Campagne in een Box: WhatsApp-marketing voor e-commerce
Marketing
1 min read
Campagne in een Box: WhatsApp-marketing voor e-commerce
Marketing
1 min read
Een alles-in-één gids voor het bouwen van een omzetgeneratiemachine
Business in a box.
Ontdek onze oplossingen.
Praat met ons verkoopteam
Uw klanten willen niet overspoeld worden met marketinginhoud.
Ze willen deel uitmaken van een gesprek.
Bewijs nodig? Kijk niet verder dan WhatsApp's B2C messaging trends:
WhatsApp-gebruikers sturen 175 miljoen berichten naar bedrijven elke dag;
Berichten die van bedrijven naar klanten worden gestuurd hebben een openingspercentage van 75 procent;
De algehele B2C-activiteit op WhatsApp is met 80 procent gegroeid sinds 2021.
Klanteneisen zijn tegenwoordig gestegen wat betreft gepersonaliseerde ervaringen, responsiviteit van e-commerce merken en het gemak van interactie met die merken. Berichtgebaseerde communicatie maakt gebruik van persoonlijke technologie voor directere, een-op-een interactie met die klanten.
De recentere tactiek van "conversational commerce" wordt gedreven door de manier waarop messaging platforms zoals WhatsApp tekstgebaseerde communicatie verbeteren met AI en andere automatiseringen—waardoor authenticiteit en responsiviteit ontstaat die betere ervaringen leveren.
WhatsApp is niet zomaar een andere manier om tekstberichten te sturen. Met de juiste tactieken en tools kan uw e-commerce merk WhatsApp-berichten omzetten in een efficiënte machine voor het genereren van verkopen en het versterken van uw klantrelaties.
Tegen het einde van deze gids zult u begrijpen:
Waarom WhatsApp zo'n effectief platform is voor conversational commerce
Hoe aanmeldingen te stimuleren die leiden tot WhatsApp-gesprekken
De verschillende marketingstrategieën die goed presteren op WhatsApp
Hoe het succes van WhatsApp-campagnes te meten
Uw klanten willen niet overspoeld worden met marketinginhoud.
Ze willen deel uitmaken van een gesprek.
Bewijs nodig? Kijk niet verder dan WhatsApp's B2C messaging trends:
WhatsApp-gebruikers sturen 175 miljoen berichten naar bedrijven elke dag;
Berichten die van bedrijven naar klanten worden gestuurd hebben een openingspercentage van 75 procent;
De algehele B2C-activiteit op WhatsApp is met 80 procent gegroeid sinds 2021.
Klanteneisen zijn tegenwoordig gestegen wat betreft gepersonaliseerde ervaringen, responsiviteit van e-commerce merken en het gemak van interactie met die merken. Berichtgebaseerde communicatie maakt gebruik van persoonlijke technologie voor directere, een-op-een interactie met die klanten.
De recentere tactiek van "conversational commerce" wordt gedreven door de manier waarop messaging platforms zoals WhatsApp tekstgebaseerde communicatie verbeteren met AI en andere automatiseringen—waardoor authenticiteit en responsiviteit ontstaat die betere ervaringen leveren.
WhatsApp is niet zomaar een andere manier om tekstberichten te sturen. Met de juiste tactieken en tools kan uw e-commerce merk WhatsApp-berichten omzetten in een efficiënte machine voor het genereren van verkopen en het versterken van uw klantrelaties.
Tegen het einde van deze gids zult u begrijpen:
Waarom WhatsApp zo'n effectief platform is voor conversational commerce
Hoe aanmeldingen te stimuleren die leiden tot WhatsApp-gesprekken
De verschillende marketingstrategieën die goed presteren op WhatsApp
Hoe het succes van WhatsApp-campagnes te meten
Uw klanten willen niet overspoeld worden met marketinginhoud.
Ze willen deel uitmaken van een gesprek.
Bewijs nodig? Kijk niet verder dan WhatsApp's B2C messaging trends:
WhatsApp-gebruikers sturen 175 miljoen berichten naar bedrijven elke dag;
Berichten die van bedrijven naar klanten worden gestuurd hebben een openingspercentage van 75 procent;
De algehele B2C-activiteit op WhatsApp is met 80 procent gegroeid sinds 2021.
Klanteneisen zijn tegenwoordig gestegen wat betreft gepersonaliseerde ervaringen, responsiviteit van e-commerce merken en het gemak van interactie met die merken. Berichtgebaseerde communicatie maakt gebruik van persoonlijke technologie voor directere, een-op-een interactie met die klanten.
De recentere tactiek van "conversational commerce" wordt gedreven door de manier waarop messaging platforms zoals WhatsApp tekstgebaseerde communicatie verbeteren met AI en andere automatiseringen—waardoor authenticiteit en responsiviteit ontstaat die betere ervaringen leveren.
WhatsApp is niet zomaar een andere manier om tekstberichten te sturen. Met de juiste tactieken en tools kan uw e-commerce merk WhatsApp-berichten omzetten in een efficiënte machine voor het genereren van verkopen en het versterken van uw klantrelaties.
Tegen het einde van deze gids zult u begrijpen:
Waarom WhatsApp zo'n effectief platform is voor conversational commerce
Hoe aanmeldingen te stimuleren die leiden tot WhatsApp-gesprekken
De verschillende marketingstrategieën die goed presteren op WhatsApp
Hoe het succes van WhatsApp-campagnes te meten
Stel WhatsApp in voor e-commercesucces
WhatsApp maakt gebruik van door AI aangedreven automatisering, strikte kwaliteitsborgingscontroles en een reeks krachtige functies om een persoonlijkere gebruikerservaring te bieden die leads kwalificeert en uw leadgeneratiekansen vergroot.
Vanwege de strikte kwaliteitsborgingsprotocollen moet uw bedrijf zorgvuldig zijn bij het orkestreren van campagnes volgens de vereisten van het WhatsApp-platform.
Waarom kiezen voor WhatsApp voor e-commerce?
WhatsApp lijkt misschien op een andere versie van sms-berichten, maar de gebruikerservaring en ingebouwde functies maken het tot een unieke marketingtool.
Berichten kunnen worden gebruikt om niet alleen tekstgebaseerde communicatie te delen, maar ook afbeeldingen, video's, PDF's, stickers en locatie-informatie. AI-chatbots en automatiseringstools kunnen door Bird-producten worden gebruikt om een breed scala aan conversational marketingacties te activeren, zoals het herstellen van verlaten winkelwagentjes en het controleren van de voorraad voor klanten.
Met WhatsApp kunnen bedrijven opvallende berichten en gesprekken creëren die zijn gepersonaliseerd voor de consument, reageren op hun interesses en snel worden afgeleverd dankzij automatisering. Ondertussen biedt WhatsApp for Business realtime-inzicht in de campagneprestaties, zodat u klantvoorkeuren kunt begrijpen en uw aanpak kunt verfijnen.
Deze krachtige functies hebben Bird-klanten geholpen WhatsApp-conversiepercentages tot 80 procent te bereiken.
Krijg WhatsApp Business Verified
Beginnen met WhatsApp in Bird is een fluitje van een cent. Ten eerste moet u WhatsApp installeren vanuit de Channels Library in uw Bird-account:
Klik op het Channels-pictogram in de Bird-navigatiebalk aan de linkerkant van het scherm.
Selecteer WhatsApp uit de Channels-lijst. Klik aan de rechterkant van het scherm op de knop "Install WhatsApp".
Voeg een WhatsApp-nummer toe dat door Bird wordt gebruikt, of kies ervoor een nieuw nummer aan te schaffen via de Number by Bird-connector. Houd er rekening mee dat dit nummer niet kan worden gekoppeld aan een bestaand WhatsApp-account—het zal worden gewijd aan dit platform.
Deel uw WhatsApp-PIN met uw Bird-account als u al een nummer bij het platform heeft geregistreerd.
Kies een unieke kanaalnaam die u gemakkelijk kunt herkennen en verwijzen.
Zodra u WhatsApp in Bird hebt opgezet, moet u WhatsApp Business Verified krijgen. Totdat uw account is geverifieerd, kan uw zakelijke account slechts een beperkt aantal functies uitvoeren, waaronder harde limieten voor zowel de klanten die u kunt berichten als het aantal berichten dat u per dag kunt verzenden.
Bezoek het Meta Business Help Center voor instructies over hoe u uw bedrijf kunt verifiëren.
WhatsApp maakt gebruik van door AI aangedreven automatisering, strikte kwaliteitsborgingscontroles en een reeks krachtige functies om een persoonlijkere gebruikerservaring te bieden die leads kwalificeert en uw leadgeneratiekansen vergroot.
Vanwege de strikte kwaliteitsborgingsprotocollen moet uw bedrijf zorgvuldig zijn bij het orkestreren van campagnes volgens de vereisten van het WhatsApp-platform.
Waarom kiezen voor WhatsApp voor e-commerce?
WhatsApp lijkt misschien op een andere versie van sms-berichten, maar de gebruikerservaring en ingebouwde functies maken het tot een unieke marketingtool.
Berichten kunnen worden gebruikt om niet alleen tekstgebaseerde communicatie te delen, maar ook afbeeldingen, video's, PDF's, stickers en locatie-informatie. AI-chatbots en automatiseringstools kunnen door Bird-producten worden gebruikt om een breed scala aan conversational marketingacties te activeren, zoals het herstellen van verlaten winkelwagentjes en het controleren van de voorraad voor klanten.
Met WhatsApp kunnen bedrijven opvallende berichten en gesprekken creëren die zijn gepersonaliseerd voor de consument, reageren op hun interesses en snel worden afgeleverd dankzij automatisering. Ondertussen biedt WhatsApp for Business realtime-inzicht in de campagneprestaties, zodat u klantvoorkeuren kunt begrijpen en uw aanpak kunt verfijnen.
Deze krachtige functies hebben Bird-klanten geholpen WhatsApp-conversiepercentages tot 80 procent te bereiken.
Krijg WhatsApp Business Verified
Beginnen met WhatsApp in Bird is een fluitje van een cent. Ten eerste moet u WhatsApp installeren vanuit de Channels Library in uw Bird-account:
Klik op het Channels-pictogram in de Bird-navigatiebalk aan de linkerkant van het scherm.
Selecteer WhatsApp uit de Channels-lijst. Klik aan de rechterkant van het scherm op de knop "Install WhatsApp".
Voeg een WhatsApp-nummer toe dat door Bird wordt gebruikt, of kies ervoor een nieuw nummer aan te schaffen via de Number by Bird-connector. Houd er rekening mee dat dit nummer niet kan worden gekoppeld aan een bestaand WhatsApp-account—het zal worden gewijd aan dit platform.
Deel uw WhatsApp-PIN met uw Bird-account als u al een nummer bij het platform heeft geregistreerd.
Kies een unieke kanaalnaam die u gemakkelijk kunt herkennen en verwijzen.
Zodra u WhatsApp in Bird hebt opgezet, moet u WhatsApp Business Verified krijgen. Totdat uw account is geverifieerd, kan uw zakelijke account slechts een beperkt aantal functies uitvoeren, waaronder harde limieten voor zowel de klanten die u kunt berichten als het aantal berichten dat u per dag kunt verzenden.
Bezoek het Meta Business Help Center voor instructies over hoe u uw bedrijf kunt verifiëren.
WhatsApp maakt gebruik van door AI aangedreven automatisering, strikte kwaliteitsborgingscontroles en een reeks krachtige functies om een persoonlijkere gebruikerservaring te bieden die leads kwalificeert en uw leadgeneratiekansen vergroot.
Vanwege de strikte kwaliteitsborgingsprotocollen moet uw bedrijf zorgvuldig zijn bij het orkestreren van campagnes volgens de vereisten van het WhatsApp-platform.
Waarom kiezen voor WhatsApp voor e-commerce?
WhatsApp lijkt misschien op een andere versie van sms-berichten, maar de gebruikerservaring en ingebouwde functies maken het tot een unieke marketingtool.
Berichten kunnen worden gebruikt om niet alleen tekstgebaseerde communicatie te delen, maar ook afbeeldingen, video's, PDF's, stickers en locatie-informatie. AI-chatbots en automatiseringstools kunnen door Bird-producten worden gebruikt om een breed scala aan conversational marketingacties te activeren, zoals het herstellen van verlaten winkelwagentjes en het controleren van de voorraad voor klanten.
Met WhatsApp kunnen bedrijven opvallende berichten en gesprekken creëren die zijn gepersonaliseerd voor de consument, reageren op hun interesses en snel worden afgeleverd dankzij automatisering. Ondertussen biedt WhatsApp for Business realtime-inzicht in de campagneprestaties, zodat u klantvoorkeuren kunt begrijpen en uw aanpak kunt verfijnen.
Deze krachtige functies hebben Bird-klanten geholpen WhatsApp-conversiepercentages tot 80 procent te bereiken.
Krijg WhatsApp Business Verified
Beginnen met WhatsApp in Bird is een fluitje van een cent. Ten eerste moet u WhatsApp installeren vanuit de Channels Library in uw Bird-account:
Klik op het Channels-pictogram in de Bird-navigatiebalk aan de linkerkant van het scherm.
Selecteer WhatsApp uit de Channels-lijst. Klik aan de rechterkant van het scherm op de knop "Install WhatsApp".
Voeg een WhatsApp-nummer toe dat door Bird wordt gebruikt, of kies ervoor een nieuw nummer aan te schaffen via de Number by Bird-connector. Houd er rekening mee dat dit nummer niet kan worden gekoppeld aan een bestaand WhatsApp-account—het zal worden gewijd aan dit platform.
Deel uw WhatsApp-PIN met uw Bird-account als u al een nummer bij het platform heeft geregistreerd.
Kies een unieke kanaalnaam die u gemakkelijk kunt herkennen en verwijzen.
Zodra u WhatsApp in Bird hebt opgezet, moet u WhatsApp Business Verified krijgen. Totdat uw account is geverifieerd, kan uw zakelijke account slechts een beperkt aantal functies uitvoeren, waaronder harde limieten voor zowel de klanten die u kunt berichten als het aantal berichten dat u per dag kunt verzenden.
Bezoek het Meta Business Help Center voor instructies over hoe u uw bedrijf kunt verifiëren.
Verzamel opt-ins voor de WhatsApp-berichten van je merk
Een van de sterke punten van het WhatsApp-platform is de vele beschermingen tegen spam en ongewenste communicatie. Conversational marketing vereist een persoonlijke connectie met je publiek, en het is moeilijk dit te bereiken als ze worden overspoeld met verdachte links en ongevraagde berichten van vreemde accounts.
Het gebruik van WhatsApp voor e-commerce marketing is een privilege. Om dat privilege te behouden—en laten we eerlijk zijn, om ervoor te zorgen dat je een goede klantervaring levert—heeft je bedrijf de juiste tools en tactieken nodig om je doelgroep te ontdekken en hun actieve toestemming te verkrijgen om WhatsApp-berichten te ontvangen.
Creëer bewustzijn voor de WhatsApp-aanwezigheid van je merk
Voordat consumenten zich kunnen inschrijven om WhatsApp-berichten van je merk te ontvangen, moet je bedrijf verwijzingskanalen creëren waar gebruikers je WhatsApp-nummer kunnen ontdekken en via dat platform met je bedrijf kunnen verbinden.
Hier zijn enkele van de tactieken die je bedrijf kan gebruiken om je WhatsApp-aanwezigheid te promoten:
QR-codes: Een QR-code kan eenvoudig op de website van je bedrijf en andere kanalen op zowel desktop als mobiele apparaten worden geplaatst. Deze code kan desktopgebruikers doorverwijzen naar de WhatsApp mobiele app, waar zij een vooraf geschreven bericht naar je nummer kunnen sturen om uitdrukkelijke toestemming te geven voor het ontvangen van berichten.
Pop-ups: Pop-up widgets kunnen worden gecreëerd via Bird Studio om informatie in te dienen die de gebruiker aanmeldt om berichten van je bedrijf te ontvangen. Een QR-code kan ook in deze pop-up widget worden opgenomen.
SMS/e-mail: Als je al met consumenten communiceert via SMS of e-mail, kunnen deze kanalen helpen je WhatsApp-aanwezigheid te promoten. Redirects naar een bestemmingspagina, de WhatsApp mobiele app, en antwoorden op de e-mail of tekstbericht kunnen allemaal helpen om opt-ins te verkrijgen.
Ingebouwd in processtromen: Let op processtromen in je e-commerce-ervaring waar WhatsApp-opt-ins eenvoudig kunnen worden geïntegreerd. Het afrekenproces, accountinstellingen voor meldingen, nieuwe accountregistratie, e-mailnieuwsbrief-inschrijvingen en andere processtromen kunnen moeiteloze opt-in kansen bieden met je klanten.
Richt opt-in tactieken op de juiste consumenten
Twee belangrijke kenmerken van de sterke gebruikerservaring van WhatsApp zijn het advertentievrije platform en de zeer lage spamberichtpercentages. Dit maakt het gemakkelijker voor de berichten van je merk om contact te maken met hun doelpubliek.
Echter, deze kwaliteitsgarantie resulteert in een hoge CPM voor bedrijven die hun berichten richten op specifieke doelgroepen. Om deze reden raden we e-commerce merken aan hun WhatsApp-berichten te richten op zeer betrokken doelgroepen die waarschijnlijk deelnemen aan een gesprek.
Hier zijn een handvol waardevolle use-cases die je kunt overwegen:
Klanten die een gesprek via WhatsApp zijn begonnen. Deze gebruikers hebben hun interesse getoond om via WhatsApp-berichten te communiceren, dus de kans op betrokkenheid is groot.
Retargeting. Consumenten die betrokken zijn geweest bij je website, een winkelwagentje hebben verlaten, of een eerdere aankoop hebben gedaan, zijn een natuurlijke berichtdoelgroep.
Consumenten die dicht bij een conversie staan. WhatsApp-berichten kunnen de betrokkenheid onderaan de trechter ondersteunen om verkopen en omzet te stimuleren.
Follow-up na conversie. Een bedankje, vragen over hun winkelervaring en andere communicaties kunnen je bedrijf helpen klanten te behouden en merkloyaliteit te versterken.
Creëer een pop-up aanmeldformulier
Bird maakt het gemakkelijk om een omnichannel pop-up widget te creëren die overal op je website kan worden ingezet. Een vooraf gebouwde “Manage WhatsApp Subscription” flow kan dan aan het pop-up formulier worden toegevoegd om opt-ins te beheren voor het ontvangen van WhatsApp-berichten.
Gebruik onze eenvoudige gids om een aangepast aanmeldformulier te creëren voor de website van je bedrijf. Zodra je formulier is aangemaakt, selecteer je Omnichannel Widget in je Inbox-instellingen op Bird. Klik op het tabblad “Notifications & Popups” en selecteer “Nieuwe pop-up maken” om je pop-up aanmeldformulier te maken.
Een van de sterke punten van het WhatsApp-platform is de vele beschermingen tegen spam en ongewenste communicatie. Conversational marketing vereist een persoonlijke connectie met je publiek, en het is moeilijk dit te bereiken als ze worden overspoeld met verdachte links en ongevraagde berichten van vreemde accounts.
Het gebruik van WhatsApp voor e-commerce marketing is een privilege. Om dat privilege te behouden—en laten we eerlijk zijn, om ervoor te zorgen dat je een goede klantervaring levert—heeft je bedrijf de juiste tools en tactieken nodig om je doelgroep te ontdekken en hun actieve toestemming te verkrijgen om WhatsApp-berichten te ontvangen.
Creëer bewustzijn voor de WhatsApp-aanwezigheid van je merk
Voordat consumenten zich kunnen inschrijven om WhatsApp-berichten van je merk te ontvangen, moet je bedrijf verwijzingskanalen creëren waar gebruikers je WhatsApp-nummer kunnen ontdekken en via dat platform met je bedrijf kunnen verbinden.
Hier zijn enkele van de tactieken die je bedrijf kan gebruiken om je WhatsApp-aanwezigheid te promoten:
QR-codes: Een QR-code kan eenvoudig op de website van je bedrijf en andere kanalen op zowel desktop als mobiele apparaten worden geplaatst. Deze code kan desktopgebruikers doorverwijzen naar de WhatsApp mobiele app, waar zij een vooraf geschreven bericht naar je nummer kunnen sturen om uitdrukkelijke toestemming te geven voor het ontvangen van berichten.
Pop-ups: Pop-up widgets kunnen worden gecreëerd via Bird Studio om informatie in te dienen die de gebruiker aanmeldt om berichten van je bedrijf te ontvangen. Een QR-code kan ook in deze pop-up widget worden opgenomen.
SMS/e-mail: Als je al met consumenten communiceert via SMS of e-mail, kunnen deze kanalen helpen je WhatsApp-aanwezigheid te promoten. Redirects naar een bestemmingspagina, de WhatsApp mobiele app, en antwoorden op de e-mail of tekstbericht kunnen allemaal helpen om opt-ins te verkrijgen.
Ingebouwd in processtromen: Let op processtromen in je e-commerce-ervaring waar WhatsApp-opt-ins eenvoudig kunnen worden geïntegreerd. Het afrekenproces, accountinstellingen voor meldingen, nieuwe accountregistratie, e-mailnieuwsbrief-inschrijvingen en andere processtromen kunnen moeiteloze opt-in kansen bieden met je klanten.
Richt opt-in tactieken op de juiste consumenten
Twee belangrijke kenmerken van de sterke gebruikerservaring van WhatsApp zijn het advertentievrije platform en de zeer lage spamberichtpercentages. Dit maakt het gemakkelijker voor de berichten van je merk om contact te maken met hun doelpubliek.
Echter, deze kwaliteitsgarantie resulteert in een hoge CPM voor bedrijven die hun berichten richten op specifieke doelgroepen. Om deze reden raden we e-commerce merken aan hun WhatsApp-berichten te richten op zeer betrokken doelgroepen die waarschijnlijk deelnemen aan een gesprek.
Hier zijn een handvol waardevolle use-cases die je kunt overwegen:
Klanten die een gesprek via WhatsApp zijn begonnen. Deze gebruikers hebben hun interesse getoond om via WhatsApp-berichten te communiceren, dus de kans op betrokkenheid is groot.
Retargeting. Consumenten die betrokken zijn geweest bij je website, een winkelwagentje hebben verlaten, of een eerdere aankoop hebben gedaan, zijn een natuurlijke berichtdoelgroep.
Consumenten die dicht bij een conversie staan. WhatsApp-berichten kunnen de betrokkenheid onderaan de trechter ondersteunen om verkopen en omzet te stimuleren.
Follow-up na conversie. Een bedankje, vragen over hun winkelervaring en andere communicaties kunnen je bedrijf helpen klanten te behouden en merkloyaliteit te versterken.
Creëer een pop-up aanmeldformulier
Bird maakt het gemakkelijk om een omnichannel pop-up widget te creëren die overal op je website kan worden ingezet. Een vooraf gebouwde “Manage WhatsApp Subscription” flow kan dan aan het pop-up formulier worden toegevoegd om opt-ins te beheren voor het ontvangen van WhatsApp-berichten.
Gebruik onze eenvoudige gids om een aangepast aanmeldformulier te creëren voor de website van je bedrijf. Zodra je formulier is aangemaakt, selecteer je Omnichannel Widget in je Inbox-instellingen op Bird. Klik op het tabblad “Notifications & Popups” en selecteer “Nieuwe pop-up maken” om je pop-up aanmeldformulier te maken.
Een van de sterke punten van het WhatsApp-platform is de vele beschermingen tegen spam en ongewenste communicatie. Conversational marketing vereist een persoonlijke connectie met je publiek, en het is moeilijk dit te bereiken als ze worden overspoeld met verdachte links en ongevraagde berichten van vreemde accounts.
Het gebruik van WhatsApp voor e-commerce marketing is een privilege. Om dat privilege te behouden—en laten we eerlijk zijn, om ervoor te zorgen dat je een goede klantervaring levert—heeft je bedrijf de juiste tools en tactieken nodig om je doelgroep te ontdekken en hun actieve toestemming te verkrijgen om WhatsApp-berichten te ontvangen.
Creëer bewustzijn voor de WhatsApp-aanwezigheid van je merk
Voordat consumenten zich kunnen inschrijven om WhatsApp-berichten van je merk te ontvangen, moet je bedrijf verwijzingskanalen creëren waar gebruikers je WhatsApp-nummer kunnen ontdekken en via dat platform met je bedrijf kunnen verbinden.
Hier zijn enkele van de tactieken die je bedrijf kan gebruiken om je WhatsApp-aanwezigheid te promoten:
QR-codes: Een QR-code kan eenvoudig op de website van je bedrijf en andere kanalen op zowel desktop als mobiele apparaten worden geplaatst. Deze code kan desktopgebruikers doorverwijzen naar de WhatsApp mobiele app, waar zij een vooraf geschreven bericht naar je nummer kunnen sturen om uitdrukkelijke toestemming te geven voor het ontvangen van berichten.
Pop-ups: Pop-up widgets kunnen worden gecreëerd via Bird Studio om informatie in te dienen die de gebruiker aanmeldt om berichten van je bedrijf te ontvangen. Een QR-code kan ook in deze pop-up widget worden opgenomen.
SMS/e-mail: Als je al met consumenten communiceert via SMS of e-mail, kunnen deze kanalen helpen je WhatsApp-aanwezigheid te promoten. Redirects naar een bestemmingspagina, de WhatsApp mobiele app, en antwoorden op de e-mail of tekstbericht kunnen allemaal helpen om opt-ins te verkrijgen.
Ingebouwd in processtromen: Let op processtromen in je e-commerce-ervaring waar WhatsApp-opt-ins eenvoudig kunnen worden geïntegreerd. Het afrekenproces, accountinstellingen voor meldingen, nieuwe accountregistratie, e-mailnieuwsbrief-inschrijvingen en andere processtromen kunnen moeiteloze opt-in kansen bieden met je klanten.
Richt opt-in tactieken op de juiste consumenten
Twee belangrijke kenmerken van de sterke gebruikerservaring van WhatsApp zijn het advertentievrije platform en de zeer lage spamberichtpercentages. Dit maakt het gemakkelijker voor de berichten van je merk om contact te maken met hun doelpubliek.
Echter, deze kwaliteitsgarantie resulteert in een hoge CPM voor bedrijven die hun berichten richten op specifieke doelgroepen. Om deze reden raden we e-commerce merken aan hun WhatsApp-berichten te richten op zeer betrokken doelgroepen die waarschijnlijk deelnemen aan een gesprek.
Hier zijn een handvol waardevolle use-cases die je kunt overwegen:
Klanten die een gesprek via WhatsApp zijn begonnen. Deze gebruikers hebben hun interesse getoond om via WhatsApp-berichten te communiceren, dus de kans op betrokkenheid is groot.
Retargeting. Consumenten die betrokken zijn geweest bij je website, een winkelwagentje hebben verlaten, of een eerdere aankoop hebben gedaan, zijn een natuurlijke berichtdoelgroep.
Consumenten die dicht bij een conversie staan. WhatsApp-berichten kunnen de betrokkenheid onderaan de trechter ondersteunen om verkopen en omzet te stimuleren.
Follow-up na conversie. Een bedankje, vragen over hun winkelervaring en andere communicaties kunnen je bedrijf helpen klanten te behouden en merkloyaliteit te versterken.
Creëer een pop-up aanmeldformulier
Bird maakt het gemakkelijk om een omnichannel pop-up widget te creëren die overal op je website kan worden ingezet. Een vooraf gebouwde “Manage WhatsApp Subscription” flow kan dan aan het pop-up formulier worden toegevoegd om opt-ins te beheren voor het ontvangen van WhatsApp-berichten.
Gebruik onze eenvoudige gids om een aangepast aanmeldformulier te creëren voor de website van je bedrijf. Zodra je formulier is aangemaakt, selecteer je Omnichannel Widget in je Inbox-instellingen op Bird. Klik op het tabblad “Notifications & Popups” en selecteer “Nieuwe pop-up maken” om je pop-up aanmeldformulier te maken.
Koppel uw e-commercegegevens
Gepersonaliseerde, dynamische ervaringen zijn afhankelijk van nauwkeurige publieksgegevens. Succesvolle conversatie marketing moet begrijpen met wie het praat en wat van belang kan zijn voor die persoon.
Welke klanten willen misschien broeken kopen? Misschien degenen die eerder shorts hebben gekocht. Het is een eenvoudig concept, maar het vereist een gecentraliseerde benadering voor het verzamelen en contextualiseren van de attributen van uw WhatsApp-contacten.
Gebruik klantgegevens om de bezorging van berichten te richten
Bird Contacts biedt een gecentraliseerde locatie voor het consolideren van contacten, het beheren van klantgegevens en het creëren van doelgroepen om met WhatsApp-berichten te richten.
Een belangrijk hulpmiddel in dit proces is Bird Connectors, dat integraties biedt met externe e-commerce tools om klantgegevens te synchroniseren en beschikbaar te maken voor doelgroep targeting en andere geautomatiseerde marketingprocessen.
Connectors kunnen worden gebruikt om een breed scala aan berichten te vergemakkelijken die door automatische triggers worden verzonden. Verlaten Shopify-winkelwagentjes kunnen bijvoorbeeld een herinneringsbericht activeren dat de aankoop niet is voltooid. Verzending integraties kunnen klanten op de hoogte houden van wanneer een bestelling bij hen thuis aankomt.
Eenvoudige sjablonen kunnen gerichte berichten creëren naar doelgroepen op basis van een aantal dynamische velden gebaseerd op klantattributen. Al deze complexe databeheer gebeurt op de Bird backend, resulterend in een gestroomlijnde end-to-end ervaring voor e-commerce marketeers.
Installeer een e-commerce connector
In slechts een paar klikken kan uw bedrijf een connector installeren en beginnen met het synchroniseren van gegevens van derden met het Bird platform.
Onder het tabblad Contacts in Bird, vindt u en klikt u op de knop "Installeer uw eerste connector". Blader door de Connector Marketplace voor de applicatie die u wilt verbinden, klik vervolgens op "Installeren" en volg de stappen.
Gepersonaliseerde, dynamische ervaringen zijn afhankelijk van nauwkeurige publieksgegevens. Succesvolle conversatie marketing moet begrijpen met wie het praat en wat van belang kan zijn voor die persoon.
Welke klanten willen misschien broeken kopen? Misschien degenen die eerder shorts hebben gekocht. Het is een eenvoudig concept, maar het vereist een gecentraliseerde benadering voor het verzamelen en contextualiseren van de attributen van uw WhatsApp-contacten.
Gebruik klantgegevens om de bezorging van berichten te richten
Bird Contacts biedt een gecentraliseerde locatie voor het consolideren van contacten, het beheren van klantgegevens en het creëren van doelgroepen om met WhatsApp-berichten te richten.
Een belangrijk hulpmiddel in dit proces is Bird Connectors, dat integraties biedt met externe e-commerce tools om klantgegevens te synchroniseren en beschikbaar te maken voor doelgroep targeting en andere geautomatiseerde marketingprocessen.
Connectors kunnen worden gebruikt om een breed scala aan berichten te vergemakkelijken die door automatische triggers worden verzonden. Verlaten Shopify-winkelwagentjes kunnen bijvoorbeeld een herinneringsbericht activeren dat de aankoop niet is voltooid. Verzending integraties kunnen klanten op de hoogte houden van wanneer een bestelling bij hen thuis aankomt.
Eenvoudige sjablonen kunnen gerichte berichten creëren naar doelgroepen op basis van een aantal dynamische velden gebaseerd op klantattributen. Al deze complexe databeheer gebeurt op de Bird backend, resulterend in een gestroomlijnde end-to-end ervaring voor e-commerce marketeers.
Installeer een e-commerce connector
In slechts een paar klikken kan uw bedrijf een connector installeren en beginnen met het synchroniseren van gegevens van derden met het Bird platform.
Onder het tabblad Contacts in Bird, vindt u en klikt u op de knop "Installeer uw eerste connector". Blader door de Connector Marketplace voor de applicatie die u wilt verbinden, klik vervolgens op "Installeren" en volg de stappen.
Gepersonaliseerde, dynamische ervaringen zijn afhankelijk van nauwkeurige publieksgegevens. Succesvolle conversatie marketing moet begrijpen met wie het praat en wat van belang kan zijn voor die persoon.
Welke klanten willen misschien broeken kopen? Misschien degenen die eerder shorts hebben gekocht. Het is een eenvoudig concept, maar het vereist een gecentraliseerde benadering voor het verzamelen en contextualiseren van de attributen van uw WhatsApp-contacten.
Gebruik klantgegevens om de bezorging van berichten te richten
Bird Contacts biedt een gecentraliseerde locatie voor het consolideren van contacten, het beheren van klantgegevens en het creëren van doelgroepen om met WhatsApp-berichten te richten.
Een belangrijk hulpmiddel in dit proces is Bird Connectors, dat integraties biedt met externe e-commerce tools om klantgegevens te synchroniseren en beschikbaar te maken voor doelgroep targeting en andere geautomatiseerde marketingprocessen.
Connectors kunnen worden gebruikt om een breed scala aan berichten te vergemakkelijken die door automatische triggers worden verzonden. Verlaten Shopify-winkelwagentjes kunnen bijvoorbeeld een herinneringsbericht activeren dat de aankoop niet is voltooid. Verzending integraties kunnen klanten op de hoogte houden van wanneer een bestelling bij hen thuis aankomt.
Eenvoudige sjablonen kunnen gerichte berichten creëren naar doelgroepen op basis van een aantal dynamische velden gebaseerd op klantattributen. Al deze complexe databeheer gebeurt op de Bird backend, resulterend in een gestroomlijnde end-to-end ervaring voor e-commerce marketeers.
Installeer een e-commerce connector
In slechts een paar klikken kan uw bedrijf een connector installeren en beginnen met het synchroniseren van gegevens van derden met het Bird platform.
Onder het tabblad Contacts in Bird, vindt u en klikt u op de knop "Installeer uw eerste connector". Blader door de Connector Marketplace voor de applicatie die u wilt verbinden, klik vervolgens op "Installeren" en volg de stappen.
Ontwerp het perfecte WhatsApp-publiek
Zodra Connectoren klantgegevens delen in Bird, kan uw bedrijf een aangepaste doelgroep creëren via de Contacts-oplossing van het platform. Contacts is een krachtige tool voor het opbouwen van doelgroepen en in staat om een precieze consumentensegment te targeten met gepersonaliseerde berichten.
Deze gedetailleerde targeting is essentieel voor het mogelijk maken van marketinggesprekken die specifiek zijn voor de ontvanger van het bericht, in plaats van algemeen en spamachtig. Door sjablonen uit te rusten met dynamische velden en automatisch gegevens in te vullen, kunnen e-commerce marketeers talloze doelgroepvariaties creëren met minimale inspanning.
Bouw een gedetailleerde doelgroep voor berichten campagnes
Bird Contacts biedt een eenvoudige, regelgebaseerde interface voor het creëren van aangepaste doelgroepen voor elke campagne. Door specifieke voorwaarden te creëren voor de definitie van uw doelgroep, worden gepersonaliseerde berichten die via WhatsApp worden verzonden gepositioneerd voor hogere conversiecijfers en meer omzetgeneratie.
Bird-gebruikers kunnen kiezen uit een lijst van vooraf ingestelde sjabloonvoorwaarden om hun doelgroep te definiëren, of ze kunnen hun eigen voorwaarden creëren.
Ontwerp uw eerste WhatsApp-doelgroep
Aanpassing tussen uw WhatsApp-berichten en de doelgroep is cruciaal. Zodra u het campagnedoel en het type berichten dat u wilt gebruiken, weet, bezoekt u de Contacts-sectie van Bird en begint u met het opbouwen van uw aangepaste doelgroep.
Na het klikken op “Create audience”, gebruikt u de drop-down tools om uw doelgroep te definiëren op basis van relevante attributen en gebeurtenissen. U kunt zoveel voorwaarden toevoegen als u wilt om een zeer gerichte, gedetailleerde doelgroep te creëren.
Net als bij elk marketingkanaal, houd in gedachten dat te veel beperkingen kunnen leiden tot een te nauw omschreven doelgroep, wat invloed kan hebben op de ROI van uw berichten campagne.
Zodra Connectoren klantgegevens delen in Bird, kan uw bedrijf een aangepaste doelgroep creëren via de Contacts-oplossing van het platform. Contacts is een krachtige tool voor het opbouwen van doelgroepen en in staat om een precieze consumentensegment te targeten met gepersonaliseerde berichten.
Deze gedetailleerde targeting is essentieel voor het mogelijk maken van marketinggesprekken die specifiek zijn voor de ontvanger van het bericht, in plaats van algemeen en spamachtig. Door sjablonen uit te rusten met dynamische velden en automatisch gegevens in te vullen, kunnen e-commerce marketeers talloze doelgroepvariaties creëren met minimale inspanning.
Bouw een gedetailleerde doelgroep voor berichten campagnes
Bird Contacts biedt een eenvoudige, regelgebaseerde interface voor het creëren van aangepaste doelgroepen voor elke campagne. Door specifieke voorwaarden te creëren voor de definitie van uw doelgroep, worden gepersonaliseerde berichten die via WhatsApp worden verzonden gepositioneerd voor hogere conversiecijfers en meer omzetgeneratie.
Bird-gebruikers kunnen kiezen uit een lijst van vooraf ingestelde sjabloonvoorwaarden om hun doelgroep te definiëren, of ze kunnen hun eigen voorwaarden creëren.
Ontwerp uw eerste WhatsApp-doelgroep
Aanpassing tussen uw WhatsApp-berichten en de doelgroep is cruciaal. Zodra u het campagnedoel en het type berichten dat u wilt gebruiken, weet, bezoekt u de Contacts-sectie van Bird en begint u met het opbouwen van uw aangepaste doelgroep.
Na het klikken op “Create audience”, gebruikt u de drop-down tools om uw doelgroep te definiëren op basis van relevante attributen en gebeurtenissen. U kunt zoveel voorwaarden toevoegen als u wilt om een zeer gerichte, gedetailleerde doelgroep te creëren.
Net als bij elk marketingkanaal, houd in gedachten dat te veel beperkingen kunnen leiden tot een te nauw omschreven doelgroep, wat invloed kan hebben op de ROI van uw berichten campagne.
Zodra Connectoren klantgegevens delen in Bird, kan uw bedrijf een aangepaste doelgroep creëren via de Contacts-oplossing van het platform. Contacts is een krachtige tool voor het opbouwen van doelgroepen en in staat om een precieze consumentensegment te targeten met gepersonaliseerde berichten.
Deze gedetailleerde targeting is essentieel voor het mogelijk maken van marketinggesprekken die specifiek zijn voor de ontvanger van het bericht, in plaats van algemeen en spamachtig. Door sjablonen uit te rusten met dynamische velden en automatisch gegevens in te vullen, kunnen e-commerce marketeers talloze doelgroepvariaties creëren met minimale inspanning.
Bouw een gedetailleerde doelgroep voor berichten campagnes
Bird Contacts biedt een eenvoudige, regelgebaseerde interface voor het creëren van aangepaste doelgroepen voor elke campagne. Door specifieke voorwaarden te creëren voor de definitie van uw doelgroep, worden gepersonaliseerde berichten die via WhatsApp worden verzonden gepositioneerd voor hogere conversiecijfers en meer omzetgeneratie.
Bird-gebruikers kunnen kiezen uit een lijst van vooraf ingestelde sjabloonvoorwaarden om hun doelgroep te definiëren, of ze kunnen hun eigen voorwaarden creëren.
Ontwerp uw eerste WhatsApp-doelgroep
Aanpassing tussen uw WhatsApp-berichten en de doelgroep is cruciaal. Zodra u het campagnedoel en het type berichten dat u wilt gebruiken, weet, bezoekt u de Contacts-sectie van Bird en begint u met het opbouwen van uw aangepaste doelgroep.
Na het klikken op “Create audience”, gebruikt u de drop-down tools om uw doelgroep te definiëren op basis van relevante attributen en gebeurtenissen. U kunt zoveel voorwaarden toevoegen als u wilt om een zeer gerichte, gedetailleerde doelgroep te creëren.
Net als bij elk marketingkanaal, houd in gedachten dat te veel beperkingen kunnen leiden tot een te nauw omschreven doelgroep, wat invloed kan hebben op de ROI van uw berichten campagne.
Maak het bericht, start een gesprek
De berichten die naar uw aangemelde doelgroep worden gestuurd, zijn waar de rubber de weg raakt in uw WhatsApp-marketingstrategie. Kwaliteit en creativiteit zijn essentieel voor succes in dit marketingkanaal—om niet alleen te voldoen aan WhatsApp's kwaliteitsnormen maar ook aan de verwachtingen van uw doelgroep.
Gelukkig heeft uw bedrijf geweldige tools en middelen om berichten te maken die een gesprek op gang brengen. Tekst, afbeeldingen, GIF's en emoji's zijn allemaal tot uw beschikking. Bird’s Studio is uitgerust met mogelijkheden om u te helpen hoogwaardige berichten te maken die goedkeuring zullen krijgen van WhatsApp en betrokkenheid van uw publiek.
Berichtstrategieën voor conversatiegerichte handel
Gepersonaliseerde content en responsieve automatisering zorgen voor meer interactie via WhatsApp dan via SMS of andere communicatiekanalen. Deze betrokkenheid kan vele vormen aannemen om waarde te genereren voor uw klanten en inkomsten voor uw bedrijf, waaronder:
Productcatalogusintegraties. Gebruikersgedrag, waaronder eerder browsen op uw e-commercesite, kan worden gebruikt om producten dynamisch in te voegen in uw WhatsApp-berichten om die inhoud relevanter te maken voor de gebruiker. In plaats van berichten uit te geven die één enkel product benadrukken naar uw hele doelgroep, ontvangt elke gebruiker berichten rondom een product dat speciaal voor hen is gekozen.
Chatbots. Met AI aangedreven chatbots kunnen een gesprek aangaan met gebruikers om productvoorraad te controleren, aanbevelingen te geven en andere basisdiensten te bieden op basis van 1-op-1. Deze chatbots kunnen helpen de merkervaring gecentraliseerd te houden op WhatsApp in plaats van gebruikers te verwijzen naar uw website en het aan hen overlaten om te vinden wat ze zoeken. Bird Flows kunnen worden gecreëerd om deze ervaringen te vergemakkelijken en conversaties met uw doelgroep te automatiseren.
Berichten op basis van triggers. Verlaten winkelwagentjes en andere consumentacties kunnen een WhatsApp-bericht activeren dat een korting, een herinnering, een aanbeveling of lead nurturing-tactieken biedt.
Dynamische variaties van een enkel bericht. Bird’s platform stelt u in staat naadloos meerdere versies van een enkel bericht te creëren om WhatsApp-interacties af te stemmen op verschillende producten, geografieën, talen en andere verschillen—zonder nieuwe berichten vanaf nul te hoeven maken.
Integratie met oplossingen voor klantenondersteuning. Door integraties voor klantenservice zoals Zendesk kan WhatsApp-berichtenverkeer de faciliteit bieden voor vragen van klanten met betrekking tot de orderstatus en andere door klanten geïnitieerde vragen.
Creëer een WhatsApp-bericht en verstuur het via Bird
Door een aangepast WhatsApp-bericht te ontwerpen en het aan een doelgroep te koppelen, kunt u uw eerste WhatsApp-campagne creëren en lanceren.
Onder het tabblad Content Creëren in Bird, klik op “Nieuw berichtproject creëren” en volg de aanwijzingen. U kunt dan de tekst en visuele elementen van het bericht kiezen en andere instellingen aanpassen, zoals ondersteuning voor extra talen en alle variabelen om het gebruik van dynamische gegevens mogelijk te maken.
Zodra uw bericht door WhatsApp is goedgekeurd, bekijk de campagnedetails om ervoor te zorgen dat uw berichtontvangers zijn ingesteld op de juiste lijst of doelgroep. Als deze details correct zijn, is uw bericht klaar om verzonden te worden!
De berichten die naar uw aangemelde doelgroep worden gestuurd, zijn waar de rubber de weg raakt in uw WhatsApp-marketingstrategie. Kwaliteit en creativiteit zijn essentieel voor succes in dit marketingkanaal—om niet alleen te voldoen aan WhatsApp's kwaliteitsnormen maar ook aan de verwachtingen van uw doelgroep.
Gelukkig heeft uw bedrijf geweldige tools en middelen om berichten te maken die een gesprek op gang brengen. Tekst, afbeeldingen, GIF's en emoji's zijn allemaal tot uw beschikking. Bird’s Studio is uitgerust met mogelijkheden om u te helpen hoogwaardige berichten te maken die goedkeuring zullen krijgen van WhatsApp en betrokkenheid van uw publiek.
Berichtstrategieën voor conversatiegerichte handel
Gepersonaliseerde content en responsieve automatisering zorgen voor meer interactie via WhatsApp dan via SMS of andere communicatiekanalen. Deze betrokkenheid kan vele vormen aannemen om waarde te genereren voor uw klanten en inkomsten voor uw bedrijf, waaronder:
Productcatalogusintegraties. Gebruikersgedrag, waaronder eerder browsen op uw e-commercesite, kan worden gebruikt om producten dynamisch in te voegen in uw WhatsApp-berichten om die inhoud relevanter te maken voor de gebruiker. In plaats van berichten uit te geven die één enkel product benadrukken naar uw hele doelgroep, ontvangt elke gebruiker berichten rondom een product dat speciaal voor hen is gekozen.
Chatbots. Met AI aangedreven chatbots kunnen een gesprek aangaan met gebruikers om productvoorraad te controleren, aanbevelingen te geven en andere basisdiensten te bieden op basis van 1-op-1. Deze chatbots kunnen helpen de merkervaring gecentraliseerd te houden op WhatsApp in plaats van gebruikers te verwijzen naar uw website en het aan hen overlaten om te vinden wat ze zoeken. Bird Flows kunnen worden gecreëerd om deze ervaringen te vergemakkelijken en conversaties met uw doelgroep te automatiseren.
Berichten op basis van triggers. Verlaten winkelwagentjes en andere consumentacties kunnen een WhatsApp-bericht activeren dat een korting, een herinnering, een aanbeveling of lead nurturing-tactieken biedt.
Dynamische variaties van een enkel bericht. Bird’s platform stelt u in staat naadloos meerdere versies van een enkel bericht te creëren om WhatsApp-interacties af te stemmen op verschillende producten, geografieën, talen en andere verschillen—zonder nieuwe berichten vanaf nul te hoeven maken.
Integratie met oplossingen voor klantenondersteuning. Door integraties voor klantenservice zoals Zendesk kan WhatsApp-berichtenverkeer de faciliteit bieden voor vragen van klanten met betrekking tot de orderstatus en andere door klanten geïnitieerde vragen.
Creëer een WhatsApp-bericht en verstuur het via Bird
Door een aangepast WhatsApp-bericht te ontwerpen en het aan een doelgroep te koppelen, kunt u uw eerste WhatsApp-campagne creëren en lanceren.
Onder het tabblad Content Creëren in Bird, klik op “Nieuw berichtproject creëren” en volg de aanwijzingen. U kunt dan de tekst en visuele elementen van het bericht kiezen en andere instellingen aanpassen, zoals ondersteuning voor extra talen en alle variabelen om het gebruik van dynamische gegevens mogelijk te maken.
Zodra uw bericht door WhatsApp is goedgekeurd, bekijk de campagnedetails om ervoor te zorgen dat uw berichtontvangers zijn ingesteld op de juiste lijst of doelgroep. Als deze details correct zijn, is uw bericht klaar om verzonden te worden!
De berichten die naar uw aangemelde doelgroep worden gestuurd, zijn waar de rubber de weg raakt in uw WhatsApp-marketingstrategie. Kwaliteit en creativiteit zijn essentieel voor succes in dit marketingkanaal—om niet alleen te voldoen aan WhatsApp's kwaliteitsnormen maar ook aan de verwachtingen van uw doelgroep.
Gelukkig heeft uw bedrijf geweldige tools en middelen om berichten te maken die een gesprek op gang brengen. Tekst, afbeeldingen, GIF's en emoji's zijn allemaal tot uw beschikking. Bird’s Studio is uitgerust met mogelijkheden om u te helpen hoogwaardige berichten te maken die goedkeuring zullen krijgen van WhatsApp en betrokkenheid van uw publiek.
Berichtstrategieën voor conversatiegerichte handel
Gepersonaliseerde content en responsieve automatisering zorgen voor meer interactie via WhatsApp dan via SMS of andere communicatiekanalen. Deze betrokkenheid kan vele vormen aannemen om waarde te genereren voor uw klanten en inkomsten voor uw bedrijf, waaronder:
Productcatalogusintegraties. Gebruikersgedrag, waaronder eerder browsen op uw e-commercesite, kan worden gebruikt om producten dynamisch in te voegen in uw WhatsApp-berichten om die inhoud relevanter te maken voor de gebruiker. In plaats van berichten uit te geven die één enkel product benadrukken naar uw hele doelgroep, ontvangt elke gebruiker berichten rondom een product dat speciaal voor hen is gekozen.
Chatbots. Met AI aangedreven chatbots kunnen een gesprek aangaan met gebruikers om productvoorraad te controleren, aanbevelingen te geven en andere basisdiensten te bieden op basis van 1-op-1. Deze chatbots kunnen helpen de merkervaring gecentraliseerd te houden op WhatsApp in plaats van gebruikers te verwijzen naar uw website en het aan hen overlaten om te vinden wat ze zoeken. Bird Flows kunnen worden gecreëerd om deze ervaringen te vergemakkelijken en conversaties met uw doelgroep te automatiseren.
Berichten op basis van triggers. Verlaten winkelwagentjes en andere consumentacties kunnen een WhatsApp-bericht activeren dat een korting, een herinnering, een aanbeveling of lead nurturing-tactieken biedt.
Dynamische variaties van een enkel bericht. Bird’s platform stelt u in staat naadloos meerdere versies van een enkel bericht te creëren om WhatsApp-interacties af te stemmen op verschillende producten, geografieën, talen en andere verschillen—zonder nieuwe berichten vanaf nul te hoeven maken.
Integratie met oplossingen voor klantenondersteuning. Door integraties voor klantenservice zoals Zendesk kan WhatsApp-berichtenverkeer de faciliteit bieden voor vragen van klanten met betrekking tot de orderstatus en andere door klanten geïnitieerde vragen.
Creëer een WhatsApp-bericht en verstuur het via Bird
Door een aangepast WhatsApp-bericht te ontwerpen en het aan een doelgroep te koppelen, kunt u uw eerste WhatsApp-campagne creëren en lanceren.
Onder het tabblad Content Creëren in Bird, klik op “Nieuw berichtproject creëren” en volg de aanwijzingen. U kunt dan de tekst en visuele elementen van het bericht kiezen en andere instellingen aanpassen, zoals ondersteuning voor extra talen en alle variabelen om het gebruik van dynamische gegevens mogelijk te maken.
Zodra uw bericht door WhatsApp is goedgekeurd, bekijk de campagnedetails om ervoor te zorgen dat uw berichtontvangers zijn ingesteld op de juiste lijst of doelgroep. Als deze details correct zijn, is uw bericht klaar om verzonden te worden!
Meet succes en pas uw strategie aan
Je eerste WhatsApp-campagne zal waarschijnlijk geen recordbrekende resultaten opleveren. Ongeacht hoe die berichten presteren, kun je rekenen op uitstekende campagnedata om inzichten te genereren over je WhatsApp-strategie en hoe deze wordt ontvangen door je publiek.
In sommige gevallen kunnen die resultaten snel arriveren—binnen enkele uren, als je berichten worden afgeleverd aan een bulk lijst van consumenten. Zodra je een solide basis van campagnedata hebt, kun je die resultaten analyseren om de ROI van berichten te berekenen en strategische veranderingen te identificeren die de resultaten van je volgende campagne kunnen verbeteren.
Analyseer je WhatsApp-marketingresultaten
WhatsApp-prestatiedata komt in een paar verschillende vormen, die allemaal waardevolle inzichten bieden met betrekking tot klantbetrokkenheid en het genereren van inkomsten.
Hier zijn drie manieren waarop WhatsApp-prestatiedata kan worden gebruikt om je campagneresultaten te beoordelen:
Berichtbehandelbaarheid. Welk percentage van je doelpubliek heeft je bericht geopend en/of gelezen? Hoeveel hebben betrokkenheid getoond door te reageren of te klikken op een verwijzing naar je website? Deze key performance indicators (KPI's) bieden wat basisinzicht in hoe boeiend en/of relevant je boodschap was voor je publiek.
Post-click inkomstenattributie. Het is eenvoudig om de ROI te berekenen voor een gesprek, aankoop of andere actie die volledig binnen de WhatsApp-ervaring plaatsvindt. De moeilijkere vraag is: hoe draagt een WhatsApp-bericht bij aan betrokkenheid en/of inkomsten die buiten het WhatsApp-platform plaatsvinden? Door deze activiteit tussen WhatsApp en je website te volgen en te verbinden, kun je een meer omvattend beeld krijgen van de werkelijke ROI van je bericht.
Chatbot betrokkenheid en kwalificatie. Chatbot ROI kan vanuit meerdere verschillende perspectieven worden gemeten. Enerzijds creëren klantenservice chatbots tijdbesparingen voor e-commerce medewerkers die deze vragen niet zelf hoeven te behandelen. Tegelijkertijd kan diepere betrokkenheid bij chatbots inzichten bieden in het niveau van betrokkenheid van een klant en waar ze afhaken als ze geen conversie doorzetten.
Beoordeel de resultaten van je eerste WhatsApp-campagne
Bird’s Analyze Performance tab biedt uitstekende tools en visuele rapportagefuncties om je te helpen de prestaties van je campagne te begrijpen.
Evalueer de prestaties van je eerste campagne op zichzelf en in vergelijking met andere campagnes die op andere kanalen zijn uitgevoerd. Metrieken zoals het totale aantal ontvangers, bezorgingspercentage, openingspercentage en klikken bieden snelle, duidelijke inzichten in hoe effectief je berichten verbinding maken met je publiek.
In de loop van de tijd kun je bepaalde elementen van deze campagnes wijzigen om te testen of nieuwe boodschap elementen leiden tot veranderingen in de prestaties van je campagne. A/B testen zal een waardevol hulpmiddel zijn bij het optimaliseren van je WhatsApp-strategie en het realiseren van het potentiële platform als een inkomsten genererende machine.
Je eerste WhatsApp-campagne zal waarschijnlijk geen recordbrekende resultaten opleveren. Ongeacht hoe die berichten presteren, kun je rekenen op uitstekende campagnedata om inzichten te genereren over je WhatsApp-strategie en hoe deze wordt ontvangen door je publiek.
In sommige gevallen kunnen die resultaten snel arriveren—binnen enkele uren, als je berichten worden afgeleverd aan een bulk lijst van consumenten. Zodra je een solide basis van campagnedata hebt, kun je die resultaten analyseren om de ROI van berichten te berekenen en strategische veranderingen te identificeren die de resultaten van je volgende campagne kunnen verbeteren.
Analyseer je WhatsApp-marketingresultaten
WhatsApp-prestatiedata komt in een paar verschillende vormen, die allemaal waardevolle inzichten bieden met betrekking tot klantbetrokkenheid en het genereren van inkomsten.
Hier zijn drie manieren waarop WhatsApp-prestatiedata kan worden gebruikt om je campagneresultaten te beoordelen:
Berichtbehandelbaarheid. Welk percentage van je doelpubliek heeft je bericht geopend en/of gelezen? Hoeveel hebben betrokkenheid getoond door te reageren of te klikken op een verwijzing naar je website? Deze key performance indicators (KPI's) bieden wat basisinzicht in hoe boeiend en/of relevant je boodschap was voor je publiek.
Post-click inkomstenattributie. Het is eenvoudig om de ROI te berekenen voor een gesprek, aankoop of andere actie die volledig binnen de WhatsApp-ervaring plaatsvindt. De moeilijkere vraag is: hoe draagt een WhatsApp-bericht bij aan betrokkenheid en/of inkomsten die buiten het WhatsApp-platform plaatsvinden? Door deze activiteit tussen WhatsApp en je website te volgen en te verbinden, kun je een meer omvattend beeld krijgen van de werkelijke ROI van je bericht.
Chatbot betrokkenheid en kwalificatie. Chatbot ROI kan vanuit meerdere verschillende perspectieven worden gemeten. Enerzijds creëren klantenservice chatbots tijdbesparingen voor e-commerce medewerkers die deze vragen niet zelf hoeven te behandelen. Tegelijkertijd kan diepere betrokkenheid bij chatbots inzichten bieden in het niveau van betrokkenheid van een klant en waar ze afhaken als ze geen conversie doorzetten.
Beoordeel de resultaten van je eerste WhatsApp-campagne
Bird’s Analyze Performance tab biedt uitstekende tools en visuele rapportagefuncties om je te helpen de prestaties van je campagne te begrijpen.
Evalueer de prestaties van je eerste campagne op zichzelf en in vergelijking met andere campagnes die op andere kanalen zijn uitgevoerd. Metrieken zoals het totale aantal ontvangers, bezorgingspercentage, openingspercentage en klikken bieden snelle, duidelijke inzichten in hoe effectief je berichten verbinding maken met je publiek.
In de loop van de tijd kun je bepaalde elementen van deze campagnes wijzigen om te testen of nieuwe boodschap elementen leiden tot veranderingen in de prestaties van je campagne. A/B testen zal een waardevol hulpmiddel zijn bij het optimaliseren van je WhatsApp-strategie en het realiseren van het potentiële platform als een inkomsten genererende machine.
Je eerste WhatsApp-campagne zal waarschijnlijk geen recordbrekende resultaten opleveren. Ongeacht hoe die berichten presteren, kun je rekenen op uitstekende campagnedata om inzichten te genereren over je WhatsApp-strategie en hoe deze wordt ontvangen door je publiek.
In sommige gevallen kunnen die resultaten snel arriveren—binnen enkele uren, als je berichten worden afgeleverd aan een bulk lijst van consumenten. Zodra je een solide basis van campagnedata hebt, kun je die resultaten analyseren om de ROI van berichten te berekenen en strategische veranderingen te identificeren die de resultaten van je volgende campagne kunnen verbeteren.
Analyseer je WhatsApp-marketingresultaten
WhatsApp-prestatiedata komt in een paar verschillende vormen, die allemaal waardevolle inzichten bieden met betrekking tot klantbetrokkenheid en het genereren van inkomsten.
Hier zijn drie manieren waarop WhatsApp-prestatiedata kan worden gebruikt om je campagneresultaten te beoordelen:
Berichtbehandelbaarheid. Welk percentage van je doelpubliek heeft je bericht geopend en/of gelezen? Hoeveel hebben betrokkenheid getoond door te reageren of te klikken op een verwijzing naar je website? Deze key performance indicators (KPI's) bieden wat basisinzicht in hoe boeiend en/of relevant je boodschap was voor je publiek.
Post-click inkomstenattributie. Het is eenvoudig om de ROI te berekenen voor een gesprek, aankoop of andere actie die volledig binnen de WhatsApp-ervaring plaatsvindt. De moeilijkere vraag is: hoe draagt een WhatsApp-bericht bij aan betrokkenheid en/of inkomsten die buiten het WhatsApp-platform plaatsvinden? Door deze activiteit tussen WhatsApp en je website te volgen en te verbinden, kun je een meer omvattend beeld krijgen van de werkelijke ROI van je bericht.
Chatbot betrokkenheid en kwalificatie. Chatbot ROI kan vanuit meerdere verschillende perspectieven worden gemeten. Enerzijds creëren klantenservice chatbots tijdbesparingen voor e-commerce medewerkers die deze vragen niet zelf hoeven te behandelen. Tegelijkertijd kan diepere betrokkenheid bij chatbots inzichten bieden in het niveau van betrokkenheid van een klant en waar ze afhaken als ze geen conversie doorzetten.
Beoordeel de resultaten van je eerste WhatsApp-campagne
Bird’s Analyze Performance tab biedt uitstekende tools en visuele rapportagefuncties om je te helpen de prestaties van je campagne te begrijpen.
Evalueer de prestaties van je eerste campagne op zichzelf en in vergelijking met andere campagnes die op andere kanalen zijn uitgevoerd. Metrieken zoals het totale aantal ontvangers, bezorgingspercentage, openingspercentage en klikken bieden snelle, duidelijke inzichten in hoe effectief je berichten verbinding maken met je publiek.
In de loop van de tijd kun je bepaalde elementen van deze campagnes wijzigen om te testen of nieuwe boodschap elementen leiden tot veranderingen in de prestaties van je campagne. A/B testen zal een waardevol hulpmiddel zijn bij het optimaliseren van je WhatsApp-strategie en het realiseren van het potentiële platform als een inkomsten genererende machine.
Het moeilijke gedeelte is voorbij. Nu komt de beloning.
De WhatsApp-resultaten van Bird spreken voor zich.
Met een boeiende gebruikerservaring, betrouwbare analyses en de mogelijkheid om te integreren met krachtige automatiseringshulpmiddelen, is WhatsApp een onmisbaar kanaal voor het verbinden met uw e-commercepubliek.
Alles wat je nodig hebt om WhatsApp-succes te boeken is beschikbaar op het Bird platform.
Je weet al hoe je een campagne van begin tot eind moet opzetten. Nu begint het plezier: het is tijd om datgene wat je hebt geleerd toe te passen en nieuwe WhatsApp-campagnes te creëren die nog meer impact en omzetpotentieel bieden dan de voorgaande.
De basis is gelegd. Het is tijd om voort te bouwen op wat je bent begonnen.
De WhatsApp-resultaten van Bird spreken voor zich.
Met een boeiende gebruikerservaring, betrouwbare analyses en de mogelijkheid om te integreren met krachtige automatiseringshulpmiddelen, is WhatsApp een onmisbaar kanaal voor het verbinden met uw e-commercepubliek.
Alles wat je nodig hebt om WhatsApp-succes te boeken is beschikbaar op het Bird platform.
Je weet al hoe je een campagne van begin tot eind moet opzetten. Nu begint het plezier: het is tijd om datgene wat je hebt geleerd toe te passen en nieuwe WhatsApp-campagnes te creëren die nog meer impact en omzetpotentieel bieden dan de voorgaande.
De basis is gelegd. Het is tijd om voort te bouwen op wat je bent begonnen.
De WhatsApp-resultaten van Bird spreken voor zich.
Met een boeiende gebruikerservaring, betrouwbare analyses en de mogelijkheid om te integreren met krachtige automatiseringshulpmiddelen, is WhatsApp een onmisbaar kanaal voor het verbinden met uw e-commercepubliek.
Alles wat je nodig hebt om WhatsApp-succes te boeken is beschikbaar op het Bird platform.
Je weet al hoe je een campagne van begin tot eind moet opzetten. Nu begint het plezier: het is tijd om datgene wat je hebt geleerd toe te passen en nieuwe WhatsApp-campagnes te creëren die nog meer impact en omzetpotentieel bieden dan de voorgaande.
De basis is gelegd. Het is tijd om voort te bouwen op wat je bent begonnen.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
R
Bereik
G
Grow
M
Manage
A
Automate
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.