Le date e le tattiche più importanti per il tuo calendario di WhatsApp 2024
Marketing
1 min read
Le date e le tattiche più importanti per il tuo calendario di WhatsApp 2024
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Suggerimenti della guida
Il tempismo è il più grande moltiplicatore delle prestazioni di WhatsApp: allineare i messaggi ai momenti stagionali, culturali e commerciali aumenta il coinvolgimento e le entrate.
Le percentuali di apertura del 98% di WhatsApp lo rendono particolarmente potente per campagne sensibili al fattore tempo come vendite, rifornimenti e promozioni festive.
Una strategia WhatsApp attiva tutto l'anno richiede cinque tattiche fondamentali: punti di ingresso forti, recupero del carrello, avvisi di inventario, aggiornamenti proattivi degli ordini e resi semplificati.
Un calendario WhatsApp completo di 12 mesi assicura una visibilità costante, una pianificazione migliore delle campagne e una maggiore fedeltà dei clienti.
Le campagne stagionali funzionano meglio quando combinate con personalizzazione, automazione e targeting comportamentale.
La qualità dei messaggi di WhatsApp, la pertinenza, il tempismo e la segmentazione rimangono cruciali per mantenere elevato il coinvolgimento durante tutto l'anno.
Le imprese dovrebbero mappare le campagne su obiettivi trimestrali, utilizzare analisi per l'ottimizzazione, centralizzare le risorse e programmare in anticipo.
WhatsApp è più efficace quando integrato in una strategia omnicanale più ampia supportata da media ricchi, modelli e automazione.
Punti salienti del Q&A
Perché le aziende hanno bisogno di un calendario promozionale per WhatsApp?
Poiché coordinare i messaggi con i momenti stagionali chiave aumenta notevolmente l'engagement, le conversioni e l'efficienza della campagna.
Cosa rende WhatsApp così efficace per campagne sensibili al tempo?
Le sue percentuali di apertura del 98%, il formato conversazionale e la consegna in tempo reale creano un ambiente perfetto per promozioni e aggiornamenti urgenti.
Quali sono le tattiche evergreen più importanti per WhatsApp?
Punti di ingresso solidi, automazione dell'abbandono del carrello, avvisi di inventario, tracciamento proattivo degli ordini e resi semplificati.
Come dovrebbero le aziende personalizzare il marketing su WhatsApp?
Utilizza i dati comportamentali, la cronologia degli acquisti, i modelli di navigazione e le festività regionali per personalizzare le offerte e il timing.
Con quale frequenza dovrebbero essere inviati i messaggi di WhatsApp?
Abbastanza per rimanere rilevante - ma sempre Atteso, Tempestivo e Rilevante (ETR). La frequenza dipende dagli obiettivi della campagna e dalla tolleranza del pubblico.
Quali tipi di eventi stagionali sono i più impattanti?
BFCM, stagioni festive, celebrazioni culturali, periodi di saldi e momenti guidati dal commercio al dettaglio come il ritorno a scuola o i saldi estivi.
In che modo l'analitica migliora le campagne di WhatsApp?
Rivelando quali messaggi passati hanno avuto le migliori prestazioni, aiutando a perfezionare il momento, la segmentazione e il contenuto per le campagne future.
Dovrebbe WhatsApp sostituire altri canali di marketing?
No. Dovrebbe completare l'email, gli SMS, gli annunci a pagamento e i social media per creare un percorso cliente omnicanale completo.
Il 2024 è il momento perfetto per sfruttare appieno i momenti chiave del calendario per massimizzare il tuo engagement su WhatsApp, le conversioni e il ROI.
Quando comunichi con i clienti, il tempismo fa la differenza tra aumentare il coinvolgimento e le entrate e lasciare del denaro sul tavolo.
Che si tratti di una promozione per il ritorno a scuola, di una promozione per le festività o di uno sconto mirato per il compleanno, le aziende devono sfruttare i momenti in cui i consumatori sono più propensi a comprare o quando i clienti sono più propensi a comprare di nuovo.
Impostando un calendario promozionale che evidenzi quando si presentano quelle opportunità, puoi aumentare significativamente le vendite durante tutto l'anno e garantire che i tuoi rappresentanti raggiungano i loro obiettivi.
Lo strumento che, senza dubbio, apre più porte per l'engagement sensibile al tempo è WhatsApp. Con oltre due miliardi di utenti attivi, il braccio business della piattaforma ha generato un fatturato stimato di 330 milioni di dollari per i suoi utenti nel 2022 e quel valore è aumentato nel 2023.
Perché WhatsApp?
Per creare fan entusiasti del tuo marchio, aumentare le vendite e migliorare il riconoscimento del tuo marchio a livello mondiale, devi fornire il messaggio giusto al tuo pubblico di riferimento. Secondo McKinsey, il 76% dei consumatori afferma che le comunicazioni personalizzate sono “un fattore chiave” nella scelta delle aziende da cui acquistare.
Con Stake così elevati, il tuo messaggio deve fare di più che trasmettere informazioni; deve catturare, motivare e ispirare.
Nel 2022, il tasso medio di apertura dei messaggi WhatsApp Business era sbalorditivo: 98%. Moltiplica quell'efficacia su una base globale di utenti attivi di due miliardi di consumatori e hai una formula per un enorme ROI sia dal punto di vista del marketing che delle vendite.
Quando imposti un calendario promozionale di dodici mesi specificamente per WhatsApp, garantisci che il tuo marchio si distingua in un mercato saturo. Oltre al notevole aumento delle vendite, rafforzerai la fedeltà dei clienti durante i periodi di picco e gestirai più efficientemente le richieste in entrata su un canale relativamente nuovo ma altamente efficace.
Questa guida esamina le date chiave del 2024 per aiutarti a pianificare le tue campagne su WhatsApp. Metteremo anche in evidenza alcune tattiche evergreen della piattaforma che dovresti sempre tenere a mente se desideri clienti felici e fedeli.
Motivo | Perché è importante | Cosa impatta |
|---|---|---|
Alti tassi di apertura | I messaggi WhatsApp vengono aperti molto più delle email | Aumenta il coinvolgimento e le conversioni |
Grande pubblico globale | Milioni di utenti attivi in tutto il mondo | Espande la portata e il potenziale di mercato |
Supporta la personalizzazione | I consumatori si aspettano comunicazioni personalizzate | Aumenta la fedeltà e gli acquisti ripetuti |
Ottimo per le promozioni | Funziona bene per campagne sensibili al tempo | Genera ROI attorno a date chiave |
Messaggistica bidirezionale | Consente conversazioni invece di bombardamenti unidirezionali | Migliora le relazioni con i clienti |
Quando comunichi con i clienti, il tempismo fa la differenza tra aumentare il coinvolgimento e le entrate e lasciare del denaro sul tavolo.
Che si tratti di una promozione per il ritorno a scuola, di una promozione per le festività o di uno sconto mirato per il compleanno, le aziende devono sfruttare i momenti in cui i consumatori sono più propensi a comprare o quando i clienti sono più propensi a comprare di nuovo.
Impostando un calendario promozionale che evidenzi quando si presentano quelle opportunità, puoi aumentare significativamente le vendite durante tutto l'anno e garantire che i tuoi rappresentanti raggiungano i loro obiettivi.
Lo strumento che, senza dubbio, apre più porte per l'engagement sensibile al tempo è WhatsApp. Con oltre due miliardi di utenti attivi, il braccio business della piattaforma ha generato un fatturato stimato di 330 milioni di dollari per i suoi utenti nel 2022 e quel valore è aumentato nel 2023.
Perché WhatsApp?
Per creare fan entusiasti del tuo marchio, aumentare le vendite e migliorare il riconoscimento del tuo marchio a livello mondiale, devi fornire il messaggio giusto al tuo pubblico di riferimento. Secondo McKinsey, il 76% dei consumatori afferma che le comunicazioni personalizzate sono “un fattore chiave” nella scelta delle aziende da cui acquistare.
Con Stake così elevati, il tuo messaggio deve fare di più che trasmettere informazioni; deve catturare, motivare e ispirare.
Nel 2022, il tasso medio di apertura dei messaggi WhatsApp Business era sbalorditivo: 98%. Moltiplica quell'efficacia su una base globale di utenti attivi di due miliardi di consumatori e hai una formula per un enorme ROI sia dal punto di vista del marketing che delle vendite.
Quando imposti un calendario promozionale di dodici mesi specificamente per WhatsApp, garantisci che il tuo marchio si distingua in un mercato saturo. Oltre al notevole aumento delle vendite, rafforzerai la fedeltà dei clienti durante i periodi di picco e gestirai più efficientemente le richieste in entrata su un canale relativamente nuovo ma altamente efficace.
Questa guida esamina le date chiave del 2024 per aiutarti a pianificare le tue campagne su WhatsApp. Metteremo anche in evidenza alcune tattiche evergreen della piattaforma che dovresti sempre tenere a mente se desideri clienti felici e fedeli.
Motivo | Perché è importante | Cosa impatta |
|---|---|---|
Alti tassi di apertura | I messaggi WhatsApp vengono aperti molto più delle email | Aumenta il coinvolgimento e le conversioni |
Grande pubblico globale | Milioni di utenti attivi in tutto il mondo | Espande la portata e il potenziale di mercato |
Supporta la personalizzazione | I consumatori si aspettano comunicazioni personalizzate | Aumenta la fedeltà e gli acquisti ripetuti |
Ottimo per le promozioni | Funziona bene per campagne sensibili al tempo | Genera ROI attorno a date chiave |
Messaggistica bidirezionale | Consente conversazioni invece di bombardamenti unidirezionali | Migliora le relazioni con i clienti |
Quando comunichi con i clienti, il tempismo fa la differenza tra aumentare il coinvolgimento e le entrate e lasciare del denaro sul tavolo.
Che si tratti di una promozione per il ritorno a scuola, di una promozione per le festività o di uno sconto mirato per il compleanno, le aziende devono sfruttare i momenti in cui i consumatori sono più propensi a comprare o quando i clienti sono più propensi a comprare di nuovo.
Impostando un calendario promozionale che evidenzi quando si presentano quelle opportunità, puoi aumentare significativamente le vendite durante tutto l'anno e garantire che i tuoi rappresentanti raggiungano i loro obiettivi.
Lo strumento che, senza dubbio, apre più porte per l'engagement sensibile al tempo è WhatsApp. Con oltre due miliardi di utenti attivi, il braccio business della piattaforma ha generato un fatturato stimato di 330 milioni di dollari per i suoi utenti nel 2022 e quel valore è aumentato nel 2023.
Perché WhatsApp?
Per creare fan entusiasti del tuo marchio, aumentare le vendite e migliorare il riconoscimento del tuo marchio a livello mondiale, devi fornire il messaggio giusto al tuo pubblico di riferimento. Secondo McKinsey, il 76% dei consumatori afferma che le comunicazioni personalizzate sono “un fattore chiave” nella scelta delle aziende da cui acquistare.
Con Stake così elevati, il tuo messaggio deve fare di più che trasmettere informazioni; deve catturare, motivare e ispirare.
Nel 2022, il tasso medio di apertura dei messaggi WhatsApp Business era sbalorditivo: 98%. Moltiplica quell'efficacia su una base globale di utenti attivi di due miliardi di consumatori e hai una formula per un enorme ROI sia dal punto di vista del marketing che delle vendite.
Quando imposti un calendario promozionale di dodici mesi specificamente per WhatsApp, garantisci che il tuo marchio si distingua in un mercato saturo. Oltre al notevole aumento delle vendite, rafforzerai la fedeltà dei clienti durante i periodi di picco e gestirai più efficientemente le richieste in entrata su un canale relativamente nuovo ma altamente efficace.
Questa guida esamina le date chiave del 2024 per aiutarti a pianificare le tue campagne su WhatsApp. Metteremo anche in evidenza alcune tattiche evergreen della piattaforma che dovresti sempre tenere a mente se desideri clienti felici e fedeli.
Motivo | Perché è importante | Cosa impatta |
|---|---|---|
Alti tassi di apertura | I messaggi WhatsApp vengono aperti molto più delle email | Aumenta il coinvolgimento e le conversioni |
Grande pubblico globale | Milioni di utenti attivi in tutto il mondo | Espande la portata e il potenziale di mercato |
Supporta la personalizzazione | I consumatori si aspettano comunicazioni personalizzate | Aumenta la fedeltà e gli acquisti ripetuti |
Ottimo per le promozioni | Funziona bene per campagne sensibili al tempo | Genera ROI attorno a date chiave |
Messaggistica bidirezionale | Consente conversazioni invece di bombardamenti unidirezionali | Migliora le relazioni con i clienti |
Tattiche critiche di WhatsApp da adottare tutto l'anno
Indipendentemente da quando hai intenzione di lanciare campagne di messaggistica o marketing su WhatsApp, devi capire come utilizzare la piattaforma in modo efficace.
Le tattiche fondamentali qui sotto sono quelle che ogni manager di marketing, rivenditore e-commerce e leader aziendale dovrebbero sempre tenere a mente. Tutte e cinque aiutano a rafforzare la fedeltà dei clienti, gestire le richieste dei consumatori in entrata e dare una spinta al tuo marchio durante la stagione di vendita più intensa.
Nota che queste sono linee guida generali. La stagionalità e altre considerazioni legate al tempo saranno trattate più avanti in questa guida.
1. Sappi dove promuovere il tuo canale WhatsApp
Per massimizzare la portata della tua strategia WhatsApp, inizia identificando i vari punti di accesso per il canale nella presenza attuale del tuo marchio. I punti di promozione popolari per WhatsApp includono siti web, altre piattaforme di social media come Instagram e TikTok, chiamate all'azione nel marketing via email e punti di pagamento nei negozi fisici.
Inoltre, considera altri touchpoint digitali creativi, come le firme e-mail dei dipendenti o i messaggi di assenza. Questi sono modi più passivi per catturare l'attenzione del tuo pubblico target e incoraggiarli a interagire con il tuo marchio tramite WhatsApp.
2. Imposta promemoria automatizzati per l'abbandono del carrello
Un'altra tattica efficace durante tutto l'anno è utilizzare WhatsApp come veicolo per inviare messaggi automatizzati ai clienti che non completano un acquisto. Questi messaggi dovrebbero evocare un senso di urgenza enfatizzando il tempo limitato che l'individuo ha per effettuare il proprio ordine per assicurarsi un prezzo scontato, garantire la consegna entro una data specifica, e così via.
Questi messaggi automatici possono anche targetizzare altri visitatori proponendo raccomandazioni di prodotto personalizzate e promozioni speciali. In somma, questi elementi tattici aumentano significativamente le conversioni dell'e-commerce.
3. Tieni informati i clienti con avvisi di inventario
Gli avvisi di inventario sono un ottimo modo per tenere aggiornato il tuo pubblico sui livelli di stock per articoli ad alta richiesta, rifornimenti dei tuoi bestseller, o articoli ai quali hanno mostrato interesse in base alla loro cronologia di acquisto o navigazione. Inviare queste notifiche in un ambiente ad alta interazione come WhatsApp spesso provoca azioni immediate e aumenta gli acquisti.
Grazie alla natura istantanea delle comunicazioni su WhatsApp, puoi anche presentare questi aggiornamenti come avvisi di inventario in tempo reale. Questa impostazione assicura ai clienti che optano di essere informati che saranno i primi a conoscere aggiornamenti importanti.
4. Fornisci trasparenza con aggiornamenti sul tracciamento degli ordini
Fornire ai clienti un resoconto dettagliato e trasparente dell'attività degli ordini è cruciale: i clienti vogliono poter monitorare i propri ordini, e puoi essere proattivo in questo. WhatsApp è uno strumento eccezionale per questo compito, aiutandoti a rafforzare la fiducia dei consumatori nel tuo marchio con stime di tempo di consegna accurate e aggiornamenti di tracciamento.
Quando combini il tracciamento degli ordini con alcune delle altre tattiche elencate sopra, puoi aumentare significativamente l'engagement in una sola conversazione. Fornire raccomandazioni e risposte alle domande dei consumatori dopo un ordine può aumentare la probabilità di un ritorno d'affari.
5. Semplifica il processo di restituzione e cambio
Nessuno vuole che la restituzione o il cambio siano complicati. Semplificare e rendere meno stressante questo processo è più facile con WhatsApp, che ti consente di impostare trigger di conversazione automatizzati che guidano i clienti attraverso i passaggi necessari e le FAQ. Dando priorità all'efficienza, stai riducendo la frustrazione, migliorando la soddisfazione del cliente e offrendo un'esperienza eccezionale.
Fare affidamento su WhatsApp per restituzioni e cambi migliora anche la velocità del supporto interno; gli agenti non spendono così tanto tempo a elaborare restituzioni e cambi. Accelerare questa parte del percorso dell'acquirente ti consente di operare più efficacemente su larga scala.
Indipendentemente da quando hai intenzione di lanciare campagne di messaggistica o marketing su WhatsApp, devi capire come utilizzare la piattaforma in modo efficace.
Le tattiche fondamentali qui sotto sono quelle che ogni manager di marketing, rivenditore e-commerce e leader aziendale dovrebbero sempre tenere a mente. Tutte e cinque aiutano a rafforzare la fedeltà dei clienti, gestire le richieste dei consumatori in entrata e dare una spinta al tuo marchio durante la stagione di vendita più intensa.
Nota che queste sono linee guida generali. La stagionalità e altre considerazioni legate al tempo saranno trattate più avanti in questa guida.
1. Sappi dove promuovere il tuo canale WhatsApp
Per massimizzare la portata della tua strategia WhatsApp, inizia identificando i vari punti di accesso per il canale nella presenza attuale del tuo marchio. I punti di promozione popolari per WhatsApp includono siti web, altre piattaforme di social media come Instagram e TikTok, chiamate all'azione nel marketing via email e punti di pagamento nei negozi fisici.
Inoltre, considera altri touchpoint digitali creativi, come le firme e-mail dei dipendenti o i messaggi di assenza. Questi sono modi più passivi per catturare l'attenzione del tuo pubblico target e incoraggiarli a interagire con il tuo marchio tramite WhatsApp.
2. Imposta promemoria automatizzati per l'abbandono del carrello
Un'altra tattica efficace durante tutto l'anno è utilizzare WhatsApp come veicolo per inviare messaggi automatizzati ai clienti che non completano un acquisto. Questi messaggi dovrebbero evocare un senso di urgenza enfatizzando il tempo limitato che l'individuo ha per effettuare il proprio ordine per assicurarsi un prezzo scontato, garantire la consegna entro una data specifica, e così via.
Questi messaggi automatici possono anche targetizzare altri visitatori proponendo raccomandazioni di prodotto personalizzate e promozioni speciali. In somma, questi elementi tattici aumentano significativamente le conversioni dell'e-commerce.
3. Tieni informati i clienti con avvisi di inventario
Gli avvisi di inventario sono un ottimo modo per tenere aggiornato il tuo pubblico sui livelli di stock per articoli ad alta richiesta, rifornimenti dei tuoi bestseller, o articoli ai quali hanno mostrato interesse in base alla loro cronologia di acquisto o navigazione. Inviare queste notifiche in un ambiente ad alta interazione come WhatsApp spesso provoca azioni immediate e aumenta gli acquisti.
Grazie alla natura istantanea delle comunicazioni su WhatsApp, puoi anche presentare questi aggiornamenti come avvisi di inventario in tempo reale. Questa impostazione assicura ai clienti che optano di essere informati che saranno i primi a conoscere aggiornamenti importanti.
4. Fornisci trasparenza con aggiornamenti sul tracciamento degli ordini
Fornire ai clienti un resoconto dettagliato e trasparente dell'attività degli ordini è cruciale: i clienti vogliono poter monitorare i propri ordini, e puoi essere proattivo in questo. WhatsApp è uno strumento eccezionale per questo compito, aiutandoti a rafforzare la fiducia dei consumatori nel tuo marchio con stime di tempo di consegna accurate e aggiornamenti di tracciamento.
Quando combini il tracciamento degli ordini con alcune delle altre tattiche elencate sopra, puoi aumentare significativamente l'engagement in una sola conversazione. Fornire raccomandazioni e risposte alle domande dei consumatori dopo un ordine può aumentare la probabilità di un ritorno d'affari.
5. Semplifica il processo di restituzione e cambio
Nessuno vuole che la restituzione o il cambio siano complicati. Semplificare e rendere meno stressante questo processo è più facile con WhatsApp, che ti consente di impostare trigger di conversazione automatizzati che guidano i clienti attraverso i passaggi necessari e le FAQ. Dando priorità all'efficienza, stai riducendo la frustrazione, migliorando la soddisfazione del cliente e offrendo un'esperienza eccezionale.
Fare affidamento su WhatsApp per restituzioni e cambi migliora anche la velocità del supporto interno; gli agenti non spendono così tanto tempo a elaborare restituzioni e cambi. Accelerare questa parte del percorso dell'acquirente ti consente di operare più efficacemente su larga scala.
Indipendentemente da quando hai intenzione di lanciare campagne di messaggistica o marketing su WhatsApp, devi capire come utilizzare la piattaforma in modo efficace.
Le tattiche fondamentali qui sotto sono quelle che ogni manager di marketing, rivenditore e-commerce e leader aziendale dovrebbero sempre tenere a mente. Tutte e cinque aiutano a rafforzare la fedeltà dei clienti, gestire le richieste dei consumatori in entrata e dare una spinta al tuo marchio durante la stagione di vendita più intensa.
Nota che queste sono linee guida generali. La stagionalità e altre considerazioni legate al tempo saranno trattate più avanti in questa guida.
1. Sappi dove promuovere il tuo canale WhatsApp
Per massimizzare la portata della tua strategia WhatsApp, inizia identificando i vari punti di accesso per il canale nella presenza attuale del tuo marchio. I punti di promozione popolari per WhatsApp includono siti web, altre piattaforme di social media come Instagram e TikTok, chiamate all'azione nel marketing via email e punti di pagamento nei negozi fisici.
Inoltre, considera altri touchpoint digitali creativi, come le firme e-mail dei dipendenti o i messaggi di assenza. Questi sono modi più passivi per catturare l'attenzione del tuo pubblico target e incoraggiarli a interagire con il tuo marchio tramite WhatsApp.
2. Imposta promemoria automatizzati per l'abbandono del carrello
Un'altra tattica efficace durante tutto l'anno è utilizzare WhatsApp come veicolo per inviare messaggi automatizzati ai clienti che non completano un acquisto. Questi messaggi dovrebbero evocare un senso di urgenza enfatizzando il tempo limitato che l'individuo ha per effettuare il proprio ordine per assicurarsi un prezzo scontato, garantire la consegna entro una data specifica, e così via.
Questi messaggi automatici possono anche targetizzare altri visitatori proponendo raccomandazioni di prodotto personalizzate e promozioni speciali. In somma, questi elementi tattici aumentano significativamente le conversioni dell'e-commerce.
3. Tieni informati i clienti con avvisi di inventario
Gli avvisi di inventario sono un ottimo modo per tenere aggiornato il tuo pubblico sui livelli di stock per articoli ad alta richiesta, rifornimenti dei tuoi bestseller, o articoli ai quali hanno mostrato interesse in base alla loro cronologia di acquisto o navigazione. Inviare queste notifiche in un ambiente ad alta interazione come WhatsApp spesso provoca azioni immediate e aumenta gli acquisti.
Grazie alla natura istantanea delle comunicazioni su WhatsApp, puoi anche presentare questi aggiornamenti come avvisi di inventario in tempo reale. Questa impostazione assicura ai clienti che optano di essere informati che saranno i primi a conoscere aggiornamenti importanti.
4. Fornisci trasparenza con aggiornamenti sul tracciamento degli ordini
Fornire ai clienti un resoconto dettagliato e trasparente dell'attività degli ordini è cruciale: i clienti vogliono poter monitorare i propri ordini, e puoi essere proattivo in questo. WhatsApp è uno strumento eccezionale per questo compito, aiutandoti a rafforzare la fiducia dei consumatori nel tuo marchio con stime di tempo di consegna accurate e aggiornamenti di tracciamento.
Quando combini il tracciamento degli ordini con alcune delle altre tattiche elencate sopra, puoi aumentare significativamente l'engagement in una sola conversazione. Fornire raccomandazioni e risposte alle domande dei consumatori dopo un ordine può aumentare la probabilità di un ritorno d'affari.
5. Semplifica il processo di restituzione e cambio
Nessuno vuole che la restituzione o il cambio siano complicati. Semplificare e rendere meno stressante questo processo è più facile con WhatsApp, che ti consente di impostare trigger di conversazione automatizzati che guidano i clienti attraverso i passaggi necessari e le FAQ. Dando priorità all'efficienza, stai riducendo la frustrazione, migliorando la soddisfazione del cliente e offrendo un'esperienza eccezionale.
Fare affidamento su WhatsApp per restituzioni e cambi migliora anche la velocità del supporto interno; gli agenti non spendono così tanto tempo a elaborare restituzioni e cambi. Accelerare questa parte del percorso dell'acquirente ti consente di operare più efficacemente su larga scala.
Date cruciali del calendario WhatsApp 2024 da ricordare
Per raggiungere gli obiettivi di vendita e crescere nel prossimo anno, è fondamentale sfruttare piattaforme come WhatsApp nel momento giusto per capitalizzare sui picchi di spesa dei consumatori.
I dati del 2023 di Deloitte mostrano che il 56% delle persone utilizza i social media per ricercare prodotti o servizi prima della stagione di shopping festivo. Questa tendenza è in aumento nel tempo: l'87% dei consumatori della Gen Z prende ispirazione per gli acquisti dalle piattaforme social.
Stabilire una strategia che si adatti a queste abitudini non deve richiedere ore o giorni.
Continua a leggere per vedere l'unico calendario promozionale di cui avrai bisogno per le tue campagne di marketing su WhatsApp nel 2024, mese dopo mese.
Gennaio 2024
Capodanno (1 Gen.): Inizia l'anno dei tuoi clienti nel modo giusto inviando messaggi personalizzati che offrono affari esclusivi dopo le festività.
Capodanno Cinese (22 Gen.): I giorni che precedono le sfilate e i balli del leone e del drago sono momenti in cui le persone sono ansiose di mettere le mani su tutto ciò che è rosso: abbigliamento, arazzi, lanterne e candele. Ispirati e tematizza il coinvolgimento su questi articoli tramite WhatsApp in paesi come Cina, Corea, Vietnam, Singapore, Malesia, Indonesia e Filippine.
Saldi Invernali (1-15 Gen.): Svuota il tuo inventario invernale sovrabbondante e fai spazio a nuove scorte evidenziando i prezzi scontati e le offerte a tempo limitato.
Mese Nazionale degli Hobby (1-31 Gen.): Incoraggia i tuoi clienti a perseguire i propri hobby offrendo sconti speciali su prodotti correlati e condividendo contenuti specifici per hobby.
Strategia WhatsApp chiave: Molti consumatori hanno un reddito discrezionale extra a disposizione a gennaio grazie ai regali delle festività: crea e invia sconti esclusivi a una lista di abbonati per approfittarne.
Febbraio 2024
San Valentino (14 Feb.): Assicurati che il tuo pubblico di riferimento senta l'amore inviando idee regalo speciali, raccomandazioni o promozioni di prodotti in edizione limitata tramite WhatsApp.
Super Bowl LVIII (11 Feb.): Aumenta l'esposizione del tuo marchio nel giorno della partita mirato a sportivi ed appassionati di intrattenimento con aggiornamenti in tempo reale e contenuti interattivi basati sull'evento.
Giorno dei Presidenti (19 Feb.): Le aziende americane spesso onorano i leader e la storia del loro paese offrendo promozioni a tema patriottico e contenuti esclusivi che incorporano curiosità storiche.
Strategia WhatsApp chiave: Implementa un chatbot che fornisca raccomandazioni regalo personalizzate in base alle preferenze e al budget del destinatario, perfetto per occasioni come San Valentino.
Marzo 2024
Festa della Donna (8 Mar.): Utilizza WhatsApp per celebrare le donne evidenziando aziende o partner guidati da donne, offrendo sconti su prodotti femminili e condividendo storie ispiratrici.
Festa di San Patrizio (17 Mar.): Abbraccia la fortuna degli irlandesi lanciando una campagna con messaggi a tema, divertenti concorsi e forse un prodotto verde esclusivo o due.
Vacanze di Primavera (1-15 Mar.): Lava via la tristezza invernale inviando ai clienti sconti e promozioni sui più trendy accessori, gadget e moda per portare la loro vacanza a un nuovo livello.
Strategia WhatsApp chiave: Posiziona il tuo marchio come uno che sa cosa è di tendenza e non ha paura di condividere queste raccomandazioni con i clienti: è un ottimo modo per promuovere nuovi prodotti e rifornimenti freschi.
Aprile 2024
Venerdì Santo (29 Mar.)/Lunedì di Pasqua (1 Apr.): Salta nel lungo weekend di Pasqua offrendo promozioni a tema sui prodotti e organizzando concorsi come una caccia all'uovo virtuale.
Giornata della Terra (22 Apr.): Sottolinea il tuo impegno per la sostenibilità promuovendo prodotti o iniziative ecologici e condividendo consigli per ridurre l'impronta di carbonio dei consumatori.
Koningsdag o Giornata del Re (27 Apr.): Questa giornata è piena di concerti, mercati delle pulci e raduni comunitari, e naturalmente, abiti arancioni ogni aprile nei Paesi Bassi. Condividi il tuo impegno verso questo specifico segmento del tuo pubblico riconoscendo questa importante festività e magari anche lanciando promozioni sui tuoi beni per festeggiarla.
Stagione delle Pulizie di Primavera (15-31 Apr.): Via il vecchio, dentro il nuovo: aiuta i tuoi clienti a rinfrescare le loro case o il loro stile offrendo sconti su essenziali per l'armadio e la decorazione.
Strategia WhatsApp chiave: Rendi le pulizie di primavera meno riguardanti il disordine e più riguardanti l'organizzazione con conversazioni su WhatsApp incentrate su idee pratiche e contenuti generati dagli utenti, come la condivisione di foto prima-dopo delle trasformazioni delle case.
Maggio 2024
Festività della Mamma (12 Mag.): Mostra apprezzamento per le madri di tutto il mondo offrendo sconti speciali sui regali, organizzando esclusivi omaggi e condividendo storie toccanti inviate dagli utenti.
Cinco de Mayo (5 Mag.): Utilizza WhatsApp per mirare a segmenti del tuo pubblico con prodotti a tema messicano, ricette tradizionali, inviti a eventi virtuali e altre celebrazioni culturali.
Giorno della Memoria (27 Mag.): Onora gli eroi caduti e mostra supporto per i veterani e le loro famiglie con sconti speciali, sostenendo gruppi di beneficenza e condividendo storie di coraggio.
Strategia WhatsApp chiave: Utilizza le tue liste di broadcast per inviare promemoria agli iscritti per effettuare ordini entro una data e ora prestabilite affinché i loro prodotti o servizi arrivino prima del grande giorno di mamma.
Giugno 2024
Festività del Papà (16 Giugno): Fai sapere ai papà che ci sei con raccomandazioni di regali unici, contenuti divertenti come quiz e sondaggi, e omaggi a tempo limitato garantiti per rendere la loro giornata speciale.
Stagione delle Lauree (1-15 Giugno): Celebra i neolaureati inviando suggerimenti regalo, raccomandazioni di prodotti personalizzati e sconti su essenziali post-laurea: qualche decorazione per il nuovo appartamento?
Giornata della Musica Mondiale (21 Giugno): Abbraccia il linguaggio universale della musica promuovendo prodotti musicali, organizzando jam session virtuali e condividendo playlist curate.
Festa di San Giovanni o Midsommar (23 o 24 Giugno): Questa festività europea segna il giorno più lungo dell'anno e coinvolge sempre raduni di amici e familiari, cibo delizioso e fiori selvatici. Assicurati che il tuo pubblico su WhatsApp sia pronto per festeggiare con tutto il necessario, cibo, e prodotti da giardino.
Strategia WhatsApp chiave: Assicurati che il tuo chatbot sia pronto a rispondere a tutte le domande relative ai prodotti delle festività dei tuoi clienti, rendendo facile per loro trovare il regalo perfetto per un padre, un neolaureato, e altro ancora.
Luglio 2024
Saldi Estivi (1-15 Lug.): Aiuta i tuoi clienti a divertirsi sotto il sole offrendo promozioni su qualsiasi prodotto a tema estivo, come costumi da bagno, attrezzature da esterno ed essenziali per le vacanze.
Giorno dell'Indipendenza (4 Lug.): Celebra il Quattro luglio inviando raccomandazioni per prodotti rossi, bianchi e blu o informazioni sui concorsi.
Festa della Bastiglia (14 Lug.): Questa festività francese tanto amata presenta sfilate e feste. Onora il tuo pubblico francese offrendo promozioni e sconti speciali in connessione con questa giornata storica e importante.
Giornata Mondiale delle Emoji (17 Lug.): Incorpora molte emoji (o, se sei audace, esclusivamente) nei tuoi messaggi e chiedi al tuo pubblico di condividere la loro emoji preferita o meme correlati. Possono anche votare tramite un quiz interattivo e vedere come rispondono migliaia di altri destinatari.
Strategia WhatsApp chiave: Sfrutta le risorse multimediali nei tuoi messaggi WhatsApp per incentivare ulteriormente l'interazione con il tuo pubblico di riferimento e farli rimanere impressionati dallo stile digitale del tuo marchio.
Agosto 2024
Saldi Estivi (1-15 Ago.): Svuota il tuo inventario estivo e preparati per l'autunno offrendo grandi sconti su prodotti stagionali inviando notifiche riguardanti quantità limitate e offerte a tempo limitato.
Ritorno a Scuola (15-31 Ago.): Aiuta le famiglie a prepararsi per il nuovo anno scolastico condividendo sconti o promozioni su articoli pertinenti, come forniture scolastiche, zaini, elettronica e abbigliamento.
Giornata Nazionale del Cane (26 Ago.): Stimola il coinvolgimento su WhatsApp con gli amanti degli animali della comunità del tuo marchio organizzando concorsi fotografici per animali e assegnando omaggi basati su contenuti generati dagli utenti.
Strategia WhatsApp chiave: Approfondisci i dati del tuo pubblico o dei tuoi acquirenti per personalizzare i tuoi contenuti su WhatsApp. Durante una promozione di ritorno a scuola, certi articoli possono attirare individui che hanno figli in un specifico grado o regione.
Settembre 2024
Lancio della Moda Autunnale (1-15 Set.): Una volta che l'estate giunge al termine, i rivenditori di moda offrono ai propri abbonati o VIP un accesso anticipato e sconti sulla loro nuova collezione autunnale.
Giorno del Lavoro (2 Set.): Molte aziende utilizzano l'ultimo lungo weekend dell'estate per terminare la pulizia del proprio stock, utilizzando canali come WhatsApp per inviare sconti sorprendenti o offerte BOGO ai clienti.
Vendita di Inizio Autunno (21 Set.): La transizione dall'estate all'autunno non è solo per l'industria della moda: capitalizza i ritorni al lavoro e a scuola servendo il tuo pubblico target con promozioni che non vogliono perdere.
Strategia WhatsApp chiave: Affina il tuo timing e la frequenza dei messaggi per assicurarti di poter inviare al tuo pubblico diversi frammenti di contenuto prima e durante una campagna di marketing senza che sembri spam.
Ottobre 2024
Halloween (Giovedì, 31 Ott.): Abbraccia la stagione spettrale offrendo promozioni a tema Halloween e omaggi per le migliori foto di costumi attraverso il tuo feed WhatsApp.
Mesedi della Consapevolezza sul Cancro al Seno: Mostra il tuo supporto per la consapevolezza sul cancro al seno e evidenzia il lato sociale della tua azienda partecipando a iniziative benefiche o donando una parte delle vendite per la ricerca sul cancro al seno.
Mesedi della Pizza: Giornate universalmente amate come questa richiedono sostanzialmente contenuti e messaggi a tema per coinvolgere i clienti; sondaggi sui condimenti per la pizza, concorsi basati su quiz e molte di quelle emoji della pizza devono essere nel menu.
Strategia WhatsApp chiave: Personalizza il messaggio di benvenuto del tuo chatbot su WhatsApp per adattarlo all'occasione, che si tratti di evidenziare un'iniziativa benefica o invitare a un coinvolgimento con un contenuto a tema Halloween o pizza.
Novembre 2024
Diwali (1 Nov.): Per le famiglie hindù e altri nel mondo, il Diwali è una celebrazione della "vittoria della luce sull'oscurità, del bene sul male, e della conoscenza sull'ignoranza." Le persone spesso si riuniscono e celebrano con grandi cene, buon cibo, lanterne, fuochi d'artificio e candele. Aiuta il tuo pubblico a celebrare indirizzandoli a link che renderanno l'ospitare per le festività semplice.
Giorno del Ringraziamento (28 Nov.): Il Giorno del Ringraziamento non riguarda più solo il tacchino e il ripieno. La calma immediata prima della tempesta del Black Friday Cyber Monday (BFCM) è quando molti consumatori iniziano i loro acquisti festivi e quando i rivenditori iniziano a lanciare promozioni.
Black Friday (29 Nov.): È il più grande evento di shopping dell'intero anno solare, uno che ha portato un fatturato stimato di 9,8 miliardi di dollari nel 2023, in aumento del 7,5% rispetto all'anno precedente. Indipendentemente da ciò che vendi, sfrutta sconti profondi, vendite lampo e altre tattiche a tempo per massimizzare le vendite.
Sabato delle Piccole Imprese (30 Nov.): Sostieni le aziende indipendenti nella tua zona mettendo in risalto commercianti locali come parte delle tue campagne BFCM. Fare ciò può migliorare anche la reputazione globale del tuo marchio con i consumatori.
Strategia WhatsApp chiave: Assicurati che il tuo pubblico target conosca tutte le tue entusiastiche offerte per il Black Friday e il Cyber Monday con largo anticipo rispetto al grande blitz del weekend. Inizia a inviare messaggi a liste pertinenti diverse settimane prima.
Dicembre 2024
Cyber Monday (2 Dic.): Curiosamente, la seconda metà del BFCM tende a fare anche meglio dell'inizio del lungo weekend, generando quasi 12,5 miliardi di dollari in vendite nel 2023. Approfitta dei carichi di traffico online aumentati con offerte e sconti freschi mentre tutti si affrettano a far elaborare i propri acquisti e avviare lo shopping festivo.
Giving Tuesday (3 Dic.): Dopo il BFCM, il Giving Tuesday è una grande opportunità per estendere le promozioni mentre si restituisce: considera di partecipare a questo evento globale donando i proventi delle vendite a cause meritevoli.
Giorno di San Nicola o Sinterklass (5 Dic.): In questo giorno, ai bambini nei paesi europei vengono spesso dati regali, dolci da forno o caramelle. Per i marchi che vendono abbigliamento o giocattoli per bambini, i giorni che precedono questa festività possono essere più grandi del Natale stesso per questi paesi.
Guida ai Regali Natalizi: Aiuta i tuoi clienti a trovare i regali perfetti per i loro cari creando la guida ai regali natalizi perfetta, preferibilmente in un formato interattivo, e lascia che WhatsApp sia il veicolo di consegna.
12 Giorni di Natale (13-25 Dic.): Crea una serie di promozioni, sconti o omaggi che fungano da conto alla rovescia per il giorno di Natale, con messaggi quotidiani che evidenziano offerte o concorsi esclusivi.
Boxing Day (26 Dic.): Tradizionalmente, questo era un giorno di restituzione per le nazioni del Commonwealth come Gran Bretagna, Canada, Australia e Nuova Zelanda. Le persone donerebbero un regalo ricevuto durante la stagione natalizia, ma spesso le aziende offrono grandi sconti in questo giorno — e la tua dovrebbe essere una di quelle che promuove queste offerte tramite WhatsApp.
Capodanno (Martedì, 31 Dic.): Dì addio all'anno trascorso con un'ultima grande promozione. Utilizza i dati del pubblico per personalizzare i tuoi messaggi e aiutare i consumatori a festeggiare con stile.
Strategia WhatsApp chiave: Con una miriade di marchi che inviano promozioni ai consumatori durante la stagione dei regali, mantieni i tuoi messaggi chiari e concisi. Crea un senso di urgenza ma non essere invadente: solo alcune persone vorranno ricevere un messaggio di marca sul loro telefono la mattina di Natale.
Ricorda, questi sono solo alcuni esempi delle molte opportunità promozionali disponibili nel corso del 2024. Personalizza il tuo approccio al marketing su WhatsApp ai temi che si allineano con la personalità e il mercato della tua azienda, tutto con un focus sull'incremento della lealtà dei clienti e sulla costruzione di connessioni su larga scala.
Per raggiungere gli obiettivi di vendita e crescere nel prossimo anno, è fondamentale sfruttare piattaforme come WhatsApp nel momento giusto per capitalizzare sui picchi di spesa dei consumatori.
I dati del 2023 di Deloitte mostrano che il 56% delle persone utilizza i social media per ricercare prodotti o servizi prima della stagione di shopping festivo. Questa tendenza è in aumento nel tempo: l'87% dei consumatori della Gen Z prende ispirazione per gli acquisti dalle piattaforme social.
Stabilire una strategia che si adatti a queste abitudini non deve richiedere ore o giorni.
Continua a leggere per vedere l'unico calendario promozionale di cui avrai bisogno per le tue campagne di marketing su WhatsApp nel 2024, mese dopo mese.
Gennaio 2024
Capodanno (1 Gen.): Inizia l'anno dei tuoi clienti nel modo giusto inviando messaggi personalizzati che offrono affari esclusivi dopo le festività.
Capodanno Cinese (22 Gen.): I giorni che precedono le sfilate e i balli del leone e del drago sono momenti in cui le persone sono ansiose di mettere le mani su tutto ciò che è rosso: abbigliamento, arazzi, lanterne e candele. Ispirati e tematizza il coinvolgimento su questi articoli tramite WhatsApp in paesi come Cina, Corea, Vietnam, Singapore, Malesia, Indonesia e Filippine.
Saldi Invernali (1-15 Gen.): Svuota il tuo inventario invernale sovrabbondante e fai spazio a nuove scorte evidenziando i prezzi scontati e le offerte a tempo limitato.
Mese Nazionale degli Hobby (1-31 Gen.): Incoraggia i tuoi clienti a perseguire i propri hobby offrendo sconti speciali su prodotti correlati e condividendo contenuti specifici per hobby.
Strategia WhatsApp chiave: Molti consumatori hanno un reddito discrezionale extra a disposizione a gennaio grazie ai regali delle festività: crea e invia sconti esclusivi a una lista di abbonati per approfittarne.
Febbraio 2024
San Valentino (14 Feb.): Assicurati che il tuo pubblico di riferimento senta l'amore inviando idee regalo speciali, raccomandazioni o promozioni di prodotti in edizione limitata tramite WhatsApp.
Super Bowl LVIII (11 Feb.): Aumenta l'esposizione del tuo marchio nel giorno della partita mirato a sportivi ed appassionati di intrattenimento con aggiornamenti in tempo reale e contenuti interattivi basati sull'evento.
Giorno dei Presidenti (19 Feb.): Le aziende americane spesso onorano i leader e la storia del loro paese offrendo promozioni a tema patriottico e contenuti esclusivi che incorporano curiosità storiche.
Strategia WhatsApp chiave: Implementa un chatbot che fornisca raccomandazioni regalo personalizzate in base alle preferenze e al budget del destinatario, perfetto per occasioni come San Valentino.
Marzo 2024
Festa della Donna (8 Mar.): Utilizza WhatsApp per celebrare le donne evidenziando aziende o partner guidati da donne, offrendo sconti su prodotti femminili e condividendo storie ispiratrici.
Festa di San Patrizio (17 Mar.): Abbraccia la fortuna degli irlandesi lanciando una campagna con messaggi a tema, divertenti concorsi e forse un prodotto verde esclusivo o due.
Vacanze di Primavera (1-15 Mar.): Lava via la tristezza invernale inviando ai clienti sconti e promozioni sui più trendy accessori, gadget e moda per portare la loro vacanza a un nuovo livello.
Strategia WhatsApp chiave: Posiziona il tuo marchio come uno che sa cosa è di tendenza e non ha paura di condividere queste raccomandazioni con i clienti: è un ottimo modo per promuovere nuovi prodotti e rifornimenti freschi.
Aprile 2024
Venerdì Santo (29 Mar.)/Lunedì di Pasqua (1 Apr.): Salta nel lungo weekend di Pasqua offrendo promozioni a tema sui prodotti e organizzando concorsi come una caccia all'uovo virtuale.
Giornata della Terra (22 Apr.): Sottolinea il tuo impegno per la sostenibilità promuovendo prodotti o iniziative ecologici e condividendo consigli per ridurre l'impronta di carbonio dei consumatori.
Koningsdag o Giornata del Re (27 Apr.): Questa giornata è piena di concerti, mercati delle pulci e raduni comunitari, e naturalmente, abiti arancioni ogni aprile nei Paesi Bassi. Condividi il tuo impegno verso questo specifico segmento del tuo pubblico riconoscendo questa importante festività e magari anche lanciando promozioni sui tuoi beni per festeggiarla.
Stagione delle Pulizie di Primavera (15-31 Apr.): Via il vecchio, dentro il nuovo: aiuta i tuoi clienti a rinfrescare le loro case o il loro stile offrendo sconti su essenziali per l'armadio e la decorazione.
Strategia WhatsApp chiave: Rendi le pulizie di primavera meno riguardanti il disordine e più riguardanti l'organizzazione con conversazioni su WhatsApp incentrate su idee pratiche e contenuti generati dagli utenti, come la condivisione di foto prima-dopo delle trasformazioni delle case.
Maggio 2024
Festività della Mamma (12 Mag.): Mostra apprezzamento per le madri di tutto il mondo offrendo sconti speciali sui regali, organizzando esclusivi omaggi e condividendo storie toccanti inviate dagli utenti.
Cinco de Mayo (5 Mag.): Utilizza WhatsApp per mirare a segmenti del tuo pubblico con prodotti a tema messicano, ricette tradizionali, inviti a eventi virtuali e altre celebrazioni culturali.
Giorno della Memoria (27 Mag.): Onora gli eroi caduti e mostra supporto per i veterani e le loro famiglie con sconti speciali, sostenendo gruppi di beneficenza e condividendo storie di coraggio.
Strategia WhatsApp chiave: Utilizza le tue liste di broadcast per inviare promemoria agli iscritti per effettuare ordini entro una data e ora prestabilite affinché i loro prodotti o servizi arrivino prima del grande giorno di mamma.
Giugno 2024
Festività del Papà (16 Giugno): Fai sapere ai papà che ci sei con raccomandazioni di regali unici, contenuti divertenti come quiz e sondaggi, e omaggi a tempo limitato garantiti per rendere la loro giornata speciale.
Stagione delle Lauree (1-15 Giugno): Celebra i neolaureati inviando suggerimenti regalo, raccomandazioni di prodotti personalizzati e sconti su essenziali post-laurea: qualche decorazione per il nuovo appartamento?
Giornata della Musica Mondiale (21 Giugno): Abbraccia il linguaggio universale della musica promuovendo prodotti musicali, organizzando jam session virtuali e condividendo playlist curate.
Festa di San Giovanni o Midsommar (23 o 24 Giugno): Questa festività europea segna il giorno più lungo dell'anno e coinvolge sempre raduni di amici e familiari, cibo delizioso e fiori selvatici. Assicurati che il tuo pubblico su WhatsApp sia pronto per festeggiare con tutto il necessario, cibo, e prodotti da giardino.
Strategia WhatsApp chiave: Assicurati che il tuo chatbot sia pronto a rispondere a tutte le domande relative ai prodotti delle festività dei tuoi clienti, rendendo facile per loro trovare il regalo perfetto per un padre, un neolaureato, e altro ancora.
Luglio 2024
Saldi Estivi (1-15 Lug.): Aiuta i tuoi clienti a divertirsi sotto il sole offrendo promozioni su qualsiasi prodotto a tema estivo, come costumi da bagno, attrezzature da esterno ed essenziali per le vacanze.
Giorno dell'Indipendenza (4 Lug.): Celebra il Quattro luglio inviando raccomandazioni per prodotti rossi, bianchi e blu o informazioni sui concorsi.
Festa della Bastiglia (14 Lug.): Questa festività francese tanto amata presenta sfilate e feste. Onora il tuo pubblico francese offrendo promozioni e sconti speciali in connessione con questa giornata storica e importante.
Giornata Mondiale delle Emoji (17 Lug.): Incorpora molte emoji (o, se sei audace, esclusivamente) nei tuoi messaggi e chiedi al tuo pubblico di condividere la loro emoji preferita o meme correlati. Possono anche votare tramite un quiz interattivo e vedere come rispondono migliaia di altri destinatari.
Strategia WhatsApp chiave: Sfrutta le risorse multimediali nei tuoi messaggi WhatsApp per incentivare ulteriormente l'interazione con il tuo pubblico di riferimento e farli rimanere impressionati dallo stile digitale del tuo marchio.
Agosto 2024
Saldi Estivi (1-15 Ago.): Svuota il tuo inventario estivo e preparati per l'autunno offrendo grandi sconti su prodotti stagionali inviando notifiche riguardanti quantità limitate e offerte a tempo limitato.
Ritorno a Scuola (15-31 Ago.): Aiuta le famiglie a prepararsi per il nuovo anno scolastico condividendo sconti o promozioni su articoli pertinenti, come forniture scolastiche, zaini, elettronica e abbigliamento.
Giornata Nazionale del Cane (26 Ago.): Stimola il coinvolgimento su WhatsApp con gli amanti degli animali della comunità del tuo marchio organizzando concorsi fotografici per animali e assegnando omaggi basati su contenuti generati dagli utenti.
Strategia WhatsApp chiave: Approfondisci i dati del tuo pubblico o dei tuoi acquirenti per personalizzare i tuoi contenuti su WhatsApp. Durante una promozione di ritorno a scuola, certi articoli possono attirare individui che hanno figli in un specifico grado o regione.
Settembre 2024
Lancio della Moda Autunnale (1-15 Set.): Una volta che l'estate giunge al termine, i rivenditori di moda offrono ai propri abbonati o VIP un accesso anticipato e sconti sulla loro nuova collezione autunnale.
Giorno del Lavoro (2 Set.): Molte aziende utilizzano l'ultimo lungo weekend dell'estate per terminare la pulizia del proprio stock, utilizzando canali come WhatsApp per inviare sconti sorprendenti o offerte BOGO ai clienti.
Vendita di Inizio Autunno (21 Set.): La transizione dall'estate all'autunno non è solo per l'industria della moda: capitalizza i ritorni al lavoro e a scuola servendo il tuo pubblico target con promozioni che non vogliono perdere.
Strategia WhatsApp chiave: Affina il tuo timing e la frequenza dei messaggi per assicurarti di poter inviare al tuo pubblico diversi frammenti di contenuto prima e durante una campagna di marketing senza che sembri spam.
Ottobre 2024
Halloween (Giovedì, 31 Ott.): Abbraccia la stagione spettrale offrendo promozioni a tema Halloween e omaggi per le migliori foto di costumi attraverso il tuo feed WhatsApp.
Mesedi della Consapevolezza sul Cancro al Seno: Mostra il tuo supporto per la consapevolezza sul cancro al seno e evidenzia il lato sociale della tua azienda partecipando a iniziative benefiche o donando una parte delle vendite per la ricerca sul cancro al seno.
Mesedi della Pizza: Giornate universalmente amate come questa richiedono sostanzialmente contenuti e messaggi a tema per coinvolgere i clienti; sondaggi sui condimenti per la pizza, concorsi basati su quiz e molte di quelle emoji della pizza devono essere nel menu.
Strategia WhatsApp chiave: Personalizza il messaggio di benvenuto del tuo chatbot su WhatsApp per adattarlo all'occasione, che si tratti di evidenziare un'iniziativa benefica o invitare a un coinvolgimento con un contenuto a tema Halloween o pizza.
Novembre 2024
Diwali (1 Nov.): Per le famiglie hindù e altri nel mondo, il Diwali è una celebrazione della "vittoria della luce sull'oscurità, del bene sul male, e della conoscenza sull'ignoranza." Le persone spesso si riuniscono e celebrano con grandi cene, buon cibo, lanterne, fuochi d'artificio e candele. Aiuta il tuo pubblico a celebrare indirizzandoli a link che renderanno l'ospitare per le festività semplice.
Giorno del Ringraziamento (28 Nov.): Il Giorno del Ringraziamento non riguarda più solo il tacchino e il ripieno. La calma immediata prima della tempesta del Black Friday Cyber Monday (BFCM) è quando molti consumatori iniziano i loro acquisti festivi e quando i rivenditori iniziano a lanciare promozioni.
Black Friday (29 Nov.): È il più grande evento di shopping dell'intero anno solare, uno che ha portato un fatturato stimato di 9,8 miliardi di dollari nel 2023, in aumento del 7,5% rispetto all'anno precedente. Indipendentemente da ciò che vendi, sfrutta sconti profondi, vendite lampo e altre tattiche a tempo per massimizzare le vendite.
Sabato delle Piccole Imprese (30 Nov.): Sostieni le aziende indipendenti nella tua zona mettendo in risalto commercianti locali come parte delle tue campagne BFCM. Fare ciò può migliorare anche la reputazione globale del tuo marchio con i consumatori.
Strategia WhatsApp chiave: Assicurati che il tuo pubblico target conosca tutte le tue entusiastiche offerte per il Black Friday e il Cyber Monday con largo anticipo rispetto al grande blitz del weekend. Inizia a inviare messaggi a liste pertinenti diverse settimane prima.
Dicembre 2024
Cyber Monday (2 Dic.): Curiosamente, la seconda metà del BFCM tende a fare anche meglio dell'inizio del lungo weekend, generando quasi 12,5 miliardi di dollari in vendite nel 2023. Approfitta dei carichi di traffico online aumentati con offerte e sconti freschi mentre tutti si affrettano a far elaborare i propri acquisti e avviare lo shopping festivo.
Giving Tuesday (3 Dic.): Dopo il BFCM, il Giving Tuesday è una grande opportunità per estendere le promozioni mentre si restituisce: considera di partecipare a questo evento globale donando i proventi delle vendite a cause meritevoli.
Giorno di San Nicola o Sinterklass (5 Dic.): In questo giorno, ai bambini nei paesi europei vengono spesso dati regali, dolci da forno o caramelle. Per i marchi che vendono abbigliamento o giocattoli per bambini, i giorni che precedono questa festività possono essere più grandi del Natale stesso per questi paesi.
Guida ai Regali Natalizi: Aiuta i tuoi clienti a trovare i regali perfetti per i loro cari creando la guida ai regali natalizi perfetta, preferibilmente in un formato interattivo, e lascia che WhatsApp sia il veicolo di consegna.
12 Giorni di Natale (13-25 Dic.): Crea una serie di promozioni, sconti o omaggi che fungano da conto alla rovescia per il giorno di Natale, con messaggi quotidiani che evidenziano offerte o concorsi esclusivi.
Boxing Day (26 Dic.): Tradizionalmente, questo era un giorno di restituzione per le nazioni del Commonwealth come Gran Bretagna, Canada, Australia e Nuova Zelanda. Le persone donerebbero un regalo ricevuto durante la stagione natalizia, ma spesso le aziende offrono grandi sconti in questo giorno — e la tua dovrebbe essere una di quelle che promuove queste offerte tramite WhatsApp.
Capodanno (Martedì, 31 Dic.): Dì addio all'anno trascorso con un'ultima grande promozione. Utilizza i dati del pubblico per personalizzare i tuoi messaggi e aiutare i consumatori a festeggiare con stile.
Strategia WhatsApp chiave: Con una miriade di marchi che inviano promozioni ai consumatori durante la stagione dei regali, mantieni i tuoi messaggi chiari e concisi. Crea un senso di urgenza ma non essere invadente: solo alcune persone vorranno ricevere un messaggio di marca sul loro telefono la mattina di Natale.
Ricorda, questi sono solo alcuni esempi delle molte opportunità promozionali disponibili nel corso del 2024. Personalizza il tuo approccio al marketing su WhatsApp ai temi che si allineano con la personalità e il mercato della tua azienda, tutto con un focus sull'incremento della lealtà dei clienti e sulla costruzione di connessioni su larga scala.
Per raggiungere gli obiettivi di vendita e crescere nel prossimo anno, è fondamentale sfruttare piattaforme come WhatsApp nel momento giusto per capitalizzare sui picchi di spesa dei consumatori.
I dati del 2023 di Deloitte mostrano che il 56% delle persone utilizza i social media per ricercare prodotti o servizi prima della stagione di shopping festivo. Questa tendenza è in aumento nel tempo: l'87% dei consumatori della Gen Z prende ispirazione per gli acquisti dalle piattaforme social.
Stabilire una strategia che si adatti a queste abitudini non deve richiedere ore o giorni.
Continua a leggere per vedere l'unico calendario promozionale di cui avrai bisogno per le tue campagne di marketing su WhatsApp nel 2024, mese dopo mese.
Gennaio 2024
Capodanno (1 Gen.): Inizia l'anno dei tuoi clienti nel modo giusto inviando messaggi personalizzati che offrono affari esclusivi dopo le festività.
Capodanno Cinese (22 Gen.): I giorni che precedono le sfilate e i balli del leone e del drago sono momenti in cui le persone sono ansiose di mettere le mani su tutto ciò che è rosso: abbigliamento, arazzi, lanterne e candele. Ispirati e tematizza il coinvolgimento su questi articoli tramite WhatsApp in paesi come Cina, Corea, Vietnam, Singapore, Malesia, Indonesia e Filippine.
Saldi Invernali (1-15 Gen.): Svuota il tuo inventario invernale sovrabbondante e fai spazio a nuove scorte evidenziando i prezzi scontati e le offerte a tempo limitato.
Mese Nazionale degli Hobby (1-31 Gen.): Incoraggia i tuoi clienti a perseguire i propri hobby offrendo sconti speciali su prodotti correlati e condividendo contenuti specifici per hobby.
Strategia WhatsApp chiave: Molti consumatori hanno un reddito discrezionale extra a disposizione a gennaio grazie ai regali delle festività: crea e invia sconti esclusivi a una lista di abbonati per approfittarne.
Febbraio 2024
San Valentino (14 Feb.): Assicurati che il tuo pubblico di riferimento senta l'amore inviando idee regalo speciali, raccomandazioni o promozioni di prodotti in edizione limitata tramite WhatsApp.
Super Bowl LVIII (11 Feb.): Aumenta l'esposizione del tuo marchio nel giorno della partita mirato a sportivi ed appassionati di intrattenimento con aggiornamenti in tempo reale e contenuti interattivi basati sull'evento.
Giorno dei Presidenti (19 Feb.): Le aziende americane spesso onorano i leader e la storia del loro paese offrendo promozioni a tema patriottico e contenuti esclusivi che incorporano curiosità storiche.
Strategia WhatsApp chiave: Implementa un chatbot che fornisca raccomandazioni regalo personalizzate in base alle preferenze e al budget del destinatario, perfetto per occasioni come San Valentino.
Marzo 2024
Festa della Donna (8 Mar.): Utilizza WhatsApp per celebrare le donne evidenziando aziende o partner guidati da donne, offrendo sconti su prodotti femminili e condividendo storie ispiratrici.
Festa di San Patrizio (17 Mar.): Abbraccia la fortuna degli irlandesi lanciando una campagna con messaggi a tema, divertenti concorsi e forse un prodotto verde esclusivo o due.
Vacanze di Primavera (1-15 Mar.): Lava via la tristezza invernale inviando ai clienti sconti e promozioni sui più trendy accessori, gadget e moda per portare la loro vacanza a un nuovo livello.
Strategia WhatsApp chiave: Posiziona il tuo marchio come uno che sa cosa è di tendenza e non ha paura di condividere queste raccomandazioni con i clienti: è un ottimo modo per promuovere nuovi prodotti e rifornimenti freschi.
Aprile 2024
Venerdì Santo (29 Mar.)/Lunedì di Pasqua (1 Apr.): Salta nel lungo weekend di Pasqua offrendo promozioni a tema sui prodotti e organizzando concorsi come una caccia all'uovo virtuale.
Giornata della Terra (22 Apr.): Sottolinea il tuo impegno per la sostenibilità promuovendo prodotti o iniziative ecologici e condividendo consigli per ridurre l'impronta di carbonio dei consumatori.
Koningsdag o Giornata del Re (27 Apr.): Questa giornata è piena di concerti, mercati delle pulci e raduni comunitari, e naturalmente, abiti arancioni ogni aprile nei Paesi Bassi. Condividi il tuo impegno verso questo specifico segmento del tuo pubblico riconoscendo questa importante festività e magari anche lanciando promozioni sui tuoi beni per festeggiarla.
Stagione delle Pulizie di Primavera (15-31 Apr.): Via il vecchio, dentro il nuovo: aiuta i tuoi clienti a rinfrescare le loro case o il loro stile offrendo sconti su essenziali per l'armadio e la decorazione.
Strategia WhatsApp chiave: Rendi le pulizie di primavera meno riguardanti il disordine e più riguardanti l'organizzazione con conversazioni su WhatsApp incentrate su idee pratiche e contenuti generati dagli utenti, come la condivisione di foto prima-dopo delle trasformazioni delle case.
Maggio 2024
Festività della Mamma (12 Mag.): Mostra apprezzamento per le madri di tutto il mondo offrendo sconti speciali sui regali, organizzando esclusivi omaggi e condividendo storie toccanti inviate dagli utenti.
Cinco de Mayo (5 Mag.): Utilizza WhatsApp per mirare a segmenti del tuo pubblico con prodotti a tema messicano, ricette tradizionali, inviti a eventi virtuali e altre celebrazioni culturali.
Giorno della Memoria (27 Mag.): Onora gli eroi caduti e mostra supporto per i veterani e le loro famiglie con sconti speciali, sostenendo gruppi di beneficenza e condividendo storie di coraggio.
Strategia WhatsApp chiave: Utilizza le tue liste di broadcast per inviare promemoria agli iscritti per effettuare ordini entro una data e ora prestabilite affinché i loro prodotti o servizi arrivino prima del grande giorno di mamma.
Giugno 2024
Festività del Papà (16 Giugno): Fai sapere ai papà che ci sei con raccomandazioni di regali unici, contenuti divertenti come quiz e sondaggi, e omaggi a tempo limitato garantiti per rendere la loro giornata speciale.
Stagione delle Lauree (1-15 Giugno): Celebra i neolaureati inviando suggerimenti regalo, raccomandazioni di prodotti personalizzati e sconti su essenziali post-laurea: qualche decorazione per il nuovo appartamento?
Giornata della Musica Mondiale (21 Giugno): Abbraccia il linguaggio universale della musica promuovendo prodotti musicali, organizzando jam session virtuali e condividendo playlist curate.
Festa di San Giovanni o Midsommar (23 o 24 Giugno): Questa festività europea segna il giorno più lungo dell'anno e coinvolge sempre raduni di amici e familiari, cibo delizioso e fiori selvatici. Assicurati che il tuo pubblico su WhatsApp sia pronto per festeggiare con tutto il necessario, cibo, e prodotti da giardino.
Strategia WhatsApp chiave: Assicurati che il tuo chatbot sia pronto a rispondere a tutte le domande relative ai prodotti delle festività dei tuoi clienti, rendendo facile per loro trovare il regalo perfetto per un padre, un neolaureato, e altro ancora.
Luglio 2024
Saldi Estivi (1-15 Lug.): Aiuta i tuoi clienti a divertirsi sotto il sole offrendo promozioni su qualsiasi prodotto a tema estivo, come costumi da bagno, attrezzature da esterno ed essenziali per le vacanze.
Giorno dell'Indipendenza (4 Lug.): Celebra il Quattro luglio inviando raccomandazioni per prodotti rossi, bianchi e blu o informazioni sui concorsi.
Festa della Bastiglia (14 Lug.): Questa festività francese tanto amata presenta sfilate e feste. Onora il tuo pubblico francese offrendo promozioni e sconti speciali in connessione con questa giornata storica e importante.
Giornata Mondiale delle Emoji (17 Lug.): Incorpora molte emoji (o, se sei audace, esclusivamente) nei tuoi messaggi e chiedi al tuo pubblico di condividere la loro emoji preferita o meme correlati. Possono anche votare tramite un quiz interattivo e vedere come rispondono migliaia di altri destinatari.
Strategia WhatsApp chiave: Sfrutta le risorse multimediali nei tuoi messaggi WhatsApp per incentivare ulteriormente l'interazione con il tuo pubblico di riferimento e farli rimanere impressionati dallo stile digitale del tuo marchio.
Agosto 2024
Saldi Estivi (1-15 Ago.): Svuota il tuo inventario estivo e preparati per l'autunno offrendo grandi sconti su prodotti stagionali inviando notifiche riguardanti quantità limitate e offerte a tempo limitato.
Ritorno a Scuola (15-31 Ago.): Aiuta le famiglie a prepararsi per il nuovo anno scolastico condividendo sconti o promozioni su articoli pertinenti, come forniture scolastiche, zaini, elettronica e abbigliamento.
Giornata Nazionale del Cane (26 Ago.): Stimola il coinvolgimento su WhatsApp con gli amanti degli animali della comunità del tuo marchio organizzando concorsi fotografici per animali e assegnando omaggi basati su contenuti generati dagli utenti.
Strategia WhatsApp chiave: Approfondisci i dati del tuo pubblico o dei tuoi acquirenti per personalizzare i tuoi contenuti su WhatsApp. Durante una promozione di ritorno a scuola, certi articoli possono attirare individui che hanno figli in un specifico grado o regione.
Settembre 2024
Lancio della Moda Autunnale (1-15 Set.): Una volta che l'estate giunge al termine, i rivenditori di moda offrono ai propri abbonati o VIP un accesso anticipato e sconti sulla loro nuova collezione autunnale.
Giorno del Lavoro (2 Set.): Molte aziende utilizzano l'ultimo lungo weekend dell'estate per terminare la pulizia del proprio stock, utilizzando canali come WhatsApp per inviare sconti sorprendenti o offerte BOGO ai clienti.
Vendita di Inizio Autunno (21 Set.): La transizione dall'estate all'autunno non è solo per l'industria della moda: capitalizza i ritorni al lavoro e a scuola servendo il tuo pubblico target con promozioni che non vogliono perdere.
Strategia WhatsApp chiave: Affina il tuo timing e la frequenza dei messaggi per assicurarti di poter inviare al tuo pubblico diversi frammenti di contenuto prima e durante una campagna di marketing senza che sembri spam.
Ottobre 2024
Halloween (Giovedì, 31 Ott.): Abbraccia la stagione spettrale offrendo promozioni a tema Halloween e omaggi per le migliori foto di costumi attraverso il tuo feed WhatsApp.
Mesedi della Consapevolezza sul Cancro al Seno: Mostra il tuo supporto per la consapevolezza sul cancro al seno e evidenzia il lato sociale della tua azienda partecipando a iniziative benefiche o donando una parte delle vendite per la ricerca sul cancro al seno.
Mesedi della Pizza: Giornate universalmente amate come questa richiedono sostanzialmente contenuti e messaggi a tema per coinvolgere i clienti; sondaggi sui condimenti per la pizza, concorsi basati su quiz e molte di quelle emoji della pizza devono essere nel menu.
Strategia WhatsApp chiave: Personalizza il messaggio di benvenuto del tuo chatbot su WhatsApp per adattarlo all'occasione, che si tratti di evidenziare un'iniziativa benefica o invitare a un coinvolgimento con un contenuto a tema Halloween o pizza.
Novembre 2024
Diwali (1 Nov.): Per le famiglie hindù e altri nel mondo, il Diwali è una celebrazione della "vittoria della luce sull'oscurità, del bene sul male, e della conoscenza sull'ignoranza." Le persone spesso si riuniscono e celebrano con grandi cene, buon cibo, lanterne, fuochi d'artificio e candele. Aiuta il tuo pubblico a celebrare indirizzandoli a link che renderanno l'ospitare per le festività semplice.
Giorno del Ringraziamento (28 Nov.): Il Giorno del Ringraziamento non riguarda più solo il tacchino e il ripieno. La calma immediata prima della tempesta del Black Friday Cyber Monday (BFCM) è quando molti consumatori iniziano i loro acquisti festivi e quando i rivenditori iniziano a lanciare promozioni.
Black Friday (29 Nov.): È il più grande evento di shopping dell'intero anno solare, uno che ha portato un fatturato stimato di 9,8 miliardi di dollari nel 2023, in aumento del 7,5% rispetto all'anno precedente. Indipendentemente da ciò che vendi, sfrutta sconti profondi, vendite lampo e altre tattiche a tempo per massimizzare le vendite.
Sabato delle Piccole Imprese (30 Nov.): Sostieni le aziende indipendenti nella tua zona mettendo in risalto commercianti locali come parte delle tue campagne BFCM. Fare ciò può migliorare anche la reputazione globale del tuo marchio con i consumatori.
Strategia WhatsApp chiave: Assicurati che il tuo pubblico target conosca tutte le tue entusiastiche offerte per il Black Friday e il Cyber Monday con largo anticipo rispetto al grande blitz del weekend. Inizia a inviare messaggi a liste pertinenti diverse settimane prima.
Dicembre 2024
Cyber Monday (2 Dic.): Curiosamente, la seconda metà del BFCM tende a fare anche meglio dell'inizio del lungo weekend, generando quasi 12,5 miliardi di dollari in vendite nel 2023. Approfitta dei carichi di traffico online aumentati con offerte e sconti freschi mentre tutti si affrettano a far elaborare i propri acquisti e avviare lo shopping festivo.
Giving Tuesday (3 Dic.): Dopo il BFCM, il Giving Tuesday è una grande opportunità per estendere le promozioni mentre si restituisce: considera di partecipare a questo evento globale donando i proventi delle vendite a cause meritevoli.
Giorno di San Nicola o Sinterklass (5 Dic.): In questo giorno, ai bambini nei paesi europei vengono spesso dati regali, dolci da forno o caramelle. Per i marchi che vendono abbigliamento o giocattoli per bambini, i giorni che precedono questa festività possono essere più grandi del Natale stesso per questi paesi.
Guida ai Regali Natalizi: Aiuta i tuoi clienti a trovare i regali perfetti per i loro cari creando la guida ai regali natalizi perfetta, preferibilmente in un formato interattivo, e lascia che WhatsApp sia il veicolo di consegna.
12 Giorni di Natale (13-25 Dic.): Crea una serie di promozioni, sconti o omaggi che fungano da conto alla rovescia per il giorno di Natale, con messaggi quotidiani che evidenziano offerte o concorsi esclusivi.
Boxing Day (26 Dic.): Tradizionalmente, questo era un giorno di restituzione per le nazioni del Commonwealth come Gran Bretagna, Canada, Australia e Nuova Zelanda. Le persone donerebbero un regalo ricevuto durante la stagione natalizia, ma spesso le aziende offrono grandi sconti in questo giorno — e la tua dovrebbe essere una di quelle che promuove queste offerte tramite WhatsApp.
Capodanno (Martedì, 31 Dic.): Dì addio all'anno trascorso con un'ultima grande promozione. Utilizza i dati del pubblico per personalizzare i tuoi messaggi e aiutare i consumatori a festeggiare con stile.
Strategia WhatsApp chiave: Con una miriade di marchi che inviano promozioni ai consumatori durante la stagione dei regali, mantieni i tuoi messaggi chiari e concisi. Crea un senso di urgenza ma non essere invadente: solo alcune persone vorranno ricevere un messaggio di marca sul loro telefono la mattina di Natale.
Ricorda, questi sono solo alcuni esempi delle molte opportunità promozionali disponibili nel corso del 2024. Personalizza il tuo approccio al marketing su WhatsApp ai temi che si allineano con la personalità e il mercato della tua azienda, tutto con un focus sull'incremento della lealtà dei clienti e sulla costruzione di connessioni su larga scala.
Come preparare il messaggio giusto per il 2024 per il tuo pubblico
Impostare il calendario di WhatsApp per il 2024 è un buon punto di partenza, ma non un buon punto d'arrivo.
Ecco alcune tattiche fondamentali che consigliamo di utilizzare mentre prepari messaggi coinvolgenti per le tue campagne WhatsApp del 2024:
1. Collega tutto agli obiettivi di marketing trimestrali
I migliori messaggi di marketing su WhatsApp sono sempre allineati con gli obiettivi delle campagne trimestrali.
Comprendendo i tuoi obiettivi generali e come ogni iniziativa di marketing influisce sulle opportunità di vendita, puoi adattare più efficacemente i messaggi per soddisfare le diverse campagne o promozioni.
Domande da porsi:
Quali messaggi rimarranno gli stessi in tutte le campagne?
Cosa cambierà?
Quando dovrebbe il messaggio compensare i periodi più tranquilli?
Quale frequenza di contenuti messaggistici garantirà il raggiungimento dei tuoi obiettivi?
2. Usa l'analisi per alimentare il tuo processo decisionale
Dimentica i diamanti: i dati sono sempre il migliore amico di un marketer. Per creare messaggi coinvolgenti, devi capire quanto bene hanno funzionato le campagne precedenti, quali contenuti hanno risuonato di più con il tuo pubblico e come puoi ottimizzare le tue campagne di marketing in futuro. Utilizza strumenti di analisi per dipingere un quadro chiaro delle preferenze del pubblico e delle performance su WhatsApp.
Domande da porsi:
Quali messaggi passati hanno avuto i tassi di apertura più alti? I tassi di clic?
Quali messaggi passati hanno avuto i tassi di apertura più bassi? I tassi di clic?
In base a questi dati, quali offerte risuonano di più con i consumatori?
3. Centralizza e semplifica la preparazione delle risorse
Un segno distintivo di strategie e gestione di marketing efficienti è avere le risorse della campagna preparate con largo anticipo. Una piattaforma come Bird aiuta i team di marketing a garantire branding coerente attraverso tutti i canali di comunicazione e a personalizzare i messaggi per diverse regioni e demografie, facendo sentire ogni segmento del pubblico valorizzato.
Domande da porsi:
Ogni campagna WhatsApp ha un magnete di contenuti dedicato?
Voce, tono e proposte di valore sono coerenti in ogni campagna?
I messaggi sono perfezionati per diversi segmenti di pubblico e regioni?
4. Pianifica l'invio dei tuoi messaggi WhatsApp in anticipo
Quando pre-programmi i tuoi messaggi di marketing, liberi tempo prezioso per concentrarti su altri aspetti importanti della tua strategia di marketing. Automatizzando la consegna dei messaggi su WhatsApp, mantieni una presenza costante sulla piattaforma ed eviti improvvisi vuoti di contenuti.
Domande da porsi:
Hai messaggi WhatsApp programmati per essere inviati regolarmente?
I tuoi messaggi WhatsApp sono programmati per orari di consegna ottimali?
Il tuo inventario di contenuti è sufficiente per gestire i periodi affollati?
Impostare il calendario di WhatsApp per il 2024 è un buon punto di partenza, ma non un buon punto d'arrivo.
Ecco alcune tattiche fondamentali che consigliamo di utilizzare mentre prepari messaggi coinvolgenti per le tue campagne WhatsApp del 2024:
1. Collega tutto agli obiettivi di marketing trimestrali
I migliori messaggi di marketing su WhatsApp sono sempre allineati con gli obiettivi delle campagne trimestrali.
Comprendendo i tuoi obiettivi generali e come ogni iniziativa di marketing influisce sulle opportunità di vendita, puoi adattare più efficacemente i messaggi per soddisfare le diverse campagne o promozioni.
Domande da porsi:
Quali messaggi rimarranno gli stessi in tutte le campagne?
Cosa cambierà?
Quando dovrebbe il messaggio compensare i periodi più tranquilli?
Quale frequenza di contenuti messaggistici garantirà il raggiungimento dei tuoi obiettivi?
2. Usa l'analisi per alimentare il tuo processo decisionale
Dimentica i diamanti: i dati sono sempre il migliore amico di un marketer. Per creare messaggi coinvolgenti, devi capire quanto bene hanno funzionato le campagne precedenti, quali contenuti hanno risuonato di più con il tuo pubblico e come puoi ottimizzare le tue campagne di marketing in futuro. Utilizza strumenti di analisi per dipingere un quadro chiaro delle preferenze del pubblico e delle performance su WhatsApp.
Domande da porsi:
Quali messaggi passati hanno avuto i tassi di apertura più alti? I tassi di clic?
Quali messaggi passati hanno avuto i tassi di apertura più bassi? I tassi di clic?
In base a questi dati, quali offerte risuonano di più con i consumatori?
3. Centralizza e semplifica la preparazione delle risorse
Un segno distintivo di strategie e gestione di marketing efficienti è avere le risorse della campagna preparate con largo anticipo. Una piattaforma come Bird aiuta i team di marketing a garantire branding coerente attraverso tutti i canali di comunicazione e a personalizzare i messaggi per diverse regioni e demografie, facendo sentire ogni segmento del pubblico valorizzato.
Domande da porsi:
Ogni campagna WhatsApp ha un magnete di contenuti dedicato?
Voce, tono e proposte di valore sono coerenti in ogni campagna?
I messaggi sono perfezionati per diversi segmenti di pubblico e regioni?
4. Pianifica l'invio dei tuoi messaggi WhatsApp in anticipo
Quando pre-programmi i tuoi messaggi di marketing, liberi tempo prezioso per concentrarti su altri aspetti importanti della tua strategia di marketing. Automatizzando la consegna dei messaggi su WhatsApp, mantieni una presenza costante sulla piattaforma ed eviti improvvisi vuoti di contenuti.
Domande da porsi:
Hai messaggi WhatsApp programmati per essere inviati regolarmente?
I tuoi messaggi WhatsApp sono programmati per orari di consegna ottimali?
Il tuo inventario di contenuti è sufficiente per gestire i periodi affollati?
Impostare il calendario di WhatsApp per il 2024 è un buon punto di partenza, ma non un buon punto d'arrivo.
Ecco alcune tattiche fondamentali che consigliamo di utilizzare mentre prepari messaggi coinvolgenti per le tue campagne WhatsApp del 2024:
1. Collega tutto agli obiettivi di marketing trimestrali
I migliori messaggi di marketing su WhatsApp sono sempre allineati con gli obiettivi delle campagne trimestrali.
Comprendendo i tuoi obiettivi generali e come ogni iniziativa di marketing influisce sulle opportunità di vendita, puoi adattare più efficacemente i messaggi per soddisfare le diverse campagne o promozioni.
Domande da porsi:
Quali messaggi rimarranno gli stessi in tutte le campagne?
Cosa cambierà?
Quando dovrebbe il messaggio compensare i periodi più tranquilli?
Quale frequenza di contenuti messaggistici garantirà il raggiungimento dei tuoi obiettivi?
2. Usa l'analisi per alimentare il tuo processo decisionale
Dimentica i diamanti: i dati sono sempre il migliore amico di un marketer. Per creare messaggi coinvolgenti, devi capire quanto bene hanno funzionato le campagne precedenti, quali contenuti hanno risuonato di più con il tuo pubblico e come puoi ottimizzare le tue campagne di marketing in futuro. Utilizza strumenti di analisi per dipingere un quadro chiaro delle preferenze del pubblico e delle performance su WhatsApp.
Domande da porsi:
Quali messaggi passati hanno avuto i tassi di apertura più alti? I tassi di clic?
Quali messaggi passati hanno avuto i tassi di apertura più bassi? I tassi di clic?
In base a questi dati, quali offerte risuonano di più con i consumatori?
3. Centralizza e semplifica la preparazione delle risorse
Un segno distintivo di strategie e gestione di marketing efficienti è avere le risorse della campagna preparate con largo anticipo. Una piattaforma come Bird aiuta i team di marketing a garantire branding coerente attraverso tutti i canali di comunicazione e a personalizzare i messaggi per diverse regioni e demografie, facendo sentire ogni segmento del pubblico valorizzato.
Domande da porsi:
Ogni campagna WhatsApp ha un magnete di contenuti dedicato?
Voce, tono e proposte di valore sono coerenti in ogni campagna?
I messaggi sono perfezionati per diversi segmenti di pubblico e regioni?
4. Pianifica l'invio dei tuoi messaggi WhatsApp in anticipo
Quando pre-programmi i tuoi messaggi di marketing, liberi tempo prezioso per concentrarti su altri aspetti importanti della tua strategia di marketing. Automatizzando la consegna dei messaggi su WhatsApp, mantieni una presenza costante sulla piattaforma ed eviti improvvisi vuoti di contenuti.
Domande da porsi:
Hai messaggi WhatsApp programmati per essere inviati regolarmente?
I tuoi messaggi WhatsApp sono programmati per orari di consegna ottimali?
Il tuo inventario di contenuti è sufficiente per gestire i periodi affollati?
Sfrutta i più grandi momenti di messaggistica su WhatsApp nel 2024
Per sfruttare realmente il potenziale di WhatsApp come strumento di coinvolgimento dei clienti, devi organizzarti per il successo con un calendario delle campagne dettagliato e azionabile per il 2024.
Per evitare disorganizzazione e dimenticanze durante il processo di creazione, segui questi passaggi:
Identifica i giusti stakeholder per ogni compito e organizza di conseguenza le tempistiche e le capacità del progetto
Inizia con le opportunità promozionali più importanti, come il BFCM e lo shopping natalizio di fine anno, e lavora a ritroso da lì
Priorità alle offerte e ai tempi che hanno senso per il tuo pubblico invece di fare affidamento su uno stile di esecuzione “spray and pray”
Teniamo a mente queste tattiche, la tua strategia di marketing su WhatsApp si differenzierà dai tuoi concorrenti o da altri marchi nel tuo settore a livello globale. Per assicurare alla tua azienda un successo continuo su WhatsApp, assicurati di:
Mantenere la coerenza del marchio in tutte le campagne di marketing e promozioni
Automatizzare la programmazione dei messaggi per garantire che i contenuti arrivino nelle cassette di posta dei consumatori nel momento giusto
Personalizzare i contenuti dei messaggi per soddisfare le diverse preferenze regionali, demografiche e di acquisto
Per sfruttare realmente il potenziale di WhatsApp come strumento di coinvolgimento dei clienti, devi organizzarti per il successo con un calendario delle campagne dettagliato e azionabile per il 2024.
Per evitare disorganizzazione e dimenticanze durante il processo di creazione, segui questi passaggi:
Identifica i giusti stakeholder per ogni compito e organizza di conseguenza le tempistiche e le capacità del progetto
Inizia con le opportunità promozionali più importanti, come il BFCM e lo shopping natalizio di fine anno, e lavora a ritroso da lì
Priorità alle offerte e ai tempi che hanno senso per il tuo pubblico invece di fare affidamento su uno stile di esecuzione “spray and pray”
Teniamo a mente queste tattiche, la tua strategia di marketing su WhatsApp si differenzierà dai tuoi concorrenti o da altri marchi nel tuo settore a livello globale. Per assicurare alla tua azienda un successo continuo su WhatsApp, assicurati di:
Mantenere la coerenza del marchio in tutte le campagne di marketing e promozioni
Automatizzare la programmazione dei messaggi per garantire che i contenuti arrivino nelle cassette di posta dei consumatori nel momento giusto
Personalizzare i contenuti dei messaggi per soddisfare le diverse preferenze regionali, demografiche e di acquisto
Per sfruttare realmente il potenziale di WhatsApp come strumento di coinvolgimento dei clienti, devi organizzarti per il successo con un calendario delle campagne dettagliato e azionabile per il 2024.
Per evitare disorganizzazione e dimenticanze durante il processo di creazione, segui questi passaggi:
Identifica i giusti stakeholder per ogni compito e organizza di conseguenza le tempistiche e le capacità del progetto
Inizia con le opportunità promozionali più importanti, come il BFCM e lo shopping natalizio di fine anno, e lavora a ritroso da lì
Priorità alle offerte e ai tempi che hanno senso per il tuo pubblico invece di fare affidamento su uno stile di esecuzione “spray and pray”
Teniamo a mente queste tattiche, la tua strategia di marketing su WhatsApp si differenzierà dai tuoi concorrenti o da altri marchi nel tuo settore a livello globale. Per assicurare alla tua azienda un successo continuo su WhatsApp, assicurati di:
Mantenere la coerenza del marchio in tutte le campagne di marketing e promozioni
Automatizzare la programmazione dei messaggi per garantire che i contenuti arrivino nelle cassette di posta dei consumatori nel momento giusto
Personalizzare i contenuti dei messaggi per soddisfare le diverse preferenze regionali, demografiche e di acquisto
Ottimizza i tuoi messaggi con Bird
I team di marketing ad alte prestazioni e le loro strategie hanno una cosa in comune: comprendono che il processo per raggiungere i loro obiettivi è una maratona, non uno sprint. L'ottimizzazione precisa e continua nel tempo è la chiave per vincere nel gioco dei messaggi WhatsApp.
Per i brand che sfruttano WhatsApp nelle loro campagne promozionali, non c'è partner migliore di Bird. Clienti come Uber, Google e Facebook scelgono MessageBird perché offriamo:
Un pubblico senza pari con milioni di messaggi WhatsApp inviati quotidianamente
Un coinvolgimento del pubblico incredibile con tassi di apertura dei messaggi superiori al 75%
Relazioni con i clienti più solide costruite su strumenti di comunicazione veramente bidirezionali
Configurazione e approvazioni senza stress per numeri e template WhatsApp in tutto il mondo
Intuizioni basate sui dati senza rivali che ottimizzano le tue conversioni di marketing e vendite
Se stai cercando una piattaforma di messaggistica WhatsApp che supporti la crescita del tuo brand ogni mese dell'anno, Bird è una scelta facile.
Prenota una demo personalizzata e scopri la differenza che Bird può fare per il tuo ROI su WhatsApp.
I team di marketing ad alte prestazioni e le loro strategie hanno una cosa in comune: comprendono che il processo per raggiungere i loro obiettivi è una maratona, non uno sprint. L'ottimizzazione precisa e continua nel tempo è la chiave per vincere nel gioco dei messaggi WhatsApp.
Per i brand che sfruttano WhatsApp nelle loro campagne promozionali, non c'è partner migliore di Bird. Clienti come Uber, Google e Facebook scelgono MessageBird perché offriamo:
Un pubblico senza pari con milioni di messaggi WhatsApp inviati quotidianamente
Un coinvolgimento del pubblico incredibile con tassi di apertura dei messaggi superiori al 75%
Relazioni con i clienti più solide costruite su strumenti di comunicazione veramente bidirezionali
Configurazione e approvazioni senza stress per numeri e template WhatsApp in tutto il mondo
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Un pubblico senza pari con milioni di messaggi WhatsApp inviati quotidianamente
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