Hoe u aantrekkelijke WhatsApp-sjablonen kunt maken
Templates
1 min read
Hoe u aantrekkelijke WhatsApp-sjablonen kunt maken
Templates
1 min read
Leer hoe u klanten kunt betrekken en de verkoop kunt stimuleren met onze tactische gids voor het bouwen van uitstekende WhatsApp-sjablonen.
Business in a box.
Ontdek onze oplossingen.
Praat met ons verkoopteam
Met meer dan twee miljard paar ogen die dagelijks door WhatsApp scrollen en een verbluffende 175 miljoen mensen die dagelijks met zakelijke accounts in contact komen, is het duidelijk dat WhatsApp niet langer alleen voor "hallo's" en "hoe gaat het" is. Het is een katalysator voor de groei van e-commerce, met een 98% open rate die e-mail marketeers jaloers maakt.
Of je nu een snelle update of een promotionele uitbarsting verzendt, je zakelijke berichten op WhatsApp moeten scherp, boeiend en, bovenal, klikbaar zijn. En dat is waar we in gespecialiseerd zijn bij Bird: WhatsApp-berichtsjablonen die je klanten niet alleen lezen, maar waarmee ze ook in contact komen.
Dit gaat niet alleen over schrijven; het gaat erom strategisch berichten te maken die door het lawaai heen snijden en chats omzetten in aankopen. Kort, actiegericht en op resultaat gericht, zal deze gids je helpen de WhatsApp-inbox van je klant om te zetten in vruchtbare grond voor gepersonaliseerde marketing.
Met meer dan twee miljard paar ogen die dagelijks door WhatsApp scrollen en een verbluffende 175 miljoen mensen die dagelijks met zakelijke accounts in contact komen, is het duidelijk dat WhatsApp niet langer alleen voor "hallo's" en "hoe gaat het" is. Het is een katalysator voor de groei van e-commerce, met een 98% open rate die e-mail marketeers jaloers maakt.
Of je nu een snelle update of een promotionele uitbarsting verzendt, je zakelijke berichten op WhatsApp moeten scherp, boeiend en, bovenal, klikbaar zijn. En dat is waar we in gespecialiseerd zijn bij Bird: WhatsApp-berichtsjablonen die je klanten niet alleen lezen, maar waarmee ze ook in contact komen.
Dit gaat niet alleen over schrijven; het gaat erom strategisch berichten te maken die door het lawaai heen snijden en chats omzetten in aankopen. Kort, actiegericht en op resultaat gericht, zal deze gids je helpen de WhatsApp-inbox van je klant om te zetten in vruchtbare grond voor gepersonaliseerde marketing.
Met meer dan twee miljard paar ogen die dagelijks door WhatsApp scrollen en een verbluffende 175 miljoen mensen die dagelijks met zakelijke accounts in contact komen, is het duidelijk dat WhatsApp niet langer alleen voor "hallo's" en "hoe gaat het" is. Het is een katalysator voor de groei van e-commerce, met een 98% open rate die e-mail marketeers jaloers maakt.
Of je nu een snelle update of een promotionele uitbarsting verzendt, je zakelijke berichten op WhatsApp moeten scherp, boeiend en, bovenal, klikbaar zijn. En dat is waar we in gespecialiseerd zijn bij Bird: WhatsApp-berichtsjablonen die je klanten niet alleen lezen, maar waarmee ze ook in contact komen.
Dit gaat niet alleen over schrijven; het gaat erom strategisch berichten te maken die door het lawaai heen snijden en chats omzetten in aankopen. Kort, actiegericht en op resultaat gericht, zal deze gids je helpen de WhatsApp-inbox van je klant om te zetten in vruchtbare grond voor gepersonaliseerde marketing.
Wanneer en waarom zouden e-commerce merken WhatsApp-sjablonen moeten gebruiken?
In een bruisende online marktplaats draait jouw bedrijf om communicatie die een verbinding maakt, relaties opbouwt en de verkoop stimuleert. Hier komen WhatsApp-templates om de hoek kijken, ze dienen als de handdruk, glimlach en eerste indruk van je merk, allemaal samengevoegd.
Maar eerst, laten we begrijpen waarom je berichtsjablonen zou moeten gebruiken.
Om gesprekken te initiëren
Een gesprek beginnen met een klant is als het betreden van een podium. De schijnwerpers zijn op jou gericht en je openingszin moet zingen. Templates zijn je script voor dit cruciale moment. Ze zijn vooraf goedgekeurde berichten die je in staat stellen om met zelfvertrouwen gesprekken te starten, terwijl je in lijn blijft met je merk en nauwkeurig bent.
Bijvoorbeeld, stel je voor dat je een notitie aan een klant stuurt met een persoonlijke aanbeveling op basis van hun eerdere aankopen, of hen wijst op een exclusieve uitverkoop. In deze gevallen dienen templates als je opening, waarmee je klanten uitnodigt om deel te nemen aan een gesprek voor meer informatie.
Zodra de klant reageert, heb je een 24-uur conversievenster om deel te nemen aan authentieke, betekenisvolle vrije-vorm berichten. Op het 25e uur sluit dat venster en kun je niet langer reageren op het bericht van een gebruiker. Die periode van 24 uur is je improvisatiepodium, waar tijdigheid en toepasselijke reacties het meest van belang zijn. Hier nemen templates een stapje terug.
Pas in plaats daarvan je reacties aan op klantvragen, of voer gewoon een informeel gesprek dat de verbinding warm houdt en de conversatie tot 24 uur voortzet. De vrijheid is helemaal aan jou.
Om WhatsApp spam-vrij te houden
Templates zijn meer dan een gemak; ze zijn een kwaliteitscontrolemaatregel. WhatsApp hanteert een templatebeoordelingsproces om het platform vrij te houden van spam en waardevol te maken voor gebruikers en bedrijven. Meta moet elk berichtsjabloon goedkeuren dat je met je klanten wilt gebruiken. Dit goedkeuringsproces zorgt ervoor dat elk vormgegeven bericht een niveau hoger ligt dan de willekeurige spamberichten die consumenten hebben geleerd te negeren.
Voor bedrijven moeten je templates promotioneel maar persoonlijk zijn, en verleidelijk maar niet opdringerig. Een goed ontworpen sjabloon respecteert de tijd en aandacht van de ontvanger en biedt hen informatie die relevant en nuttig is. Deze relevantie is wat WhatsApp tot een vertrouwd kanaal voor zowel gebruikers als bedrijven maakt, en zorgt voor een omgeving waarin klanten uitkijken naar het ontvangen van je berichten.
WhatsApp-templates zijn je toolkit om gepersonaliseerde klantervaringen te leveren - zonder de grens naar opdringerigheid te overschrijden. Ze zijn niet zomaar berichten; ze zijn de sleutel tot het openen van een naadloze, respectvolle en winstgevende dialoog met je klanten.
In een bruisende online marktplaats draait jouw bedrijf om communicatie die een verbinding maakt, relaties opbouwt en de verkoop stimuleert. Hier komen WhatsApp-templates om de hoek kijken, ze dienen als de handdruk, glimlach en eerste indruk van je merk, allemaal samengevoegd.
Maar eerst, laten we begrijpen waarom je berichtsjablonen zou moeten gebruiken.
Om gesprekken te initiëren
Een gesprek beginnen met een klant is als het betreden van een podium. De schijnwerpers zijn op jou gericht en je openingszin moet zingen. Templates zijn je script voor dit cruciale moment. Ze zijn vooraf goedgekeurde berichten die je in staat stellen om met zelfvertrouwen gesprekken te starten, terwijl je in lijn blijft met je merk en nauwkeurig bent.
Bijvoorbeeld, stel je voor dat je een notitie aan een klant stuurt met een persoonlijke aanbeveling op basis van hun eerdere aankopen, of hen wijst op een exclusieve uitverkoop. In deze gevallen dienen templates als je opening, waarmee je klanten uitnodigt om deel te nemen aan een gesprek voor meer informatie.
Zodra de klant reageert, heb je een 24-uur conversievenster om deel te nemen aan authentieke, betekenisvolle vrije-vorm berichten. Op het 25e uur sluit dat venster en kun je niet langer reageren op het bericht van een gebruiker. Die periode van 24 uur is je improvisatiepodium, waar tijdigheid en toepasselijke reacties het meest van belang zijn. Hier nemen templates een stapje terug.
Pas in plaats daarvan je reacties aan op klantvragen, of voer gewoon een informeel gesprek dat de verbinding warm houdt en de conversatie tot 24 uur voortzet. De vrijheid is helemaal aan jou.
Om WhatsApp spam-vrij te houden
Templates zijn meer dan een gemak; ze zijn een kwaliteitscontrolemaatregel. WhatsApp hanteert een templatebeoordelingsproces om het platform vrij te houden van spam en waardevol te maken voor gebruikers en bedrijven. Meta moet elk berichtsjabloon goedkeuren dat je met je klanten wilt gebruiken. Dit goedkeuringsproces zorgt ervoor dat elk vormgegeven bericht een niveau hoger ligt dan de willekeurige spamberichten die consumenten hebben geleerd te negeren.
Voor bedrijven moeten je templates promotioneel maar persoonlijk zijn, en verleidelijk maar niet opdringerig. Een goed ontworpen sjabloon respecteert de tijd en aandacht van de ontvanger en biedt hen informatie die relevant en nuttig is. Deze relevantie is wat WhatsApp tot een vertrouwd kanaal voor zowel gebruikers als bedrijven maakt, en zorgt voor een omgeving waarin klanten uitkijken naar het ontvangen van je berichten.
WhatsApp-templates zijn je toolkit om gepersonaliseerde klantervaringen te leveren - zonder de grens naar opdringerigheid te overschrijden. Ze zijn niet zomaar berichten; ze zijn de sleutel tot het openen van een naadloze, respectvolle en winstgevende dialoog met je klanten.
In een bruisende online marktplaats draait jouw bedrijf om communicatie die een verbinding maakt, relaties opbouwt en de verkoop stimuleert. Hier komen WhatsApp-templates om de hoek kijken, ze dienen als de handdruk, glimlach en eerste indruk van je merk, allemaal samengevoegd.
Maar eerst, laten we begrijpen waarom je berichtsjablonen zou moeten gebruiken.
Om gesprekken te initiëren
Een gesprek beginnen met een klant is als het betreden van een podium. De schijnwerpers zijn op jou gericht en je openingszin moet zingen. Templates zijn je script voor dit cruciale moment. Ze zijn vooraf goedgekeurde berichten die je in staat stellen om met zelfvertrouwen gesprekken te starten, terwijl je in lijn blijft met je merk en nauwkeurig bent.
Bijvoorbeeld, stel je voor dat je een notitie aan een klant stuurt met een persoonlijke aanbeveling op basis van hun eerdere aankopen, of hen wijst op een exclusieve uitverkoop. In deze gevallen dienen templates als je opening, waarmee je klanten uitnodigt om deel te nemen aan een gesprek voor meer informatie.
Zodra de klant reageert, heb je een 24-uur conversievenster om deel te nemen aan authentieke, betekenisvolle vrije-vorm berichten. Op het 25e uur sluit dat venster en kun je niet langer reageren op het bericht van een gebruiker. Die periode van 24 uur is je improvisatiepodium, waar tijdigheid en toepasselijke reacties het meest van belang zijn. Hier nemen templates een stapje terug.
Pas in plaats daarvan je reacties aan op klantvragen, of voer gewoon een informeel gesprek dat de verbinding warm houdt en de conversatie tot 24 uur voortzet. De vrijheid is helemaal aan jou.
Om WhatsApp spam-vrij te houden
Templates zijn meer dan een gemak; ze zijn een kwaliteitscontrolemaatregel. WhatsApp hanteert een templatebeoordelingsproces om het platform vrij te houden van spam en waardevol te maken voor gebruikers en bedrijven. Meta moet elk berichtsjabloon goedkeuren dat je met je klanten wilt gebruiken. Dit goedkeuringsproces zorgt ervoor dat elk vormgegeven bericht een niveau hoger ligt dan de willekeurige spamberichten die consumenten hebben geleerd te negeren.
Voor bedrijven moeten je templates promotioneel maar persoonlijk zijn, en verleidelijk maar niet opdringerig. Een goed ontworpen sjabloon respecteert de tijd en aandacht van de ontvanger en biedt hen informatie die relevant en nuttig is. Deze relevantie is wat WhatsApp tot een vertrouwd kanaal voor zowel gebruikers als bedrijven maakt, en zorgt voor een omgeving waarin klanten uitkijken naar het ontvangen van je berichten.
WhatsApp-templates zijn je toolkit om gepersonaliseerde klantervaringen te leveren - zonder de grens naar opdringerigheid te overschrijden. Ze zijn niet zomaar berichten; ze zijn de sleutel tot het openen van een naadloze, respectvolle en winstgevende dialoog met je klanten.
WhatsApp-sjabloon maken 101
WhatsApp-sjablonen zijn vooraf opgemaakte berichten die door Meta zijn goedgekeurd en ontworpen om communicatie te stroomlijnen door te voldoen aan de strenge berichtgevingsrichtlijnen van het bedrijf. Een sjabloon kan tekst, emoji's en variabele placeholders bevatten die kunnen worden aangepast op basis van de ontvanger. Maar dat is niet alles: Sjablonen kunnen ook media bevatten zoals afbeeldingen, documenten, video's en GIF's voor een verrijkte klantervaring.
Met sjablonen kunnen slimme merken welkomstberichten, bestelbevestigingen, verzendupdates, promotieaanbiedingen en meer op grote schaal verzenden, terwijl ze voldoen aan de merkrichtlijnen van WhatsApp.
Wat zijn de categorieën van WhatsApp-sjablonen?
Vanaf 30 oktober 2023 verdeelt WhatsApp sjablonen in drie afzonderlijke categorieën op basis van het doel van de berichten:
Nut: Volg klanten op na specifiek gedrag of verzoeken, d.w.z. het verzenden van opt-in bevestigingen, order- of verzendupdates of feedbackenquêtes.
Marketing: Betrek, promoot en verkoop. De stem van jouw merk komt hier naar voren, of het nu gaat om de aankondiging van een nieuw product of gewoon om de klantrelatie te koesteren met gepersonaliseerde inhoud.
Verificatie: Stuur eenmalige wachtwoorden waarmee je klanten veilig toegang hebben tot hun accounts via tweetrapsauthenticatie.
Je moet elk berichtsjabloon dat je voor goedkeuring indient, categoriseren in een van deze drie groepen. Je moet ook beslissen of je WhatsApp wilt toestaan sjablonen automatisch opnieuw te categoriseren als de goedkeuring mislukt omdat je inhoud niet overeenkomt met de geselecteerde categorie.
WhatsApp-sjablonen moeten de aandacht trekken en actiegericht zijn, en klanten aanmoedigen om de volgende stap in hun reis te zetten—of dat nu het doen van een aankoop is, profiteren van een promotie of gewoon in contact komen met je merk. Met MessageBird kun je deze ervaringen verfijnen zodat elke sjabloon aanvoelt alsof deze speciaal voor de ontvanger is gemaakt, en niet zomaar naar de massa wordt gestuurd.
Laat je WhatsApp-sjablonen goedkeuren met deze stappen
Voordat je zorgvuldig samengestelde berichten je publiek bereiken, moeten ze langs de controle van WhatsApp—het sjabloongoedkeuringsproces.
1. Begrijp het sjabloongoedkeuringsproces
WhatsApp's beoordelingsproces voor alle sjablonen garandeert dat berichten die massaal naar gebruikers worden verzonden, van hoge kwaliteit zijn en niet spammig. Deze controle is noodzakelijk om de integriteit en gebruikerservaring van het platform te behouden. Dus elke keer dat je een sjabloon indient, controleert WhatsApp of deze voldoet aan haar richtlijnen, inclusief de berichtopmaak en inhoudsnormen.
Het goede nieuws? Dit proces is meestal snel, vaak voltooid binnen 48 uur, en soms net zo snel als een paar minuten. Toch raden we merken aan hun sjablonen zo vroeg mogelijk ter goedkeuring in te dienen voor het geval WhatsApp je sjabloon afwijst zodat je voldoende tijd hebt om je sjabloon aan te passen en opnieuw in te dienen.
Om de goedkeuring te versnellen, maak sjablonen die duidelijk, noodzakelijk en waardevol zijn voor de ontvanger. Vermijd promotionele inhoud in je eerste bericht, aangezien WhatsApp bijzonder gevoelig is voor ongevraagde marketing. Door deze principes te volgen, vergroot je de kans op een snelle goedkeuring wanneer je sjabloon door de controle van WhatsApp gaat.
2. Bouw en dien een sjabloon in
Hier is een stapsgewijze gids voor het maken van een WhatsApp-sjabloon in MessageBird’s Studio.
Log in op Studio en selecteer Creëer Nieuw Project.
Kies bij Projecttype Berichtsjabloon. Volg de stappen om WhatsApp te kiezen en welke verbonden WhatsApp-account aan deze sjabloon moet worden gekoppeld.
Kies de juiste categorie voor de sjabloon en of je automatische hercategorisatie wilt toestaan.
Stel een projectnaam in voor intern gebruik. MessageBird genereert een WhatsApp-sjabloonnaam op basis hiervan, die WhatsApp kan zien.
Voeg inhoudsblokken toe in de visuele editor via het Overzicht paneel of direct in het Studiocanvas. Met door WhatsApp goedgekeurde sjablonen kun je een kop, tekst, voettekst, linkknop en antwoordknop toevoegen.
Pas de velden aan, voeg afbeeldingen en tekst toe en zorg ervoor dat je variabele placeholders voor personalisatie toevoegt. Media zoals afbeeldingen of video tellen ook als placeholders; je hoeft de exacte afbeeldingen die je zult gebruiken niet ter goedkeuring in te dienen.
Klik op Opslaan als concept om je wijzigingen op te slaan.
Klik op de Voorbeeld knop bovenaan het scherm om te zien hoe de sjabloon eruit zal zien voor ontvangers.
Klik op Publiceren om je voltooide sjabloon automatisch naar WhatsApp te sturen voor goedkeuring.
Na het indienen van je sjabloon kun je de goedkeuringsstatus ervan controleren binnen MessageBird.
En dat is het—een gestroomlijnd proces dat helpt bij het maken, bewerken en beheren van je sjablonen in overeenstemming met de nalevingsrichtlijnen van WhatsApp, allemaal binnen Bird. Wij nemen het giswerk uit het proces, zodat je je kunt concentreren op het verfijnen van je berichten- en betrokkenheidsstrategieën.
WhatsApp-sjablonen zijn vooraf opgemaakte berichten die door Meta zijn goedgekeurd en ontworpen om communicatie te stroomlijnen door te voldoen aan de strenge berichtgevingsrichtlijnen van het bedrijf. Een sjabloon kan tekst, emoji's en variabele placeholders bevatten die kunnen worden aangepast op basis van de ontvanger. Maar dat is niet alles: Sjablonen kunnen ook media bevatten zoals afbeeldingen, documenten, video's en GIF's voor een verrijkte klantervaring.
Met sjablonen kunnen slimme merken welkomstberichten, bestelbevestigingen, verzendupdates, promotieaanbiedingen en meer op grote schaal verzenden, terwijl ze voldoen aan de merkrichtlijnen van WhatsApp.
Wat zijn de categorieën van WhatsApp-sjablonen?
Vanaf 30 oktober 2023 verdeelt WhatsApp sjablonen in drie afzonderlijke categorieën op basis van het doel van de berichten:
Nut: Volg klanten op na specifiek gedrag of verzoeken, d.w.z. het verzenden van opt-in bevestigingen, order- of verzendupdates of feedbackenquêtes.
Marketing: Betrek, promoot en verkoop. De stem van jouw merk komt hier naar voren, of het nu gaat om de aankondiging van een nieuw product of gewoon om de klantrelatie te koesteren met gepersonaliseerde inhoud.
Verificatie: Stuur eenmalige wachtwoorden waarmee je klanten veilig toegang hebben tot hun accounts via tweetrapsauthenticatie.
Je moet elk berichtsjabloon dat je voor goedkeuring indient, categoriseren in een van deze drie groepen. Je moet ook beslissen of je WhatsApp wilt toestaan sjablonen automatisch opnieuw te categoriseren als de goedkeuring mislukt omdat je inhoud niet overeenkomt met de geselecteerde categorie.
WhatsApp-sjablonen moeten de aandacht trekken en actiegericht zijn, en klanten aanmoedigen om de volgende stap in hun reis te zetten—of dat nu het doen van een aankoop is, profiteren van een promotie of gewoon in contact komen met je merk. Met MessageBird kun je deze ervaringen verfijnen zodat elke sjabloon aanvoelt alsof deze speciaal voor de ontvanger is gemaakt, en niet zomaar naar de massa wordt gestuurd.
Laat je WhatsApp-sjablonen goedkeuren met deze stappen
Voordat je zorgvuldig samengestelde berichten je publiek bereiken, moeten ze langs de controle van WhatsApp—het sjabloongoedkeuringsproces.
1. Begrijp het sjabloongoedkeuringsproces
WhatsApp's beoordelingsproces voor alle sjablonen garandeert dat berichten die massaal naar gebruikers worden verzonden, van hoge kwaliteit zijn en niet spammig. Deze controle is noodzakelijk om de integriteit en gebruikerservaring van het platform te behouden. Dus elke keer dat je een sjabloon indient, controleert WhatsApp of deze voldoet aan haar richtlijnen, inclusief de berichtopmaak en inhoudsnormen.
Het goede nieuws? Dit proces is meestal snel, vaak voltooid binnen 48 uur, en soms net zo snel als een paar minuten. Toch raden we merken aan hun sjablonen zo vroeg mogelijk ter goedkeuring in te dienen voor het geval WhatsApp je sjabloon afwijst zodat je voldoende tijd hebt om je sjabloon aan te passen en opnieuw in te dienen.
Om de goedkeuring te versnellen, maak sjablonen die duidelijk, noodzakelijk en waardevol zijn voor de ontvanger. Vermijd promotionele inhoud in je eerste bericht, aangezien WhatsApp bijzonder gevoelig is voor ongevraagde marketing. Door deze principes te volgen, vergroot je de kans op een snelle goedkeuring wanneer je sjabloon door de controle van WhatsApp gaat.
2. Bouw en dien een sjabloon in
Hier is een stapsgewijze gids voor het maken van een WhatsApp-sjabloon in MessageBird’s Studio.
Log in op Studio en selecteer Creëer Nieuw Project.
Kies bij Projecttype Berichtsjabloon. Volg de stappen om WhatsApp te kiezen en welke verbonden WhatsApp-account aan deze sjabloon moet worden gekoppeld.
Kies de juiste categorie voor de sjabloon en of je automatische hercategorisatie wilt toestaan.
Stel een projectnaam in voor intern gebruik. MessageBird genereert een WhatsApp-sjabloonnaam op basis hiervan, die WhatsApp kan zien.
Voeg inhoudsblokken toe in de visuele editor via het Overzicht paneel of direct in het Studiocanvas. Met door WhatsApp goedgekeurde sjablonen kun je een kop, tekst, voettekst, linkknop en antwoordknop toevoegen.
Pas de velden aan, voeg afbeeldingen en tekst toe en zorg ervoor dat je variabele placeholders voor personalisatie toevoegt. Media zoals afbeeldingen of video tellen ook als placeholders; je hoeft de exacte afbeeldingen die je zult gebruiken niet ter goedkeuring in te dienen.
Klik op Opslaan als concept om je wijzigingen op te slaan.
Klik op de Voorbeeld knop bovenaan het scherm om te zien hoe de sjabloon eruit zal zien voor ontvangers.
Klik op Publiceren om je voltooide sjabloon automatisch naar WhatsApp te sturen voor goedkeuring.
Na het indienen van je sjabloon kun je de goedkeuringsstatus ervan controleren binnen MessageBird.
En dat is het—een gestroomlijnd proces dat helpt bij het maken, bewerken en beheren van je sjablonen in overeenstemming met de nalevingsrichtlijnen van WhatsApp, allemaal binnen Bird. Wij nemen het giswerk uit het proces, zodat je je kunt concentreren op het verfijnen van je berichten- en betrokkenheidsstrategieën.
WhatsApp-sjablonen zijn vooraf opgemaakte berichten die door Meta zijn goedgekeurd en ontworpen om communicatie te stroomlijnen door te voldoen aan de strenge berichtgevingsrichtlijnen van het bedrijf. Een sjabloon kan tekst, emoji's en variabele placeholders bevatten die kunnen worden aangepast op basis van de ontvanger. Maar dat is niet alles: Sjablonen kunnen ook media bevatten zoals afbeeldingen, documenten, video's en GIF's voor een verrijkte klantervaring.
Met sjablonen kunnen slimme merken welkomstberichten, bestelbevestigingen, verzendupdates, promotieaanbiedingen en meer op grote schaal verzenden, terwijl ze voldoen aan de merkrichtlijnen van WhatsApp.
Wat zijn de categorieën van WhatsApp-sjablonen?
Vanaf 30 oktober 2023 verdeelt WhatsApp sjablonen in drie afzonderlijke categorieën op basis van het doel van de berichten:
Nut: Volg klanten op na specifiek gedrag of verzoeken, d.w.z. het verzenden van opt-in bevestigingen, order- of verzendupdates of feedbackenquêtes.
Marketing: Betrek, promoot en verkoop. De stem van jouw merk komt hier naar voren, of het nu gaat om de aankondiging van een nieuw product of gewoon om de klantrelatie te koesteren met gepersonaliseerde inhoud.
Verificatie: Stuur eenmalige wachtwoorden waarmee je klanten veilig toegang hebben tot hun accounts via tweetrapsauthenticatie.
Je moet elk berichtsjabloon dat je voor goedkeuring indient, categoriseren in een van deze drie groepen. Je moet ook beslissen of je WhatsApp wilt toestaan sjablonen automatisch opnieuw te categoriseren als de goedkeuring mislukt omdat je inhoud niet overeenkomt met de geselecteerde categorie.
WhatsApp-sjablonen moeten de aandacht trekken en actiegericht zijn, en klanten aanmoedigen om de volgende stap in hun reis te zetten—of dat nu het doen van een aankoop is, profiteren van een promotie of gewoon in contact komen met je merk. Met MessageBird kun je deze ervaringen verfijnen zodat elke sjabloon aanvoelt alsof deze speciaal voor de ontvanger is gemaakt, en niet zomaar naar de massa wordt gestuurd.
Laat je WhatsApp-sjablonen goedkeuren met deze stappen
Voordat je zorgvuldig samengestelde berichten je publiek bereiken, moeten ze langs de controle van WhatsApp—het sjabloongoedkeuringsproces.
1. Begrijp het sjabloongoedkeuringsproces
WhatsApp's beoordelingsproces voor alle sjablonen garandeert dat berichten die massaal naar gebruikers worden verzonden, van hoge kwaliteit zijn en niet spammig. Deze controle is noodzakelijk om de integriteit en gebruikerservaring van het platform te behouden. Dus elke keer dat je een sjabloon indient, controleert WhatsApp of deze voldoet aan haar richtlijnen, inclusief de berichtopmaak en inhoudsnormen.
Het goede nieuws? Dit proces is meestal snel, vaak voltooid binnen 48 uur, en soms net zo snel als een paar minuten. Toch raden we merken aan hun sjablonen zo vroeg mogelijk ter goedkeuring in te dienen voor het geval WhatsApp je sjabloon afwijst zodat je voldoende tijd hebt om je sjabloon aan te passen en opnieuw in te dienen.
Om de goedkeuring te versnellen, maak sjablonen die duidelijk, noodzakelijk en waardevol zijn voor de ontvanger. Vermijd promotionele inhoud in je eerste bericht, aangezien WhatsApp bijzonder gevoelig is voor ongevraagde marketing. Door deze principes te volgen, vergroot je de kans op een snelle goedkeuring wanneer je sjabloon door de controle van WhatsApp gaat.
2. Bouw en dien een sjabloon in
Hier is een stapsgewijze gids voor het maken van een WhatsApp-sjabloon in MessageBird’s Studio.
Log in op Studio en selecteer Creëer Nieuw Project.
Kies bij Projecttype Berichtsjabloon. Volg de stappen om WhatsApp te kiezen en welke verbonden WhatsApp-account aan deze sjabloon moet worden gekoppeld.
Kies de juiste categorie voor de sjabloon en of je automatische hercategorisatie wilt toestaan.
Stel een projectnaam in voor intern gebruik. MessageBird genereert een WhatsApp-sjabloonnaam op basis hiervan, die WhatsApp kan zien.
Voeg inhoudsblokken toe in de visuele editor via het Overzicht paneel of direct in het Studiocanvas. Met door WhatsApp goedgekeurde sjablonen kun je een kop, tekst, voettekst, linkknop en antwoordknop toevoegen.
Pas de velden aan, voeg afbeeldingen en tekst toe en zorg ervoor dat je variabele placeholders voor personalisatie toevoegt. Media zoals afbeeldingen of video tellen ook als placeholders; je hoeft de exacte afbeeldingen die je zult gebruiken niet ter goedkeuring in te dienen.
Klik op Opslaan als concept om je wijzigingen op te slaan.
Klik op de Voorbeeld knop bovenaan het scherm om te zien hoe de sjabloon eruit zal zien voor ontvangers.
Klik op Publiceren om je voltooide sjabloon automatisch naar WhatsApp te sturen voor goedkeuring.
Na het indienen van je sjabloon kun je de goedkeuringsstatus ervan controleren binnen MessageBird.
En dat is het—een gestroomlijnd proces dat helpt bij het maken, bewerken en beheren van je sjablonen in overeenstemming met de nalevingsrichtlijnen van WhatsApp, allemaal binnen Bird. Wij nemen het giswerk uit het proces, zodat je je kunt concentreren op het verfijnen van je berichten- en betrokkenheidsstrategieën.
Extra maatregelen om er zeker van te zijn dat je templates slagen
Het maken van sjablonen is echt een evenwichtsoefening tussen het maken van boodschappen die resoneren en het naleven van WhatsApp's regels. Zoals we hebben besproken, moet je de richtlijnen van WhatsApp met precisie navigeren om het goedkeuringsproces van het platform te doorstaan.
Hier is hoe je je WhatsApp-sjablonen hun doel kunt laten raken en elke keer goedgekeurd kunt worden.
1. Houd je aan deze beleidsregels
In de eerste plaats, zorg ervoor dat je WhatsApp's Business Policy en Commerce Policy tot de letter volgt. Als je dat niet doet, krijg je afgekeurde sjablonen en kan je account mogelijk voor nalevingsbeoordeling worden gemarkeerd.
Hier zijn de belangrijkste beleidsregels om te volgen:
Spamvrije inhoud: Vermijd te veel promotionele taal die als spam kan worden beschouwd. Je sjablonen moeten waarde en relevantie bieden, geen verkooppraatje.
Geen misleidende praktijken: De inhoud van je berichten moet eerlijk en transparant zijn. Misleidende informatie, lokmiddelen en valse beloften zijn strikt verboden.
Kwaliteit en duidelijkheid: Zorg ervoor dat je sjablonen goed zijn opgesteld, heldere boodschappen overbrengen die vrij zijn van grammaticale fouten.
Privacy-naleving: Houd rekening met de wetgeving op het gebied van gegevensbescherming. Neem geen gevoelige informatie op in je sjablonen en zorg ervoor dat alle gebruikers zich hebben aangemeld voor je communicatie.
Verboden inhoud: WhatsApp heeft een gedetailleerde lijst van de soorten inhoud die je niet mag verzenden, waaronder illegale producten of diensten, drugs, vuurwapens en meer. Je inhoud mag ook niet discrimineren tegen enige identiteit of persoonlijke eigenschap.
Blijf op de hoogte van eventuele wijzigingen in WhatsApp’s beleid. Wat vandaag werkt, is misschien morgen niet meer conform, dus het is cruciaal om geïnformeerd te blijven.
2. Volg deze best practices en aanbevelingen voor sjablonen
Zoals vermeld, zijn WhatsApp's kwaliteitsnormen hoog, dus je sjablonen moeten aan die hoge norm voldoen, anders lopen ze het risico afgekeurd te worden. Hier zijn enkele best practices om je sjablonen in één keer goedgekeurd te krijgen:
Proeflezen: Grammaticale fouten of typefouten laten je bedrijf er onprofessioneel uitzien en kunnen ervoor zorgen dat je sjablonen worden afgekeurd.
Correcte bracketgebruik: Gebruik de aangewezen {brackets} voor variabele parameters correct om aan te geven waar personalisatie zal plaatsvinden. Zorg ervoor dat alle brackets correct zijn gesloten, zonder ontbrekende brackets.
Taalconsistentie: Houd je aan één taal per sjabloon om duidelijkheid en samenhang te behouden. Lokalisatie is geweldig, maar het mengen van talen kan je publiek verwarren en kan WhatsApp’s richtlijnen schenden.
Correct linken: Link naar je website, niet naar andere domeinen. Gebruik geen linkverkorters zoals bit.ly, die de bestemmings-URL verbergen; deze kunnen er spamachtig uitzien en het risico op sjabloonafwijzing vergroten.
Verstandige naamgeving: Kies duidelijke en beschrijvende namen voor je sjablonen, zoals "order_confirmation" of "winter_sale_2024" in plaats van "template_42."
Houd je aan de sjabloonrichtlijnen: Reserveer gesjabloneerde berichten voor hun beoogde doeleinden. Probeer WhatsApp's beleid niet te omzeilen door irrelevante inhoud in een sjabloon te proppen. Houd alle inhoud in lijn met het beoogde doel van het bericht.
Duidelijke call to action (CTA): Of je nu een antwoord, een klik of een telefoontje wilt uitlokken, zorg ervoor dat het duidelijk is wat je wilt dat de ontvanger vervolgens doet.
Het maken van sjablonen is echt een evenwichtsoefening tussen het maken van boodschappen die resoneren en het naleven van WhatsApp's regels. Zoals we hebben besproken, moet je de richtlijnen van WhatsApp met precisie navigeren om het goedkeuringsproces van het platform te doorstaan.
Hier is hoe je je WhatsApp-sjablonen hun doel kunt laten raken en elke keer goedgekeurd kunt worden.
1. Houd je aan deze beleidsregels
In de eerste plaats, zorg ervoor dat je WhatsApp's Business Policy en Commerce Policy tot de letter volgt. Als je dat niet doet, krijg je afgekeurde sjablonen en kan je account mogelijk voor nalevingsbeoordeling worden gemarkeerd.
Hier zijn de belangrijkste beleidsregels om te volgen:
Spamvrije inhoud: Vermijd te veel promotionele taal die als spam kan worden beschouwd. Je sjablonen moeten waarde en relevantie bieden, geen verkooppraatje.
Geen misleidende praktijken: De inhoud van je berichten moet eerlijk en transparant zijn. Misleidende informatie, lokmiddelen en valse beloften zijn strikt verboden.
Kwaliteit en duidelijkheid: Zorg ervoor dat je sjablonen goed zijn opgesteld, heldere boodschappen overbrengen die vrij zijn van grammaticale fouten.
Privacy-naleving: Houd rekening met de wetgeving op het gebied van gegevensbescherming. Neem geen gevoelige informatie op in je sjablonen en zorg ervoor dat alle gebruikers zich hebben aangemeld voor je communicatie.
Verboden inhoud: WhatsApp heeft een gedetailleerde lijst van de soorten inhoud die je niet mag verzenden, waaronder illegale producten of diensten, drugs, vuurwapens en meer. Je inhoud mag ook niet discrimineren tegen enige identiteit of persoonlijke eigenschap.
Blijf op de hoogte van eventuele wijzigingen in WhatsApp’s beleid. Wat vandaag werkt, is misschien morgen niet meer conform, dus het is cruciaal om geïnformeerd te blijven.
2. Volg deze best practices en aanbevelingen voor sjablonen
Zoals vermeld, zijn WhatsApp's kwaliteitsnormen hoog, dus je sjablonen moeten aan die hoge norm voldoen, anders lopen ze het risico afgekeurd te worden. Hier zijn enkele best practices om je sjablonen in één keer goedgekeurd te krijgen:
Proeflezen: Grammaticale fouten of typefouten laten je bedrijf er onprofessioneel uitzien en kunnen ervoor zorgen dat je sjablonen worden afgekeurd.
Correcte bracketgebruik: Gebruik de aangewezen {brackets} voor variabele parameters correct om aan te geven waar personalisatie zal plaatsvinden. Zorg ervoor dat alle brackets correct zijn gesloten, zonder ontbrekende brackets.
Taalconsistentie: Houd je aan één taal per sjabloon om duidelijkheid en samenhang te behouden. Lokalisatie is geweldig, maar het mengen van talen kan je publiek verwarren en kan WhatsApp’s richtlijnen schenden.
Correct linken: Link naar je website, niet naar andere domeinen. Gebruik geen linkverkorters zoals bit.ly, die de bestemmings-URL verbergen; deze kunnen er spamachtig uitzien en het risico op sjabloonafwijzing vergroten.
Verstandige naamgeving: Kies duidelijke en beschrijvende namen voor je sjablonen, zoals "order_confirmation" of "winter_sale_2024" in plaats van "template_42."
Houd je aan de sjabloonrichtlijnen: Reserveer gesjabloneerde berichten voor hun beoogde doeleinden. Probeer WhatsApp's beleid niet te omzeilen door irrelevante inhoud in een sjabloon te proppen. Houd alle inhoud in lijn met het beoogde doel van het bericht.
Duidelijke call to action (CTA): Of je nu een antwoord, een klik of een telefoontje wilt uitlokken, zorg ervoor dat het duidelijk is wat je wilt dat de ontvanger vervolgens doet.
Het maken van sjablonen is echt een evenwichtsoefening tussen het maken van boodschappen die resoneren en het naleven van WhatsApp's regels. Zoals we hebben besproken, moet je de richtlijnen van WhatsApp met precisie navigeren om het goedkeuringsproces van het platform te doorstaan.
Hier is hoe je je WhatsApp-sjablonen hun doel kunt laten raken en elke keer goedgekeurd kunt worden.
1. Houd je aan deze beleidsregels
In de eerste plaats, zorg ervoor dat je WhatsApp's Business Policy en Commerce Policy tot de letter volgt. Als je dat niet doet, krijg je afgekeurde sjablonen en kan je account mogelijk voor nalevingsbeoordeling worden gemarkeerd.
Hier zijn de belangrijkste beleidsregels om te volgen:
Spamvrije inhoud: Vermijd te veel promotionele taal die als spam kan worden beschouwd. Je sjablonen moeten waarde en relevantie bieden, geen verkooppraatje.
Geen misleidende praktijken: De inhoud van je berichten moet eerlijk en transparant zijn. Misleidende informatie, lokmiddelen en valse beloften zijn strikt verboden.
Kwaliteit en duidelijkheid: Zorg ervoor dat je sjablonen goed zijn opgesteld, heldere boodschappen overbrengen die vrij zijn van grammaticale fouten.
Privacy-naleving: Houd rekening met de wetgeving op het gebied van gegevensbescherming. Neem geen gevoelige informatie op in je sjablonen en zorg ervoor dat alle gebruikers zich hebben aangemeld voor je communicatie.
Verboden inhoud: WhatsApp heeft een gedetailleerde lijst van de soorten inhoud die je niet mag verzenden, waaronder illegale producten of diensten, drugs, vuurwapens en meer. Je inhoud mag ook niet discrimineren tegen enige identiteit of persoonlijke eigenschap.
Blijf op de hoogte van eventuele wijzigingen in WhatsApp’s beleid. Wat vandaag werkt, is misschien morgen niet meer conform, dus het is cruciaal om geïnformeerd te blijven.
2. Volg deze best practices en aanbevelingen voor sjablonen
Zoals vermeld, zijn WhatsApp's kwaliteitsnormen hoog, dus je sjablonen moeten aan die hoge norm voldoen, anders lopen ze het risico afgekeurd te worden. Hier zijn enkele best practices om je sjablonen in één keer goedgekeurd te krijgen:
Proeflezen: Grammaticale fouten of typefouten laten je bedrijf er onprofessioneel uitzien en kunnen ervoor zorgen dat je sjablonen worden afgekeurd.
Correcte bracketgebruik: Gebruik de aangewezen {brackets} voor variabele parameters correct om aan te geven waar personalisatie zal plaatsvinden. Zorg ervoor dat alle brackets correct zijn gesloten, zonder ontbrekende brackets.
Taalconsistentie: Houd je aan één taal per sjabloon om duidelijkheid en samenhang te behouden. Lokalisatie is geweldig, maar het mengen van talen kan je publiek verwarren en kan WhatsApp’s richtlijnen schenden.
Correct linken: Link naar je website, niet naar andere domeinen. Gebruik geen linkverkorters zoals bit.ly, die de bestemmings-URL verbergen; deze kunnen er spamachtig uitzien en het risico op sjabloonafwijzing vergroten.
Verstandige naamgeving: Kies duidelijke en beschrijvende namen voor je sjablonen, zoals "order_confirmation" of "winter_sale_2024" in plaats van "template_42."
Houd je aan de sjabloonrichtlijnen: Reserveer gesjabloneerde berichten voor hun beoogde doeleinden. Probeer WhatsApp's beleid niet te omzeilen door irrelevante inhoud in een sjabloon te proppen. Houd alle inhoud in lijn met het beoogde doel van het bericht.
Duidelijke call to action (CTA): Of je nu een antwoord, een klik of een telefoontje wilt uitlokken, zorg ervoor dat het duidelijk is wat je wilt dat de ontvanger vervolgens doet.
Voeg boeiende visuals, tekst en interactieve elementen toe
WhatsApp blinkt uit als een flexibel en persoonlijk platform dankzij zijn vermogen om overtuigende teksten, visuals en interactieve elementen op te nemen. Deze componenten veranderen eenvoudige berichten in boeiende ervaringen, die tot actie aanzetten en diepere verbindingen met je klanten bevorderen.
Visuals: Waarom zijn visuals überhaupt belangrijk?
We leven in een visuele wereld. Een goed gekozen afbeelding of video kan sfeer, toon en informatie overbrengen, vaak veel welsprekend en sneller dan alleen tekst. In WhatsApp-berichten zijn de visuals die je kiest meer dan versieringen; ze zijn krachtige vertellers op zichzelf.
Hier zijn enkele tips voor het kiezen van succesvolle visuals:
Relevantie: Kies afbeeldingen die je merk weerspiegelen en betrekking hebben op het bericht. Bijvoorbeeld, het versturen van een persoonlijke aanbeveling voor laarzen samen met een foto van die laarzen is heel logisch.
Kwaliteit: Gebruik afbeeldingen van hoge resolutie die helder worden weergegeven en visueel aantrekkelijk zijn, maar houd de bestandsgrootte laag (onder 5 MB) voor een snellere laadtijd.
Formaat: We raden aan om vierkante afbeeldingen te sturen met afmetingen van 800 x 800 pixels, of afbeeldingen met een verhouding van 1.91:1 voor de beste weergave door ontvangers.
Variatie: Maak het interessant met een verscheidenheid aan visuele elementen, zoals video's of kaarten, afhankelijk van wat het meest relevant en nuttig lijkt.
Onthoud, je visuals zouden de boodschap moeten versterken, niet ervan afleiden.
Tekst: Schrijf beknopte en overtuigende berichten
Als het gaat om schrijven voor WhatsApp, is bondigheid de ziel van de geest. Het platform is ontworpen voor snelle, onderweg communicatie, dus je berichten moeten kort maar krachtig zijn.
Om goed te schrijven op WhatsApp, neem je deze vier gewoonten aan:
Schrijf op een manier die beknopt en duidelijk is: Houd je berichten kort en bondig. Vermijd lange alinea's die de lezer kunnen overweldigen.
Creëer een sterke opening: Trek de aandacht met een krachtige opening. Je eerste woorden moeten de ontvanger duidelijk maken waarom ze door moeten lezen.
Wees waarde-gedreven: Zorg ervoor dat elk bericht waarde biedt. Of het nu een update, tip of speciale aanbieding is, het moet onmiddellijk duidelijk zijn wat de klant eraan heeft.
Gebruik een persoonlijke toon: Gebruik een conversatietoon die past bij de stem van je merk en resoneert met je publiek.
Interactieve elementen: Gebruik ze krachtig
Interactieve elementen, zoals antwoordknoppen en linkknoppen, zijn krachtige tools die de reis van de klant vereenvoudigen en interactie met één klik aanmoedigen.
Antwoordknoppen stellen gebruikers in staat om te reageren en een gesprek te openen met slechts één tik, gebruikmakend van vooraf gedefinieerde opties die je instelt. Gebruik deze om de besluitvorming voor ontvangers te stroomlijnen en hen te helpen gespreksstromen te navigeren. Linkknoppen leiden klanten doorgaans naar een webpagina, product of een kaartlocatie.
Bij het schrijven van teksten voor deze interactieve elementen, houd je instructies duidelijk. Bijvoorbeeld, "Tik op Get Offer om je 15% kortingsbon te ontvangen." Gebruik taal die onmiddellijke actie aanmoedigt, zoals "Mis het niet! Druk op Learn More om nu de uitverkoop te bezoeken."
Door visuals, beknopte teksten en interactieve elementen te combineren, kunnen je WhatsApp-sjablonen een meeslepende ervaring bieden die tot actie aanzet.
WhatsApp blinkt uit als een flexibel en persoonlijk platform dankzij zijn vermogen om overtuigende teksten, visuals en interactieve elementen op te nemen. Deze componenten veranderen eenvoudige berichten in boeiende ervaringen, die tot actie aanzetten en diepere verbindingen met je klanten bevorderen.
Visuals: Waarom zijn visuals überhaupt belangrijk?
We leven in een visuele wereld. Een goed gekozen afbeelding of video kan sfeer, toon en informatie overbrengen, vaak veel welsprekend en sneller dan alleen tekst. In WhatsApp-berichten zijn de visuals die je kiest meer dan versieringen; ze zijn krachtige vertellers op zichzelf.
Hier zijn enkele tips voor het kiezen van succesvolle visuals:
Relevantie: Kies afbeeldingen die je merk weerspiegelen en betrekking hebben op het bericht. Bijvoorbeeld, het versturen van een persoonlijke aanbeveling voor laarzen samen met een foto van die laarzen is heel logisch.
Kwaliteit: Gebruik afbeeldingen van hoge resolutie die helder worden weergegeven en visueel aantrekkelijk zijn, maar houd de bestandsgrootte laag (onder 5 MB) voor een snellere laadtijd.
Formaat: We raden aan om vierkante afbeeldingen te sturen met afmetingen van 800 x 800 pixels, of afbeeldingen met een verhouding van 1.91:1 voor de beste weergave door ontvangers.
Variatie: Maak het interessant met een verscheidenheid aan visuele elementen, zoals video's of kaarten, afhankelijk van wat het meest relevant en nuttig lijkt.
Onthoud, je visuals zouden de boodschap moeten versterken, niet ervan afleiden.
Tekst: Schrijf beknopte en overtuigende berichten
Als het gaat om schrijven voor WhatsApp, is bondigheid de ziel van de geest. Het platform is ontworpen voor snelle, onderweg communicatie, dus je berichten moeten kort maar krachtig zijn.
Om goed te schrijven op WhatsApp, neem je deze vier gewoonten aan:
Schrijf op een manier die beknopt en duidelijk is: Houd je berichten kort en bondig. Vermijd lange alinea's die de lezer kunnen overweldigen.
Creëer een sterke opening: Trek de aandacht met een krachtige opening. Je eerste woorden moeten de ontvanger duidelijk maken waarom ze door moeten lezen.
Wees waarde-gedreven: Zorg ervoor dat elk bericht waarde biedt. Of het nu een update, tip of speciale aanbieding is, het moet onmiddellijk duidelijk zijn wat de klant eraan heeft.
Gebruik een persoonlijke toon: Gebruik een conversatietoon die past bij de stem van je merk en resoneert met je publiek.
Interactieve elementen: Gebruik ze krachtig
Interactieve elementen, zoals antwoordknoppen en linkknoppen, zijn krachtige tools die de reis van de klant vereenvoudigen en interactie met één klik aanmoedigen.
Antwoordknoppen stellen gebruikers in staat om te reageren en een gesprek te openen met slechts één tik, gebruikmakend van vooraf gedefinieerde opties die je instelt. Gebruik deze om de besluitvorming voor ontvangers te stroomlijnen en hen te helpen gespreksstromen te navigeren. Linkknoppen leiden klanten doorgaans naar een webpagina, product of een kaartlocatie.
Bij het schrijven van teksten voor deze interactieve elementen, houd je instructies duidelijk. Bijvoorbeeld, "Tik op Get Offer om je 15% kortingsbon te ontvangen." Gebruik taal die onmiddellijke actie aanmoedigt, zoals "Mis het niet! Druk op Learn More om nu de uitverkoop te bezoeken."
Door visuals, beknopte teksten en interactieve elementen te combineren, kunnen je WhatsApp-sjablonen een meeslepende ervaring bieden die tot actie aanzet.
WhatsApp blinkt uit als een flexibel en persoonlijk platform dankzij zijn vermogen om overtuigende teksten, visuals en interactieve elementen op te nemen. Deze componenten veranderen eenvoudige berichten in boeiende ervaringen, die tot actie aanzetten en diepere verbindingen met je klanten bevorderen.
Visuals: Waarom zijn visuals überhaupt belangrijk?
We leven in een visuele wereld. Een goed gekozen afbeelding of video kan sfeer, toon en informatie overbrengen, vaak veel welsprekend en sneller dan alleen tekst. In WhatsApp-berichten zijn de visuals die je kiest meer dan versieringen; ze zijn krachtige vertellers op zichzelf.
Hier zijn enkele tips voor het kiezen van succesvolle visuals:
Relevantie: Kies afbeeldingen die je merk weerspiegelen en betrekking hebben op het bericht. Bijvoorbeeld, het versturen van een persoonlijke aanbeveling voor laarzen samen met een foto van die laarzen is heel logisch.
Kwaliteit: Gebruik afbeeldingen van hoge resolutie die helder worden weergegeven en visueel aantrekkelijk zijn, maar houd de bestandsgrootte laag (onder 5 MB) voor een snellere laadtijd.
Formaat: We raden aan om vierkante afbeeldingen te sturen met afmetingen van 800 x 800 pixels, of afbeeldingen met een verhouding van 1.91:1 voor de beste weergave door ontvangers.
Variatie: Maak het interessant met een verscheidenheid aan visuele elementen, zoals video's of kaarten, afhankelijk van wat het meest relevant en nuttig lijkt.
Onthoud, je visuals zouden de boodschap moeten versterken, niet ervan afleiden.
Tekst: Schrijf beknopte en overtuigende berichten
Als het gaat om schrijven voor WhatsApp, is bondigheid de ziel van de geest. Het platform is ontworpen voor snelle, onderweg communicatie, dus je berichten moeten kort maar krachtig zijn.
Om goed te schrijven op WhatsApp, neem je deze vier gewoonten aan:
Schrijf op een manier die beknopt en duidelijk is: Houd je berichten kort en bondig. Vermijd lange alinea's die de lezer kunnen overweldigen.
Creëer een sterke opening: Trek de aandacht met een krachtige opening. Je eerste woorden moeten de ontvanger duidelijk maken waarom ze door moeten lezen.
Wees waarde-gedreven: Zorg ervoor dat elk bericht waarde biedt. Of het nu een update, tip of speciale aanbieding is, het moet onmiddellijk duidelijk zijn wat de klant eraan heeft.
Gebruik een persoonlijke toon: Gebruik een conversatietoon die past bij de stem van je merk en resoneert met je publiek.
Interactieve elementen: Gebruik ze krachtig
Interactieve elementen, zoals antwoordknoppen en linkknoppen, zijn krachtige tools die de reis van de klant vereenvoudigen en interactie met één klik aanmoedigen.
Antwoordknoppen stellen gebruikers in staat om te reageren en een gesprek te openen met slechts één tik, gebruikmakend van vooraf gedefinieerde opties die je instelt. Gebruik deze om de besluitvorming voor ontvangers te stroomlijnen en hen te helpen gespreksstromen te navigeren. Linkknoppen leiden klanten doorgaans naar een webpagina, product of een kaartlocatie.
Bij het schrijven van teksten voor deze interactieve elementen, houd je instructies duidelijk. Bijvoorbeeld, "Tik op Get Offer om je 15% kortingsbon te ontvangen." Gebruik taal die onmiddellijke actie aanmoedigt, zoals "Mis het niet! Druk op Learn More om nu de uitverkoop te bezoeken."
Door visuals, beknopte teksten en interactieve elementen te combineren, kunnen je WhatsApp-sjablonen een meeslepende ervaring bieden die tot actie aanzet.
Integreer moeiteloos sjablonen met e-commerceplatforms
Klant eisen personalisatie, waarbij 65% van de consumenten zegt dat gepersonaliseerde ervaringen nu hun loyaliteit verdienen. Door WhatsApp-sjablonen te integreren met uw e-commerce platformen, kunt u gedetailleerde klantgegevens benutten om die gepersonaliseerde ervaringen te creëren waar klanten naar verlangen.
Personaliseer met gegevens van e-commerce platformen
Connectoren, zoals die voor Shopify of WooCommerce, stellen u in staat om uw e-commerce gegevens te synchroniseren met uw WhatsApp berichten campagnes. Integraties zoals deze bieden een schat aan potentieel om gesprekken aan te passen aan de individuele voorkeuren en gedragingen van elke klant.
Overweeg de volgende toepassingsmogelijkheden voor personalisatie:
Productpersonalisatie: Vul sjablonen automatisch met productdetails, afbeeldingen en prijzen op basis van eerder browsegedrag of aankoopgeschiedenis.
Orderupdates: Verstuur orderbevestigingen, verzendupdates en bezorgingsmeldingen om uw klanten geïnformeerd te houden.
Herstel verlaten winkelwagentjes: Herinner klanten aan items die ze in hun winkelwagens hebben achtergelaten, met directe afbeeldingen en details uit uw productdatabase om hen te verleiden hun aankoop af te ronden.
Klantondersteuning: Toegang tot aankoopgeschiedenis en voorkeuren van klanten om geïnformeerde ondersteuning te bieden die persoonlijk en proactief aanvoelt, rechtstreeks via WhatsApp.
De personalisatie die deze connectoren mogelijk maken, verheft de klantervaring terwijl het tegelijkertijd de effectiviteit van uw marketinginspanningen verbetert.
Bouw gerichte lijsten op
Het hebben van een gedetailleerde ontvangerlijst is cruciaal voor gerichte marketing. Met Bird kunt u ontvangerlijsten maken en beheren die fijn afgestemd zijn op uw marketingcampagnes.
Overweeg deze strategieën bij het opbouwen van gerichte lijsten:
Segmentatie: Gebruik gegevens van uw e-commerce connectoren om klanten te segmenteren op basis van hun gedrag, voorkeuren en aankoopgeschiedenis. Stuur berichten die zeer relevant zijn voor elke segment. Bijvoorbeeld, u kunt proberen een speciale aanbieding te sturen voor huisdiergerelateerde producten naar klanten die eerder huisdierbenodigdheden hebben gekocht.
Dynamische lijsten: Maak dynamische lijsten die automatisch bijwerken naarmate klantgegevens evolueren. Dit houdt uw boodschappen relevant voor klanten terwijl hun interesses en gedragingen in de loop van tijd veranderen.
Voorkeur gebaseerde targeting: Maak gebruik van klantvoorkeuren voor productcategorieën, communicatiefrequentie en zelfs voorkeursmomenten voor het ontvangen van berichten om de betrokkenheid te maximaliseren en afmeldingen te minimaliseren.
Door gebruik te maken van rijke gegevens van uw e-commerce platform kunt u er zeker van zijn dat elk bericht dat via WhatsApp wordt verzonden minder een uitzending is en meer een betekenisvolle, een-op-een conversatie met uw publiek.
Klant eisen personalisatie, waarbij 65% van de consumenten zegt dat gepersonaliseerde ervaringen nu hun loyaliteit verdienen. Door WhatsApp-sjablonen te integreren met uw e-commerce platformen, kunt u gedetailleerde klantgegevens benutten om die gepersonaliseerde ervaringen te creëren waar klanten naar verlangen.
Personaliseer met gegevens van e-commerce platformen
Connectoren, zoals die voor Shopify of WooCommerce, stellen u in staat om uw e-commerce gegevens te synchroniseren met uw WhatsApp berichten campagnes. Integraties zoals deze bieden een schat aan potentieel om gesprekken aan te passen aan de individuele voorkeuren en gedragingen van elke klant.
Overweeg de volgende toepassingsmogelijkheden voor personalisatie:
Productpersonalisatie: Vul sjablonen automatisch met productdetails, afbeeldingen en prijzen op basis van eerder browsegedrag of aankoopgeschiedenis.
Orderupdates: Verstuur orderbevestigingen, verzendupdates en bezorgingsmeldingen om uw klanten geïnformeerd te houden.
Herstel verlaten winkelwagentjes: Herinner klanten aan items die ze in hun winkelwagens hebben achtergelaten, met directe afbeeldingen en details uit uw productdatabase om hen te verleiden hun aankoop af te ronden.
Klantondersteuning: Toegang tot aankoopgeschiedenis en voorkeuren van klanten om geïnformeerde ondersteuning te bieden die persoonlijk en proactief aanvoelt, rechtstreeks via WhatsApp.
De personalisatie die deze connectoren mogelijk maken, verheft de klantervaring terwijl het tegelijkertijd de effectiviteit van uw marketinginspanningen verbetert.
Bouw gerichte lijsten op
Het hebben van een gedetailleerde ontvangerlijst is cruciaal voor gerichte marketing. Met Bird kunt u ontvangerlijsten maken en beheren die fijn afgestemd zijn op uw marketingcampagnes.
Overweeg deze strategieën bij het opbouwen van gerichte lijsten:
Segmentatie: Gebruik gegevens van uw e-commerce connectoren om klanten te segmenteren op basis van hun gedrag, voorkeuren en aankoopgeschiedenis. Stuur berichten die zeer relevant zijn voor elke segment. Bijvoorbeeld, u kunt proberen een speciale aanbieding te sturen voor huisdiergerelateerde producten naar klanten die eerder huisdierbenodigdheden hebben gekocht.
Dynamische lijsten: Maak dynamische lijsten die automatisch bijwerken naarmate klantgegevens evolueren. Dit houdt uw boodschappen relevant voor klanten terwijl hun interesses en gedragingen in de loop van tijd veranderen.
Voorkeur gebaseerde targeting: Maak gebruik van klantvoorkeuren voor productcategorieën, communicatiefrequentie en zelfs voorkeursmomenten voor het ontvangen van berichten om de betrokkenheid te maximaliseren en afmeldingen te minimaliseren.
Door gebruik te maken van rijke gegevens van uw e-commerce platform kunt u er zeker van zijn dat elk bericht dat via WhatsApp wordt verzonden minder een uitzending is en meer een betekenisvolle, een-op-een conversatie met uw publiek.
Klant eisen personalisatie, waarbij 65% van de consumenten zegt dat gepersonaliseerde ervaringen nu hun loyaliteit verdienen. Door WhatsApp-sjablonen te integreren met uw e-commerce platformen, kunt u gedetailleerde klantgegevens benutten om die gepersonaliseerde ervaringen te creëren waar klanten naar verlangen.
Personaliseer met gegevens van e-commerce platformen
Connectoren, zoals die voor Shopify of WooCommerce, stellen u in staat om uw e-commerce gegevens te synchroniseren met uw WhatsApp berichten campagnes. Integraties zoals deze bieden een schat aan potentieel om gesprekken aan te passen aan de individuele voorkeuren en gedragingen van elke klant.
Overweeg de volgende toepassingsmogelijkheden voor personalisatie:
Productpersonalisatie: Vul sjablonen automatisch met productdetails, afbeeldingen en prijzen op basis van eerder browsegedrag of aankoopgeschiedenis.
Orderupdates: Verstuur orderbevestigingen, verzendupdates en bezorgingsmeldingen om uw klanten geïnformeerd te houden.
Herstel verlaten winkelwagentjes: Herinner klanten aan items die ze in hun winkelwagens hebben achtergelaten, met directe afbeeldingen en details uit uw productdatabase om hen te verleiden hun aankoop af te ronden.
Klantondersteuning: Toegang tot aankoopgeschiedenis en voorkeuren van klanten om geïnformeerde ondersteuning te bieden die persoonlijk en proactief aanvoelt, rechtstreeks via WhatsApp.
De personalisatie die deze connectoren mogelijk maken, verheft de klantervaring terwijl het tegelijkertijd de effectiviteit van uw marketinginspanningen verbetert.
Bouw gerichte lijsten op
Het hebben van een gedetailleerde ontvangerlijst is cruciaal voor gerichte marketing. Met Bird kunt u ontvangerlijsten maken en beheren die fijn afgestemd zijn op uw marketingcampagnes.
Overweeg deze strategieën bij het opbouwen van gerichte lijsten:
Segmentatie: Gebruik gegevens van uw e-commerce connectoren om klanten te segmenteren op basis van hun gedrag, voorkeuren en aankoopgeschiedenis. Stuur berichten die zeer relevant zijn voor elke segment. Bijvoorbeeld, u kunt proberen een speciale aanbieding te sturen voor huisdiergerelateerde producten naar klanten die eerder huisdierbenodigdheden hebben gekocht.
Dynamische lijsten: Maak dynamische lijsten die automatisch bijwerken naarmate klantgegevens evolueren. Dit houdt uw boodschappen relevant voor klanten terwijl hun interesses en gedragingen in de loop van tijd veranderen.
Voorkeur gebaseerde targeting: Maak gebruik van klantvoorkeuren voor productcategorieën, communicatiefrequentie en zelfs voorkeursmomenten voor het ontvangen van berichten om de betrokkenheid te maximaliseren en afmeldingen te minimaliseren.
Door gebruik te maken van rijke gegevens van uw e-commerce platform kunt u er zeker van zijn dat elk bericht dat via WhatsApp wordt verzonden minder een uitzending is en meer een betekenisvolle, een-op-een conversatie met uw publiek.
Benut het potentieel van WhatsApp-sjablonen met Bird
WhatsApp-sjablonen zorgen voor gerichte, persoonlijke en uitstekende klantinteracties, wat resulteert in opmerkelijke open- en betrokkenheidspercentages.
Bird is je WhatsApp-berichtgeving partner, die robuuste tools biedt voor het maken, personaliseren en inzetten van WhatsApp-sjablonen met gemak en schaalbaarheid. En WhatsApp's potentieel gaat veel verder dan alleen sjablonen. Je kunt zelfs geautomatiseerde, end-to-end e-commerce ervaringen in-thread bouwen, zodat klanten WhatsApp niet hoeven te verlaten om verkoop te stimuleren.
Duik diep in het volledige aanbod van functies die Bird biedt voor het maken en implementeren van WhatsApp-sjablonen. Samen kunnen we berichten creëren die ertoe doen en klantbelevingen creëren die tellen.
WhatsApp-sjablonen zorgen voor gerichte, persoonlijke en uitstekende klantinteracties, wat resulteert in opmerkelijke open- en betrokkenheidspercentages.
Bird is je WhatsApp-berichtgeving partner, die robuuste tools biedt voor het maken, personaliseren en inzetten van WhatsApp-sjablonen met gemak en schaalbaarheid. En WhatsApp's potentieel gaat veel verder dan alleen sjablonen. Je kunt zelfs geautomatiseerde, end-to-end e-commerce ervaringen in-thread bouwen, zodat klanten WhatsApp niet hoeven te verlaten om verkoop te stimuleren.
Duik diep in het volledige aanbod van functies die Bird biedt voor het maken en implementeren van WhatsApp-sjablonen. Samen kunnen we berichten creëren die ertoe doen en klantbelevingen creëren die tellen.
WhatsApp-sjablonen zorgen voor gerichte, persoonlijke en uitstekende klantinteracties, wat resulteert in opmerkelijke open- en betrokkenheidspercentages.
Bird is je WhatsApp-berichtgeving partner, die robuuste tools biedt voor het maken, personaliseren en inzetten van WhatsApp-sjablonen met gemak en schaalbaarheid. En WhatsApp's potentieel gaat veel verder dan alleen sjablonen. Je kunt zelfs geautomatiseerde, end-to-end e-commerce ervaringen in-thread bouwen, zodat klanten WhatsApp niet hoeven te verlaten om verkoop te stimuleren.
Duik diep in het volledige aanbod van functies die Bird biedt voor het maken en implementeren van WhatsApp-sjablonen. Samen kunnen we berichten creëren die ertoe doen en klantbelevingen creëren die tellen.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
R
Bereik
G
Grow
M
Manage
A
Automate
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.