completar transacciones y programar citas sea muy sencillo.
Privacidad y Seguridad: Conocido por su compromiso con la seguridad y privacidad del usuario, Apple protege los datos de los clientes como una prioridad suprema. Las conversaciones están encriptadas y los clientes tienen control sobre la información que comparten, construyendo su confianza y lealtad al ecosistema de iOS y, particularmente, a la aplicación Messages.
Incorporar Apple Messages for Business es más que seguir una tendencia; se trata de tomar una decisión calculada para mejorar tu estrategia de comunicación con los clientes.
¿Qué puede hacer Apple Messages for Business?
Para integrar Apple Messages for Business de manera efectiva, tendrás que hacer más que enviar mensajes de texto. Afortunadamente, el canal admite medios enriquecidos y funciones de iOS que te ayudan a llevar a los clientes de conversaciones ordinarias a extraordinarias con tu negocio. Una vez que comiences a personalizar tus interacciones (con el consentimiento del cliente), entregarás comunicaciones consistentemente relevantes que los clientes realmente quieren recibir.
1. Enlaces enriquecidos
Comparte enlaces interactivos y visualmente atractivos con los clientes. Estos pueden incluir vistas previas de contenido web, haciendo que la información sea informativa para el usuario y dándoles la confianza para seguir el enlace fuera de Messages.
2. Respuestas rápidas
Ofrece de dos a cinco opciones de respuesta preescritas, directamente en línea, para que los clientes hagan clic en lo que quieren decir en lugar de escribir todo.
3. Selectores de listas
Proporciona a los clientes una lista de opciones para elegir directamente dentro del chat. Esta función es perfecta para seleccionar productos, servicios u opciones de soporte cuando los clientes inician contacto con tu marca.
4. Selectores de tiempo
Simplifica el proceso de programar citas o tiempos de entrega. Los clientes pueden seleccionar fácilmente una fecha y hora, y agregarlo a su calendario, todo sin salir de la app Messages.
5. Apple Pay
Permite a los clientes completar transacciones y realizar compras directamente dentro de Messages, utilizando un método de pago seguro y cómodo que ya conocen. Convierte Messages en un canal de ventas o comercio electrónico enviando solicitudes de Apple Pay.
6. Autenticación
Protege las interacciones entre tu negocio y los clientes, pidiendo a los clientes que verifiquen su identidad para compartir información personalizada y segura.
7. iMessage App
Ofrece aplicaciones personalizadas e interactivas directamente dentro del chat que tengan sentido para tu negocio.
8. Compartición de imágenes y videos
Tanto los clientes como las empresas pueden compartir imágenes y videos entre sí, haciendo que la comunicación sea más dinámica y detallada. Esto podría ser especialmente útil para mostrar productos o resolver problemas más rápido, particularmente con asistencia de resolución de problemas.
9. Adjuntos de documentos
Envía y recibe documentos, como facturas, boletos o formularios, directamente a través del chat, agilizando el intercambio de documentos.
10. Realidad aumentada
Ofrece una manera inmersiva para que los clientes vean tus productos o información en un contexto real, en 3D, como en sus hogares o lugares de trabajo.
Para integrar Apple Messages for Business de manera efectiva, tendrás que hacer más que enviar mensajes de texto. Afortunadamente, el canal admite medios enriquecidos y funciones de iOS que te ayudan a llevar a los clientes de conversaciones ordinarias a extraordinarias con tu negocio. Una vez que comiences a personalizar tus interacciones (con el consentimiento del cliente), entregarás comunicaciones consistentemente relevantes que los clientes realmente quieren recibir.
1. Enlaces enriquecidos
Comparte enlaces interactivos y visualmente atractivos con los clientes. Estos pueden incluir vistas previas de contenido web, haciendo que la información sea informativa para el usuario y dándoles la confianza para seguir el enlace fuera de Messages.
2. Respuestas rápidas
Ofrece de dos a cinco opciones de respuesta preescritas, directamente en línea, para que los clientes hagan clic en lo que quieren decir en lugar de escribir todo.
3. Selectores de listas
Proporciona a los clientes una lista de opciones para elegir directamente dentro del chat. Esta función es perfecta para seleccionar productos, servicios u opciones de soporte cuando los clientes inician contacto con tu marca.
4. Selectores de tiempo
Simplifica el proceso de programar citas o tiempos de entrega. Los clientes pueden seleccionar fácilmente una fecha y hora, y agregarlo a su calendario, todo sin salir de la app Messages.
5. Apple Pay
Permite a los clientes completar transacciones y realizar compras directamente dentro de Messages, utilizando un método de pago seguro y cómodo que ya conocen. Convierte Messages en un canal de ventas o comercio electrónico enviando solicitudes de Apple Pay.
6. Autenticación
Protege las interacciones entre tu negocio y los clientes, pidiendo a los clientes que verifiquen su identidad para compartir información personalizada y segura.
7. iMessage App
Ofrece aplicaciones personalizadas e interactivas directamente dentro del chat que tengan sentido para tu negocio.
8. Compartición de imágenes y videos
Tanto los clientes como las empresas pueden compartir imágenes y videos entre sí, haciendo que la comunicación sea más dinámica y detallada. Esto podría ser especialmente útil para mostrar productos o resolver problemas más rápido, particularmente con asistencia de resolución de problemas.
9. Adjuntos de documentos
Envía y recibe documentos, como facturas, boletos o formularios, directamente a través del chat, agilizando el intercambio de documentos.
10. Realidad aumentada
Ofrece una manera inmersiva para que los clientes vean tus productos o información en un contexto real, en 3D, como en sus hogares o lugares de trabajo.
Para integrar Apple Messages for Business de manera efectiva, tendrás que hacer más que enviar mensajes de texto. Afortunadamente, el canal admite medios enriquecidos y funciones de iOS que te ayudan a llevar a los clientes de conversaciones ordinarias a extraordinarias con tu negocio. Una vez que comiences a personalizar tus interacciones (con el consentimiento del cliente), entregarás comunicaciones consistentemente relevantes que los clientes realmente quieren recibir.
1. Enlaces enriquecidos
Comparte enlaces interactivos y visualmente atractivos con los clientes. Estos pueden incluir vistas previas de contenido web, haciendo que la información sea informativa para el usuario y dándoles la confianza para seguir el enlace fuera de Messages.
2. Respuestas rápidas
Ofrece de dos a cinco opciones de respuesta preescritas, directamente en línea, para que los clientes hagan clic en lo que quieren decir en lugar de escribir todo.
3. Selectores de listas
Proporciona a los clientes una lista de opciones para elegir directamente dentro del chat. Esta función es perfecta para seleccionar productos, servicios u opciones de soporte cuando los clientes inician contacto con tu marca.
4. Selectores de tiempo
Simplifica el proceso de programar citas o tiempos de entrega. Los clientes pueden seleccionar fácilmente una fecha y hora, y agregarlo a su calendario, todo sin salir de la app Messages.
5. Apple Pay
Permite a los clientes completar transacciones y realizar compras directamente dentro de Messages, utilizando un método de pago seguro y cómodo que ya conocen. Convierte Messages en un canal de ventas o comercio electrónico enviando solicitudes de Apple Pay.
6. Autenticación
Protege las interacciones entre tu negocio y los clientes, pidiendo a los clientes que verifiquen su identidad para compartir información personalizada y segura.
7. iMessage App
Ofrece aplicaciones personalizadas e interactivas directamente dentro del chat que tengan sentido para tu negocio.
8. Compartición de imágenes y videos
Tanto los clientes como las empresas pueden compartir imágenes y videos entre sí, haciendo que la comunicación sea más dinámica y detallada. Esto podría ser especialmente útil para mostrar productos o resolver problemas más rápido, particularmente con asistencia de resolución de problemas.
9. Adjuntos de documentos
Envía y recibe documentos, como facturas, boletos o formularios, directamente a través del chat, agilizando el intercambio de documentos.
10. Realidad aumentada
Ofrece una manera inmersiva para que los clientes vean tus productos o información en un contexto real, en 3D, como en sus hogares o lugares de trabajo.
Cómo registrarse en Apple Messages for Business
Para registrarte en Apple Messages for Business, deberás trabajar con un Proveedor de Servicios Gestionados (MSP) aprobado por Apple. Apple tiene guías y estándares específicos que deben cumplirse para usar su plataforma de Messages for Business; los MSP están familiarizados con estos requisitos y manejan el cumplimiento para ti, previniendo cualquier problema o violación potencial.
Aquí tienes una guía paso a paso para registrarte en Apple Messages for Business:
Elige un MSP aprobado por Apple: El primer paso es seleccionar un Proveedor de Servicios Gestionados (MSP) que esté aprobado por Apple. Compañías como Bird pertenecen a esta categoría, ofreciendo la experiencia necesaria y servicios de integración.
Registra tu organización: Registra tu empresa a través del Apple Business Register. Nota: Hay un botón para marcas que buscan comenzar hacia la parte inferior de la página.
Crea una cuenta de Messages for Business: Proporciona detalles sobre tu negocio y lo que planeas usar el servicio.
Colabora con tu MSP: Tu MSP seleccionado te asistirá en la configuración técnica, integrando Apple Messages for Business con tus sistemas existentes, y asegurando el cumplimiento con las guías de Apple.
Personaliza tu marca: Ajusta tu Perfil de Negocios para que se alinee con la identidad de tu marca. Esto puede incluir establecer logotipos comerciales, esquemas de color y otros elementos de branding.
Envía tu cuenta a Apple para pruebas y aprobación: Antes de salir al público, Apple realizará una revisión de experiencia de usuario para asegurarse de que todo funcione como se espera. Después de esto, Apple también necesitará aprobar tu cuenta, lo que puede tomar algunos días.
Ponlo en marcha: Una vez aprobado, tu cuenta de Messages for Business está lista para interacciones con clientes.
Para registrarte en Apple Messages for Business, deberás trabajar con un Proveedor de Servicios Gestionados (MSP) aprobado por Apple. Apple tiene guías y estándares específicos que deben cumplirse para usar su plataforma de Messages for Business; los MSP están familiarizados con estos requisitos y manejan el cumplimiento para ti, previniendo cualquier problema o violación potencial.
Aquí tienes una guía paso a paso para registrarte en Apple Messages for Business:
Elige un MSP aprobado por Apple: El primer paso es seleccionar un Proveedor de Servicios Gestionados (MSP) que esté aprobado por Apple. Compañías como Bird pertenecen a esta categoría, ofreciendo la experiencia necesaria y servicios de integración.
Registra tu organización: Registra tu empresa a través del Apple Business Register. Nota: Hay un botón para marcas que buscan comenzar hacia la parte inferior de la página.
Crea una cuenta de Messages for Business: Proporciona detalles sobre tu negocio y lo que planeas usar el servicio.
Colabora con tu MSP: Tu MSP seleccionado te asistirá en la configuración técnica, integrando Apple Messages for Business con tus sistemas existentes, y asegurando el cumplimiento con las guías de Apple.
Personaliza tu marca: Ajusta tu Perfil de Negocios para que se alinee con la identidad de tu marca. Esto puede incluir establecer logotipos comerciales, esquemas de color y otros elementos de branding.
Envía tu cuenta a Apple para pruebas y aprobación: Antes de salir al público, Apple realizará una revisión de experiencia de usuario para asegurarse de que todo funcione como se espera. Después de esto, Apple también necesitará aprobar tu cuenta, lo que puede tomar algunos días.
Ponlo en marcha: Una vez aprobado, tu cuenta de Messages for Business está lista para interacciones con clientes.
Para registrarte en Apple Messages for Business, deberás trabajar con un Proveedor de Servicios Gestionados (MSP) aprobado por Apple. Apple tiene guías y estándares específicos que deben cumplirse para usar su plataforma de Messages for Business; los MSP están familiarizados con estos requisitos y manejan el cumplimiento para ti, previniendo cualquier problema o violación potencial.
Aquí tienes una guía paso a paso para registrarte en Apple Messages for Business:
Elige un MSP aprobado por Apple: El primer paso es seleccionar un Proveedor de Servicios Gestionados (MSP) que esté aprobado por Apple. Compañías como Bird pertenecen a esta categoría, ofreciendo la experiencia necesaria y servicios de integración.
Registra tu organización: Registra tu empresa a través del Apple Business Register. Nota: Hay un botón para marcas que buscan comenzar hacia la parte inferior de la página.
Crea una cuenta de Messages for Business: Proporciona detalles sobre tu negocio y lo que planeas usar el servicio.
Colabora con tu MSP: Tu MSP seleccionado te asistirá en la configuración técnica, integrando Apple Messages for Business con tus sistemas existentes, y asegurando el cumplimiento con las guías de Apple.
Personaliza tu marca: Ajusta tu Perfil de Negocios para que se alinee con la identidad de tu marca. Esto puede incluir establecer logotipos comerciales, esquemas de color y otros elementos de branding.
Envía tu cuenta a Apple para pruebas y aprobación: Antes de salir al público, Apple realizará una revisión de experiencia de usuario para asegurarse de que todo funcione como se espera. Después de esto, Apple también necesitará aprobar tu cuenta, lo que puede tomar algunos días.
Ponlo en marcha: Una vez aprobado, tu cuenta de Messages for Business está lista para interacciones con clientes.
¿Por qué elegir Bird para Apple Messages for Business?
Bird no es solo un MSP; es una potencia integral de marketing, ventas y pagos para clientes. Nuestra integración con Apple Messages for Business te ayuda a llegar a los clientes en una plataforma que conocen y aman, mientras ofrece interacciones de alta calidad cada vez. Con Bird, no solo sigues las tendencias de comunicación; las estás estableciendo.
Claramente estamos sesgados, pero aquí está la razón por la que deberías considerar a Bird como tu MSP de Apple Messages for Business:
1. Comunicación omnicanal simplificada
Administra conversaciones con las mismas personas a través de varios canales desde una sola interfaz fácil de usar en nuestro Inbox omnicanal. Inbox unifica tus esfuerzos de marketing y soporte, de modo que cada interacción con el cliente a través de varios puntos de contacto sea personalizada y relevante, proporcionando las experiencias personalizadas que los clientes de hoy en día esperan. Con Bird, puedes consolidar tus esfuerzos en canales, ahorrar tiempo y mantener tu enfoque en la experiencia del cliente.
Aquí tienes un vistazo de cómo se ve el panel centralizado de Inbox. Nos enfocamos en la gestión simplificada de canales en este entorno de marketing multicanal.
2. Perfiles de clientes unificados
Al unir diferentes canales de comunicación, Bird crea perfiles de clientes unificados y centralizados. Obtén una vista de 360 grados del comportamiento, actividad y preferencias de cada cliente, luego comunícate con mensajes altamente dirigidos basados en sus acciones.
3. Análisis avanzados
Bird proporciona análisis integrales, ofreciendo ideas sobre las interacciones con los clientes en todos los canales. Podrás identificar tendencias, medir la efectividad de campañas y descubrir nuevas oportunidades, a pesar de los complejos paisajes de datos.
4. Interfaz fácil de usar
Diseñamos Bird para que sea fácil de usar con la esperanza de reducir la dependencia de un equipo de marketing o soporte en ingenieros para configurar nuevas herramientas o generar informes. Ahora, estos equipos que interactúan directamente con los clientes pueden administrar comunicaciones y acceder a análisis de manera autónoma sin asistencia técnica.
5. Cumplimiento integrado
La plataforma de Bird está diseñada con la privacidad y el cumplimiento en su núcleo, asegurando la adherencia a las leyes de privacidad locales, nacionales y globales. Ofrecemos una solución de mensajería totalmente gestionada y conforme para equipos que tal vez no entiendan por completo las complejidades de estas regulaciones.
6. Automatización de mensajes
Maneja eficientemente consultas rutinarias y mensajes directos con Flows, automatizando tu marketing y mensajes sin necesidad de código. La automatización es crucial para los equipos que manejan un alto volumen de interacciones con clientes a través de múltiples plataformas.
Bird no es solo un MSP; es una potencia integral de marketing, ventas y pagos para clientes. Nuestra integración con Apple Messages for Business te ayuda a llegar a los clientes en una plataforma que conocen y aman, mientras ofrece interacciones de alta calidad cada vez. Con Bird, no solo sigues las tendencias de comunicación; las estás estableciendo.
Claramente estamos sesgados, pero aquí está la razón por la que deberías considerar a Bird como tu MSP de Apple Messages for Business:
1. Comunicación omnicanal simplificada
Administra conversaciones con las mismas personas a través de varios canales desde una sola interfaz fácil de usar en nuestro Inbox omnicanal. Inbox unifica tus esfuerzos de marketing y soporte, de modo que cada interacción con el cliente a través de varios puntos de contacto sea personalizada y relevante, proporcionando las experiencias personalizadas que los clientes de hoy en día esperan. Con Bird, puedes consolidar tus esfuerzos en canales, ahorrar tiempo y mantener tu enfoque en la experiencia del cliente.
Aquí tienes un vistazo de cómo se ve el panel centralizado de Inbox. Nos enfocamos en la gestión simplificada de canales en este entorno de marketing multicanal.
2. Perfiles de clientes unificados
Al unir diferentes canales de comunicación, Bird crea perfiles de clientes unificados y centralizados. Obtén una vista de 360 grados del comportamiento, actividad y preferencias de cada cliente, luego comunícate con mensajes altamente dirigidos basados en sus acciones.
3. Análisis avanzados
Bird proporciona análisis integrales, ofreciendo ideas sobre las interacciones con los clientes en todos los canales. Podrás identificar tendencias, medir la efectividad de campañas y descubrir nuevas oportunidades, a pesar de los complejos paisajes de datos.
4. Interfaz fácil de usar
Diseñamos Bird para que sea fácil de usar con la esperanza de reducir la dependencia de un equipo de marketing o soporte en ingenieros para configurar nuevas herramientas o generar informes. Ahora, estos equipos que interactúan directamente con los clientes pueden administrar comunicaciones y acceder a análisis de manera autónoma sin asistencia técnica.
5. Cumplimiento integrado
La plataforma de Bird está diseñada con la privacidad y el cumplimiento en su núcleo, asegurando la adherencia a las leyes de privacidad locales, nacionales y globales. Ofrecemos una solución de mensajería totalmente gestionada y conforme para equipos que tal vez no entiendan por completo las complejidades de estas regulaciones.
6. Automatización de mensajes
Maneja eficientemente consultas rutinarias y mensajes directos con Flows, automatizando tu marketing y mensajes sin necesidad de código. La automatización es crucial para los equipos que manejan un alto volumen de interacciones con clientes a través de múltiples plataformas.
Bird no es solo un MSP; es una potencia integral de marketing, ventas y pagos para clientes. Nuestra integración con Apple Messages for Business te ayuda a llegar a los clientes en una plataforma que conocen y aman, mientras ofrece interacciones de alta calidad cada vez. Con Bird, no solo sigues las tendencias de comunicación; las estás estableciendo.
Claramente estamos sesgados, pero aquí está la razón por la que deberías considerar a Bird como tu MSP de Apple Messages for Business:
1. Comunicación omnicanal simplificada
Administra conversaciones con las mismas personas a través de varios canales desde una sola interfaz fácil de usar en nuestro Inbox omnicanal. Inbox unifica tus esfuerzos de marketing y soporte, de modo que cada interacción con el cliente a través de varios puntos de contacto sea personalizada y relevante, proporcionando las experiencias personalizadas que los clientes de hoy en día esperan. Con Bird, puedes consolidar tus esfuerzos en canales, ahorrar tiempo y mantener tu enfoque en la experiencia del cliente.
Aquí tienes un vistazo de cómo se ve el panel centralizado de Inbox. Nos enfocamos en la gestión simplificada de canales en este entorno de marketing multicanal.
2. Perfiles de clientes unificados
Al unir diferentes canales de comunicación, Bird crea perfiles de clientes unificados y centralizados. Obtén una vista de 360 grados del comportamiento, actividad y preferencias de cada cliente, luego comunícate con mensajes altamente dirigidos basados en sus acciones.
3. Análisis avanzados
Bird proporciona análisis integrales, ofreciendo ideas sobre las interacciones con los clientes en todos los canales. Podrás identificar tendencias, medir la efectividad de campañas y descubrir nuevas oportunidades, a pesar de los complejos paisajes de datos.
4. Interfaz fácil de usar
Diseñamos Bird para que sea fácil de usar con la esperanza de reducir la dependencia de un equipo de marketing o soporte en ingenieros para configurar nuevas herramientas o generar informes. Ahora, estos equipos que interactúan directamente con los clientes pueden administrar comunicaciones y acceder a análisis de manera autónoma sin asistencia técnica.
5. Cumplimiento integrado
La plataforma de Bird está diseñada con la privacidad y el cumplimiento en su núcleo, asegurando la adherencia a las leyes de privacidad locales, nacionales y globales. Ofrecemos una solución de mensajería totalmente gestionada y conforme para equipos que tal vez no entiendan por completo las complejidades de estas regulaciones.
6. Automatización de mensajes
Maneja eficientemente consultas rutinarias y mensajes directos con Flows, automatizando tu marketing y mensajes sin necesidad de código. La automatización es crucial para los equipos que manejan un alto volumen de interacciones con clientes a través de múltiples plataformas.
Alcanza a tus clientes de iOS: Explora Apple Messages for Business con Bird
Aprovechar el potencial de Apple Messages for Business no significa sacrificar la calidad en tus otros canales de comunicación. Con Bird, puedes unificar todos tus canales de comunicación bajo un paraguas eficiente e intuitivo y conectarte con tus clientes en las plataformas que aman y usan diariamente.
Si estás listo para probar Apple Messages for Business o simplemente tienes curiosidad por unificar tus canales de comunicación para una mejor experiencia del cliente, contáctanos para una demostración personalizada. Podemos ayudarte a configurar tu caso de uso o responder cualquier pregunta que tengas sobre Apple Messages for Business.
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