Na co zwrócić uwagę przy wyborze najlepszego dostawcy marketingu e-mailowego
Marketing
1 min read
Na co zwrócić uwagę przy wyborze najlepszego dostawcy marketingu e-mailowego
Marketing
1 min read
Podsumowanie przewodnika
Email marketing pozostaje jednym z kanałów o najwyższym zwrocie z inwestycji, co sprawia, że wybór ESP (Email Service Provider) jest strategicznym priorytetem dla firm e-commerce.
Dostarczalność jest najważniejszym czynnikiem wydajności; słaba dostarczalność bezpośrednio zmniejsza przychody, zaangażowanie i umieszczanie wiadomości w skrzynce odbiorczej.
Nowoczesne ESP muszą wspierać możliwości specyficzne dla e-commerce jak odzyskiwanie koszyka, segmentacja, rekomendacje produktowe i zautomatyzowane workflow.
Zaawansowane funkcje takie jak personalizacja z napędem AI, automatyzacja workflow i głęboka integracja z e-commerce znacznie podnoszą wydajność.
Wybór ESP powinien uwzględniać skalowalność, przyszły wzrost, workflówy międzykanałowe i elastyczność techniczną.
Silna analityka i raportowanie umożliwiają optymalizację opartą na danych i długoterminowe poprawy ROI.
Modele cenowe różnią się znacznie; najlepszy dostawca równoważy koszt z wartością, niezawodnością, użytecznością i potencjałem długoterminowego rozwoju.
Obsługa klienta, czas działania, zabezpieczenia zgodności i niezawodność platformy są równie krytyczne przy ocenie dopasowania dostawcy.
ESP powinien poprawiać cykl życia klienta od pozyskiwania do utrzymania, wykorzystując automatyzację i personalizację do zwiększania przychodu.
Bird wyróżnia się globalną dostarczalnością, zaawansowanymi analizami danych, natywnymi integracjami i gotową do e-commerce automatyzacją.
Q&A Highlights
Co sprawia, że deliverability jest tak ważny przy wyborze ESP?
Dostarczalność bezpośrednio wpływa na przychody; jeśli e-maile nie docierają do skrzynek odbiorczych, spadną otwarcia, kliknięcia i konwersje — zwłaszcza w okresach o wysokim wpływie, takich jak BFCM.
Które podstawowe funkcje powinien zapewniać każdy e-commerce ESP?
Przepływy pracy odzyskiwania koszyka, segmentacja, rekomendacje produktów, zautomatyzowane działania następcze i solidna analiza danych.
Jak segmentacja poprawia wydajność email marketingu?
Segmentacja umożliwia dostarczanie treści dostosowanych do zachowań i preferencji klientów, co prowadzi do wyższej trafności i konwersji.
Dlaczego rekomendacje oparte na AI są wartościowe?
AI personalizuje sugestie produktów, przypomnienia i treści automatycznie, zwiększając zaangażowanie bez wysiłku manualnego.
Jakie integracje powinien wspierać najlepszej jakości ESP?
Natywne połączenia z Shopify, Magento, WooCommerce, CRM-ami i platformami danych klientów zapewniające precyzyjne i dynamiczne targetowanie.
Jak zautomatyzowane przepływy pracy e-mail pomagają markom e-commerce?
Oni zwalniają wysiłek ręczny, dostarczają punktów kontaktowych z klientami na czas, pielęgnują potencjalnych klientów i poprawiają konwersje w całym cyklu życia.
Co powinny rozważyć businesses podczas porównywania ESP pricing?
Głębokość funkcji, potrzeby dotyczące wysyłki, skalowalność, obsługa klienta, zgodność i długoterminowy zwrot z inwestycji — nie tylko początkowa cena naklejki.
Dlaczego Bird jest silną opcją dla marketingu e-mail w e-commerce?
Bird dostarcza niezrównaną skalę globalną, wyjątkową niezawodność, głębokie integracje, zaawansowane wglądy i automatyzację zbudowaną dla wzrostu.
Wszystko, co musisz wiedzieć o wyborze najlepszego dostawcy marketingu e-mailowego. Pobierz teraz, aby odkryć kluczowe funkcje, oceny ROI i wiele więcej.
Wbrew powszechnej opinii, marketing emailowy nie jest martwy. Skuteczne taktyki emailowe mają teraz większe znaczenie niż kiedykolwiek, szczególnie dla firm pragnących wzmocnić swój wzrost e-commerce.
Ostatnie dane podkreślają, dlaczego email nadal jest tak istotną platformą dla marketerów:
Email wyróżnia się imponującym ROI na poziomie 36 USD za każdego wydanego dolara
77% marketerów zauważyło wzrost zaangażowania emailowego w zeszłym roku
E-maile e-commerce z 2022 roku miały wskaźnik otwarć na poziomie 23%, co jest ponad dwukrotnym wzrostem od 2020 roku
W miarę jak zmienia się charakter zakupów online, potrzeba bardziej zaawansowanych rozwiązań marketingu emailowego będzie nadal rosnąć. Wraz ze wzrostem przychodów i wskaźników utrzymania klientów jest niezwykle ważne, aby współpracować z odpowiednim dostawcą usług emailowych (ESP).
Od oceny różnych funkcji i możliwości po zrozumienie cen i potencjalnego ROI, ten przewodnik dostarcza wszystkiego, czego potrzebujesz, aby znaleźć idealnego dostawcę wspierającego Twoje inicjatywy marketingu emailowego.
Nawigacja po zatłoczonym rynku ESP może początkowo wydawać się przytłaczająca, ale jesteśmy tutaj, aby oddzielić dobre od złego i fakty od fikcji.
Wbrew powszechnej opinii, marketing emailowy nie jest martwy. Skuteczne taktyki emailowe mają teraz większe znaczenie niż kiedykolwiek, szczególnie dla firm pragnących wzmocnić swój wzrost e-commerce.
Ostatnie dane podkreślają, dlaczego email nadal jest tak istotną platformą dla marketerów:
Email wyróżnia się imponującym ROI na poziomie 36 USD za każdego wydanego dolara
77% marketerów zauważyło wzrost zaangażowania emailowego w zeszłym roku
E-maile e-commerce z 2022 roku miały wskaźnik otwarć na poziomie 23%, co jest ponad dwukrotnym wzrostem od 2020 roku
W miarę jak zmienia się charakter zakupów online, potrzeba bardziej zaawansowanych rozwiązań marketingu emailowego będzie nadal rosnąć. Wraz ze wzrostem przychodów i wskaźników utrzymania klientów jest niezwykle ważne, aby współpracować z odpowiednim dostawcą usług emailowych (ESP).
Od oceny różnych funkcji i możliwości po zrozumienie cen i potencjalnego ROI, ten przewodnik dostarcza wszystkiego, czego potrzebujesz, aby znaleźć idealnego dostawcę wspierającego Twoje inicjatywy marketingu emailowego.
Nawigacja po zatłoczonym rynku ESP może początkowo wydawać się przytłaczająca, ale jesteśmy tutaj, aby oddzielić dobre od złego i fakty od fikcji.
Wbrew powszechnej opinii, marketing emailowy nie jest martwy. Skuteczne taktyki emailowe mają teraz większe znaczenie niż kiedykolwiek, szczególnie dla firm pragnących wzmocnić swój wzrost e-commerce.
Ostatnie dane podkreślają, dlaczego email nadal jest tak istotną platformą dla marketerów:
Email wyróżnia się imponującym ROI na poziomie 36 USD za każdego wydanego dolara
77% marketerów zauważyło wzrost zaangażowania emailowego w zeszłym roku
E-maile e-commerce z 2022 roku miały wskaźnik otwarć na poziomie 23%, co jest ponad dwukrotnym wzrostem od 2020 roku
W miarę jak zmienia się charakter zakupów online, potrzeba bardziej zaawansowanych rozwiązań marketingu emailowego będzie nadal rosnąć. Wraz ze wzrostem przychodów i wskaźników utrzymania klientów jest niezwykle ważne, aby współpracować z odpowiednim dostawcą usług emailowych (ESP).
Od oceny różnych funkcji i możliwości po zrozumienie cen i potencjalnego ROI, ten przewodnik dostarcza wszystkiego, czego potrzebujesz, aby znaleźć idealnego dostawcę wspierającego Twoje inicjatywy marketingu emailowego.
Nawigacja po zatłoczonym rynku ESP może początkowo wydawać się przytłaczająca, ale jesteśmy tutaj, aby oddzielić dobre od złego i fakty od fikcji.
Jak ocenić możliwości dostawcy ESP w e-commerce
Twierdzenie, że e-commerce to rosnący sektor, to niedocenianie tego zjawiska. Raportowanie pokazuje, że w 2022 roku 19% globalnej sprzedaży detalicznej zostało wygenerowane przez e-commerce. Do 2027 roku ta liczba ma osiągnąć 25%.
Z takim napływem gotówki coraz więcej ESP rozwija się, aby wspierać biznesy skupione na e-commerce. Jest to częściowo spowodowane tym, że opcje ESP 'one-size-fits-all' są często ograniczające pod względem głębokości funkcji, elastyczności technicznej i zdolności do konsekwentnego dostarczania wyjątkowych doświadczeń klienta (CX). Szczególnie dla firm obsługujących dużą globalną publiczność, tradycyjne ESP już nie wystarczają.
Przykłady luk, które ta druga grupa rozwiązuje znacznie lepiej niż ich tradycyjni odpowiednicy ESP, obejmują:
Odzyskiwanie porzuconych koszyków za pośrednictwem retargetingu emaili
Zaawansowana segmentacja odbiorców na podstawie aktywności zakupowej
Rekomendacje produktów i dostarczanie powiadomień
Zautomatyzowane e-maile follow-up na podstawie działań wyzwalających
Rozszerzone zdolności raportowania i analizy
Te możliwości są kluczowe dla sukcesu każdego detalisty e-commerce (omówimy je bardziej szczegółowo w dalszej części tego przewodnika). Gdy są wzbogacone o zautomatyzowane workflows i szablony treści, liderzy biznesu mogą je wykorzystać do:
Zachęcania klientów do dokończenia zakupów
Precyzyjnego grupowania klientów na podstawie różnych kryteriów
Oferowania spersonalizowanych rekomendacji, aby podnieść CX
Wzrostu zarówno natychmiastowych, jak i długoterminowych przychodów
Rozwoju zaangażowania klientów i napędzania powtarzającego się biznesu
Na dodatek, ESP dla e-commerce oszczędzają firmom każdej wielkości ogromne ilości czasu i pieniędzy. W rezultacie mogą one obniżyć koszty, poprawić bieżące marże i znacznie zwiększyć swoje dochody. Przy ogromnym popycie na doskonałe zakupy online, potrzeba ESP, które mogą nadążyć, będzie się rozwijała w tym samym kierunku.
Przekazuj swoje wiadomości: Znaczenie dostarczalności w e-commerce
Zanim omówimy bardziej szczegółowo funkcje związane z treścią i automatyzacją, ważne jest podkreślenie najważniejszego elementu każdej kampanii emailowej: dostarczalności.
To nie jest tak proste, jak naciśnięcie przycisku 'wyślij' i oczekiwanie na zaangażowanie odbiorców. W czerwcu 2023 roku średni zgłoszony wskaźnik dostarczalności emaili wynosił 85,7% na wszystkich platformach. Oznacza to, że ponad 14% emaili nigdy nie trafiło do skrzynki odbiorczej konsumenta. Podczas okresów wzmożonego ruchu w roku, takich jak Black Friday i Cyber Monday (BFCM), słaba dostarczalność może mieć poważne konsekwencje dla reputacji marki i wyników finansowych.
Aby ocenić obecną wydajność dostarczalności emaili, oto niektóre orientacyjne liczby, o których warto pamiętać:
Wskaźnik dostarczalności emaili na poziomie 89% jest uważany za przyzwoity
Wskaźnik dostarczalności emaili powyżej 95% jest doskonały
Jeśli twój wskaźnik dostarczalności spadnie poniżej 80%, uważany jest za słaby
Podczas wyboru ESP, świetny wskaźnik dostarczalności i historia powinna znajdować się na szczycie twojej listy życzeń. Nie sprowadza się to jednak do jednego numeru. Zdolność ESP do ochrony twoich emaili przed folderem spamu konsumenta lub zakładką promocji zapewni, że twoje wiadomości będą miały wyższy wskaźnik otwarć i, co za tym idzie, znacznie większe szanse na wygenerowanie zaangażowania.
Poza tą kluczową umiejętnością, oto niektóre niezbędne funkcje, które twój ESP powinien wysoko oceniać.
Twierdzenie, że e-commerce to rosnący sektor, to niedocenianie tego zjawiska. Raportowanie pokazuje, że w 2022 roku 19% globalnej sprzedaży detalicznej zostało wygenerowane przez e-commerce. Do 2027 roku ta liczba ma osiągnąć 25%.
Z takim napływem gotówki coraz więcej ESP rozwija się, aby wspierać biznesy skupione na e-commerce. Jest to częściowo spowodowane tym, że opcje ESP 'one-size-fits-all' są często ograniczające pod względem głębokości funkcji, elastyczności technicznej i zdolności do konsekwentnego dostarczania wyjątkowych doświadczeń klienta (CX). Szczególnie dla firm obsługujących dużą globalną publiczność, tradycyjne ESP już nie wystarczają.
Przykłady luk, które ta druga grupa rozwiązuje znacznie lepiej niż ich tradycyjni odpowiednicy ESP, obejmują:
Odzyskiwanie porzuconych koszyków za pośrednictwem retargetingu emaili
Zaawansowana segmentacja odbiorców na podstawie aktywności zakupowej
Rekomendacje produktów i dostarczanie powiadomień
Zautomatyzowane e-maile follow-up na podstawie działań wyzwalających
Rozszerzone zdolności raportowania i analizy
Te możliwości są kluczowe dla sukcesu każdego detalisty e-commerce (omówimy je bardziej szczegółowo w dalszej części tego przewodnika). Gdy są wzbogacone o zautomatyzowane workflows i szablony treści, liderzy biznesu mogą je wykorzystać do:
Zachęcania klientów do dokończenia zakupów
Precyzyjnego grupowania klientów na podstawie różnych kryteriów
Oferowania spersonalizowanych rekomendacji, aby podnieść CX
Wzrostu zarówno natychmiastowych, jak i długoterminowych przychodów
Rozwoju zaangażowania klientów i napędzania powtarzającego się biznesu
Na dodatek, ESP dla e-commerce oszczędzają firmom każdej wielkości ogromne ilości czasu i pieniędzy. W rezultacie mogą one obniżyć koszty, poprawić bieżące marże i znacznie zwiększyć swoje dochody. Przy ogromnym popycie na doskonałe zakupy online, potrzeba ESP, które mogą nadążyć, będzie się rozwijała w tym samym kierunku.
Przekazuj swoje wiadomości: Znaczenie dostarczalności w e-commerce
Zanim omówimy bardziej szczegółowo funkcje związane z treścią i automatyzacją, ważne jest podkreślenie najważniejszego elementu każdej kampanii emailowej: dostarczalności.
To nie jest tak proste, jak naciśnięcie przycisku 'wyślij' i oczekiwanie na zaangażowanie odbiorców. W czerwcu 2023 roku średni zgłoszony wskaźnik dostarczalności emaili wynosił 85,7% na wszystkich platformach. Oznacza to, że ponad 14% emaili nigdy nie trafiło do skrzynki odbiorczej konsumenta. Podczas okresów wzmożonego ruchu w roku, takich jak Black Friday i Cyber Monday (BFCM), słaba dostarczalność może mieć poważne konsekwencje dla reputacji marki i wyników finansowych.
Aby ocenić obecną wydajność dostarczalności emaili, oto niektóre orientacyjne liczby, o których warto pamiętać:
Wskaźnik dostarczalności emaili na poziomie 89% jest uważany za przyzwoity
Wskaźnik dostarczalności emaili powyżej 95% jest doskonały
Jeśli twój wskaźnik dostarczalności spadnie poniżej 80%, uważany jest za słaby
Podczas wyboru ESP, świetny wskaźnik dostarczalności i historia powinna znajdować się na szczycie twojej listy życzeń. Nie sprowadza się to jednak do jednego numeru. Zdolność ESP do ochrony twoich emaili przed folderem spamu konsumenta lub zakładką promocji zapewni, że twoje wiadomości będą miały wyższy wskaźnik otwarć i, co za tym idzie, znacznie większe szanse na wygenerowanie zaangażowania.
Poza tą kluczową umiejętnością, oto niektóre niezbędne funkcje, które twój ESP powinien wysoko oceniać.
Twierdzenie, że e-commerce to rosnący sektor, to niedocenianie tego zjawiska. Raportowanie pokazuje, że w 2022 roku 19% globalnej sprzedaży detalicznej zostało wygenerowane przez e-commerce. Do 2027 roku ta liczba ma osiągnąć 25%.
Z takim napływem gotówki coraz więcej ESP rozwija się, aby wspierać biznesy skupione na e-commerce. Jest to częściowo spowodowane tym, że opcje ESP 'one-size-fits-all' są często ograniczające pod względem głębokości funkcji, elastyczności technicznej i zdolności do konsekwentnego dostarczania wyjątkowych doświadczeń klienta (CX). Szczególnie dla firm obsługujących dużą globalną publiczność, tradycyjne ESP już nie wystarczają.
Przykłady luk, które ta druga grupa rozwiązuje znacznie lepiej niż ich tradycyjni odpowiednicy ESP, obejmują:
Odzyskiwanie porzuconych koszyków za pośrednictwem retargetingu emaili
Zaawansowana segmentacja odbiorców na podstawie aktywności zakupowej
Rekomendacje produktów i dostarczanie powiadomień
Zautomatyzowane e-maile follow-up na podstawie działań wyzwalających
Rozszerzone zdolności raportowania i analizy
Te możliwości są kluczowe dla sukcesu każdego detalisty e-commerce (omówimy je bardziej szczegółowo w dalszej części tego przewodnika). Gdy są wzbogacone o zautomatyzowane workflows i szablony treści, liderzy biznesu mogą je wykorzystać do:
Zachęcania klientów do dokończenia zakupów
Precyzyjnego grupowania klientów na podstawie różnych kryteriów
Oferowania spersonalizowanych rekomendacji, aby podnieść CX
Wzrostu zarówno natychmiastowych, jak i długoterminowych przychodów
Rozwoju zaangażowania klientów i napędzania powtarzającego się biznesu
Na dodatek, ESP dla e-commerce oszczędzają firmom każdej wielkości ogromne ilości czasu i pieniędzy. W rezultacie mogą one obniżyć koszty, poprawić bieżące marże i znacznie zwiększyć swoje dochody. Przy ogromnym popycie na doskonałe zakupy online, potrzeba ESP, które mogą nadążyć, będzie się rozwijała w tym samym kierunku.
Przekazuj swoje wiadomości: Znaczenie dostarczalności w e-commerce
Zanim omówimy bardziej szczegółowo funkcje związane z treścią i automatyzacją, ważne jest podkreślenie najważniejszego elementu każdej kampanii emailowej: dostarczalności.
To nie jest tak proste, jak naciśnięcie przycisku 'wyślij' i oczekiwanie na zaangażowanie odbiorców. W czerwcu 2023 roku średni zgłoszony wskaźnik dostarczalności emaili wynosił 85,7% na wszystkich platformach. Oznacza to, że ponad 14% emaili nigdy nie trafiło do skrzynki odbiorczej konsumenta. Podczas okresów wzmożonego ruchu w roku, takich jak Black Friday i Cyber Monday (BFCM), słaba dostarczalność może mieć poważne konsekwencje dla reputacji marki i wyników finansowych.
Aby ocenić obecną wydajność dostarczalności emaili, oto niektóre orientacyjne liczby, o których warto pamiętać:
Wskaźnik dostarczalności emaili na poziomie 89% jest uważany za przyzwoity
Wskaźnik dostarczalności emaili powyżej 95% jest doskonały
Jeśli twój wskaźnik dostarczalności spadnie poniżej 80%, uważany jest za słaby
Podczas wyboru ESP, świetny wskaźnik dostarczalności i historia powinna znajdować się na szczycie twojej listy życzeń. Nie sprowadza się to jednak do jednego numeru. Zdolność ESP do ochrony twoich emaili przed folderem spamu konsumenta lub zakładką promocji zapewni, że twoje wiadomości będą miały wyższy wskaźnik otwarć i, co za tym idzie, znacznie większe szanse na wygenerowanie zaangażowania.
Poza tą kluczową umiejętnością, oto niektóre niezbędne funkcje, które twój ESP powinien wysoko oceniać.
5 podstawowych funkcji marketingu mailowego dla firm e-commerce
Ta sekcja zagłębi się w kilka krytycznych obszarów, w których każdy ESP, który rozważa Twój biznes e-commerce, powinien się wyróżniać.
Feature | What It Does | Why It Matters |
|---|---|---|
Cart Abandonment Automation | Wysyła automatyczne przypomnienia o niedokończonych zakupach | Odzyskuje utracone przychody i zwiększa konwersje |
Advanced Segmentation | Grupuje klientów według zachowań, danych demograficznych lub wzorców zakupowych | Umożliwia prowadzenie ukierunkowanych, wysoko wydajnych kampanii |
Product Recommendation Emails | Sugeruje odpowiednie produkty na podstawie przeglądania/kupowania | Zwiększa AOV i zakupy powtórne |
Triggered Follow-Up Emails | Wysyła wiadomości w oparciu o działania użytkownika lub brak aktywności | Wzmacnia retencję i ponowną aktywizację |
Reporting & Analytics | Dostarcza wgląd w wydajność i dane optymalizacyjne | Napędza mądrzejsze decyzje i wyższy ROI |
Automatyzacja dla takich rzeczy jak odzyskiwanie porzuconych koszyków
Możliwość zamienienia porzuconych koszyków na odzyskane przychody to jedno z najpotężniejszych narzędzi w technologii biznesu e-commerce. Wybierając ESP, który ułatwia konfigurację i wysyłanie automatycznych wiadomości e-mail do potencjalnych kupujących, przypominając im o niedokończonym zakupie, znacznie bardziej prawdopodobne jest osiągnięcie celów konwersji i przychodów, niezależnie od kampanii czy sezonu.
Zaawansowana segmentacja odbiorców
Sukces nowoczesnych kampanii marketingowych e-mail często zależy od dobrze zorganizowanej segmentacji odbiorców. Parametry są szerokie i mogą się znacznie różnić między organizacjami, ale niektóre popularne przykłady to wiek, nawyki zakupowe i region geograficzny. Dzięki dokładniejszej segmentacji można personalizować treść dla każdej grupy i zwiększyć skuteczność przesyłanych wiadomości.
Powiadomienia o rekomendacjach produktów
Odpowiednie powiadomienia e-mail o rekomendacjach produktów to kolejna zmiana gry, jeśli współpracujesz z silnym ESP. Analizując historię przeglądania i zakupową, można wysyłać ukierunkowane wiadomości e-mail sugerujące produkty zgodne z jasnymi preferencjami i zachowaniem. Dzięki takiemu wzbogaceniu doświadczenia zakupowego lojalność klientów wobec marki i powtarzające się zakupy zazwyczaj są o kliknięcie czy dwa.
Automatyczne wiadomości e-mail i wyzwalacze
Automatyczne wiadomości e-mail to nie tylko zamykanie transakcji czy kuszenie klientów upsellingiem. Solidny ESP może również pomóc w podejmowaniu działań w zakresie retencji klientów i ponownej aktywizacji, planując wiadomości e-mail follow-up, aby wzmocnić więź Twojej marki z klientami na skraju konwersji. Dodanie personalizowanych akcentów może dodatkowo zjednać Ci Twoją docelową grupę odbiorców i wzmocnić Twoje CX.
Rozbudowane możliwości raportowania i analiz
Im bardziej decyzje opierają się na danych, tym bardziej elastyczny i strategiczny staje się Twój marketing e-mail. Z tego względu rozbudowane możliwości raportowania muszą być dostępne za pośrednictwem Twojego ESP. Ta funkcja dostarcza cennych informacji na temat wydajności e-mail, umożliwiając zrozumienie, które strategie działają, a które wymagają dostosowania. Ciągła optymalizacja, prowadzona przez analizę, zwiększy Twój ROI.
Ta sekcja zagłębi się w kilka krytycznych obszarów, w których każdy ESP, który rozważa Twój biznes e-commerce, powinien się wyróżniać.
Feature | What It Does | Why It Matters |
|---|---|---|
Cart Abandonment Automation | Wysyła automatyczne przypomnienia o niedokończonych zakupach | Odzyskuje utracone przychody i zwiększa konwersje |
Advanced Segmentation | Grupuje klientów według zachowań, danych demograficznych lub wzorców zakupowych | Umożliwia prowadzenie ukierunkowanych, wysoko wydajnych kampanii |
Product Recommendation Emails | Sugeruje odpowiednie produkty na podstawie przeglądania/kupowania | Zwiększa AOV i zakupy powtórne |
Triggered Follow-Up Emails | Wysyła wiadomości w oparciu o działania użytkownika lub brak aktywności | Wzmacnia retencję i ponowną aktywizację |
Reporting & Analytics | Dostarcza wgląd w wydajność i dane optymalizacyjne | Napędza mądrzejsze decyzje i wyższy ROI |
Automatyzacja dla takich rzeczy jak odzyskiwanie porzuconych koszyków
Możliwość zamienienia porzuconych koszyków na odzyskane przychody to jedno z najpotężniejszych narzędzi w technologii biznesu e-commerce. Wybierając ESP, który ułatwia konfigurację i wysyłanie automatycznych wiadomości e-mail do potencjalnych kupujących, przypominając im o niedokończonym zakupie, znacznie bardziej prawdopodobne jest osiągnięcie celów konwersji i przychodów, niezależnie od kampanii czy sezonu.
Zaawansowana segmentacja odbiorców
Sukces nowoczesnych kampanii marketingowych e-mail często zależy od dobrze zorganizowanej segmentacji odbiorców. Parametry są szerokie i mogą się znacznie różnić między organizacjami, ale niektóre popularne przykłady to wiek, nawyki zakupowe i region geograficzny. Dzięki dokładniejszej segmentacji można personalizować treść dla każdej grupy i zwiększyć skuteczność przesyłanych wiadomości.
Powiadomienia o rekomendacjach produktów
Odpowiednie powiadomienia e-mail o rekomendacjach produktów to kolejna zmiana gry, jeśli współpracujesz z silnym ESP. Analizując historię przeglądania i zakupową, można wysyłać ukierunkowane wiadomości e-mail sugerujące produkty zgodne z jasnymi preferencjami i zachowaniem. Dzięki takiemu wzbogaceniu doświadczenia zakupowego lojalność klientów wobec marki i powtarzające się zakupy zazwyczaj są o kliknięcie czy dwa.
Automatyczne wiadomości e-mail i wyzwalacze
Automatyczne wiadomości e-mail to nie tylko zamykanie transakcji czy kuszenie klientów upsellingiem. Solidny ESP może również pomóc w podejmowaniu działań w zakresie retencji klientów i ponownej aktywizacji, planując wiadomości e-mail follow-up, aby wzmocnić więź Twojej marki z klientami na skraju konwersji. Dodanie personalizowanych akcentów może dodatkowo zjednać Ci Twoją docelową grupę odbiorców i wzmocnić Twoje CX.
Rozbudowane możliwości raportowania i analiz
Im bardziej decyzje opierają się na danych, tym bardziej elastyczny i strategiczny staje się Twój marketing e-mail. Z tego względu rozbudowane możliwości raportowania muszą być dostępne za pośrednictwem Twojego ESP. Ta funkcja dostarcza cennych informacji na temat wydajności e-mail, umożliwiając zrozumienie, które strategie działają, a które wymagają dostosowania. Ciągła optymalizacja, prowadzona przez analizę, zwiększy Twój ROI.
Ta sekcja zagłębi się w kilka krytycznych obszarów, w których każdy ESP, który rozważa Twój biznes e-commerce, powinien się wyróżniać.
Feature | What It Does | Why It Matters |
|---|---|---|
Cart Abandonment Automation | Wysyła automatyczne przypomnienia o niedokończonych zakupach | Odzyskuje utracone przychody i zwiększa konwersje |
Advanced Segmentation | Grupuje klientów według zachowań, danych demograficznych lub wzorców zakupowych | Umożliwia prowadzenie ukierunkowanych, wysoko wydajnych kampanii |
Product Recommendation Emails | Sugeruje odpowiednie produkty na podstawie przeglądania/kupowania | Zwiększa AOV i zakupy powtórne |
Triggered Follow-Up Emails | Wysyła wiadomości w oparciu o działania użytkownika lub brak aktywności | Wzmacnia retencję i ponowną aktywizację |
Reporting & Analytics | Dostarcza wgląd w wydajność i dane optymalizacyjne | Napędza mądrzejsze decyzje i wyższy ROI |
Automatyzacja dla takich rzeczy jak odzyskiwanie porzuconych koszyków
Możliwość zamienienia porzuconych koszyków na odzyskane przychody to jedno z najpotężniejszych narzędzi w technologii biznesu e-commerce. Wybierając ESP, który ułatwia konfigurację i wysyłanie automatycznych wiadomości e-mail do potencjalnych kupujących, przypominając im o niedokończonym zakupie, znacznie bardziej prawdopodobne jest osiągnięcie celów konwersji i przychodów, niezależnie od kampanii czy sezonu.
Zaawansowana segmentacja odbiorców
Sukces nowoczesnych kampanii marketingowych e-mail często zależy od dobrze zorganizowanej segmentacji odbiorców. Parametry są szerokie i mogą się znacznie różnić między organizacjami, ale niektóre popularne przykłady to wiek, nawyki zakupowe i region geograficzny. Dzięki dokładniejszej segmentacji można personalizować treść dla każdej grupy i zwiększyć skuteczność przesyłanych wiadomości.
Powiadomienia o rekomendacjach produktów
Odpowiednie powiadomienia e-mail o rekomendacjach produktów to kolejna zmiana gry, jeśli współpracujesz z silnym ESP. Analizując historię przeglądania i zakupową, można wysyłać ukierunkowane wiadomości e-mail sugerujące produkty zgodne z jasnymi preferencjami i zachowaniem. Dzięki takiemu wzbogaceniu doświadczenia zakupowego lojalność klientów wobec marki i powtarzające się zakupy zazwyczaj są o kliknięcie czy dwa.
Automatyczne wiadomości e-mail i wyzwalacze
Automatyczne wiadomości e-mail to nie tylko zamykanie transakcji czy kuszenie klientów upsellingiem. Solidny ESP może również pomóc w podejmowaniu działań w zakresie retencji klientów i ponownej aktywizacji, planując wiadomości e-mail follow-up, aby wzmocnić więź Twojej marki z klientami na skraju konwersji. Dodanie personalizowanych akcentów może dodatkowo zjednać Ci Twoją docelową grupę odbiorców i wzmocnić Twoje CX.
Rozbudowane możliwości raportowania i analiz
Im bardziej decyzje opierają się na danych, tym bardziej elastyczny i strategiczny staje się Twój marketing e-mail. Z tego względu rozbudowane możliwości raportowania muszą być dostępne za pośrednictwem Twojego ESP. Ta funkcja dostarcza cennych informacji na temat wydajności e-mail, umożliwiając zrozumienie, które strategie działają, a które wymagają dostosowania. Ciągła optymalizacja, prowadzona przez analizę, zwiększy Twój ROI.
5 zaawansowanych funkcji, które nowoczesne firmy e-commerce powinny rozważyć
Po omówieniu niezbędnych elementów ESP e-commerce, zwróćmy uwagę na bardziej zaawansowane funkcje ESP, które firmy powinny rozważyć przy wyborze dostawcy. W miarę jak nawyki konsumentów i cały krajobraz marketingowy nadal ewoluują w zawrotnym tempie, te elementy SaaS nie są zarezerwowane wyłącznie dla gigantycznych korporacji globalnych. Firmy każdej wielkości mogą wykorzystać te funkcje, aby szybko zwiększyć przychody.
Rekomendacje produktów oparte na AI oraz personalizacja e-maili
Uczenie maszynowe i AI wyróżniają się jako jedne z najbardziej wpływowych sił we współczesnym e-commerce. Po połączeniu w platformie email marketingowej, umożliwiają markom automatyczne analizowanie zachowań i preferencji klientów, wskazanie najlepszych rekomendacji produktów do przesłania i ułatwienie konwersji. Powtarzaj te działania dla innych treści, takich jak działania następcze, przypomnienia i zniżki urodzinowe.
Obecnie 71% konsumentów oczekuje spersonalizowanej obsługi od marek, dlatego wykorzystanie tych narzędzi jest kluczowe. Razem, uczenie maszynowe i AI mogą pomóc zabezpieczyć przyszłość Twoich działań marketingowych.
Bezproblemowa integracja z platformami e-commerce
Zdolność ESP do ulepszania takich obszarów, jak segmentacja odbiorców, rekomendacje produktów itd., jest tak dobra, jak jej opcje integracji. Jeśli nie możesz połączyć swojego systemu email marketingowego z platformami takimi jak Shopify, Woocommerce, Magento i innymi, Twoje kampanie będą pozbawione wystarczających danych i informacji o klientach, aby były skuteczne.
Synchronizacja danych między obiema stronami powinna przebiegać bezproblemowo i natychmiastowo. Wiele znanych ESP chwali się kompleksową integracją, ale upewnij się, że zagłębisz się w szczegóły, a nawet porozmawiaj z przedstawicielem firmy, aby uzyskać pełne informacje. Nie chcesz tutaj oszczędzać.
Automatyzacja przepływu pracy i zoptymalizowane punkty kontaktu z klientem
Automatyzacja przepływu pracy w e-mailach to nie tylko oszczędność cennych godzin czasu pracy Twojego zespołu marketingowego, choć doskonale to osiąga. Bez ręcznego przetwarzania danych zapewnia, że każda wiadomość e-mail dociera do odpowiedniego konsumenta w najbardziej odpowiednim momencie, maksymalizując konwersje i sprzedaż.
Zakres zautomatyzowanych przepływów pracy w e-mailach jest tak szeroki, jak wszechstronny, co oznacza, że możliwości są nieograniczone. Najbardziej szokujący fakt? Marketerzy, którzy używają zautomatyzowanej segmentacji, odnotowali wzrost przychodów nawet o 760%.
Zarządzanie danymi klientów na potrzeby personalizacji
Zbieranie i przetwarzanie ogromnych ilości danych klientów jest ważne, ale zarządzanie nimi i ich wykorzystanie jako punktu wyjścia do personalizacji konwersacji mogą zostać przeoczone jako kluczowy element realizacji strategii marketingowej. Wykorzystanie zdolności ESP do interpretacji zainteresowań i interakcji konsumentów w celu dokładnego zrozumienia intencji jest kluczowe dla wzmacniania zaufania do Twojej marki.
Zarządzanie danymi może mieć wpływ na zapytania obsługowe, zapewniając, że te prośby są odpowiednio kierowane i rozwiązywane szybko. Może także oznaczać różnicę między wysyłaniem ogólnych treści a dostosowaniem całych wiadomości e-mail do indywidualnych gustów klientów. Im łatwiej Twój ESP ułatwia zarządzanie danymi klientów, tym wyższe będą wskaźniki zaangażowania na dłuższą metę.
Interaktywne, angażujące szablony projektów e-mail
Biorąc pod uwagę gwałtowny wzrost popularności zestawów projektowych DIY, takich jak Canva i Biteable, minimalne standardy przyciągających uwagę projektów emailowych odpowiednio wzrosły w ostatnich latach. W rezultacie oszczędzanie na możliwości projektowe ESP prawie na pewno odbije się echem w przyszłych kampaniach marketingowych.
Tworzenie wizualnie atrakcyjnych emaili wykracza poza dodanie jednego lub dwóch obrazów. Osadzanie, wideo, GIF i inne interaktywne elementy zwiększyły CTR o 200%. Współpraca z ESP, który może pomóc Ci stworzyć zapierające dech w piersiach wizualizacje emaili, jest wartą inwestycją.
Przy tak wielu funkcjach i elementach obowiązkowych na stole, czas porozmawiać o słoniu w pokoju: cenniku. Czytaj dalej, aby poznać podział cenowy ESP i jak ocenić potencjalny zwrot z inwestycji.
Po omówieniu niezbędnych elementów ESP e-commerce, zwróćmy uwagę na bardziej zaawansowane funkcje ESP, które firmy powinny rozważyć przy wyborze dostawcy. W miarę jak nawyki konsumentów i cały krajobraz marketingowy nadal ewoluują w zawrotnym tempie, te elementy SaaS nie są zarezerwowane wyłącznie dla gigantycznych korporacji globalnych. Firmy każdej wielkości mogą wykorzystać te funkcje, aby szybko zwiększyć przychody.
Rekomendacje produktów oparte na AI oraz personalizacja e-maili
Uczenie maszynowe i AI wyróżniają się jako jedne z najbardziej wpływowych sił we współczesnym e-commerce. Po połączeniu w platformie email marketingowej, umożliwiają markom automatyczne analizowanie zachowań i preferencji klientów, wskazanie najlepszych rekomendacji produktów do przesłania i ułatwienie konwersji. Powtarzaj te działania dla innych treści, takich jak działania następcze, przypomnienia i zniżki urodzinowe.
Obecnie 71% konsumentów oczekuje spersonalizowanej obsługi od marek, dlatego wykorzystanie tych narzędzi jest kluczowe. Razem, uczenie maszynowe i AI mogą pomóc zabezpieczyć przyszłość Twoich działań marketingowych.
Bezproblemowa integracja z platformami e-commerce
Zdolność ESP do ulepszania takich obszarów, jak segmentacja odbiorców, rekomendacje produktów itd., jest tak dobra, jak jej opcje integracji. Jeśli nie możesz połączyć swojego systemu email marketingowego z platformami takimi jak Shopify, Woocommerce, Magento i innymi, Twoje kampanie będą pozbawione wystarczających danych i informacji o klientach, aby były skuteczne.
Synchronizacja danych między obiema stronami powinna przebiegać bezproblemowo i natychmiastowo. Wiele znanych ESP chwali się kompleksową integracją, ale upewnij się, że zagłębisz się w szczegóły, a nawet porozmawiaj z przedstawicielem firmy, aby uzyskać pełne informacje. Nie chcesz tutaj oszczędzać.
Automatyzacja przepływu pracy i zoptymalizowane punkty kontaktu z klientem
Automatyzacja przepływu pracy w e-mailach to nie tylko oszczędność cennych godzin czasu pracy Twojego zespołu marketingowego, choć doskonale to osiąga. Bez ręcznego przetwarzania danych zapewnia, że każda wiadomość e-mail dociera do odpowiedniego konsumenta w najbardziej odpowiednim momencie, maksymalizując konwersje i sprzedaż.
Zakres zautomatyzowanych przepływów pracy w e-mailach jest tak szeroki, jak wszechstronny, co oznacza, że możliwości są nieograniczone. Najbardziej szokujący fakt? Marketerzy, którzy używają zautomatyzowanej segmentacji, odnotowali wzrost przychodów nawet o 760%.
Zarządzanie danymi klientów na potrzeby personalizacji
Zbieranie i przetwarzanie ogromnych ilości danych klientów jest ważne, ale zarządzanie nimi i ich wykorzystanie jako punktu wyjścia do personalizacji konwersacji mogą zostać przeoczone jako kluczowy element realizacji strategii marketingowej. Wykorzystanie zdolności ESP do interpretacji zainteresowań i interakcji konsumentów w celu dokładnego zrozumienia intencji jest kluczowe dla wzmacniania zaufania do Twojej marki.
Zarządzanie danymi może mieć wpływ na zapytania obsługowe, zapewniając, że te prośby są odpowiednio kierowane i rozwiązywane szybko. Może także oznaczać różnicę między wysyłaniem ogólnych treści a dostosowaniem całych wiadomości e-mail do indywidualnych gustów klientów. Im łatwiej Twój ESP ułatwia zarządzanie danymi klientów, tym wyższe będą wskaźniki zaangażowania na dłuższą metę.
Interaktywne, angażujące szablony projektów e-mail
Biorąc pod uwagę gwałtowny wzrost popularności zestawów projektowych DIY, takich jak Canva i Biteable, minimalne standardy przyciągających uwagę projektów emailowych odpowiednio wzrosły w ostatnich latach. W rezultacie oszczędzanie na możliwości projektowe ESP prawie na pewno odbije się echem w przyszłych kampaniach marketingowych.
Tworzenie wizualnie atrakcyjnych emaili wykracza poza dodanie jednego lub dwóch obrazów. Osadzanie, wideo, GIF i inne interaktywne elementy zwiększyły CTR o 200%. Współpraca z ESP, który może pomóc Ci stworzyć zapierające dech w piersiach wizualizacje emaili, jest wartą inwestycją.
Przy tak wielu funkcjach i elementach obowiązkowych na stole, czas porozmawiać o słoniu w pokoju: cenniku. Czytaj dalej, aby poznać podział cenowy ESP i jak ocenić potencjalny zwrot z inwestycji.
Po omówieniu niezbędnych elementów ESP e-commerce, zwróćmy uwagę na bardziej zaawansowane funkcje ESP, które firmy powinny rozważyć przy wyborze dostawcy. W miarę jak nawyki konsumentów i cały krajobraz marketingowy nadal ewoluują w zawrotnym tempie, te elementy SaaS nie są zarezerwowane wyłącznie dla gigantycznych korporacji globalnych. Firmy każdej wielkości mogą wykorzystać te funkcje, aby szybko zwiększyć przychody.
Rekomendacje produktów oparte na AI oraz personalizacja e-maili
Uczenie maszynowe i AI wyróżniają się jako jedne z najbardziej wpływowych sił we współczesnym e-commerce. Po połączeniu w platformie email marketingowej, umożliwiają markom automatyczne analizowanie zachowań i preferencji klientów, wskazanie najlepszych rekomendacji produktów do przesłania i ułatwienie konwersji. Powtarzaj te działania dla innych treści, takich jak działania następcze, przypomnienia i zniżki urodzinowe.
Obecnie 71% konsumentów oczekuje spersonalizowanej obsługi od marek, dlatego wykorzystanie tych narzędzi jest kluczowe. Razem, uczenie maszynowe i AI mogą pomóc zabezpieczyć przyszłość Twoich działań marketingowych.
Bezproblemowa integracja z platformami e-commerce
Zdolność ESP do ulepszania takich obszarów, jak segmentacja odbiorców, rekomendacje produktów itd., jest tak dobra, jak jej opcje integracji. Jeśli nie możesz połączyć swojego systemu email marketingowego z platformami takimi jak Shopify, Woocommerce, Magento i innymi, Twoje kampanie będą pozbawione wystarczających danych i informacji o klientach, aby były skuteczne.
Synchronizacja danych między obiema stronami powinna przebiegać bezproblemowo i natychmiastowo. Wiele znanych ESP chwali się kompleksową integracją, ale upewnij się, że zagłębisz się w szczegóły, a nawet porozmawiaj z przedstawicielem firmy, aby uzyskać pełne informacje. Nie chcesz tutaj oszczędzać.
Automatyzacja przepływu pracy i zoptymalizowane punkty kontaktu z klientem
Automatyzacja przepływu pracy w e-mailach to nie tylko oszczędność cennych godzin czasu pracy Twojego zespołu marketingowego, choć doskonale to osiąga. Bez ręcznego przetwarzania danych zapewnia, że każda wiadomość e-mail dociera do odpowiedniego konsumenta w najbardziej odpowiednim momencie, maksymalizując konwersje i sprzedaż.
Zakres zautomatyzowanych przepływów pracy w e-mailach jest tak szeroki, jak wszechstronny, co oznacza, że możliwości są nieograniczone. Najbardziej szokujący fakt? Marketerzy, którzy używają zautomatyzowanej segmentacji, odnotowali wzrost przychodów nawet o 760%.
Zarządzanie danymi klientów na potrzeby personalizacji
Zbieranie i przetwarzanie ogromnych ilości danych klientów jest ważne, ale zarządzanie nimi i ich wykorzystanie jako punktu wyjścia do personalizacji konwersacji mogą zostać przeoczone jako kluczowy element realizacji strategii marketingowej. Wykorzystanie zdolności ESP do interpretacji zainteresowań i interakcji konsumentów w celu dokładnego zrozumienia intencji jest kluczowe dla wzmacniania zaufania do Twojej marki.
Zarządzanie danymi może mieć wpływ na zapytania obsługowe, zapewniając, że te prośby są odpowiednio kierowane i rozwiązywane szybko. Może także oznaczać różnicę między wysyłaniem ogólnych treści a dostosowaniem całych wiadomości e-mail do indywidualnych gustów klientów. Im łatwiej Twój ESP ułatwia zarządzanie danymi klientów, tym wyższe będą wskaźniki zaangażowania na dłuższą metę.
Interaktywne, angażujące szablony projektów e-mail
Biorąc pod uwagę gwałtowny wzrost popularności zestawów projektowych DIY, takich jak Canva i Biteable, minimalne standardy przyciągających uwagę projektów emailowych odpowiednio wzrosły w ostatnich latach. W rezultacie oszczędzanie na możliwości projektowe ESP prawie na pewno odbije się echem w przyszłych kampaniach marketingowych.
Tworzenie wizualnie atrakcyjnych emaili wykracza poza dodanie jednego lub dwóch obrazów. Osadzanie, wideo, GIF i inne interaktywne elementy zwiększyły CTR o 200%. Współpraca z ESP, który może pomóc Ci stworzyć zapierające dech w piersiach wizualizacje emaili, jest wartą inwestycją.
Przy tak wielu funkcjach i elementach obowiązkowych na stole, czas porozmawiać o słoniu w pokoju: cenniku. Czytaj dalej, aby poznać podział cenowy ESP i jak ocenić potencjalny zwrot z inwestycji.
Prawda o poziomach cenowych wiodących ESP
Istnieje dziesiątki, jeśli nie setki, potencjalnych ESP obsługujących klientów na całym świecie. Dzięki szybkiemu postępowi technologicznemu i demokratyzacji w ciągu ostatniej dekady, zdecydowana większość pozwala na realizację podstawowych zadań na zadowalającym poziomie.
Pytania wewnętrzne, które powinieneś zadać przed wyborem ESP, który może tutaj pomóc, obejmują:
Ilu członków zespołu będzie aktywnie korzystać lub potrzebować dostępu do platformy?
Ilu odbiorców będzie natychmiast celem kampanii?
Jakie jest potencjalne tempo wzrostu Twojej grupy docelowej? Jak wpłynie to na wolumen wysyłki?
W jakich regionach znajdują się Twoi klienci? Jakie pola zgodności muszą być zaznaczone?
Jaki jest realistyczny kwartalny lub roczny budżet przeznaczony na marketing e-mailowy ogółem?
Odpowiedzi na te i inne pytania pomogą Ci określić, ile powinieneś wydać. Darmowy plan może być wystarczający dla mniejszych organizacji, aby rozpocząć w odpowiednim kierunku. W przypadku bardziej rozwiniętych firm dostępne są różne struktury cenowe, w tym skalowalne poziomy, które rozwijają się wraz ze wzrostem i ekspansją.
Niezależnie od tego, czy poziomy cenowe są zbudowane wokół zgrupowanych funkcji, liczby aktywnych miejsc lub użytkowników premium, czy też wolumenu wysyłki e-maili, ważne jest, aby spojrzeć poza początkowe koszty i myśleć długoterminowo. Twój ESP musi dodawać wartość poza korzyściami finansowymi, co może obejmować oszczędność czasu i związanych z tym wydatków dzięki łatwemu w użyciu interfejsowi i prostej integracji z istniejącą platformą e-commerce.
Twój marketing e-mailowy powinien być aktywem, a nie przeszkodą w zwiększaniu sprzedaży, co zwiększy Twój ogólny ROI.
Ocena potencjalnego ROI marketingu e-mailowego
Choć kuszące jest skupienie się wyłącznie na wyniku finansowym, liderzy biznesowi rozważający różne opcje ESP muszą zrównoważyć rozważania cenowe z możliwym zwrotem, jaki może dostarczyć wzmocniona maszyna marketingowa e-mailowa.
Aby podjąć świadomą decyzję, ważne jest, aby połączyć wszystkie elementy i określić, które aspekty są decydujące. Na przykład ESP oferujące zaawansowaną segmentację i wysokiej klasy personalizację treści może najlepiej służyć w kampaniach marketingowych. Jednocześnie inne firmy mogą być skłonne wymienić część tej siły funkcji na bardziej solidne zestawy raportowe.
Inne elementy ESP, które powinny wpływać na wybór zakupu, to:
Obsługa klienta i wsparcie, zarówno jego zakres, jak i reputacja
Zasoby edukacyjne samoobsługowe oraz dokumentacja
Samouczki najlepszych praktyk i przewodniki startowe dla nowych użytkowników
Rekordy w zakresie cyberbezpieczeństwa i przestojów
Liczba istniejących klientów, których ESP obsługuje w Twojej branży
Wszystkie funkcje i wsparcie na świecie nie mogą zrekompensować niskiego pułapu szklanej dla ekspansji i pozyskiwania klientów. Wybór ESP, który może rozwijać się razem z Twoim biznesem, zamiast Cię hamować, jest najważniejszym krokiem w drodze do sukcesu.
Istnieje dziesiątki, jeśli nie setki, potencjalnych ESP obsługujących klientów na całym świecie. Dzięki szybkiemu postępowi technologicznemu i demokratyzacji w ciągu ostatniej dekady, zdecydowana większość pozwala na realizację podstawowych zadań na zadowalającym poziomie.
Pytania wewnętrzne, które powinieneś zadać przed wyborem ESP, który może tutaj pomóc, obejmują:
Ilu członków zespołu będzie aktywnie korzystać lub potrzebować dostępu do platformy?
Ilu odbiorców będzie natychmiast celem kampanii?
Jakie jest potencjalne tempo wzrostu Twojej grupy docelowej? Jak wpłynie to na wolumen wysyłki?
W jakich regionach znajdują się Twoi klienci? Jakie pola zgodności muszą być zaznaczone?
Jaki jest realistyczny kwartalny lub roczny budżet przeznaczony na marketing e-mailowy ogółem?
Odpowiedzi na te i inne pytania pomogą Ci określić, ile powinieneś wydać. Darmowy plan może być wystarczający dla mniejszych organizacji, aby rozpocząć w odpowiednim kierunku. W przypadku bardziej rozwiniętych firm dostępne są różne struktury cenowe, w tym skalowalne poziomy, które rozwijają się wraz ze wzrostem i ekspansją.
Niezależnie od tego, czy poziomy cenowe są zbudowane wokół zgrupowanych funkcji, liczby aktywnych miejsc lub użytkowników premium, czy też wolumenu wysyłki e-maili, ważne jest, aby spojrzeć poza początkowe koszty i myśleć długoterminowo. Twój ESP musi dodawać wartość poza korzyściami finansowymi, co może obejmować oszczędność czasu i związanych z tym wydatków dzięki łatwemu w użyciu interfejsowi i prostej integracji z istniejącą platformą e-commerce.
Twój marketing e-mailowy powinien być aktywem, a nie przeszkodą w zwiększaniu sprzedaży, co zwiększy Twój ogólny ROI.
Ocena potencjalnego ROI marketingu e-mailowego
Choć kuszące jest skupienie się wyłącznie na wyniku finansowym, liderzy biznesowi rozważający różne opcje ESP muszą zrównoważyć rozważania cenowe z możliwym zwrotem, jaki może dostarczyć wzmocniona maszyna marketingowa e-mailowa.
Aby podjąć świadomą decyzję, ważne jest, aby połączyć wszystkie elementy i określić, które aspekty są decydujące. Na przykład ESP oferujące zaawansowaną segmentację i wysokiej klasy personalizację treści może najlepiej służyć w kampaniach marketingowych. Jednocześnie inne firmy mogą być skłonne wymienić część tej siły funkcji na bardziej solidne zestawy raportowe.
Inne elementy ESP, które powinny wpływać na wybór zakupu, to:
Obsługa klienta i wsparcie, zarówno jego zakres, jak i reputacja
Zasoby edukacyjne samoobsługowe oraz dokumentacja
Samouczki najlepszych praktyk i przewodniki startowe dla nowych użytkowników
Rekordy w zakresie cyberbezpieczeństwa i przestojów
Liczba istniejących klientów, których ESP obsługuje w Twojej branży
Wszystkie funkcje i wsparcie na świecie nie mogą zrekompensować niskiego pułapu szklanej dla ekspansji i pozyskiwania klientów. Wybór ESP, który może rozwijać się razem z Twoim biznesem, zamiast Cię hamować, jest najważniejszym krokiem w drodze do sukcesu.
Istnieje dziesiątki, jeśli nie setki, potencjalnych ESP obsługujących klientów na całym świecie. Dzięki szybkiemu postępowi technologicznemu i demokratyzacji w ciągu ostatniej dekady, zdecydowana większość pozwala na realizację podstawowych zadań na zadowalającym poziomie.
Pytania wewnętrzne, które powinieneś zadać przed wyborem ESP, który może tutaj pomóc, obejmują:
Ilu członków zespołu będzie aktywnie korzystać lub potrzebować dostępu do platformy?
Ilu odbiorców będzie natychmiast celem kampanii?
Jakie jest potencjalne tempo wzrostu Twojej grupy docelowej? Jak wpłynie to na wolumen wysyłki?
W jakich regionach znajdują się Twoi klienci? Jakie pola zgodności muszą być zaznaczone?
Jaki jest realistyczny kwartalny lub roczny budżet przeznaczony na marketing e-mailowy ogółem?
Odpowiedzi na te i inne pytania pomogą Ci określić, ile powinieneś wydać. Darmowy plan może być wystarczający dla mniejszych organizacji, aby rozpocząć w odpowiednim kierunku. W przypadku bardziej rozwiniętych firm dostępne są różne struktury cenowe, w tym skalowalne poziomy, które rozwijają się wraz ze wzrostem i ekspansją.
Niezależnie od tego, czy poziomy cenowe są zbudowane wokół zgrupowanych funkcji, liczby aktywnych miejsc lub użytkowników premium, czy też wolumenu wysyłki e-maili, ważne jest, aby spojrzeć poza początkowe koszty i myśleć długoterminowo. Twój ESP musi dodawać wartość poza korzyściami finansowymi, co może obejmować oszczędność czasu i związanych z tym wydatków dzięki łatwemu w użyciu interfejsowi i prostej integracji z istniejącą platformą e-commerce.
Twój marketing e-mailowy powinien być aktywem, a nie przeszkodą w zwiększaniu sprzedaży, co zwiększy Twój ogólny ROI.
Ocena potencjalnego ROI marketingu e-mailowego
Choć kuszące jest skupienie się wyłącznie na wyniku finansowym, liderzy biznesowi rozważający różne opcje ESP muszą zrównoważyć rozważania cenowe z możliwym zwrotem, jaki może dostarczyć wzmocniona maszyna marketingowa e-mailowa.
Aby podjąć świadomą decyzję, ważne jest, aby połączyć wszystkie elementy i określić, które aspekty są decydujące. Na przykład ESP oferujące zaawansowaną segmentację i wysokiej klasy personalizację treści może najlepiej służyć w kampaniach marketingowych. Jednocześnie inne firmy mogą być skłonne wymienić część tej siły funkcji na bardziej solidne zestawy raportowe.
Inne elementy ESP, które powinny wpływać na wybór zakupu, to:
Obsługa klienta i wsparcie, zarówno jego zakres, jak i reputacja
Zasoby edukacyjne samoobsługowe oraz dokumentacja
Samouczki najlepszych praktyk i przewodniki startowe dla nowych użytkowników
Rekordy w zakresie cyberbezpieczeństwa i przestojów
Liczba istniejących klientów, których ESP obsługuje w Twojej branży
Wszystkie funkcje i wsparcie na świecie nie mogą zrekompensować niskiego pułapu szklanej dla ekspansji i pozyskiwania klientów. Wybór ESP, który może rozwijać się razem z Twoim biznesem, zamiast Cię hamować, jest najważniejszym krokiem w drodze do sukcesu.
Moc marketingu e-commerce za pomocą e-maili Bird'a
Poprzez zaznaczenie wszystkich funkcji i możliwości wymienionych w tym przewodniku możesz być pewien, że ESP zapewni wsparcie dla Twojego biznesu e-commerce w dążeniu do wykładniczego wzrostu i globalnej ekspansji. Jako globalnie rozpoznawany dostawca usług e-mail i komunikacji, Bird upraszcza proces email marketingu dla sprzedawców e-commerce na całym świecie.
Klienci tacy jak Uber, Google i Facebook wybierają Bird, ponieważ dostarczamy:
Formularze zgłoszeniowe do zwiększenia bazy subskrybentów i zapewnienia zgodności oraz oczekiwanego zasięgu.
Wyjątkową niezawodność e-maili z ponad 6 trylionami wysłanych wiadomości rocznie
Niezrównana skala dostarczająca prawie 40% wszystkich komercyjnych e-maili na całym świecie
Niezrównane informacje o danych wykorzystujące śledzenie konkurencji i zapewniające szczegółową widoczność dostarczalności
Łatwość integracji z natywnymi integracjami z CRM-ami, platformami e-commerce i wszystkimi narzędziami, których używasz.
Intuicyjna automatyzacja pozwalająca tworzyć dynamiczne ścieżki marketingowe bez potrzeby programisty.
Szybsze opcje projektowe używające systemu szablonów, który reprezentuje Twoją markę
Jeśli szukasz ESP, które będzie wspierać Twój e-commerce na każdym kroku, gdy staniesz się globalnym fenomenem, Bird jest łatwym wyborem.
Zobacz różnicę osobiście—zarezerwuj spersonalizowaną demonstrację i audyt Twojego systemu email marketingu.
Poprzez zaznaczenie wszystkich funkcji i możliwości wymienionych w tym przewodniku możesz być pewien, że ESP zapewni wsparcie dla Twojego biznesu e-commerce w dążeniu do wykładniczego wzrostu i globalnej ekspansji. Jako globalnie rozpoznawany dostawca usług e-mail i komunikacji, Bird upraszcza proces email marketingu dla sprzedawców e-commerce na całym świecie.
Klienci tacy jak Uber, Google i Facebook wybierają Bird, ponieważ dostarczamy:
Formularze zgłoszeniowe do zwiększenia bazy subskrybentów i zapewnienia zgodności oraz oczekiwanego zasięgu.
Wyjątkową niezawodność e-maili z ponad 6 trylionami wysłanych wiadomości rocznie
Niezrównana skala dostarczająca prawie 40% wszystkich komercyjnych e-maili na całym świecie
Niezrównane informacje o danych wykorzystujące śledzenie konkurencji i zapewniające szczegółową widoczność dostarczalności
Łatwość integracji z natywnymi integracjami z CRM-ami, platformami e-commerce i wszystkimi narzędziami, których używasz.
Intuicyjna automatyzacja pozwalająca tworzyć dynamiczne ścieżki marketingowe bez potrzeby programisty.
Szybsze opcje projektowe używające systemu szablonów, który reprezentuje Twoją markę
Jeśli szukasz ESP, które będzie wspierać Twój e-commerce na każdym kroku, gdy staniesz się globalnym fenomenem, Bird jest łatwym wyborem.
Zobacz różnicę osobiście—zarezerwuj spersonalizowaną demonstrację i audyt Twojego systemu email marketingu.
Poprzez zaznaczenie wszystkich funkcji i możliwości wymienionych w tym przewodniku możesz być pewien, że ESP zapewni wsparcie dla Twojego biznesu e-commerce w dążeniu do wykładniczego wzrostu i globalnej ekspansji. Jako globalnie rozpoznawany dostawca usług e-mail i komunikacji, Bird upraszcza proces email marketingu dla sprzedawców e-commerce na całym świecie.
Klienci tacy jak Uber, Google i Facebook wybierają Bird, ponieważ dostarczamy:
Formularze zgłoszeniowe do zwiększenia bazy subskrybentów i zapewnienia zgodności oraz oczekiwanego zasięgu.
Wyjątkową niezawodność e-maili z ponad 6 trylionami wysłanych wiadomości rocznie
Niezrównana skala dostarczająca prawie 40% wszystkich komercyjnych e-maili na całym świecie
Niezrównane informacje o danych wykorzystujące śledzenie konkurencji i zapewniające szczegółową widoczność dostarczalności
Łatwość integracji z natywnymi integracjami z CRM-ami, platformami e-commerce i wszystkimi narzędziami, których używasz.
Intuicyjna automatyzacja pozwalająca tworzyć dynamiczne ścieżki marketingowe bez potrzeby programisty.
Szybsze opcje projektowe używające systemu szablonów, który reprezentuje Twoją markę
Jeśli szukasz ESP, które będzie wspierać Twój e-commerce na każdym kroku, gdy staniesz się globalnym fenomenem, Bird jest łatwym wyborem.
Zobacz różnicę osobiście—zarezerwuj spersonalizowaną demonstrację i audyt Twojego systemu email marketingu.
Dołącz do naszego Newslettera.
Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.
Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.
Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.
Dołącz do naszego Newslettera.
Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.
Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.
Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.
Dołącz do naszego Newslettera.
Bądź na bieżąco z Bird dzięki cotygodniowym aktualizacjom do Twojej skrzynki odbiorczej.
Przesyłając, zgadzasz się, że Bird może kontaktować się z Tobą w sprawie naszych produktów i usług.
Możesz zrezygnować z subskrypcji w dowolnym momencie. Zobacz Privacy Statement firmy Bird, aby uzyskać szczegóły dotyczące przetwarzania danych.
