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Introduction to Journeys

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Introduction to Journeys

Une introduction à Journeys

Découvrez le constructeur de parcours de Bird et apprenez à naviguer sur la plateforme pour créer de nouveaux parcours clients personnalisés.

Comment construire votre premier Journey

Apprenez à commencer à construire des parcours clients automatisés puissants en utilisant le constructeur visuel de Bird. Dans ce guide, vous apprendrez :

  • Comment commencer avec des modèles ou construire à partir de zéro

  • Configurer des événements déclencheurs comme l'abandon de panier

  • Ajouter des messages WhatsApp avec des variables de modèle

  • Créer des chemins de communication de secours à travers les canaux

  • Configurer la logique de fin de parcours

How to build a Journey for Abandoned checkout recovery

Learn how to create an abandoned cart recovery journey in Bird. In this guide, you'll learn how to:

  • Set up an automated workflow using the Abandoned Cart Recovery template

  • Configure Shopify event triggers and timing delays

  • Set conditions for targeting specific customer segments

  • Add and customize message templates for cart recovery

  • Expand your journey with additional actions and logic

  • Publish and activate your abandoned cart campaign

How to build a Journey for Welcome series

Welcome new subscribers with a series of personalized, well-timed messages. In this video, we’ll show you how to use Journeys to to set up a welcome series from scratch, including how to select your trigger, how to drag and drop ‘send message’ and ‘wait’ steps to build your journey, and how to check that your signup forms are funneling new subscribers into your welcome series correctly.

How to build a Journey to thank customers post-purchase

Learn how to create a post-purchase thank you journey in Bird. In this guide, you'll learn how to:

  • Connect your Shopify store to trigger messages after purchase

  • Set up channel conditions for SMS and WhatsApp subscribers

  • Create and customize message templates for each channel

  • Configure and publish your automated customer journey

Nom complet (nom statutaire tel qu'indiqué dans l'acte de constitution) et nom commercial détails de l'adresse (adresse de visite), sauf si vous avez caché votre adresse de visite dans le Registre du Commerce numéro de la Chambre de Commerce numéro de TVA (ID TVA) adresse e-mail et numéro de téléphone nom et adresse de visite du fournisseur (si ce n'est pas vous)

Nom complet (nom statutaire tel qu'indiqué dans l'acte de constitution) et nom commercial détails de l'adresse (adresse de visite), sauf si vous avez caché votre adresse de visite dans le Registre du Commerce numéro de la Chambre de Commerce numéro de TVA (ID TVA) adresse e-mail et numéro de téléphone nom et adresse de visite du fournisseur (si ce n'est pas vous)

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