Introduzione all'autenticazione email

Email

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Introduzione all'autenticazione email

Punti chiave della guida

    • L'autenticazione delle email verifica che le email provengano realmente dal dominio che dichiarano, proteggendo gli utenti dal phishing e spoofing.

    • SPF, DKIM e DMARC lavorano insieme per definire chi può inviare email per un dominio, convalidare l'autenticità e applicare le politiche.

    • Senza autenticazione, i criminali informatici possono impersonare il tuo brand e ingannare gli utenti affinché forniscano informazioni sensibili.

    • L'autenticazione corretta migliora significativamente l'invio, aumentando la fiducia con i server di posta riceventi.

    • I prodotti SaaS si affidano pesantemente alle email; l'autenticazione è essenziale per garantire che notifiche, avvisi e email di onboarding raggiungano gli utenti in modo affidabile.

    • SPF definisce i server di invio, DKIM firma i messaggi e DMARC combina entrambi per dire ai destinatari cosa fare se i controlli falliscono.

    • L'autenticazione delle email protegge la reputazione del brand, previene l'abuso del dominio e costruisce fiducia con i clienti.

    • L'implementazione dell'autenticazione è uno dei passi a più alto impatto che i team SaaS possono intraprendere per la sicurezza e la consegna.

Q&A Highlights

  • Che cos'è l'autenticazione email?

    L'autenticazione email è un quadro di standard che verificano se un'email proviene realmente dal dominio che dichiara di essere stata inviata. Protegge gli utenti da phishing, spoofing e messaggi fraudolenti.

  • Perché l'autenticazione email è importante per i prodotti SaaS?

    La maggior parte delle app SaaS si basa fortemente su email transazionali. L'autenticazione garantisce che questi messaggi raggiungano le caselle di posta degli utenti, mantenga la fiducia e prevenga che gli aggressori impersonino il tuo prodotto.

  • Quali problemi sorgono senza authentication?

    I criminali informatici possono falsificare il tuo dominio, inviare email di phishing, danneggiare la tua reputazione del marchio e ridurre la consegna—portando gli utenti a perdere notifiche importanti del prodotto.

  • Quali sono SPF, DKIM e DMARC?

    SPF elenca gli IP autorizzati a inviare mail per il tuo dominio.
    DKIM verifica l'integrità del messaggio attraverso firme crittografiche.
    DMARC combina entrambi e definisce cosa dovrebbero fare i destinatari quando i controlli falliscono.

  • L'autenticazione email ferma tutti i tentativi di phishing?

    Non impedisce agli aggressori di inviare email, ma impedisce ai server di ricezione di fidarsi di messaggi falsificati. Questo riduce drasticamente la portata e l'impatto dei tentativi di phishing.

  • Come si relaziona DNS all'autenticazione delle email?

    DNS funge da directory pubblica per le politiche SPF, DKIM e DMARC. I destinatari consultano questi record DNS per confermare l'autenticità prima di consegnare i messaggi.

  • L'autenticazione email può migliorare la deliverabilità?

    Sì. L'autenticazione aumenta la fiducia con i server di ricezione, migliorando il posizionamento nella Inbox e riducendo la possibilità che email legittime finiscano nello spam.

  • Qual è il primo passo per configurare l'autenticazione email?

    Inizia pubblicando i record SPF e DKIM per il tuo dominio di invio, quindi configura una policy DMARC per imporre come i destinatari dovrebbero trattare le email non autenticate.

L'autenticazione tramite email è una soluzione tecnica per prevenire il phishing e le email falsificate. È essenziale che i team di prodotto SaaS comprendano come utilizzare l'autenticazione via email per proteggere le notifiche email delle loro app. In questo articolo, imparerai:

Che cos'è l'autenticazione email?

L'autenticazione email è una soluzione tecnica per dimostrare che un'email non è contraffatta. In altre parole, fornisce un modo per verificare che un'email provenga da chi dice di provenire. L'autenticazione email è più spesso utilizzata per bloccare usi dannosi o fraudolenti delle email, come il phishing e lo spam.

In pratica, usiamo il termine “autenticazione email” per riferirci agli standard tecnici che rendono possibile questa verifica. Gli standard di autenticazione email più comunemente utilizzati sono SPF, DKIM e DMARC. Questi standard sono stati progettati per integrare SMTP, il protocollo di base utilizzato per inviare email, perché SMTP non include di per sé meccanismi di autenticazione.

L'autenticazione email è una soluzione tecnica per dimostrare che un'email non è contraffatta. In altre parole, fornisce un modo per verificare che un'email provenga da chi dice di provenire. L'autenticazione email è più spesso utilizzata per bloccare usi dannosi o fraudolenti delle email, come il phishing e lo spam.

In pratica, usiamo il termine “autenticazione email” per riferirci agli standard tecnici che rendono possibile questa verifica. Gli standard di autenticazione email più comunemente utilizzati sono SPF, DKIM e DMARC. Questi standard sono stati progettati per integrare SMTP, il protocollo di base utilizzato per inviare email, perché SMTP non include di per sé meccanismi di autenticazione.

L'autenticazione email è una soluzione tecnica per dimostrare che un'email non è contraffatta. In altre parole, fornisce un modo per verificare che un'email provenga da chi dice di provenire. L'autenticazione email è più spesso utilizzata per bloccare usi dannosi o fraudolenti delle email, come il phishing e lo spam.

In pratica, usiamo il termine “autenticazione email” per riferirci agli standard tecnici che rendono possibile questa verifica. Gli standard di autenticazione email più comunemente utilizzati sono SPF, DKIM e DMARC. Questi standard sono stati progettati per integrare SMTP, il protocollo di base utilizzato per inviare email, perché SMTP non include di per sé meccanismi di autenticazione.

Come funziona l'autenticazione per email?

Ci sono diversi approcci all'autenticazione email, ciascuno con i propri vantaggi e svantaggi. Sebbene l'implementazione tecnica specifica vari da approccio ad approccio, in generale, il processo funziona in questo modo:

  1. Un'azienda o un'organizzazione che invia email stabilisce una policy che definisce le regole mediante le quali le email dal suo nome di dominio possono essere autenticate.

  2. Il mittente dell'email configura i suoi server di posta e altra infrastruttura tecnica per implementare e pubblicare queste regole.

  3. Un server di posta che riceve email autentica i messaggi ricevuti verificando i dettagli di un messaggio email in arrivo contro le regole definite dal proprietario del dominio.

  4. Il server di posta in ricezione agisce in base ai risultati di questa autenticazione per consegnare, contrassegnare o persino rifiutare il messaggio.

A diagram illustrating a workflow.


Come questi passaggi chiariscono, affinché questo processo funzioni, il mittente e il ricevente devono entrambi partecipare. È per questo che gli standard tecnici per l'autenticazione delle email sono così importanti: definiscono un approccio comune per definire le regole per l'autenticazione delle email che qualsiasi organizzazione può implementare. Tieni presente che l'autenticazione del mittente dell'email fornisce ai destinatari di un messaggio un certo livello di certezza che effettivamente il messaggio email ha avuto origine dalla fonte rappresentata. Questo alla fine genera fiducia e sicurezza nei destinatari, motivo per cui capire come autenticare le email è cruciale per le organizzazioni.

Ci sono diversi approcci all'autenticazione email, ciascuno con i propri vantaggi e svantaggi. Sebbene l'implementazione tecnica specifica vari da approccio ad approccio, in generale, il processo funziona in questo modo:

  1. Un'azienda o un'organizzazione che invia email stabilisce una policy che definisce le regole mediante le quali le email dal suo nome di dominio possono essere autenticate.

  2. Il mittente dell'email configura i suoi server di posta e altra infrastruttura tecnica per implementare e pubblicare queste regole.

  3. Un server di posta che riceve email autentica i messaggi ricevuti verificando i dettagli di un messaggio email in arrivo contro le regole definite dal proprietario del dominio.

  4. Il server di posta in ricezione agisce in base ai risultati di questa autenticazione per consegnare, contrassegnare o persino rifiutare il messaggio.

A diagram illustrating a workflow.


Come questi passaggi chiariscono, affinché questo processo funzioni, il mittente e il ricevente devono entrambi partecipare. È per questo che gli standard tecnici per l'autenticazione delle email sono così importanti: definiscono un approccio comune per definire le regole per l'autenticazione delle email che qualsiasi organizzazione può implementare. Tieni presente che l'autenticazione del mittente dell'email fornisce ai destinatari di un messaggio un certo livello di certezza che effettivamente il messaggio email ha avuto origine dalla fonte rappresentata. Questo alla fine genera fiducia e sicurezza nei destinatari, motivo per cui capire come autenticare le email è cruciale per le organizzazioni.

Ci sono diversi approcci all'autenticazione email, ciascuno con i propri vantaggi e svantaggi. Sebbene l'implementazione tecnica specifica vari da approccio ad approccio, in generale, il processo funziona in questo modo:

  1. Un'azienda o un'organizzazione che invia email stabilisce una policy che definisce le regole mediante le quali le email dal suo nome di dominio possono essere autenticate.

  2. Il mittente dell'email configura i suoi server di posta e altra infrastruttura tecnica per implementare e pubblicare queste regole.

  3. Un server di posta che riceve email autentica i messaggi ricevuti verificando i dettagli di un messaggio email in arrivo contro le regole definite dal proprietario del dominio.

  4. Il server di posta in ricezione agisce in base ai risultati di questa autenticazione per consegnare, contrassegnare o persino rifiutare il messaggio.

A diagram illustrating a workflow.


Come questi passaggi chiariscono, affinché questo processo funzioni, il mittente e il ricevente devono entrambi partecipare. È per questo che gli standard tecnici per l'autenticazione delle email sono così importanti: definiscono un approccio comune per definire le regole per l'autenticazione delle email che qualsiasi organizzazione può implementare. Tieni presente che l'autenticazione del mittente dell'email fornisce ai destinatari di un messaggio un certo livello di certezza che effettivamente il messaggio email ha avuto origine dalla fonte rappresentata. Questo alla fine genera fiducia e sicurezza nei destinatari, motivo per cui capire come autenticare le email è cruciale per le organizzazioni.

L'autenticazione via email si basa su standard di base

SPF, DKIM e DMARC sono tutti standard che consentono diversi aspetti dell'autenticazione e-mail. Affrontano problemi complementari.


Standard

Che cosa fa

SPF

Definisce quali indirizzi IP sono autorizzati a inviare email per il tuo dominio

DKIM

Utilizza firme crittografiche per verificare che il messaggio non sia stato alterato

DMARC

Combina SPF + DKIM e indica ai server di ricezione come gestire i fallimenti


  • SPF consente ai mittenti di definire quali indirizzi IP sono autorizzati a inviare posta per un particolare dominio.

  • DKIM fornisce una chiave di crittografia e una firma digitale che verifica che un messaggio email non sia stato contraffatto o alterato.

  • DMARC unifica i meccanismi di autenticazione SPF e DKIM in un quadro comune e consente ai proprietari dei domini di dichiarare come vorrebbero che l'email proveniente da quel dominio fosse gestita se non supera un test di autorizzazione.

Questi standard di autenticazione delle email integrano SMTP, il protocollo di base utilizzato per inviare email, e la maggior parte dei sistemi email moderni li supporta. Tutti e tre questi standard sfruttano il sistema di nomi di dominio (DNS) ubiquitario per l'implementazione. Con il DNS che agisce come la rubrica del Web, stabilendo essenzialmente la legittimità dei domini attraverso un rigoroso processo di analisi e verifica, i mittenti email sofisticati sfruttano l'autenticazione del dominio email come componente fondamentale di sicurezza e consegna.

SPF, DKIM e DMARC sono tutti standard che consentono diversi aspetti dell'autenticazione e-mail. Affrontano problemi complementari.


Standard

Che cosa fa

SPF

Definisce quali indirizzi IP sono autorizzati a inviare email per il tuo dominio

DKIM

Utilizza firme crittografiche per verificare che il messaggio non sia stato alterato

DMARC

Combina SPF + DKIM e indica ai server di ricezione come gestire i fallimenti


  • SPF consente ai mittenti di definire quali indirizzi IP sono autorizzati a inviare posta per un particolare dominio.

  • DKIM fornisce una chiave di crittografia e una firma digitale che verifica che un messaggio email non sia stato contraffatto o alterato.

  • DMARC unifica i meccanismi di autenticazione SPF e DKIM in un quadro comune e consente ai proprietari dei domini di dichiarare come vorrebbero che l'email proveniente da quel dominio fosse gestita se non supera un test di autorizzazione.

Questi standard di autenticazione delle email integrano SMTP, il protocollo di base utilizzato per inviare email, e la maggior parte dei sistemi email moderni li supporta. Tutti e tre questi standard sfruttano il sistema di nomi di dominio (DNS) ubiquitario per l'implementazione. Con il DNS che agisce come la rubrica del Web, stabilendo essenzialmente la legittimità dei domini attraverso un rigoroso processo di analisi e verifica, i mittenti email sofisticati sfruttano l'autenticazione del dominio email come componente fondamentale di sicurezza e consegna.

SPF, DKIM e DMARC sono tutti standard che consentono diversi aspetti dell'autenticazione e-mail. Affrontano problemi complementari.


Standard

Che cosa fa

SPF

Definisce quali indirizzi IP sono autorizzati a inviare email per il tuo dominio

DKIM

Utilizza firme crittografiche per verificare che il messaggio non sia stato alterato

DMARC

Combina SPF + DKIM e indica ai server di ricezione come gestire i fallimenti


  • SPF consente ai mittenti di definire quali indirizzi IP sono autorizzati a inviare posta per un particolare dominio.

  • DKIM fornisce una chiave di crittografia e una firma digitale che verifica che un messaggio email non sia stato contraffatto o alterato.

  • DMARC unifica i meccanismi di autenticazione SPF e DKIM in un quadro comune e consente ai proprietari dei domini di dichiarare come vorrebbero che l'email proveniente da quel dominio fosse gestita se non supera un test di autorizzazione.

Questi standard di autenticazione delle email integrano SMTP, il protocollo di base utilizzato per inviare email, e la maggior parte dei sistemi email moderni li supporta. Tutti e tre questi standard sfruttano il sistema di nomi di dominio (DNS) ubiquitario per l'implementazione. Con il DNS che agisce come la rubrica del Web, stabilendo essenzialmente la legittimità dei domini attraverso un rigoroso processo di analisi e verifica, i mittenti email sofisticati sfruttano l'autenticazione del dominio email come componente fondamentale di sicurezza e consegna.

L'autenticazione via email è essenziale per qualsiasi app SaaS

Se la tua applicazione SaaS invia email — e quasi tutte le app moderne lo fanno — hai sicuramente bisogno di implementare una o più forme di autenticazione email per verificare che un'email provenga effettivamente dal tuo prodotto.

Pensalo come una carta d'identità digitale: protegge il tuo marchio, identità e reputazione. Configurare correttamente gli standard di autenticazione email come SPF, DKIM e DMARC è uno dei passi più importanti che puoi fare per salvaguardare la reputazione della tua app.

Perché è importante? Senza meccanismi di autenticazione email, gli spammer possono modificare l'indirizzo di origine delle email a piacimento e cercare di superare i filtri antispam e altre difese. Le truffe di phishing funzionano allo stesso modo, con l'indirizzo del mittente modificato per sembrare che il messaggio provenga da un mittente legittimo. I cybercriminali inviano spesso email senza autenticazione e copiano l'aspetto del marchio di banche, reti sociali e altre entità ben note per indurre i destinatari a cliccare su siti fraudolenti dove possono essere rubate informazioni utente come password o numeri di account.

Un attacco di phishing che imita la tua app potrebbe far perdere la fiducia dei clienti nel tuo servizio e rappresentare una minaccia esistenziale per il tuo business.

Potresti credere di non essere responsabile della formazione interna sulla sicurezza di un cliente e che non ci sia molto che puoi fare per fermare attacchi di questo tipo. E hai ragione nel pensare che non puoi facilmente impedire che queste email vengano inviate. Tuttavia, puoi influenzare fortemente se i tuoi utenti riceveranno queste email.

Configurare correttamente l'autenticazione email è un passo fondamentale per le aziende SaaS. Aiuta a garantire che il dominio della tua app non possa essere falsificato nelle email. È fondamentale per proteggere i tuoi utenti.

Adottare misure adeguate per l'autenticazione email ha anche un altro vantaggio: possono aiutare a migliorare la tua capacità di far arrivare notifiche e altre email critiche del prodotto alle caselle di posta dei tuoi utenti. Questo perché l'autenticazione email può aumentare la possibilità che gli indirizzi IP e i domini di invio delle tue email siano considerati affidabili dai server di posta riceventi.

L'autenticazione email protegge il marchio e la reputazione del dominio del tuo prodotto SaaS da spammer e contraffattori. Migliora anche la probabilità che i tuoi utenti vedano i messaggi inviati dalla tua app. È una vittoria per te e per i tuoi utenti.

Se la tua applicazione SaaS invia email — e quasi tutte le app moderne lo fanno — hai sicuramente bisogno di implementare una o più forme di autenticazione email per verificare che un'email provenga effettivamente dal tuo prodotto.

Pensalo come una carta d'identità digitale: protegge il tuo marchio, identità e reputazione. Configurare correttamente gli standard di autenticazione email come SPF, DKIM e DMARC è uno dei passi più importanti che puoi fare per salvaguardare la reputazione della tua app.

Perché è importante? Senza meccanismi di autenticazione email, gli spammer possono modificare l'indirizzo di origine delle email a piacimento e cercare di superare i filtri antispam e altre difese. Le truffe di phishing funzionano allo stesso modo, con l'indirizzo del mittente modificato per sembrare che il messaggio provenga da un mittente legittimo. I cybercriminali inviano spesso email senza autenticazione e copiano l'aspetto del marchio di banche, reti sociali e altre entità ben note per indurre i destinatari a cliccare su siti fraudolenti dove possono essere rubate informazioni utente come password o numeri di account.

Un attacco di phishing che imita la tua app potrebbe far perdere la fiducia dei clienti nel tuo servizio e rappresentare una minaccia esistenziale per il tuo business.

Potresti credere di non essere responsabile della formazione interna sulla sicurezza di un cliente e che non ci sia molto che puoi fare per fermare attacchi di questo tipo. E hai ragione nel pensare che non puoi facilmente impedire che queste email vengano inviate. Tuttavia, puoi influenzare fortemente se i tuoi utenti riceveranno queste email.

Configurare correttamente l'autenticazione email è un passo fondamentale per le aziende SaaS. Aiuta a garantire che il dominio della tua app non possa essere falsificato nelle email. È fondamentale per proteggere i tuoi utenti.

Adottare misure adeguate per l'autenticazione email ha anche un altro vantaggio: possono aiutare a migliorare la tua capacità di far arrivare notifiche e altre email critiche del prodotto alle caselle di posta dei tuoi utenti. Questo perché l'autenticazione email può aumentare la possibilità che gli indirizzi IP e i domini di invio delle tue email siano considerati affidabili dai server di posta riceventi.

L'autenticazione email protegge il marchio e la reputazione del dominio del tuo prodotto SaaS da spammer e contraffattori. Migliora anche la probabilità che i tuoi utenti vedano i messaggi inviati dalla tua app. È una vittoria per te e per i tuoi utenti.

Se la tua applicazione SaaS invia email — e quasi tutte le app moderne lo fanno — hai sicuramente bisogno di implementare una o più forme di autenticazione email per verificare che un'email provenga effettivamente dal tuo prodotto.

Pensalo come una carta d'identità digitale: protegge il tuo marchio, identità e reputazione. Configurare correttamente gli standard di autenticazione email come SPF, DKIM e DMARC è uno dei passi più importanti che puoi fare per salvaguardare la reputazione della tua app.

Perché è importante? Senza meccanismi di autenticazione email, gli spammer possono modificare l'indirizzo di origine delle email a piacimento e cercare di superare i filtri antispam e altre difese. Le truffe di phishing funzionano allo stesso modo, con l'indirizzo del mittente modificato per sembrare che il messaggio provenga da un mittente legittimo. I cybercriminali inviano spesso email senza autenticazione e copiano l'aspetto del marchio di banche, reti sociali e altre entità ben note per indurre i destinatari a cliccare su siti fraudolenti dove possono essere rubate informazioni utente come password o numeri di account.

Un attacco di phishing che imita la tua app potrebbe far perdere la fiducia dei clienti nel tuo servizio e rappresentare una minaccia esistenziale per il tuo business.

Potresti credere di non essere responsabile della formazione interna sulla sicurezza di un cliente e che non ci sia molto che puoi fare per fermare attacchi di questo tipo. E hai ragione nel pensare che non puoi facilmente impedire che queste email vengano inviate. Tuttavia, puoi influenzare fortemente se i tuoi utenti riceveranno queste email.

Configurare correttamente l'autenticazione email è un passo fondamentale per le aziende SaaS. Aiuta a garantire che il dominio della tua app non possa essere falsificato nelle email. È fondamentale per proteggere i tuoi utenti.

Adottare misure adeguate per l'autenticazione email ha anche un altro vantaggio: possono aiutare a migliorare la tua capacità di far arrivare notifiche e altre email critiche del prodotto alle caselle di posta dei tuoi utenti. Questo perché l'autenticazione email può aumentare la possibilità che gli indirizzi IP e i domini di invio delle tue email siano considerati affidabili dai server di posta riceventi.

L'autenticazione email protegge il marchio e la reputazione del dominio del tuo prodotto SaaS da spammer e contraffattori. Migliora anche la probabilità che i tuoi utenti vedano i messaggi inviati dalla tua app. È una vittoria per te e per i tuoi utenti.

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