Comparaisons de concurrents
Capability
Couverture de canal
Omnichannel et Global : SMS, WhatsApp, Push, Google RCS, In-App, Instagram, Messenger.
Il manque des intégrations plus récentes comme WhatsApp et Google RCS, ce qui limite votre portée de communication.
Plateforme
Possède sa plateforme d'automatisation et son infrastructure d'envoi, garantissant le contrôle sur la livraison, la performance et le coût.
Dépend de services tiers comme SendGrid et Twilio, ce qui limite le contrôle sur les vitesses de livraison et augmente les coûts.
Campaigns
Campagnes omnicanales avec une personnalisation avancée et en temps réel. Tout cela avec des outils low-code/no-code.
Nécessite une expertise technique pour la personnalisation avancée, les déclencheurs en temps réel et la segmentation.
Automated Journeys
Automatisation alimentée par l'IA avec des déclencheurs basés sur des événements—utilisant une personnalisation low-code/no-code.
Nécessite une expertise technique—ralentissant la mise en œuvre d'événements personnalisés, de segmentations et de workflows.
Audience
Segmentation avancée avec peu d'effort—création d'audiences dynamiques et personnalisées.
Nécessite une expertise technique pour une segmentation d'audience plus complexe. L'alternative est d'utiliser des modèles statiques.
Content
Contenu hyper-personnalisé alimenté par l'IA sur différents canaux, en utilisant des données de comportement en temps réel. Et c'est simple.
Personnalisation limitée par rapport au contenu et aux recommandations omnicanaux de Bird, propulsés par l'IA.
Analytics
Analytics en temps réel sur les taux de livraison, l'engagement et la performance—à travers tous les canaux.
Nécessite une configuration supplémentaire pour les insights inter-canaux— ajoutant une complexité inutile.
Forms
Formulaires personnalisés équipés pour divers canaux et faciles à intégrer avec des flux de travail d'automatisation.
Les formulaires basiques pour les inscriptions mobiles et web manquent de la flexibilité que les campagnes omnicanales de Bird offrent.
AI
Des capacités puissantes d'IA pour personnaliser les interactions clients en temps réel.
Les capacités d'IA sont basiques et ne sont pas profondément intégrées, offrant moins d'automatisation et de personnalisation que Bird.
Facilité d'utilisation
L'interface conviviale et low-code/no-code simplifie l'intégration et la configuration—vous faisant gagner beaucoup de temps.
Nécessite des connaissances techniques pour configurer des fonctionnalités avancées comme les événements personnalisés et le ciblage d'audience.
Scalability
Conçu pour évoluer—soutenant une portée mondiale, de grands ensembles de données et des flux de travail complexes, sans compromettre les performances.
La dépendance envers des tiers et la complexité de la plateforme la rendent moins agile que Bird en matière de mise à l'échelle pour les entreprises.
Rentabilité
Positionné de manière unique pour une expansion rentable—un résultat de la possession de notre plateforme et de notre infrastructure.
La dépendance aux tiers augmente les coûts opérationnels, surtout à mesure que les entreprises se développent.
