Introduzione all'Autenticazione delle Email

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Introduzione all'Autenticazione delle Email

Suggerimenti della guida

    • L'autenticazione via email verifica che le email provengano realmente dal dominio che affermano, proteggendo gli utenti da phishing e spoofing.

    • SPF, DKIM e DMARC lavorano insieme per definire chi può inviare email per un dominio, convalidare l'autenticità e applicare politiche.

    • Senzo autenticazione, i criminali informatici possono impersonare il tuo marchio e ingannare gli utenti per fargli fornire informazioni sensibili.

    • Un'autenticazione corretta migliora significativamente la consegna aumentano la fiducia con i server di posta in arrivo.

    • I prodotti SaaS si affidano fortemente alle email; l'autenticazione è essenziale per garantire che notifiche, avvisi e email di onboarding raggiungano gli utenti in modo affidabile.

    • SPF definisce i server di invio, DKIM firma i messaggi e DMARC combina entrambi per dire ai destinatari cosa fare se i controlli falliscono.

    • L'autenticazione via email protegge la reputazione del marchio, previene l'abuso del dominio e costruisce fiducia con i clienti.

    • Implementare l'autenticazione è uno dei passaggi con il maggior impatto che i team SaaS possono prendere per la sicurezza e la consegna.

Punti salienti del Q&A

  • Che cos'è l'autenticazione email?

    L'autenticazione via email è un insieme di standard che verifica se un'email proviene davvero dal dominio da cui afferma di essere stata inviata. Protegge gli utenti da phishing, spoofing e messaggi fraudolenti.

  • Perché l'autenticazione via email è importante per i prodotti SaaS?

    La maggior parte delle app SaaS si basa fortemente sulle email transazionali. L'autenticazione assicura che questi messaggi raggiungano le caselle di posta degli utenti, mantiene la fiducia e previene che gli attaccanti si spacciano per il tuo prodotto.

  • Quali problemi sorgono senza autenticazione?

    I criminali informatici possono falsificare il tuo dominio, inviare email di phishing, danneggiare la reputazione del tuo marchio e ridurre la consegnabilità, portando gli utenti a perdere importanti notifiche sui prodotti.

  • Cosa sono SPF, DKIM e DMARC?

    SPF elenca gli IP autorizzati a inviare e-mail per il tuo dominio.
    DKIM verifica l'integrità del messaggio tramite firme crittografiche.
    DMARC combina entrambi e definisce cosa dovrebbero fare i destinatari quando i controlli falliscono.

  • L'autenticazione tramite email ferma tutta la phishing?

    Non impedisce agli attaccanti di inviare email, ma sì impedisce ai server di ricezione di fidarsi dei messaggi contraffatti. Questo riduce drasticamente la portata e l'impatto dei tentativi di phishing.

  • Come si collega il DNS all'autenticazione delle email?

    Il DNS funge da directory pubblica per le politiche SPF, DKIM e DMARC. I destinatari cercano questi record DNS per confermare l'autenticità prima di consegnare i messaggi.

  • L'autenticazione email può migliorare la deliverability?

    Sì. L'autenticazione aumenta la fiducia con i server di ricezione, migliorando il posizionamento nella casella di posta e riducendo la possibilità che le email legittime finiscano nello spam.

  • Qual è il primo passo per impostare l'autenticazione email?

    Inizia pubblicando i record SPF e DKIM per il tuo dominio di invio, quindi configura una politica DMARC per imporre come i destinatari devono trattare le email non autenticate.

L'autenticazione tramite email è una soluzione tecnica per prevenire il phishing e le email contraffatte. È essenziale che i team di prodotti SaaS comprendano come utilizzare l'autenticazione tramite email per proteggere le notifiche email delle loro app. In questo articolo, imparerai:

Che cos'è l'autenticazione email?

L'autenticazione via email è una soluzione tecnica per dimostrare che un'email non è contraffatta. In altre parole, fornisce un modo per verificare che un'email provenga realmente da chi afferma di essere. L'autenticazione via email è più spesso utilizzata per bloccare usi dannosi o fraudolenti dell'email, come il phishing e lo spam.

Nella pratica, usiamo il termine “autenticazione via email” per riferirci agli standard tecnici che rendono possibile questa verifica. Gli standard di autenticazione via email più comunemente usati sono SPF, DKIM e DMARC. Questi standard sono stati progettati per integrare SMTP, il protocollo di base utilizzato per inviare email, perché SMTP non include meccanismi di autenticazione.

L'autenticazione via email è una soluzione tecnica per dimostrare che un'email non è contraffatta. In altre parole, fornisce un modo per verificare che un'email provenga realmente da chi afferma di essere. L'autenticazione via email è più spesso utilizzata per bloccare usi dannosi o fraudolenti dell'email, come il phishing e lo spam.

Nella pratica, usiamo il termine “autenticazione via email” per riferirci agli standard tecnici che rendono possibile questa verifica. Gli standard di autenticazione via email più comunemente usati sono SPF, DKIM e DMARC. Questi standard sono stati progettati per integrare SMTP, il protocollo di base utilizzato per inviare email, perché SMTP non include meccanismi di autenticazione.

L'autenticazione via email è una soluzione tecnica per dimostrare che un'email non è contraffatta. In altre parole, fornisce un modo per verificare che un'email provenga realmente da chi afferma di essere. L'autenticazione via email è più spesso utilizzata per bloccare usi dannosi o fraudolenti dell'email, come il phishing e lo spam.

Nella pratica, usiamo il termine “autenticazione via email” per riferirci agli standard tecnici che rendono possibile questa verifica. Gli standard di autenticazione via email più comunemente usati sono SPF, DKIM e DMARC. Questi standard sono stati progettati per integrare SMTP, il protocollo di base utilizzato per inviare email, perché SMTP non include meccanismi di autenticazione.

Come funziona l'autenticazione via email?

Ci sono diversi approcci all'autenticazione delle email, ognuno con i propri vantaggi e svantaggi. Sebbene l'implementazione tecnica specifica vari da un approccio all'altro, in generale, il processo funziona più o meno in questo modo:

  1. Un'azienda o un'organizzazione che invia email stabilisce una politica che definisce le regole in base alle quali le email dal suo nome di dominio possono essere autenticate.

  2. Il mittente dell'email configura i propri server di posta e altre infrastrutture tecniche per implementare e pubblicare queste regole.

  3. Un server di posta che riceve email autentica i messaggi che riceve controllando i dettagli di un messaggio email in arrivo rispetto alle regole definite dal proprietario del dominio.

  4. Il server di posta ricevente agisce sui risultati di questa autenticazione per consegnare, contrassegnare o persino rifiutare il messaggio.

A diagram illustrating a workflow.


Come chiariscono questi passaggi, affinché questo processo funzioni, sia il mittente che il ricevente devono partecipare. Ecco perché gli standard tecnici per l'autenticazione delle email sono così importanti: definiscono un approccio comune per stabilire le regole per l'autenticazione delle email che qualsiasi organizzazione può implementare. Tieni presente che l'autenticazione del mittente delle email fornisce ai destinatari di un messaggio un certo livello di certezza che il messaggio email provenga effettivamente dalla fonte rappresentata. Questo genera alla fine fiducia e sicurezza nei destinatari, motivo per cui è cruciale per le organizzazioni comprendere come autenticare le email.

Ci sono diversi approcci all'autenticazione delle email, ognuno con i propri vantaggi e svantaggi. Sebbene l'implementazione tecnica specifica vari da un approccio all'altro, in generale, il processo funziona più o meno in questo modo:

  1. Un'azienda o un'organizzazione che invia email stabilisce una politica che definisce le regole in base alle quali le email dal suo nome di dominio possono essere autenticate.

  2. Il mittente dell'email configura i propri server di posta e altre infrastrutture tecniche per implementare e pubblicare queste regole.

  3. Un server di posta che riceve email autentica i messaggi che riceve controllando i dettagli di un messaggio email in arrivo rispetto alle regole definite dal proprietario del dominio.

  4. Il server di posta ricevente agisce sui risultati di questa autenticazione per consegnare, contrassegnare o persino rifiutare il messaggio.

A diagram illustrating a workflow.


Come chiariscono questi passaggi, affinché questo processo funzioni, sia il mittente che il ricevente devono partecipare. Ecco perché gli standard tecnici per l'autenticazione delle email sono così importanti: definiscono un approccio comune per stabilire le regole per l'autenticazione delle email che qualsiasi organizzazione può implementare. Tieni presente che l'autenticazione del mittente delle email fornisce ai destinatari di un messaggio un certo livello di certezza che il messaggio email provenga effettivamente dalla fonte rappresentata. Questo genera alla fine fiducia e sicurezza nei destinatari, motivo per cui è cruciale per le organizzazioni comprendere come autenticare le email.

Ci sono diversi approcci all'autenticazione delle email, ognuno con i propri vantaggi e svantaggi. Sebbene l'implementazione tecnica specifica vari da un approccio all'altro, in generale, il processo funziona più o meno in questo modo:

  1. Un'azienda o un'organizzazione che invia email stabilisce una politica che definisce le regole in base alle quali le email dal suo nome di dominio possono essere autenticate.

  2. Il mittente dell'email configura i propri server di posta e altre infrastrutture tecniche per implementare e pubblicare queste regole.

  3. Un server di posta che riceve email autentica i messaggi che riceve controllando i dettagli di un messaggio email in arrivo rispetto alle regole definite dal proprietario del dominio.

  4. Il server di posta ricevente agisce sui risultati di questa autenticazione per consegnare, contrassegnare o persino rifiutare il messaggio.

A diagram illustrating a workflow.


Come chiariscono questi passaggi, affinché questo processo funzioni, sia il mittente che il ricevente devono partecipare. Ecco perché gli standard tecnici per l'autenticazione delle email sono così importanti: definiscono un approccio comune per stabilire le regole per l'autenticazione delle email che qualsiasi organizzazione può implementare. Tieni presente che l'autenticazione del mittente delle email fornisce ai destinatari di un messaggio un certo livello di certezza che il messaggio email provenga effettivamente dalla fonte rappresentata. Questo genera alla fine fiducia e sicurezza nei destinatari, motivo per cui è cruciale per le organizzazioni comprendere come autenticare le email.

L'autenticazione via email si basa su standard di base

SPF, DKIM e DMARC sono tutti standard che abilitano diversi aspetti dell'autenticazione delle email. Affrontano problemi complementari.


Standard

Cosa Fa

SPF

Definisce quali indirizzi IP sono autorizzati a inviare email per il tuo dominio

DKIM

Utilizza firme crittografiche per verificare che il messaggio non sia stato alterato

DMARC

Unisce SPF + DKIM e indica ai server riceventi come gestire i fallimenti


  • SPF consente ai mittenti di definire quali indirizzi IP sono autorizzati a inviare mail per un particolare dominio.

  • DKIM fornisce una chiave di crittografia e una firma digitale che verifica che un messaggio email non sia stato falsificato o alterato.

  • DMARC unifica i meccanismi di autenticazione SPF e DKIM in un framework comune e consente ai proprietari di dominio di dichiarare come desiderano che le email provenienti da quel dominio siano gestite se falliscono un test di autorizzazione.

Questi standard di autenticazione delle email integrano SMTP, il protocollo di base utilizzato per inviare email, e la maggior parte dei sistemi email moderni li supportano. Tutti e tre questi standard sfruttano il sistema di nomi di dominio (DNS) onnipresente per l'implementazione. Con il DNS che funge da elenco telefonico del Web, stabilendo essenzialmente la legittimità dei domini attraverso un rigoroso processo di analisi e verifica, mittenti email sofisticati sfruttano l'autenticazione del dominio email come componente fondamentale della sicurezza e della deliverability.

SPF, DKIM e DMARC sono tutti standard che abilitano diversi aspetti dell'autenticazione delle email. Affrontano problemi complementari.


Standard

Cosa Fa

SPF

Definisce quali indirizzi IP sono autorizzati a inviare email per il tuo dominio

DKIM

Utilizza firme crittografiche per verificare che il messaggio non sia stato alterato

DMARC

Unisce SPF + DKIM e indica ai server riceventi come gestire i fallimenti


  • SPF consente ai mittenti di definire quali indirizzi IP sono autorizzati a inviare mail per un particolare dominio.

  • DKIM fornisce una chiave di crittografia e una firma digitale che verifica che un messaggio email non sia stato falsificato o alterato.

  • DMARC unifica i meccanismi di autenticazione SPF e DKIM in un framework comune e consente ai proprietari di dominio di dichiarare come desiderano che le email provenienti da quel dominio siano gestite se falliscono un test di autorizzazione.

Questi standard di autenticazione delle email integrano SMTP, il protocollo di base utilizzato per inviare email, e la maggior parte dei sistemi email moderni li supportano. Tutti e tre questi standard sfruttano il sistema di nomi di dominio (DNS) onnipresente per l'implementazione. Con il DNS che funge da elenco telefonico del Web, stabilendo essenzialmente la legittimità dei domini attraverso un rigoroso processo di analisi e verifica, mittenti email sofisticati sfruttano l'autenticazione del dominio email come componente fondamentale della sicurezza e della deliverability.

SPF, DKIM e DMARC sono tutti standard che abilitano diversi aspetti dell'autenticazione delle email. Affrontano problemi complementari.


Standard

Cosa Fa

SPF

Definisce quali indirizzi IP sono autorizzati a inviare email per il tuo dominio

DKIM

Utilizza firme crittografiche per verificare che il messaggio non sia stato alterato

DMARC

Unisce SPF + DKIM e indica ai server riceventi come gestire i fallimenti


  • SPF consente ai mittenti di definire quali indirizzi IP sono autorizzati a inviare mail per un particolare dominio.

  • DKIM fornisce una chiave di crittografia e una firma digitale che verifica che un messaggio email non sia stato falsificato o alterato.

  • DMARC unifica i meccanismi di autenticazione SPF e DKIM in un framework comune e consente ai proprietari di dominio di dichiarare come desiderano che le email provenienti da quel dominio siano gestite se falliscono un test di autorizzazione.

Questi standard di autenticazione delle email integrano SMTP, il protocollo di base utilizzato per inviare email, e la maggior parte dei sistemi email moderni li supportano. Tutti e tre questi standard sfruttano il sistema di nomi di dominio (DNS) onnipresente per l'implementazione. Con il DNS che funge da elenco telefonico del Web, stabilendo essenzialmente la legittimità dei domini attraverso un rigoroso processo di analisi e verifica, mittenti email sofisticati sfruttano l'autenticazione del dominio email come componente fondamentale della sicurezza e della deliverability.

L'autenticazione via email è essenziale per qualsiasi app SaaS

Se la tua applicazione SaaS invia e-mail—e quasi ogni app moderna lo fa—è sicuramente necessario implementare una o più forme di autenticazione e-mail per verificare che un'e-mail provenga effettivamente dal tuo prodotto.

Pensalo come a una carta d'identità digitale: protegge il tuo marchio, la tua identità e la tua reputazione. Configurare correttamente gli standard di autenticazione delle e-mail come SPF, DKIM e DMARC è uno dei passaggi più importanti che puoi compiere per salvaguardare la reputazione della tua app.

Perché è così? Senza meccanismi di autenticazione e-mail, gli spammer possono cambiare l'indirizzo del mittente delle e-mail a loro piacimento e cercare di superare i filtri anti-spam e altre difese. Le truffe di phishing funzionano in modo molto simile, con l'indirizzo del mittente cambiato per apparire come se il messaggio fosse stato originato da un mittente legittimo. I criminali informatici inviano frequentemente e-mail senza autenticazione e copiano l'aspetto e il feeling dei marchi di banche, reti sociali e altre entità ben note per indurre i destinatari a cliccare su siti web fraudolenti dove informazioni sugli utenti come password o numeri di conto possono essere rubati.

Un attacco di phishing che si spaccia per la tua app potrebbe portare i clienti a perdere fiducia nel tuo servizio e costituire una minaccia esistenziale per la tua attività.

Poti credere che non sei responsabile per la formazione interna sulla sicurezza dei clienti e che non ci sia molto che tu possa fare per fermare attacchi come questo. E hai ragione a pensare che non puoi fermare facilmente l'invio di queste e-mail. Tuttavia, puoi influenzare fortemente se i tuoi utenti ricevono queste e-mail.

Configurare correttamente l'autenticazione e-mail è un passo chiave per le aziende SaaS. Aiuta a garantire che il dominio della tua app non possa essere falsificato nelle e-mail. Questo è fondamentale per proteggere i tuoi utenti.

Prendere misure adeguate per l'autenticazione e-mail ha anche un altro beneficio: può aiutarti a migliorare la tua capacità di inviare notifiche e altre e-mail di prodotto critiche nella casella di posta dei tuoi utenti. Questo perché l'autenticazione e-mail può aiutare a rendere più probabile che gli indirizzi IP e i domini di invio delle tue e-mail vengano considerati attendibili dai server di posta riceventi.

L'autenticazione e-mail protegge il marchio e la reputazione del dominio del tuo prodotto SaaS da spammer e falsificatori. Migliora anche la probabilità che i tuoi utenti vedano i messaggi inviati dalla tua app. È una vittoria sia per te che per i tuoi utenti.

Se la tua applicazione SaaS invia e-mail—e quasi ogni app moderna lo fa—è sicuramente necessario implementare una o più forme di autenticazione e-mail per verificare che un'e-mail provenga effettivamente dal tuo prodotto.

Pensalo come a una carta d'identità digitale: protegge il tuo marchio, la tua identità e la tua reputazione. Configurare correttamente gli standard di autenticazione delle e-mail come SPF, DKIM e DMARC è uno dei passaggi più importanti che puoi compiere per salvaguardare la reputazione della tua app.

Perché è così? Senza meccanismi di autenticazione e-mail, gli spammer possono cambiare l'indirizzo del mittente delle e-mail a loro piacimento e cercare di superare i filtri anti-spam e altre difese. Le truffe di phishing funzionano in modo molto simile, con l'indirizzo del mittente cambiato per apparire come se il messaggio fosse stato originato da un mittente legittimo. I criminali informatici inviano frequentemente e-mail senza autenticazione e copiano l'aspetto e il feeling dei marchi di banche, reti sociali e altre entità ben note per indurre i destinatari a cliccare su siti web fraudolenti dove informazioni sugli utenti come password o numeri di conto possono essere rubati.

Un attacco di phishing che si spaccia per la tua app potrebbe portare i clienti a perdere fiducia nel tuo servizio e costituire una minaccia esistenziale per la tua attività.

Poti credere che non sei responsabile per la formazione interna sulla sicurezza dei clienti e che non ci sia molto che tu possa fare per fermare attacchi come questo. E hai ragione a pensare che non puoi fermare facilmente l'invio di queste e-mail. Tuttavia, puoi influenzare fortemente se i tuoi utenti ricevono queste e-mail.

Configurare correttamente l'autenticazione e-mail è un passo chiave per le aziende SaaS. Aiuta a garantire che il dominio della tua app non possa essere falsificato nelle e-mail. Questo è fondamentale per proteggere i tuoi utenti.

Prendere misure adeguate per l'autenticazione e-mail ha anche un altro beneficio: può aiutarti a migliorare la tua capacità di inviare notifiche e altre e-mail di prodotto critiche nella casella di posta dei tuoi utenti. Questo perché l'autenticazione e-mail può aiutare a rendere più probabile che gli indirizzi IP e i domini di invio delle tue e-mail vengano considerati attendibili dai server di posta riceventi.

L'autenticazione e-mail protegge il marchio e la reputazione del dominio del tuo prodotto SaaS da spammer e falsificatori. Migliora anche la probabilità che i tuoi utenti vedano i messaggi inviati dalla tua app. È una vittoria sia per te che per i tuoi utenti.

Se la tua applicazione SaaS invia e-mail—e quasi ogni app moderna lo fa—è sicuramente necessario implementare una o più forme di autenticazione e-mail per verificare che un'e-mail provenga effettivamente dal tuo prodotto.

Pensalo come a una carta d'identità digitale: protegge il tuo marchio, la tua identità e la tua reputazione. Configurare correttamente gli standard di autenticazione delle e-mail come SPF, DKIM e DMARC è uno dei passaggi più importanti che puoi compiere per salvaguardare la reputazione della tua app.

Perché è così? Senza meccanismi di autenticazione e-mail, gli spammer possono cambiare l'indirizzo del mittente delle e-mail a loro piacimento e cercare di superare i filtri anti-spam e altre difese. Le truffe di phishing funzionano in modo molto simile, con l'indirizzo del mittente cambiato per apparire come se il messaggio fosse stato originato da un mittente legittimo. I criminali informatici inviano frequentemente e-mail senza autenticazione e copiano l'aspetto e il feeling dei marchi di banche, reti sociali e altre entità ben note per indurre i destinatari a cliccare su siti web fraudolenti dove informazioni sugli utenti come password o numeri di conto possono essere rubati.

Un attacco di phishing che si spaccia per la tua app potrebbe portare i clienti a perdere fiducia nel tuo servizio e costituire una minaccia esistenziale per la tua attività.

Poti credere che non sei responsabile per la formazione interna sulla sicurezza dei clienti e che non ci sia molto che tu possa fare per fermare attacchi come questo. E hai ragione a pensare che non puoi fermare facilmente l'invio di queste e-mail. Tuttavia, puoi influenzare fortemente se i tuoi utenti ricevono queste e-mail.

Configurare correttamente l'autenticazione e-mail è un passo chiave per le aziende SaaS. Aiuta a garantire che il dominio della tua app non possa essere falsificato nelle e-mail. Questo è fondamentale per proteggere i tuoi utenti.

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L'autenticazione e-mail protegge il marchio e la reputazione del dominio del tuo prodotto SaaS da spammer e falsificatori. Migliora anche la probabilità che i tuoi utenti vedano i messaggi inviati dalla tua app. È una vittoria sia per te che per i tuoi utenti.

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