In dit artikel zullen we organische lijsten, betaalde lijsten en het belangrijkste—manieren om uw opt-inpercentage te maximaliseren—verkennen.
Bouw je lijst op een natuurlijke manier
Voeg WhatsApp-opt-ins toe aan al uw bestaande leadgeneratie- en outreachplatforms, en kijk hoe uw lijst natuurlijk uitbreidt.
Begin met een embedded aanmeldformulier op uw website of een volledige landingspagina die alle voordelen beschrijft die uw abonnees zullen ontvangen. Extra punten voor het opnemen van een opt-in als een website-pop-up, of als een optie op de contactpagina. Dit stelt u in staat om gemakkelijk geïnteresseerde sitebezoekers te verzamelen en biedt hen een laag-risico manier om uw bedrijf te leren kennen.
Het gebruik van een WhatsApp-chatwidget maakt het proces nog gestroomlijnder. Met MessageBird’s Omnichannel Widget, kunt u abonnees directe berichtgeving bieden terwijl alles gecentraliseerd blijft in één inbox die al uw gesprekken bevat.
Overweeg dit: meer dan tien jaar geleden voerde Pew een onderzoek uit waarin Amerikanen werd gevraagd hoe zij de voorkeur gaven aan communiceren. Destijds gaf 31% van de gebruikers de voorkeur aan sms-berichten boven een telefoongesprek. Gaan naar 2023, en de keuze is duidelijk voor Millennials en Gen Z. Zij geven er de voorkeur aan om dat gesprek naar tekst te brengen elke keer.
Wanneer u alle traditionele methoden heeft uitgeprobeerd om abonnees aan WhatsApp toe te voegen, is het tijd om buiten de gebaande paden te denken—zoals het toevoegen van een WhatsApp-link aan uw e-mailhandtekening, het aanbieden van incentives om zich aan te sluiten, of het organiseren van een wedstrijd.
Optimaliseer elk onderdeel van je funnel met WhatsApp
Beschouw elk onderdeel van jouw funnel als een natuurlijke plek voor een WhatsApp opt-in. Aarzel niet om gebruikers op elk niveau te attenderen op deze handige nieuwe manier om te verbinden. Dit kan onder andere omvatten:
Jouw volgers op sociale media uitnodigen om zich aan te melden voor jouw WhatsApp-lijst voor exclusives
Jouw WhatsApp-contactnummer opnemen in jouw sociale profielen
QR-codes gebruiken om het aanmeldproces eenvoudig te maken voor kijkers onderweg
Een aankondiging naar jouw e-maillijst sturen over jouw nieuwe WhatsApp-berichtenmogelijkheden en hen uitnodigen om zich aan te melden
Als je al algemene SMS-berichten gebruikt als onderdeel van jouw strategie, kun je deze methode gebruiken om gebruikers te attenderen op de mogelijkheid voor WhatsApp-gesprekken en speciale aanbiedingen.
Je kunt ook korte nummers gebruiken om jouw WhatsApp-lijst via SMS op te bouwen. (Korte nummers of functiecodes zijn een communicatiekanaal voor mobiele apparaten dat traditioneel wordt gebruikt voor klantenservice, maar ook geweldige marketingtoepassingen heeft.) Terwijl korte nummers afhankelijk zijn van het mobiele netwerk dat jouw prospects gebruiken, kun je de shortcodes gebruiken die bij dit soort communicatie horen om verkeer naar WhatsApp te leiden.
De optie bieden om over te schakelen naar WhatsApp in plaats van een door een mobiele provider ondersteunde conversatie kan ook de conversie verhogen bij prospects die geen toegang hebben tot een betrouwbaar netwerk.
Bovendien kun je interactieve spraakrespons (IVR) gebruiken voor klantenservice, wat betekent dat klanten zich tijdens een interactie kunnen aanmelden voor WhatsApp-berichten door op een aangewezen toets op hun toetsenbord te drukken. Bijvoorbeeld, je kunt een menu-optie toevoegen zodat gebruikers het gesprek naar WhatsApp kunnen 'verplaatsen'.
“Om met een agent te praten, druk op 1.
Voor de status van jouw bestelling, druk op 2.
Om ons een bericht te sturen op WhatsApp, druk op 3.”
Je zult misschien verrast zijn door hoeveel gebruikers ervoor kiezen om het gesprek naar een tekstgebaseerde optie te verplaatsen. Het biedt degenen die anders bezig zijn (bijvoorbeeld op kantoor, in een vergadering, multitasking thuis) een manier om de discussie voort te zetten zonder te wachten of tijd te besteden aan de telefoon met een klantenserviceoperator.
Betaalde groeistrategieën om je lijst uit te breiden
https://www.whatsapp.com/legal/business-policy/?lang=nlHet toevoegen van een betaalde groeistrategie is simpelweg de kers op de taart bij het verzamelen van WhatsApp-abonnees. Hoe groter je budget is, hoe verder je potentiële bereik. Als je moet kiezen waar je dollars naartoe gaan, is het het beste om te besteden waar je publiek het meest waarschijnlijk te vinden is. Hier is een overzicht van opties in het gebied van betaalde tactieken.
Leun op betaalde advertenties
Dit betekent meestal het plaatsen van online advertenties op platforms zoals Facebook en Instagram. Gelukkig voor jou worden Facebook, Instagram en WhatsApp allemaal beheerd door Meta, wat cross-promotie uiterst gebruiksvriendelijk maakt. Wanneer een klant op de knop "Bericht verzenden" in een advertentie klikt, worden ze automatisch naar je WhatsApp-kanaal gestuurd om een gesprek te beginnen.
Betaalde advertenties omvatten ook meer traditionele vormen, zoals gedrukte media en reclameborden. Dit is waar een strategische QR-code van pas kan komen om kijkers automatisch naar de volgende fase van de reis te verplaatsen.
Maak gebruik van PR- en mediatoegang.
Misschien is je publiek meer geneigd om te engageren met traditionele nieuwsmedia. Het binnenkomen in traditionele media met een niet-traditionele marketingmethode kan de dingen op de beste manier mogelijk opschudden; je creëert nieuwe nieuwsgierigheid. Bijvoorbeeld, je kunt een QR-code naar je WhatsApp-aanmeldpagina op posters of in tijdschriftadvertenties opnemen.
Werk samen met een influencer
Tegenwoordig is het hebben van vertrouwde sociale bewijskracht aan je zijde net zo belangrijk als de kwaliteit van je product. Samenwerken met populaire influencers in jouw vakgebied zal geloofwaardigheid aan je campagne toevoegen en je in staat stellen om een publiek van warme, betrokken gebruikers te lenen.
Bied deze kans niet aan zomaar elke influencer aan. Doe onderzoek om erachter te komen wie in jouw niche al een actieve WhatsApp-gemeenschap heeft. Dit bespaart je een hoop tijd en zorgt ervoor dat je die dollars verstandig besteedt.
Dan, met organische en betaalde strategieën in lijn, is de volgende stap om je opt-in beleid voor je te laten werken.
Hoe opt-ins te krijgen voor uw WhatsApp-marketing
Het opt-in beleid van WhatsApp zorgt ervoor dat bedrijven toestemming krijgen voor elk type bericht dat ze naar klanten sturen. Bijvoorbeeld, als een klant zich aanmeldt om verzendnotificaties te ontvangen, kunt u hen geen productaanbevelingen sturen.
Het opt-in proces geeft klanten meer controle over de soorten berichten die ze ontvangen—en zorgt ervoor dat u niet wordt gerapporteerd of geblokkeerd voor het versturen van ongewenste berichten.
Stel uw strategie op de juiste manier vooraf vast, en u zult meer gekwalificeerde leads verkrijgen—waardoor u uw marketinginspanningen kunt richten op consumenten die waarschijnlijker met u in contact zullen komen en een aankoop zullen doen.
Begin met uw website
Een landingspagina of pop-up die is gewijd aan het toevoegen van abonnees aan uw WhatsApp-lijst kan expliciet om een opt-in vragen. Het is in feite best practice om ervoor te zorgen dat uw boodschap direct duidelijk is. Bijvoorbeeld, een opt-in om verzendnotificaties te ontvangen kan eruitzien als de afbeelding hieronder.
Hetzelfde geldt voor betaalde advertenties, SMS-berichten, chatbots, en het is zelfs een optie binnen een bestaande WhatsApp-gesprek. Waar u ook besluit om uw WhatsApp-mogelijkheden te delen, zorg ervoor dat u de kans benut om direct om toestemming te vragen om communicatie naar nieuwe abonnees te sturen. Het is een naadloze manier om deze nieuwe optie te introduceren waar uw klanten al actief zijn.
Neem opt-ins offline
Als u fysieke winkels heeft of samenwerkt met bedrijven die dat doen, vraag dan klanten om zich aan te melden voor uw WhatsApp-lijst bij de kassa. Laat een QR-code direct naast de kassa plaatsen zodat u hen gemakkelijk kunt aansporen om zich aan te melden. Overweeg om een snelle lijst met voordelen op te nemen voor geval ze twijfelen.
Als u traditionele druk, PR, of mediabestellingen heeft opgenomen als onderdeel van uw algehele marketingplan, kunt u ook deze kanalen gebruiken om opt-ins aan te moedigen via QR-code, sms-berichten, of een gemakkelijk te onthouden web landingspagina.
Algemene best practices voor opt-in om in gedachten te houden
Eerlijkheid en transparantie zijn de sleutels tot het maximaliseren van abonnee-opt-ins. Het doel is dat consumenten begrijpen waarvoor ze zich aanmelden en de keuze maken die het beste bij hun behoeften past. Dan, als ze zich aanmelden, heeft u een optimale lead in uw funnel.
Sommige andere best practices voor het uitnodigen van leads om zich aan te melden zijn:
Kies duidelijkheid. Geef duidelijk aan wat uw bedrijf is, welk type berichten ze zullen ontvangen, en hoe vaak ze deze zullen ontvangen.
Leg de voordelen uit. Zorg ervoor dat de consument weet waarom het voordelig voor hen is om zich aan te melden voor uw WhatsApp-lijst. Dit kan kansen omvatten waar ze normaal gesproken geen toegang toe zouden hebben als ze niet op uw lijst staan, zoals speciale promoties, aanbiedingen, en exclusieve verkopen.
Wees specifiek. Leg uit welke soorten communicatie beschikbaar zijn voor de klant, zoals verzendnotificaties of promotionele berichten.
Hou het eenvoudig. Geef gemakkelijk te volgen instructies. Als u te veel formulier velden nodig heeft, zult u uw publiek verliezen.
Bied een uitgang aan. De gebruiker bewust maken van hun recht om zich af te melden voor bepaalde soorten berichten stelt hen in staat om de juiste keuze te maken—wat uiteindelijk is wat u wilt bij het verzamelen van gekwalificeerde leads.
Verhoog je WhatsApp-abonneelijst om direct met klanten te verbinden
Het starten van je WhatsApp-abonnéslijst is de eerste stap om in gesprek te komen met je klanten. Verwerf abonnees via organische en betaalde methoden, en blijf eerlijk tegen hen gedurende het proces met duidelijke toestemmingen. Op die manier, zodra je klanten aan je lijst toevoegt, ben je al goed op weg om hun vertrouwen en loyaliteit in de komende jaren te verdienen.
Ben je klaar om meer te leren over het laten groeien van je WhatsApp-abonnéslijst? Wij kunnen je helpen om te beginnen. Alternatief, bekijk hier onze WhatsApp voor zakelijke functies.