Escala con WhatsApp Business API
Llega a tu audiencia en su plataforma de mensajería preferida con conversaciones personalizadas que impulsan mejores resultados a escala.
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Explora Journeys
Diseña experiencias de llamada inteligentes
Crea flujos de llamadas personalizados utilizando nuestro constructor visual. Configura respuestas automáticas, implementa la lógica de enrutamiento de llamadas y habilita transiciones fluidas entre agentes bot y humanos cuando sea necesario.
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Plantillas
Crear experiencias de llamada consistentes
Cree plantillas de llamada interactivas que guíen las interacciones con los clientes. Diseñe botones de llamada a la acción personalizados dentro de los chats. Habilite la funcionalidad de clic para llamar en todos sus canales de comunicación.
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Analítica
Monitor call performance
Rastrea métricas clave, incluyendo volúmenes de llamadas, tasas de resolución y satisfacción del cliente. Analiza los patrones de llamadas para optimizar tu estrategia de comunicación de voz. Monitorea la calidad y el rendimiento en tiempo real.
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Unir conversaciones y llamadas
Mantén todas las interacciones con los clientes en un único hilo persistente combinando las capacidades de mensajería y llamadas. Permite transiciones sin problemas entre el chat y la voz mientras mantienes el contexto completo de la conversación.
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Lanzar llamada
Desplegar llamadas a través de canales
Implemente funciones de llamada en sitios web, aplicaciones y códigos QR. Cree enlaces profundos de llamadas para un acceso fácil. Habilite tanto las llamadas iniciadas por el usuario como las iniciadas por el negocio con los permisos adecuados.
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Controla tu experiencia de llamadas
Administra las llamadas entrantes y salientes con controles flexibles. Establece horarios de atención, controla la visibilidad del botón de llamada e intégralo con tus sistemas existentes como IVR para una solución de llamadas personalizada.
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Listo para empresas
Escale sus llamadas de WhatsApp
Manejar altos volúmenes de llamadas con infraestructura robusta. Garantizar la seguridad y el cumplimiento en todas las comunicaciones de voz. Soporte para llamadas internacionales con una conectividad global confiable.
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Clientes
2.5x
Aumento en las tasas de conversión
“Podemos alcanzar a más clientes, de manera más efectiva y mantenerlos mejor informados sobre nuevas ofertas. Esto nos ha ayudado a aumentar nuestras tasas de conversión y ventas.”
Tjhai A Eng, Marketing y Lealtad
+161%
Mejoría en la tasa de apertura
"La API de Bird y su fiabilidad han sido sólidas. Eso ha permitido a nuestro equipo centrarse en construir las características que son diferenciadoras para el negocio de Zillow."
Justin Farris, Gerente de Productos Senior para Crecimiento
Integraciones
Integra tus aplicaciones, sistemas y fuentes de datos existentes en solo unos pocos clics.
Clientes
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Posibilidades ilimitadas: La solución empresarial todo en uno impulsada por IA
Aprovecha el poder de la IA para optimizar las operaciones en toda tu empresa. Desde marketing y ventas hasta finanzas y atención al cliente, nuestra plataforma integral se adapta a tus necesidades, ofreciendo soluciones innovadoras que ni siquiera has imaginado aún.
Marketing en WhatsApp
Marketing por SMS
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Marketing en WhatsApp
Marketing por SMS
¿Alguna pregunta queda sin respuesta?
¿Dónde está disponible WhatsApp Business Calling?
Actualmente disponible en Beta en India, Indonesia, Brasil y México, con soporte para recibir llamadas de usuarios de todo el mundo.
¿Cómo funciona la llamada iniciada por el negocio?
¿Cuáles son los requisitos técnicos para la implementación?
¿Cómo se tarifica la llamada?
¿Puedo controlar cuándo los clientes pueden llamar a mi negocio?
¿Cómo garantiza WhatsApp la calidad y seguridad de las llamadas?
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