المنتج

حلول

الموارد

شركة

المنتج

حلول

الموارد

شركة

الدليل الكامل لرسائل آبل للأعمال

تسويق

1 min read

الدليل الكامل لرسائل آبل للأعمال

تسويق

1 min read

الدليل الكامل لرسائل آبل للأعمال

استكشاف تسويق العملاء على نظام iOS مع رسائل Apple للأعمال - مفتاحك لفتح عالم جديد من تفاعل العملاء.

يتوقع العملاء العصريون أن تلتقي بهم حيث هم - و«حيث هم» هذه الأيام، هو على أجهزة iPhone، iPad، Apple Watch، وMacs. 

في الواقع، أكثر من 1.46 مليار شخص حول العالم يستخدمون أجهزة iPhone. في الولايات المتحدة وحدها، تقريباً كل شخص ثاني تقابله يمتلك واحدًا. وعند النظر إلى الجيل الصاعد، حوالي 90% من المراهقين يمتلكون iPhone - وينوون الاستمرار في شراء أجهزة iPhone عندما يصبحون بالغين. 

لكن ليس كل الأعمال تسارع إلى استغلال الفرصة للتواصل مع جمهور iOS المتنامي، وهو ما يمثل فرصة كبيرة ضائعة. Apple Messages for Business قد يكون هو تذكرة الذهبية التي تحتاجها علامتك التجارية للوصول إلى عملائك حيث يقضون معظم وقت الاتصالات الرقمية: مباشرة في تطبيق الرسائل الخاص بهم. 

مع Apple Messages for Business، يمكنك التواصل مع جمهورك بطريقة ليست فقط مريحة لهم، ولكن تشعرهم بالخصوصية والألفة كما لو أنهم يرسلون رسائل نصية إلى صديق.

يتوقع العملاء العصريون أن تلتقي بهم حيث هم - و«حيث هم» هذه الأيام، هو على أجهزة iPhone، iPad، Apple Watch، وMacs. 

في الواقع، أكثر من 1.46 مليار شخص حول العالم يستخدمون أجهزة iPhone. في الولايات المتحدة وحدها، تقريباً كل شخص ثاني تقابله يمتلك واحدًا. وعند النظر إلى الجيل الصاعد، حوالي 90% من المراهقين يمتلكون iPhone - وينوون الاستمرار في شراء أجهزة iPhone عندما يصبحون بالغين. 

لكن ليس كل الأعمال تسارع إلى استغلال الفرصة للتواصل مع جمهور iOS المتنامي، وهو ما يمثل فرصة كبيرة ضائعة. Apple Messages for Business قد يكون هو تذكرة الذهبية التي تحتاجها علامتك التجارية للوصول إلى عملائك حيث يقضون معظم وقت الاتصالات الرقمية: مباشرة في تطبيق الرسائل الخاص بهم. 

مع Apple Messages for Business، يمكنك التواصل مع جمهورك بطريقة ليست فقط مريحة لهم، ولكن تشعرهم بالخصوصية والألفة كما لو أنهم يرسلون رسائل نصية إلى صديق.

يتوقع العملاء العصريون أن تلتقي بهم حيث هم - و«حيث هم» هذه الأيام، هو على أجهزة iPhone، iPad، Apple Watch، وMacs. 

في الواقع، أكثر من 1.46 مليار شخص حول العالم يستخدمون أجهزة iPhone. في الولايات المتحدة وحدها، تقريباً كل شخص ثاني تقابله يمتلك واحدًا. وعند النظر إلى الجيل الصاعد، حوالي 90% من المراهقين يمتلكون iPhone - وينوون الاستمرار في شراء أجهزة iPhone عندما يصبحون بالغين. 

لكن ليس كل الأعمال تسارع إلى استغلال الفرصة للتواصل مع جمهور iOS المتنامي، وهو ما يمثل فرصة كبيرة ضائعة. Apple Messages for Business قد يكون هو تذكرة الذهبية التي تحتاجها علامتك التجارية للوصول إلى عملائك حيث يقضون معظم وقت الاتصالات الرقمية: مباشرة في تطبيق الرسائل الخاص بهم. 

مع Apple Messages for Business، يمكنك التواصل مع جمهورك بطريقة ليست فقط مريحة لهم، ولكن تشعرهم بالخصوصية والألفة كما لو أنهم يرسلون رسائل نصية إلى صديق.

ما هي رسائل آبل للأعمال؟

رسائل Apple للأعمال تربط الشركات مباشرة مع عملائها من خلال تطبيق الرسائل المألوف والمستخدم بشكل واسع على أجهزة iOS. إنها أداة قوية مدمجة في نظام Apple، مصممة لتسهيل التواصل السلس والفعال والشخصي بين الشركات وعملائها.

في جوهرها، تستفيد رسائل Apple للأعمال من شعبية وتصميم منصة المراسلة المدمجة في iOS. هذا يعني أن العملاء يمكنهم التفاعل مع الشركات بسهولة كما يرسلون النصوص، ولكن مع وظائف إضافية مصممة للتفاعل المهني.

تبني رسائل Apple للأعمال هو خطوة ذكية لأي شركة تتطلع إلى الاستفادة من قاعدة مستخدمي iOS. إنه يتعلق بجعل تفاعلات العملاء أكثر راحة وأمانًا وشخصية، مباشرة من أجهزتهم iPhones، أو iPads، أو Macs.

رسائل Apple للأعمال تربط الشركات مباشرة مع عملائها من خلال تطبيق الرسائل المألوف والمستخدم بشكل واسع على أجهزة iOS. إنها أداة قوية مدمجة في نظام Apple، مصممة لتسهيل التواصل السلس والفعال والشخصي بين الشركات وعملائها.

في جوهرها، تستفيد رسائل Apple للأعمال من شعبية وتصميم منصة المراسلة المدمجة في iOS. هذا يعني أن العملاء يمكنهم التفاعل مع الشركات بسهولة كما يرسلون النصوص، ولكن مع وظائف إضافية مصممة للتفاعل المهني.

تبني رسائل Apple للأعمال هو خطوة ذكية لأي شركة تتطلع إلى الاستفادة من قاعدة مستخدمي iOS. إنه يتعلق بجعل تفاعلات العملاء أكثر راحة وأمانًا وشخصية، مباشرة من أجهزتهم iPhones، أو iPads، أو Macs.

رسائل Apple للأعمال تربط الشركات مباشرة مع عملائها من خلال تطبيق الرسائل المألوف والمستخدم بشكل واسع على أجهزة iOS. إنها أداة قوية مدمجة في نظام Apple، مصممة لتسهيل التواصل السلس والفعال والشخصي بين الشركات وعملائها.

في جوهرها، تستفيد رسائل Apple للأعمال من شعبية وتصميم منصة المراسلة المدمجة في iOS. هذا يعني أن العملاء يمكنهم التفاعل مع الشركات بسهولة كما يرسلون النصوص، ولكن مع وظائف إضافية مصممة للتفاعل المهني.

تبني رسائل Apple للأعمال هو خطوة ذكية لأي شركة تتطلع إلى الاستفادة من قاعدة مستخدمي iOS. إنه يتعلق بجعل تفاعلات العملاء أكثر راحة وأمانًا وشخصية، مباشرة من أجهزتهم iPhones، أو iPads، أو Macs.

لماذا تستخدم رسائل أبل للأعمال؟

Apple Messages for Business هي الطريقة الصاعدة لدفع تفاعل العملاء ولقاء عملائك على Messages - تطبيق يحبونه بالفعل. 

Text conversation about skincare.


إليك بعض الفوائد التي ستقدمها للعملاء من خلال دمج هذا الحل من Apple في استراتيجية التفاعل الخاصة بك:

  • الوصول إلى جمهور أوسع: مع أكثر من مليار مستخدم نشط لأجهزة iPhone حول العالم​​، فإن استخدام Apple Messages for Business يضعك في اتصال مباشر مع جمهور واسع ومتزايد يمثل أكثر من 70٪ من سوق الهواتف الذكية الفاخرة.

  • مألوف ومريح للمستخدمين: تعني الألفة مع تطبيق Messages لمستخدمي iOS أنه ليس هناك أي منحنى تعلم تقريبًا. يمكن للعملاء التواصل مع عملك بسهولة كما يفعلون عند إرسال رسالة نصية إلى أحد الأشقاء.

  • تعزيز تجربة العملاء: مع الوسائط الغنية، مثل الصور ومقاطع الفيديو والروابط والدعم الفوري والمباشر للعملاء، ترتقي Apple Messages for Business بتجربة العميل وتخصصها إلى ما هو أبعد من الرسائل النصية البسيطة.

  • التكامل السلس مع ميزات iOS: يجعل التكامل مع Apple Pay والتقويم عملية البحث عن المنتجات وإتمام العمليات التجارية وجدولة المواعيد أمرًا سهلاً.

  • الخصوصية والأمان: معروف بالتزامه بأمان وخصوصية المستخدم​​، يحمي Apple بيانات العملاء كأولوية قصوى. يتم تشفير المحادثات، ولدى العملاء السيطرة على المعلومات التي يشاركونها، مما يعزز ثقتهم وولائهم لنظام iOS البيئي، وخصوصًا لتطبيق Messages.

إن دمج Apple Messages for Business لا يتعلق فقط باتباع الاتجاه؛ بل يتعلق باتخاذ قرار محسوب لترقية استراتيجية التواصل مع عملائك.

Apple Messages for Business هي الطريقة الصاعدة لدفع تفاعل العملاء ولقاء عملائك على Messages - تطبيق يحبونه بالفعل. 

Text conversation about skincare.


إليك بعض الفوائد التي ستقدمها للعملاء من خلال دمج هذا الحل من Apple في استراتيجية التفاعل الخاصة بك:

  • الوصول إلى جمهور أوسع: مع أكثر من مليار مستخدم نشط لأجهزة iPhone حول العالم​​، فإن استخدام Apple Messages for Business يضعك في اتصال مباشر مع جمهور واسع ومتزايد يمثل أكثر من 70٪ من سوق الهواتف الذكية الفاخرة.

  • مألوف ومريح للمستخدمين: تعني الألفة مع تطبيق Messages لمستخدمي iOS أنه ليس هناك أي منحنى تعلم تقريبًا. يمكن للعملاء التواصل مع عملك بسهولة كما يفعلون عند إرسال رسالة نصية إلى أحد الأشقاء.

  • تعزيز تجربة العملاء: مع الوسائط الغنية، مثل الصور ومقاطع الفيديو والروابط والدعم الفوري والمباشر للعملاء، ترتقي Apple Messages for Business بتجربة العميل وتخصصها إلى ما هو أبعد من الرسائل النصية البسيطة.

  • التكامل السلس مع ميزات iOS: يجعل التكامل مع Apple Pay والتقويم عملية البحث عن المنتجات وإتمام العمليات التجارية وجدولة المواعيد أمرًا سهلاً.

  • الخصوصية والأمان: معروف بالتزامه بأمان وخصوصية المستخدم​​، يحمي Apple بيانات العملاء كأولوية قصوى. يتم تشفير المحادثات، ولدى العملاء السيطرة على المعلومات التي يشاركونها، مما يعزز ثقتهم وولائهم لنظام iOS البيئي، وخصوصًا لتطبيق Messages.

إن دمج Apple Messages for Business لا يتعلق فقط باتباع الاتجاه؛ بل يتعلق باتخاذ قرار محسوب لترقية استراتيجية التواصل مع عملائك.

Apple Messages for Business هي الطريقة الصاعدة لدفع تفاعل العملاء ولقاء عملائك على Messages - تطبيق يحبونه بالفعل. 

Text conversation about skincare.


إليك بعض الفوائد التي ستقدمها للعملاء من خلال دمج هذا الحل من Apple في استراتيجية التفاعل الخاصة بك:

  • الوصول إلى جمهور أوسع: مع أكثر من مليار مستخدم نشط لأجهزة iPhone حول العالم​​، فإن استخدام Apple Messages for Business يضعك في اتصال مباشر مع جمهور واسع ومتزايد يمثل أكثر من 70٪ من سوق الهواتف الذكية الفاخرة.

  • مألوف ومريح للمستخدمين: تعني الألفة مع تطبيق Messages لمستخدمي iOS أنه ليس هناك أي منحنى تعلم تقريبًا. يمكن للعملاء التواصل مع عملك بسهولة كما يفعلون عند إرسال رسالة نصية إلى أحد الأشقاء.

  • تعزيز تجربة العملاء: مع الوسائط الغنية، مثل الصور ومقاطع الفيديو والروابط والدعم الفوري والمباشر للعملاء، ترتقي Apple Messages for Business بتجربة العميل وتخصصها إلى ما هو أبعد من الرسائل النصية البسيطة.

  • التكامل السلس مع ميزات iOS: يجعل التكامل مع Apple Pay والتقويم عملية البحث عن المنتجات وإتمام العمليات التجارية وجدولة المواعيد أمرًا سهلاً.

  • الخصوصية والأمان: معروف بالتزامه بأمان وخصوصية المستخدم​​، يحمي Apple بيانات العملاء كأولوية قصوى. يتم تشفير المحادثات، ولدى العملاء السيطرة على المعلومات التي يشاركونها، مما يعزز ثقتهم وولائهم لنظام iOS البيئي، وخصوصًا لتطبيق Messages.

إن دمج Apple Messages for Business لا يتعلق فقط باتباع الاتجاه؛ بل يتعلق باتخاذ قرار محسوب لترقية استراتيجية التواصل مع عملائك.

ماذا يمكن أن تفعل رسائل Apple للأعمال؟

لدمج رسائل Apple للأعمال بشكل فعال، ستحتاج إلى القيام بأكثر من إرسال رسائل نصية. لحسن الحظ، يدعم القناة الوسائط الغنية وميزات iOS التي تساعدك في تحويل العملاء من محادثات عادية إلى محادثات استثنائية مع عملك. بمجرد أن تبدأ في تخصيص تفاعلاتك (بموافقة العملاء)، ستقدم اتصالات ذات صلة باستمرار يرغب العملاء فعلاً في استلامها. 

1. الروابط الغنية

شارك روابط تفاعلية وجذابة بصريًا مع العملاء. يمكن أن تتضمن هذه الروابط معاينات لمحتوى الويب، مما يجعلها معلوماتية للمستخدم ويعطيهم الثقة في متابعة الرابط خارج الرسائل.

Text conversation with a skincare brand.


2. الردود السريعة

قدّم من خيارين إلى خمسة خيارات رد مكتوبة مسبقًا، مباشرةً في الخط، ليتمكن العملاء من النقر على ما يقصدونه بدلاً من كتابته بالكامل. 

Promotional message offering a 20% discount on a new serum purchase.


3. محددات القوائم

قدم للعملاء قائمة من الخيارات للاختيار منها مباشرة داخل المحادثة. هذه الميزة مثالية لاختيار المنتجات أو الخدمات أو خيارات الدعم عندما يبدأ العملاء اتصالهم مع علامتك التجارية.

Chatbot interface offering options such as Skincare, Haircare, Perfume, Home, and Help for user selection.


4. محددات الوقت

تبسيط عملية جدولة المواعيد أو أوقات التسليم. يمكن للعملاء بسهولة اختيار تاريخ ووقت وإضافته إلى تقويمهم—كل ذلك دون مغادرة تطبيق الرسائل.

5. Apple Pay

تمكين العملاء من إتمام المعاملات وإجراء المشتريات مباشرة داخل الرسائل باستخدام طريقة دفع آمنة ومريحة يعرفونها بالفعل. حوّل الرسائل إلى قناة مبيعات أو تجارة إلكترونية عن طريق إرسال طلبات Apple Pay.

Displays a message confirming a charge with Apple Pay.


6. التحقق

حماية التفاعلات بين عملك والعملاء، عن طريق طلب من العملاء التحقق من هويتهم لمشاركة المعلومات الشخصية والآمنة.

Text message conversation with a skincare brand, where the user is confirming identity using a 5-digit code received via email to activate their account.


7. تطبيق iMessage

تقديم تطبيقات مخصصة وتفاعلية مباشرة داخل المحادثة تكون منطقية لعملك.

A smartphone screen displays a message from "Elysia Skincare".


8. مشاركة الصور والفيديو

يمكن لكل من العملاء والشركات مشاركة الصور والفيديوهات مع بعضها البعض، مما يجعل الاتصال أكثر ديناميكية وتفصيلًا. قد يكون هذا مفيدًا بشكل خاص لعرض المنتجات أو حل المشكلات بسرعة أكبر، خاصة مع المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.


Text conversation about skincare.


9. مرفقات المستندات

إرسال واستقبال المستندات، مثل الفواتير أو التذاكر أو النماذج، مباشرةً عبر المحادثة، مما يُسهل تبادل المستندات ذهابًا وإيابًا.

Text message conversation from Elysia Skincare.


10. الواقع المعزز

قدم طريقة غامرة للعملاء لمشاهدة منتجاتك أو معلوماتك في سياق ثلاثي الأبعاد حقيقي، مثل منازلهم أو أماكن عملهم.

Marketing automation flowchart, showing a sequence of actions.

لدمج رسائل Apple للأعمال بشكل فعال، ستحتاج إلى القيام بأكثر من إرسال رسائل نصية. لحسن الحظ، يدعم القناة الوسائط الغنية وميزات iOS التي تساعدك في تحويل العملاء من محادثات عادية إلى محادثات استثنائية مع عملك. بمجرد أن تبدأ في تخصيص تفاعلاتك (بموافقة العملاء)، ستقدم اتصالات ذات صلة باستمرار يرغب العملاء فعلاً في استلامها. 

1. الروابط الغنية

شارك روابط تفاعلية وجذابة بصريًا مع العملاء. يمكن أن تتضمن هذه الروابط معاينات لمحتوى الويب، مما يجعلها معلوماتية للمستخدم ويعطيهم الثقة في متابعة الرابط خارج الرسائل.

Text conversation with a skincare brand.


2. الردود السريعة

قدّم من خيارين إلى خمسة خيارات رد مكتوبة مسبقًا، مباشرةً في الخط، ليتمكن العملاء من النقر على ما يقصدونه بدلاً من كتابته بالكامل. 

Promotional message offering a 20% discount on a new serum purchase.


3. محددات القوائم

قدم للعملاء قائمة من الخيارات للاختيار منها مباشرة داخل المحادثة. هذه الميزة مثالية لاختيار المنتجات أو الخدمات أو خيارات الدعم عندما يبدأ العملاء اتصالهم مع علامتك التجارية.

Chatbot interface offering options such as Skincare, Haircare, Perfume, Home, and Help for user selection.


4. محددات الوقت

تبسيط عملية جدولة المواعيد أو أوقات التسليم. يمكن للعملاء بسهولة اختيار تاريخ ووقت وإضافته إلى تقويمهم—كل ذلك دون مغادرة تطبيق الرسائل.

5. Apple Pay

تمكين العملاء من إتمام المعاملات وإجراء المشتريات مباشرة داخل الرسائل باستخدام طريقة دفع آمنة ومريحة يعرفونها بالفعل. حوّل الرسائل إلى قناة مبيعات أو تجارة إلكترونية عن طريق إرسال طلبات Apple Pay.

Displays a message confirming a charge with Apple Pay.


6. التحقق

حماية التفاعلات بين عملك والعملاء، عن طريق طلب من العملاء التحقق من هويتهم لمشاركة المعلومات الشخصية والآمنة.

Text message conversation with a skincare brand, where the user is confirming identity using a 5-digit code received via email to activate their account.


7. تطبيق iMessage

تقديم تطبيقات مخصصة وتفاعلية مباشرة داخل المحادثة تكون منطقية لعملك.

A smartphone screen displays a message from "Elysia Skincare".


8. مشاركة الصور والفيديو

يمكن لكل من العملاء والشركات مشاركة الصور والفيديوهات مع بعضها البعض، مما يجعل الاتصال أكثر ديناميكية وتفصيلًا. قد يكون هذا مفيدًا بشكل خاص لعرض المنتجات أو حل المشكلات بسرعة أكبر، خاصة مع المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.


Text conversation about skincare.


9. مرفقات المستندات

إرسال واستقبال المستندات، مثل الفواتير أو التذاكر أو النماذج، مباشرةً عبر المحادثة، مما يُسهل تبادل المستندات ذهابًا وإيابًا.

Text message conversation from Elysia Skincare.


10. الواقع المعزز

قدم طريقة غامرة للعملاء لمشاهدة منتجاتك أو معلوماتك في سياق ثلاثي الأبعاد حقيقي، مثل منازلهم أو أماكن عملهم.

Marketing automation flowchart, showing a sequence of actions.

لدمج رسائل Apple للأعمال بشكل فعال، ستحتاج إلى القيام بأكثر من إرسال رسائل نصية. لحسن الحظ، يدعم القناة الوسائط الغنية وميزات iOS التي تساعدك في تحويل العملاء من محادثات عادية إلى محادثات استثنائية مع عملك. بمجرد أن تبدأ في تخصيص تفاعلاتك (بموافقة العملاء)، ستقدم اتصالات ذات صلة باستمرار يرغب العملاء فعلاً في استلامها. 

1. الروابط الغنية

شارك روابط تفاعلية وجذابة بصريًا مع العملاء. يمكن أن تتضمن هذه الروابط معاينات لمحتوى الويب، مما يجعلها معلوماتية للمستخدم ويعطيهم الثقة في متابعة الرابط خارج الرسائل.

Text conversation with a skincare brand.


2. الردود السريعة

قدّم من خيارين إلى خمسة خيارات رد مكتوبة مسبقًا، مباشرةً في الخط، ليتمكن العملاء من النقر على ما يقصدونه بدلاً من كتابته بالكامل. 

Promotional message offering a 20% discount on a new serum purchase.


3. محددات القوائم

قدم للعملاء قائمة من الخيارات للاختيار منها مباشرة داخل المحادثة. هذه الميزة مثالية لاختيار المنتجات أو الخدمات أو خيارات الدعم عندما يبدأ العملاء اتصالهم مع علامتك التجارية.

Chatbot interface offering options such as Skincare, Haircare, Perfume, Home, and Help for user selection.


4. محددات الوقت

تبسيط عملية جدولة المواعيد أو أوقات التسليم. يمكن للعملاء بسهولة اختيار تاريخ ووقت وإضافته إلى تقويمهم—كل ذلك دون مغادرة تطبيق الرسائل.

5. Apple Pay

تمكين العملاء من إتمام المعاملات وإجراء المشتريات مباشرة داخل الرسائل باستخدام طريقة دفع آمنة ومريحة يعرفونها بالفعل. حوّل الرسائل إلى قناة مبيعات أو تجارة إلكترونية عن طريق إرسال طلبات Apple Pay.

Displays a message confirming a charge with Apple Pay.


6. التحقق

حماية التفاعلات بين عملك والعملاء، عن طريق طلب من العملاء التحقق من هويتهم لمشاركة المعلومات الشخصية والآمنة.

Text message conversation with a skincare brand, where the user is confirming identity using a 5-digit code received via email to activate their account.


7. تطبيق iMessage

تقديم تطبيقات مخصصة وتفاعلية مباشرة داخل المحادثة تكون منطقية لعملك.

A smartphone screen displays a message from "Elysia Skincare".


8. مشاركة الصور والفيديو

يمكن لكل من العملاء والشركات مشاركة الصور والفيديوهات مع بعضها البعض، مما يجعل الاتصال أكثر ديناميكية وتفصيلًا. قد يكون هذا مفيدًا بشكل خاص لعرض المنتجات أو حل المشكلات بسرعة أكبر، خاصة مع المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.


Text conversation about skincare.


9. مرفقات المستندات

إرسال واستقبال المستندات، مثل الفواتير أو التذاكر أو النماذج، مباشرةً عبر المحادثة، مما يُسهل تبادل المستندات ذهابًا وإيابًا.

Text message conversation from Elysia Skincare.


10. الواقع المعزز

قدم طريقة غامرة للعملاء لمشاهدة منتجاتك أو معلوماتك في سياق ثلاثي الأبعاد حقيقي، مثل منازلهم أو أماكن عملهم.

Marketing automation flowchart, showing a sequence of actions.

كيفية الاشتراك في رسائل Apple للأعمال

للتسجيل في Apple Messages for Business، ستحتاج إلى العمل مع مزود خدمة مُدار معتمد من Apple (MSP). لدى Apple إرشادات ومعايير محددة يجب تلبيتها لاستخدام منصة Messages for Business الخاصة بهم؛ MSPs لديهم معرفة بهذه المتطلبات ويتولون الامتثال لها نيابةً عنك، مانعين أي مشاكل أو انتهاكات محتملة.

إليك دليل خطوة بخطوة للتسجيل في Apple Messages for Business:

  1. اختر MSP معتمد من Apple: الخطوة الأولى هي اختيار مزود خدمة مُدار (MSP) معتمد من Apple. شركات مثل Bird تندرج في هذه الفئة، وتوفر الخبرة اللازمة وخدمات الدمج.

  2. تسجيل مؤسستك: قم بتسجيل شركتك من خلال Apple Business Register. ملاحظة: يوجد زر للعلامات التجارية التي ترغب في البدء في الجزء السفلي من الصفحة.

  3. إنشاء حساب Messages for Business: قدم تفاصيل عن نشاطك التجاري وما تخطط لاستخدام الخدمة له.

  4. التعاون مع MSP الخاص بك: سيساعدك MSP المختار في الإعداد الفني، ودمج Apple Messages for Business مع أنظمتك الحالية، وضمان الامتثال لإرشادات Apple.

  5. تخصيص علامة تجارية الخاصة بك: ضبط ملف تعريف الأعمال الخاص بك ليتماشى مع هوية علامتك التجارية. يمكن أن يشمل ذلك إعداد شعارات الأعمال ومواضيع الألوان وعناصر العلامة التجارية الأخرى.

  6. قم بتقديم حسابك لـ Apple للاختبار والموافقة: قبل الانتقال إلى البث المباشر، ستقوم Apple بإجراء مراجعة لتجربة المستخدم للتأكد من أن كل شيء يعمل كما هو متوقع. بعد ذلك، ستحتاج Apple أيضًا إلى الموافقة على حسابك، وهو ما يمكن أن يستغرق بضعة أيام.

  7. تشغيل البث المباشر: بمجرد الموافقة، حساب Messages for Business الخاص بك جاهز للتفاعل مع العملاء!

للتسجيل في Apple Messages for Business، ستحتاج إلى العمل مع مزود خدمة مُدار معتمد من Apple (MSP). لدى Apple إرشادات ومعايير محددة يجب تلبيتها لاستخدام منصة Messages for Business الخاصة بهم؛ MSPs لديهم معرفة بهذه المتطلبات ويتولون الامتثال لها نيابةً عنك، مانعين أي مشاكل أو انتهاكات محتملة.

إليك دليل خطوة بخطوة للتسجيل في Apple Messages for Business:

  1. اختر MSP معتمد من Apple: الخطوة الأولى هي اختيار مزود خدمة مُدار (MSP) معتمد من Apple. شركات مثل Bird تندرج في هذه الفئة، وتوفر الخبرة اللازمة وخدمات الدمج.

  2. تسجيل مؤسستك: قم بتسجيل شركتك من خلال Apple Business Register. ملاحظة: يوجد زر للعلامات التجارية التي ترغب في البدء في الجزء السفلي من الصفحة.

  3. إنشاء حساب Messages for Business: قدم تفاصيل عن نشاطك التجاري وما تخطط لاستخدام الخدمة له.

  4. التعاون مع MSP الخاص بك: سيساعدك MSP المختار في الإعداد الفني، ودمج Apple Messages for Business مع أنظمتك الحالية، وضمان الامتثال لإرشادات Apple.

  5. تخصيص علامة تجارية الخاصة بك: ضبط ملف تعريف الأعمال الخاص بك ليتماشى مع هوية علامتك التجارية. يمكن أن يشمل ذلك إعداد شعارات الأعمال ومواضيع الألوان وعناصر العلامة التجارية الأخرى.

  6. قم بتقديم حسابك لـ Apple للاختبار والموافقة: قبل الانتقال إلى البث المباشر، ستقوم Apple بإجراء مراجعة لتجربة المستخدم للتأكد من أن كل شيء يعمل كما هو متوقع. بعد ذلك، ستحتاج Apple أيضًا إلى الموافقة على حسابك، وهو ما يمكن أن يستغرق بضعة أيام.

  7. تشغيل البث المباشر: بمجرد الموافقة، حساب Messages for Business الخاص بك جاهز للتفاعل مع العملاء!

للتسجيل في Apple Messages for Business، ستحتاج إلى العمل مع مزود خدمة مُدار معتمد من Apple (MSP). لدى Apple إرشادات ومعايير محددة يجب تلبيتها لاستخدام منصة Messages for Business الخاصة بهم؛ MSPs لديهم معرفة بهذه المتطلبات ويتولون الامتثال لها نيابةً عنك، مانعين أي مشاكل أو انتهاكات محتملة.

إليك دليل خطوة بخطوة للتسجيل في Apple Messages for Business:

  1. اختر MSP معتمد من Apple: الخطوة الأولى هي اختيار مزود خدمة مُدار (MSP) معتمد من Apple. شركات مثل Bird تندرج في هذه الفئة، وتوفر الخبرة اللازمة وخدمات الدمج.

  2. تسجيل مؤسستك: قم بتسجيل شركتك من خلال Apple Business Register. ملاحظة: يوجد زر للعلامات التجارية التي ترغب في البدء في الجزء السفلي من الصفحة.

  3. إنشاء حساب Messages for Business: قدم تفاصيل عن نشاطك التجاري وما تخطط لاستخدام الخدمة له.

  4. التعاون مع MSP الخاص بك: سيساعدك MSP المختار في الإعداد الفني، ودمج Apple Messages for Business مع أنظمتك الحالية، وضمان الامتثال لإرشادات Apple.

  5. تخصيص علامة تجارية الخاصة بك: ضبط ملف تعريف الأعمال الخاص بك ليتماشى مع هوية علامتك التجارية. يمكن أن يشمل ذلك إعداد شعارات الأعمال ومواضيع الألوان وعناصر العلامة التجارية الأخرى.

  6. قم بتقديم حسابك لـ Apple للاختبار والموافقة: قبل الانتقال إلى البث المباشر، ستقوم Apple بإجراء مراجعة لتجربة المستخدم للتأكد من أن كل شيء يعمل كما هو متوقع. بعد ذلك، ستحتاج Apple أيضًا إلى الموافقة على حسابك، وهو ما يمكن أن يستغرق بضعة أيام.

  7. تشغيل البث المباشر: بمجرد الموافقة، حساب Messages for Business الخاص بك جاهز للتفاعل مع العملاء!

لماذا تختار Bird لتطبيق رسائل Apple للأعمال

Bird ليست مجرد MSP؛ إنها قوة كبيرة في التسويق للعملاء والمبيعات والمدفوعات. يساعد تكاملنا مع Apple Messages for Business على الوصول إلى العملاء على منصة يعرفونها ويحبونها، بينما نوفر تفاعلات عالية الجودة في كل مرة. مع Bird، أنت لست مجرد متابعة لاتجاهات التواصل؛ أنت تضعها.

من الواضح أننا متحيزون، ولكن إليك السبب الذي يجعلك تفكر في Bird كـ Apple Messages for Business MSP الخاص بك: 

1. تواصل سلس، متعدد القنوات

إدارة المحادثات مع نفس الأشخاص عبر قنوات متنوعة من واجهة واحدة وسهلة الاستخدام في مركز الرسائل Inbox الخاص بنا. تعمل Inbox على توحيد جهود التسويق والدعم لديك بحيث تكون كل تفاعل مع العملاء عبر نقاط التواصل المختلفة مخصصة وملائمة، مما يوفر تجارب شخصية يتوقعها العملاء اليوم. مع Bird، يمكنك توحيد جهودك عبر القنوات، توفير الوقت، والحفاظ على تركيزك على تجربة العملاء.

إليك نظرة على ما يبدو عليه لوحة القيادة المركزية لـ Inbox. نحن نركز على تبسيط إدارة القنوات في هذا البيئة التسويقية متعددة القنوات.

Messaging dashboard displaying a series of chat conversations designed for customer service and communication purposes.


2. ملفات تعريف العملاء الموحدة

من خلال جمع قنوات الاتصال المختلفة، تقوم Bird بإنشاء ملفات تعريف العملاء موحدة ومركزية. احصل على نظرة بزاوية 360 درجة لسلوك كل عميل وأنشطته وتفضيلاته، ثم اتصل برسائل موجهة بشكل خاص بناءً على تصرفاتهم. 

3. التحليلات المتقدمة

تقدم Bird تحليلات شاملة، توفر رؤى حول تفاعلات العملاء عبر جميع القنوات. ستتمكن من تحديد الاتجاهات، قياس فعالية الحملات، واكتشاف الفرص الجديدة، برغم من تعقيد البيانات.

4. واجهة سهلة الاستخدام

صممنا Bird ليكون سهل الاستخدام بهدف الحد من اعتماد فرق التسويق أو الدعم على المهندسين لإعداد أدوات جديدة أو إنشاء تقارير. الآن، يمكن لهذه الفرق التي تتعامل مع العملاء إدارة الاتصالات والوصول إلى التحليلات بشكل مستقل دون مساعدة فنية.

Chat offering a free shipping discount code, while an adjacent panel lists a user's recent online activities, including product views and cart additions.


5. الامتثال المدمج

تم تصميم منصة Bird مع التركيز على الخصوصية والامتثال لضمان الالتزام بالقوانين المحلية والوطنية والعالمية. نقدم حلاً للرسائل مدار بالكامل ومتوافق للفرق التي قد لا تفهم بشكل كامل تعقيدات هذه اللوائح.

6. أتمتة الرسائل

تعامل مع الاستفسارات الروتينية والرسائل المباشرة بكفاءة مع Flows، مما يتيح أتمتة التسويق والرسائل دون أي رمز. الأتمتة ضرورية للفرق التي تتعامل مع حجم مرتفع من تفاعلات العملاء عبر منصات متعددة.

Marketing automation flowchart, showing a sequence of actions.

Bird ليست مجرد MSP؛ إنها قوة كبيرة في التسويق للعملاء والمبيعات والمدفوعات. يساعد تكاملنا مع Apple Messages for Business على الوصول إلى العملاء على منصة يعرفونها ويحبونها، بينما نوفر تفاعلات عالية الجودة في كل مرة. مع Bird، أنت لست مجرد متابعة لاتجاهات التواصل؛ أنت تضعها.

من الواضح أننا متحيزون، ولكن إليك السبب الذي يجعلك تفكر في Bird كـ Apple Messages for Business MSP الخاص بك: 

1. تواصل سلس، متعدد القنوات

إدارة المحادثات مع نفس الأشخاص عبر قنوات متنوعة من واجهة واحدة وسهلة الاستخدام في مركز الرسائل Inbox الخاص بنا. تعمل Inbox على توحيد جهود التسويق والدعم لديك بحيث تكون كل تفاعل مع العملاء عبر نقاط التواصل المختلفة مخصصة وملائمة، مما يوفر تجارب شخصية يتوقعها العملاء اليوم. مع Bird، يمكنك توحيد جهودك عبر القنوات، توفير الوقت، والحفاظ على تركيزك على تجربة العملاء.

إليك نظرة على ما يبدو عليه لوحة القيادة المركزية لـ Inbox. نحن نركز على تبسيط إدارة القنوات في هذا البيئة التسويقية متعددة القنوات.

Messaging dashboard displaying a series of chat conversations designed for customer service and communication purposes.


2. ملفات تعريف العملاء الموحدة

من خلال جمع قنوات الاتصال المختلفة، تقوم Bird بإنشاء ملفات تعريف العملاء موحدة ومركزية. احصل على نظرة بزاوية 360 درجة لسلوك كل عميل وأنشطته وتفضيلاته، ثم اتصل برسائل موجهة بشكل خاص بناءً على تصرفاتهم. 

3. التحليلات المتقدمة

تقدم Bird تحليلات شاملة، توفر رؤى حول تفاعلات العملاء عبر جميع القنوات. ستتمكن من تحديد الاتجاهات، قياس فعالية الحملات، واكتشاف الفرص الجديدة، برغم من تعقيد البيانات.

4. واجهة سهلة الاستخدام

صممنا Bird ليكون سهل الاستخدام بهدف الحد من اعتماد فرق التسويق أو الدعم على المهندسين لإعداد أدوات جديدة أو إنشاء تقارير. الآن، يمكن لهذه الفرق التي تتعامل مع العملاء إدارة الاتصالات والوصول إلى التحليلات بشكل مستقل دون مساعدة فنية.

Chat offering a free shipping discount code, while an adjacent panel lists a user's recent online activities, including product views and cart additions.


5. الامتثال المدمج

تم تصميم منصة Bird مع التركيز على الخصوصية والامتثال لضمان الالتزام بالقوانين المحلية والوطنية والعالمية. نقدم حلاً للرسائل مدار بالكامل ومتوافق للفرق التي قد لا تفهم بشكل كامل تعقيدات هذه اللوائح.

6. أتمتة الرسائل

تعامل مع الاستفسارات الروتينية والرسائل المباشرة بكفاءة مع Flows، مما يتيح أتمتة التسويق والرسائل دون أي رمز. الأتمتة ضرورية للفرق التي تتعامل مع حجم مرتفع من تفاعلات العملاء عبر منصات متعددة.

Marketing automation flowchart, showing a sequence of actions.

Bird ليست مجرد MSP؛ إنها قوة كبيرة في التسويق للعملاء والمبيعات والمدفوعات. يساعد تكاملنا مع Apple Messages for Business على الوصول إلى العملاء على منصة يعرفونها ويحبونها، بينما نوفر تفاعلات عالية الجودة في كل مرة. مع Bird، أنت لست مجرد متابعة لاتجاهات التواصل؛ أنت تضعها.

من الواضح أننا متحيزون، ولكن إليك السبب الذي يجعلك تفكر في Bird كـ Apple Messages for Business MSP الخاص بك: 

1. تواصل سلس، متعدد القنوات

إدارة المحادثات مع نفس الأشخاص عبر قنوات متنوعة من واجهة واحدة وسهلة الاستخدام في مركز الرسائل Inbox الخاص بنا. تعمل Inbox على توحيد جهود التسويق والدعم لديك بحيث تكون كل تفاعل مع العملاء عبر نقاط التواصل المختلفة مخصصة وملائمة، مما يوفر تجارب شخصية يتوقعها العملاء اليوم. مع Bird، يمكنك توحيد جهودك عبر القنوات، توفير الوقت، والحفاظ على تركيزك على تجربة العملاء.

إليك نظرة على ما يبدو عليه لوحة القيادة المركزية لـ Inbox. نحن نركز على تبسيط إدارة القنوات في هذا البيئة التسويقية متعددة القنوات.

Messaging dashboard displaying a series of chat conversations designed for customer service and communication purposes.


2. ملفات تعريف العملاء الموحدة

من خلال جمع قنوات الاتصال المختلفة، تقوم Bird بإنشاء ملفات تعريف العملاء موحدة ومركزية. احصل على نظرة بزاوية 360 درجة لسلوك كل عميل وأنشطته وتفضيلاته، ثم اتصل برسائل موجهة بشكل خاص بناءً على تصرفاتهم. 

3. التحليلات المتقدمة

تقدم Bird تحليلات شاملة، توفر رؤى حول تفاعلات العملاء عبر جميع القنوات. ستتمكن من تحديد الاتجاهات، قياس فعالية الحملات، واكتشاف الفرص الجديدة، برغم من تعقيد البيانات.

4. واجهة سهلة الاستخدام

صممنا Bird ليكون سهل الاستخدام بهدف الحد من اعتماد فرق التسويق أو الدعم على المهندسين لإعداد أدوات جديدة أو إنشاء تقارير. الآن، يمكن لهذه الفرق التي تتعامل مع العملاء إدارة الاتصالات والوصول إلى التحليلات بشكل مستقل دون مساعدة فنية.

Chat offering a free shipping discount code, while an adjacent panel lists a user's recent online activities, including product views and cart additions.


5. الامتثال المدمج

تم تصميم منصة Bird مع التركيز على الخصوصية والامتثال لضمان الالتزام بالقوانين المحلية والوطنية والعالمية. نقدم حلاً للرسائل مدار بالكامل ومتوافق للفرق التي قد لا تفهم بشكل كامل تعقيدات هذه اللوائح.

6. أتمتة الرسائل

تعامل مع الاستفسارات الروتينية والرسائل المباشرة بكفاءة مع Flows، مما يتيح أتمتة التسويق والرسائل دون أي رمز. الأتمتة ضرورية للفرق التي تتعامل مع حجم مرتفع من تفاعلات العملاء عبر منصات متعددة.

Marketing automation flowchart, showing a sequence of actions.

وصل إلى عملاء iOS لديك: استكشف رسائل أبل للأعمال مع Bird

لا يعني الاستفادة من إمكانات Apple Messages for Business التضحية بالجودة على قنوات الاتصال الأخرى. مع Bird، يمكنك توحيد جميع قنوات الاتصال الخاصة بك تحت مظلة واحدة فعالة وبديهية والتواصل مع عملائك على المنصات التي يحبونها ويستخدمونها يوميًا. 

إذا كنت مستعدًا لتجربة Apple Messages for Business، أو كنت فضوليًا ببساطة حول توحيد قنوات الاتصال الخاصة بك لتحسين تجربة العملاء، تواصل معنا للحصول على عرض توضيحي مخصص. يمكننا مساعدتك في إعداد حالة الاستخدام الخاصة بك أو الإجابة عن أي أسئلة لديك حول Apple Messages for Business.

لا يعني الاستفادة من إمكانات Apple Messages for Business التضحية بالجودة على قنوات الاتصال الأخرى. مع Bird، يمكنك توحيد جميع قنوات الاتصال الخاصة بك تحت مظلة واحدة فعالة وبديهية والتواصل مع عملائك على المنصات التي يحبونها ويستخدمونها يوميًا. 

إذا كنت مستعدًا لتجربة Apple Messages for Business، أو كنت فضوليًا ببساطة حول توحيد قنوات الاتصال الخاصة بك لتحسين تجربة العملاء، تواصل معنا للحصول على عرض توضيحي مخصص. يمكننا مساعدتك في إعداد حالة الاستخدام الخاصة بك أو الإجابة عن أي أسئلة لديك حول Apple Messages for Business.

لا يعني الاستفادة من إمكانات Apple Messages for Business التضحية بالجودة على قنوات الاتصال الأخرى. مع Bird، يمكنك توحيد جميع قنوات الاتصال الخاصة بك تحت مظلة واحدة فعالة وبديهية والتواصل مع عملائك على المنصات التي يحبونها ويستخدمونها يوميًا. 

إذا كنت مستعدًا لتجربة Apple Messages for Business، أو كنت فضوليًا ببساطة حول توحيد قنوات الاتصال الخاصة بك لتحسين تجربة العملاء، تواصل معنا للحصول على عرض توضيحي مخصص. يمكننا مساعدتك في إعداد حالة الاستخدام الخاصة بك أو الإجابة عن أي أسئلة لديك حول Apple Messages for Business.

انضم إلى نشرتنا الإخبارية.

ابقَ على اطلاع مع Bird من خلال التحديثات الأسبوعية إلى بريدك الوارد.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

انضم إلى نشرتنا الإخبارية.

ابقَ على اطلاع مع Bird من خلال التحديثات الأسبوعية إلى بريدك الوارد.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

انضم إلى نشرتنا الإخبارية.

ابقَ على اطلاع مع Bird من خلال التحديثات الأسبوعية إلى بريدك الوارد.

بتقديمك طلبًا، فإنك توافق على أن تقوم Bird بالاتصال بك بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للتفاصيل حول معالجة البيانات.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

منصة AI-native الكاملة التي تتماشى مع نمو عملك.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

منصة AI-native الكاملة التي تتماشى مع نمو عملك.

المنتج

حلول

الموارد

شركة

إعدادات الخصوصية

اجتماعي

النشرة الإخبارية

ابقَ على اطلاع مع Bird من خلال التحديثات الأسبوعية إلى بريدك الوارد.

اشتراك

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

منصة AI-native الكاملة التي تتماشى مع نمو عملك.

المنتج

حلول

الموارد

شركة

إعدادات الخصوصية

اجتماعي

النشرة الإخبارية

ابقَ على اطلاع مع Bird من خلال التحديثات الأسبوعية إلى بريدك الوارد.

اشتراك