1. Commencez fort avec un objet remarquable

Les premières impressions comptent, et l'objet est indiscutablement l'élément le plus critique de votre e-mail, étant la première chose que voient les destinataires d'e-mails. Environ deux tiers des destinataires d'e-mails (64%) décident d'ouvrir les e-mails ou non en fonction de leurs objets. 

La façon dont votre objet donne le ton pour l'ensemble de l'e-mail peut avoir un impact significatif sur les taux d'ouverture et l'efficacité globale de votre campagne. Captivez et engagez instantanément votre public avec un objet d'ouverture et un sous-titre qui résonnent avec les intérêts de votre public et les incitent à lire davantage.

L'objet principal est votre accroche : bref, audacieux et accrocheur. Le sous-titre, ou la ligne qui apparaît dans les aperçus de la boîte de réception après l'objet, fournit un contexte supplémentaire et persuade le lecteur d'ouvrir l'e-mail.

Choisissez la clarté plutôt que l'astuce

Bien qu'être astucieux puisse capter l'attention, vous devez vous assurer que les lecteurs comprennent votre message. Un objet clair et direct surpasse souvent celui qui est vague ou trop astucieux, qui ne transmet pas immédiatement de quoi traite l'e-mail.

Personnalisez votre objet avec de la personnalisation

Inclure le nom du destinataire ou d'autres détails personnels peut rendre l'e-mail plus taillé et pertinent, et donc plus susceptible d'être ouvert. Un objet est plus susceptible de résonner personnellement avec le destinataire s'il s'adresse directement à lui, ou laisse entendre comment il est spécifiquement pertinent pour lui. 

2. Rompez la monotonie avec des visuels engageants

Incorporer des visuels dans vos e-mails n'est pas seulement une question d'attrait esthétique ; c'est un mouvement stratégique pour améliorer la lisibilité et l'engagement. De grands blocs de texte peuvent être accablants et peuvent entraîner un taux de lecture plus faible. Diviser le texte avec des visuels peut maintenir l'intérêt du lecteur et le guider à travers le contenu d'une manière plus digeste. 

Voici quelques meilleures pratiques pour intégrer efficacement des visuels dans vos campagnes e-mail :

Utilisez un premier visuel saisissant

Attirez les lecteurs avec un premier visuel qui capte leur attention et les incite à continuer à lire. Complétez la première impression établie par votre objet et votre sous-titre avec un indice visuel fort qui donne un contexte supplémentaire. Transmettez des émotions, renforcez votre message ou renforcez votre image de marque avec une image bien choisie qui s'aligne avec l'intention de l'e-mail. 

Optez pour la qualité plutôt que la quantité

Utilisez des visuels de haute qualité qui semblent professionnels et visuellement attrayants. Utiliser de nombreuses images de mauvaise qualité, non pertinentes ou en dehors de la marque peut nuire à la crédibilité de la marque et avoir l'effet inverse de ce que vous voulez en perdant l'attention de vos destinataires d'e-mails. Vos visuels doivent compléter et améliorer le message de votre e-mail, et ne pas en détacher l'attention. 

Vous ne voulez pas non plus submerger le texte avec trop de visuels. Trouvez un équilibre entre images et texte afin que l'e-mail reste facile à lire et à parcourir, sans être excessivement rempli de l'un ou de l'autre.

Optimisez pour des temps de chargement rapides

De gros fichiers image peuvent ralentir les temps de chargement des e-mails ou faire que vos e-mails soient coupés, ce qui peut être frustrant pour les destinataires et entraîner des taux d'abandon ou de suppression plus élevés. Optimisez les tailles d'image sans compromettre la qualité.

Incluez un texte alternatif pour l'accessibilité

Tous les clients d'e-mail n'affichent pas d'images par défaut, et certains utilisateurs peuvent utiliser des lecteurs d'écran. Utilisez des textes alternatifs descriptifs pour toutes les images afin de transmettre correctement votre message, même si les visuels ne s'affichent pas comme vous le souhaitez.

3. Incitez les lecteurs à agir avec des CTA actionnables

Chaque e-mail marketing vise à transformer l'intérêt en une action souhaitée avec un appel à l'action (CTA). Votre CTA est la clé du succès de votre e-mail, mesurant à quel point votre e-mail a convaincu les lecteurs de faire quelque chose. Le pouvoir d'un CTA persuasif réside dans sa capacité à transformer des lecteurs passifs en participants actifs, entraînant ainsi des conversions et atteignant l'objectif ultime de votre campagne e-mail.

Créer un CTA qui résonne et incite à agir nécessite un mélange de clarté, d'urgence et de pertinence. Voici quelques conseils et techniques pour créer des CTA qui ne peuvent pas être ignorés :

Soyez clair et direct

Votre CTA ne devrait laisser aucune place à l'ambiguïté sur ce que vous voulez que le lecteur fasse. Gardez-le court et concis, car un CTA long peut perdre l'intérêt du lecteur. Par exemple, des formulations comme « Commencez votre essai gratuit », « Obtenez 50% de réduction » et « Téléchargez le rapport » sont claires sur ce que le lecteur obtiendra en cliquant sur votre CTA. 

Mettre en évidence votre CTA avec un contraste

Utilisez une couleur contrastante par rapport au reste de la conception de votre e-mail pour faire ressortir le bouton ou le lien du CTA. Cette distinction visuelle attire l'attention du lecteur vers le CTA.

Aligner avec le contenu de l'e-mail

Votre CTA devrait être une progression naturelle du reste de votre contenu d'e-mail, et sembler être une étape logique à suivre pour le lecteur. Par exemple, si votre e-mail concerne une nouvelle fonctionnalité de logiciel appelée « Magic Canvas », le CTA pourrait être « Essayez Magic Canvas maintenant ».

4. Exploitez les données clients pour créer des e-mails personnalisés

À une époque où l'attention des gens semble plus courte que jamais, le contenu des e-mails doit frapper un juste milieu entre brièveté et engagement. Nous devons créer des messages suffisamment clairs pour être compris d'un coup d'œil, concis pour être digestes, mais captivants pour maintenir l'attention. 

La personnalisation est un moyen de faire ressortir les e-mails, immédiatement pertinents pour le destinataire, et de fournir plus de valeur avec moins d'effort. 

Les e-mails personnalisés sont adaptés aux intérêts, préférences et comportements du destinataire, augmentant la probabilité qu'ils s'engagent et se convertissent. Ils améliorent également l'expérience client, car les clients ressentent une fidélité plus forte envers les marques qui s'efforcent de personnaliser leurs communications.  

Bird simplifie le processus de personnalisation en vous permettant d'exploiter les données clients dans vos campagnes e-mail. Avec son interface conviviale, par glisser-déposer, vous pouvez concevoir des e-mails personnalisés à envoyer en fonction des variables des clients telles que l'historique des achats, le comportement de navigation et les préférences personnelles. 

Intégrez-vous aux plateformes de commerce électronique pour une personnalisation de prochain niveau

Connecter vos campagnes de marketing par e-mail à vos vitrines de commerce électronique telles que Shopify ou WooCommerce débloque d'énormes opportunités de personnalisation, telles que : 

• Segmenter automatiquement les audiences : Créez des campagnes e-mail hautement ciblées en fonction de l'historique d'achats, des préférences ou des niveaux d'engagement des clients. 

• Insertion de contenu dynamique : Incluez automatiquement des produits, des offres et des contenus pertinents pour chaque destinataire individuel en fonction de leurs données.

• E-mails déclenchés : Envoyez des e-mails automatisés en fonction d'actions spécifiques des clients, comme l'abandon d'un panier ou la navigation d'une catégorie de produits particulière.

5. Ciblez les audiences de manière plus précise avec la segmentation

Les e-mails se convertissent mieux lorsqu'ils sont ciblés vers les bonnes personnes. Un moyen d'atteindre la bonne audience à chaque fois est d'utiliser la segmentation : le processus de division de votre audience en groupes plus petits en fonction de critères spécifiques tels que la démographie, le comportement d'achat ou les niveaux d'engagement. En ciblant ces groupes segmentés avec un contenu adapté, vous pouvez considérablement augmenter la pertinence et l'efficacité de vos e-mails pour chaque audience.

Utilisez un générateur d'audience pour segmenter votre base client

Pour segmenter vos audiences, trouvez un générateur d'audience granulaire comme Bird qui peut extraire des données des plateformes de commerce électronique telles que Shopify. Cette intégration vous permet d'accéder à une multitude de données clients pour ensuite cibler des audiences en fonction de préférences, d'historiques d'achat, de localisation et plus encore. Par exemple, vous pourriez créer des segments de clients qui achètent fréquemment certains produits, ou ceux avec une valeur à vie élevée, ou des clients qui ont des taux de clics élevés. 

Grâce à la segmentation, vous pouvez envoyer des e-mails qui frappent dans le mille à chaque fois, favorisant une connexion plus forte avec vos clients et augmentant les taux de conversion. 

6. Nourrissez les prospects facilement grâce à l'automatisation et aux séquences

Votre rôle en tant que marketeur par e-mail est de guider les clients tout au long de leur parcours d'achat depuis le moment où ils découvrent votre marque jusqu'à ce qu'ils effectuent un achat. L'automatisation et les séquences d'e-mails sont des outils essentiels dans ce parcours, nourrissant méthodiquement les prospects en leur fournissant les bonnes informations au bon moment.

Une séquence d'e-mails bien structurée agit comme un guide, menant des clients potentiels à travers chaque étape de l'entonnoir de marketing : sensibilisation, considération et décision. À chaque étape, le contenu de vos e-mails doit s'aligner sur l'état d'esprit et les besoins du client potentiel :

• Sensibilisation : Introduisez votre marque et fournissez un contenu précieux qui aborde les intérêts ou les points de douleur initiaux de vos prospects.

• Considération : Offrez des informations plus détaillées sur vos produits ou services, en soulignant les avantages et les éléments différenciateurs.

• Décision : Présentez des appels à l'action convaincants, des témoignages clients ou des offres spéciales pour encourager la dernière étape d'achat.

Comment créer un entonnoir de marketing par e-mail 101

Créer un entonnoir de marketing par e-mail efficace implique de planifier et de comprendre les besoins de votre audience. Voici un aperçu basique :

1. Identifiez votre audience.

2. Segmentez votre audience.

3. Définissez des objectifs clairs pour chaque étape.

4. Adaptez le contenu qui parle à votre audience à chaque étape.

5. Automatisez vos séquences pour les envoyer selon un calendrier.

6. Testez et optimisez vos séquences d'e-mails pour un meilleur engagement.

   
   
   

Rappelez-vous, un entonnoir de marketing par e-mail bien exécuté ne pousse pas seulement à la vente ; il construit une relation en fournissant de la valeur à chaque étape. En automatisant ce processus, vous pouvez nourrir vos prospects de manière constante et efficace, augmentant les chances de conversion tout en économisant du temps et des ressources précieux.