Reach

Grow

Manage

Automate

Log in

Pesan demo

Reach

Grow

Manage

Automate

Log in

Pesan demo

Pesan demo

G

I

Seimbangkan Kepuasan Pelanggan dengan Efisiensi Dukungan

Ciptakan pengalaman dukungan yang mulus di semua saluran sambil menjaga biaya tetap rendah dengan otomatisasi AI dan alur kerja yang cerdas.

G

I

Seimbangkan Kepuasan Pelanggan dengan Efisiensi Dukungan

Ciptakan pengalaman dukungan yang mulus di semua saluran sambil menjaga biaya tetap rendah dengan otomatisasi AI dan alur kerja yang cerdas.

G

I

Seimbangkan Kepuasan Pelanggan dengan Efisiensi Dukungan

Ciptakan pengalaman dukungan yang mulus di semua saluran sambil menjaga biaya tetap rendah dengan otomatisasi AI dan alur kerja yang cerdas.

Suite pemasaran perusahaan serba ada

Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan

Suite pemasaran perusahaan serba ada

Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan

Suite pemasaran perusahaan serba ada

Pemasaran multichannel yang kuat, disederhanakan

Omnichannel support

Temui pelanggan di mana mereka berada

Tangani percakapan dukungan di WhatsApp, Instagram, Google Business, SMS, dan lebih dari satu platform. Pastikan kualitas layanan yang konsisten terlepas dari bagaimana pelanggan menghubungi Anda.

Omnichannel support

Temui pelanggan di mana mereka berada

Tangani percakapan dukungan di WhatsApp, Instagram, Google Business, SMS, dan lebih dari satu platform. Pastikan kualitas layanan yang konsisten terlepas dari bagaimana pelanggan menghubungi Anda.

Efisiensi bertenaga AI

Skalakan dukungan dengan bantuan AI

Biarkan AI menangani pertanyaan rutin, menyarankan respons kepada agen, dan mengidentifikasi niat pelanggan secara otomatis. Bebaskan tim Anda untuk fokus pada masalah kompleks yang membutuhkan sentuhan manusia.

Efisiensi bertenaga AI

Skalakan dukungan dengan bantuan AI

Biarkan AI menangani pertanyaan rutin, menyarankan respons kepada agen, dan mengidentifikasi niat pelanggan secara otomatis. Bebaskan tim Anda untuk fokus pada masalah kompleks yang membutuhkan sentuhan manusia.

Arahkan pertanyaan dengan cerdas menggunakan smart routing

Secara otomatis menetapkan tiket berdasarkan keterampilan agen, beban kerja, dan jenis pertanyaan. Prioritaskan masalah mendesak dan pastikan distribusi tugas dukungan yang merata di seluruh tim Anda.

Arahkan pertanyaan dengan cerdas menggunakan smart routing

Secara otomatis menetapkan tiket berdasarkan keterampilan agen, beban kerja, dan jenis pertanyaan. Prioritaskan masalah mendesak dan pastikan distribusi tugas dukungan yang merata di seluruh tim Anda.

Solusi swalayan

Aktifkan kemandirian pelanggan dengan solusi swalayan

Terapkan chatbot AI untuk pertanyaan umum, buat basis pengetahuan untuk swa-bantu, dan rancang alur kerja otomatis yang membimbing pelanggan ke solusi tanpa intervensi agen.

Solusi swalayan

Aktifkan kemandirian pelanggan dengan solusi swalayan

Terapkan chatbot AI untuk pertanyaan umum, buat basis pengetahuan untuk swa-bantu, dan rancang alur kerja otomatis yang membimbing pelanggan ke solusi tanpa intervensi agen.

Analitik kinerja

Measure and optimize performance

Lacak waktu resolusi, kepuasan pelanggan, dan produktivitas agen secara real-time. Gunakan wawasan berbasis data untuk terus meningkatkan operasi dukungan Anda.

Analitik kinerja

Measure and optimize performance

Lacak waktu resolusi, kepuasan pelanggan, dan produktivitas agen secara real-time. Gunakan wawasan berbasis data untuk terus meningkatkan operasi dukungan Anda.

Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI

Satukan data pelanggan, otomatisasi kampanye, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI

chatbot AI

Kotak Masuk Omnichannel

Obrolan langsung

Automasi

Analitik

Dukungan Email

Dukungan SMS

Dukungan Suara

CSAT

Dukungan WhatsApp

Dukungan Sosial

Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI

Satukan data pelanggan, otomatisasi kampanye, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI

chatbot AI

Kotak Masuk Omnichannel

Obrolan langsung

Automasi

Analitik

Dukungan Email

Dukungan SMS

Dukungan Suara

CSAT

Dukungan WhatsApp

Dukungan Sosial

Alat Layanan omnichannel yang berorientasi AI

Satukan data pelanggan, otomatisasi kampanye, dan tingkatkan penjualan dengan teknologi AI

chatbot AI

Kotak Masuk Omnichannel

Obrolan langsung

Automasi

Analitik

Dukungan Email

Dukungan SMS

Dukungan Suara

CSAT

Dukungan WhatsApp

Dukungan Sosial

Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?

Bagaimana cara kerja dukungan multi-channel?

Platform kami menyatukan percakapan dari semua saluran ke dalam satu kotak masuk. Agen dapat menangani pertanyaan dari WhatsApp, Instagram, SMS, dan lainnya sambil mempertahankan konteks dan riwayat percakapan.

Apa yang dapat diotomatisasi oleh AI dalam dukungan pelanggan?

Bagaimana cara kerja pengalihan tiket?

Apa saja opsi swalayan yang tersedia?

Bagaimana Anda mengukur efisiensi dukungan?

Dapatkah ini diintegrasikan dengan alat yang ada?

Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?

Bagaimana cara kerja dukungan multi-channel?

Platform kami menyatukan percakapan dari semua saluran ke dalam satu kotak masuk. Agen dapat menangani pertanyaan dari WhatsApp, Instagram, SMS, dan lainnya sambil mempertahankan konteks dan riwayat percakapan.

Apa yang dapat diotomatisasi oleh AI dalam dukungan pelanggan?

Bagaimana cara kerja pengalihan tiket?

Apa saja opsi swalayan yang tersedia?

Bagaimana Anda mengukur efisiensi dukungan?

Dapatkah ini diintegrasikan dengan alat yang ada?

Apakah ada pertanyaan yang belum terjawab?

Bagaimana cara kerja dukungan multi-channel?

Apa yang dapat diotomatisasi oleh AI dalam dukungan pelanggan?

Bagaimana cara kerja pengalihan tiket?

Apa saja opsi swalayan yang tersedia?

Bagaimana Anda mengukur efisiensi dukungan?

Dapatkah ini diintegrasikan dengan alat yang ada?

Pesan demo

  • Pesan demo. Alami dan lihat bagaimana Bird dapat mengubah bisnis Anda.

  • Pesan demo. Lihat Bird dalam aksi dan temukan bagaimana ia dapat mengubah bisnis Anda.

Reach

Email

Voice API

Numbers API

SMS API

WhatsApp API

PowerMTA

Momentum

Grow

Pemasaran

Sales

Manage

Inbox

Pembayaran

Biaya

HR

Automate

AI

Alur Kerja

Sumber Daya

Harga

Changelog

Dokumentasi

Dukungan

Basis pengetahuan

Pelanggan

Perusahaan

Tentang

Mitra

Karier

Legal

Terms

Privacy settings

Newsletter

Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.

Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk rincian tentang pemrosesan data.

x.com

Instagram

LinkedIn

Pesan demo

  • Pesan demo. Alami dan lihat bagaimana Bird dapat mengubah bisnis Anda.

  • Pesan demo. Lihat Bird dalam aksi dan temukan bagaimana ia dapat mengubah bisnis Anda.

Reach

Email

Voice API

Numbers API

SMS API

WhatsApp API

PowerMTA

Momentum

Grow

Pemasaran

Sales

Manage

Inbox

Pembayaran

Biaya

HR

Automate

AI

Alur Kerja

Sumber Daya

Harga

Changelog

Dokumentasi

Dukungan

Basis pengetahuan

Pelanggan

Perusahaan

Tentang

Mitra

Karier

Legal

Terms

Privacy settings

Newsletter

Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.

Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk rincian tentang pemrosesan data.

x.com

Instagram

LinkedIn

Pesan demo

  • Pesan demo. Alami dan lihat bagaimana Bird dapat mengubah bisnis Anda.

  • Pesan demo. Lihat Bird dalam aksi dan temukan bagaimana ia dapat mengubah bisnis Anda.

Reach

Grow

Manage

Automate

Sumber Daya

Perusahaan

Newsletter

Tetap terinformasi dengan Bird melalui pembaruan mingguan ke kotak masuk Anda.

Lihat Pernyataan Privasi Bird untuk rincian tentang pemrosesan data.