Faciliter les conversations avec les clients
Démarrez un chat en direct et faites le lien avec un canal préféré ou laissez le client démarrer la conversation directement sur WhatsApp, SMS, Messenger, WeChat, LINE, et plus encore.
Plateforme croisée
Offrez un support via Live Chat, WhatsApp, Messenger, SMS, WeChat, et plus encore.
Une boîte de réception, contexte complet
Voir le contexte complet des conversations précédentes à travers tous les canaux dans une boîte de réception partagée.
Fournir des réponses instantanées
Configurez des chatbots intelligents capables de reconnaître le sentiment, l'intention et les questions fréquentes pour des réponses instantanées.
Obtenez des informations exploitables
Suivez la performance de vos équipes avec des rapports intégrés sur les temps de réponse et de résolution.
