الحملة في صندوق: تسويق الواتساب للتجارة الإلكترونية

تسويق

1 min read

الحملة في صندوق: تسويق الواتساب للتجارة الإلكترونية

تسويق

1 min read

الحملة في صندوق: تسويق الواتساب للتجارة الإلكترونية

نقاط الإرشاد

    • كيف تقوم WhatsApp بتحويل أداء التجارة الإلكترونية مع تفاعل مرتفع، ومعدلات فتح تزيد عن 75٪، وسير عمل محادثات تلقائية.

    • لماذا تعتبر الاشتراكات مهمة - والقنوات الدقيقة (رموز QR، والنوافذ المنبثقة، والبريد الإلكتروني/SMS، وتدفقات الدفع) لجمعها على نطاق واسع.

    • كيف تحول WhatsApp إلى آلة إيرادات باستخدام الرسائل الشخصية، وتوصيات المنتجات، واستعادة سلة التسوق المهجورة، وأتمتة الروبوتات.

    • أفضل الممارسات لتثبيت والتحقق من وإعداد WhatsApp Business داخل Bird لفتح كامل إمكانيات المراسلة.

    • الدور الاستراتيجي لربط البيانات والاتصالات والبيانات الديناميكية لبناء جماهير مستهدفة للغاية تؤدي إلى التحويلات.

    • كيف تصمم حملات WhatsApp ذات التأثير العالي بمحتوى مخصص ووسائط غنية وقوالب متعددة المتغيرات.

    • كيف تقيس النجاح باستخدام بيانات أداء WhatsApp: التسليم، ومعدل الفتح، والنقرات، والنسب، وتفاعل الروبوتات.

    • خريطة طريق لحملتك الأولى - وخريطة طريق للتحسين المستمر عبر اختبار A/B والتحسينات المستمرة.

أهم النقاط في الأسئلة والأجوبة

  • لماذا يعد واتساب فعالاً جدًا في تسويق التجارة الإلكترونية؟

    لأنها تجمع بين تفاعل مرتفع للغاية (نسب فتح تصل إلى 75% أو أكثر)، ورسائل وسائط غنية، وأتمتة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي، ووسائل اتصال ثنائية الاتجاه فورية - وكل ذلك يزيد بشكل كبير من معدلات التحويل.

  • ماذا أحتاج قبل إطلاق حملات WhatsApp؟

    حساب WhatsApp Business مثبت عبر Bird، ملف تعريف WhatsApp Business معتمد، رقم هاتف مخصص، وخطة لجمع الموافقات بشكل قانوني ومتسق.

  • ما هي أفضل طريقة لجمع موافقات الاشتراك عبر واتساب؟

    رموز QR، والنوافذ المنبثقة للمواقع الإلكترونية، وعمليات الخروج، والإعلانات عبر SMS/البريد الإلكتروني، ودمجات الرحلات حيث يتفاعل المستخدمون بشكل طبيعي (مثل إعدادات الاشتراك، وإنشاء الحساب).

  • أي الجماهير تحقق أفضل تحويلات على واتساب؟

    المستخدمون ذوو النية العالية: عربات التسوق المهجورة، المشترون السابقون، الزوار العائدون، المتفاعلون مؤخراً، وأي شخص بدأ محادثة على واتساب من قبل.

  • ما أنواع الرسائل التي تعمل بشكل أفضل على واتساب؟

    توصيات منتجات مخصصة، تذكيرات بالعربة المهجورة، تحديثات الشحن، تنبيهات إعادة التخزين، متابعات ما بعد الشراء، وإرشادات مدفوعة بالدردشة.

  • كيف تدعم الأتمتة تسويق واتساب؟

    يمكن لروبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي وتدفقات الطيور تأهيل العملاء المحتملين، والتحقق من المخزون، وتقديم التوصيات الشخصية، واستعادة العربات المهجورة، وتصعيد الأمور إلى الوكلاء، وإرسال الرسائل التلقائية المُحَفَّزَة.

  • كيف يمكنني قياس نجاح حملات واتساب؟

    تتبع تسليم الرسائل والمشاهدات والنقرات ونسب إيرادات ما بعد النقر وتفاعلات الدردشة الآلية واتجاهات تفاعل الجمهور عبر جميع مراحل القمع.

  • كيف يمكنني تحسين حملات واتساب المستقبلية؟

    استخدم تحليلات Bird لاختبار A/B لإصدارات الرسائل، تحسين قواعد الجمهور، تخصيص الحقول الديناميكية، ضبط التوقيت، واستمرار التحسين بناءً على بيانات الأداء الحقيقية.

دليل شامل لبناء آلة توليد الإيرادات

عملاؤك لا يريدون أن يتم قصفهم بمحتوى تسويقي. 

يريدون أن يكونوا جزءًا من المحادثة.

تريد دليل؟ لا تبحث بعيدًا عن اتجاهات رسائل B2C على واتساب:

  • يرسل مستخدمو واتساب 175 مليون رسالة إلى الشركات كل يوم؛

  • تتمتع الرسائل المرسلة من الشركات إلى العملاء بمعدل فتح بنسبة 75 في المئة؛

  • نمت النشاطات العامة في B2C على واتساب بنسبة 80 في المئة منذ عام 2021.


"175 million WhatsApp messages sent by users to businesses every day"


لقد زاد عملاء اليوم من توقعاتهم حول التجارب المخصصة، والاستجابة من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية، وسهولة التفاعل مع تلك العلامات التجارية. تتيح وسيلة التواصل المعتمدة على الرسائل استخدام التكنولوجيا الشخصية من أجل تفاعل مباشر، واحد إلى واحد مع هؤلاء العملاء.

تتحرك التكتيك الجديد المعروف بـ

عملاؤك لا يريدون أن يتم قصفهم بمحتوى تسويقي. 

يريدون أن يكونوا جزءًا من المحادثة.

تريد دليل؟ لا تبحث بعيدًا عن اتجاهات رسائل B2C على واتساب:

  • يرسل مستخدمو واتساب 175 مليون رسالة إلى الشركات كل يوم؛

  • تتمتع الرسائل المرسلة من الشركات إلى العملاء بمعدل فتح بنسبة 75 في المئة؛

  • نمت النشاطات العامة في B2C على واتساب بنسبة 80 في المئة منذ عام 2021.


"175 million WhatsApp messages sent by users to businesses every day"


لقد زاد عملاء اليوم من توقعاتهم حول التجارب المخصصة، والاستجابة من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية، وسهولة التفاعل مع تلك العلامات التجارية. تتيح وسيلة التواصل المعتمدة على الرسائل استخدام التكنولوجيا الشخصية من أجل تفاعل مباشر، واحد إلى واحد مع هؤلاء العملاء.

تتحرك التكتيك الجديد المعروف بـ

عملاؤك لا يريدون أن يتم قصفهم بمحتوى تسويقي. 

يريدون أن يكونوا جزءًا من المحادثة.

تريد دليل؟ لا تبحث بعيدًا عن اتجاهات رسائل B2C على واتساب:

  • يرسل مستخدمو واتساب 175 مليون رسالة إلى الشركات كل يوم؛

  • تتمتع الرسائل المرسلة من الشركات إلى العملاء بمعدل فتح بنسبة 75 في المئة؛

  • نمت النشاطات العامة في B2C على واتساب بنسبة 80 في المئة منذ عام 2021.


"175 million WhatsApp messages sent by users to businesses every day"


لقد زاد عملاء اليوم من توقعاتهم حول التجارب المخصصة، والاستجابة من العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية، وسهولة التفاعل مع تلك العلامات التجارية. تتيح وسيلة التواصل المعتمدة على الرسائل استخدام التكنولوجيا الشخصية من أجل تفاعل مباشر، واحد إلى واحد مع هؤلاء العملاء.

تتحرك التكتيك الجديد المعروف بـ

قم بإعداد WhatsApp لنجاح التجارة الإلكترونية

تستخدم واتساب automation مدعوم بالذكاء الاصطناعي، وضوابط ضمان الجودة الصارمة، ومجموعة من الميزات القوية لتقديم تجربة مستخدم أكثر تخصيصًا تسبق تأهيل العملاء المحتملين وتزيد من فرص توليد العملاء المحتملين لديك. 

نظرًا لبروتوكولات ضمان الجودة الصارمة الخاصة بها، يجب على عملك أن يكون حذرًا في تنظيم الحملات الحوارية وفقًا لمتطلبات منصة واتساب.

لماذا تختار واتساب للتجارة الإلكترونية؟

قد يبدو واتساب كنسخة أخرى من الرسائل القصيرة، لكن تجربة المستخدم والميزات المدمجة تجعل منه أداة تسويق فريدة من نوعها.

يمكن استخدام الرسائل لمشاركة ليس فقط الاتصالات النصية، ولكن أيضًا الصور، ومقاطع الفيديو، وملفات PDF، والملصقات، ومعلومات الموقع. يمكن استخدام روبوتات المحادثة الذكية وأدوات الأتمتة من قبل منتجات Bird لإطلاق مجموعة واسعة من أفعال التسويق الحوارية مثل استعادة عربات التسوق المهجورة والتحقق من المخزون للعملاء.

مع واتساب، يمكن للشركات إنشاء رسائل محادثات جذابة ومخصصة للمستهلكين، تستجيب لاهتماماتهم، وتصل بسرعة بفضل الأتمتة. في هذه الأثناء، يقدم واتساب للأعمال رؤية فورية لأداء الحملات حتى تتمكن من فهم تفضيلات العملاء وتحسين نهجك.

لقد ساعدت هذه الميزات القوية عملاء Bird في تحقيق معدلات تحويل عبر واتساب تصل إلى 80 بالمئة.

احصل على تحقق من واتساب للأعمال

بدء استخدام واتساب في Bird بسيط للغاية. أولاً، ستحتاج إلى تثبيت واتساب من مكتبة القنوات في حساب Bird الخاص بك:

  • انقر على أيقونة القنوات في شريط التنقل الخاص بـ Bird على الجانب الأيسر من الشاشة.

  • اختر واتساب من قائمة القنوات. على الجانب الأيمن من الشاشة، انقر على زر "تثبيت واتساب".

  • أضف رقم واتساب سيتم استخدامه بواسطة Bird، أو اختر شراء رقم جديد عبر موصل Number by Bird. تذكر أن هذا الرقم لا يمكن ربطه بحساب واتساب موجود - سيكون مخصصًا لهذه المنصة.

  • مشاركة رمز PIN الخاص بك على واتساب مع حساب Bird الخاص بك إذا كنت قد قمت بالفعل بتسجيل رقم مع المنصة.

  • اختر اسم قناة فريد يمكنك التعرف عليه بسهولة والإشارة إليه.

بمجرد إعدادك لواتساب في Bird، ستحتاج إلى الحصول على تحقق من واتساب للأعمال. حتى يتم التحقق من حسابك، سيكون حساب عملك قادرًا فقط على القيام بعدد محدود من الوظائف، بما في ذلك الحدود الصارمة على كل من العملاء الذين يمكنك مراسلتهم وعدد الرسائل التي يمكنك إرسالها كل يوم.

قم بزيارة مركز مساعدة الأعمال من ميتا للحصول على تعليمات حول كيفية التحقق من عملك.

تستخدم واتساب automation مدعوم بالذكاء الاصطناعي، وضوابط ضمان الجودة الصارمة، ومجموعة من الميزات القوية لتقديم تجربة مستخدم أكثر تخصيصًا تسبق تأهيل العملاء المحتملين وتزيد من فرص توليد العملاء المحتملين لديك. 

نظرًا لبروتوكولات ضمان الجودة الصارمة الخاصة بها، يجب على عملك أن يكون حذرًا في تنظيم الحملات الحوارية وفقًا لمتطلبات منصة واتساب.

لماذا تختار واتساب للتجارة الإلكترونية؟

قد يبدو واتساب كنسخة أخرى من الرسائل القصيرة، لكن تجربة المستخدم والميزات المدمجة تجعل منه أداة تسويق فريدة من نوعها.

يمكن استخدام الرسائل لمشاركة ليس فقط الاتصالات النصية، ولكن أيضًا الصور، ومقاطع الفيديو، وملفات PDF، والملصقات، ومعلومات الموقع. يمكن استخدام روبوتات المحادثة الذكية وأدوات الأتمتة من قبل منتجات Bird لإطلاق مجموعة واسعة من أفعال التسويق الحوارية مثل استعادة عربات التسوق المهجورة والتحقق من المخزون للعملاء.

مع واتساب، يمكن للشركات إنشاء رسائل محادثات جذابة ومخصصة للمستهلكين، تستجيب لاهتماماتهم، وتصل بسرعة بفضل الأتمتة. في هذه الأثناء، يقدم واتساب للأعمال رؤية فورية لأداء الحملات حتى تتمكن من فهم تفضيلات العملاء وتحسين نهجك.

لقد ساعدت هذه الميزات القوية عملاء Bird في تحقيق معدلات تحويل عبر واتساب تصل إلى 80 بالمئة.

احصل على تحقق من واتساب للأعمال

بدء استخدام واتساب في Bird بسيط للغاية. أولاً، ستحتاج إلى تثبيت واتساب من مكتبة القنوات في حساب Bird الخاص بك:

  • انقر على أيقونة القنوات في شريط التنقل الخاص بـ Bird على الجانب الأيسر من الشاشة.

  • اختر واتساب من قائمة القنوات. على الجانب الأيمن من الشاشة، انقر على زر "تثبيت واتساب".

  • أضف رقم واتساب سيتم استخدامه بواسطة Bird، أو اختر شراء رقم جديد عبر موصل Number by Bird. تذكر أن هذا الرقم لا يمكن ربطه بحساب واتساب موجود - سيكون مخصصًا لهذه المنصة.

  • مشاركة رمز PIN الخاص بك على واتساب مع حساب Bird الخاص بك إذا كنت قد قمت بالفعل بتسجيل رقم مع المنصة.

  • اختر اسم قناة فريد يمكنك التعرف عليه بسهولة والإشارة إليه.

بمجرد إعدادك لواتساب في Bird، ستحتاج إلى الحصول على تحقق من واتساب للأعمال. حتى يتم التحقق من حسابك، سيكون حساب عملك قادرًا فقط على القيام بعدد محدود من الوظائف، بما في ذلك الحدود الصارمة على كل من العملاء الذين يمكنك مراسلتهم وعدد الرسائل التي يمكنك إرسالها كل يوم.

قم بزيارة مركز مساعدة الأعمال من ميتا للحصول على تعليمات حول كيفية التحقق من عملك.

تستخدم واتساب automation مدعوم بالذكاء الاصطناعي، وضوابط ضمان الجودة الصارمة، ومجموعة من الميزات القوية لتقديم تجربة مستخدم أكثر تخصيصًا تسبق تأهيل العملاء المحتملين وتزيد من فرص توليد العملاء المحتملين لديك. 

نظرًا لبروتوكولات ضمان الجودة الصارمة الخاصة بها، يجب على عملك أن يكون حذرًا في تنظيم الحملات الحوارية وفقًا لمتطلبات منصة واتساب.

لماذا تختار واتساب للتجارة الإلكترونية؟

قد يبدو واتساب كنسخة أخرى من الرسائل القصيرة، لكن تجربة المستخدم والميزات المدمجة تجعل منه أداة تسويق فريدة من نوعها.

يمكن استخدام الرسائل لمشاركة ليس فقط الاتصالات النصية، ولكن أيضًا الصور، ومقاطع الفيديو، وملفات PDF، والملصقات، ومعلومات الموقع. يمكن استخدام روبوتات المحادثة الذكية وأدوات الأتمتة من قبل منتجات Bird لإطلاق مجموعة واسعة من أفعال التسويق الحوارية مثل استعادة عربات التسوق المهجورة والتحقق من المخزون للعملاء.

مع واتساب، يمكن للشركات إنشاء رسائل محادثات جذابة ومخصصة للمستهلكين، تستجيب لاهتماماتهم، وتصل بسرعة بفضل الأتمتة. في هذه الأثناء، يقدم واتساب للأعمال رؤية فورية لأداء الحملات حتى تتمكن من فهم تفضيلات العملاء وتحسين نهجك.

لقد ساعدت هذه الميزات القوية عملاء Bird في تحقيق معدلات تحويل عبر واتساب تصل إلى 80 بالمئة.

احصل على تحقق من واتساب للأعمال

بدء استخدام واتساب في Bird بسيط للغاية. أولاً، ستحتاج إلى تثبيت واتساب من مكتبة القنوات في حساب Bird الخاص بك:

  • انقر على أيقونة القنوات في شريط التنقل الخاص بـ Bird على الجانب الأيسر من الشاشة.

  • اختر واتساب من قائمة القنوات. على الجانب الأيمن من الشاشة، انقر على زر "تثبيت واتساب".

  • أضف رقم واتساب سيتم استخدامه بواسطة Bird، أو اختر شراء رقم جديد عبر موصل Number by Bird. تذكر أن هذا الرقم لا يمكن ربطه بحساب واتساب موجود - سيكون مخصصًا لهذه المنصة.

  • مشاركة رمز PIN الخاص بك على واتساب مع حساب Bird الخاص بك إذا كنت قد قمت بالفعل بتسجيل رقم مع المنصة.

  • اختر اسم قناة فريد يمكنك التعرف عليه بسهولة والإشارة إليه.

بمجرد إعدادك لواتساب في Bird، ستحتاج إلى الحصول على تحقق من واتساب للأعمال. حتى يتم التحقق من حسابك، سيكون حساب عملك قادرًا فقط على القيام بعدد محدود من الوظائف، بما في ذلك الحدود الصارمة على كل من العملاء الذين يمكنك مراسلتهم وعدد الرسائل التي يمكنك إرسالها كل يوم.

قم بزيارة مركز مساعدة الأعمال من ميتا للحصول على تعليمات حول كيفية التحقق من عملك.

احصل على الموافقات messaging واتساب لعلامتك التجارية

واحدة من نقاط القوة في منصة واتساب هي العديد من الحمايات ضد البريد العشوائي والاتصالات غير المرغوب فيها. يتطلب التسويق الحواري اتصالًا شخصيًا مع جمهورك، ومن الصعب تحقيق ذلك عندما يتعرضون للقصف بروابط مشبوهة ورسائل غير مرغوب فيها من حسابات غريبة.

يعتبر استخدام واتساب للتسويق الإلكتروني امتيازًا. للحفاظ على هذا الامتياز - ولنعترف بذلك، للتأكد من أنك تقدم تجربة عملاء جيدة - يحتاج عملك إلى الأدوات والتكتيكات المناسبة لاكتشاف جمهورك المستهدف و الحصول على موافقتهم النشطة لاستقبال رسائل واتساب.

بناء الوعي بوجود علامتك التجارية على واتساب

قبل أن يتمكن المستهلكون من الاشتراك في تلقي رسائل واتساب من علامتك التجارية، يحتاج عملك إلى إنشاء قنوات إحالة حيث يمكن للمستخدمين اكتشاف رقم واتساب الخاص بك والتواصل مع عملك من خلال تلك المنصة.

إليك بعض التكتيكات التي يمكن لعملك استخدامها للترويج لوجودك على واتساب:

  • رموز QR: يمكن بسهولة عرض رمز QR على موقع عملك الإلكتروني وقنوات أخرى عبر كل من أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة. يمكن أن يحيل هذا الرمز المستخدمين المكتبيين إلى تطبيق واتساب للهاتف المحمول، حيث يمكنهم إرسال رسالة معدة مسبقًا إلى رقمك مع تقديم موافقة صريحة لاستقبال الرسائل.

  • النوافذ المنبثقة: يمكن إنشاء أدوات النوافذ المنبثقة من خلال Bird Studio لتقديم معلومات تسجل المستخدم لتلقي رسائل من عملك. يمكن أيضًا عرض رمز QR في هذه النافذة المنبثقة.

  • SMS/البريد الإلكتروني: إذا كنت تتواصل بالفعل مع المستهلكين عبر SMS أو البريد الإلكتروني، يمكن أن تساعدك هذه القنوات في الترويج لوجودك على واتساب. يمكن أن تساعد الإحالات إلى صفحة هبوط، تطبيق واتساب للهاتف المحمول، والردود على البريد الإلكتروني أو رسالة نصية في الحصول على الاشتراكات.

  • الاندماج في تدفقات العمليات: حافظ على عينيك مفتوحتين لتدفقات العمليات في تجربة التجارة الإلكترونية الخاصة بك حيث يمكن دمج الاشتراكات على واتساب بسهولة. قد يقدم عملية الدفع، إعدادات إشعار الحساب، تسجيل حساب جديد، الاشتراك في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، وغيرها من تدفقات العمليات، فرص اشتراك سهلة مع عملائك.


Two smartphones display a QR code scan on the left, and a WhatsApp chat.


استهدف تكتيكات الاشتراك للمستهلكين المناسبين

الجمهور

لماذا هم مهمون

أفضل حالة استخدام

المستخدمون الذين بدأوا محادثة عبر واتساب

مشاركون بالفعل ومألوفون مع القناة

متابعة، رعاية، عروض مخصصة

زوار الموقع الذين شاركوا أو تخلى عن السلة

نية شراء عالية مع إجراءات غير مكتملة

استعادة السلة، تذكيرات، حوافز

المشترون السابقون

جمهور دافئ مع اهتمام مثبت

بيع متقاطع، بيع إضافي، تحفيز عمليات الشراء المتكررة

المستهلكون القريبون من التحويل

جاهزون للشراء مع أقل مقاومة

رسائل الاستعجال، عروض محدودة الوقت

العملاء الجدد (بعد الشراء)

فرصة لتعزيز الولاء

رسائل الشكر، ملاحظات، تدفقات إعادة الطلب


تتمثل ميزتان رئيسيتان لتجربة مستخدم واتساب القوية في المنصة الخالية من الإعلانات ومعدلات الرسائل غير المرغوب فيها المنخفضة للغاية. وهذا يسهل على رسائل علامتك التجارية الاتصال بجمهورها المستهدف.

ومع ذلك، فإن هذه الجودة العالية تؤدي إلى تكلفة النشر العالية للشركات المستهدفة رسائلها إلى جماهير محددة. لهذا السبب، نوصي بأن تستهدف علامات التجارة الإلكترونية رسائل واتساب الخاصة بها إلى جماهير قريبة جداً من المشاركة في محادثة.

إليك مجموعة من حالات الاستخدام ذات القيمة العالية التي قد ترغب في مراعاتها:

  • العملاء الذين بدأوا محادثة عبر واتساب. هؤلاء المستخدمون أظهروا اهتمامهم بالتواصل عبر رسائل واتساب، لذا فإن احتمال التفاعل مرتفع.

  • إعادة الاستهداف. المستهلكون الذين تفاعلوا مع موقعك الإلكتروني، أو تخلى عن سلة التسوق، أو قاموا بعملية شراء سابقة هم هدف طبيعي للرسائل.

  • المستهلكون القريبون جدًا من التحويل. يمكن أن تدعم رسائل واتساب التفاعل في أسفل القمع لدفع المبيعات والإيرادات.

  • المتابعة بعد التحويل. يمكن أن تساعد رسالة شكر، أسئلة حول تجربة التسوق لديهم، و/أو اتصالات أخرى عملك في الاحتفاظ بالعملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية.

إنشاء نموذج تسجيل للنوافذ المنبثقة

تجعل Bird من السهل إنشاء أداة نافذة منبثقة متعددة القنوات يمكن نشرها في أي مكان على موقعك الإلكتروني. يمكن بعد ذلك إضافة تدفق

واحدة من نقاط القوة في منصة واتساب هي العديد من الحمايات ضد البريد العشوائي والاتصالات غير المرغوب فيها. يتطلب التسويق الحواري اتصالًا شخصيًا مع جمهورك، ومن الصعب تحقيق ذلك عندما يتعرضون للقصف بروابط مشبوهة ورسائل غير مرغوب فيها من حسابات غريبة.

يعتبر استخدام واتساب للتسويق الإلكتروني امتيازًا. للحفاظ على هذا الامتياز - ولنعترف بذلك، للتأكد من أنك تقدم تجربة عملاء جيدة - يحتاج عملك إلى الأدوات والتكتيكات المناسبة لاكتشاف جمهورك المستهدف و الحصول على موافقتهم النشطة لاستقبال رسائل واتساب.

بناء الوعي بوجود علامتك التجارية على واتساب

قبل أن يتمكن المستهلكون من الاشتراك في تلقي رسائل واتساب من علامتك التجارية، يحتاج عملك إلى إنشاء قنوات إحالة حيث يمكن للمستخدمين اكتشاف رقم واتساب الخاص بك والتواصل مع عملك من خلال تلك المنصة.

إليك بعض التكتيكات التي يمكن لعملك استخدامها للترويج لوجودك على واتساب:

  • رموز QR: يمكن بسهولة عرض رمز QR على موقع عملك الإلكتروني وقنوات أخرى عبر كل من أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة. يمكن أن يحيل هذا الرمز المستخدمين المكتبيين إلى تطبيق واتساب للهاتف المحمول، حيث يمكنهم إرسال رسالة معدة مسبقًا إلى رقمك مع تقديم موافقة صريحة لاستقبال الرسائل.

  • النوافذ المنبثقة: يمكن إنشاء أدوات النوافذ المنبثقة من خلال Bird Studio لتقديم معلومات تسجل المستخدم لتلقي رسائل من عملك. يمكن أيضًا عرض رمز QR في هذه النافذة المنبثقة.

  • SMS/البريد الإلكتروني: إذا كنت تتواصل بالفعل مع المستهلكين عبر SMS أو البريد الإلكتروني، يمكن أن تساعدك هذه القنوات في الترويج لوجودك على واتساب. يمكن أن تساعد الإحالات إلى صفحة هبوط، تطبيق واتساب للهاتف المحمول، والردود على البريد الإلكتروني أو رسالة نصية في الحصول على الاشتراكات.

  • الاندماج في تدفقات العمليات: حافظ على عينيك مفتوحتين لتدفقات العمليات في تجربة التجارة الإلكترونية الخاصة بك حيث يمكن دمج الاشتراكات على واتساب بسهولة. قد يقدم عملية الدفع، إعدادات إشعار الحساب، تسجيل حساب جديد، الاشتراك في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، وغيرها من تدفقات العمليات، فرص اشتراك سهلة مع عملائك.


Two smartphones display a QR code scan on the left, and a WhatsApp chat.


استهدف تكتيكات الاشتراك للمستهلكين المناسبين

الجمهور

لماذا هم مهمون

أفضل حالة استخدام

المستخدمون الذين بدأوا محادثة عبر واتساب

مشاركون بالفعل ومألوفون مع القناة

متابعة، رعاية، عروض مخصصة

زوار الموقع الذين شاركوا أو تخلى عن السلة

نية شراء عالية مع إجراءات غير مكتملة

استعادة السلة، تذكيرات، حوافز

المشترون السابقون

جمهور دافئ مع اهتمام مثبت

بيع متقاطع، بيع إضافي، تحفيز عمليات الشراء المتكررة

المستهلكون القريبون من التحويل

جاهزون للشراء مع أقل مقاومة

رسائل الاستعجال، عروض محدودة الوقت

العملاء الجدد (بعد الشراء)

فرصة لتعزيز الولاء

رسائل الشكر، ملاحظات، تدفقات إعادة الطلب


تتمثل ميزتان رئيسيتان لتجربة مستخدم واتساب القوية في المنصة الخالية من الإعلانات ومعدلات الرسائل غير المرغوب فيها المنخفضة للغاية. وهذا يسهل على رسائل علامتك التجارية الاتصال بجمهورها المستهدف.

ومع ذلك، فإن هذه الجودة العالية تؤدي إلى تكلفة النشر العالية للشركات المستهدفة رسائلها إلى جماهير محددة. لهذا السبب، نوصي بأن تستهدف علامات التجارة الإلكترونية رسائل واتساب الخاصة بها إلى جماهير قريبة جداً من المشاركة في محادثة.

إليك مجموعة من حالات الاستخدام ذات القيمة العالية التي قد ترغب في مراعاتها:

  • العملاء الذين بدأوا محادثة عبر واتساب. هؤلاء المستخدمون أظهروا اهتمامهم بالتواصل عبر رسائل واتساب، لذا فإن احتمال التفاعل مرتفع.

  • إعادة الاستهداف. المستهلكون الذين تفاعلوا مع موقعك الإلكتروني، أو تخلى عن سلة التسوق، أو قاموا بعملية شراء سابقة هم هدف طبيعي للرسائل.

  • المستهلكون القريبون جدًا من التحويل. يمكن أن تدعم رسائل واتساب التفاعل في أسفل القمع لدفع المبيعات والإيرادات.

  • المتابعة بعد التحويل. يمكن أن تساعد رسالة شكر، أسئلة حول تجربة التسوق لديهم، و/أو اتصالات أخرى عملك في الاحتفاظ بالعملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية.

إنشاء نموذج تسجيل للنوافذ المنبثقة

تجعل Bird من السهل إنشاء أداة نافذة منبثقة متعددة القنوات يمكن نشرها في أي مكان على موقعك الإلكتروني. يمكن بعد ذلك إضافة تدفق

واحدة من نقاط القوة في منصة واتساب هي العديد من الحمايات ضد البريد العشوائي والاتصالات غير المرغوب فيها. يتطلب التسويق الحواري اتصالًا شخصيًا مع جمهورك، ومن الصعب تحقيق ذلك عندما يتعرضون للقصف بروابط مشبوهة ورسائل غير مرغوب فيها من حسابات غريبة.

يعتبر استخدام واتساب للتسويق الإلكتروني امتيازًا. للحفاظ على هذا الامتياز - ولنعترف بذلك، للتأكد من أنك تقدم تجربة عملاء جيدة - يحتاج عملك إلى الأدوات والتكتيكات المناسبة لاكتشاف جمهورك المستهدف و الحصول على موافقتهم النشطة لاستقبال رسائل واتساب.

بناء الوعي بوجود علامتك التجارية على واتساب

قبل أن يتمكن المستهلكون من الاشتراك في تلقي رسائل واتساب من علامتك التجارية، يحتاج عملك إلى إنشاء قنوات إحالة حيث يمكن للمستخدمين اكتشاف رقم واتساب الخاص بك والتواصل مع عملك من خلال تلك المنصة.

إليك بعض التكتيكات التي يمكن لعملك استخدامها للترويج لوجودك على واتساب:

  • رموز QR: يمكن بسهولة عرض رمز QR على موقع عملك الإلكتروني وقنوات أخرى عبر كل من أجهزة الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة. يمكن أن يحيل هذا الرمز المستخدمين المكتبيين إلى تطبيق واتساب للهاتف المحمول، حيث يمكنهم إرسال رسالة معدة مسبقًا إلى رقمك مع تقديم موافقة صريحة لاستقبال الرسائل.

  • النوافذ المنبثقة: يمكن إنشاء أدوات النوافذ المنبثقة من خلال Bird Studio لتقديم معلومات تسجل المستخدم لتلقي رسائل من عملك. يمكن أيضًا عرض رمز QR في هذه النافذة المنبثقة.

  • SMS/البريد الإلكتروني: إذا كنت تتواصل بالفعل مع المستهلكين عبر SMS أو البريد الإلكتروني، يمكن أن تساعدك هذه القنوات في الترويج لوجودك على واتساب. يمكن أن تساعد الإحالات إلى صفحة هبوط، تطبيق واتساب للهاتف المحمول، والردود على البريد الإلكتروني أو رسالة نصية في الحصول على الاشتراكات.

  • الاندماج في تدفقات العمليات: حافظ على عينيك مفتوحتين لتدفقات العمليات في تجربة التجارة الإلكترونية الخاصة بك حيث يمكن دمج الاشتراكات على واتساب بسهولة. قد يقدم عملية الدفع، إعدادات إشعار الحساب، تسجيل حساب جديد، الاشتراك في النشرات الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، وغيرها من تدفقات العمليات، فرص اشتراك سهلة مع عملائك.


Two smartphones display a QR code scan on the left, and a WhatsApp chat.


استهدف تكتيكات الاشتراك للمستهلكين المناسبين

الجمهور

لماذا هم مهمون

أفضل حالة استخدام

المستخدمون الذين بدأوا محادثة عبر واتساب

مشاركون بالفعل ومألوفون مع القناة

متابعة، رعاية، عروض مخصصة

زوار الموقع الذين شاركوا أو تخلى عن السلة

نية شراء عالية مع إجراءات غير مكتملة

استعادة السلة، تذكيرات، حوافز

المشترون السابقون

جمهور دافئ مع اهتمام مثبت

بيع متقاطع، بيع إضافي، تحفيز عمليات الشراء المتكررة

المستهلكون القريبون من التحويل

جاهزون للشراء مع أقل مقاومة

رسائل الاستعجال، عروض محدودة الوقت

العملاء الجدد (بعد الشراء)

فرصة لتعزيز الولاء

رسائل الشكر، ملاحظات، تدفقات إعادة الطلب


تتمثل ميزتان رئيسيتان لتجربة مستخدم واتساب القوية في المنصة الخالية من الإعلانات ومعدلات الرسائل غير المرغوب فيها المنخفضة للغاية. وهذا يسهل على رسائل علامتك التجارية الاتصال بجمهورها المستهدف.

ومع ذلك، فإن هذه الجودة العالية تؤدي إلى تكلفة النشر العالية للشركات المستهدفة رسائلها إلى جماهير محددة. لهذا السبب، نوصي بأن تستهدف علامات التجارة الإلكترونية رسائل واتساب الخاصة بها إلى جماهير قريبة جداً من المشاركة في محادثة.

إليك مجموعة من حالات الاستخدام ذات القيمة العالية التي قد ترغب في مراعاتها:

  • العملاء الذين بدأوا محادثة عبر واتساب. هؤلاء المستخدمون أظهروا اهتمامهم بالتواصل عبر رسائل واتساب، لذا فإن احتمال التفاعل مرتفع.

  • إعادة الاستهداف. المستهلكون الذين تفاعلوا مع موقعك الإلكتروني، أو تخلى عن سلة التسوق، أو قاموا بعملية شراء سابقة هم هدف طبيعي للرسائل.

  • المستهلكون القريبون جدًا من التحويل. يمكن أن تدعم رسائل واتساب التفاعل في أسفل القمع لدفع المبيعات والإيرادات.

  • المتابعة بعد التحويل. يمكن أن تساعد رسالة شكر، أسئلة حول تجربة التسوق لديهم، و/أو اتصالات أخرى عملك في الاحتفاظ بالعملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية.

إنشاء نموذج تسجيل للنوافذ المنبثقة

تجعل Bird من السهل إنشاء أداة نافذة منبثقة متعددة القنوات يمكن نشرها في أي مكان على موقعك الإلكتروني. يمكن بعد ذلك إضافة تدفق

قم بتوصيل بيانات التجارة الإلكترونية الخاصة بك

تعتمد التجارب الشخصية والديناميكية على بيانات دقيقة عن الجمهور. يحتاج التسويق التفاعلي الناجح إلى فهم من يتحدث معه، وما قد يكون مثيرًا لاهتمام ذلك الفرد.

أي العملاء قد يرغبون في شراء السراويل؟ ربما أولئك الذين قاموا بشراء الشورتات في السابق. إنها فكرة بسيطة، لكنها تتطلب نهجًا مركزيًا لجمع وتحديد سمات جهات اتصال WhatsApp الخاصة بك.

استخدم بيانات العملاء لاستهداف توصيل الرسائل

يوفر Bird Contacts موقعًا مركزيًا لتجميع جهات الاتصال، وإدارة بيانات العملاء، وإنشاء جماهير لاستهدافها برسائل WhatsApp. 

أداة رئيسية في هذه العملية هي Bird Connectors، التي توفر تكاملات مع أدوات التجارة الإلكترونية الخارجية لمزامنة بيانات العملاء وجعلها متاحة لاستهداف الجمهور وعمليات التسويق التلقائي الأخرى.

يمكن استخدام Connectors لتسهيل مجموعة واسعة من الرسائل المرسلة بواسطة المحفزات التلقائية. على سبيل المثال، يمكن أن تؤدي عربة التسوق المهجورة في Shopify إلى إرسال رسالة تذكير بأن الشراء لم يتم. يمكن أن تحافظ تكاملات الشحن على تحديث العملاء حول موعد وصول الطلب إلى منازلهم.

يمكن للقوالب البسيطة إنشاء رسائل موجهة للجماهير بناءً على أي عدد من الحقول الديناميكية المستندة إلى سمات العملاء. تحدث جميع عمليات إدارة البيانات المعقدة هذه على نظام Bird الأساسي، مما يؤدي إلى تجربة سلسة من البداية إلى النهاية لمسوقي التجارة الإلكترونية.

قم بتثبيت موصل التجارة الإلكترونية

في بضع نقرات فقط، يمكن لشركتك تثبيت موصل وبدء مزامنة بيانات العملاء من جهة خارجية مع منصة Bird. 

تحت علامة التبويب جهات الاتصال في Bird، ابحث عن زر "قم بتثبيت موصلك الأول" واضغط عليه. قم بالتمرير عبر سوق الموصلات للتطبيق الذي تريد توصيله، ثم انقر على "تثبيت" واتبع الخطوات.


Dashboard shows a contact management system.


List of app connectors, including options like Slack, Shopify, and Salesforce.

تعتمد التجارب الشخصية والديناميكية على بيانات دقيقة عن الجمهور. يحتاج التسويق التفاعلي الناجح إلى فهم من يتحدث معه، وما قد يكون مثيرًا لاهتمام ذلك الفرد.

أي العملاء قد يرغبون في شراء السراويل؟ ربما أولئك الذين قاموا بشراء الشورتات في السابق. إنها فكرة بسيطة، لكنها تتطلب نهجًا مركزيًا لجمع وتحديد سمات جهات اتصال WhatsApp الخاصة بك.

استخدم بيانات العملاء لاستهداف توصيل الرسائل

يوفر Bird Contacts موقعًا مركزيًا لتجميع جهات الاتصال، وإدارة بيانات العملاء، وإنشاء جماهير لاستهدافها برسائل WhatsApp. 

أداة رئيسية في هذه العملية هي Bird Connectors، التي توفر تكاملات مع أدوات التجارة الإلكترونية الخارجية لمزامنة بيانات العملاء وجعلها متاحة لاستهداف الجمهور وعمليات التسويق التلقائي الأخرى.

يمكن استخدام Connectors لتسهيل مجموعة واسعة من الرسائل المرسلة بواسطة المحفزات التلقائية. على سبيل المثال، يمكن أن تؤدي عربة التسوق المهجورة في Shopify إلى إرسال رسالة تذكير بأن الشراء لم يتم. يمكن أن تحافظ تكاملات الشحن على تحديث العملاء حول موعد وصول الطلب إلى منازلهم.

يمكن للقوالب البسيطة إنشاء رسائل موجهة للجماهير بناءً على أي عدد من الحقول الديناميكية المستندة إلى سمات العملاء. تحدث جميع عمليات إدارة البيانات المعقدة هذه على نظام Bird الأساسي، مما يؤدي إلى تجربة سلسة من البداية إلى النهاية لمسوقي التجارة الإلكترونية.

قم بتثبيت موصل التجارة الإلكترونية

في بضع نقرات فقط، يمكن لشركتك تثبيت موصل وبدء مزامنة بيانات العملاء من جهة خارجية مع منصة Bird. 

تحت علامة التبويب جهات الاتصال في Bird، ابحث عن زر "قم بتثبيت موصلك الأول" واضغط عليه. قم بالتمرير عبر سوق الموصلات للتطبيق الذي تريد توصيله، ثم انقر على "تثبيت" واتبع الخطوات.


Dashboard shows a contact management system.


List of app connectors, including options like Slack, Shopify, and Salesforce.

تعتمد التجارب الشخصية والديناميكية على بيانات دقيقة عن الجمهور. يحتاج التسويق التفاعلي الناجح إلى فهم من يتحدث معه، وما قد يكون مثيرًا لاهتمام ذلك الفرد.

أي العملاء قد يرغبون في شراء السراويل؟ ربما أولئك الذين قاموا بشراء الشورتات في السابق. إنها فكرة بسيطة، لكنها تتطلب نهجًا مركزيًا لجمع وتحديد سمات جهات اتصال WhatsApp الخاصة بك.

استخدم بيانات العملاء لاستهداف توصيل الرسائل

يوفر Bird Contacts موقعًا مركزيًا لتجميع جهات الاتصال، وإدارة بيانات العملاء، وإنشاء جماهير لاستهدافها برسائل WhatsApp. 

أداة رئيسية في هذه العملية هي Bird Connectors، التي توفر تكاملات مع أدوات التجارة الإلكترونية الخارجية لمزامنة بيانات العملاء وجعلها متاحة لاستهداف الجمهور وعمليات التسويق التلقائي الأخرى.

يمكن استخدام Connectors لتسهيل مجموعة واسعة من الرسائل المرسلة بواسطة المحفزات التلقائية. على سبيل المثال، يمكن أن تؤدي عربة التسوق المهجورة في Shopify إلى إرسال رسالة تذكير بأن الشراء لم يتم. يمكن أن تحافظ تكاملات الشحن على تحديث العملاء حول موعد وصول الطلب إلى منازلهم.

يمكن للقوالب البسيطة إنشاء رسائل موجهة للجماهير بناءً على أي عدد من الحقول الديناميكية المستندة إلى سمات العملاء. تحدث جميع عمليات إدارة البيانات المعقدة هذه على نظام Bird الأساسي، مما يؤدي إلى تجربة سلسة من البداية إلى النهاية لمسوقي التجارة الإلكترونية.

قم بتثبيت موصل التجارة الإلكترونية

في بضع نقرات فقط، يمكن لشركتك تثبيت موصل وبدء مزامنة بيانات العملاء من جهة خارجية مع منصة Bird. 

تحت علامة التبويب جهات الاتصال في Bird، ابحث عن زر "قم بتثبيت موصلك الأول" واضغط عليه. قم بالتمرير عبر سوق الموصلات للتطبيق الذي تريد توصيله، ثم انقر على "تثبيت" واتبع الخطوات.


Dashboard shows a contact management system.


List of app connectors, including options like Slack, Shopify, and Salesforce.

صمم الجمهور المثالي على واتساب

بمجرد أن تبدأ الموصلات في مشاركة بيانات العملاء في Bird، يمكن لعملك إنشاء جمهور مخصص من خلال حل جهات الاتصال على المنصة. جهات الاتصال هي أداة قوية لبناء الجمهور قادرة على استهداف شريحة مستهلك محددة برسائل مخصصة. 

يعتبر هذا الاستهداف الدقيق أساسيًا لتمكين المحادثات التسويقية التي تكون محددة لمستلم الرسالة، بدلاً من أن تكون عامة ومرسلة بشكل عشوائي. من خلال تجهيز القوالب بالحقول الديناميكية وملء البيانات تلقائيًا، يمكن للمسوقين في التجارة الإلكترونية إنشاء عدد لا حصر له من تنويعات الجمهور بجهد minimal.

بناء جمهور دقيق لحملات الرسائل

يوفر Bird Contacts واجهة بسيطة تعتمد على القوانين لإنشاء جماهير مخصصة لأي حملة. من خلال إنشاء شروط محددة لتعريف جمهورك، يتم وضع الرسائل المخصصة المرسلة عبر WhatsApp لمعدلات تحويل أعلى وتوليد إيرادات أكبر.

يمكن لمستخدمي Bird الاختيار بين قائمة من شروط القالب المحددة مسبقًا لتعريف جمهورهم، أو يمكنهم إنشاء شروطهم الخاصة. 

تصميم جمهور WhatsApp الأول الخاص بك

التوافق بين رسائل WhatsApp والجمهور المستهدف أمر أساسي. بمجرد أن تعرف هدف الحملة ونوع الرسائل التي ستستخدمها، قم بزيارة قسم جهات الاتصال في Bird وابدأ في بناء جمهورك المخصص.

بعد النقر على “إنشاء جمهور”، استخدم أدوات القائمة المنسدلة لتعريف جمهورك بناءً على السمات والأحداث ذات الصلة. يمكنك إضافة أي عدد من الشروط التي تريدها لإنشاء جمهور مستهدف دقيق. 


Customer management dashboard.


مثل أي قناة تسويقية، تذكر أن الكثير من القيود قد تؤدي إلى جمهور محدد بشكل ضيق جدًا، مما يؤثر على العائد على الاستثمار لحملة الرسائل الخاصة بك.

بمجرد أن تبدأ الموصلات في مشاركة بيانات العملاء في Bird، يمكن لعملك إنشاء جمهور مخصص من خلال حل جهات الاتصال على المنصة. جهات الاتصال هي أداة قوية لبناء الجمهور قادرة على استهداف شريحة مستهلك محددة برسائل مخصصة. 

يعتبر هذا الاستهداف الدقيق أساسيًا لتمكين المحادثات التسويقية التي تكون محددة لمستلم الرسالة، بدلاً من أن تكون عامة ومرسلة بشكل عشوائي. من خلال تجهيز القوالب بالحقول الديناميكية وملء البيانات تلقائيًا، يمكن للمسوقين في التجارة الإلكترونية إنشاء عدد لا حصر له من تنويعات الجمهور بجهد minimal.

بناء جمهور دقيق لحملات الرسائل

يوفر Bird Contacts واجهة بسيطة تعتمد على القوانين لإنشاء جماهير مخصصة لأي حملة. من خلال إنشاء شروط محددة لتعريف جمهورك، يتم وضع الرسائل المخصصة المرسلة عبر WhatsApp لمعدلات تحويل أعلى وتوليد إيرادات أكبر.

يمكن لمستخدمي Bird الاختيار بين قائمة من شروط القالب المحددة مسبقًا لتعريف جمهورهم، أو يمكنهم إنشاء شروطهم الخاصة. 

تصميم جمهور WhatsApp الأول الخاص بك

التوافق بين رسائل WhatsApp والجمهور المستهدف أمر أساسي. بمجرد أن تعرف هدف الحملة ونوع الرسائل التي ستستخدمها، قم بزيارة قسم جهات الاتصال في Bird وابدأ في بناء جمهورك المخصص.

بعد النقر على “إنشاء جمهور”، استخدم أدوات القائمة المنسدلة لتعريف جمهورك بناءً على السمات والأحداث ذات الصلة. يمكنك إضافة أي عدد من الشروط التي تريدها لإنشاء جمهور مستهدف دقيق. 


Customer management dashboard.


مثل أي قناة تسويقية، تذكر أن الكثير من القيود قد تؤدي إلى جمهور محدد بشكل ضيق جدًا، مما يؤثر على العائد على الاستثمار لحملة الرسائل الخاصة بك.

بمجرد أن تبدأ الموصلات في مشاركة بيانات العملاء في Bird، يمكن لعملك إنشاء جمهور مخصص من خلال حل جهات الاتصال على المنصة. جهات الاتصال هي أداة قوية لبناء الجمهور قادرة على استهداف شريحة مستهلك محددة برسائل مخصصة. 

يعتبر هذا الاستهداف الدقيق أساسيًا لتمكين المحادثات التسويقية التي تكون محددة لمستلم الرسالة، بدلاً من أن تكون عامة ومرسلة بشكل عشوائي. من خلال تجهيز القوالب بالحقول الديناميكية وملء البيانات تلقائيًا، يمكن للمسوقين في التجارة الإلكترونية إنشاء عدد لا حصر له من تنويعات الجمهور بجهد minimal.

بناء جمهور دقيق لحملات الرسائل

يوفر Bird Contacts واجهة بسيطة تعتمد على القوانين لإنشاء جماهير مخصصة لأي حملة. من خلال إنشاء شروط محددة لتعريف جمهورك، يتم وضع الرسائل المخصصة المرسلة عبر WhatsApp لمعدلات تحويل أعلى وتوليد إيرادات أكبر.

يمكن لمستخدمي Bird الاختيار بين قائمة من شروط القالب المحددة مسبقًا لتعريف جمهورهم، أو يمكنهم إنشاء شروطهم الخاصة. 

تصميم جمهور WhatsApp الأول الخاص بك

التوافق بين رسائل WhatsApp والجمهور المستهدف أمر أساسي. بمجرد أن تعرف هدف الحملة ونوع الرسائل التي ستستخدمها، قم بزيارة قسم جهات الاتصال في Bird وابدأ في بناء جمهورك المخصص.

بعد النقر على “إنشاء جمهور”، استخدم أدوات القائمة المنسدلة لتعريف جمهورك بناءً على السمات والأحداث ذات الصلة. يمكنك إضافة أي عدد من الشروط التي تريدها لإنشاء جمهور مستهدف دقيق. 


Customer management dashboard.


مثل أي قناة تسويقية، تذكر أن الكثير من القيود قد تؤدي إلى جمهور محدد بشكل ضيق جدًا، مما يؤثر على العائد على الاستثمار لحملة الرسائل الخاصة بك.

أنشئ الرسالة، ابدأ محادثة

الرسائل المرسلة إلى جمهورك الذي اختاره تُعتبر حيث يلتقي الواقع باستراتيجية التسويق الخاصة بك على واتساب. الجودة الإبداعية ضرورية للنجاح في هذه القناة التسويقية - لتلبية ليس فقط معايير الجودة الخاصة بواتساب ولكن أيضًا توقعات جمهورك المستهدف.

لحسن الحظ، تمتلك أعمالك أدوات وموارد رائعة لإنشاء رسائل تحفز المحادثة. النصوص والصور وملفات GIF والرموز التعبيرية كلها متاحة لديك. يأتي استوديو بيرد مزودًا بإمكانيات لمساعدتك في إنشاء رسائل عالية الجودة ستحظى بموافقة واتساب وتفاعل جمهوره.

استراتيجيات الرسائل للتجارة التفاعلية

المحتوى المخصص والتشغيل الآلي التفاعلي يسمحان بتفاعل أكثر عبر واتساب مقارنة برسائل SMS أو قنوات الاتصال الأخرى. يمكن أن تتخذ هذه التفاعلات أشكالًا مختلفة لتوليد القيمة لعملائك والعائدات لنشاطك التجاري، بما في ذلك:

  • تكامل كتالوج المنتجات. يمكن استخدام سلوك المستخدم، بما في ذلك تاريخ تصفح سابق على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، لإدراج المنتجات ديناميكيًا في رسائل واتساب الخاصة بك لجعل المحتوى أكثر صلة بالمستخدم. بدلاً من إرسال رسائل تبرز منتجًا واحدًا لجمهورك بالكامل، يتلقى كل مستخدم رسائل حول منتج محدد تم اختياره خصيصًا له.

  • الدردشة الآلية. يمكن للدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي التفاعل في محادثة مع المستخدمين للتحقق من مخزون المنتجات، وتقديم التوصيات، وتوفير خدمات أساسية أخرى على أساس 1 إلى 1. يمكن أن تساعد هذه الدردشة الآلية في الحفاظ على تجربة العلامة التجارية مركّزة في واتساب بدلاً من إحالة المستخدمين إلى موقعك على الويب وترك الأمر لهم للبحث عما يبحثون عنه. يمكن إنشاء تدفقات الطيور لتسهيل هذه التجارب وأتمتة المحادثات مع جمهورك المستهدف.

  • الرسائل المعتمدة على التحفيز. يمكن أن تؤدي العجلات المهجورة والإجراءات الاستهلاكية الأخرى إلى تحفيز رسالة واتساب تقدم خصمًا أو تذكيرًا أو توصية أو تكتيكات لرعاية العملاء.

  • اختلافات ديناميكية عن رسالة واحدة. يتيح لك نظام بيرد إنشاء نسخ متعددة من رسالة واحدة بسلاسة لتكييف تفاعلات واتساب لمنتجات مختلفة، أو مواقع جغرافية، أو لغات، وخصائص أخرى - دون الحاجة إلى إنشاء رسائل جديدة من الصفر.

  • التكامل مع حلول دعم العملاء. من خلال تكاملات خدمة العملاء مثل زينديسك، يمكن أن تسهل رسائل واتساب استفسارات خدمة العملاء المتعلقة بحالة الطلب وأسئلة أخرى بدأها العملاء.

إنشاء رسالة واتساب وإرسالها عبر بيرد

من خلال تصميم رسالة واتساب مخصصة وربطها بجمهور، يمكنك إنشاء وإطلاق حملتك الأولى على واتساب. 

تحت علامة إنشاء المحتوى في بيرد، انقر على "إنشاء مشروع رسالة جديدة" واتبع الإرشادات. ثم يمكنك اختيار النص والعناصر البصرية للرسالة وتعديل الإعدادات الأخرى، مثل الدعم للغات إضافية وأي متغيرات تتيح استخدام البيانات الديناميكية. 

Message composition tool alongside a smartphone.


بمجرد أن تتم الموافقة على رسالتك عبر واتساب، راجع تفاصيل الحملة للتأكد من أن مستلمي رسالتك مُعينون إلى القائمة أو الجمهور المناسب. إذا كانت هذه التفاصيل صحيحة، فإن رسالتك جاهزة للإرسال!

الرسائل المرسلة إلى جمهورك الذي اختاره تُعتبر حيث يلتقي الواقع باستراتيجية التسويق الخاصة بك على واتساب. الجودة الإبداعية ضرورية للنجاح في هذه القناة التسويقية - لتلبية ليس فقط معايير الجودة الخاصة بواتساب ولكن أيضًا توقعات جمهورك المستهدف.

لحسن الحظ، تمتلك أعمالك أدوات وموارد رائعة لإنشاء رسائل تحفز المحادثة. النصوص والصور وملفات GIF والرموز التعبيرية كلها متاحة لديك. يأتي استوديو بيرد مزودًا بإمكانيات لمساعدتك في إنشاء رسائل عالية الجودة ستحظى بموافقة واتساب وتفاعل جمهوره.

استراتيجيات الرسائل للتجارة التفاعلية

المحتوى المخصص والتشغيل الآلي التفاعلي يسمحان بتفاعل أكثر عبر واتساب مقارنة برسائل SMS أو قنوات الاتصال الأخرى. يمكن أن تتخذ هذه التفاعلات أشكالًا مختلفة لتوليد القيمة لعملائك والعائدات لنشاطك التجاري، بما في ذلك:

  • تكامل كتالوج المنتجات. يمكن استخدام سلوك المستخدم، بما في ذلك تاريخ تصفح سابق على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، لإدراج المنتجات ديناميكيًا في رسائل واتساب الخاصة بك لجعل المحتوى أكثر صلة بالمستخدم. بدلاً من إرسال رسائل تبرز منتجًا واحدًا لجمهورك بالكامل، يتلقى كل مستخدم رسائل حول منتج محدد تم اختياره خصيصًا له.

  • الدردشة الآلية. يمكن للدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي التفاعل في محادثة مع المستخدمين للتحقق من مخزون المنتجات، وتقديم التوصيات، وتوفير خدمات أساسية أخرى على أساس 1 إلى 1. يمكن أن تساعد هذه الدردشة الآلية في الحفاظ على تجربة العلامة التجارية مركّزة في واتساب بدلاً من إحالة المستخدمين إلى موقعك على الويب وترك الأمر لهم للبحث عما يبحثون عنه. يمكن إنشاء تدفقات الطيور لتسهيل هذه التجارب وأتمتة المحادثات مع جمهورك المستهدف.

  • الرسائل المعتمدة على التحفيز. يمكن أن تؤدي العجلات المهجورة والإجراءات الاستهلاكية الأخرى إلى تحفيز رسالة واتساب تقدم خصمًا أو تذكيرًا أو توصية أو تكتيكات لرعاية العملاء.

  • اختلافات ديناميكية عن رسالة واحدة. يتيح لك نظام بيرد إنشاء نسخ متعددة من رسالة واحدة بسلاسة لتكييف تفاعلات واتساب لمنتجات مختلفة، أو مواقع جغرافية، أو لغات، وخصائص أخرى - دون الحاجة إلى إنشاء رسائل جديدة من الصفر.

  • التكامل مع حلول دعم العملاء. من خلال تكاملات خدمة العملاء مثل زينديسك، يمكن أن تسهل رسائل واتساب استفسارات خدمة العملاء المتعلقة بحالة الطلب وأسئلة أخرى بدأها العملاء.

إنشاء رسالة واتساب وإرسالها عبر بيرد

من خلال تصميم رسالة واتساب مخصصة وربطها بجمهور، يمكنك إنشاء وإطلاق حملتك الأولى على واتساب. 

تحت علامة إنشاء المحتوى في بيرد، انقر على "إنشاء مشروع رسالة جديدة" واتبع الإرشادات. ثم يمكنك اختيار النص والعناصر البصرية للرسالة وتعديل الإعدادات الأخرى، مثل الدعم للغات إضافية وأي متغيرات تتيح استخدام البيانات الديناميكية. 

Message composition tool alongside a smartphone.


بمجرد أن تتم الموافقة على رسالتك عبر واتساب، راجع تفاصيل الحملة للتأكد من أن مستلمي رسالتك مُعينون إلى القائمة أو الجمهور المناسب. إذا كانت هذه التفاصيل صحيحة، فإن رسالتك جاهزة للإرسال!

الرسائل المرسلة إلى جمهورك الذي اختاره تُعتبر حيث يلتقي الواقع باستراتيجية التسويق الخاصة بك على واتساب. الجودة الإبداعية ضرورية للنجاح في هذه القناة التسويقية - لتلبية ليس فقط معايير الجودة الخاصة بواتساب ولكن أيضًا توقعات جمهورك المستهدف.

لحسن الحظ، تمتلك أعمالك أدوات وموارد رائعة لإنشاء رسائل تحفز المحادثة. النصوص والصور وملفات GIF والرموز التعبيرية كلها متاحة لديك. يأتي استوديو بيرد مزودًا بإمكانيات لمساعدتك في إنشاء رسائل عالية الجودة ستحظى بموافقة واتساب وتفاعل جمهوره.

استراتيجيات الرسائل للتجارة التفاعلية

المحتوى المخصص والتشغيل الآلي التفاعلي يسمحان بتفاعل أكثر عبر واتساب مقارنة برسائل SMS أو قنوات الاتصال الأخرى. يمكن أن تتخذ هذه التفاعلات أشكالًا مختلفة لتوليد القيمة لعملائك والعائدات لنشاطك التجاري، بما في ذلك:

  • تكامل كتالوج المنتجات. يمكن استخدام سلوك المستخدم، بما في ذلك تاريخ تصفح سابق على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، لإدراج المنتجات ديناميكيًا في رسائل واتساب الخاصة بك لجعل المحتوى أكثر صلة بالمستخدم. بدلاً من إرسال رسائل تبرز منتجًا واحدًا لجمهورك بالكامل، يتلقى كل مستخدم رسائل حول منتج محدد تم اختياره خصيصًا له.

  • الدردشة الآلية. يمكن للدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي التفاعل في محادثة مع المستخدمين للتحقق من مخزون المنتجات، وتقديم التوصيات، وتوفير خدمات أساسية أخرى على أساس 1 إلى 1. يمكن أن تساعد هذه الدردشة الآلية في الحفاظ على تجربة العلامة التجارية مركّزة في واتساب بدلاً من إحالة المستخدمين إلى موقعك على الويب وترك الأمر لهم للبحث عما يبحثون عنه. يمكن إنشاء تدفقات الطيور لتسهيل هذه التجارب وأتمتة المحادثات مع جمهورك المستهدف.

  • الرسائل المعتمدة على التحفيز. يمكن أن تؤدي العجلات المهجورة والإجراءات الاستهلاكية الأخرى إلى تحفيز رسالة واتساب تقدم خصمًا أو تذكيرًا أو توصية أو تكتيكات لرعاية العملاء.

  • اختلافات ديناميكية عن رسالة واحدة. يتيح لك نظام بيرد إنشاء نسخ متعددة من رسالة واحدة بسلاسة لتكييف تفاعلات واتساب لمنتجات مختلفة، أو مواقع جغرافية، أو لغات، وخصائص أخرى - دون الحاجة إلى إنشاء رسائل جديدة من الصفر.

  • التكامل مع حلول دعم العملاء. من خلال تكاملات خدمة العملاء مثل زينديسك، يمكن أن تسهل رسائل واتساب استفسارات خدمة العملاء المتعلقة بحالة الطلب وأسئلة أخرى بدأها العملاء.

إنشاء رسالة واتساب وإرسالها عبر بيرد

من خلال تصميم رسالة واتساب مخصصة وربطها بجمهور، يمكنك إنشاء وإطلاق حملتك الأولى على واتساب. 

تحت علامة إنشاء المحتوى في بيرد، انقر على "إنشاء مشروع رسالة جديدة" واتبع الإرشادات. ثم يمكنك اختيار النص والعناصر البصرية للرسالة وتعديل الإعدادات الأخرى، مثل الدعم للغات إضافية وأي متغيرات تتيح استخدام البيانات الديناميكية. 

Message composition tool alongside a smartphone.


بمجرد أن تتم الموافقة على رسالتك عبر واتساب، راجع تفاصيل الحملة للتأكد من أن مستلمي رسالتك مُعينون إلى القائمة أو الجمهور المناسب. إذا كانت هذه التفاصيل صحيحة، فإن رسالتك جاهزة للإرسال!

قياس النجاح وتعديل استراتيجيتك

من المحتمل أن لا تحقق حملتك الأولى على WhatsApp نتائج قياسية. مهما كانت أداء تلك الرسالة، يمكنك الاعتماد على بيانات الحملة الممتازة لتوليد رؤى حول استراتيجيتك في WhatsApp وكيف يتم استقبالها من قبل جمهورك.

في بعض الحالات، يمكن أن تصل تلك النتائج بسرعة—في غضون ساعات، إذا تم تسليم رسالتك إلى قائمة كبيرة من المستهلكين. بمجرد أن يكون لديك قاعدة قوية من بيانات الحملة، يمكنك تحليل تلك النتائج لحساب عائد الاستثمار من الرسائل وتحديد التغييرات الاستراتيجية التي قد تحسن نتائج حملتك القادمة.

تحليل نتائج التسويق عبر WhatsApp

تأخذ بيانات الأداء في WhatsApp أشكالًا مختلفة، جميعها تقدم رؤى قيمة فيما يتعلق بتفاعل العملاء وتوليد الإيرادات. 

إليك ثلاث طرق يمكن استخدام بيانات أداء WhatsApp لتقييم نتائج حملتك:

  • قابلية تسليم الرسالة. ما هي النسبة المئوية لجمهورك المستهدف الذي فتح و/أو قرأ رسالتك؟ كم عدد الأشخاص الذين تفاعلوا مع الرسالة من خلال الرد أو النقر على رابط لموقع الويب الخاص بك؟ توفر هذه المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) بعض الرؤى الأساسية حول مدى جاذبية و/أو ملاءمة رسالتك لجمهورك.

  • نسبة الإيرادات بعد النقر. من السهل حساب عائد الاستثمار لمحادثة أو عملية شراء أو أي إجراء آخر يحدث بالكامل داخل تجربة WhatsApp. السؤال الأكثر صعوبة هو: كيف تساهم رسالة WhatsApp في التفاعل و/أو الإيرادات التي تحدث خارج منصة WhatsApp؟ من خلال تتبع وربط هذه الأنشطة بين WhatsApp وموقع الويب الخاص بك، يمكنك بناء رؤية أكثر شمولاً لعائد الاستثمار الحقيقي لرسالتك.

  • تفاعل وتأهيل الدردشة. يمكن قياس عائد الاستثمار للدردشة من وجهات نظر متعددة. من ناحية، توفر الدردشة الخاصة بخدمة العملاء المدخرات الزمنية للموظفين في التجارة الإلكترونية الذين لا يحتاجون لمعالجة هذه الاستفسارات بأنفسهم. في الوقت نفسه، يمكن أن يقدم التفاعل الأعمق مع الدردشة رؤى حول مستوى تفاعل العميل وأين يتوقف إذا لم يكمل عملية الشراء.

راجع نتائج حملتك الأولى عبر WhatsApp

تقدم علامة تبويب تحليل الأداء في Bird أدوات ممتازة وميزات تقارير بصرية لمساعدتك على فهم أداء حملتك. 

قم بتقييم أداء حملتك الأولى بمفردها وبمقارنتها بأي حملات أخرى أُجريت على قنوات أخرى. توفر مقاييس مثل إجمالي المستلمين، ومعدل التسليم، ومعدل الفتح، والنقرات رؤى سريعة وواضحة حول مدى فاعلية رسائلك في التواصل مع جمهورك.

مع مرور الوقت، يمكنك تغيير بعض عناصر هذه الحملات لاختبار ما إذا كانت عناصر الرسالة الجديدة تؤدي إلى تغييرات في أداء حملتك. سيكون اختبار A/B أداة قيمة في تحسين استراتيجيتك في WhatsApp وتحقيق إمكانيات المنصة كآلة لتوليد الإيرادات.

من المحتمل أن لا تحقق حملتك الأولى على WhatsApp نتائج قياسية. مهما كانت أداء تلك الرسالة، يمكنك الاعتماد على بيانات الحملة الممتازة لتوليد رؤى حول استراتيجيتك في WhatsApp وكيف يتم استقبالها من قبل جمهورك.

في بعض الحالات، يمكن أن تصل تلك النتائج بسرعة—في غضون ساعات، إذا تم تسليم رسالتك إلى قائمة كبيرة من المستهلكين. بمجرد أن يكون لديك قاعدة قوية من بيانات الحملة، يمكنك تحليل تلك النتائج لحساب عائد الاستثمار من الرسائل وتحديد التغييرات الاستراتيجية التي قد تحسن نتائج حملتك القادمة.

تحليل نتائج التسويق عبر WhatsApp

تأخذ بيانات الأداء في WhatsApp أشكالًا مختلفة، جميعها تقدم رؤى قيمة فيما يتعلق بتفاعل العملاء وتوليد الإيرادات. 

إليك ثلاث طرق يمكن استخدام بيانات أداء WhatsApp لتقييم نتائج حملتك:

  • قابلية تسليم الرسالة. ما هي النسبة المئوية لجمهورك المستهدف الذي فتح و/أو قرأ رسالتك؟ كم عدد الأشخاص الذين تفاعلوا مع الرسالة من خلال الرد أو النقر على رابط لموقع الويب الخاص بك؟ توفر هذه المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) بعض الرؤى الأساسية حول مدى جاذبية و/أو ملاءمة رسالتك لجمهورك.

  • نسبة الإيرادات بعد النقر. من السهل حساب عائد الاستثمار لمحادثة أو عملية شراء أو أي إجراء آخر يحدث بالكامل داخل تجربة WhatsApp. السؤال الأكثر صعوبة هو: كيف تساهم رسالة WhatsApp في التفاعل و/أو الإيرادات التي تحدث خارج منصة WhatsApp؟ من خلال تتبع وربط هذه الأنشطة بين WhatsApp وموقع الويب الخاص بك، يمكنك بناء رؤية أكثر شمولاً لعائد الاستثمار الحقيقي لرسالتك.

  • تفاعل وتأهيل الدردشة. يمكن قياس عائد الاستثمار للدردشة من وجهات نظر متعددة. من ناحية، توفر الدردشة الخاصة بخدمة العملاء المدخرات الزمنية للموظفين في التجارة الإلكترونية الذين لا يحتاجون لمعالجة هذه الاستفسارات بأنفسهم. في الوقت نفسه، يمكن أن يقدم التفاعل الأعمق مع الدردشة رؤى حول مستوى تفاعل العميل وأين يتوقف إذا لم يكمل عملية الشراء.

راجع نتائج حملتك الأولى عبر WhatsApp

تقدم علامة تبويب تحليل الأداء في Bird أدوات ممتازة وميزات تقارير بصرية لمساعدتك على فهم أداء حملتك. 

قم بتقييم أداء حملتك الأولى بمفردها وبمقارنتها بأي حملات أخرى أُجريت على قنوات أخرى. توفر مقاييس مثل إجمالي المستلمين، ومعدل التسليم، ومعدل الفتح، والنقرات رؤى سريعة وواضحة حول مدى فاعلية رسائلك في التواصل مع جمهورك.

مع مرور الوقت، يمكنك تغيير بعض عناصر هذه الحملات لاختبار ما إذا كانت عناصر الرسالة الجديدة تؤدي إلى تغييرات في أداء حملتك. سيكون اختبار A/B أداة قيمة في تحسين استراتيجيتك في WhatsApp وتحقيق إمكانيات المنصة كآلة لتوليد الإيرادات.

من المحتمل أن لا تحقق حملتك الأولى على WhatsApp نتائج قياسية. مهما كانت أداء تلك الرسالة، يمكنك الاعتماد على بيانات الحملة الممتازة لتوليد رؤى حول استراتيجيتك في WhatsApp وكيف يتم استقبالها من قبل جمهورك.

في بعض الحالات، يمكن أن تصل تلك النتائج بسرعة—في غضون ساعات، إذا تم تسليم رسالتك إلى قائمة كبيرة من المستهلكين. بمجرد أن يكون لديك قاعدة قوية من بيانات الحملة، يمكنك تحليل تلك النتائج لحساب عائد الاستثمار من الرسائل وتحديد التغييرات الاستراتيجية التي قد تحسن نتائج حملتك القادمة.

تحليل نتائج التسويق عبر WhatsApp

تأخذ بيانات الأداء في WhatsApp أشكالًا مختلفة، جميعها تقدم رؤى قيمة فيما يتعلق بتفاعل العملاء وتوليد الإيرادات. 

إليك ثلاث طرق يمكن استخدام بيانات أداء WhatsApp لتقييم نتائج حملتك:

  • قابلية تسليم الرسالة. ما هي النسبة المئوية لجمهورك المستهدف الذي فتح و/أو قرأ رسالتك؟ كم عدد الأشخاص الذين تفاعلوا مع الرسالة من خلال الرد أو النقر على رابط لموقع الويب الخاص بك؟ توفر هذه المؤشرات الرئيسية للأداء (KPIs) بعض الرؤى الأساسية حول مدى جاذبية و/أو ملاءمة رسالتك لجمهورك.

  • نسبة الإيرادات بعد النقر. من السهل حساب عائد الاستثمار لمحادثة أو عملية شراء أو أي إجراء آخر يحدث بالكامل داخل تجربة WhatsApp. السؤال الأكثر صعوبة هو: كيف تساهم رسالة WhatsApp في التفاعل و/أو الإيرادات التي تحدث خارج منصة WhatsApp؟ من خلال تتبع وربط هذه الأنشطة بين WhatsApp وموقع الويب الخاص بك، يمكنك بناء رؤية أكثر شمولاً لعائد الاستثمار الحقيقي لرسالتك.

  • تفاعل وتأهيل الدردشة. يمكن قياس عائد الاستثمار للدردشة من وجهات نظر متعددة. من ناحية، توفر الدردشة الخاصة بخدمة العملاء المدخرات الزمنية للموظفين في التجارة الإلكترونية الذين لا يحتاجون لمعالجة هذه الاستفسارات بأنفسهم. في الوقت نفسه، يمكن أن يقدم التفاعل الأعمق مع الدردشة رؤى حول مستوى تفاعل العميل وأين يتوقف إذا لم يكمل عملية الشراء.

راجع نتائج حملتك الأولى عبر WhatsApp

تقدم علامة تبويب تحليل الأداء في Bird أدوات ممتازة وميزات تقارير بصرية لمساعدتك على فهم أداء حملتك. 

قم بتقييم أداء حملتك الأولى بمفردها وبمقارنتها بأي حملات أخرى أُجريت على قنوات أخرى. توفر مقاييس مثل إجمالي المستلمين، ومعدل التسليم، ومعدل الفتح، والنقرات رؤى سريعة وواضحة حول مدى فاعلية رسائلك في التواصل مع جمهورك.

مع مرور الوقت، يمكنك تغيير بعض عناصر هذه الحملات لاختبار ما إذا كانت عناصر الرسالة الجديدة تؤدي إلى تغييرات في أداء حملتك. سيكون اختبار A/B أداة قيمة في تحسين استراتيجيتك في WhatsApp وتحقيق إمكانيات المنصة كآلة لتوليد الإيرادات.

الجزء الصعب قد انتهى. والآن يأتي العائد.

نتائج واتساب Bird تتحدث عن نفسها.


Open rates of 75% or more achieved by a leading APAC on-demand company; a 2.5% conversion rate realized by Matahari through email-to-WhatsApp promotions; an 80% conversion rate accomplished by Expert using virtual sellers to engage customers.


بفضل تجربة المستخدم الجذابة، والتحليلات الموثوقة، والقدرة على الدمج مع أدوات الأتمتة القوية، يعد واتساب قناة لا غنى عنها للتواصل مع جمهور التجارة الإلكترونية الخاص بك. 

كل ما تحتاجه لبناء نجاح واتساب متاح على منصة Bird. 

أنت تعرف بالفعل كيفية إنشاء حملة من البداية إلى النهاية. الآن يبدأ المرح: حان الوقت لتطبيق ما تعلمته وتصميم حملات واتساب جديدة تقدم تأثيرًا وإمكانيات إيرادات أكبر من السابقة.

تم تحديد الأساس. حان الوقت للبناء على ما قد بدأت به.

نتائج واتساب Bird تتحدث عن نفسها.


Open rates of 75% or more achieved by a leading APAC on-demand company; a 2.5% conversion rate realized by Matahari through email-to-WhatsApp promotions; an 80% conversion rate accomplished by Expert using virtual sellers to engage customers.


بفضل تجربة المستخدم الجذابة، والتحليلات الموثوقة، والقدرة على الدمج مع أدوات الأتمتة القوية، يعد واتساب قناة لا غنى عنها للتواصل مع جمهور التجارة الإلكترونية الخاص بك. 

كل ما تحتاجه لبناء نجاح واتساب متاح على منصة Bird. 

أنت تعرف بالفعل كيفية إنشاء حملة من البداية إلى النهاية. الآن يبدأ المرح: حان الوقت لتطبيق ما تعلمته وتصميم حملات واتساب جديدة تقدم تأثيرًا وإمكانيات إيرادات أكبر من السابقة.

تم تحديد الأساس. حان الوقت للبناء على ما قد بدأت به.

نتائج واتساب Bird تتحدث عن نفسها.


Open rates of 75% or more achieved by a leading APAC on-demand company; a 2.5% conversion rate realized by Matahari through email-to-WhatsApp promotions; an 80% conversion rate accomplished by Expert using virtual sellers to engage customers.


بفضل تجربة المستخدم الجذابة، والتحليلات الموثوقة، والقدرة على الدمج مع أدوات الأتمتة القوية، يعد واتساب قناة لا غنى عنها للتواصل مع جمهور التجارة الإلكترونية الخاص بك. 

كل ما تحتاجه لبناء نجاح واتساب متاح على منصة Bird. 

أنت تعرف بالفعل كيفية إنشاء حملة من البداية إلى النهاية. الآن يبدأ المرح: حان الوقت لتطبيق ما تعلمته وتصميم حملات واتساب جديدة تقدم تأثيرًا وإمكانيات إيرادات أكبر من السابقة.

تم تحديد الأساس. حان الوقت للبناء على ما قد بدأت به.

انضم إلى نشرتنا الإخبارية.

ابقَ على اطلاع دائم مع بيرد من خلال التحديثات الأسبوعية التي تصل إلى بريدك الوارد.

من خلال الإرسال، توافق على أن تتواصل معك شركة بيرد بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للحصول على تفاصيل حول معالجة البيانات.

انضم إلى نشرتنا الإخبارية.

ابقَ على اطلاع دائم مع بيرد من خلال التحديثات الأسبوعية التي تصل إلى بريدك الوارد.

من خلال الإرسال، توافق على أن تتواصل معك شركة بيرد بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للحصول على تفاصيل حول معالجة البيانات.

انضم إلى نشرتنا الإخبارية.

ابقَ على اطلاع دائم مع بيرد من خلال التحديثات الأسبوعية التي تصل إلى بريدك الوارد.

من خلال الإرسال، توافق على أن تتواصل معك شركة بيرد بشأن منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. انظر بيان الخصوصية الخاص بـ Bird للحصول على تفاصيل حول معالجة البيانات.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

المنصة الكاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تتوسع مع أعمالك.