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Répondre automatiquement aux FAQs

Fournissez aux clients des réponses instantanées aux questions fréquemment posées directement sur WhatsApp.

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Capturez et développez des leads

Tirez parti des publicités Click-to-Message sur WhatsApp pour générer et engager des prospects.

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Fournir un service client

Répondez aux demandes des clients avec des chatbots capables de résoudre les problèmes ou de les rediriger vers le bon agent.

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Recommander des produits

Donnez aux clients la possibilité d'obtenir des recommandations de produits basées sur des questionnaires interactifs.

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Construisez avec ou sans code

Intégrez WhatsApp dans votre solution de chatbot existante en utilisant nos API REST intuitives — ou profitez de notre application d'automatisation visuelle par glisser-déposer : Flow Builder.

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Builder better chatbots with Natural Language Processing

Take advantage of built-in NLP features that enable your chatbots to recognize intent, entities, and sentiment — allowing for more precise and natural responses.

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Tirez le meilleur parti des fonctionnalités interactives de WhatsApp

Allez au-delà de la simple messagerie. Permettez à vos chatbots d'envoyer des messages interactifs, de fournir aux clients des invites de boutons, des aperçus de liens riches, et plus encore.

Boutons et invites de liste

Partage d'image, de vidéo et de localisation

Aperçus de lien enrichis

Chatbots omnicanaux

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Envoyer un e-mail par SMS

Envoyez facilement des SMS directement depuis votre compte email, sans logiciel supplémentaire nécessaire.

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Boîte de réception

Boîte de réception de l'équipe WhatsApp Business

Obtenez un compte professionnel officiel WhatsApp et commencez à parler à vos clients en utilisant Inbox, la plateforme de support client la plus intuitive et facile à utiliser.

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Offrez un support instantané 24h/24 et 7j/7 avec ChatGPT sur WhatsApp

Utilisez l'IA pour répondre à toutes les questions des clients — depuis où est ma commande, jusqu'à quelle est la signification de la vie.

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Innovation des services vidéo

Ravissez les clients grâce à des services vidéo personnalisés

Atteignez de nouveaux auditoires et créez une expérience hautement personnelle et engageante sans avoir de réunion en personne. Les entreprises innovantes exploitent cette nouvelle voie de manière intelligente, transformant leurs parcours clients.

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Banque par vidéo

Rendez la banque en ligne tout aussi personnelle, grâce à la vidéo

Les attentes des clients évoluent, passant des interactions physiques dans les agences locales vers des expériences en ligne, instantanées et personnalisées. La banque vidéo peut résoudre des problèmes et rend les services financiers pratiques, instantanés et personnels.

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Automatisation Marketing

Construisez et automatisez les parcours d'achat sans code

Construisez les parcours marketing que vous souhaitez pour vos clients. Sans nécessiter de temps coûteux de développeur.

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Notifications et alertes

Tenez vos clients et vos équipes informés

Envoyez des notifications et des alertes par e-mail ou via une application de messagerie pour garantir que les utilisateurs et le personnel soient informés et alertés à temps.

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Support Ops

Vous n'avez pas à choisir entre la satisfaction client et l'efficacité économique.

Découvrez comment MessageBird aide les entreprises à atteindre des solutions de support qui ravissent les clients et maintiennent les coûts bas.

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Chatbot WhatsApp

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Le bon message -> à la bonne personne -> au bon moment.

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