A/B tests

Una vez que hayas decidido qué quieres probar y cómo medirás el éxito de tu campaña, agregarás tu contenido y establecerás los parámetros de la prueba.

Métrica ganadora

La métrica ganadora es lo que medimos para determinar la variante 'ganadora'. Seleccionarás esto durante la etapa de configuración. Las opciones disponibles dependerán del canal que estés utilizando para ejecutar tu prueba.

• Tasa de clics: El porcentaje de destinatarios que abren tu mensaje y hacen clic en al menos un enlace dentro.

• Tasa de lectura: (solo WhatsApp): El porcentaje de destinatarios que abren y leen tu mensaje.

• Tasa de apertura: (solo correo electrónico): El porcentaje de destinatarios que abren tu mensaje.

La variante 'ganadora' será la variante con el mejor resultado para la métrica que selecciones.

Tamaño de la prueba

Debes tener 100 destinatarios en una lista o audiencia para poder enviarles una campaña con prueba A/B.

Durante la etapa de configuración, elegirás qué porcentaje de tus destinatarios deseas probar en tus variantes.

El tamaño mínimo para tu lista de prueba es de 100 destinatarios, pero recuerda que cuanto mayor sea tu tamaño de prueba, más precisos serán tus resultados.

Esto es especialmente importante si estás comparando más de dos variantes. ¡Ocho variantes probadas en el 10% de una lista de 100 destinatarios no conducirán a resultados muy significativos estadísticamente!

Recomendamos probar las variantes de tu campaña en un mínimo del 10% de tus destinatarios.

Duración de la prueba

Por defecto, la duración de la prueba se establece en dos horas. Puedes aumentar esto según sea necesario.

Cuanto más tiempo pruebes tus variantes, más precisos serán los resultados de tu prueba A/B. Sin embargo, es importante recordar que la duración de la ventana de prueba afectará el tiempo en que se envía la variación ganadora, y tener esto en cuenta al probar tu campaña.

Por ejemplo, si sabes que tu mejor momento de envío es a las 11 AM los jueves, podrías decidir probar tu campaña con A/B durante 24 horas a las 10 AM del miércoles, para que la variante ganadora se envíe en el momento óptimo.

Alternativa en caso de empate

A veces, las pruebas A/B simplemente no son concluyentes. Esto puede suceder por algunas razones:

• No hay suficientes datos para que la prueba sea concluyente. Por ejemplo, si seleccionaste la métrica de 'Tasa de clics', pero nadie hizo clic en ninguna de tus variantes. Esto puede suceder si la duración de la prueba fue demasiado corta o el tamaño de la muestra de prueba fue demasiado pequeño.

• Diferencias insignificantes (menos del 1%) en los resultados. Por ejemplo, si seleccionaste la métrica de 'Tasa de clics' y tu primera variante consiguió una tasa de clics de 8,1%, mientras que tu segunda variante consiguió una tasa de clics de 8,7%.

Durante la etapa de configuración, elegirás qué quieres que suceda si tu prueba no es concluyente:

• Seleccionar manualmente el ganador alternativo: Esta opción te permite elegir qué variante prefieres enviar.

• Enviar todas las variaciones de prueba por igual a los destinatarios restantes: Esta opción nos permite distribuir las variantes de la prueba equitativamente entre los destinatarios restantes.