Email analytics

जानें आपके Email ने असल में क्या किया।

सेटअप का समय:

Delivery, opens, clicks, bounces और complaints ऐसे नंबर बन जाते हैं जिन्हें आप query कर सकते हैं, और जो domain, ISP, IP, sending domain और tag के हिसाब से बँटे होते हैं। dashboard में और stats API के ज़रिए, घंटे तक की बारीकी से।

welcome.tsx

200 · 1.2s

import { BirdClient } from "@messagebird/sdk";
import { render } from "@react-email/render";
import { WelcomeEmail } from "./emails/welcome";

const bird = new BirdClient({ apiKey: process.env.BIRD_API_KEY! });

const { data, error } = await bird.email.send({
  from:    "Bird <hello@bird.com>",
  to:      ["ada@example.com"],
  subject: "Your invite is ready",
  html:    await render(<WelcomeEmail name="Ada" />),
}).safe();

if (error) throw error;
console.log(data.id);
// → "em_2bX91Yk8h..."

welcome.tsx

200 · 1.2s

import { BirdClient } from "@messagebird/sdk";
import { render } from "@react-email/render";
import { WelcomeEmail } from "./emails/welcome";

const bird = new BirdClient({ apiKey: process.env.BIRD_API_KEY! });

const { data, error } = await bird.email.send({
  from:    "Bird <hello@bird.com>",
  to:      ["ada@example.com"],
  subject: "Your invite is ready",
  html:    await render(<WelcomeEmail name="Ada" />),
}).safe();

if (error) throw error;
console.log(data.id);
// → "em_2bX91Yk8h..."

API के नंबर आपके dashboard के नंबरों से मेल खाते हैं।

Email analytics Bird Email API का हिस्सा है, कोई अलग add-on नहीं, इसलिए dashboard जिस डेटा को chart करता है वही डेटा query और export के लिए भी उपलब्ध है। Binance ने इन्हीं नंबरों पर नज़र रखकर engagement ऊँचा बनाए रखते हुए marketing email volume 2.5x बढ़ाया।

अपने Email को देखने के पाँच तरीके।

एक अकेले KPI से लेकर per-ISP breakdown तक।

01
Delivery + engagement KPIs।
Sent, delivered, opens, clicks, bounces और complaints एक ही summary में, जिसे आप कभी भी खींच सकते हैं।
02
किसी भी हिसाब से slice करें।
per domain, per ISP, per IP, per sending domain, per recipient domain, per tag या category, per broadcast।
03
Bounce + complaint विश्लेषण।
Bounce codes और complaint types अलग-अलग दिखते हैं, ताकि आप लक्षण के पीछे भागने के बजाय असल वजह ठीक करें।
04
Mailbox-provider + client breakdowns।
देखें कि Gmail, Yahoo, Outlook और Apple Mail आपके mail के साथ कैसा व्यवहार करते हैं, और कौन-से clients उसे असल में खोलते हैं।
05
Daily + hourly granularity।
एक दिन या एक अकेले घंटे को query करें। reports backfill करें, या नंबरों को अपने dashboards में stream करें।

हर chart एक query है जिसे आप खुद चला सकते हैं।

एक summary KPI खींचें, फिर किसी भी metric को किसी dimension (recipient domain, mailbox provider, sending IP, tag या category) के हिसाब से daily या hourly grain पर तोड़ें। वही नंबर जो dashboard chart करता है, आपके अपने tooling में।

stats.ts

200

// A single summary…
const { data } = await bird.email.stats.summary({
  from: "2026-06-01",
  to:   "2026-06-23",
  tag:  "campaign:spring-2026",
}).safe();
// → { delivered_count, open_rate, click_rate, bounce_rate, … }

// …or the same metrics, broken down by mailbox provider.
const byProvider = await bird.email.stats.mailboxProviders({
  from: "2026-06-01",
  to:   "2026-06-23",
});
// → gmail, yahoo, microsoft, apple … each with its own rates

Open rates जिन पर आप सच में भरोसा कर सकते हैं।

Apple Mail Privacy Protection और Gmail का image proxy recipient की ओर से images को पहले ही fetch कर लेते हैं, और ऐसे opens दर्ज कर देते हैं जिन्हें किसी इंसान ने trigger नहीं किया। Bird इन prefetched opens को flag करता है और आपका open rate असली, non-prefetched opens से निकालता है, ताकि नंबर के कुछ मायने हों। जब कोई फ़ैसला सच में अहम हो, तो clicks पर भरोसा करें: prefetchers pixels लोड करते हैं, पर links को कम ही follow करते हैं।

docs में और गहराई से जानें।

tracking & metrics guide में देखें कि क्या-क्या track होता है, और email events और webhooks के ज़रिए near-real-time डेटा को अपने stack में जोड़ें।

Email analytics FAQ

Bird कौन-से email metrics track करता है?+

Delivery, opens, clicks, bounces, complaints और unsubscribes, जो KPIs के रूप में summarize होते हैं और domain, ISP, IP, sending domain, recipient domain, tag और broadcast के हिसाब से टूटते हैं, साथ में bounce-code और complaint-type का विवरण।

क्या मुझे डेटा API के ज़रिए मिल सकता है, सिर्फ़ dashboard से नहीं?+

हाँ। dashboard जो कुछ chart करता है वह सब stats API के ज़रिए daily या hourly granularity पर उपलब्ध है, ताकि आप reports backfill कर सकें या metrics को अपने tools में stream कर सकें।

नंबर कितने ताज़ा होते हैं?+

Engagement और delivery events webhooks के ज़रिए near real time में आते हैं और stats endpoints में roll up होते हैं, इसलिए dashboards और queries वही दिखाते हैं जो अभी-अभी हुआ है, कल का नहीं।

क्या मैं देख सकता हूँ कि खास mailbox providers मेरे mail के साथ कैसा व्यवहार करते हैं?+

हाँ। Mailbox-provider और client breakdowns दिखाते हैं कि Gmail, Yahoo, Outlook, Apple Mail और बाकी आपके messages को कैसे deliver, open और bounce करते हैं।

बाकी Email platform

एक API, एक ही keys का सेट। बाकी क्षमताओं को explore करें।

SendingTransactional और marketing email, templates और batch sends।TemplatesStored, versioned email templates, जो send के समय हर recipient के लिए personalized होते हैं।DeliverabilityAuthentication, IP warmup, suppression और blocklist monitoring।Dedicated IPsManaged dedicated IPs और pools, जो अपने आप warm होते हैं।Sending domainsDomain verification, DKIM/SPF/DMARC signing और DMARC monitoring।SuppressionsBounces, complaints और unsubscribes का अपने आप, वापस पलटा जा सकने वाला suppression।BroadcastsMarketing campaigns: draft करें, audience को target करें, schedule करें और send करें।Audiencesआपके contacts और वे audiences जिन्हें आप broadcast से target करते हैं।Email API overviewपूरा Email API: sending, deliverability, IPs, suppression, analytics और broadcasts।

दुनिया का करीब 40% commercial email पहले से ही Bird पर चलता है।

एक दशक से हमारे चलाए इंफ़्रास्ट्रक्चर पर transactional और marketing email। Analytics, Bird Email API की एक क्षमता है: sending, deliverability, dedicated IPs और suppression इसके साथ ही आते हैं।

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