Voorbij Open Rates: De nuances van e-mailstatistieken ontrafeld
Analytics
1 min read
Voorbij Open Rates: De nuances van e-mailstatistieken ontrafeld
Analytics
1 min read
Traditionele prestatie-tracking van e-mails is verouderd. Hier is hoe Bird diepgaande gegevensinzichten gebruikt om honderden e-mailmarketeers te helpen meer betekenisvolle resultaten te behalen.
Business in a box.
Ontdek onze oplossingen.
Praat met ons verkoopteam
Elke e-mailmarketeer kent de basis e-mailstatistieken: open rates, click-through rates, bounce rates, enzovoort.
Maar de waarde van die statistieken? Daarover valt te discussiëren.
Aan de ene kant bieden deze statistieken een eenvoudig overzicht van de prestaties van een enkele e-mailcampagne of een volledige e-mailmarketingstrategie. Maar deze algemeen hoge statistieken hebben duidelijke blinde vlekken:
Hoe verhouden bijvoorbeeld uw click-through rates zich tot die van uw concurrenten?
Wat is de impact van afleverbaarheid op uw open rates?
Welke consumenten op uw e-maillijst zijn het meest betrokken bij uw e-mails?
Deze vragen kunnen niet worden beantwoord met basisstatistieken—vooral niet in een tijdperk waarin GDPR-cookiebeleid en nieuwe DMARC-authenticatievereisten het landschap van e-mailprestaties en gegevens zoals we die al jaren kennen veranderen.
In plaats van te focussen op statistieken die uitleggen wat er gebeurt, moeten e-mailmarketeers dieper graven op zoek naar statistieken die het waarom en hoe van de prestaties van elke campagne beantwoorden. Gelukkig hebben e-mailmarketeers nu de tools die nodig zijn om deze inzichten te ontdekken en e-mailprestaties te optimaliseren ondanks het veranderende e-mailmarketinglandschap.
Laten we een paar minuten de tijd nemen om deze veranderingen te begrijpen—en hoe Bird’s e-mailtrackingoplossingen uw bedrijf een concurrentievoordeel kunnen geven.
Elke e-mailmarketeer kent de basis e-mailstatistieken: open rates, click-through rates, bounce rates, enzovoort.
Maar de waarde van die statistieken? Daarover valt te discussiëren.
Aan de ene kant bieden deze statistieken een eenvoudig overzicht van de prestaties van een enkele e-mailcampagne of een volledige e-mailmarketingstrategie. Maar deze algemeen hoge statistieken hebben duidelijke blinde vlekken:
Hoe verhouden bijvoorbeeld uw click-through rates zich tot die van uw concurrenten?
Wat is de impact van afleverbaarheid op uw open rates?
Welke consumenten op uw e-maillijst zijn het meest betrokken bij uw e-mails?
Deze vragen kunnen niet worden beantwoord met basisstatistieken—vooral niet in een tijdperk waarin GDPR-cookiebeleid en nieuwe DMARC-authenticatievereisten het landschap van e-mailprestaties en gegevens zoals we die al jaren kennen veranderen.
In plaats van te focussen op statistieken die uitleggen wat er gebeurt, moeten e-mailmarketeers dieper graven op zoek naar statistieken die het waarom en hoe van de prestaties van elke campagne beantwoorden. Gelukkig hebben e-mailmarketeers nu de tools die nodig zijn om deze inzichten te ontdekken en e-mailprestaties te optimaliseren ondanks het veranderende e-mailmarketinglandschap.
Laten we een paar minuten de tijd nemen om deze veranderingen te begrijpen—en hoe Bird’s e-mailtrackingoplossingen uw bedrijf een concurrentievoordeel kunnen geven.
Elke e-mailmarketeer kent de basis e-mailstatistieken: open rates, click-through rates, bounce rates, enzovoort.
Maar de waarde van die statistieken? Daarover valt te discussiëren.
Aan de ene kant bieden deze statistieken een eenvoudig overzicht van de prestaties van een enkele e-mailcampagne of een volledige e-mailmarketingstrategie. Maar deze algemeen hoge statistieken hebben duidelijke blinde vlekken:
Hoe verhouden bijvoorbeeld uw click-through rates zich tot die van uw concurrenten?
Wat is de impact van afleverbaarheid op uw open rates?
Welke consumenten op uw e-maillijst zijn het meest betrokken bij uw e-mails?
Deze vragen kunnen niet worden beantwoord met basisstatistieken—vooral niet in een tijdperk waarin GDPR-cookiebeleid en nieuwe DMARC-authenticatievereisten het landschap van e-mailprestaties en gegevens zoals we die al jaren kennen veranderen.
In plaats van te focussen op statistieken die uitleggen wat er gebeurt, moeten e-mailmarketeers dieper graven op zoek naar statistieken die het waarom en hoe van de prestaties van elke campagne beantwoorden. Gelukkig hebben e-mailmarketeers nu de tools die nodig zijn om deze inzichten te ontdekken en e-mailprestaties te optimaliseren ondanks het veranderende e-mailmarketinglandschap.
Laten we een paar minuten de tijd nemen om deze veranderingen te begrijpen—en hoe Bird’s e-mailtrackingoplossingen uw bedrijf een concurrentievoordeel kunnen geven.
De oude manier van het volgen van e-mailprestaties is niet meer toereikend. Hier is waarom.
Om te beginnen: het is niet vanwege een gebrek aan proberen.
Jarenlang hebben e-mailmarketingexperts gesproken over de noodzaak van meer geavanceerde en inzichtelijke statistieken om volledig te begrijpen hoe e-mailcampagnes verbinding maken met hun doelgroepen.
Maar uiteindelijk won de status quo altijd. “Mensen houden graag vast aan wat ze weten,” zegt Tony Patti, Director Deliverability Services bij Bird.
Innovatie bleef op de achtergrond totdat e-maildiensten zoals Gmail en Yahoo iedereen dwongen om mee te gaan. Nu hebben e-mailmarketeers geen andere keuze dan met de tijd mee te gaan en betere manieren te omarmen om e-mailprestaties bij te houden.
Hier zijn twee manieren waarop deze transformatie zich afspeelt, en hoe Bird het waarmaakt:
1. Verder kijken dan open rates
Open rate vertegenwoordigt het percentage bezorgde e-mails dat door uw e-mailontvangers wordt geopend.
De oude manier om open rates bij te houden, was het gebruik van een ingesloten pixel om te bepalen of gebruikers een e-mail hadden geopend. Dit was een effectief trackinginstrument totdat Apple, Gmail en andere e-maildiensten begonnen te interfereren met het ophalen van deze informatie.
Als gevolg daarvan “zijn open rates niet langer zo betrouwbaar,” bevestigt Tony.
Open rates moeten echter niet volledig worden verworpen, ze kunnen nog steeds een waardevolle metriek zijn om de algemene campagneprestaties te begrijpen. Er is echter een andere benadering om te overwegen—leespercentage.
Een andere benadering: Leespercentage
Door e-mailopeningen en klikfrequenties te correleren met de logins op uw bedrijfswebsite, kan een leespercentage een meer alomvattend begrip bieden van hoe e-mails uw publiek betrekken en tot actie aanzetten.
Hoewel u misschien niet precies weet welk percentage e-mails wordt geopend, krijgt u iets anders: een momentopname van diepere betrokkenheid van het publiek die meer nauwkeurige toeschrijving van inkomsten mogelijk maakt, terwijl het inzichten genereert om uw e-mailprestaties in de toekomst te verbeteren.
Leespercentage is het meest effectief wanneer uw e-mails doorverwijzingen naar websites en logins van abonnees stimuleren. Zolang u het account van de gebruiker kunt koppelen aan hun e-mailadres, kunt u e-mailbetrokkenheid volgen zonder afhankelijk te zijn van pixeltracking.
“Je hoeft geen geniale databasemaster te zijn om de login-ID met een e-mailadres te verbinden,” zegt Tony. “Dus als je geen e-mailopeningen van een klant ziet, maar vervolgens je website-login controleert en ziet, 'Oh, ze komt elke dag naar onze site,' weet je dat ze nog steeds betrokken is. Ze wil waarschijnlijk iets van je kopen; ze reageert gewoon niet op je e-mails.”
Deze theoretische ontvanger opent misschien niet elke e-mail, maar leest wel de onderwerpregels en voelt zich geïnspireerd om online naar je producten te kijken. Ze is betrokken.
Tony stelt dat de Inbox Tracker oplossing van Bird, die sterk de nadruk legt op het leespercentage als een superieure metriek ten opzichte van open rate, alle tools biedt die je nodig hebt om nauwkeurig het leespercentage van elke promotionele e-mail die je verzendt, bij te houden.
2. Het bijhouden van uitschrijvingen is slechts de helft van het verhaal
Uitschrijvingen voor e-mail worden vaak over het hoofd gezien bij traditionele prestatiemetingen. Hoewel sommige opt-out formulieren gebruikers vragen om een reden op te geven voor uitschrijving, doen veel dat niet. Zelfs wanneer om feedback wordt gevraagd, is antwoord geven optioneel.
Dit dwingt e-mailmarketeers om veronderstellingen te maken waarom consumenten zich uitschrijven—een aanpak die op zijn best onnauwkeurig is, en op zijn slechtst misleidend. Maar de redenen voor deze uitschrijvingen zouden ongelooflijke waarde kunnen bieden aan e-mailmarketeers terwijl zij werken aan het behouden en laten groeien van hun abonnees via meer boeiende, relevante berichten.
De nieuwe manier: Vergelijking van FBL-klachtenpercentages
Een van de slechtste uitkomsten van e-mailmarketing is wanneer je door je publiek als spam wordt gemarkeerd. Hoge spamklachten verhogen het risico dat toekomstige berichten door algoritmen voor het sorteren van e-mail als spam worden gemarkeerd, waardoor de aflevering van e-mails in gevaar komt.
De meeste e-mailservices bieden feedbacklusrapporten die bulkzenders informeren wanneer e-mailontvangers hun berichten als spam markeren. Door klachtenpercentages te koppelen aan uitschrijvingspercentages, kunnen e-mailmarketeers meer inzicht krijgen in wat er mis is met hun gebruikerservaring.
“We nemen dat klachtenpercentage per campagne en vergelijken het met het uitschrijvingspercentage. Als de een hoger piekt dan de ander, is er iets mis met je inhoud,” zegt Tony. “Mensen zijn misschien boos over een gebroken link, of de inhoud van de e-mail is misschien niet relevant voor hen, dus ze zullen de moeite nemen om zich uit te schrijven.”
Door ongebruikelijke pieken in uitschrijvingen en/of spamklachten te identificeren, kunnen e-mailmarketeers maatregelen nemen om de waarschijnlijke oorzaak te identificeren en het risico op toekomstige uitschrijvingen en spamklachten te verkleinen. De combinatie van deze twee metriekken biedt veel meer diepgang en nuance wanneer je probeert de e-mailprestaties voor toekomstige campagnes te optimaliseren.
Om te beginnen: het is niet vanwege een gebrek aan proberen.
Jarenlang hebben e-mailmarketingexperts gesproken over de noodzaak van meer geavanceerde en inzichtelijke statistieken om volledig te begrijpen hoe e-mailcampagnes verbinding maken met hun doelgroepen.
Maar uiteindelijk won de status quo altijd. “Mensen houden graag vast aan wat ze weten,” zegt Tony Patti, Director Deliverability Services bij Bird.
Innovatie bleef op de achtergrond totdat e-maildiensten zoals Gmail en Yahoo iedereen dwongen om mee te gaan. Nu hebben e-mailmarketeers geen andere keuze dan met de tijd mee te gaan en betere manieren te omarmen om e-mailprestaties bij te houden.
Hier zijn twee manieren waarop deze transformatie zich afspeelt, en hoe Bird het waarmaakt:
1. Verder kijken dan open rates
Open rate vertegenwoordigt het percentage bezorgde e-mails dat door uw e-mailontvangers wordt geopend.
De oude manier om open rates bij te houden, was het gebruik van een ingesloten pixel om te bepalen of gebruikers een e-mail hadden geopend. Dit was een effectief trackinginstrument totdat Apple, Gmail en andere e-maildiensten begonnen te interfereren met het ophalen van deze informatie.
Als gevolg daarvan “zijn open rates niet langer zo betrouwbaar,” bevestigt Tony.
Open rates moeten echter niet volledig worden verworpen, ze kunnen nog steeds een waardevolle metriek zijn om de algemene campagneprestaties te begrijpen. Er is echter een andere benadering om te overwegen—leespercentage.
Een andere benadering: Leespercentage
Door e-mailopeningen en klikfrequenties te correleren met de logins op uw bedrijfswebsite, kan een leespercentage een meer alomvattend begrip bieden van hoe e-mails uw publiek betrekken en tot actie aanzetten.
Hoewel u misschien niet precies weet welk percentage e-mails wordt geopend, krijgt u iets anders: een momentopname van diepere betrokkenheid van het publiek die meer nauwkeurige toeschrijving van inkomsten mogelijk maakt, terwijl het inzichten genereert om uw e-mailprestaties in de toekomst te verbeteren.
Leespercentage is het meest effectief wanneer uw e-mails doorverwijzingen naar websites en logins van abonnees stimuleren. Zolang u het account van de gebruiker kunt koppelen aan hun e-mailadres, kunt u e-mailbetrokkenheid volgen zonder afhankelijk te zijn van pixeltracking.
“Je hoeft geen geniale databasemaster te zijn om de login-ID met een e-mailadres te verbinden,” zegt Tony. “Dus als je geen e-mailopeningen van een klant ziet, maar vervolgens je website-login controleert en ziet, 'Oh, ze komt elke dag naar onze site,' weet je dat ze nog steeds betrokken is. Ze wil waarschijnlijk iets van je kopen; ze reageert gewoon niet op je e-mails.”
Deze theoretische ontvanger opent misschien niet elke e-mail, maar leest wel de onderwerpregels en voelt zich geïnspireerd om online naar je producten te kijken. Ze is betrokken.
Tony stelt dat de Inbox Tracker oplossing van Bird, die sterk de nadruk legt op het leespercentage als een superieure metriek ten opzichte van open rate, alle tools biedt die je nodig hebt om nauwkeurig het leespercentage van elke promotionele e-mail die je verzendt, bij te houden.
2. Het bijhouden van uitschrijvingen is slechts de helft van het verhaal
Uitschrijvingen voor e-mail worden vaak over het hoofd gezien bij traditionele prestatiemetingen. Hoewel sommige opt-out formulieren gebruikers vragen om een reden op te geven voor uitschrijving, doen veel dat niet. Zelfs wanneer om feedback wordt gevraagd, is antwoord geven optioneel.
Dit dwingt e-mailmarketeers om veronderstellingen te maken waarom consumenten zich uitschrijven—een aanpak die op zijn best onnauwkeurig is, en op zijn slechtst misleidend. Maar de redenen voor deze uitschrijvingen zouden ongelooflijke waarde kunnen bieden aan e-mailmarketeers terwijl zij werken aan het behouden en laten groeien van hun abonnees via meer boeiende, relevante berichten.
De nieuwe manier: Vergelijking van FBL-klachtenpercentages
Een van de slechtste uitkomsten van e-mailmarketing is wanneer je door je publiek als spam wordt gemarkeerd. Hoge spamklachten verhogen het risico dat toekomstige berichten door algoritmen voor het sorteren van e-mail als spam worden gemarkeerd, waardoor de aflevering van e-mails in gevaar komt.
De meeste e-mailservices bieden feedbacklusrapporten die bulkzenders informeren wanneer e-mailontvangers hun berichten als spam markeren. Door klachtenpercentages te koppelen aan uitschrijvingspercentages, kunnen e-mailmarketeers meer inzicht krijgen in wat er mis is met hun gebruikerservaring.
“We nemen dat klachtenpercentage per campagne en vergelijken het met het uitschrijvingspercentage. Als de een hoger piekt dan de ander, is er iets mis met je inhoud,” zegt Tony. “Mensen zijn misschien boos over een gebroken link, of de inhoud van de e-mail is misschien niet relevant voor hen, dus ze zullen de moeite nemen om zich uit te schrijven.”
Door ongebruikelijke pieken in uitschrijvingen en/of spamklachten te identificeren, kunnen e-mailmarketeers maatregelen nemen om de waarschijnlijke oorzaak te identificeren en het risico op toekomstige uitschrijvingen en spamklachten te verkleinen. De combinatie van deze twee metriekken biedt veel meer diepgang en nuance wanneer je probeert de e-mailprestaties voor toekomstige campagnes te optimaliseren.
Om te beginnen: het is niet vanwege een gebrek aan proberen.
Jarenlang hebben e-mailmarketingexperts gesproken over de noodzaak van meer geavanceerde en inzichtelijke statistieken om volledig te begrijpen hoe e-mailcampagnes verbinding maken met hun doelgroepen.
Maar uiteindelijk won de status quo altijd. “Mensen houden graag vast aan wat ze weten,” zegt Tony Patti, Director Deliverability Services bij Bird.
Innovatie bleef op de achtergrond totdat e-maildiensten zoals Gmail en Yahoo iedereen dwongen om mee te gaan. Nu hebben e-mailmarketeers geen andere keuze dan met de tijd mee te gaan en betere manieren te omarmen om e-mailprestaties bij te houden.
Hier zijn twee manieren waarop deze transformatie zich afspeelt, en hoe Bird het waarmaakt:
1. Verder kijken dan open rates
Open rate vertegenwoordigt het percentage bezorgde e-mails dat door uw e-mailontvangers wordt geopend.
De oude manier om open rates bij te houden, was het gebruik van een ingesloten pixel om te bepalen of gebruikers een e-mail hadden geopend. Dit was een effectief trackinginstrument totdat Apple, Gmail en andere e-maildiensten begonnen te interfereren met het ophalen van deze informatie.
Als gevolg daarvan “zijn open rates niet langer zo betrouwbaar,” bevestigt Tony.
Open rates moeten echter niet volledig worden verworpen, ze kunnen nog steeds een waardevolle metriek zijn om de algemene campagneprestaties te begrijpen. Er is echter een andere benadering om te overwegen—leespercentage.
Een andere benadering: Leespercentage
Door e-mailopeningen en klikfrequenties te correleren met de logins op uw bedrijfswebsite, kan een leespercentage een meer alomvattend begrip bieden van hoe e-mails uw publiek betrekken en tot actie aanzetten.
Hoewel u misschien niet precies weet welk percentage e-mails wordt geopend, krijgt u iets anders: een momentopname van diepere betrokkenheid van het publiek die meer nauwkeurige toeschrijving van inkomsten mogelijk maakt, terwijl het inzichten genereert om uw e-mailprestaties in de toekomst te verbeteren.
Leespercentage is het meest effectief wanneer uw e-mails doorverwijzingen naar websites en logins van abonnees stimuleren. Zolang u het account van de gebruiker kunt koppelen aan hun e-mailadres, kunt u e-mailbetrokkenheid volgen zonder afhankelijk te zijn van pixeltracking.
“Je hoeft geen geniale databasemaster te zijn om de login-ID met een e-mailadres te verbinden,” zegt Tony. “Dus als je geen e-mailopeningen van een klant ziet, maar vervolgens je website-login controleert en ziet, 'Oh, ze komt elke dag naar onze site,' weet je dat ze nog steeds betrokken is. Ze wil waarschijnlijk iets van je kopen; ze reageert gewoon niet op je e-mails.”
Deze theoretische ontvanger opent misschien niet elke e-mail, maar leest wel de onderwerpregels en voelt zich geïnspireerd om online naar je producten te kijken. Ze is betrokken.
Tony stelt dat de Inbox Tracker oplossing van Bird, die sterk de nadruk legt op het leespercentage als een superieure metriek ten opzichte van open rate, alle tools biedt die je nodig hebt om nauwkeurig het leespercentage van elke promotionele e-mail die je verzendt, bij te houden.
2. Het bijhouden van uitschrijvingen is slechts de helft van het verhaal
Uitschrijvingen voor e-mail worden vaak over het hoofd gezien bij traditionele prestatiemetingen. Hoewel sommige opt-out formulieren gebruikers vragen om een reden op te geven voor uitschrijving, doen veel dat niet. Zelfs wanneer om feedback wordt gevraagd, is antwoord geven optioneel.
Dit dwingt e-mailmarketeers om veronderstellingen te maken waarom consumenten zich uitschrijven—een aanpak die op zijn best onnauwkeurig is, en op zijn slechtst misleidend. Maar de redenen voor deze uitschrijvingen zouden ongelooflijke waarde kunnen bieden aan e-mailmarketeers terwijl zij werken aan het behouden en laten groeien van hun abonnees via meer boeiende, relevante berichten.
De nieuwe manier: Vergelijking van FBL-klachtenpercentages
Een van de slechtste uitkomsten van e-mailmarketing is wanneer je door je publiek als spam wordt gemarkeerd. Hoge spamklachten verhogen het risico dat toekomstige berichten door algoritmen voor het sorteren van e-mail als spam worden gemarkeerd, waardoor de aflevering van e-mails in gevaar komt.
De meeste e-mailservices bieden feedbacklusrapporten die bulkzenders informeren wanneer e-mailontvangers hun berichten als spam markeren. Door klachtenpercentages te koppelen aan uitschrijvingspercentages, kunnen e-mailmarketeers meer inzicht krijgen in wat er mis is met hun gebruikerservaring.
“We nemen dat klachtenpercentage per campagne en vergelijken het met het uitschrijvingspercentage. Als de een hoger piekt dan de ander, is er iets mis met je inhoud,” zegt Tony. “Mensen zijn misschien boos over een gebroken link, of de inhoud van de e-mail is misschien niet relevant voor hen, dus ze zullen de moeite nemen om zich uit te schrijven.”
Door ongebruikelijke pieken in uitschrijvingen en/of spamklachten te identificeren, kunnen e-mailmarketeers maatregelen nemen om de waarschijnlijke oorzaak te identificeren en het risico op toekomstige uitschrijvingen en spamklachten te verkleinen. De combinatie van deze twee metriekken biedt veel meer diepgang en nuance wanneer je probeert de e-mailprestaties voor toekomstige campagnes te optimaliseren.
Hoe Bird anders omgaat met e-mailstatistieken
E-mail prestaties volgen is misschien gebroken, maar marketeers kunnen deze problemen niet alleen oplossen. Betere statistieken vereisen een investering in tracking- en analysetools die zijn ontworpen om u te helpen uw e-mailprogramma te evalueren, verfijnen en optimaliseren.
Daar komt Bird in beeld.
Bijvoorbeeld: Het werk van Bird met de online onroerendgoedmarkt Zillow. Zillow worstelde om de omzet te maximaliseren via zijn e-mailcampagnes. Hoewel het uiteindelijke doel van het bedrijf was om het open percentage van tijdgevoelige e-mails met betrekking tot open huizen en seizoensgebonden koopcycli te verhogen, vereiste de oplossing voor de uitdaging van Zillow diepgaand inzicht in de e-mailbezorgbaarheid en tijdigheid van het bedrijf.
Bird hielp het Zillow-team bij het identificeren van optimale bezorgtijden voor deze e-mails, terwijl de vertraging tussen het e-mail event trigger en het verzenden van berichten werd geminimaliseerd. Het resultaat? Een indrukwekkende $965 miljoen boost in e-mail gegenereerde inkomsten.
Dit is hoe we klanten zoals Zillow helpen om datagestuurde inzichten om te zetten in tastbare resultaten:
Inbox Tracker
Leveren moet een topprioriteit zijn voor elk e-mailprogramma. Inbox Tracker verwerkt bijna een half biljoen e-mails, sms'jes en transacties elke maand, waardoor Bird-klanten de meest uitgebreide en vertrouwde gegevensbasis krijgen die u in de e-mailindustrie zult vinden.
Inbox Tracker stelt een nieuwe standaard voor e-mailoptimalisatie door het aanbieden van:
Realtime prestatiemonitoring
Analyse van bezorgbaarheid
Geoptimaliseerde inboxplaatsing
Prestatievergelijking over alle sleutelstatistieken voor bezorgbaarheid
Deze set van datagestuurde mogelijkheden heeft 95% van de Bird-klanten geholpen om de industrie gemiddelde in e-mailleveringspercentages te overtreffen.
Optimaliseer levering voor betere betrokkenheid
Een van de krachtigste kenmerken van Bird is het vermogen om uw e-mailprogrammastatistieken te vergelijken met de prestatiestatistieken van een concurrerend merk. Stel je een scenario voor waarin uw warenhuis direct concurreert met Macy’s, en u een vergelijkbare klantenbasis deelt.
Dankzij Bird’s vermogen om leespercentagegegevens van de campagnes van uw concurrenten te verzamelen, kunt u daadwerkelijk de betrokkenheidspercentage voor elke campagne van uw concurrent bekijken om de prestaties van uw campagnes met die van hen te vergelijken.
“Bijvoorbeeld, we kunnen u vertellen dat mensen de mail van Macy’s lezen, maar niet die van u,” zegt Tony. “Dat betekent niet dat ze niet meer geïnteresseerd zijn in uw productlijn. Ze gaan het gewoon niet bij u kopen, omdat Macy’s beter werk verricht om hen dingen te sturen die ze willen lezen.”
De gegevensbasis van Inbox Tracker kan bedrijven ook helpen bij het ontwikkelen van best practices voor e-mailmarketing op basis van de prestaties van concurrerende e-mailcampagnes. Een pizza bezorgbedrijf wil misschien promotionele e-mails sturen tijdens specifieke uren en dagen van de week, gebaseerd op wanneer consumenten het meest waarschijnlijk pizza bestellen.
“We hebben deze gegevensvergelijkingen gedaan voor bedrijven zoals Domino’s Pizza,” zegt Tony. “Als donderdag de doel dag is, timen we die e-mail voor donderdag zodat deze op hun telefoon aankomt wanneer ze langs de pizzaplaats rijden.”
E-mail prestaties volgen is misschien gebroken, maar marketeers kunnen deze problemen niet alleen oplossen. Betere statistieken vereisen een investering in tracking- en analysetools die zijn ontworpen om u te helpen uw e-mailprogramma te evalueren, verfijnen en optimaliseren.
Daar komt Bird in beeld.
Bijvoorbeeld: Het werk van Bird met de online onroerendgoedmarkt Zillow. Zillow worstelde om de omzet te maximaliseren via zijn e-mailcampagnes. Hoewel het uiteindelijke doel van het bedrijf was om het open percentage van tijdgevoelige e-mails met betrekking tot open huizen en seizoensgebonden koopcycli te verhogen, vereiste de oplossing voor de uitdaging van Zillow diepgaand inzicht in de e-mailbezorgbaarheid en tijdigheid van het bedrijf.
Bird hielp het Zillow-team bij het identificeren van optimale bezorgtijden voor deze e-mails, terwijl de vertraging tussen het e-mail event trigger en het verzenden van berichten werd geminimaliseerd. Het resultaat? Een indrukwekkende $965 miljoen boost in e-mail gegenereerde inkomsten.
Dit is hoe we klanten zoals Zillow helpen om datagestuurde inzichten om te zetten in tastbare resultaten:
Inbox Tracker
Leveren moet een topprioriteit zijn voor elk e-mailprogramma. Inbox Tracker verwerkt bijna een half biljoen e-mails, sms'jes en transacties elke maand, waardoor Bird-klanten de meest uitgebreide en vertrouwde gegevensbasis krijgen die u in de e-mailindustrie zult vinden.
Inbox Tracker stelt een nieuwe standaard voor e-mailoptimalisatie door het aanbieden van:
Realtime prestatiemonitoring
Analyse van bezorgbaarheid
Geoptimaliseerde inboxplaatsing
Prestatievergelijking over alle sleutelstatistieken voor bezorgbaarheid
Deze set van datagestuurde mogelijkheden heeft 95% van de Bird-klanten geholpen om de industrie gemiddelde in e-mailleveringspercentages te overtreffen.
Optimaliseer levering voor betere betrokkenheid
Een van de krachtigste kenmerken van Bird is het vermogen om uw e-mailprogrammastatistieken te vergelijken met de prestatiestatistieken van een concurrerend merk. Stel je een scenario voor waarin uw warenhuis direct concurreert met Macy’s, en u een vergelijkbare klantenbasis deelt.
Dankzij Bird’s vermogen om leespercentagegegevens van de campagnes van uw concurrenten te verzamelen, kunt u daadwerkelijk de betrokkenheidspercentage voor elke campagne van uw concurrent bekijken om de prestaties van uw campagnes met die van hen te vergelijken.
“Bijvoorbeeld, we kunnen u vertellen dat mensen de mail van Macy’s lezen, maar niet die van u,” zegt Tony. “Dat betekent niet dat ze niet meer geïnteresseerd zijn in uw productlijn. Ze gaan het gewoon niet bij u kopen, omdat Macy’s beter werk verricht om hen dingen te sturen die ze willen lezen.”
De gegevensbasis van Inbox Tracker kan bedrijven ook helpen bij het ontwikkelen van best practices voor e-mailmarketing op basis van de prestaties van concurrerende e-mailcampagnes. Een pizza bezorgbedrijf wil misschien promotionele e-mails sturen tijdens specifieke uren en dagen van de week, gebaseerd op wanneer consumenten het meest waarschijnlijk pizza bestellen.
“We hebben deze gegevensvergelijkingen gedaan voor bedrijven zoals Domino’s Pizza,” zegt Tony. “Als donderdag de doel dag is, timen we die e-mail voor donderdag zodat deze op hun telefoon aankomt wanneer ze langs de pizzaplaats rijden.”
E-mail prestaties volgen is misschien gebroken, maar marketeers kunnen deze problemen niet alleen oplossen. Betere statistieken vereisen een investering in tracking- en analysetools die zijn ontworpen om u te helpen uw e-mailprogramma te evalueren, verfijnen en optimaliseren.
Daar komt Bird in beeld.
Bijvoorbeeld: Het werk van Bird met de online onroerendgoedmarkt Zillow. Zillow worstelde om de omzet te maximaliseren via zijn e-mailcampagnes. Hoewel het uiteindelijke doel van het bedrijf was om het open percentage van tijdgevoelige e-mails met betrekking tot open huizen en seizoensgebonden koopcycli te verhogen, vereiste de oplossing voor de uitdaging van Zillow diepgaand inzicht in de e-mailbezorgbaarheid en tijdigheid van het bedrijf.
Bird hielp het Zillow-team bij het identificeren van optimale bezorgtijden voor deze e-mails, terwijl de vertraging tussen het e-mail event trigger en het verzenden van berichten werd geminimaliseerd. Het resultaat? Een indrukwekkende $965 miljoen boost in e-mail gegenereerde inkomsten.
Dit is hoe we klanten zoals Zillow helpen om datagestuurde inzichten om te zetten in tastbare resultaten:
Inbox Tracker
Leveren moet een topprioriteit zijn voor elk e-mailprogramma. Inbox Tracker verwerkt bijna een half biljoen e-mails, sms'jes en transacties elke maand, waardoor Bird-klanten de meest uitgebreide en vertrouwde gegevensbasis krijgen die u in de e-mailindustrie zult vinden.
Inbox Tracker stelt een nieuwe standaard voor e-mailoptimalisatie door het aanbieden van:
Realtime prestatiemonitoring
Analyse van bezorgbaarheid
Geoptimaliseerde inboxplaatsing
Prestatievergelijking over alle sleutelstatistieken voor bezorgbaarheid
Deze set van datagestuurde mogelijkheden heeft 95% van de Bird-klanten geholpen om de industrie gemiddelde in e-mailleveringspercentages te overtreffen.
Optimaliseer levering voor betere betrokkenheid
Een van de krachtigste kenmerken van Bird is het vermogen om uw e-mailprogrammastatistieken te vergelijken met de prestatiestatistieken van een concurrerend merk. Stel je een scenario voor waarin uw warenhuis direct concurreert met Macy’s, en u een vergelijkbare klantenbasis deelt.
Dankzij Bird’s vermogen om leespercentagegegevens van de campagnes van uw concurrenten te verzamelen, kunt u daadwerkelijk de betrokkenheidspercentage voor elke campagne van uw concurrent bekijken om de prestaties van uw campagnes met die van hen te vergelijken.
“Bijvoorbeeld, we kunnen u vertellen dat mensen de mail van Macy’s lezen, maar niet die van u,” zegt Tony. “Dat betekent niet dat ze niet meer geïnteresseerd zijn in uw productlijn. Ze gaan het gewoon niet bij u kopen, omdat Macy’s beter werk verricht om hen dingen te sturen die ze willen lezen.”
De gegevensbasis van Inbox Tracker kan bedrijven ook helpen bij het ontwikkelen van best practices voor e-mailmarketing op basis van de prestaties van concurrerende e-mailcampagnes. Een pizza bezorgbedrijf wil misschien promotionele e-mails sturen tijdens specifieke uren en dagen van de week, gebaseerd op wanneer consumenten het meest waarschijnlijk pizza bestellen.
“We hebben deze gegevensvergelijkingen gedaan voor bedrijven zoals Domino’s Pizza,” zegt Tony. “Als donderdag de doel dag is, timen we die e-mail voor donderdag zodat deze op hun telefoon aankomt wanneer ze langs de pizzaplaats rijden.”
Concurrentie Tracker
Bestudeer je concurrentie en versla ze in hun eigen spel. Bird’s Competitive Tracker is het enige e-mailmarketingintelligentie hulpmiddel dat meer dan 250.000 merken volgt op miljoenen domeinen. Dit geeft Bird-klanten ongeëvenaarde inzichten in de e-mailprestaties van hun naaste merkconcurrenten, die hun bedrijf kan gebruiken om hun eigen e-mailprogramma te optimaliseren.
Elke dag genereert Competitive Tracker real-time bezorgbaarheid en betrokkenheidsinzichten voor meer dan een miljoen merk-e-mails. Deze enorme gegevensvoetafdruk maakt het gemakkelijk voor je bedrijf om zijn e-mailprestaties binnen de industrie te vergelijken terwijl het de zwaarste concurrentie voor inbox betrokkenheid identificeert.
Door je e-mailprestaties te vergelijken met die van je branchegenoten, kun je nieuwe tactieken voor tekst, ontwerp, timing en frequentie ontdekken die resultaten opleveren voor die merken en ze implementeren voor je eigen programma.
Leer van de successen en mislukkingen van je concurrenten
Bij het optimaliseren van je e-mailmarketingstrategie kunnen de fouten van concurrerende merken net zo leerzaam zijn als de sterke prestaties van industriële leiders. Door merken te vergelijken via Competitive Tracker, kunnen Bird-klanten snel verschillende e-mailprogramma's evalueren om te identificeren welke tactieken waarde leveren - en welke een gouden kans laten liggen.
Hier is een voorbeeld van twee grote hardware merken in de VS:
“Omdat we zoveel van de wereldwijde e-mail volgen, staat elk merk dat een aanzienlijke hoeveelheid e-mail verstuurt in onze database,” zegt Tony. “Een marketeer kan zien dat hardware merk 1 al hun mail op zaterdagochtend om acht uur verstuurt. Maar hardware merk 2 wacht tot maandag om hun mail te versturen.
“En vervolgens zie je dat de cijfers van hardware merk 2 omlaag gaan, en die van hardware merk 1 niet. Waarom? Omdat mensen op zaterdag naar hardware merk 1 gaan om al hun spullen te kopen voor het weekendproject.”
Voor retailers voor woningverbetering is de les duidelijk: Volg het voorbeeld van hardware merk 1, en je zult goed gepositioneerd zijn om betere publieksbetrokkenheid te bereiken.
Nauwkeurige ROI-voorspelling en -tracking
E-mailprestaties zijn direct verbonden met verkoop en omzetgeneratie.
Hoe beter de e-mail die je verstuurt, des te meer verkopen je behaalt, en hoe hoger de ROI voor je e-mailprogramma.
E-mailmarketeers begrijpen dit conceptueel. Maar vage garanties dragen niet hetzelfde gewicht als koude, harde cijfers. Dus ontwikkelde Bird een ROI-calculator om de omzet te voorspellen die klanten van het platform kunnen verwachten. Zodra de klant hun typische lead acquisitiekosten en andere belangrijke cijfers verstrekt, kan Bird’s consulenten die informatie in de calculator invoeren en de ROI voorspellen van het uitvoeren van het e-mailprogramma via Bird.
“We kunnen laten zien hoe, als we 5% van de e-mails van je spammap naar de inbox verplaatsen, de omzetstijgingen de software, het e-mailversturen en de consultancy voor het hele jaar binnen een paar weken zullen terugbetalen,” zegt Tony.
Door de omzetgeneratie te projecteren op basis van verbeterde inboxing, kunnen e-mailmarketeers een op gegevens gebaseerde argumentatie geven voor investeren in Bird’s e-mailmarketingplatform.
Bestudeer je concurrentie en versla ze in hun eigen spel. Bird’s Competitive Tracker is het enige e-mailmarketingintelligentie hulpmiddel dat meer dan 250.000 merken volgt op miljoenen domeinen. Dit geeft Bird-klanten ongeëvenaarde inzichten in de e-mailprestaties van hun naaste merkconcurrenten, die hun bedrijf kan gebruiken om hun eigen e-mailprogramma te optimaliseren.
Elke dag genereert Competitive Tracker real-time bezorgbaarheid en betrokkenheidsinzichten voor meer dan een miljoen merk-e-mails. Deze enorme gegevensvoetafdruk maakt het gemakkelijk voor je bedrijf om zijn e-mailprestaties binnen de industrie te vergelijken terwijl het de zwaarste concurrentie voor inbox betrokkenheid identificeert.
Door je e-mailprestaties te vergelijken met die van je branchegenoten, kun je nieuwe tactieken voor tekst, ontwerp, timing en frequentie ontdekken die resultaten opleveren voor die merken en ze implementeren voor je eigen programma.
Leer van de successen en mislukkingen van je concurrenten
Bij het optimaliseren van je e-mailmarketingstrategie kunnen de fouten van concurrerende merken net zo leerzaam zijn als de sterke prestaties van industriële leiders. Door merken te vergelijken via Competitive Tracker, kunnen Bird-klanten snel verschillende e-mailprogramma's evalueren om te identificeren welke tactieken waarde leveren - en welke een gouden kans laten liggen.
Hier is een voorbeeld van twee grote hardware merken in de VS:
“Omdat we zoveel van de wereldwijde e-mail volgen, staat elk merk dat een aanzienlijke hoeveelheid e-mail verstuurt in onze database,” zegt Tony. “Een marketeer kan zien dat hardware merk 1 al hun mail op zaterdagochtend om acht uur verstuurt. Maar hardware merk 2 wacht tot maandag om hun mail te versturen.
“En vervolgens zie je dat de cijfers van hardware merk 2 omlaag gaan, en die van hardware merk 1 niet. Waarom? Omdat mensen op zaterdag naar hardware merk 1 gaan om al hun spullen te kopen voor het weekendproject.”
Voor retailers voor woningverbetering is de les duidelijk: Volg het voorbeeld van hardware merk 1, en je zult goed gepositioneerd zijn om betere publieksbetrokkenheid te bereiken.
Nauwkeurige ROI-voorspelling en -tracking
E-mailprestaties zijn direct verbonden met verkoop en omzetgeneratie.
Hoe beter de e-mail die je verstuurt, des te meer verkopen je behaalt, en hoe hoger de ROI voor je e-mailprogramma.
E-mailmarketeers begrijpen dit conceptueel. Maar vage garanties dragen niet hetzelfde gewicht als koude, harde cijfers. Dus ontwikkelde Bird een ROI-calculator om de omzet te voorspellen die klanten van het platform kunnen verwachten. Zodra de klant hun typische lead acquisitiekosten en andere belangrijke cijfers verstrekt, kan Bird’s consulenten die informatie in de calculator invoeren en de ROI voorspellen van het uitvoeren van het e-mailprogramma via Bird.
“We kunnen laten zien hoe, als we 5% van de e-mails van je spammap naar de inbox verplaatsen, de omzetstijgingen de software, het e-mailversturen en de consultancy voor het hele jaar binnen een paar weken zullen terugbetalen,” zegt Tony.
Door de omzetgeneratie te projecteren op basis van verbeterde inboxing, kunnen e-mailmarketeers een op gegevens gebaseerde argumentatie geven voor investeren in Bird’s e-mailmarketingplatform.
Bestudeer je concurrentie en versla ze in hun eigen spel. Bird’s Competitive Tracker is het enige e-mailmarketingintelligentie hulpmiddel dat meer dan 250.000 merken volgt op miljoenen domeinen. Dit geeft Bird-klanten ongeëvenaarde inzichten in de e-mailprestaties van hun naaste merkconcurrenten, die hun bedrijf kan gebruiken om hun eigen e-mailprogramma te optimaliseren.
Elke dag genereert Competitive Tracker real-time bezorgbaarheid en betrokkenheidsinzichten voor meer dan een miljoen merk-e-mails. Deze enorme gegevensvoetafdruk maakt het gemakkelijk voor je bedrijf om zijn e-mailprestaties binnen de industrie te vergelijken terwijl het de zwaarste concurrentie voor inbox betrokkenheid identificeert.
Door je e-mailprestaties te vergelijken met die van je branchegenoten, kun je nieuwe tactieken voor tekst, ontwerp, timing en frequentie ontdekken die resultaten opleveren voor die merken en ze implementeren voor je eigen programma.
Leer van de successen en mislukkingen van je concurrenten
Bij het optimaliseren van je e-mailmarketingstrategie kunnen de fouten van concurrerende merken net zo leerzaam zijn als de sterke prestaties van industriële leiders. Door merken te vergelijken via Competitive Tracker, kunnen Bird-klanten snel verschillende e-mailprogramma's evalueren om te identificeren welke tactieken waarde leveren - en welke een gouden kans laten liggen.
Hier is een voorbeeld van twee grote hardware merken in de VS:
“Omdat we zoveel van de wereldwijde e-mail volgen, staat elk merk dat een aanzienlijke hoeveelheid e-mail verstuurt in onze database,” zegt Tony. “Een marketeer kan zien dat hardware merk 1 al hun mail op zaterdagochtend om acht uur verstuurt. Maar hardware merk 2 wacht tot maandag om hun mail te versturen.
“En vervolgens zie je dat de cijfers van hardware merk 2 omlaag gaan, en die van hardware merk 1 niet. Waarom? Omdat mensen op zaterdag naar hardware merk 1 gaan om al hun spullen te kopen voor het weekendproject.”
Voor retailers voor woningverbetering is de les duidelijk: Volg het voorbeeld van hardware merk 1, en je zult goed gepositioneerd zijn om betere publieksbetrokkenheid te bereiken.
Nauwkeurige ROI-voorspelling en -tracking
E-mailprestaties zijn direct verbonden met verkoop en omzetgeneratie.
Hoe beter de e-mail die je verstuurt, des te meer verkopen je behaalt, en hoe hoger de ROI voor je e-mailprogramma.
E-mailmarketeers begrijpen dit conceptueel. Maar vage garanties dragen niet hetzelfde gewicht als koude, harde cijfers. Dus ontwikkelde Bird een ROI-calculator om de omzet te voorspellen die klanten van het platform kunnen verwachten. Zodra de klant hun typische lead acquisitiekosten en andere belangrijke cijfers verstrekt, kan Bird’s consulenten die informatie in de calculator invoeren en de ROI voorspellen van het uitvoeren van het e-mailprogramma via Bird.
“We kunnen laten zien hoe, als we 5% van de e-mails van je spammap naar de inbox verplaatsen, de omzetstijgingen de software, het e-mailversturen en de consultancy voor het hele jaar binnen een paar weken zullen terugbetalen,” zegt Tony.
Door de omzetgeneratie te projecteren op basis van verbeterde inboxing, kunnen e-mailmarketeers een op gegevens gebaseerde argumentatie geven voor investeren in Bird’s e-mailmarketingplatform.
Er is een hele wereld van e-mailstatistieken om te verkennen
Open tarieven kunnen nog steeds nuttig zijn bij het evalueren van de prestaties van e-mailcampagnes. Maar context doet ertoe, en nuance is vaak noodzakelijk. Als je het volledige verhaal van je e-mailsucces wilt kennen, moet je verder kijken dan je open tarief en aandacht besteden aan statistieken die een beter zicht bieden op publieksbetrokkenheid en omzettoewijzing.
Bird’s geavanceerde statistieken zouden ook jouw e-mailprestaties kunnen ontsluiten. Om meer te leren over Inbox Tracker, Competitive Tracker, onze consultancydiensten, of al het bovenstaande, vraag vandaag nog een e-mailbezorgdemonstratie aan.
Open tarieven kunnen nog steeds nuttig zijn bij het evalueren van de prestaties van e-mailcampagnes. Maar context doet ertoe, en nuance is vaak noodzakelijk. Als je het volledige verhaal van je e-mailsucces wilt kennen, moet je verder kijken dan je open tarief en aandacht besteden aan statistieken die een beter zicht bieden op publieksbetrokkenheid en omzettoewijzing.
Bird’s geavanceerde statistieken zouden ook jouw e-mailprestaties kunnen ontsluiten. Om meer te leren over Inbox Tracker, Competitive Tracker, onze consultancydiensten, of al het bovenstaande, vraag vandaag nog een e-mailbezorgdemonstratie aan.
Open tarieven kunnen nog steeds nuttig zijn bij het evalueren van de prestaties van e-mailcampagnes. Maar context doet ertoe, en nuance is vaak noodzakelijk. Als je het volledige verhaal van je e-mailsucces wilt kennen, moet je verder kijken dan je open tarief en aandacht besteden aan statistieken die een beter zicht bieden op publieksbetrokkenheid en omzettoewijzing.
Bird’s geavanceerde statistieken zouden ook jouw e-mailprestaties kunnen ontsluiten. Om meer te leren over Inbox Tracker, Competitive Tracker, onze consultancydiensten, of al het bovenstaande, vraag vandaag nog een e-mailbezorgdemonstratie aan.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Meld je aan voor onze nieuwsbrief.
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
G
Grow
M
Marketing
M
Manage
A
Automate
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
Laten we je in contact brengen met een Bird-expert.
Bekijk de volledige kracht van de Bird in 30 minuten.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.
R
Bereik
G
Grow
M
Manage
A
Automate
Nieuwsbrief
Blijf op de hoogte met Bird via wekelijkse updates in je inbox.
Door te verzenden, ga je ermee akkoord dat Bird contact met je mag opnemen over onze producten en diensten.
U kunt zich op elk moment afmelden. Zie Bird's Privacyverklaring voor details over gegevensverwerking.