Pour atteindre les objectifs de vente et croître au cours de l'année à venir, il est essentiel de tirer parti de plateformes comme WhatsApp au bon moment pour capitaliser sur les périodes de pic des dépenses de consommation. 

Les données de 2023 de Deloitte montrent que 56 % des personnes utilisent les réseaux sociaux pour rechercher des produits ou services avant la saison des achats de vacances. Cette tendance ne fait qu'augmenter avec le temps : 87 % des acheteurs de la génération Z trouvent de l'inspiration d'achat sur les plateformes sociales. 

Mettre en place une stratégie qui répond à ces habitudes ne doit pas prendre des heures ou des jours.

Continuez à lire pour voir le seul calendrier promotionnel dont vous aurez besoin pour vos campagnes de marketing sur WhatsApp en 2024, mois par mois. 

Janvier 2024

• Jour de l'An (1er janv.) : Commencez l'année de vos clients de la bonne manière en envoyant des messages personnalisés offrant des offres exclusives après les vacances.

• Nouvel An chinois (22 janv.) : Avant les défilés de rue et les danses du lion et du dragon ; les gens sont impatients de mettre la main sur tout ce qui est rouge — vêtements, tapisseries, lanternes, et bougies. Soyez inspiré et engagez-vous sur ces articles via WhatsApp dans des pays comme la Chine, la Corée, le Vietnam, Singapour, la Malaisie, l'Indonésie et les Philippines.

• Soldes de liquidation d'hiver (1-15 janv.) : Débarrassez-vous de votre inventaire d'hiver surstocké et faites de la place pour un nouveau stock en mettant en avant des prix réduits et des offres à durée limitée.

• Mois national des loisirs (1-31 janv.) : Encouragez vos clients à poursuivre leurs loisirs en offrant des réductions spéciales sur les produits liés et en partageant du contenu spécifique aux loisirs.

Tactique WhatsApp clé : Beaucoup de consommateurs ont un revenu discrétionnaire supplémentaire en janvier à cause des cadeaux de vacances — créez et envoyez des réductions exclusives à une liste d'abonnés de diffusion pour en profiter.

Février 2024

• Saint-Valentin (14 févr.) : Assurez-vous que votre public cible ressent l'amour en envoyant des idées cadeaux spéciales, des recommandations ou des promotions de ligne de produits en édition limitée via WhatsApp.

• Super Bowl LVIII (11 févr.) : Augmentez l'exposition de votre marque le jour du match en ciblant les amateurs de sport et de divertissement avec des mises à jour en temps réel et du contenu interactif et basé sur l'événement.

• Journée des Présidents (19 févr.) : Les entreprises américaines honorent souvent leurs dirigeants et leur histoire en offrant des promotions à thème patriotique et du contenu exclusif intégrant des anecdotes historiques.

Tactique WhatsApp clé : Mettez en œuvre un chatbot qui offre des recommandations de cadeaux personnalisées basées sur les préférences et le budget du destinataire, parfait pour des occasions comme la Saint-Valentin.

Mars 2024

• Journée internationale des femmes (8 mars) : Utilisez WhatsApp pour célébrer les femmes en mettant en avant des entreprises ou des partenaires dirigés par des femmes, en offrant des réductions sur les produits féminins et en partageant des histoires inspirantes.

• Saint-Patrick (17 mars) : Embrassez la chance des Irlandais en lançant une campagne qui inclut des messages à thème, des concours amusants, et peut-être un produit vert exclusif ou deux.

• Vacances de printemps (1-15 mars) : Effacez la mélancolie d'hiver en envoyant aux clients des réductions et des promotions sur la mode, les gadgets et les accessoires les plus en vogue qui rendront leurs vacances inoubliables.

Tactique WhatsApp clé : Positionnez votre marque comme une marque qui connaît les tendances et n'a pas peur de partager ces recommandations avec ses clients — c'est un excellent moyen de promouvoir de nouveaux produits et des restocks frais.

Avril 2024

• Vendredi Saint (29 mars)/Lundi de Pâques (1er avril) : Profitez du long week-end de Pâques en proposant des promotions à thème sur des produits et en organisant des concours comme une chasse aux œufs virtuelle.

• Journée de la Terre (22 avril) : Mettez l'accent sur votre engagement envers la durabilité en promouvant des produits ou initiatives écologiques et en partageant des astuces pour réduire l'empreinte carbone des consommateurs.

• Koningsdag ou Jour du Roi (27 avril) : Ce jour est une fête remplie de concerts, de marchés aux puces, de rassemblements communautaires, et bien sûr, de tenues orange chaque avril aux Pays-Bas. Partagez votre engagement envers ce sous-ensemble spécifique de votre audience en reconnaissant cette fête importante et peut-être même en lançant des promotions sur vos biens pour célébrer.

• Saison de nettoyage de printemps (15-31 avril) : Faites le grand ménage : aidez vos clients à rafraîchir leur maison ou leur style en offrant des réductions sur les essentiels de garde-robe et de décoration.

Tactique WhatsApp clé : Faites du nettoyage de printemps un moment dédié à l'organisation avec des conversations sur WhatsApp centrées autour de trucs et astuces et de contenu généré par les utilisateurs, comme le partage de photos avant-après de relookings maison.

Mai 2024

• Fête des Mères (12 mai) : Montrez votre appréciation pour les mères partout en offrant des réductions spéciales sur les cadeaux, en organisant des concours exclusifs et en partageant des histoires touchantes soumises par les utilisateurs.

• Cinco de Mayo (5 mai) : Utilisez WhatsApp pour cibler des segments de votre audience avec des produits à thème mexicain, des recettes traditionnelles, des invitations à des événements virtuels et d'autres célébrations culturelles.

• Memorial Day (27 mai) : Honorez les héros défunts et montrez votre soutien aux vétérans et à leurs familles avec des réductions spéciales, en soutenant des groupes caritatifs et en partageant des histoires de courage.

Tactique WhatsApp clé : Utilisez vos listes de diffusion pour envoyer aux abonnés des rappels de passer leurs commandes avant une date et une heure précises afin que leurs produits ou services arrivent avant le grand jour des mamans.

Juin 2024

• Fête des Pères (16 juin) : Saluez les papas avec des recommandations de cadeaux uniques, du contenu amusant comme des quiz et des sondages, et des tirages au sort à durée limitée garantis pour illuminer leur journée. 

• Saison des remises de diplômes (1-15 juin) : Célébrez les diplômés récents en envoyant des suggestions de cadeaux, des recommandations de produits personnalisées, et des réductions sur les essentiels de la vie post-diplôme — une nouvelle décoration d'appartement peut-être ?

• Fête de la Musique (21 juin) : Embrassez le langage universel de la musique en promouvant des produits liés à la musique, en organisant des sessions de jam virtuelles, et en partageant des playlists sélectionnées.

• Saint-Jean ou Midsommar (23 ou 24 juin) : Cette fête européenne marque le jour le plus long de l'année et implique toujours des rassemblements d'amis et de famille, de la bonne nourriture, et des fleurs sauvages. Assurez-vous que votre audience WhatsApp soit prête à célébrer avec tout le nécessaire de bonne humeur, de gastronomie, et de jardin.

Tactique WhatsApp clé : Assurez-vous que votre chatbot soit équipé pour répondre à toutes les questions de vos clients sur les produits liés aux fêtes, ce qui leur permet de trouver facilement le cadeau parfait pour un père, un diplômé récent, et plus encore.

Juillet 2024

• Solde d'été (1-15 juillet) : Aidez vos clients à s'amuser sous le soleil en offrant des promotions sur tous les produits à thème estival, tels que les maillots de bain, l'équipement de plein air, et les essentiels de vacances.

• Fête de l'Indépendance (4 juillet) : Célébrez le 4 juillet en envoyant des recommandations de produits rouges, blancs et bleus ou des informations sur les concours.

• Fête nationale (14 juillet) : Cette fête populaire française présente des défilés et des fêtes. Honorez votre public français en offrant des promotions spéciales et des réductions à l'occasion de cette journée historique et importante.

• Journée mondiale des emojis (17 juillet) : Intégrez de nombreux (ou, si vous êtes audacieux, exclusivement) emojis dans votre messagerie et demandez à votre public de partager son emoji préféré ou des mèmes en ligne associés. Ils peuvent même voter via un quiz interactif et voir comment des milliers d'autres destinataires répondent.

Tactique WhatsApp clé : Exploitez les atouts multimédias dans vos messages WhatsApp pour inciter davantage à l'engagement de votre audience cible et les éblouir avec le style numérique de votre marque.

Août 2024

• Liquidation d'été (1-15 août) : Éliminez votre inventaire estival et préparez-vous pour l'automne en offrant des réductions significatives sur les produits saisonniers en envoyant des notifications sur les quantités limitées et les offres à durée limitée.

• Rentrée scolaire (15-31 août) : Aidez les familles à se préparer pour l'année scolaire à venir en partageant des réductions ou des promotions sur des articles pertinents, tels que les fournitures scolaires, les sacs à dos, l'électronique et les vêtements. 

• Journée nationale du chien (26 août) : Stimulez l'engagement sur WhatsApp avec les amateurs d'animaux dans votre communauté de marque en organisant des concours de photos d'animaux domestiques et en attribuant des cadeaux basés sur le contenu généré par les utilisateurs.

Tactique WhatsApp clé : Personnalisez votre contenu WhatsApp en vous basant sur les données de votre audience ou acheteur. Pendant une promotion de rentrée scolaire, certains articles peuvent séduire les individus ayant des enfants à un niveau scolaire spécifique ou dans une région donnée.

Septembre 2024

• Lancement de la mode automnale (1-15 sept.) : Une fois l'été terminé, les détaillants de mode offrent aux abonnés ou VIP un accès anticipé et des réductions sur leur nouvelle collection automnale.

• Fête du Travail (2 sept.) : De nombreuses entreprises profitent du dernier long week-end d'été pour achever le nettoyage de leur stock, en utilisant des canaux comme WhatsApp pour envoyer aux clients des réductions choc ou des offres 2 pour 1.

• Vente de début d'automne (21 sept.) : La transition de l'été à l'automne ne concerne pas que l'industrie de la mode — profitez des retours au travail et à l'école en servant à votre audience cible des promotions qu'ils ne veulent pas manquer.

Tactique WhatsApp clé : Ajustez finement le timing et la fréquence de vos messages pour vous assurer de pouvoir envoyer à votre base de clients plusieurs extraits de contenu avant et pendant une campagne marketing sans donner l'impression d'une démarche intrusive. 

Octobre 2024

• Halloween (jeudi 31 oct.) : Accueillez la saison effrayante en offrant des promotions et des cadeaux à thème Halloween pour les meilleures photos de costume via votre flux WhatsApp.

• Mois de Sensibilisation au Cancer du Sein : Affichez votre soutien à la sensibilisation au cancer du sein et soulignez le côté socialement conscient de votre marque en participant à des initiatives caritatives ou en faisant don d'une partie des ventes à la recherche sur le cancer du sein. 

• Mois national de la pizza : Des journées universellement appréciées comme celle-ci appellent pratiquement à du contenu et des messages thématiques pour engager les clients ; des sondages sur les garnitures de pizza, des concours basés sur des quizzes, et beaucoup de ces emojis pizza devraient être au menu.

Tactique WhatsApp clé : Personnalisez le message d'accueil de votre chatbot WhatsApp pour correspondre à l'occasion, que ce soit pour mettre en avant une initiative caritative ou inviter à l'engagement avec un contenu à thème Halloween ou pizza.

Novembre 2024

• Diwali (1er nov.) : Pour les familles hindoues et d'autres à travers le monde, Diwali célèbre « la victoire de la lumière sur les ténèbres, le bien sur le mal, et la connaissance sur l'ignorance. » Les gens se rassemblent souvent et célèbrent avec de grands repas, de la bonne nourriture, des lanternes, des feux d'artifice et des bougies. Aidez votre audience à célébrer en les dirigeant vers des liens qui faciliteront l'organisation des festivités.

• Thanksgiving (28 nov.) : Thanksgiving ne concerne plus seulement la dinde et la farce. Le calme immédiat avant la tempête du Black Friday Cyber Monday (BFCM) est le moment où de nombreux consommateurs commencent leurs achats des fêtes, et où les détaillants commencent à déployer leurs promotions.

• Black Friday (29 nov.) : C'est le plus grand événement shopping de l'année — un qui a généré environ 9,8 milliards de dollars en 2023, en augmentation de 7,5% par rapport à l'année précédente. Peu importe ce que vous vendez, tirez parti de réductions importantes, de ventes flash, et d'autres tactiques à durée limitée pour maximiser les ventes.

• Samedi des Petites Entreprises (30 nov.) : Soutenez les entreprises indépendantes de votre région en mettant en lumière les commerçants locaux dans vos campagnes BFCM. Cela peut également améliorer la réputation mondiale de votre marque auprès des consommateurs.

Tactique WhatsApp clé : Assurez-vous que votre audience cible soit au courant de vos offres excitantes pour le Black Friday et le Cyber Monday bien avant l'assaut du grand week-end. Commencez à envoyer des messages aux listes pertinentes plusieurs semaines à l'avance.

Décembre 2024

• Cyber Monday (2 déc.) : Curieusement, la seconde moitié du BFCM tend à mieux se porter que le début du long week-end, générant près de 12,5 milliards de dollars en 2023. Profitez de l'augmentation des charges de trafic en ligne avec de nouvelles offres et rabais alors que tout le monde se précipite pour faire traiter ses achats et commencer ses courses de fin d'année. 

• Giving Tuesday (3 déc.) : Après le BFCM, Giving Tuesday est une excellente opportunité pour prolonger les promotions tout en rendant service — envisagez de participer à cet événement mondial en faisant don des recettes des ventes à des causes dignes.

• Saint-Nicolas ou Sinterklass (5 déc.) : Ce jour-là, dans les pays européens, les enfants reçoivent souvent des cadeaux, des pâtisseries ou des bonbons. Pour les marques qui vendent des vêtements ou des jouets pour enfants, les jours précédant cette fête peuvent être plus importants que Noël pour ces pays.

• Guide de Cadeaux de Noël : Aidez vos clients à trouver les cadeaux parfaits pour leurs proches en créant le guide de cadeaux de Noël parfait, de préférence sous un format interactif, et laissez WhatsApp être le véhicule de livraison.

• 12 Jours de Noël (13-25 déc.) : Créez une série de promotions, réductions, ou tirages au sort qui servent de compte à rebours jusqu'au jour de Noël, avec des messages quotidiens mettant en avant des offres exclusives ou des concours.

• Boxing Day (26 déc.) : Traditionnellement, c'était un jour de don pour les pays du Commonwealth comme la Grande-Bretagne, le Canada, l'Australie, et la Nouvelle-Zélande. Les gens donnaient un cadeau reçu pendant la saison de Noël, mais souvent, les entreprises offrent de grandes réductions ce jour-là — et la vôtre devrait en faire partie en promouvant ces offres via WhatsApp.

• Réveillon du Nouvel An (mardi 31 déc.) : Dites adieu à l'année qui fut avec une dernière promotion d'envergure. Utilisez les données d'audience pour personnaliser votre messagerie et aider les consommateurs à célébrer avec style.

Tactique WhatsApp clé : Avec un grand nombre de marques envoyant des promotions aux consommateurs pendant la saison des courses de fin d'année, gardez votre message clair et concis. Créez un sentiment d'urgence mais sans être intrusif — seulement certains voudront un message de marque envoyé sur leur téléphone le matin de Noël.

Rappelez-vous, ce ne sont que quelques exemples des nombreuses opportunités promotionnelles disponibles tout au long de 2024. Adaptez votre approche marketing sur WhatsApp aux thèmes qui s'alignent avec la personnalité de votre entreprise et votre marché, en mettant toujours l'accent sur l'amélioration de la fidélité des clients et le renforcement des relations à grande échelle.