Introduction à l'authentification par e-mail

Email

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Introduction à l'authentification par e-mail

Guide Takeaways

    • L'authentification des emails vérifie que les emails proviennent réellement du domaine qu'ils prétendent, protégeant les utilisateurs du phishing et du spoofing.

    • SPF, DKIM et DMARC travaillent ensemble pour définir qui peut envoyer du courrier pour un domaine, valider l'authenticité et appliquer des politiques.

    • Sans authentification, les cybercriminels peuvent usurper votre marque et tromper les utilisateurs pour qu'ils divulguent des informations sensibles.

    • Une authentification adéquate améliore significativement la délivrabilité en augmentant la confiance avec les serveurs de courrier récepteur.

    • Les produits SaaS dépendent beaucoup des emails ; l'authentification est essentielle pour garantir que les notifications, alertes et emails de bienvenue atteignent les utilisateurs de manière fiable.

    • SPF définit les serveurs d'envoi, DKIM signe les messages, et DMARC combine les deux pour indiquer aux récepteurs quoi faire si les vérifications échouent.

    • L'authentification des emails protège la réputation de la marque, prévient l'utilisation abusive du domaine et renforce la confiance avec les clients.

    • Mettre en œuvre l'authentification est l'une des mesures à plus fort impact que les équipes SaaS peuvent prendre pour la sécurité et la délivrabilité.

Points forts des Q&A

  • Qu'est-ce que l'authentification par e-mail ?

    L'authentification des emails est un cadre de normes qui vérifient si un email provient réellement du domaine qu'il prétend provenir. Elle protège les utilisateurs contre le phishing, l'usurpation d'identité et les messages frauduleux.

  • Pourquoi l'authentification par email est-elle importante pour les produits SaaS ?

    La plupart des applications SaaS reposent fortement sur les e-mails transactionnels. L'authentification garantit que ces messages atteignent les boîtes de réception des utilisateurs, maintient la confiance et empêche les attaquants de se faire passer pour votre produit.

  • Quels problèmes surviennent sans authentication?

    Les cybercriminels peuvent falsifier votre domaine, envoyer des e-mails de phishing, endommager la réputation de votre marque et réduire la délivrabilité—ce qui peut amener les utilisateurs à manquer des notifications de produit importantes.

  • Qu'est-ce que SPF, DKIM et DMARC ?

    SPF répertorie les IP autorisées à envoyer du courrier pour votre domaine.
    DKIM vérifie l'intégrité des messages grâce à des signatures cryptographiques.
    DMARC combine les deux et définit ce que les destinataires doivent faire en cas d'échec des vérifications.

  • L'authentification des emails arrête-t-elle toutes les tentatives de phishing ?

    Cela n'empêche pas les attaquants d'envoyer des emails—mais cela empêche les serveurs de réception de faire confiance aux messages falsifiés. Cela réduit considérablement la portée et l'impact des tentatives de phishing.

  • Comment le DNS est-il lié à l'authentification des e-mails ?

    Le DNS agit comme l'annuaire public pour les politiques SPF, DKIM et DMARC. Les récepteurs consultent ces enregistrements DNS pour confirmer l'authenticité avant de livrer les messages.

  • L'authentification des emails peut-elle améliorer la délivrabilité ?

    Oui. L'authentification augmente la confiance avec les serveurs récepteurs, améliorant le placement dans l'Inbox et réduisant la probabilité que les emails légitimes finissent dans le spam.

  • Quel est le premier pas pour configurer l'authentification des emails ?

    Commencez par publier des enregistrements SPF et DKIM pour votre domaine d'envoi, puis configurez une politique DMARC pour imposer comment les destinataires doivent traiter les emails non authentifiés.

L'authentification par e-mail est une solution technique pour prévenir le phishing et les e-mails falsifiés. Il est essentiel que les équipes de produits SaaS comprennent comment utiliser l'authentification par e-mail pour protéger les notifications par e-mail de leurs applications. Dans cet article, vous apprendrez :

Qu'est-ce que l'authentification par e-mail ?

L'authentification par e-mail est une solution technique permettant de prouver qu'un e-mail n'est pas falsifié. En d'autres termes, elle fournit un moyen de vérifier qu'un e-mail provient bien de la personne qu'il prétend représenter. L'authentification par e-mail est le plus souvent utilisée pour bloquer les utilisations nuisibles ou frauduleuses de l'e-mail, comme le phishing et le spam.

En pratique, nous utilisons le terme « authentification par e-mail » pour désigner les normes techniques qui rendent cette vérification possible. Les normes d'authentification par e-mail les plus couramment utilisées sont SPF, DKIM et DMARC. Ces normes ont été conçues pour compléter SMTP, le protocole de base utilisé pour envoyer des e-mails, car SMTP ne comprend lui-même aucun mécanisme d'authentification.

L'authentification par e-mail est une solution technique permettant de prouver qu'un e-mail n'est pas falsifié. En d'autres termes, elle fournit un moyen de vérifier qu'un e-mail provient bien de la personne qu'il prétend représenter. L'authentification par e-mail est le plus souvent utilisée pour bloquer les utilisations nuisibles ou frauduleuses de l'e-mail, comme le phishing et le spam.

En pratique, nous utilisons le terme « authentification par e-mail » pour désigner les normes techniques qui rendent cette vérification possible. Les normes d'authentification par e-mail les plus couramment utilisées sont SPF, DKIM et DMARC. Ces normes ont été conçues pour compléter SMTP, le protocole de base utilisé pour envoyer des e-mails, car SMTP ne comprend lui-même aucun mécanisme d'authentification.

L'authentification par e-mail est une solution technique permettant de prouver qu'un e-mail n'est pas falsifié. En d'autres termes, elle fournit un moyen de vérifier qu'un e-mail provient bien de la personne qu'il prétend représenter. L'authentification par e-mail est le plus souvent utilisée pour bloquer les utilisations nuisibles ou frauduleuses de l'e-mail, comme le phishing et le spam.

En pratique, nous utilisons le terme « authentification par e-mail » pour désigner les normes techniques qui rendent cette vérification possible. Les normes d'authentification par e-mail les plus couramment utilisées sont SPF, DKIM et DMARC. Ces normes ont été conçues pour compléter SMTP, le protocole de base utilisé pour envoyer des e-mails, car SMTP ne comprend lui-même aucun mécanisme d'authentification.

Comment fonctionne l'authentification par e-mail ?

Il existe plusieurs approches différentes pour l'authentification des emails, chacune ayant ses propres avantages et inconvénients. Bien que la mise en œuvre technique spécifique varie d'une approche à l'autre, en général, le processus fonctionne à peu près comme suit :

  1. Une entreprise ou organisation qui envoie des emails établit une politique définissant les règles selon lesquelles les emails provenant de son nom de domaine peuvent être authentifiés.

  2. L'expéditeur de l'email configure ses serveurs de messagerie et l'autre infrastructure technique pour mettre en œuvre et publier ces règles.

  3. Un serveur de messagerie qui reçoit des emails authentifie les messages qu'il reçoit en vérifiant les détails d'un message email entrant par rapport aux règles définies par le propriétaire du domaine.

  4. Le serveur de messagerie récepteur agit en fonction des résultats de cette authentification pour livrer, signaler, ou même rejeter le message.

A diagram illustrating a workflow.


Comme ces étapes le montrent clairement, afin que ce processus fonctionne, l'expéditeur et le récepteur doivent tous deux participer. C'est pourquoi les normes techniques pour l'authentification des emails sont si importantes : elles définissent une approche commune pour définir les règles d'authentification des emails que toute organisation peut mettre en œuvre. Gardez à l'esprit que l'authentification de l'expéditeur d'email offre aux destinataires d'un message un certain niveau de certitude que le message a effectivement pour origine la source représentée. Cela génère en fin de compte confiance et assurance chez les destinataires, c'est pourquoi comprendre comment authentifier un email est crucial pour les organisations.

Il existe plusieurs approches différentes pour l'authentification des emails, chacune ayant ses propres avantages et inconvénients. Bien que la mise en œuvre technique spécifique varie d'une approche à l'autre, en général, le processus fonctionne à peu près comme suit :

  1. Une entreprise ou organisation qui envoie des emails établit une politique définissant les règles selon lesquelles les emails provenant de son nom de domaine peuvent être authentifiés.

  2. L'expéditeur de l'email configure ses serveurs de messagerie et l'autre infrastructure technique pour mettre en œuvre et publier ces règles.

  3. Un serveur de messagerie qui reçoit des emails authentifie les messages qu'il reçoit en vérifiant les détails d'un message email entrant par rapport aux règles définies par le propriétaire du domaine.

  4. Le serveur de messagerie récepteur agit en fonction des résultats de cette authentification pour livrer, signaler, ou même rejeter le message.

A diagram illustrating a workflow.


Comme ces étapes le montrent clairement, afin que ce processus fonctionne, l'expéditeur et le récepteur doivent tous deux participer. C'est pourquoi les normes techniques pour l'authentification des emails sont si importantes : elles définissent une approche commune pour définir les règles d'authentification des emails que toute organisation peut mettre en œuvre. Gardez à l'esprit que l'authentification de l'expéditeur d'email offre aux destinataires d'un message un certain niveau de certitude que le message a effectivement pour origine la source représentée. Cela génère en fin de compte confiance et assurance chez les destinataires, c'est pourquoi comprendre comment authentifier un email est crucial pour les organisations.

Il existe plusieurs approches différentes pour l'authentification des emails, chacune ayant ses propres avantages et inconvénients. Bien que la mise en œuvre technique spécifique varie d'une approche à l'autre, en général, le processus fonctionne à peu près comme suit :

  1. Une entreprise ou organisation qui envoie des emails établit une politique définissant les règles selon lesquelles les emails provenant de son nom de domaine peuvent être authentifiés.

  2. L'expéditeur de l'email configure ses serveurs de messagerie et l'autre infrastructure technique pour mettre en œuvre et publier ces règles.

  3. Un serveur de messagerie qui reçoit des emails authentifie les messages qu'il reçoit en vérifiant les détails d'un message email entrant par rapport aux règles définies par le propriétaire du domaine.

  4. Le serveur de messagerie récepteur agit en fonction des résultats de cette authentification pour livrer, signaler, ou même rejeter le message.

A diagram illustrating a workflow.


Comme ces étapes le montrent clairement, afin que ce processus fonctionne, l'expéditeur et le récepteur doivent tous deux participer. C'est pourquoi les normes techniques pour l'authentification des emails sont si importantes : elles définissent une approche commune pour définir les règles d'authentification des emails que toute organisation peut mettre en œuvre. Gardez à l'esprit que l'authentification de l'expéditeur d'email offre aux destinataires d'un message un certain niveau de certitude que le message a effectivement pour origine la source représentée. Cela génère en fin de compte confiance et assurance chez les destinataires, c'est pourquoi comprendre comment authentifier un email est crucial pour les organisations.

L'authentification par e-mail repose sur des normes de base

SPF, DKIM, et DMARC sont tous des standards qui permettent différents aspects de l'authentification des emails. Ils adressent des questions complémentaires.


Standard

Ce qu'il fait

SPF

Définit quelles adresses IP sont autorisées à envoyer des emails pour votre domaine

DKIM

Utilise des signatures cryptographiques pour vérifier que le message n'a pas été altéré

DMARC

Combine SPF + DKIM et indique aux serveurs récepteurs comment gérer les échecs


  • SPF permet aux expéditeurs de définir quelles adresses IP sont autorisées à envoyer des emails pour un domaine particulier.

  • DKIM fournit une clé de chiffrement et une signature numérique qui vérifient qu'un message email n'a pas été falsifié ou altéré.

  • DMARC unifie les mécanismes d'authentification SPF et DKIM dans un cadre commun et permet aux propriétaires de domaines de déclarer comment ils souhaiteraient que les emails provenant de ce domaine soient traités s'ils échouent à un test d'autorisation.

Ces standards d'authentification des emails complètent SMTP, le protocole de base utilisé pour envoyer des emails, et la plupart des systèmes de messagerie modernes les prennent en charge. Ces trois standards exploitent tous le système de noms de domaine (DNS) omniprésent pour leur mise en œuvre. Avec le DNS agissant comme l'annuaire du Web, établissant essentiellement la légitimité des domaines grâce à un processus rigoureux d'analyse et de vérification, les expéditeurs d'emails sophistiqués exploitent l'authentification par domaine de l'email comme un composant fondamental de la sécurité et de la délivrabilité.

SPF, DKIM, et DMARC sont tous des standards qui permettent différents aspects de l'authentification des emails. Ils adressent des questions complémentaires.


Standard

Ce qu'il fait

SPF

Définit quelles adresses IP sont autorisées à envoyer des emails pour votre domaine

DKIM

Utilise des signatures cryptographiques pour vérifier que le message n'a pas été altéré

DMARC

Combine SPF + DKIM et indique aux serveurs récepteurs comment gérer les échecs


  • SPF permet aux expéditeurs de définir quelles adresses IP sont autorisées à envoyer des emails pour un domaine particulier.

  • DKIM fournit une clé de chiffrement et une signature numérique qui vérifient qu'un message email n'a pas été falsifié ou altéré.

  • DMARC unifie les mécanismes d'authentification SPF et DKIM dans un cadre commun et permet aux propriétaires de domaines de déclarer comment ils souhaiteraient que les emails provenant de ce domaine soient traités s'ils échouent à un test d'autorisation.

Ces standards d'authentification des emails complètent SMTP, le protocole de base utilisé pour envoyer des emails, et la plupart des systèmes de messagerie modernes les prennent en charge. Ces trois standards exploitent tous le système de noms de domaine (DNS) omniprésent pour leur mise en œuvre. Avec le DNS agissant comme l'annuaire du Web, établissant essentiellement la légitimité des domaines grâce à un processus rigoureux d'analyse et de vérification, les expéditeurs d'emails sophistiqués exploitent l'authentification par domaine de l'email comme un composant fondamental de la sécurité et de la délivrabilité.

SPF, DKIM, et DMARC sont tous des standards qui permettent différents aspects de l'authentification des emails. Ils adressent des questions complémentaires.


Standard

Ce qu'il fait

SPF

Définit quelles adresses IP sont autorisées à envoyer des emails pour votre domaine

DKIM

Utilise des signatures cryptographiques pour vérifier que le message n'a pas été altéré

DMARC

Combine SPF + DKIM et indique aux serveurs récepteurs comment gérer les échecs


  • SPF permet aux expéditeurs de définir quelles adresses IP sont autorisées à envoyer des emails pour un domaine particulier.

  • DKIM fournit une clé de chiffrement et une signature numérique qui vérifient qu'un message email n'a pas été falsifié ou altéré.

  • DMARC unifie les mécanismes d'authentification SPF et DKIM dans un cadre commun et permet aux propriétaires de domaines de déclarer comment ils souhaiteraient que les emails provenant de ce domaine soient traités s'ils échouent à un test d'autorisation.

Ces standards d'authentification des emails complètent SMTP, le protocole de base utilisé pour envoyer des emails, et la plupart des systèmes de messagerie modernes les prennent en charge. Ces trois standards exploitent tous le système de noms de domaine (DNS) omniprésent pour leur mise en œuvre. Avec le DNS agissant comme l'annuaire du Web, établissant essentiellement la légitimité des domaines grâce à un processus rigoureux d'analyse et de vérification, les expéditeurs d'emails sophistiqués exploitent l'authentification par domaine de l'email comme un composant fondamental de la sécurité et de la délivrabilité.

L'authentification par e-mail est essentielle pour toute application SaaS

Si votre application SaaS envoie des e-mails — et presque toutes les applications modernes le font — vous devez absolument mettre en œuvre une ou plusieurs formes d'authentification des e-mails pour vérifier qu'un e-mail provient bien de votre produit.

Pensez-y comme à une carte d'identification numérique : elle protège votre marque, votre identité et votre réputation. Configurer correctement les normes d'authentification des e-mails comme SPF, DKIM et DMARC est l'une des étapes les plus importantes pour protéger la réputation de votre application.

Pourquoi cela ? Sans mécanismes d'authentification des e-mails, les expéditeurs de courrier indésirable peuvent changer l'adresse source des e-mails à volonté et tenter de contourner les filtres anti-spam et autres défenses. Les arnaques par hameçonnage fonctionnent de la même manière, l'adresse de l'expéditeur étant modifiée pour donner l'impression que le message provient d'un expéditeur légitime. Les cybercriminels envoient fréquemment des e-mails sans authentification et copient l'apparence des marques de banques, de réseaux sociaux et d'autres entités bien connues pour attirer les destinataires à cliquer vers des sites frauduleux où des informations d'utilisateur comme les mots de passe ou les numéros de compte peuvent être volées.

Une attaque par hameçonnage qui imite votre application pourrait entraîner la perte de confiance des clients dans votre service et représenter une menace existentielle pour votre entreprise.

Vous pouvez penser que vous n'êtes pas responsable de la formation interne à la sécurité d'un client et qu'il n'y a pas grand-chose que vous puissiez faire pour empêcher des attaques comme celle-ci. Et vous avez raison de penser que vous ne pouvez pas facilement empêcher l'envoi de ces e-mails. Vous pouvez, cependant, fortement influencer si vos utilisateurs reçoivent ces e-mails.

Configurer correctement l'authentification des e-mails est une étape clé pour les entreprises SaaS. Cela permet de s'assurer que le domaine de votre application ne peut pas être falsifié dans les e-mails. C'est essentiel pour protéger vos utilisateurs.

Prendre les mesures appropriées pour l'authentification des e-mails a également un autre avantage : cela peut aider à améliorer votre capacité à envoyer des notifications et d'autres e-mails critiques de produit aux boîtes de réception de vos utilisateurs. En effet, l'authentification des e-mails peut aider à rendre plus probable que les adresses IP et les domaines d'envoi pour votre e-mail seront dignes de confiance par les serveurs de messagerie récepteurs.

L'authentification des e-mails protège la marque et la réputation de domaine de votre produit SaaS des spammeurs et des usurpateurs. Elle augmente également la probabilité que vos utilisateurs voient les messages envoyés par votre application. C'est une situation gagnant-gagnant pour vous et vos utilisateurs.

Si votre application SaaS envoie des e-mails — et presque toutes les applications modernes le font — vous devez absolument mettre en œuvre une ou plusieurs formes d'authentification des e-mails pour vérifier qu'un e-mail provient bien de votre produit.

Pensez-y comme à une carte d'identification numérique : elle protège votre marque, votre identité et votre réputation. Configurer correctement les normes d'authentification des e-mails comme SPF, DKIM et DMARC est l'une des étapes les plus importantes pour protéger la réputation de votre application.

Pourquoi cela ? Sans mécanismes d'authentification des e-mails, les expéditeurs de courrier indésirable peuvent changer l'adresse source des e-mails à volonté et tenter de contourner les filtres anti-spam et autres défenses. Les arnaques par hameçonnage fonctionnent de la même manière, l'adresse de l'expéditeur étant modifiée pour donner l'impression que le message provient d'un expéditeur légitime. Les cybercriminels envoient fréquemment des e-mails sans authentification et copient l'apparence des marques de banques, de réseaux sociaux et d'autres entités bien connues pour attirer les destinataires à cliquer vers des sites frauduleux où des informations d'utilisateur comme les mots de passe ou les numéros de compte peuvent être volées.

Une attaque par hameçonnage qui imite votre application pourrait entraîner la perte de confiance des clients dans votre service et représenter une menace existentielle pour votre entreprise.

Vous pouvez penser que vous n'êtes pas responsable de la formation interne à la sécurité d'un client et qu'il n'y a pas grand-chose que vous puissiez faire pour empêcher des attaques comme celle-ci. Et vous avez raison de penser que vous ne pouvez pas facilement empêcher l'envoi de ces e-mails. Vous pouvez, cependant, fortement influencer si vos utilisateurs reçoivent ces e-mails.

Configurer correctement l'authentification des e-mails est une étape clé pour les entreprises SaaS. Cela permet de s'assurer que le domaine de votre application ne peut pas être falsifié dans les e-mails. C'est essentiel pour protéger vos utilisateurs.

Prendre les mesures appropriées pour l'authentification des e-mails a également un autre avantage : cela peut aider à améliorer votre capacité à envoyer des notifications et d'autres e-mails critiques de produit aux boîtes de réception de vos utilisateurs. En effet, l'authentification des e-mails peut aider à rendre plus probable que les adresses IP et les domaines d'envoi pour votre e-mail seront dignes de confiance par les serveurs de messagerie récepteurs.

L'authentification des e-mails protège la marque et la réputation de domaine de votre produit SaaS des spammeurs et des usurpateurs. Elle augmente également la probabilité que vos utilisateurs voient les messages envoyés par votre application. C'est une situation gagnant-gagnant pour vous et vos utilisateurs.

Si votre application SaaS envoie des e-mails — et presque toutes les applications modernes le font — vous devez absolument mettre en œuvre une ou plusieurs formes d'authentification des e-mails pour vérifier qu'un e-mail provient bien de votre produit.

Pensez-y comme à une carte d'identification numérique : elle protège votre marque, votre identité et votre réputation. Configurer correctement les normes d'authentification des e-mails comme SPF, DKIM et DMARC est l'une des étapes les plus importantes pour protéger la réputation de votre application.

Pourquoi cela ? Sans mécanismes d'authentification des e-mails, les expéditeurs de courrier indésirable peuvent changer l'adresse source des e-mails à volonté et tenter de contourner les filtres anti-spam et autres défenses. Les arnaques par hameçonnage fonctionnent de la même manière, l'adresse de l'expéditeur étant modifiée pour donner l'impression que le message provient d'un expéditeur légitime. Les cybercriminels envoient fréquemment des e-mails sans authentification et copient l'apparence des marques de banques, de réseaux sociaux et d'autres entités bien connues pour attirer les destinataires à cliquer vers des sites frauduleux où des informations d'utilisateur comme les mots de passe ou les numéros de compte peuvent être volées.

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