Laten we verder gaan dan het theoretische: hier zijn enkele bewezen, praktische strategieën voor het benutten van AI in je marketing voor transformerende resultaten. Steel onze AI-tips en trucs om je e-mail, SMS en WhatsApp-uitingen drastisch te verbeteren.

1. Verbeter je tekst

Hoewel AI vaak worstelt met het genereren van originele inhoud vanaf nul, blinkt het uit in het verfijnen en verbeteren van bestaande tekst. AI-tools zoals Grammarly of Jasper kunnen leren van de richtlijnen van je merkstem en de tekst aanpassen aan een specifieke toon die perfect resoneert met je beoogde publiek. 

Je zou een prompt kunnen proberen zoals "Geef me feedback op mijn klantenondersteuningsbericht alsof je Jeff Bezos bent" om je bericht vorm te geven naar een die de principes van Amazon's klantenondersteuning hanteert. Dit soort prompt kan deel uitmaken van een grotere inzet om je AI-tool te trainen om de gewenste toon en merkrichtlijnen te volgen.

AI-aangedreven tekstverbetering kan marketeers helpen een consistente stem te behouden over al hun communicatiekanalen, en foutloze berichten te leveren die perfect aansluiten bij hun branding.

2. Genereer nieuwe ideeën

AI is geweldig in het losmaken van je creativiteit als je je gekozen LLM het juiste soort prompt geeft. Tools zoals ChatGPT of Gemini kunnen tal van ideeën bedenken voor je marketingcampagnes, of op zijn minst een startpunt bieden. Hier zijn enkele manieren om AI te gebruiken voor idee-generatie in marketing:

• Brainstormen: Genereer een breed scala aan ideeën voor e-mailnieuwsbrieven, social media posts, of advertentieteksten. Vergeet niet dat het noodzakelijk is om super specifiek te zijn met je verzoeken om goede resultaten van AI te krijgen. Beschrijf wie je bent, wat je gewenste uitkomst is, en geef aan of er details zijn die je wil laten opnemen. Voorbeeld: Geef me een reeks van 10 ideeën voor een e-mailnieuwsbrief voor een dripcampagne rond de lancering van ons nieuwe product.

• Creëren van variaties: Maak meerdere variaties van een enkel marketingbericht en kies de beste optie op basis van taal en branding. Voorbeeld: Geef me 10 manieren om "Word lid van onze nieuwsbrief" te zeggen voor verschillende doelgroepen, of maak verschillende versies van deze copy voor e-mail, WhatsApp en SMS.

• Creëer productbeschrijvingen: Vind unieke en aantrekkelijke manieren om je producten te beschrijven. Voorbeeld: Geef me verschillende creatieve productbeschrijvingen voor een haarontklitter, geoptimaliseerd voor mobiele apparaten met minder dan 75 karakters.

Door AI te integreren in het creatieve proces van marketeers, versnellen en stroomlijnen ze de contentcreatie, terwijl ze tegelijkertijd innovatieve ideeën ontdekken die ze wellicht zelf niet hadden bedacht. 

3. Creëer (en standaardiseer) afbeeldingen

Het consistent maken van de visuele middelen van je bedrijf met elkaar en met de brandingstrategie van je bedrijf kan moeilijk zijn, vooral over verschillende platforms en kanalen. MagicStudio en vergelijkbare AI-aangedreven afbeeldingsbewerkings-apps maken het eenvoudig om afbeeldingen te creëren en te standaardiseren, van bedrijfsportretten en blogafbeeldingen tot visuele WhatsApp-middelen en videoclips.

Deze tools kunnen achtergrondkleuren, houdingen en verlichting standaardiseren om hoogwaardige visuals te creëren die voldoen aan merkstandaarden, waardoor een samenhangend, professioneel imago ontstaat over al je middelen. 

Voor bedrijven die mogelijk de middelen missen voor uitgebreide fotoshoots of samenwerken met professionele ontwerpers, openen AI-tools de poort naar het produceren van consistente, merkwaardige beelden voor digitale marketing. Afbeeldingen maken met AI is net zo eenvoudig als een prompt typen voor wat je zoekt (bijv. "In een moderne stijl, maak een levendige, opvallende achtergrond die deze sneakers laat opvallen.").

4. Automatiseer workflows en processen

AI-aangedreven workflows en procesautomatisering kunnen significante hoeveelheden tijd besparen, zelfs als je geen codering of technische expertise hebt. Bijvoorbeeld, Bird Flows automatiseren complexe processen door ze op te splitsen in eenvoudige, beheersbare stappen. Van klantenservice-interacties tot marketing en verkoopcommunicatie, Flows kunnen allerlei workflows optimaliseren (en personaliseren), met behulp van AI om intentie te begrijpen, verbeteringen voor te stellen, en meer.

Een aantrekkelijke use-case voor workflowautomatisering is in-app afspraakplanning. Traditioneel heeft het plannen van afspraken betrokken en heen-en-weer communicatie en handmatige invoer in planningssoftware in het slechtste geval, of een dure investering in een tool zoals Calendly of Instant Booker van Chili Piper in het beste geval. Met Bird Flows wordt dit proces een vereenvoudigd, geautomatiseerd WhatsApp-gesprek, waarbij klanten gemakkelijk kunnen kiezen uit beschikbare tijden op basis van realtime gegevens. 

Met omslachtige processen geautomatiseerd genieten klanten van meer gemak en snelheid, terwijl bedrijven profiteren van verminderde administratieve overhead en verhoogde efficiëntie. 

5. Analyseer data

De beste digitale marketingteams ter wereld laten data hun elke zet informeren, maar de enorme hoeveelheid en complexiteit van data die bedrijven genereren kan overweldigend zijn. Dit maakt het uitdagend om bruikbare inzichten te extraheren. Hier kan AI bijspringen om door enorme datasets te ziften om patronen te identificeren en antwoorden te geven op specifieke vragen. In plaats van vast te zitten in data-analyse en tooltoestanden, kunnen besluitvormers zich concentreren op marketingstrategie en uitvoering.

Overweeg een scenario waarin een bedrijf 450 verschillende marketingcampagnes over verschillende kanalen heeft uitgevoerd en wil begrijpen welke het meest effectief zijn geweest. Traditioneel zou deze analyse vereisen dat gegevens uit meerdere bronnen worden verzameld, opgeschoond, en vervolgens worden statistische methoden gebruikt om de best presterende campagnes te bepalen—een proces dat zowel tijdrovend als vatbaar voor menselijke fouten is.

Met AI kan het bedrijf echter simpelweg een CSV-bestand uploaden dat prestaties van campagnes bevat naar een custom GPT of een custom applicatie. Door de AI te vragen: "Welke 10 campagnes van de 450 vermeld in dit bestand hebben de meeste klantbetrokkenheid gestimuleerd?", kan het systeem snel de gegevens doorzoeken en een gerangschikte lijst geven van de topcampagnes op basis van betrokkenheidsstatistieken. 

6. Pas content aan om perfect te zijn voor elk kanaal

De sleutel tot effectieve multi-channel marketing ligt in het aanpassen van je boodschap om te passen bij de unieke kenmerken en verwachtingen van elk platform. Bijvoorbeeld, de manier waarop je spreekt met verschillende doelgroepen via tekst en e-mail kan niet hetzelfde zijn. Daarom gebruiken slimme marketeers vaak AI om hun bestaande teksten aan te passen voor verschillende media. 

Stel dat je een autodealer bent die een december promotie plant, waarbij 10% korting wordt aangeboden tot Kerstmis. Je wilt vorige klanten betrekken met gepersonaliseerde WhatsApp berichten, en een e-mail aan je bredere prospectbase sturen. 

Voor WhatsApp moet je de toon vriendschappelijk en persoonlijk houden, alsof je tegen een vriend spreekt, en focussen op de korte en krachtige details. 

Je zou een AI-tool kunnen vragen om dit bericht vervolgens aan te passen voor e-mail, dat een meer professionele toon zou aannemen en meer details zou bevatten.

AI-tools kunnen je kernboodschap nemen en automatisch de toon, lengte en format aanpassen om te passen bij elk van je marketingkanalen. Dit houdt je messaging consistent over platforms, terwijl het de impact van je promotie maximaliseert door direct te communiceren met de verwachtingen en voorkeuren van de doelgroep op elk kanaal.

7. Personaliseer content over kanalen

Echte personalisatie is meer dan een klantnaam invoegen in een e-mail of SMS-bericht. Het vereist een diep begrip van klantvoorkeuren, gedragingen en behoeften. 

AI kan je klanten engageren door zeer gepersonaliseerde berichten te genereren, slimme aanbevelingen te geven en conversatieondersteuning te bieden—alles zonder handmatige tussenkomst. Bouw en test AI-aangedreven chatbots die een niveau van personalisatie en responsiviteit leveren dat echt één-op-één aanvoelt. 

Als je je AI-toepassing naar keuze gegevens geeft over aankoopgeschiedenis, eerdere klantenservice-interacties, geografische informatie, en alle andere informatie die een klant eerder heeft opgegeven, ontvangen je klanten sneller, meer gepersonaliseerde service—en zal de handmatige werkdruk op de schouders van je team verlichten. 

Bijvoorbeeld: stel je een scenario voor waarin een klant zijn winkelwagentje verlaat. 

Met toegang tot het profiel van de klant, kan AI herkennen dat ze het meest actief zijn op WhatsApp en dat je bedrijf opt-in heeft bevestigd om berichten te sturen. Een Bird Flow zou kunnen worden geactiveerd en automatisch een WhatsApp-bericht één dag na het winkelwagentje verlaten sturen, met een unieke kortingscode van 10%. Dit niveau van detail in personalisatie kan de klantervaring aanzienlijk verbeteren en de kans vergroten dat de klant de aankoop afrondt.

Het bereiken van dit niveau van personalisatie gaat niet alleen over het hebben van de juiste AI-tools; het gaat ook over het integreren van al je kanalen en tools binnen je hele marketingecosysteem, inclusief e-mail, SMS, en WhatsApp. Door API's en integraties te gebruiken, kan data soepel tussen platforms stromen, waardoor personalisatie consistent, accuraat en conform is over alle kanalen. Je zult in staat zijn om marketingcampagnes te creëren die niet alleen dezelfde klanten over platforms herkennen, maar ook in real-time aanpassen aan hun veranderende voorkeuren en gedragingen.