بينانس، الرائد العالمي في تداول العملات المشفرة، واجهت تحديًا كبيرًا حيث تضاعف عدد مستخدميها أكثر من ضعف خلال ثلاث سنوات، متجاوزًا 200 مليون مستخدم. كانت منصتهم السابقة للبريد الإلكتروني تعاني من إدارة أحجام عالية، وتقديم تحليلات مفصلة، والتوسع مع الحفاظ على التفاعل. لجأت بينانس إلى Bird CRM للتغلب على هذه التحديات.

من خلال تنفيذ Bird CRM، تمكنت بينانس من الاستفادة من البنية التحتية القابلة للتوسع، وميزات التخصيص، والتحليلات التفصيلية. ونتيجة لذلك، زادت بينانس من إرسال بريدها الإلكتروني بمقدار 2.5 مرة، حيث قامت بتسليم أكثر من 150 مليون بريد إلكتروني أسبوعيًا مع الحفاظ على معدلات التفاعل العالية. 

كرشنا مانوباتي، مدير التسويق للنمو في بينانس، لخص الأثر بقوله: "أنا واثق جدًا من أن عملائنا سيحصلون على أي معلومات يحتاجونها، وفي الوقت المحدد الذي يحتاجونه فيه."

توضح هذه الدراسة حالة كيف يمكن أن يساعد Bird CRM الشركات مثل بينانس في توسيع جهود التسويق المخصصة دون التضحية بالتفاعل أو الوقت، مما يحول النمو السريع إلى ميزة تسويقية.

لماذا تختار Bird كمنصة لأتمتة التسويق الخاصة بك؟

كما استكشفنا طوال هذا الدليل، فإن التسويق المخصص على نطاق واسع لم يعد رفاهية - إنه ضرورة للأعمال التي تسعى إلى الازدهار في المشهد التنافسي اليوم. تم تصميم Bird CRM لجعل ذلك ممكنًا، ولكن بشكل بسيط وفعال مع مجموعة من  الفوائد الرئيسية:

1. منصة موحدة واحدة: مع Bird، يمكنك إدارة بيانات العملاء والتسويق عبر SMS، البريد الإلكتروني، RCS، واتساب، والمزيد - كل ذلك من منصة واحدة. هذا يقضي على الحاجة للاعتماد على أدوات متعددة ويقدم رؤية متكاملة لجهودك التسويقية.
   
   

2. تخصيص فائق على نطاق واسع: تتيح لك منصتنا المدفوعة بالذكاء الاصطناعي إنشاء تفاعلات مُعدّة وجذابة عبر جميع قنوات التسويق الخاصة بك وطوال رحلة العميل، بغض النظر عن حجم جمهورك.
   
   

3. حل فعال من حيث التكلفة: من خلال الاستفادة من بنيتنا التحتية الخاصة، يمكننا تقديم توفيرات كبيرة في التكلفة. يمكنك تقليل تكاليف بريدك الإلكتروني بنسبة تصل إلى 40٪ مقارنة بأدوات مثل Klaviyo، وتوفير ما يصل إلى 61٪ في تكاليف تسويق SMS.
   
   

4. تفاعلات العملاء المدفوعة بالذكاء الاصطناعي: تعزز برامجنا المدفوعة بالذكاء الاصطناعي تفاعلات العملاء، وتساعدك على بيع المزيد وتعامل بفاعلية مع استفسارات الدعم، مما يتيح لفريقك التركيز على المهام ذات القيمة العالية.
   
   

5. تجريب سهل: مع توفر جميع القنوات على منصة واحدة، يمكنك بسهولة اختبار والعثور على المزيج المثالي الذي يعمل لقاعدة عملائك الفريدة.
   
   

6. موثوقية عالية في التسليم: بفضل بنيتنا التحتية القوية للقنوات والتحليلات المتقدمة، يمكنك باستمرار تجاوز المعايير الصناعية للبريد الإلكتروني، SMS، والقنوات الاتصالية الأخرى.

التخصيص على نطاق واسع ليس مجرد أداة صحيحة - إنه يتعلق بالاتفاق مع شريك يفهم تحدياتك ويلتزم بنجاحك. في Bird، نحن لا نقدم فقط منصة؛ نحن نقدم مسارًا لتسويق أكثر جاذبية، وأكثر فاعلية، وأكثر ربحية.

هل أنت مستعد لأخذ تسويقك إلى المستوى التالي؟ جرب الفرق مع Bird بنفسك. احجز عرضًا توضيحيًا اليوم واكتشف كيف يمكننا تحويل نهجك للتسويق المخصص.