أصبحت الرسائل النصية القصيرة الآن وسيلة شائعة جدًا للشركات للتواصل مع جمهورها المستهدف لدرجة أن وسائل الاتصال الأخرى بدأت تشعر بأنها قديمة. في استطلاع أجري في الولايات المتحدة في عام 2022، قال 46٪ من الأشخاص إنهم "يحبون أن يتواصل معهم العلامات التجارية عبر الرسائل النصية." 

ومع ذلك، مع زيادة الشعبية والاستخدام بشكل كبير، تأتي تشريعات وإجراءات تنظيمية أكثر تعقيدًا. تساعد القوانين الحالية في حماية المستهلكين من تلقي رسائل غير مرغوب فيها—وهذا جيد أيضًا بالنسبة للشركات. ممارسات الرسائل المفرطة تثقل العبء على سمعة علامتك التجارية بشكل كبير.

على وجه الخصوص، رموز 10 أرقام الطويلة (10DLCs) أصبحت بسرعة معيارًا للاتصالات التجارية عبر الرسائل النصية القصيرة. تتيح للشركات إرسال كميات كبيرة من الرسائل بينما تتمتع بأمان وقابلية وصول أفضل من الخيارات الأخرى. ومع ذلك، فإن تنفيذ برنامج تسويق ناجح عبر الرسائل النصية القصيرة عبر 10DLC أو نوع رقم آخر يعني الالتزام بمعايير الامتثال الصارمة.

هذه الدليل يرشدك خلال أهم التفاصيل حول لوائح الرسائل النصية القصيرة في الولايات المتحدة. ستكتشف معلومات حيوية وأفضل الممارسات حول موضوعات مثل:

• الفرق بين الرسائل من شخص لشخص (P2P) والرسائل من تطبيق لشخص (A2P)

• اختيار نوع الرقم المناسب للرسائل النصية القصيرة لحالتك الخاصة

• تنفيذ آليات محددة وشفافة للاشتراك والخروج

إخلاء المسؤولية

تأمل MessageBird أن تساعد هذه الإرشادات في توجيهك بفعالية عبر قوانين الامتثال للرسائل النصية القصيرة في الولايات المتحدة. على الرغم من أن هذا الدليل يعكس فهمنا الحالي للوائح الرسائل النصية والصوت في الولايات المتحدة، فإن هذا الدليل لا يعتبر بديلاً عن المشورة القانونية. 

لا يمكننا ضمان أن المعلومات الواردة في هذا الدليل تكون شاملة أو مُحدثة أو دقيقة بشكل دائم، خاصة بالنسبة لأي روابط مقدمة إلى صفحات خارجية مملوكة ومدارة من طرف ثالث. من خلال تقديم هذا الدليل، لا نقدم أي ضمانات بشأن الامتثال القانوني لاستخدامك منصة MessageBird وواجهاتها. إذا كان لديك أسئلة حول الامتثال للقوانين المعمول بها، يرجى استشارة مستشارك القانوني. 

مع استمرار تطور البيئة التنظيمية، قد نقوم بإجراء تحديثات دورية و/أو تقديم إصدارات جديدة من هذا الدليل دون إشعار أو تحذير.