Sulla superficie, gli aggregatori SMS all'ingrosso possono sembrare una soluzione logica per i marchi aziendali che hanno bisogno di servizi di messaggistica di massa. Questi grossisti stipulano contratti con terzi per inviare messaggi SMS a nome della propria azienda, inclusi i mercati globali in cui quel grossista non è presente.

Tuttavia, mentre questa tattica commerciale comporta costi per messaggio più bassi per la tua azienda, introduce anche un lungo elenco di nuovi costi e preoccupazioni di cui preoccuparsi, tra cui:

• Il costo aggiuntivo di pagare un intermediario. Quando gli aggregatori esternalizzano i tuoi messaggi ad altri fornitori, si prendono sempre una percentuale. E se non stai pagando quel costo, potrebbe semplicemente essere che stanno scartando messaggi per creare margine.
  
  

• Il tuo aggregatore potrebbe avere il proprio aggregatore che fa lo stesso. Questo potrebbe verificarsi sei volte, sette—e nel frattempo, la tua azienda sta sostenendo le spese per le commissioni di elaborazione dei fornitori.
  
  

• Un anello difettoso nella catena può portare al disastro. Quando i messaggi vengono trasferiti tra gli aggregatori, ad esempio, le cose possono andare male. Se anche solo un fornitore cambia un ID mittente, i tuoi messaggi potrebbero all'improvviso essere classificati come spam e alla fine non essere consegnati.
  
  

• Bassa visibilità porta a bassa trasparenza. Nelle mani di aggregatori sconosciuti, la tua azienda è a maggiore rischio di tassi di consegna scadenti, che influenzano non solo le prestazioni della campagna ma anche la tua capacità di valutare i risultati della tua campagna.
  
  

• Aumento della latenza dei messaggi riduce il tuo ROI. Gli scambi tra aggregatori possono aumentare il tempo necessario per inviare questi messaggi. Ad esempio, le password usa e getta e le vendite lampo hanno una breve aspettativa di vita e devono essere consegnate immediatamente.
  
  

• Conformità. Le normative sui messaggi variano da paese a paese e non tutti gli aggregatori SMS seguiranno le regole. Una mancanza di rispetto per le normative locali può esporre la tua azienda a multe o altre conseguenze.
  
  

• Qualità del servizio: I tassi di consegna, il timing e altri variabili che influenzano le prestazioni possono essere difficili da monitorare. Nel peggiore dei casi, alcuni aggregatori potrebbero inviare ricevute di consegna false.

I numeri preoccupanti dietro la consegna SMS a basso costo

Quindi la domanda è, se gli aggregatori all'ingrosso continuano a prendere una commissione, a scartare messaggi e a passare il lavoro a qualcun altro, quanto stai realmente pagando per la consegna dei messaggi?

È difficile rispondere a questa domanda perché richiede di sapere esattamente quanti messaggi vengono consegnati. 

sfortunatamente, la consegna non può essere assunta con l'aggregazione SMS all'ingrosso. Poiché c'è un costo di base per inviare un messaggio SMS, gli aggregatori al fondo della catena alimentare potrebbero decidere di scartare una percentuale di quei messaggi programmati, consegnare il resto e incassare la differenza. 

Supponiamo che i messaggi vengano venduti a un centesimo ciascuno, ma il costo per instradare quei messaggi è di 1,1 centesimi. L'unico modo per gli aggregatori di guadagnare denaro è scartare abbastanza messaggi da creare un margine di profitto. Potrebbe essere il 20%—o potrebbe essere di più.

Ottenere numeri concreti sulla consegnabilità è spesso difficile e a volte impossibile. Alcuni aggregatori presenteranno ricevute false. Altri potrebbero non riportare affatto sulla consegnabilità. 

Questi aggregatori locali di solito non condividono dati accurati sulla consegnabilità, quindi le aziende rimangono semplicemente a indovinare quanti dei loro messaggi vengono effettivamente ricevuti. Anche se sollevi il problema con l'aggregatore, spesso non resta nulla da fare se non accettare i risultati scadenti.