Una de las preguntas que recibimos regularmente sobre nuestro Panel de Correo Electrónico Permisionado es cuán preciso es en términos de pronosticar tasas de entrada a la bandeja de entrada. Históricamente, ha sido una pregunta difícil de responder con autoridad ya que no había una fuente de verdad con la cual medir, y por lo tanto, las opiniones (y la fe general en las estadísticas muestrales) dominaban la discusión.

Ahora, sin embargo, con un importante proveedor de buzones licenciando datos de colocación en la bandeja de entrada para su plataforma, es posible hacer un análisis real, que realizamos en más de 20,000 dominios de envío distintos de remitentes grandes y pequeños, tanto en nuestra plataforma de envío como en otros proveedores. 

Los resultados son emocionantes. El panel permisionado es altamente preciso, incluso con señales relativamente bajas, y se vuelve extremadamente preciso a medida que aumenta el número de panelistas distintos vistos en un envío. Usando métodos estadísticos comunes, observamos el error cuadrático medio (RMSE – un análogo de la desviación estándar) entre la tasa de entrada a la bandeja de entrada vista en el proveedor mayoritario y lo que ve nuestro panel.

En nuestro análisis, observamos que los remitentes que envían su correo a través de los principales proveedores de servicios de correo electrónico ven una correlación materialmente mejor entre la tasa de entrada en la bandeja de entrada del panel y la tasa de entrada verdadera. No se conoce el mecanismo para esto, pero postulamos que los estándares de cumplimiento a los que los grandes proveedores de servicios sujetan a sus clientes generalmente resultan en tasas de entrada a la bandeja de entrada más consistentes a lo largo de su audiencia y, por lo tanto, son menos propensas a desviarse. Podemos ver esto si restringimos nuestro gráfico solo a remitentes en los principales ESPs, lo que también reduce el RMSE en aproximadamente un 30%.

Incluso cuando un pequeño número (10) de panelistas diarios ven el flujo de correo, vemos una correlación muy fuerte entre la tasa de entrada vista por el panel y la verdad esencial.

Si consideramos solo flujos donde se ven 50 o más panelistas diariamente, la correlación se vuelve aún más estrecha.

Si observamos cómo varía esta tasa de error a lo largo del tiempo, vemos algunas cosas: 

• Incluso con números extremadamente pequeños de panelistas únicos recibiendo el correo, la tasa de error está por debajo del 10%.

• Rápidamente cae al 4% a medida que aumenta el número de panelistas.

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Eventualmente se aproxima al 2% – mostrando que los datos del panel son 98% precisos. 

Para los propósitos de identificar problemas de entregabilidad de flujos de correo, esta precisión es fantástica.

Entonces podrías preguntar: con un proveedor importante ofreciendo números de verdad esencial, ¿cuál es la utilidad de tener también datos de panel, incluso si están altamente correlacionados? La mayoría de los proveedores de buzón de correo – incluidos titanes como Google y Microsoft – no ofrecen datos de colocación en la bandeja de entrada, y por lo tanto, para los mensajes entregados allí, aún necesitas una fuente como los datos de panel para entender las tasas de entrada a la bandeja de entrada. 

Y ahora todos podemos estar seguros de su precisión para esos casos.