Los estándares y regulaciones de la industria de hoy requieren que su negocio establezca mecanismos de autenticación más seguros que prevengan el fraude y protejan las cuentas de los usuarios.
Una introducción a la autenticación
En el mundo cada vez más digital de hoy, los consumidores están usando más aplicaciones web y móviles que nunca para acceder a los servicios que necesitan.
Estas aplicaciones requieren que el consumidor se registre y cree cuentas con nombres de usuario y contraseñas. Estas credenciales también se utilizan luego para completar otras acciones dentro de las aplicaciones como procesar transacciones, compartir archivos o realizar actualizaciones de cuenta.
Los estándares y regulaciones de la industria de hoy en día requieren que su negocio establezca mecanismos de autenticación más seguros que prevengan el fraude y protejan las cuentas de usuario.
La autenticación es el proceso de verificar que una identidad reclamada sea genuina y esté basada en credenciales válidas.
Se trata de asegurarse de que un usuario es quien dice ser.
Cuando se trata de autenticación, las contraseñas por sí solas no son suficientes para mantener su negocio y clientes seguros.
¿Por qué las contraseñas por sí solas no son suficientes?
¿Qué es la autenticación multifactor?
La autenticación multifactor verifica la identidad del consumidor en varios pasos utilizando diferentes métodos.
La autenticación multifactor protege las cuentas recopilando dos o más de las credenciales a continuación:
Algo que conoces (una contraseña o un PIN)
Algo que tienes (un teléfono móvil o un token)
Algo que eres (una huella digital u otro dato biométrico)
Métodos comunes de MFA
La autenticación multifactor viene en muchas formas diferentes.
Las mejores plataformas de autenticación te permiten aprovechar más de un mecanismo 2FA mencionado anteriormente, para que puedas establecer una solución integral que se adapte al viaje único del cliente de tu negocio.
La verificación debe ocurrir a lo largo del customer journey
En las plataformas y aplicaciones de hoy, tienes mucho tiempo a lo largo del viaje donde necesitas verificar a tus usuarios, y cada momento de interacción es una oportunidad para una amenaza.
Estos son cuatro de los casos de uso más comunes que requieren autenticación.
La importancia de la autenticación multifactor (MFA)
Cada aplicación, dispositivo e inicio de sesión es una puerta de entrada a tu negocio, y necesitan estar mejor protegidos. La autenticación multifactor proporciona otra capa de seguridad además de las credenciales de inicio de sesión.
El 99% de las violaciones se pueden bloquear con la autenticación multifactor (Microsoft)
Con sus beneficios de seguridad adicionales, se recomienda encarecidamente el uso de MFA para empresas de todos los tamaños. Seleccionar la solución MFA adecuada es una de las maneras más asequibles y efectivas de aumentar tu seguridad general y proteger tu negocio de los ciberataques.
Cómo elegir la configuración correcta de multi-factor authentication (MFA)
Hay múltiples elementos que deben considerarse al habilitar MFA para configurar los procesos de autenticación más completos y seguros.
Seguridad global y cumplimiento
Existen múltiples regulaciones de seguridad en todo el mundo para garantizar la protección de datos y proteger a los usuarios según la industria. Tu solución de MFA debe ser lo suficientemente flexible y proporcionar la funcionalidad mínima que te permita cumplir con esas regulaciones, así como mantener la seguridad sin comprometer la experiencia del usuario.
Tasas de conversión
Las tasas de conversión se miden en el momento en que un usuario introduce el código. Tener un buen proceso de autenticación significa incorporar más usuarios reales y comprometidos más rápidamente, lo que se traducirá en una conversión más temprana, lo que equivale a mayores ingresos para tu negocio.
Entregabilidad global confiable y escalable
Un desafío al que las empresas a menudo se enfrentan es la entrega exitosa de códigos PIN en múltiples países, debido a las complejidades tecnológicas de conexión con operadores móviles. Los mejores proveedores de MFA abstraen esta complejidad proporcionando conectividad directa a operadores a nivel mundial. Además, optimizan constantemente el enrutamiento de tus mensajes para lograr una alta entregabilidad, lo que reducirá la fricción en la experiencia del usuario e incrementará las tasas de conversión.
Velocidad de implementación y recursos disponibles
¿Necesitas empezar la autenticación lo antes posible? ¿Tienes los recursos y el ancho de banda para actualizar y probar nuevas implementaciones cada vez que se necesite una actualización? Una solución de MFA comprobada puede reducir todas las complejidades relacionadas con la implementación, para desplegar y operar rápidamente con documentación comprensible y SDKs en tu lenguaje de codificación preferido.
Precios y costes
Simplifica la logística financiera de los despliegues de MFA con una solución que solo te cobra por una conversión exitosa. Esto te ayuda a evitar costos adicionales y asegura que no pagues por mensajes nunca utilizados.
Experiencia de usuario personalizable
Se trata de tus usuarios, permitiéndoles seleccionar el mecanismo con el que desean ser autenticados de manera rápida y segura. Despliega una solución de MFA que te permita abordar y personalizar tu autenticación para ajustarse exactamente a las necesidades de tu negocio.
Mejores prácticas para la autenticación multifactor
Conozca cada punto de entrada a su negocio
Los puntos de entrada comunes son: cuentas IT y privilegiadas, empleados remotos y contratistas, aplicaciones en la nube, bases de datos, redes, inicio de sesión único, administradores de contraseñas y aplicaciones móviles.
Establecer políticas extensas
Configure protocolos que le permitan definir cómo gestionar la verificación en diferentes etapas del proceso. Las configuraciones de políticas deben ser transparentes sobre cuándo son necesarias las autenticaciones en múltiples pasos.
Obtener seguridad por diseño
Las soluciones de MFA deben cifrar los datos a nivel del dispositivo para garantizar la seguridad de extremo a extremo durante todo el proceso.
Combinar opciones de autenticación
La capacidad de combinar opciones de autenticación — como canales tradicionales de 2FA, notificaciones push y biometría — establece el MFA.
Implementar seguridad sin sacrificar la usabilidad
Para que una solución de MFA tenga éxito en su negocio, debe ser personalizable para servir a una base de usuarios diversa. Diferentes usuarios y diferentes casos de uso justifican niveles más altos de verificación. Esta flexibilidad aborda las necesidades tanto de los administradores de IT como de los usuarios finales.
Eleva tus prácticas de seguridad con el Verify API de MessageBird
Apoyar su autenticación MFA es fácil con Bird's Verify API.
La plataforma de autenticación multifactor de Bird permite MFA a través de tres canales diferentes para implementar un proceso de autenticación seguro, personalizable y fácil de usar.
También te conecta a seguridad de nivel empresarial, cumpliendo con normativas a nivel mundial.
Bird está certificado en 27001:2013, GDPR y conforme a PSD2. Además, todos los datos son encriptados en reposo y en tránsito, con conexiones SMS encriptadas de extremo a extremo directas.
Además de su seguridad, la plataforma SMS de Bird te ofrece la mejor capacidad de entrega en su clase. Ya sea que estés enviando cientos o millones de códigos, nuestra infraestructura tiene más de 250 conexiones directas a operadores para asegurar que tu SMS se entregue rápida y confiablemente en todo el mundo.
La plataforma de Email de Bird — impulsada por SparkPost — también te conecta con seguridad líder en la industria. La plataforma es confiable para entregar óptimamente el 40% de todos los correos electrónicos comerciales, siempre alineada con los protocolos DKIM, SPF y DMARC.
Para Voz, el acceso directo de Bird a más de 250 telecomunicaciones globales significa que tus mensajes de autenticación están optimizados para seguridad y velocidad.
Usa nuestra Numbers API para comprar y usar programáticamente números locales en 140 países y desplegar fácilmente verificación rentable donde sea necesario.
Bird también asegura una solución MFA rentable con un modelo de precios basado en el éxito, lo que te permite pagar solo por autenticaciones exitosas.
Combinado con nuestro soporte dedicado para MFA, Bird’s Verify API significa que puedes esperar continuamente un proceso de autenticación optimizado.
