Op het eerste gezicht lijken groothandel SMS-aggregators een logische oplossing voor ondernemingsmerken die behoefte hebben aan massamessagingdiensten. Deze groothandelaars contracteren met derden om SMS-berichten namens uw bedrijf te bezorgen, ook in wereldwijde markten waar die groothandelaar niet aanwezig is.

Maar hoewel deze bedrijfstactiek resulteert in lagere kosten per bericht voor uw bedrijf, introduceert het ook een waslijst aan nieuwe kosten en zorgen, waaronder:

• De extra kosten van het betalen van een tussenpersoon. Wanneer aggregators uw berichten uitbesteden aan andere aanbieders, nemen ze altijd een percentage. En als u die kosten niet betaalt, kan het zijn dat ze berichten laten vervallen om marge te creëren.
  
  

• De aggregator van uw aggregators kan hetzelfde doen. Dit kan zes keer gebeuren, zeven keer—en gedurende die tijd betaalt uw bedrijf voor de verwerking door de leverancier.
  
  

• Eén slechte schakel in de keten kan tot een ramp leiden. Als berichten bijvoorbeeld tussen aggregators worden doorgegeven, kan er iets misgaan. Als zelfs één aanbieder een afzender-ID wijzigt, kunnen uw berichten plotseling als spam worden geclassificeerd en uiteindelijk niet worden bezorgd.
  
  

• Slechte zichtbaarheid leidt tot slechte transparantie. In de handen van onbekende aggregators loopt uw bedrijf een groter risico van slechte afleverpercentages, wat niet alleen de prestaties van uw campagne beïnvloedt, maar ook uw vermogen om de resultaten van uw campagne te evalueren.
  
  

• Toenemende berichtvertraa ging verlaagt uw ROI. Uitwisselingen tussen aggregators kunnen de tijd die nodig is om deze berichten te verzenden, verlengen. Eenmalige wachtwoorden en flitsuitverko pen, bijvoorbeeld, hebben een korte levensduur en moeten onmiddellijk worden bezorgd.
  
  

• Naleving. Berichtsvoorschriften verschillen per land, en niet elke SMS-aggregator zal zich aan de regels houden. Een gebrek aan respect voor lokale regelgeving kan uw bedrijf blootstellen aan boetes of andere gevolgen.
  
  

• Kwaliteit van de service: Afleverpercentages, timing en andere variabelen die de prestaties beïnvloeden, kunnen moeilijk te volgen zijn. In het ergste geval kunnen bepaalde aggregators valse afleverbewijzen indienen.

De zorgwekkende rekensom achter goedkope SMS-bezorging

Dus de vraag is, als groothandelaggregators een commissie blijven nemen, berichten laten vallen en het werk aan iemand anders doorgeven, hoeveel betaalt u dan daadwerkelijk voor berichtbezorging?

Het is moeilijk om hier een antwoord op te geven omdat u precies moet weten hoeveel berichten worden bezorgd. 

Helaas kan levering niet worden aangenomen bij SMS-groothandelaggregatie. Aangezien er een basisprijs is voor het verzenden van een SMS-bericht, kunnen aggregators onderaan de voedselketen besluiten een percentage van die geplande berichten te laten vallen, de rest te bezorgen en het verschil op te strijken. 

Stel dat berichten voor één cent per stuk worden verkocht, maar de kosten om die berichten te routeren zijn 1,1 cent. De enige manier waarop aggregators geld kunnen verdienen, is door genoeg berichten te laten vallen, zodat ze een winstmarge creëren. Het kan 20% zijn—of meer.

Concrete cijfers over bezorgbaarheid verkrijgen is vaak moeilijk en soms onmogelijk. Sommige aggregators zullen valse ontvangstbewijzen indienen. Anderen rapporteren mogelijk helemaal niet over bezorgbaarheid. 

Deze lokale aggregators delen meestal ook geen nauwkeurige bezorggegevens, dus bedrijven blijven alleen raden hoeveel van hun berichten daadwerkelijk worden ontvangen. Zelfs als u het probleem aan de orde stelt bij de aggregator, is er vaak niets anders te doen dan de slechte resultaten te accepteren.