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短信和WhatsApp营销人员可以从电子邮件中学到什么(来自Bird分析的5万亿封电子邮件)

市场营销

1 min read

短信和WhatsApp营销人员可以从电子邮件中学到什么(来自Bird分析的5万亿封电子邮件)

市场营销

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短信和WhatsApp

了解如何调整您的电子邮件营销最佳实践,以提高 SMS 和 WhatsApp 活动的表现。

沿用现状具有安全性,这有助于解释为什么像SMS和WhatsApp这样的移动优先消息渠道远远落后于电子邮件的受欢迎程度,作为数字营销渠道。但在某种程度上,保持安全本身是有风险的。考虑一下Bird客户从他们的SMS和WhatsApp活动中看到的惊人结果:

  • SMS消息的98%打开率;

  • 90%的SMS消息在前三分钟内被阅读;

  • WhatsApp消息的基础打开率为58%

这种水平的参与度在其他营销渠道中几乎是闻所未闻的,但SMS和WhatsApp仍然被数字营销人员忽视和未充分利用。

客户消息产生ROI并不是一个新概念。电子邮件几十年来一直在这样做,大多数营销人员仍将其列为他们排名前三的最有效的营销渠道之一。

移动优先消息与电子邮件消息之间的实际差异使简单的对比变得困难。但是对于想要创建和增强移动SMSWhatsApp活动的营销人员,电子邮件营销最佳实践可以提供一些启发性的课程,以快速跟踪活动的创建和优化。

在本指南中,我们与Nicci Joyce进行了交谈,她是Bird Deliverability Strategist,有SMS背景,以讨论从Bird分析的超过5万亿封电子邮件中提炼出来的顶级电子邮件最佳实践,并解释如何使营销人员可以将它们适用于SMS和WhatsApp活动。

沿用现状具有安全性,这有助于解释为什么像SMS和WhatsApp这样的移动优先消息渠道远远落后于电子邮件的受欢迎程度,作为数字营销渠道。但在某种程度上,保持安全本身是有风险的。考虑一下Bird客户从他们的SMS和WhatsApp活动中看到的惊人结果:

  • SMS消息的98%打开率;

  • 90%的SMS消息在前三分钟内被阅读;

  • WhatsApp消息的基础打开率为58%

这种水平的参与度在其他营销渠道中几乎是闻所未闻的,但SMS和WhatsApp仍然被数字营销人员忽视和未充分利用。

客户消息产生ROI并不是一个新概念。电子邮件几十年来一直在这样做,大多数营销人员仍将其列为他们排名前三的最有效的营销渠道之一。

移动优先消息与电子邮件消息之间的实际差异使简单的对比变得困难。但是对于想要创建和增强移动SMSWhatsApp活动的营销人员,电子邮件营销最佳实践可以提供一些启发性的课程,以快速跟踪活动的创建和优化。

在本指南中,我们与Nicci Joyce进行了交谈,她是Bird Deliverability Strategist,有SMS背景,以讨论从Bird分析的超过5万亿封电子邮件中提炼出来的顶级电子邮件最佳实践,并解释如何使营销人员可以将它们适用于SMS和WhatsApp活动。

沿用现状具有安全性,这有助于解释为什么像SMS和WhatsApp这样的移动优先消息渠道远远落后于电子邮件的受欢迎程度,作为数字营销渠道。但在某种程度上,保持安全本身是有风险的。考虑一下Bird客户从他们的SMS和WhatsApp活动中看到的惊人结果:

  • SMS消息的98%打开率;

  • 90%的SMS消息在前三分钟内被阅读;

  • WhatsApp消息的基础打开率为58%

这种水平的参与度在其他营销渠道中几乎是闻所未闻的,但SMS和WhatsApp仍然被数字营销人员忽视和未充分利用。

客户消息产生ROI并不是一个新概念。电子邮件几十年来一直在这样做,大多数营销人员仍将其列为他们排名前三的最有效的营销渠道之一。

移动优先消息与电子邮件消息之间的实际差异使简单的对比变得困难。但是对于想要创建和增强移动SMSWhatsApp活动的营销人员,电子邮件营销最佳实践可以提供一些启发性的课程,以快速跟踪活动的创建和优化。

在本指南中,我们与Nicci Joyce进行了交谈,她是Bird Deliverability Strategist,有SMS背景,以讨论从Bird分析的超过5万亿封电子邮件中提炼出来的顶级电子邮件最佳实践,并解释如何使营销人员可以将它们适用于SMS和WhatsApp活动。

6个完美适用于SMS和WhatsApp的电子邮件营销最佳实践

您不能简单地复制粘贴您的电子邮件营销策略到您的SMS和WhatsApp活动中,并期望一切顺利。

每个渠道都需要针对其独特的功能和限制量身打造的营销策略。但是通过一些微调,您会发现许多电子邮件营销的最佳实践可以应用于您的SMS和WhatsApp营销策略中。

以下是六个示例供您开始:

1. 优先考虑确认的选择加入和消息列表维护

确认的选择加入对于SMS和WhatsApp与电子邮件同样重要。尤其是SMS,受到严格的法规管理选择加入和退出,这意味着您的消息平台需要提供自动处理以保持您的业务合规

Nicci建议所有营销人员在将联系人添加到订阅者列表时使用双重选择加入或确认的选择加入。她还敦促营销人员避免使用可能削弱他们客户参与努力的垃圾消息策略。


"You can have the best marketing strategy in the world but if the way you obtain your contacts is poor, you’re just going to land your emails in the spam folder — or your SMS messages might get blocked." Below, it attributes the quote to Nicci Joyce, Deliverability Strategist at Bird.


发送SMS和WhatsApp消息的较高成本也意味着营销人员有强烈的财务动机来随时保持其消息列表的清洁。大量不活跃的SMS和WhatsApp订阅者可能会为您的公司带来很多浪费的营销支出。

为了保持客户的参与,请遵循与电子邮件相同的最佳实践:坚持定期发送消息,根据个人偏好和细分量身定制消息。在SMS中,您只有160个字符,因此保持消息简洁至关重要。如果超出限制,您的消息将被分成两条(或更多),而且您将为每条支付费用。

但确认的选择加入并不意味着新用户应该永远留在您的列表中。除了在消息中包含退出关键词并遵循参与最佳实践外,请记住定期进行列表维护,以过滤掉多年来未参与的订阅者。这将提高您的打开率和参与率并节省您的资金。

2. 实现一对一的互动

与电子邮件相比,SMS和WhatsApp的工作空间较小,但发挥个性化体验的空间仍然充足。这些移动优先的活动可以根据用户的购买历史提供个性化的产品促销。消息可以包含产品页面的链接,甚至可以展示产品照片或视频。

个性化消息还可以提到用户的名字、使用其位置、性别和其他共享信息来推广销售、产品线和本地活动,或分发在线和实体店的VIP促销代码。

“任何可以让您的订阅者上钩并点击链接的消息,这些电子邮件策略同样适用于SMS,”Nicci说。

例如,Nicci表示,她多次被Sephora精心策划的个性化电子邮件体验所打动。

“我无法告诉你有多少次我会想,‘哦,我要那个,’然后点击产品并购买了它,”Nicci说。“因为他们记录了我所有的购物行为。”

您可以在移动设备上提供类似级别的个性化。例如,如果客户过去购买了某个产品,您可以在新系列到货时向他们发送消息。


Text message reminding a customer about items left in their cart, offering free shipping with code "FREE24".


马来西亚最大的零售平台Matahari正是使用这种策略来通知客户有关新优惠,并实现了销售和转化率的2.5倍增长

3. 分享和收集用户生成内容

SMS是链接到产品评论和星级评分的简便方式。营销人员可以将UGC照片和视频分发到WhatsApp,作为各种促销活动的一部分。不过,SMS和WhatsApp可能更适合作为从您的订阅者列表中收集用户生成内容的渠道。

超级链接反馈调查请求、文字和视频推荐请求,甚至对基于文本的问题的简短响应,可以帮助企业收集UGC在移动优先消息传递和其他数字渠道中再利用。

考虑到SMS和WhatsApp消息的高阅读率以及对单一问题进行响应的简便性,这些消息渠道可能是快速、有效地收集简短反馈和其他简单UGC以改善客户参与和整体营销策略的方法。

4. 尽可能多地自动化

就个性化、UGC收集和许多其他类型的客户参与而言,自动化是SMS和WhatsApp营销人员的朋友。您能够自动化得越多,您就可以在订阅者列表中产生更多的互动。

“拥有一个允许自动化的平台——包括欢迎、购物车遗弃、生日消息和其他互动——可以为您带来更好的投资回报,”Nicci说。“你会花费更少的时间发送电子邮件和短信,并且你会获得更多的参与。”

交易确认、运送更新、生日消息、限时促销、反馈请求和许多其他类型的消息都可以通过触发自动化进行。

订阅者的客户资料、浏览历史、购买历史和过去的SMS和WhatsApp交互都可以为这些动作提供触发点。

“自动化消息不必很长,”Nicci说。“它们可以简明而准确。所有这些自动触发非常适合从电子邮件转换到SMS。”

5. 互动内容

为了获得更具动感的SMS和WhatsApp体验,营销人员可以使用调查和多步骤消息体验为消息传递订阅者提供互动内容。

可以通过WhatsApp和SMS使用聊天机器人推动自动化对话,可能包括简短的调查、产品发现或其他自助服务体验。Bird的Flows解决方案使营销人员可以轻松构建聊天机器人工作流程并自行自动化交互——无需开发人员的帮助。

这些聊天机器人可以通过产品推荐、追加销售、潜在客户资格认定和发生在客户较喜欢速度下的其他有价值的互动来参与用户。

“即使是像‘输入您的姓名有机会赢取礼品卡’这样简单的东西,也可以是一种简便、经济高效的工具来建立参与。”Nicci说。


"81% of individuals message businesses to inquire about products or services" and "74% of consumers message businesses to make a purchase".


6. A/B测试以优化消息性能

仅有160个字符,SMS消息进行A/B测试的种类有限。然而,这种测试可以显著影响您的消息性能。

Nicci认为电子邮件的主题行可能是电子邮件中最重要的部分,“因为如果他们对该主题行不感兴趣,他们甚至不会在首先点击它,”她说。

相同的情况也适用于您的SMS和WhatsApp消息的开头。Nicci认为,您的业务名称的早期放置可能对您的移动消息的参与产生重大影响。

“如果接受者期待来自Domino's的信息,但文本中没有写Domino's,他们可能甚至不会查看它,”Nicci说。“无论是您的品牌名称还是缩写或其他东西,这些几行都必须有某种标识符。”

除了标识符的放置,您可以A/B测试的其他元素和变量包括:

  • 发送时间

  • 表情符号

  • 链接位置

  • 情感倾向

  • 文本变体

  • 仅文本或文本加图像

  • 行动号召

A/B测试可以通过将您的订阅者列表划分为两个独立、相等的受众段来进行。为了获得最准确的A/B测试数据,确保您只更改消息的一个元素,以便评估该更改对您的消息性能的影响。

您不能简单地复制粘贴您的电子邮件营销策略到您的SMS和WhatsApp活动中,并期望一切顺利。

每个渠道都需要针对其独特的功能和限制量身打造的营销策略。但是通过一些微调,您会发现许多电子邮件营销的最佳实践可以应用于您的SMS和WhatsApp营销策略中。

以下是六个示例供您开始:

1. 优先考虑确认的选择加入和消息列表维护

确认的选择加入对于SMS和WhatsApp与电子邮件同样重要。尤其是SMS,受到严格的法规管理选择加入和退出,这意味着您的消息平台需要提供自动处理以保持您的业务合规

Nicci建议所有营销人员在将联系人添加到订阅者列表时使用双重选择加入或确认的选择加入。她还敦促营销人员避免使用可能削弱他们客户参与努力的垃圾消息策略。


"You can have the best marketing strategy in the world but if the way you obtain your contacts is poor, you’re just going to land your emails in the spam folder — or your SMS messages might get blocked." Below, it attributes the quote to Nicci Joyce, Deliverability Strategist at Bird.


发送SMS和WhatsApp消息的较高成本也意味着营销人员有强烈的财务动机来随时保持其消息列表的清洁。大量不活跃的SMS和WhatsApp订阅者可能会为您的公司带来很多浪费的营销支出。

为了保持客户的参与,请遵循与电子邮件相同的最佳实践:坚持定期发送消息,根据个人偏好和细分量身定制消息。在SMS中,您只有160个字符,因此保持消息简洁至关重要。如果超出限制,您的消息将被分成两条(或更多),而且您将为每条支付费用。

但确认的选择加入并不意味着新用户应该永远留在您的列表中。除了在消息中包含退出关键词并遵循参与最佳实践外,请记住定期进行列表维护,以过滤掉多年来未参与的订阅者。这将提高您的打开率和参与率并节省您的资金。

2. 实现一对一的互动

与电子邮件相比,SMS和WhatsApp的工作空间较小,但发挥个性化体验的空间仍然充足。这些移动优先的活动可以根据用户的购买历史提供个性化的产品促销。消息可以包含产品页面的链接,甚至可以展示产品照片或视频。

个性化消息还可以提到用户的名字、使用其位置、性别和其他共享信息来推广销售、产品线和本地活动,或分发在线和实体店的VIP促销代码。

“任何可以让您的订阅者上钩并点击链接的消息,这些电子邮件策略同样适用于SMS,”Nicci说。

例如,Nicci表示,她多次被Sephora精心策划的个性化电子邮件体验所打动。

“我无法告诉你有多少次我会想,‘哦,我要那个,’然后点击产品并购买了它,”Nicci说。“因为他们记录了我所有的购物行为。”

您可以在移动设备上提供类似级别的个性化。例如,如果客户过去购买了某个产品,您可以在新系列到货时向他们发送消息。


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马来西亚最大的零售平台Matahari正是使用这种策略来通知客户有关新优惠,并实现了销售和转化率的2.5倍增长

3. 分享和收集用户生成内容

SMS是链接到产品评论和星级评分的简便方式。营销人员可以将UGC照片和视频分发到WhatsApp,作为各种促销活动的一部分。不过,SMS和WhatsApp可能更适合作为从您的订阅者列表中收集用户生成内容的渠道。

超级链接反馈调查请求、文字和视频推荐请求,甚至对基于文本的问题的简短响应,可以帮助企业收集UGC在移动优先消息传递和其他数字渠道中再利用。

考虑到SMS和WhatsApp消息的高阅读率以及对单一问题进行响应的简便性,这些消息渠道可能是快速、有效地收集简短反馈和其他简单UGC以改善客户参与和整体营销策略的方法。

4. 尽可能多地自动化

就个性化、UGC收集和许多其他类型的客户参与而言,自动化是SMS和WhatsApp营销人员的朋友。您能够自动化得越多,您就可以在订阅者列表中产生更多的互动。

“拥有一个允许自动化的平台——包括欢迎、购物车遗弃、生日消息和其他互动——可以为您带来更好的投资回报,”Nicci说。“你会花费更少的时间发送电子邮件和短信,并且你会获得更多的参与。”

交易确认、运送更新、生日消息、限时促销、反馈请求和许多其他类型的消息都可以通过触发自动化进行。

订阅者的客户资料、浏览历史、购买历史和过去的SMS和WhatsApp交互都可以为这些动作提供触发点。

“自动化消息不必很长,”Nicci说。“它们可以简明而准确。所有这些自动触发非常适合从电子邮件转换到SMS。”

5. 互动内容

为了获得更具动感的SMS和WhatsApp体验,营销人员可以使用调查和多步骤消息体验为消息传递订阅者提供互动内容。

可以通过WhatsApp和SMS使用聊天机器人推动自动化对话,可能包括简短的调查、产品发现或其他自助服务体验。Bird的Flows解决方案使营销人员可以轻松构建聊天机器人工作流程并自行自动化交互——无需开发人员的帮助。

这些聊天机器人可以通过产品推荐、追加销售、潜在客户资格认定和发生在客户较喜欢速度下的其他有价值的互动来参与用户。

“即使是像‘输入您的姓名有机会赢取礼品卡’这样简单的东西,也可以是一种简便、经济高效的工具来建立参与。”Nicci说。


"81% of individuals message businesses to inquire about products or services" and "74% of consumers message businesses to make a purchase".


6. A/B测试以优化消息性能

仅有160个字符,SMS消息进行A/B测试的种类有限。然而,这种测试可以显著影响您的消息性能。

Nicci认为电子邮件的主题行可能是电子邮件中最重要的部分,“因为如果他们对该主题行不感兴趣,他们甚至不会在首先点击它,”她说。

相同的情况也适用于您的SMS和WhatsApp消息的开头。Nicci认为,您的业务名称的早期放置可能对您的移动消息的参与产生重大影响。

“如果接受者期待来自Domino's的信息,但文本中没有写Domino's,他们可能甚至不会查看它,”Nicci说。“无论是您的品牌名称还是缩写或其他东西,这些几行都必须有某种标识符。”

除了标识符的放置,您可以A/B测试的其他元素和变量包括:

  • 发送时间

  • 表情符号

  • 链接位置

  • 情感倾向

  • 文本变体

  • 仅文本或文本加图像

  • 行动号召

A/B测试可以通过将您的订阅者列表划分为两个独立、相等的受众段来进行。为了获得最准确的A/B测试数据,确保您只更改消息的一个元素,以便评估该更改对您的消息性能的影响。

您不能简单地复制粘贴您的电子邮件营销策略到您的SMS和WhatsApp活动中,并期望一切顺利。

每个渠道都需要针对其独特的功能和限制量身打造的营销策略。但是通过一些微调,您会发现许多电子邮件营销的最佳实践可以应用于您的SMS和WhatsApp营销策略中。

以下是六个示例供您开始:

1. 优先考虑确认的选择加入和消息列表维护

确认的选择加入对于SMS和WhatsApp与电子邮件同样重要。尤其是SMS,受到严格的法规管理选择加入和退出,这意味着您的消息平台需要提供自动处理以保持您的业务合规

Nicci建议所有营销人员在将联系人添加到订阅者列表时使用双重选择加入或确认的选择加入。她还敦促营销人员避免使用可能削弱他们客户参与努力的垃圾消息策略。


"You can have the best marketing strategy in the world but if the way you obtain your contacts is poor, you’re just going to land your emails in the spam folder — or your SMS messages might get blocked." Below, it attributes the quote to Nicci Joyce, Deliverability Strategist at Bird.


发送SMS和WhatsApp消息的较高成本也意味着营销人员有强烈的财务动机来随时保持其消息列表的清洁。大量不活跃的SMS和WhatsApp订阅者可能会为您的公司带来很多浪费的营销支出。

为了保持客户的参与,请遵循与电子邮件相同的最佳实践:坚持定期发送消息,根据个人偏好和细分量身定制消息。在SMS中,您只有160个字符,因此保持消息简洁至关重要。如果超出限制,您的消息将被分成两条(或更多),而且您将为每条支付费用。

但确认的选择加入并不意味着新用户应该永远留在您的列表中。除了在消息中包含退出关键词并遵循参与最佳实践外,请记住定期进行列表维护,以过滤掉多年来未参与的订阅者。这将提高您的打开率和参与率并节省您的资金。

2. 实现一对一的互动

与电子邮件相比,SMS和WhatsApp的工作空间较小,但发挥个性化体验的空间仍然充足。这些移动优先的活动可以根据用户的购买历史提供个性化的产品促销。消息可以包含产品页面的链接,甚至可以展示产品照片或视频。

个性化消息还可以提到用户的名字、使用其位置、性别和其他共享信息来推广销售、产品线和本地活动,或分发在线和实体店的VIP促销代码。

“任何可以让您的订阅者上钩并点击链接的消息,这些电子邮件策略同样适用于SMS,”Nicci说。

例如,Nicci表示,她多次被Sephora精心策划的个性化电子邮件体验所打动。

“我无法告诉你有多少次我会想,‘哦,我要那个,’然后点击产品并购买了它,”Nicci说。“因为他们记录了我所有的购物行为。”

您可以在移动设备上提供类似级别的个性化。例如,如果客户过去购买了某个产品,您可以在新系列到货时向他们发送消息。


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马来西亚最大的零售平台Matahari正是使用这种策略来通知客户有关新优惠,并实现了销售和转化率的2.5倍增长

3. 分享和收集用户生成内容

SMS是链接到产品评论和星级评分的简便方式。营销人员可以将UGC照片和视频分发到WhatsApp,作为各种促销活动的一部分。不过,SMS和WhatsApp可能更适合作为从您的订阅者列表中收集用户生成内容的渠道。

超级链接反馈调查请求、文字和视频推荐请求,甚至对基于文本的问题的简短响应,可以帮助企业收集UGC在移动优先消息传递和其他数字渠道中再利用。

考虑到SMS和WhatsApp消息的高阅读率以及对单一问题进行响应的简便性,这些消息渠道可能是快速、有效地收集简短反馈和其他简单UGC以改善客户参与和整体营销策略的方法。

4. 尽可能多地自动化

就个性化、UGC收集和许多其他类型的客户参与而言,自动化是SMS和WhatsApp营销人员的朋友。您能够自动化得越多,您就可以在订阅者列表中产生更多的互动。

“拥有一个允许自动化的平台——包括欢迎、购物车遗弃、生日消息和其他互动——可以为您带来更好的投资回报,”Nicci说。“你会花费更少的时间发送电子邮件和短信,并且你会获得更多的参与。”

交易确认、运送更新、生日消息、限时促销、反馈请求和许多其他类型的消息都可以通过触发自动化进行。

订阅者的客户资料、浏览历史、购买历史和过去的SMS和WhatsApp交互都可以为这些动作提供触发点。

“自动化消息不必很长,”Nicci说。“它们可以简明而准确。所有这些自动触发非常适合从电子邮件转换到SMS。”

5. 互动内容

为了获得更具动感的SMS和WhatsApp体验,营销人员可以使用调查和多步骤消息体验为消息传递订阅者提供互动内容。

可以通过WhatsApp和SMS使用聊天机器人推动自动化对话,可能包括简短的调查、产品发现或其他自助服务体验。Bird的Flows解决方案使营销人员可以轻松构建聊天机器人工作流程并自行自动化交互——无需开发人员的帮助。

这些聊天机器人可以通过产品推荐、追加销售、潜在客户资格认定和发生在客户较喜欢速度下的其他有价值的互动来参与用户。

“即使是像‘输入您的姓名有机会赢取礼品卡’这样简单的东西,也可以是一种简便、经济高效的工具来建立参与。”Nicci说。


"81% of individuals message businesses to inquire about products or services" and "74% of consumers message businesses to make a purchase".


6. A/B测试以优化消息性能

仅有160个字符,SMS消息进行A/B测试的种类有限。然而,这种测试可以显著影响您的消息性能。

Nicci认为电子邮件的主题行可能是电子邮件中最重要的部分,“因为如果他们对该主题行不感兴趣,他们甚至不会在首先点击它,”她说。

相同的情况也适用于您的SMS和WhatsApp消息的开头。Nicci认为,您的业务名称的早期放置可能对您的移动消息的参与产生重大影响。

“如果接受者期待来自Domino's的信息,但文本中没有写Domino's,他们可能甚至不会查看它,”Nicci说。“无论是您的品牌名称还是缩写或其他东西,这些几行都必须有某种标识符。”

除了标识符的放置,您可以A/B测试的其他元素和变量包括:

  • 发送时间

  • 表情符号

  • 链接位置

  • 情感倾向

  • 文本变体

  • 仅文本或文本加图像

  • 行动号召

A/B测试可以通过将您的订阅者列表划分为两个独立、相等的受众段来进行。为了获得最准确的A/B测试数据,确保您只更改消息的一个元素,以便评估该更改对您的消息性能的影响。

我们只是在探索个性化信息潜力的表面。

Email、SMS 和 WhatsApp 消息已经共享了很多连接组织。随着人工智能越来越广泛地与数字营销集成,针对这些不同消息渠道的最佳实践可能会变得更加紧密相连。

Nici 说:“到 2030 年,SMS、WhatsApp 和 email 将会通过集成 AI 来为其用户创建高度个性化的体验。” “一切都将变得如此高度个性化,并且会带来更多的打开、点击和收入。”

但由 AI 驱动的消息也将带来新的营销挑战。Nici 说:“隐私法和合规性将变得更加难以遵循。” “关于你可以发送什么和不能发送什么的规则将变得更加严格。”

通过用户友好的消息模板、无代码自动化工具、精准的受众细分能力和内置的合规控制,Bird 的消息平台提供了营销人员构建和优化移动优先消息策略所需的一切。


Various digital communication interfaces accompanied by marketing messages across email, WhatsApp, and messaging apps.


我们的 email、SMS 和 WhatsApp 解决方案可以帮助您高效地构建和管理活动,以实现更好的结果,同时让您的生活更轻松。亲自体验一下吧——今天就申请演示

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Nici 说:“到 2030 年,SMS、WhatsApp 和 email 将会通过集成 AI 来为其用户创建高度个性化的体验。” “一切都将变得如此高度个性化,并且会带来更多的打开、点击和收入。”

但由 AI 驱动的消息也将带来新的营销挑战。Nici 说:“隐私法和合规性将变得更加难以遵循。” “关于你可以发送什么和不能发送什么的规则将变得更加严格。”

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Nici 说:“到 2030 年,SMS、WhatsApp 和 email 将会通过集成 AI 来为其用户创建高度个性化的体验。” “一切都将变得如此高度个性化,并且会带来更多的打开、点击和收入。”

但由 AI 驱动的消息也将带来新的营销挑战。Nici 说:“隐私法和合规性将变得更加难以遵循。” “关于你可以发送什么和不能发送什么的规则将变得更加严格。”

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