Les mesures de reporting de Bird

Destinataires totaux

Le nombre total de contacts ciblés par une campagne.

Destinataires uniques

Le nombre de contacts uniques auxquels au moins un message a été envoyé ou pour lesquels au moins un parcours a été déclenché.

Nombre total de lancements déclenchés

Le nombre de fois qu'un parcours est déclenché.

Nombre total de lancements complétés

Le nombre de fois qu'un parcours est déclenché et complété avec succès.

Destinataires uniques entrés

Le nombre de contacts uniques pour lesquels un parcours a été déclenché.

Destinataires uniques complétés

Le nombre de contacts uniques pour lesquels un parcours a été déclenché et complété.

Destinataires totaux

Nombre de contacts totaux auxquels une campagne est ciblée

Destinataires uniques

Nombre de contacts uniques auxquels au moins un message a été envoyé ou un parcours déclenché

Envoyés

Nombre d'emails qui ont été tentés d'être livrés.

Rejetés

Nombre d'emails rejetés par Bird pour des raisons politiques ou techniques.

Rebonds admin

Nombre d'emails qui ont été rebondis par Bird. Non comptabilisés dans les Rebonds.

Livrés

Nombre d'emails qui ont été livrés avec succès au fournisseur de boîte aux lettres du destinataire.

Acceptés

Nombre d'emails livrés qui n'ont pas rebondi par la suite.

Retardés

Nombre d'emails qui ont été temporairement rejetés par le fournisseur de boîte aux lettres du destinataire.

Ouvertures

Nombre de destinataires uniques qui ont ouvert l'email. Ces emails ont été affichés ou ont eu un lien cliqué. Les ouvertures ne comprennent pas les ouvertures préchargées.

Clics

Nombre de destinataires uniques qui ont cliqué sur au moins un lien dans l'email.

Réclamations de spam

Nombre de destinataires uniques qui ont marqué l'email comme spam

Désinscriptions

Nombre de destinataires uniques qui ont soit soumis la page de désinscription soit cliqué sur le lien de désinscription dans l'en-tête. En savoir plus sur les désinscriptions en liste.

Rebonds

Nombre d'emails rebondis. Total des Rebonds En-Bande et Hors-Bande. Les Rebonds ne comprennent pas les Rebonds Admin.

Rebonds en-bande

Nombre d'emails ayant rebondi lors des tentatives de livraison. Total des Rebonds Durs et Rebonds Temporaires.

Rebonds durs

Nombre d'emails qui ont rebondi en raison de problèmes de livraison permanents.

Rebonds temporaires

Nombre d'emails qui ont rebondi en raison de problèmes de livraison temporaires. Règles de filtrage ou raisons inconnues. Total des Rebonds Souples, Rebonds Bloqués et Rebonds Indéterminés.

Rebonds souples

Nombre d'emails qui ont rebondi en raison de problèmes de livraison temporaires.

Rebonds bloqués

Nombre d'emails qui ont rebondi en raison des règles de filtrage d'un fournisseur de boîte aux lettres.

Rebonds indéterminés

Nombre d'emails qui ont rebondi pour des raisons indéterminées.

Rebonds hors-bande

Nombre d'emails qui ont rebondi après une livraison réussie.

Taux de rejet

• Rejetés / Destinataires Totaux

• %Pourcentage d'emails qui sont rejetés parmi les emails ciblés

Taux de rebond admin

• Rebonds Admin / Destinataires Totaux

• %Pourcentage d'emails qui ont un rebond admin parmi les emails ciblés

Taux de livraison

• Livrés / Envoyés

• %Pourcentage d'emails qui sont livrés parmi les Envoyés.

Taux d'acceptation

• Acceptés / Envoyés

• %Pourcentage d'emails qui sont acceptés parmi les Envoyés.

Taux de retard

• Retardés / Acceptés

• %Pourcentage d'emails qui sont retardés parmi les emails acceptés.

Taux d'ouverture

• Ouverte / Livrés

• %Pourcentage de destinataires uniques qui ont ouvert les emails parmi ceux auxquels l'email a été livré.

Taux de clic

• Clics / Livrés

• %Pourcentage de destinataires uniques qui ont cliqué sur au moins un lien dans l'email parmi ceux auxquels l'email a été livré.

Taux de réclamation de spam

• Réclamations de spam / Livrés

• %Pourcentage de destinataires uniques qui ont marqué l'email comme spam parmi ceux auxquels l'email a été livré.

Taux de désinscription

• Désinscriptions / Livrés

• %Pourcentage de destinataires uniques qui se sont désabonnés parmi ceux auxquels l'email a été livré.

Taux de rebond

• Rebonds / Envoyés

• %Pourcentage d'emails qui ont eu un rebond en-bande parmi les emails envoyés.

Taux de rebond en-bande

• Rebonds en-bande / Envoyés

• %Pourcentage d'emails qui ont eu un rebond en-bande parmi les emails envoyés.

Taux de rebond dur

• Rebonds durs / Envoyés

• %Pourcentage d'emails qui ont eu un rebond dur parmi les emails envoyés.

Taux de rebond temporaire

• Rebonds temporaires / Envoyés

• %Pourcentage d'emails qui ont eu un rebond temporaire parmi les emails envoyés.

Taux de rebond souple

• Rebonds souples / Envoyés

• %Pourcentage d'emails qui ont eu un rebond souple parmi les emails envoyés.

Taux de rebond bloqué

• Rebonds bloqués / Envoyés

• %Pourcentage d'emails qui ont eu un rebond bloqué parmi les emails envoyés.

Taux de rebond indéterminé

• Rebonds indéterminés / Envoyés

• %Pourcentage d'emails qui ont rebondi pour des raisons indéterminées parmi les emails envoyés.

Taux de rebond hors-bande

• Rebonds hors-bande / Envoyés

• %Pourcentage d'emails qui ont eu un rebond hors-bande parmi les emails envoyés.

Destinataires totaux

Nombre de contacts totaux auxquels une campagne est ciblée

Destinataires uniques

Nombre de contacts uniques auxquels au moins un message a été envoyé ou un parcours déclenché

Envoyés

Nombre de messages SMS de la campagne qui ont été envoyés avec succès de Bird aux opérateurs.

Échec de l'envoi

Nombre de messages SMS de la campagne qui n'ont pas pu être envoyés avec succès de Bird aux opérateurs.

Livrés

Nombre de messages SMS de la campagne qui ont été livrés à l'application de messagerie du destinataire par les opérateurs.

Échec de livraison

Nombre de messages SMS de la campagne qui n'ont pas pu être livrés avec succès par les opérateurs.

Taux de livraison

• Livrés / Envoyés

• %Pourcentage de messages SMS qui sont livrés parmi les messages envoyés

Taux d'échec

• Échec de livraison / Envoyés

• %Pourcentage de messages SMS pour lesquels la livraison a échoué par les opérateurs parmi les messages envoyés