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AMP pour les e-mails aide les entreprises à optimiser leurs e-mails avec des éléments interactifs qui offrent une expérience utilisateur unique et engageante. Si vous êtes intéressé par l'utilisation du marketing AMP dans votre stratégie d'e-mail, il est essentiel de connaître les fonctions, les avantages, les limitations et les stipulations concernant les e-mails AMP.
Offrez une expérience personnalisée à chaque destinataire de Gmail
AMP signifie « Accelerated Mobile Pages », lancé initialement par Google en 2016 en tant que bibliothèque open-source pour aider les éditeurs à charger des pages ou des sites plus rapidement sur mobile. Cela a eu un énorme impact sur le SEO et maintenant c'est prêt pour l'email. AMP pour Email est la capacité de combiner du contenu dynamique, en temps réel, à jour et de l'interactivité dans une expérience individuelle personnalisée pour chaque destinataire de Gmail dans leur boîte de réception.
Que signifie AMP pour les e-mails pour les spécialistes du marketing par e-mail et les développeurs ?
Pour les marketeurs, cela signifie que les utilisateurs effectuent des actions directement dans l'e-mail plutôt que de se rendre sur une page de destination, comme RSVP à un événement, répondre à un sondage, vérifier leur adresse e-mail, parcourir un catalogue en ligne de vos produits, et bien plus encore.
Pour les développeurs, la logique est implémentée en JavaScript. Le style peut être facilement personnalisé via CSS3, et vous pouvez tirer parti de divers éléments AMP, des carrousels au contenu frais et actualisé. Mais pour l'ajouter aux e-mails existants, il vous suffit d'ajouter une nouvelle partie MIME avec un type de contenu text/x-amp-html en tant que descendant de multipart/alternative. Pour les développeurs utilisant SparkPost, nous avons déployé la prise en charge des AMP, et vous pouvez consulter la documentation ici.
Quels types d'e-mails devraient utiliser AMP ?
Que faut-il surveiller lors de l'utilisation d'AMP pour les e-mails ?
Avant de vous enthousiasmer pour l'ajout d'AMP à vos emails, vous voudrez vous arrêter et réfléchir à la manière de l'ajouter de manière réfléchie pour améliorer l'expérience de vos lecteurs au sein de la boîte de réception. Pour être honnête, les destinataires ne devraient pas brusquement réaliser que leurs messages ont été intégrés avec du contenu AMP, mais plutôt ressentir une amélioration intuitive dans l'email qui aurait dû être présente dès le départ.
Pensez à ajouter le composant carrousel pour donner aux clients — l'option de prévisualiser les photos intérieures d'une location Airbnb ou d'une nouvelle maison en vente sur Zillow, un bouton de mise à jour de statut d'expédition dans un email FedEx et UPS, ou la possibilité de rechercher et de naviguer sans être redirigé vers un navigateur web.
Deuxièmement, le contenu AMP est dynamique et ne devrait pas nuire à la nature statique que les utilisateurs d'emails attendent et à laquelle ils font confiance. Les numéros de confirmation, les factures, les confirmations d'achat, les informations de vol et les événements du calendrier sont des parties d'un email qui ne devraient pas être mises à jour dynamiquement et modifiées au fil du temps, afin que les utilisateurs puissent revenir en arrière et rechercher leurs emails pour se rappeler certaines informations sur les emails transactionnels.
Cependant, ajouter la capacité de se désinscrire ou de s'inscrire dynamiquement dans les emails transactionnels pourrait être un meilleur cas d'utilisation d'email transactionnel. AMP devrait être utilisé pour améliorer l'expérience de vos clients dans la boîte de réception.
Avantages de l'email AMP
Il ne fait aucun doute que les e-mails AMP sont pratiques pour les destinataires des e-mails, leur permettant d'accomplir des tâches telles que répondre à des événements, confirmer des rendez-vous, gérer des préférences d'e-mail, réserver des voyages, et plus encore sans jamais quitter leur boîte de réception. Le marketing AMP bénéficie aux clients et aux entreprises avec tous les avantages suivants :
Expérience enrichie dans la boîte de réception : Les e-mails AMP offrent une expérience client hautement interactive, utilisant des composants tels que des carrousels, des accordéons, des onglets, et d'autres options de mise en page dynamiques pour créer une expérience de boîte de réception riche et engageante.
Sécurité améliorée : Parce qu'AMP pour les e-mails ne permet pas les publicités de tiers, il maintient une plus grande sécurité et confidentialité pour les utilisateurs, protégeant leurs informations contre les violations.
Informations à jour : Cette technologie garantit que tous les e-mails restent à jour, réduisant le besoin d'envoyer des messages plus récents et plus pertinents et libérant les boîtes de réception des destinataires d'une correspondance excessive.
Capacités améliorées dans l'e-mail : Les e-mails AMP permettent aux utilisateurs d'interagir avec le contenu et de prendre des mesures immédiates avec moins de clics nécessaires pour atteindre la fonction prévue. Cette fonctionnalité augmente le temps que les destinataires passent à parcourir votre e-mail, augmentant les chances de réponses des utilisateurs.
Meilleure expérience client : En raison de la nature simple et pratique des e-mails AMP, les utilisateurs sont susceptibles d'avoir une expérience utilisateur améliorée, et par conséquent, une réception plus positive de votre marque.
Engagement accru : AMP pour les e-mails vous permet d'incorporer des éléments visuels passionnants dans vos e-mails, tels que des GIFs, des vidéos, et d'autres contenus créatifs, pour augmenter l'engagement des utilisateurs.
Le marketing AMP est-il adapté à la stratégie d'email de mon entreprise ?
Bien que l'AMP pour les e-mails offre de nombreux avantages pour les entreprises et les utilisateurs d'e-mails, la justification d'incorporer cet élément dans la stratégie e-mail d'une entreprise varie selon l'organisation. Si vous n'êtes pas sûr que l'AMP convient à votre entreprise, vous devriez garder à l'esprit plusieurs considérations avant de prendre votre décision finale :
Visibilité : Il est important de vérifier que vos abonnés utilisent un client de messagerie pris en charge qui leur permet d'ouvrir et de visualiser les e-mails AMP. Si la plupart de vos abonnés ont cette capacité, l'AMP pour les e-mails est probablement un bon choix.
Retour sur investissement (ROI) : Les e-mails activés par l'AMP prennent deux fois plus de temps à créer que les e-mails standard en HTML, ce qui signifie qu'ils ont des coûts de développement plus élevés. Il est essentiel de confirmer que vous pouvez récupérer ces dépenses grâce au ROI de votre campagne.
Valeur : Considérez si les e-mails AMP offriront une valeur supplémentaire à vos e-mails. Par exemple, une campagne d'e-mail qui ne présente que des articles de blog ne bénéficierait probablement pas des composants AMP, tandis qu'une campagne qui inclut une enquête interactive auprès des clients le ferait.
Expiration : Si vous envoyez des e-mails promotionnels qui finissent par expirer, l'AMP pour les e-mails serait probablement un investissement logique, car cela garantit que tout le contenu est à jour même après votre envoi.3456790-
Expertise : Lors de la création d'e-mails AMP, vous devez valider chaque modèle pour minimiser le risque d'un rendu incorrect, tenir compte de différents types de messages et travailler avec un langage côté serveur pour créer des points de terminaison d'échange de données. Ces actions nécessitent une vaste connaissance en développement et peuvent s'accompagner d'une courbe d'apprentissage abrupte pour ceux qui manquent de cette expertise.
Comment obtenir l'accès depuis Gmail pour envoyer des e-mails AMP ?
Gmail a mis en œuvre un ensemble de directives que vous devez suivre pour envoyer des e-mails AMP via n'importe quel fournisseur de services de messagerie (ESP). Lorsque vous êtes prêt à lancer un e-mail dynamique comme AMP, vous devez d'abord vous enregistrer auprès de Google en suivant une série d'étapes.
1. Vérifiez Que Vous Respectez les Directives d'Inscription
Google dispose d'un ensemble complet de directives d'inscription que vous devez respecter pour utiliser AMP pour Email. Assurez-vous de confirmer que vous respectez toutes les exigences suivantes avant de vous inscrire :
Envoyez un e-mail exemple réel, pas une démonstration.
Assurez-vous que tous les e-mails ont une partie HTML ou texte similaire Multipurpose Internet Mail Extension (MIME).
Vérifiez que vos e-mails ne contiennent pas de bogues.
Authentifiez tous les e-mails en utilisant le Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM), et Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC).
Conformez-vous aux bonnes pratiques suggérées pour les e-mails.
Inscrivez chaque e-mail expéditeur séparément.
N'autorisez pas les tiers à créer ou envoyer des e-mails directement.
Suivez toutes les Directives de l'Expéditeur en Masse de Gmail.
Maintenez un faible taux de plaintes pour spam.
2. Envoyez un E-mail Depuis Votre Serveur de Production
Une fois que vous avez confirmé que vous respectez les directives d'inscription de Google, vous enverrez un e-mail réel, prêt pour la production depuis vos serveurs de production et soumettrez la partie AMP email MIME à ampforemail.whitelisting@gmail.com. Google utilise cet e-mail pour vérifier que vous respectez toutes les exigences applicables.
Lorsque vous transmettez l'e-mail, assurez-vous de l'envoyer directement plutôt que de le transférer, car Google supprime les parties AMP MIME des e-mails transférés. C'est aussi une bonne règle de tester votre e-mail dans Gmail pour vous assurer que la version AMP est correcte avant de la soumettre à Google.
3. Remplissez un Formulaire d'Inscription
Après avoir terminé toutes les étapes précédentes, vous pouvez finaliser le processus en remplissant le formulaire d'inscription de l'expéditeur en quatre pages. Une fois que vous avez soumis le questionnaire, votre partie est terminée. Google devrait répondre à votre demande dans les cinq jours ouvrables.
Notez que Google n'acceptera pas votre candidature si vous envoyez un e-mail de test, soumettez un e-mail qui ne contient pas de partie AMP MIME, ou n'envoyez pas d'e-mail pour examen.
Où fonctionne AMP pour les emails ? Quels fournisseurs de courrier électronique prennent en charge les emails AMP ?
AMP pour les e-mails est exclusif à Gmail, ce qui signifie que ces e-mails dynamiques ne fonctionneront que pour les utilisateurs de Gmail. Bien qu'AMP ne fonctionne que via Gmail, les destinataires n'ont pas nécessairement besoin d'avoir une adresse e-mail gmail.com pour recevoir ces e-mails.
Bien que Gmail soit le seul client de messagerie qui prend en charge AMP pour les e-mails, de nombreux fournisseurs de messagerie renforcent également ces messages :
SparkPost
Adobe Campaign Classic
Elastic Email
MessageGears
Amazon Pinpoint
eSputnik
MindBox
Amazon Simple Email Service
ExpressPidgeon
MoonMail
AWeber
Klaviyo
Salesforce
Blueshift
MagNews
SendPulse
Braze
Mailrelay
SocketLabs
Cheetah Digital
Mapp Cloud
Clang
Maileon
Tripolis
Copernica
Mailgun
Twilio SendGrid
Customer.io
Mailkit
dotdigital
Mailmodo
Iterable
