Comment un message email passe-t-il de l'envoi à la livraison ?
1 min read
Comment un message email passe-t-il de l'envoi à la livraison ?
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Guide Takeaways
La distribution des emails suit un flux standardisé, en plusieurs étapes, utilisant des protocoles comme SMTP, POP, et IMAP.
Après qu'un message est rédigé (manuellement ou via API), il est confié à un Mail Transfer Agent (MTA) pour l'envoi.
Le MTA interroge le DNS pour trouver le serveur Mail Exchanger (MX) correct pour le domaine du destinataire.
Les serveurs d'envoi et de réception communiquent via SMTP pour relayer et accepter le message.
Une fois accepté, le message devient disponible pour récupération par le client email du destinataire.
POP télécharge les messages localement, tandis qu'IMAP les synchronise sur tous les appareils et les conserve sur le serveur.
IMAP est la norme moderne parce qu'il supporte la synchronisation, les dossiers, et la continuité multi-appareils.
Le flux de messages robuste repose sur des normes email établies de longue date pour atteindre une livraison mondiale fiable.
Points forts des Q&A
Quel protocole envoie un email d'un serveur à un autre ?
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est utilisé pour envoyer et relayer des emails.
Comment un serveur d'envoi sait-il où livrer un email?
Il recherche les enregistrements MX du domaine via DNS pour trouver le serveur de destination correct.
Qu'est-ce qu'un MTA ?
Un agent de transfert de courrier — le serveur responsable de l'envoi des e-mails.
Qu'est-ce qu'un serveur MX ?
Un Mail Exchanger — le serveur de réception désigné pour accepter les emails d’un domaine.
Quelle est la différence entre POP et IMAP ?
POP télécharge les messages localement, tandis que IMAP les synchronise sur tous les appareils et les conserve sur le serveur.
Pourquoi IMAP est-il plus courant aujourd'hui ?
Il prend en charge la synchronisation multi-appareils, les dossiers et le stockage persistant.
Les emails transactionnels suivent-ils le même flux ?
Oui — ils sont générés via API mais toujours livrés en utilisant SMTP et des protocoles de messagerie standard.
Que se passe-t-il si le serveur d'envoi ne peut pas livrer l'email ?
Il reçoit un message de rebond du serveur MX expliquant la raison de l'échec.
Un e-mail passe par plusieurs serveurs qui aident à garantir qu'il arrive au bon endroit. Ce flux de messages électroniques utilise un processus systématique basé sur un certain nombre de normes techniques bien établies.
Comprendre le flux des messages électroniques, de l'envoi à la livraison
Pour la plupart des utilisateurs, la façon dont un message email circule de l'expéditeur à la boîte de réception d'un destinataire est quelque chose qui se passe en coulisses. Lorsqu'un individu ou une organisation envoie un email, le message voyage de son point d'origine, tel qu'un client email où il a été composé, à travers Internet jusqu'à sa destination. En cours de route, il passe par plusieurs serveurs qui aident à garantir qu'il arrive au bon endroit. Ce flux de messages email utilise un processus systématique basé sur un certain nombre de normes techniques bien établies.
Pour la plupart des utilisateurs, la façon dont un message email circule de l'expéditeur à la boîte de réception d'un destinataire est quelque chose qui se passe en coulisses. Lorsqu'un individu ou une organisation envoie un email, le message voyage de son point d'origine, tel qu'un client email où il a été composé, à travers Internet jusqu'à sa destination. En cours de route, il passe par plusieurs serveurs qui aident à garantir qu'il arrive au bon endroit. Ce flux de messages email utilise un processus systématique basé sur un certain nombre de normes techniques bien établies.
Pour la plupart des utilisateurs, la façon dont un message email circule de l'expéditeur à la boîte de réception d'un destinataire est quelque chose qui se passe en coulisses. Lorsqu'un individu ou une organisation envoie un email, le message voyage de son point d'origine, tel qu'un client email où il a été composé, à travers Internet jusqu'à sa destination. En cours de route, il passe par plusieurs serveurs qui aident à garantir qu'il arrive au bon endroit. Ce flux de messages email utilise un processus systématique basé sur un certain nombre de normes techniques bien établies.
Comment un message email circule-t-il ?
L'email existe depuis les années 1960, lorsque les créateurs des premiers réseaux informatiques ont commencé à concevoir des moyens de s'envoyer des messages. À cette époque, les utilisateurs étaient limités à communiquer uniquement avec d'autres personnes sur le même système de mainframe partagé. Cependant, l'adoption de protocoles standards et l'interconnexion des systèmes dans le réseau partagé que nous connaissons maintenant sous le nom d'Internet a permis à différents systèmes de messagerie de « se parler ».
Ce sont ces standards qui nous permettent d'envoyer des messages électroniques à pratiquement n'importe qui. Lorsqu'une personne envoie un message électronique, il passe par une série d'étapes pour atteindre sa destination.
Lorsqu'un individu écrit un message, c'est généralement fait dans un client de messagerie comme Outlook ou Apple Mail—ou dans un service basé sur le web comme Gmail.
Cependant, lorsque le message est un transactional email comme un avis d'expédition ou une réinitialisation de mot de passe, le message est créé automatiquement par ces systèmes, généralement à l'aide d'une email API. (Les messages marketing sont également générés par des systèmes automatisés, bien que généralement en grands lots, plutôt qu'un par un comme les messages transactionnels.)
Dans les deux cas, que le message soit créé par un client de messagerie ou par un système automatisé, il est spécialement formaté pour être transmis sur Internet à l'aide d'un standard appelé « Simple Mail Transfer Protocol » (SMTP).
Le serveur de messagerie de l'expéditeur (techniquement appelé « Agent de Transfert de Mail », ou MTA) recherche la partie « @domain.com » de l'adresse électronique du destinataire dans un serveur Système de Noms de Domaine (DNS) pour déterminer quel serveur de messagerie de destination (appelé un « Mail Exchanger », ou MX) il doit contacter pour livrer le message.
Les serveurs d'envoi et de réception communiquent en utilisant le protocole SMTP. Le serveur de réception accepte le message afin qu'il puisse être livré au destinataire.
Le client de messagerie du destinataire récupère le message en utilisant des standards comme le Post Office Protocol (POP) ou l'Internet Message Access Protocol (IMAP) pour télécharger le message afin qu'il puisse être lu.
L'email existe depuis les années 1960, lorsque les créateurs des premiers réseaux informatiques ont commencé à concevoir des moyens de s'envoyer des messages. À cette époque, les utilisateurs étaient limités à communiquer uniquement avec d'autres personnes sur le même système de mainframe partagé. Cependant, l'adoption de protocoles standards et l'interconnexion des systèmes dans le réseau partagé que nous connaissons maintenant sous le nom d'Internet a permis à différents systèmes de messagerie de « se parler ».
Ce sont ces standards qui nous permettent d'envoyer des messages électroniques à pratiquement n'importe qui. Lorsqu'une personne envoie un message électronique, il passe par une série d'étapes pour atteindre sa destination.
Lorsqu'un individu écrit un message, c'est généralement fait dans un client de messagerie comme Outlook ou Apple Mail—ou dans un service basé sur le web comme Gmail.
Cependant, lorsque le message est un transactional email comme un avis d'expédition ou une réinitialisation de mot de passe, le message est créé automatiquement par ces systèmes, généralement à l'aide d'une email API. (Les messages marketing sont également générés par des systèmes automatisés, bien que généralement en grands lots, plutôt qu'un par un comme les messages transactionnels.)
Dans les deux cas, que le message soit créé par un client de messagerie ou par un système automatisé, il est spécialement formaté pour être transmis sur Internet à l'aide d'un standard appelé « Simple Mail Transfer Protocol » (SMTP).
Le serveur de messagerie de l'expéditeur (techniquement appelé « Agent de Transfert de Mail », ou MTA) recherche la partie « @domain.com » de l'adresse électronique du destinataire dans un serveur Système de Noms de Domaine (DNS) pour déterminer quel serveur de messagerie de destination (appelé un « Mail Exchanger », ou MX) il doit contacter pour livrer le message.
Les serveurs d'envoi et de réception communiquent en utilisant le protocole SMTP. Le serveur de réception accepte le message afin qu'il puisse être livré au destinataire.
Le client de messagerie du destinataire récupère le message en utilisant des standards comme le Post Office Protocol (POP) ou l'Internet Message Access Protocol (IMAP) pour télécharger le message afin qu'il puisse être lu.
L'email existe depuis les années 1960, lorsque les créateurs des premiers réseaux informatiques ont commencé à concevoir des moyens de s'envoyer des messages. À cette époque, les utilisateurs étaient limités à communiquer uniquement avec d'autres personnes sur le même système de mainframe partagé. Cependant, l'adoption de protocoles standards et l'interconnexion des systèmes dans le réseau partagé que nous connaissons maintenant sous le nom d'Internet a permis à différents systèmes de messagerie de « se parler ».
Ce sont ces standards qui nous permettent d'envoyer des messages électroniques à pratiquement n'importe qui. Lorsqu'une personne envoie un message électronique, il passe par une série d'étapes pour atteindre sa destination.
Lorsqu'un individu écrit un message, c'est généralement fait dans un client de messagerie comme Outlook ou Apple Mail—ou dans un service basé sur le web comme Gmail.
Cependant, lorsque le message est un transactional email comme un avis d'expédition ou une réinitialisation de mot de passe, le message est créé automatiquement par ces systèmes, généralement à l'aide d'une email API. (Les messages marketing sont également générés par des systèmes automatisés, bien que généralement en grands lots, plutôt qu'un par un comme les messages transactionnels.)
Dans les deux cas, que le message soit créé par un client de messagerie ou par un système automatisé, il est spécialement formaté pour être transmis sur Internet à l'aide d'un standard appelé « Simple Mail Transfer Protocol » (SMTP).
Le serveur de messagerie de l'expéditeur (techniquement appelé « Agent de Transfert de Mail », ou MTA) recherche la partie « @domain.com » de l'adresse électronique du destinataire dans un serveur Système de Noms de Domaine (DNS) pour déterminer quel serveur de messagerie de destination (appelé un « Mail Exchanger », ou MX) il doit contacter pour livrer le message.
Les serveurs d'envoi et de réception communiquent en utilisant le protocole SMTP. Le serveur de réception accepte le message afin qu'il puisse être livré au destinataire.
Le client de messagerie du destinataire récupère le message en utilisant des standards comme le Post Office Protocol (POP) ou l'Internet Message Access Protocol (IMAP) pour télécharger le message afin qu'il puisse être lu.
Comment les clients de messagerie téléchargent-ils un message ?
Les services de messagerie basés sur le Web comme Gmail ou Hotmail/Outlook.com utilisent leurs propres protocoles internes pour gérer les e-mails. Mais lorsque les destinataires utilisent un client de messagerie autonome sur un téléphone ou un ordinateur de bureau, ce logiciel utilise des protocoles standards pour télécharger les messages des serveurs de messagerie.
Lorsque le destinataire utilise POP, le serveur lui délivre tous les nouveaux e-mails et ne conserve des copies que si une option dans le client de messagerie est cochée, si applicable. Si le serveur n’a pas de copies des e-mails et que le destinataire subit une perte ou une panne matérielle, ces messages sont perdus pour toujours, à moins que les expéditeurs n'aient des copies.
Lorsque le destinataire utilise IMAP, le serveur synchronise le contenu de la boîte aux lettres, y compris ses Éléments envoyés et autres dossiers, sur chaque appareil qui se connecte à celui-ci. Les messages restent sur le serveur, et lorsque l'état d'un message change (par exemple, il est lu ou supprimé), ce changement se propage sur tous les appareils lorsqu'ils se reconnectent.
La capacité à conserver et à synchroniser des messages sur plusieurs appareils est la raison pour laquelle la plupart des services de messagerie utilisent aujourd'hui IMAP plutôt que POP.
Protocole | Comment cela fonctionne | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|---|
POP | Télécharge les e-mails sur un appareil et les supprime éventuellement du serveur | Configuration simple, fonctionne hors ligne | Pas de synchronisation entre les appareils, les messages peuvent être perdus si l'appareil faillit |
IMAP | Synchronise les dossiers de boîte aux lettres et le statut des messages sur tous les appareils | Expérience cohérente sur les appareils, messages stockés sur le serveur, plus sûr | Nécessite plus de stockage sur le serveur, dépend de la connexion Internet |
Les services de messagerie basés sur le Web comme Gmail ou Hotmail/Outlook.com utilisent leurs propres protocoles internes pour gérer les e-mails. Mais lorsque les destinataires utilisent un client de messagerie autonome sur un téléphone ou un ordinateur de bureau, ce logiciel utilise des protocoles standards pour télécharger les messages des serveurs de messagerie.
Lorsque le destinataire utilise POP, le serveur lui délivre tous les nouveaux e-mails et ne conserve des copies que si une option dans le client de messagerie est cochée, si applicable. Si le serveur n’a pas de copies des e-mails et que le destinataire subit une perte ou une panne matérielle, ces messages sont perdus pour toujours, à moins que les expéditeurs n'aient des copies.
Lorsque le destinataire utilise IMAP, le serveur synchronise le contenu de la boîte aux lettres, y compris ses Éléments envoyés et autres dossiers, sur chaque appareil qui se connecte à celui-ci. Les messages restent sur le serveur, et lorsque l'état d'un message change (par exemple, il est lu ou supprimé), ce changement se propage sur tous les appareils lorsqu'ils se reconnectent.
La capacité à conserver et à synchroniser des messages sur plusieurs appareils est la raison pour laquelle la plupart des services de messagerie utilisent aujourd'hui IMAP plutôt que POP.
Protocole | Comment cela fonctionne | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|---|
POP | Télécharge les e-mails sur un appareil et les supprime éventuellement du serveur | Configuration simple, fonctionne hors ligne | Pas de synchronisation entre les appareils, les messages peuvent être perdus si l'appareil faillit |
IMAP | Synchronise les dossiers de boîte aux lettres et le statut des messages sur tous les appareils | Expérience cohérente sur les appareils, messages stockés sur le serveur, plus sûr | Nécessite plus de stockage sur le serveur, dépend de la connexion Internet |
Les services de messagerie basés sur le Web comme Gmail ou Hotmail/Outlook.com utilisent leurs propres protocoles internes pour gérer les e-mails. Mais lorsque les destinataires utilisent un client de messagerie autonome sur un téléphone ou un ordinateur de bureau, ce logiciel utilise des protocoles standards pour télécharger les messages des serveurs de messagerie.
Lorsque le destinataire utilise POP, le serveur lui délivre tous les nouveaux e-mails et ne conserve des copies que si une option dans le client de messagerie est cochée, si applicable. Si le serveur n’a pas de copies des e-mails et que le destinataire subit une perte ou une panne matérielle, ces messages sont perdus pour toujours, à moins que les expéditeurs n'aient des copies.
Lorsque le destinataire utilise IMAP, le serveur synchronise le contenu de la boîte aux lettres, y compris ses Éléments envoyés et autres dossiers, sur chaque appareil qui se connecte à celui-ci. Les messages restent sur le serveur, et lorsque l'état d'un message change (par exemple, il est lu ou supprimé), ce changement se propage sur tous les appareils lorsqu'ils se reconnectent.
La capacité à conserver et à synchroniser des messages sur plusieurs appareils est la raison pour laquelle la plupart des services de messagerie utilisent aujourd'hui IMAP plutôt que POP.
Protocole | Comment cela fonctionne | Avantages | Inconvénients |
|---|---|---|---|
POP | Télécharge les e-mails sur un appareil et les supprime éventuellement du serveur | Configuration simple, fonctionne hors ligne | Pas de synchronisation entre les appareils, les messages peuvent être perdus si l'appareil faillit |
IMAP | Synchronise les dossiers de boîte aux lettres et le statut des messages sur tous les appareils | Expérience cohérente sur les appareils, messages stockés sur le serveur, plus sûr | Nécessite plus de stockage sur le serveur, dépend de la connexion Internet |
En savoir plus sur le flux des messages électroniques
Le courrier électronique implique de nombreuses étapes et systèmes différents. Vous pouvez en apprendre davantage sur le fonctionnement interne de la livraison des e-mails avec ces ressources :
Email : Cet article Wikipédia explore l'histoire de l'e-mail ainsi que ses nombreux détails techniques. Il renvoie à plusieurs articles de soutien qui étoffent le sujet principal.
Email API : Découvrez comment le commerce électronique et d'autres systèmes peuvent générer très efficacement des e-mails transactionnels.
Cloud Email Delivery : Découvrez le fonctionnement du système de service de livraison de courriels SparkPost pour rendre la transmission et la livraison de courriels à grande échelle pratiques.
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