Nutzung, Ausgaben und Rechnungen

Der Abrechnungsstrom Ihrer Organisation kombiniert Planzahlungen und Nutzungsgebühren. Unter Billing and payments zeigt Usage den Verbrauch, Spend die Wallet-Aktivität und Invoices die Abrechnungsdokumente.

Die Seite „Usage"

Die Seite Usage zeigt die Ausgaben der aktuellen Periode sowie die Anzahl der genutzten E-Mails, SMS-Nachrichten, WhatsApp-Nachrichten und Verifizierungen.

Jeder Produktbereich enthält ein Tagesdiagramm und eine Aufschlüsselungstabelle: nach Sendedomain für E-Mail und nach Zielland für SMS und WhatsApp. Ein Zeitraumwähler schaltet die Diagramme zwischen den letzten 7, 30 oder 90 Tagen um. Beachten Sie diese Details zur Interpretation der Daten:

• E-Mail im Free-Plan oder in einem Legacy-Plan wird auf ein Kontingent angerechnet. Der E-Mail-Bereich zeigt den Verbrauch im Verhältnis zum enthaltenen Monatsvolumen. In einem kostenpflichtigen E-Mail-Plan gibt es kein Kontingent, und der Bereich zeigt die aus dem Wallet abgebuchten Sendungen. Pläne und Preise erklärt den Unterschied.
• SMS und WhatsApp werden beim Senden aus dem Wallet bezahlt, daher zeigen ihre "spend"-Beträge bereits abgebuchtes Geld. Ein Teil jeder Nachricht wird bei Zustellung statt beim Senden berechnet (ein Carrier-Zuschlag bei SMS, Metas Anteil bei WhatsApp), sodass sich der Betrag einer Periode noch kurze Zeit nach dem letzten Versand ändern kann.

Die Seite zeigt die Gesamtnutzung der Organisation im Verhältnis zu ihrem Kontingent und Wallet.

Wenn Sie regelmäßig das Kontingent oder die Sendelimits eines Plans erreichen, vergleichen Sie die nächste Stufe auf der Planseite des jeweiligen Produkts. Upgrades gelten, sobald ihre Zahlung erfolgreich ist (Planänderungen und Verlängerungen).

Die Seite „Spend"

Die Seite Spend ist das Kassenbuch des Wallets: jede Abbuchung, Aufladung, Erstattung und Anpassung in chronologischer Reihenfolge, jeweils mit Beschreibung, Betrag und dem Wallet-Saldo nach der Buchung. Filter grenzen die Liste nach Produkt, Transaktionstyp oder Zeitraum ein, und ein Suchfeld durchsucht die Beschreibungen.

Nutzen Sie diese Seite, um eine Abbuchung nachzuvollziehen. Jede Nutzungsgebühr, Einzahlung in einen Funding-Plan oder automatische Aufladung hat einen Zeitstempel und einen laufenden Saldo.

Die Seite „Invoices"

Die Seite Invoices listet eine Rechnung pro Kalendermonat auf, die jeweils zu Beginn des Folgemonats ausgestellt wird. Jede Zeile zeigt Rechnungsnummer, Status, Abrechnungsmonat, Gesamtbetrag und gezahlten Betrag und lässt sich als PDF für Ihre Unterlagen oder Ihre Finanzabteilung herunterladen. Filter gibt es für Status, Typ, Zeitraum und Rechnungsnummer.

Rechnungsstatus umfassen Open, Partial, Paid und Void. Eine Debit-Rechnung erfasst Belastungen, eine Credit-Rechnung ist eine Gutschrift. Organisationen mit Rechnungszahlungsziel sehen zusätzlich ein Fälligkeitsdatum. Eine Prepaid-Rechnung mit offenem Betrag ist sofort fällig. Bei Prepaid-Organisationen dokumentiert die Rechnung bereits vom Wallet abgebuchte Beträge.

Die Planperiode folgt dem Abonnementdatum, während Rechnungen dem Kalendermonat folgen. Eine Rechnung kann daher eine Plangebühr und die Nutzung des Monats enthalten, selbst wenn die Planperiode mitten im Monat beginnt.

Die Einzelposten lesen

• Gebühren für Kapazitätspläne: die Gebühr für einen Plan, mit dem Sie enthaltene Nutzung kaufen, etwa einen Realtime-Plan, als bezahlt ausgewiesen samt Steuer.
• Gebühren für Legacy-E-Mail-Pläne: die wiederkehrende Gebühr des Plans und, falls Sie über das enthaltene Volumen hinaus gesendet haben, die gemessene Überschreitung.
• Pay-as-you-go-Posten: eine Zeile pro genutztem Messaging-Produkt in diesem Monat. Ein Kanal kann mehr als eine Zeile beitragen, da die bei Zustellung berechnete Drittanbietergebühr ein eigenes Produkt ist (ein SMS-Carrier-Zuschlag, Metas Anteil an einer WhatsApp-Nachricht).
• Add-on-Abonnements: eine wiederkehrende monatliche Zeile für jede dedizierte IP-Adresse oder Telefonnummer, die Sie halten.

Wallet-Aufladungen, auch Einzahlungen in einen Funding-Plan, erscheinen nicht als Rechnungsposten. Eine Aufladung bringt Geld in Ihr Wallet, und die Nutzung, die später damit bezahlt wird, erscheint auf der Rechnung. Jede Aufladung erhält eine eigene Zahlungsquittung, und die Seite „Spend“ verbindet beide Ansichten.

Nächste Schritte

• Pläne und Preise: Funding- und Kapazitätspläne und wie Nutzung bepreist wird.
• Zahlungsmethoden und Wallet: das Guthaben, aus dem all dies gespeist wird.
• Das Abrechnungsdatenmodell hinter diesen Seiten (wie Nutzung, Wallet-Kassenbuch und Rechnungen aufgebaut sind) finden Sie unter Abrechnung und Nutzung.