Business in a box.
Temukan solusi kami.
Bicaralah kepada tim penjualan kami
Ketika suatu email tidak sampai ke tujuan yang diinginkan, jalur kembali menunjukkan di mana tanda non-pengiriman—atau pesan bergulir—harus dikirim.
Memahami Jalur Kembali
Ketika email tidak sampai ke tujuan yang diinginkan, jalur pengembalian menunjukkan ke mana tanda terima non-pengiriman—atau pesan pantulan—akan dikirim.
Jalur pengembalian juga dapat disebut sebagai alamat pantulan, jalur balik, dari amplop, MAIL FROM (dan beberapa lagi).
Apakah jalur pengembalian tidak sama dengan alamat email pengirim?
Ketika Anda mengirim email ke beberapa orang, masuk akal bahwa tanda terima gagal dikirim kembali kepada Anda, si pengirim. Tetapi ketika mengirim pesan kepada ribuan orang, Anda tidak punya waktu seperti itu. Perusahaan menggunakan jalur pengembalian sebagai tempat untuk menyimpan ratusan tanda terima gagal yang mungkin kembali dari kampanye email yang dikirim ke ribuan orang. Tanda terima tersebut kemudian dapat disaring, dianalisis, dan diperbaiki dari lokasi terpetak ini.
Apa alamat email yang dilihat penerima?
Sebuah header email mencakup baik alamat pengirim yang terlihat oleh penerima, dan jalur pengembalian, yang biasanya tidak terlihat. Alamat pengirim yang terlihat menciptakan keakraban antara perusahaan Anda dan mereka yang Anda coba jangkau. Jalur pengembalian tidak terlihat oleh penerima tetapi justru diidentifikasi oleh proses pengiriman yang berjalan di latar belakang.
Siapa yang menentukan return path address?
Banyak pengirim akan memasukkan pengenal ke dalam alamat jalur pengembalian untuk mempermudah penanganan balasan dan lalu lintas bounce, yang disebut sebagai Variable Envelope Return Path (VERP).
Bagaimana dengan jalur pengembalian yang disesuaikan dan penyejajaran?
Beberapa perusahaan memang menggunakan header yang berisi jalur balik yang disesuaikan. Dan alasan untuk melakukannya berkaitan dengan proses otentikasi email—atau bagaimana server penerima menentukan email mana yang diterima dan mana yang ditolak. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) adalah sistem validasi email yang dibuat untuk mendeteksi dan mencegah pemalsuan (yang merupakan ketika orang jahat berpura-pura menjadi orang baik sehingga email spam mereka diterima). Salah satu dari banyak hal yang dilakukan sistem DMARC adalah memeriksa keselarasan antara nama pengirim Anda dan nama jalur balik Anda.
Apakah itu berarti bahwa pesan saya tidak akan terkirim kecuali pengirim/jalur pengembalian saya selaras?
Tidak harus begitu. Otentikasi email memeriksa banyak hal dan membuat keputusan berdasarkan gambaran keseluruhan.
Apakah membuat jalur pengembalian khusus membantu meningkatkan peluang saya untuk mendapatkan email?
Mungkin. Setiap server memiliki cara berbeda dalam menginterpretasikan header email untuk menetapkan keaslian, tetapi semakin konsisten sinyal yang terkandung dalam pesan Anda, semakin baik.
Mengedit header email Anda untuk meningkatkan keterkiriman
Seiring dengan meningkatnya serangan phishing dan spoofing dan ISP bekerja untuk melindungi reputasi mereka sendiri, bahkan email yang terpercaya pun mendapatkan pengawasan ketat. Meskipun ada banyak hal yang mempengaruhi reputasi pengiriman Anda, membersihkan header email Anda dan menyesuaikan jalur pengembalian adalah solusi mudah untuk membuat email Anda melewati gerbang.
Bagaimana penggunaan SparkPost mempengaruhi Return-Path Anda?
SparkPost memungkinkan perusahaan untuk menetapkan jalur pengembalian khusus sehingga mereka dapat mulai membangun reputasi mereka sekarang. Tidak hanya alat-alat ramah pengembang SparkPost yang memudahkan Anda untuk mengatur dan mengelola nama jalur pengembalian yang disesuaikan, kami juga memiliki alat di atas itu untuk pemasar agar lebih baik mengelola pesan yang tertolak dan meningkatkan kebersihan (dan karenanya efektivitas) dari daftar email mereka.
