Binance، الشركة الرائدة عالميًا في تداول العملات الرقمية، واجهت تحديًا كبيرًا حيث تضاعف عدد مستخدميها أكثر من مرة في ثلاث سنوات، متجاوزًا 200 مليون مستخدم. عجزت منصتهم السابقة للبريد الإلكتروني عن التعامل مع الحجوم العالية، وتوفير تحليلات مفصلة، والتوسع مع الحفاظ على التفاعل. لجأت Binance إلى Bird CRM لتجاوز هذه التحديات.

من خلال تنفيذ Bird CRM، تمكنت Binance من الاستفادة من بنيتنا التحتية القابلة للتوسع، وميزات التخصيص، والتحليلات المفصلة. ونتيجة لذلك، زادت Binance عملية إرسال البريد الإلكتروني 2.5 مرة، مرسلةً أكثر من 150 مليون بريد إلكتروني أسبوعيًا مع الحفاظ على معدلات تفاعل عالية. 

لخص كريشنا مانوباتي، مدير التسويق للنمو في Binance، التأثير: "أنا واثق جدًا من أن عملائنا سيحصلون على أي معلومات يحتاجونها، وفي اللحظة المحددة التي يحتاجونها فيها."

تُظهر هذه الدراسة كيف يمكن لـ Bird CRM مساعدة الشركات مثل Binance في توسيع جهودها التسويقية الشخصية دون التضحية بالتفاعل أو الوقت، وتحويل النمو السريع إلى ميزة تسويقية.

لماذا تختار Bird كنظام أساسي لتوسيع التسويق الخاص بك؟

كما استكشافنا في هذا الدليل، لم تعد التسويق الشخصي عند التوسع رفاهية ولكنه أصبح ضرورة للشركات التي تتطلع للازدهار في بيئة تنافسية اليوم. تم تصميم Bird CRM لجعل ذلك ليس فقط ممكنًا، بل سهل وفعال مع مجموعة متنوعة من الفوائد الرئيسية:

1. منصة موحدة واحدة: مع Bird، يمكنك إدارة بيانات العملاء والتسويق عبر SMS، البريد الإلكتروني، RCS، WhatsApp، وغير ذلك—وكلها من منصة واحدة. هذا يلغي الحاجة للتعامل مع أدوات متعددة ويوفر رؤية متماسكة لجهود التسويق الخاصة بك.
   
   

2. تخصيص عميق على نطاق واسع: تتيح لك منصتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي إنشاء تفاعل مخصص وجذاب عبر جميع قنوات التسويق الخاص بك وخلال رحلة العميل، بغض النظر عن حجم جمهورك.
   
   

3. حل اقتصادي الفعالية: باستخدام بنيتنا التحتية الخاصة، يمكننا تقديم وفورات كبيرة في التكاليف. يمكنك تقليل تكاليف البريد الإلكتروني الخاصة بك بنسبة تصل إلى 40% مقارنة بأدوات مثل Klaviyo، وتوفير ما يصل إلى 61% في تكاليف التسويق عبر SMS.
   
   

4. تفاعل العملاء المدفوع بالذكاء الاصطناعي: تعزز بوتاتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي من تفاعل العملاء، مما يساعدك على البيع بشكل أكبر والتعامل بكفاءة مع الاستفسارات الدعمية، مما يحرر فريقك للتركيز على المهام ذات القيمة العالية.
   
   

5. التجريب السهل: مع توفر جميع القنوات على منصة واحدة، يمكنك بسهولة الاختبار والعثور على المزيج المثالي الذي يناسب قاعدة العملاء الفريدة الخاصة بك.
   
   

6. قابلية تسليم فائقة: بفضل بنيتنا التحتية القوية للقنوات والتحليلات المتقدمة، يمكنك التفوق باستمرار على معايير الصناعة للبريد الإلكتروني، وSMS، وغيرها من قنوات الاتصالات.

التخصيص عند التوسع ليس فقط حول امتلاك الأدوات الصحيحة—بل يتعلق بوجود شريك يفهم تحدياتك وملتزم بنجاحك. في Bird، نحن لا نقدم فقط منصة؛ بل نوفر مسارًا لعمل تسويق أكثر تفاعلًا، وأكثر فعالية، وأكثر ربحية.

هل أنت مستعد لترقية التسويق الخاص بك إلى المستوى التالي؟ جرب الفرق Bird بنفسك. احجز ديمو اليوم واكتشف كيف يمكننا تحويل نهجك في التسويق المخصص.