AMP pour Email aide les entreprises à optimiser leurs e-mails avec des éléments interactifs qui offrent une expérience utilisateur unique et engageante. Si vous êtes intéressé par l'utilisation du marketing AMP dans votre stratégie e-mail, il est essentiel de connaître les fonctions, les avantages, les limitations et les stipulations concernant les e-mails AMP.
AMP signifie « Accelerated Mobile Pages », lancé initialement par Google en 2016 en tant que bibliothèque open-source pour aider les éditeurs à charger des pages ou des sites plus rapidement sur mobile. Cela a eu un énorme impact sur le SEO et maintenant c'est prêt pour l'email. AMP pour Email est la capacité de combiner du contenu dynamique, en temps réel, à jour et de l'interactivité dans une expérience individuelle personnalisée pour chaque destinataire de Gmail dans leur boîte de réception.
Que signifie AMP pour les e-mails pour les spécialistes du marketing par e-mail et les développeurs ?
Pour les marketeurs, cela signifie que les utilisateurs effectuent des actions directement dans l'e-mail plutôt que d'aller sur une page d'atterrissage, comme répondre à un événement, répondre à une enquête, vérifier leur adresse e-mail, parcourir un catalogue en ligne de vos produits, et plus encore.
Pour les développeurs, la logique est implémentée en JavaScript. Le style peut être facilement personnalisé via CSS3, et vous pouvez tirer parti de divers éléments AMP allant des carrousels à du contenu frais et à jour. Mais pour l'ajouter aux e-mails existants, il vous suffit d'ajouter une nouvelle partie MIME avec un type de contenu text/x-amp-html en tant que descendant de multipart/alternative. Pour les développeurs utilisant SparkPost, nous avons déployé un support pour AMP, et vous pouvez consulter la documentation ici.
Quels types d'e-mails devraient utiliser AMP ?
Dans un article de blog précédent, nous avons donné une liste de suggestions sur la meilleure façon d'utiliser AMP pour les emails, cependant, voici quelques exemples concrets et citations de certains de nos clients qui ont participé au programme bêta Google AMP.
Avec Booking.com, les destinataires peuvent filtrer entre les destinations de voyage nationales et internationales.
Avec Pinterest, les destinataires peuvent rechercher des suggestions de tableaux populaires et ajouter de nouveaux épingles à leurs tableaux, le tout dans la boîte de réception !
Nos autres clients expérimentent actuellement l'incorporation d'AMP dans leurs campagnes par email.
“Nous sommes super excités de voir comment AMP transforme l'espace email et nous avons hâte d'ajouter notre produit à la combinaison bientôt”
– Makena, Responsable Produit, Zillow
Que faut-il surveiller lors de l'utilisation d'AMP pour les e-mails ?
Avant de vous enthousiasmer à l'idée d'ajouter AMP à vos e-mails, vous voudrez vous arrêter et réfléchir à la manière dont vous souhaitez ajouter AMP de manière réfléchie pour améliorer l'expérience de vos lecteurs dans la boîte de réception. Pour être honnête, les destinataires ne devraient pas réaliser brutalement que leurs messages ont été intégrés avec du contenu AMP, mais plutôt voir cela comme une amélioration intuitive dans l'e-mail qui aurait dû y être dès le départ.
Pensez à ajouter le composant carrousel pour offrir aux clients — l'option de prévisualiser les photos intérieures d'une location Airbnb ou d'une nouvelle maison à vendre sur Zillow, un bouton de mise à jour du statut d'expédition dans un e-mail FedEx ou UPS, ou la capacité de rechercher et de naviguer sans être renvoyé vers un navigateur web.
Deuxièmement, le contenu AMP est dynamique et ne devrait pas enlever la nature statique à laquelle les utilisateurs de l'e-mail font confiance et s'attendent lorsqu'il s'agit d'e-mails. Les numéros de confirmation, les factures, les confirmations d'achat, les informations de vol et les événements de calendrier sont des parties d'un e-mail qui ne devraient pas être mises à jour dynamiquement et modifiées au fil du temps, pour que les utilisateurs puissent revenir en arrière et rechercher leurs e-mails pour se rappeler certaines informations sur les e-mails de transaction.
Cependant, ajouter la possibilité de s'inscrire et de s'abonner ou de se désinscrire sur des e-mails de transaction de manière dynamique pourrait être un meilleur cas d'utilisation des e-mails transactionnels. AMP devrait être utilisé pour améliorer l'expérience de vos clients dans la boîte de réception.
Avantages de l'email AMP
Il ne fait aucun doute que les e-mails AMP sont pratiques pour les destinataires, leur permettant d'accomplir des tâches telles que répondre à des événements, confirmer des rendez-vous, gérer leurs préférences d'e-mail, réserver des voyages, et plus encore sans jamais quitter leur boîte de réception. Le marketing AMP bénéficie à la fois aux clients et aux entreprises avec tous les avantages suivants :
Expérience riche dans la boîte de réception : Les e-mails AMP offrent une expérience client hautement interactive, utilisant des composants comme des carrousels, des accordéons, des onglets, et d'autres options de mise en page dynamiques pour créer une expérience de boîte de réception riche et engageante.
Sécurité renforcée : Parce que l'AMP pour les e-mails ne permet pas de publicités tierces, il maintient une plus grande sécurité et confidentialité pour les utilisateurs, protégeant leurs informations des violations.
Informations à jour : Cette technologie garantit que tous les e-mails restent à jour, réduisant le besoin d'envoyer de nouveaux messages plus pertinents et libérant les boîtes de réception des correspondances excessives.
Capacités améliorées dans les e-mails : Les e-mails AMP permettent aux utilisateurs d'interagir avec le contenu et d'agir immédiatement avec moins de clics nécessaires pour atteindre la fonction désirée. Cette fonctionnalité augmente le temps que les destinataires passent à parcourir votre e-mail, augmentant ainsi les chances de réponses des utilisateurs.
Meilleure expérience client : En raison de la nature simple et pratique des e-mails AMP, les utilisateurs sont susceptibles d'avoir une meilleure expérience utilisateur, et par conséquent, une réception plus positive de votre marque.
Meilleur engagement : L'AMP pour les e-mails vous permet d'intégrer des éléments visuels passionnants dans vos e-mails, tels que des GIF, des vidéos, et d'autres contenus créatifs, pour augmenter l'engagement des utilisateurs.
Le marketing AMP est-il adapté à la stratégie d'email de mon entreprise ?
Bien que l'AMP pour les e-mails offre de nombreux avantages pour les entreprises et les utilisateurs d'e-mails, la justification de l'intégration de cet élément dans la stratégie e-mail d'une entreprise varie selon chaque organisation. Si vous n'êtes pas sûr que l'AMP convienne à votre entreprise, vous devez garder à l'esprit diverses considérations avant de prendre votre décision finale :
Visibilité : Il est important de vérifier que vos abonnés utilisent un client de messagerie pris en charge qui leur permet d'ouvrir et de visualiser des e-mails AMP. Si la plupart de vos abonnés ont cette capacité, l'AMP pour les e-mails est probablement un bon choix.
Retour sur investissement (ROI) : Les e-mails activés AMP prennent deux fois plus de temps à créer que les e-mails standard en langage de balisage hypertexte (HTML), ce qui signifie qu'ils ont des coûts de développement plus élevés. Il est essentiel de confirmer que vous pouvez récupérer ces dépenses grâce au ROI de votre campagne.
Valeur : Considérez si les e-mails AMP offriront une valeur ajoutée à vos e-mails. Par exemple, une campagne e-mail qui ne présente que des articles de blog ne bénéficierait probablement pas des composants AMP, tandis qu'une campagne qui inclut une enquête interactive auprès des clients le ferait.
Expiration : Si vous envoyez des e-mails promotionnels qui finissent par expirer, l'AMP pour les e-mails serait probablement un investissement logique, car cela garantit que tout le contenu est à jour même après l'envoi.3456790-
Expertise : Lorsque vous créez des e-mails AMP, vous devez valider chaque modèle pour minimiser le risque de mauvais rendu, tenir compte des types de messages tiers et travailler avec un langage serveur pour créer des points de terminaison d'échange de données. Ces actions nécessitent des connaissances en développement approfondies et peuvent présenter une courbe d'apprentissage raide pour ceux qui manquent de cette expertise.
Comment obtenir l'accès depuis Gmail pour envoyer des e-mails AMP ?
Gmail a mis en place un ensemble de directives que vous devez suivre pour envoyer des emails AMP via tout fournisseur de services de messagerie (ESP). Lorsque vous êtes prêt à lancer un email dynamique comme AMP, vous devez d'abord vous inscrire auprès de Google en suivant une série d'étapes.
1. Vérifiez que vous respectez les directives d'inscription
Google a un ensemble complet de directives d'inscription que vous devez respecter pour utiliser AMP pour Email. Assurez-vous de confirmer que vous adhérez à toutes les exigences suivantes avant de vous inscrire :
Envoyez un véritable email d'exemple, pas une démonstration.
Assurez-vous que tous les emails ont une partie HTML ou texte Multipurpose Internet Mail Extension (MIME) similaire.
Vérifiez que vos emails ne contiennent pas de bogues.
Authentifiez tous les emails en utilisant le Sender Policy Framework (SPF), le DomainKeys Identified Mail (DKIM) et le Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC).
Conformez-vous aux meilleures pratiques recommandées pour les emails.
Inscrivez chaque adresse email d'expéditeur séparément.
Ne laissez pas les tiers créer ou envoyer des emails directement.
Suivez toutes les directives pour les Expéditeurs en Masse de Gmail.
Maintenez un faible taux de plaintes pour spam.
2. Envoyez un email depuis votre serveur de production
Une fois que vous avez confirmé que vous respectez les directives d'inscription de Google, vous enverrez un email réel, prêt pour la production, depuis vos serveurs de production et soumettrez la partie MIME de l'email AMP à ampforemail.whitelisting@gmail.com. Google utilise cet email pour vérifier que vous respectez toutes les exigences applicables.
Lorsque vous transmettez l'email, assurez-vous de l'envoyer directement plutôt que de le transférer, car Google supprime les parties MIME AMP des emails transférés. Il est également bon de tester votre email dans Gmail pour vous assurer que la version AMP est correcte avant de la soumettre à Google.
3. Remplissez un formulaire d'inscription
Après avoir complété toutes les étapes précédentes, vous pouvez finaliser le processus en remplissant le formulaire d'inscription pour expéditeur de quatre pages. Une fois que vous avez soumis le questionnaire, votre rôle est terminé. Google devrait répondre à votre demande dans un délai de cinq jours ouvrables.
Notez que Google n'acceptera pas votre candidature si vous envoyez un email de test, soumettez un email qui ne contient pas une partie MIME AMP, ou ne soumettez pas d'email pour examen.
Où fonctionne AMP pour les emails ? Quels fournisseurs de courrier électronique prennent en charge les emails AMP ?
AMP pour les e-mails est exclusif à Gmail, ce qui signifie que ces e-mails dynamiques ne fonctionneront que pour les utilisateurs de Gmail. Bien qu'AMP fonctionne uniquement par le biais de Gmail, les destinataires n'ont pas nécessairement besoin d'avoir une adresse e-mail gmail.com pour recevoir ces e-mails.
Bien que Gmail soit le seul client de messagerie qui prend en charge AMP pour les e-mails, de nombreux fournisseurs de messagerie renforcent également ces messages :
SparkPost
Adobe Campaign Classic
Elastic Email
MessageGears
Amazon Pinpoint
eSputnik
MindBox
Amazon Simple Email Service
ExpressPidgeon
MoonMail
AWeber
Klaviyo
Salesforce
Blueshift
MagNews
SendPulse
Braze
Mailrelay
SocketLabs
Cheetah Digital
Mapp Cloud
Clang
Maileon
Tripolis
Copernica
Mailgun
Twilio SendGrid
Customer.io
Mailkit
dotdigital
Mailmodo
Iterable